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文檔簡介

1、第5頁共5頁2022年歐湘鄂心得體會范本見證變革這是一場_的變革,跨越了競爭帶來的分歧和斗爭,為知識的獲取,能力的提升孜孜不倦的追求著;這是一場學(xué)習(xí)的變革,克服了一時(shí)的熱情,與團(tuán)隊(duì)一起系統(tǒng)的持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)著;這是一場信仰的變革,放下了對財(cái)富的追捧和執(zhí)著,用大愛和付出來教導(dǎo)所有成員為事業(yè)而奮斗著。在神州大地上,無數(shù)的教導(dǎo)型_和教導(dǎo)型企業(yè)家正用他們的踐行,開創(chuàng)著屬于他們自己的嶄新的中國式的商業(yè)奇跡。持續(xù)贏利,而且要基業(yè)長青,請隨我們一起,和這些高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)和企業(yè)家們,共同見證當(dāng)下這一巍巍壯觀、波瀾壯闊的變革時(shí)刻。教導(dǎo)有情_湘鄂情股份有限公司,簡稱“湘鄂情”。湘鄂情,是有故事的:起源于一個(gè)_女孩和

2、一個(gè)_男人的愛情;湘鄂情,是有特色的:所有客戶、所有中高管都是重情重義之人;湘鄂情,是有傳奇的:從四張桌子到中國第一家a股上市的餐飲公司;湘鄂情,是有神話的:從_到_,“湘鄂情”每開一家店,就火紅一家店,從來不打廣告,從來不用擔(dān)心客源。真正引起我們興趣去_他們的,還是我們凌娟老師的一段話:“當(dāng)我_年任_中天建設(shè)有限責(zé)任公司_分公司經(jīng)理時(shí),我是湘鄂情的???。我最喜歡那里的伙伴獨(dú)一無二的圍客方式、與眾不同的服務(wù)理念。從她們的微笑中,從她們的祝酒詞里,我都能感覺到家一樣的溫暖、姐妹一樣的情深。時(shí)隔九年,當(dāng)我_年再次走進(jìn)湘鄂情時(shí),時(shí)尚元素與日俱增,家庭氛圍有增無減。優(yōu)秀的企業(yè)一定追求卓越,所以我堅(jiān)持不

3、懈的努力,堅(jiān)信湘鄂情會快速走進(jìn)行動(dòng)成功的課堂,攜手共建教導(dǎo)型_。教導(dǎo)有情,作為這樣的一個(gè)教導(dǎo)型_,湘鄂情所展現(xiàn)的“重情義,勤創(chuàng)新”,讓我們印象深刻。通過不斷的了解,我們越來越能體味它的“家庭”情深,讀懂它卓爾不群的_-持續(xù)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新。湘鄂有情作為“湘鄂情”的培訓(xùn)指導(dǎo)老師凌娟,談及“湘鄂情”總是感慨萬千。“每當(dāng)在湘鄂情的門店培訓(xùn)時(shí),都能聽到他們_感人的故事:孟董重情義,高管重感情,公司不斷改善食宿、經(jīng)常關(guān)心慰問員工、高管每個(gè)月要到員工宿舍住一晚體驗(yàn)生活、每月為員工過生日、今年又給各店宿舍新增電腦房等等。我喜歡和他們在一起學(xué)習(xí)時(shí)投入的狀態(tài),更加喜歡與他們交往時(shí)真誠的感覺。我感受到員工們把湘鄂情

