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1、歡迎下載歡迎下載如何提高溝通協(xié)調(diào)能力如何提高溝通協(xié)調(diào)能力在人的一生中扮演著極其重要的角色想不到的新局面。如何提高個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,應(yīng)從以下三點(diǎn)做起:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)1、樹(shù)立服務(wù)觀念,強(qiáng)化自身形象和禮儀意識(shí),是提高溝通協(xié)調(diào)能力的思想基礎(chǔ)。2、提高政策理論業(yè)務(wù)水平,是提高溝通協(xié)調(diào)能力的關(guān)鍵。理論使人深刻,政策使人清 能使人敬佩。快速反應(yīng)能力和行政執(zhí)行力,才有提高溝通協(xié)調(diào)能力的保證。4、著力培養(yǎng)自己高尚的道德修養(yǎng)和健康心態(tài),有反腐倡廉堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)和深入細(xì)致、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),才在群眾中有口碑。5二、認(rèn)真掌握好溝通協(xié)調(diào)的方法在工作中,我們要結(jié)合自己工作特點(diǎn),建立有效工作溝通的基本流程:一要
2、確定告訴 是否認(rèn)同,是否接受這個(gè)信息(比如一項(xiàng)工作,如果接受,就需要給出一個(gè)承諾,比如什12、在工作執(zhí)行中的溝通。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié),切記不要越級(jí)或繞過(guò)上級(jí)去報(bào)告 匯報(bào)鏈;其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序,即接受任務(wù)、分析并拿出辦 頑固到底,而要向人致歉以結(jié)束爭(zhēng)論;同時(shí),還要學(xué)會(huì)換位思考。3“和緩”的交流方法。安排和檢查下屬的工作是職能之 淡化” 或“”“”的方式來(lái)指斥責(zé)“”會(huì)不會(huì)因?yàn)樽约哼@種 “和緩”會(huì)越來(lái)越尊敬您。三、靈活運(yùn)用好溝通協(xié)調(diào)的技巧藝術(shù)。1(1).直接指出問(wèn)題所在,表達(dá)自己的態(tài)度和觀點(diǎn)的方式:(2).旁敲側(cè)擊,暗示下屬;(3).轉(zhuǎn)移注意,在談笑之中讓下屬明白你的意思。避免直接的對(duì)立面,好讓別人接受。2、坦誠(chéng)相待,冷靜謙和,切忌急躁。在工作中,下屬要贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持,很重 要老是一副嚴(yán)厲的面孔,用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通。3、了解內(nèi)心,發(fā)揮人緣和情感作用。不管領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者,他首先是一個(gè)人,作 你要找出領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給別人誠(chéng)實(shí)而真摯的尊重。4、主動(dòng)溝通,加強(qiáng)互動(dòng)。平時(shí)多關(guān)心同事,正式場(chǎng)合的交流能夠了解的更多的是他們 在做出分析后,盡快滿足下屬的合理需求。5大事要講原則,小事要講風(fēng)格。“
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