2022年家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會范本

1、第5頁共5頁2022年家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會范本我叫_，我是_年_月份在五星家政公司接受培訓(xùn)的，到今天正式上崗已經(jīng)快兩年了，時間過得很快，在這一年多中，通過學(xué)習(xí)和上崗我學(xué)到了很多知識。沒干這行前，在我的認(rèn)識中，家政就是料理家務(wù)，洗洗涮涮，照顧老人和孩子等等一些不同而簡單的家務(wù)事，和自己家里的事沒什么兩樣?？墒?，自從我接受五星家政公司的正規(guī)培訓(xùn)后，就是在這短短的半個月的時間里，我受益匪淺，我深深的感覺到了：“一行有一行的門道”。家政這個看起來很簡單的事其中卻包含了很多專業(yè)又科學(xué)的知識。比如：張老師講的“家居五常法”中，除過專業(yè)的整理整頓，還有一些生活小竅門等等。給我的工作有很大幫助，重要是_了我們

2、用專業(yè)和科學(xué)的方式去工作。在我公司上崗和學(xué)習(xí)的這段時間，我學(xué)到了很多，我在此感謝我們各位老師的教導(dǎo)。在實際工作中，我更是受益匪淺，可用“先苦后甜”來形容，在剛開始時，因為剛到一個新環(huán)境，接觸陌生人，真讓我有些不適應(yīng)和不知所措，可是隨著時間的增加，慢慢地我漸漸的適應(yīng)了我的工作，我嚴(yán)格按照培訓(xùn)期間老師們給我們講的知識操作，并經(jīng)常及時的和用戶溝通，慢慢地工作也變得得心應(yīng)手了，每當(dāng)看到通過自己的勞動，換來一個干凈整潔的環(huán)境，心中就感到萬分快樂，讓我真是體驗到工作不僅僅是一個賺錢的工具，反而是一種責(zé)任。在失敗中吸取教育，在困難和挫折面前變得更加堅強(qiáng)，以誠信對待身邊的每一個人和事，加上永不言敗的決心，相信

3、我們每一個人都會成功，無論遇到什么困難，一定要堅持下去，我相信只要努力就一定有收獲，既然選擇了它，就要干好它。2022年家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會范本（二）時間總是以固有的步伐向前，三年的時間，轉(zhuǎn)瞬即逝，在這三年中，為了讓用戶享受到滿意貼心的服務(wù)，我盡自己最大的能力，做好自己的本職工作?；厥走@幾年來的工作，雖然也有這樣或那樣的不足之處，但我為心無愧。有一次，在我工作時，有一個自稱是為用戶換廚房臺面來量尺寸的陌生人來敲門，請求開門，由于事先用戶沒有提前溝通這件事情，所以為了用戶家的安全，我考慮再三，好事沒有開門，直至我用戶聯(lián)系上之后，我才開門讓此人進(jìn)屋，雖然那天我走的晚了一些，但我無怨無悔。畢竟從事服

4、務(wù)行業(yè)，就是要把用戶家的事當(dāng)自己家的事情處理，盡職盡責(zé)的干好。工作中處處為用戶著想，要讓自己的辛勤勞動不付之東流，用勞動成果換取用戶的滿意笑容。家政工作都是一些平凡瑣碎的家務(wù)活，不需要太多的技術(shù)，但需要方法和誠意，只要用心去做，都能做好。在下一年的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，積累經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，提高自己的工作質(zhì)量?？傊还芨墒裁垂しN，都要恪守其職業(yè)道德，做到干一行，愛一行，精一行，做到問心無愧，對得起自己的良知。2022年家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會范本（三）我是五星家政公司的一名員工，我叫_。今年有幸被公司評為優(yōu)秀員工，我非常高興，我的工作能得到顧客和公司老師的好評，這要感謝我們有一個了

5、不起的帶頭人羅老師。想當(dāng)初，我們這些農(nóng)村婦女，沒有文化，沒有特長，很難找到合適自己的工作，是羅老師的公司接受了我們，是她把我們_起來，從做人、做事、做細(xì)節(jié)對我們進(jìn)行了完整的培訓(xùn)，使我們這些人也和白領(lǐng)一樣，有一個好的工作環(huán)境，也有自己的休假，同時也有一份不錯的收入，也使我們從新找到了自信，我們能服務(wù)社會，社會也很需要我們這些人，這些年我們的工資一年比一年高，我們很開心，同時我們也感到顧客在給我們加工資時，也給我們提出了更高的要求，這就需要我們做好本職工作，學(xué)會與不同服務(wù)對象溝通，了解他們的心里，對他們要有愛心，有奉獻(xiàn)精神，常聽聽他們的建議，不斷的學(xué)習(xí)，提高自己，跟客戶把關(guān)系搞好，這樣才能更好地服

6、務(wù)他們，只要我們用心做事，顧客總有一天會為我們鼓掌，相信自己，我能把工作做好。最后，讓我們在羅老師的領(lǐng)導(dǎo)下，心存感恩，勤暖萬家，將我們五星精神送到千家萬戶，在這里我也祝愿我們的公司越辦越好，也祝愿我們每個家政員工作順利，笑口常開。2022年家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會范本（四）經(jīng)過十幾天的家政知識的培訓(xùn)，使我的眼界更加開闊，看到了所有人對家政服務(wù)行業(yè)充滿了信心，希望我的到來注入一股強(qiáng)勁的力量。通過這次培訓(xùn)，使我對家政教育有了更深的認(rèn)識，家政教育不僅僅是我們熟悉的，如掃掃地、炒幾個菜、洗幾件衣服等家務(wù)勞動，它還包括自我服務(wù)、家庭理財、生活習(xí)慣、交際禮儀、美化生活等，是一門集綜合性、實踐性、生活性、創(chuàng)新性