4、當(dāng)做自己的家。如果你走進(jìn)湘鄂情,也會無時(shí)無刻感受到一種溫暖、一份幸福。”偶然間,我們也聽到了這樣的故事:“湘鄂情”宴會廳晶殿開業(yè)的那個(gè)晚上,全體員工聚餐。餐廳里,所有的員工其樂融融、開心的飲酒、吃飯。席間,店長站起來向大家鞠躬,說:“感謝我親愛的家人們,為晶殿付出的努力。有了你們,才會有今天的晶殿,才會有今天的湘鄂情,你們都是湘鄂情的_。湘鄂情的干部都從內(nèi)部選拔,只要你們愿意和我一起努力,一年、三年、五年,你們每個(gè)人都有機(jī)會晉升經(jīng)理、晉升店長,關(guān)鍵看你有沒有意愿有沒有能力?;锇閭冇袥]有信心。為了感謝你們,我先干為敬?!碑?dāng)時(shí),在場的每一位員工都震撼了。這位店長對湘鄂情未來的憧憬,言語中流露出的感

5、激和愛護(hù),讓所有人為之動(dòng)容。教導(dǎo)有情。湘鄂有情,沒有高低、貴賤之分,只有深深的“情義”。員工們親切的稱董事長孟凱先生為“大家長、凱哥、老孟”,稱店長們不是“某總”而是“某姐某哥”,員工之間以“家人”相互稱呼、彼此關(guān)愛,對客戶實(shí)行“感動(dòng)服務(wù)”。一切言行都映照著孟董所說:“我讓客人來這吃飯象在家吃飯一樣,讓請客的人來這象在家請客吃飯一樣”?!凹彝セ痹谄髽I(yè)中的落地,就仿佛為企業(yè)增加了一劑發(fā)酵劑,挖掘人性,膨脹親情。也正是如此,“情義”讓這樣的一個(gè)_,讓來自五湖四海、志向各不相同的人走到了一起,無比團(tuán)結(jié),更是無比強(qiáng)大。所以有人會說:“要做餐飲行業(yè),就只在湘鄂情做,如果哪一天離開了湘鄂情就永遠(yuǎn)不做餐飲

6、行業(yè)?!敝t虛學(xué)習(xí)想在餐飲業(yè)中做好,本身就是一件很有技術(shù)難度的事。入行門檻不高,模仿抄襲、變相競爭的事情又層出不窮。更不要說在餐飲行業(yè)中做到卓爾不群了。但是“湘鄂情”卻做到了。湘鄂情的成功和公司董事長孟凱的領(lǐng)導(dǎo)力密不可分。這位打工仔出身的董事長,能將公司率先在同行業(yè)中上市,能把每個(gè)門店搞得紅紅火火。在他身上透出的情商以及實(shí)干運(yùn)作能力,一直讓業(yè)界和公司內(nèi)部員工佩服不已。而我們所知道的孟凱,則是翩翩君子,行事低調(diào),卻又無處不透著智慧的。一雙布鞋走遍天下,也是他的標(biāo)志之一。在贏利模式和教導(dǎo)模式的課堂上,我們偶見他的身影。求知若渴在聆聽著導(dǎo)師的宣講,扎實(shí)投入地體驗(yàn)每一個(gè)項(xiàng)目。你不可想象,他竟是中國餐飲行

7、業(yè)的首富。但在這里,他是一名謙虛的學(xué)生。在孟董看來,“湘鄂情”因?yàn)椤吧谱儭辈拍茏叩浇裉?,而我們看來這便是“創(chuàng)新”,湘鄂情勤于創(chuàng)新。他出差時(shí)幾乎從不在飛機(jī)上吃飯,盡量將所有時(shí)間省下來去品嘗各地的佳肴,琢磨菜的做法,了解原料的采購渠道,研發(fā)新菜,時(shí)常根據(jù)客人的需求更換菜譜、推出新品。孟董說自己的管理能力不是來自書本,而是社會,他謙虛的學(xué)習(xí)、認(rèn)真的總結(jié),與“食”俱進(jìn),按照湘鄂情的標(biāo)準(zhǔn)選拔、培養(yǎng)人才?!白隼习宓木褪前讶擞玫霓D(zhuǎn)起來,發(fā)現(xiàn)他、培養(yǎng)他、并放在最合適的位置上,我們有好多店長、_就是從端盤子做起的。企業(yè)越做越大,人才越來越多,有專業(yè)外力一起培養(yǎng)更能快速達(dá)成目標(biāo)?!泵隙f。于是,就有了_年在行動(dòng)成

8、功投資上千萬共建教導(dǎo)型_,所有管理人員和優(yōu)秀員工參與“教導(dǎo)型_”培訓(xùn)體系的動(dòng)作。“教導(dǎo)型_”的培訓(xùn)體系,不僅統(tǒng)一并升華了企業(yè)和員工的價(jià)值觀,更是解決了餐飲行業(yè)的發(fā)展難題人才流失?!耙晃挥星橛辛x的企業(yè)家,帶領(lǐng)著一群有情有義的高管努力工作著,吸引著一群有情有義的顧客重復(fù)消費(fèi)著?!绷杈昀蠋熯€這樣形容孟董:“充滿智慧,同時(shí)又求知若渴。和行動(dòng)成功結(jié)緣之后,他的學(xué)習(xí)熱情更是被激發(fā)出來了,經(jīng)常通過短信與我_學(xué)習(xí)心得、短信導(dǎo)師請教管理之道。他的確是中國民營企業(yè)家學(xué)習(xí)的標(biāo)桿?!泵隙@樣評價(jià)行動(dòng)成功:“日新月異的今天,企業(yè)不善于學(xué)習(xí)就面臨著被社會淘汰。行動(dòng)成功公司的系列課程從各類型企業(yè)的經(jīng)營、管理中提煉出經(jīng)典的治

9、企名言和大量的實(shí)效工具,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我提升的良師益友。”給每個(gè)員工劃出他所能達(dá)到的位置,讓企業(yè)每個(gè)員工都意識到自己的責(zé)任,情商頗高的孟董總是能用最打動(dòng)人心的語言激勵(lì)他的員工跟隨他的思路、共同為湘鄂情持續(xù)贏利、基業(yè)長青而奮斗。教導(dǎo)有情,重視企業(yè)和員工的共同和諧發(fā)展,再一次體現(xiàn)了孟董作為一個(gè)教導(dǎo)型企業(yè)家所具備的大格局。2022年歐湘鄂心得體會范本(二)痛苦的排練終于結(jié)束了,在比賽的最后一刻孩子們終于明白了臺下十年功,臺上一分鐘是何意義。在后臺候場時(shí),工作人員說:“你們都錄音了,就別帶耳麥了,這會增加我們的工作量的。”其中一個(gè)學(xué)生說:“那可不行,我們?nèi)绻粠Ф?,別人就會看出我們是錄音的,那會影響我

10、們分?jǐn)?shù)的?!边@么小的孩子把我的心聲都說出來了,看著他們?yōu)榱四馨压?jié)目演好這么用心,我看在眼里,感動(dòng)在心里?;剡^頭想想這次比賽真是有點(diǎn)后怕,短短的兩個(gè)星期,把原來的劇本全部推翻重新來過,服裝、道具、錄音、排練就用了這么點(diǎn)時(shí)間全部壓榨出來,可見人的潛力是無限的,學(xué)生的潛力更是無限的,就看我們怎樣去開發(fā)我們的潛能。這九個(gè)孩子中,有個(gè)孩子是面無表情的,我讓他們笑起來,別的孩子都笑了,唯獨(dú)她還是沒有笑,我對她說你笑一下我看看,她笑不出來,另個(gè)學(xué)生說她不會笑的,她從來都不笑的。我的媽呀。還有不會笑的人的呀。在排練中,我一次一次的提醒,我點(diǎn)著她說:你看其他人的表情都這么好,就你面無表情的。有時(shí)一急了我就開罵,講了幾次還沒做到我又開罵。我想著時(shí)間這么緊了,學(xué)生們還沒達(dá)到我的要求可怎么辦呀。后來發(fā)現(xiàn)罵似乎起不到什么效果,我就開始贊揚(yáng)表情好的學(xué)生,抓住一點(diǎn)好的就開始表揚(yáng)一番

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