7、為一體的課程。此次的培訓(xùn)更加豐富了我的家政知識，認(rèn)識到家政服務(wù)業(yè)有很大的發(fā)展前景。傳統(tǒng)的“保姆”時代已經(jīng)過去，國家賦予它新的稱號“家政服務(wù)員”，改變?nèi)藗儗ΜF(xiàn)代家政服務(wù)員認(rèn)識的誤解，以此給這個產(chǎn)業(yè)注入新的活力，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)代意義上的家政服務(wù)并不只是過去傳統(tǒng)的保姆，簡單的做飯煮菜打掃而已，而是涵蓋范圍很廣的服務(wù)，如：家庭護(hù)理(老人和病人)、母嬰護(hù)理、育兒早教、幼兒托管、老年托管、家庭保潔、家庭營養(yǎng)餐的搭配與制作、家庭服飾購買與管理、家庭理財、家庭娛樂休閑、家庭文化社交、家庭教育、家庭衛(wèi)生保健、家庭婚戀關(guān)系調(diào)適(甚至婚介婚慶)、家庭倫理親情、家庭維修配送、家庭網(wǎng)購等等。國家越來越重

8、視和鼓勵發(fā)展現(xiàn)代家政服務(wù)業(yè)，它的意義和作用日益突出。隨著我國_市場經(jīng)濟(jì)體制的確立、經(jīng)濟(jì)和社會的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個朝陽產(chǎn)業(yè)。培訓(xùn)終于結(jié)束了，感覺自己收獲很多，此時，更多的是讓我感覺到了“團(tuán)隊合作”的重要性。同時也讓我想起了一首歌“眾人劃槳開大船”。一股力量油然而生。一個公司，一個團(tuán)隊的發(fā)展并不是靠一個人的努力就可以的，而是要靠每一個人的努力，大家的彼此配合，出色的領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)之下，一起奔著公司的大目標(biāo)，大方向努力?？赡苡械臅r候這個過程是艱難而漫長的，到達(dá)目的地的時間也會比較長，但，我相信，只要每一個人的努力是為了公司的大目標(biāo)，大方向而努力的，那么我們終究會有到彼岸的那一天

9、。這就需要我們每一個人保持一個積極向上的心態(tài)，努力進(jìn)取，這樣才能談得上公司的發(fā)展，個人的發(fā)展。“你有什么樣的命運，取決于你想要什么樣的命運，你是什么樣的人，取決于你想做什么樣的人”所以，個人是一個出色團(tuán)隊的重要力量，但愿我們團(tuán)隊中的每一個人都成為一個出色的領(lǐng)導(dǎo)者，首先去領(lǐng)導(dǎo)好自己。充分發(fā)揮自己的潛能，就如同我們家政者宣言中所倡導(dǎo)的那樣：“我們是在沒有什么大的本事，只有認(rèn)真做事的精神，只有我們每一個人認(rèn)真的才能去實現(xiàn)偉極大的夢想”用我們每一個人的“認(rèn)真”去創(chuàng)建美好的明天，去創(chuàng)造我們每一個人的未來。復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情快樂做。做家政行業(yè)就是這樣。做家政看似一件很簡單的事情

10、，但是沒有經(jīng)歷過的人永遠(yuǎn)也體會不到作這個行業(yè)的感覺。自己也曾經(jīng)經(jīng)歷過將近一年的家政入戶的經(jīng)驗，在里面有快樂，有辛苦，還有更多的是在這個過程中的一些心里上的掙扎于困惑。一次次的內(nèi)心掙扎，讓自己從那個時候的不成熟，到今天的內(nèi)心的穩(wěn)定。_日去實操基地做培訓(xùn)，又一次體會到了這種感覺。而這種體會自己可以和大家去_。許多學(xué)員也和自己當(dāng)初一樣，感覺家政是很簡單的事情，但真正做的時候才感覺到他們也才知道其中的艱難。而一個簡簡單單的保潔也一樣，并不是一下子就能做好的，自己家做衛(wèi)生誰都會，但真正要做好，也是很不容易的，程序，工具，方法都是講究科學(xué)的。很多事情就是這樣，不去經(jīng)歷永遠(yuǎn)也不知道其中的滋味。每一個學(xué)員都認(rèn)真的對待這次保潔的實操，每一個程序，每一個步驟都是嚴(yán)格按照老師講的去操作，雖然偶爾也有出錯的時候，但是對于她們來說第一次做到這個程度已經(jīng)很不錯了。正如一句話所說“心像降落傘，打開才有用“，我也很喜歡這句話，正式因為我們敞開心胸去接納了她們，她們才接納了公司，這是一個彼此交心的過程。同時，老師也給大家進(jìn)行了心靈的一次洗禮。1、作為一個現(xiàn)代女性，從事家政行業(yè)為的女性應(yīng)該具備什么樣的心態(tài)，什么樣的心胸。作為現(xiàn)代合格女人的標(biāo)志：寬容，大氣，