二維條碼在移動電子商務(wù)中的運用

1、淺談二維條碼在移動電子商務(wù)中的應(yīng)用賈鳳菊內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟治理學(xué)院，呼和浩特 010019摘要： 中國從2000年開始，就同意了移動商務(wù)的概念。但這幾年要緊的進展領(lǐng)域在娛樂、圖片下載、鈴聲、游戲、賽事成績的預(yù)測和查詢上等。移動商務(wù)更大的應(yīng)用領(lǐng)域，更廣泛的應(yīng)用價值并沒有深入開發(fā)和挖掘。本文則要緊針對這一現(xiàn)狀，介紹二維條碼在移動商務(wù)中的應(yīng)用領(lǐng)域和使用方法，并通過應(yīng)用實例來體現(xiàn)二維條碼對移動電子商務(wù)進展的推動作用。關(guān)鍵字：二維條碼 ，手機，移動商務(wù)，龍貝碼1、 引言 隨著手機攝像技術(shù)和內(nèi)嵌條碼閱讀器技術(shù)的飛速進展，手機對二維條碼的識不問題得到全然解決，基于二維條碼的移動商務(wù)也在多個國家得到了大規(guī)模使

2、用。加拿大專門早便在公交信息系統(tǒng)中使用二維條碼手機識讀技術(shù)實現(xiàn)手機購票；日本作為二維條碼手機業(yè)務(wù)開展規(guī)模最大的亞洲國家，其相關(guān)應(yīng)用更為廣泛，從名片、廣告到定位、導(dǎo)航和商品物流無所不有。 相比之下，我國在移動電子商務(wù)中應(yīng)用二維條碼技術(shù)的起步較晚，中國移動于2006年8月正式聯(lián)手銀河傳媒、卓越網(wǎng)、超市、公交系統(tǒng)等推出二維條碼業(yè)務(wù)應(yīng)用，自此，手機二維條碼業(yè)務(wù)的應(yīng)用范圍正在逐步擴大，市場推廣的步伐不斷加快，用戶的認知度也正在逐步提高。2、手機在二維條碼業(yè)務(wù)中的作用在手機二維條碼的應(yīng)用中，手機既可作為二維條碼的信息載體，被專用二維條碼識讀設(shè)備識讀；也能夠在手機中內(nèi)置識讀軟件，使手機成為一個二維條碼識讀器

3、，從而識讀各種二維條碼，獲得其包含的信息。因此，盡管二維條碼誕生已久，但自從手機成為二維條碼應(yīng)用的新載體后，二維條碼才真正開始走進大眾生活。手機二維條碼業(yè)務(wù)的進展，不僅為二維條碼的應(yīng)用開啟了更為寬廣的空間，也為移動運營商獲得了新的業(yè)務(wù)增長點。只要擁有一款支持上網(wǎng)業(yè)務(wù)的拍照手機，并下載、安裝二維條碼識讀軟件，就能夠隨時隨地“拍碼”和“解碼”了。3、手機二維條碼的價值手機二維條碼促進了媒體、通信和互聯(lián)網(wǎng)的融合，使得平面媒體、移動運營商能夠充分發(fā)揮各自的媒體優(yōu)勢；關(guān)于平面媒體延伸了媒體空間、帶來新的廣告形式，關(guān)于寬敞企業(yè)，利用該平臺，增進與客戶的互動、提升客戶服務(wù)。比如一個簡單的商品廣告，消費者通過

4、掃描旁邊的二維條碼就能夠獲得產(chǎn)品詳細介紹、經(jīng)銷商名錄、成功案例、其他產(chǎn)品系列等信息，甚至通過二維條碼登錄廣告商的網(wǎng)站。手機二維條碼在應(yīng)用到電子票務(wù)降低票據(jù)制作成本、減少配送成本、提升票務(wù)防偽和檢驗?zāi)芰?；提升客戶服?wù)質(zhì)量、有利于開展針對性的營銷；手機二維條碼在應(yīng)用到電子折扣上，提升促銷效果、增進與客戶的互動、降低折扣券制作成本等；手機二維條碼用在防偽盜版上，能夠有效打擊防偽盜版，愛護消費者利益，為企業(yè)制造效益。手機二維條碼用于交通違章處理上，能夠大大提高工作效率。4、手機二維條碼的使用方法以下操作以諾基亞N70為例，講解第一次使用中國移動二維條碼的使用方法。4.1、中國移動條碼識不軟件安裝首先用

5、手機編輯短信“A”至“700066”，免費下載中國移動二維條碼條碼識不軟件。短信發(fā)出后，立即會收到中國移動給你回復(fù)的一條短信，內(nèi)容是一個條碼識不軟件的下載地址以及歡迎使用信息。假如你的手機不支持軟件安裝，信息內(nèi)會提示沒有對應(yīng)你手機的相關(guān)軟件，你能夠以短信方式使用中國移動二維條碼上網(wǎng)。稍后步驟中將詳細介紹。按確定鍵，手機提示你連接網(wǎng)絡(luò)，進入中國移動條碼識不軟件下載界面，點擊“立即下載”開始下載軟件；軟件是免費下載的。軟件專門小，針對手機型號不同軟件大小會在十幾KB至幾十KB之間，專門快就會完成，手機會提示你“是否安裝條碼識不”，點即確定開始安裝，瞬間就會完成。識不軟件安裝完成后，手機會提示安裝到

6、的位置，在不同型號手機上，安裝后的具體位置可能會有所不同。一般來講，您能夠在手機功能表中找到該軟件的圖標；如未發(fā)覺，請嘗試在“應(yīng)用程序”、“JAVA程序”等相關(guān)文件夾中查找。N70的軟件會安裝在“我的助理”里面，程序圖標為一個黑色的小方塊，名為條碼識不，到此我們的軟件安裝部分就完成了。4.2、條碼識不軟件的使用 中國移動二維條碼共有3種使用方法:掃碼上網(wǎng)、輸號上網(wǎng)、短信上網(wǎng)。下面分不介紹使用方法。第一種：掃碼上網(wǎng)。打開條碼識不軟件，點擊“掃碼上網(wǎng)”選項進入，手機屏幕上除了攝像畫面，在中間會有一個紅色的小方塊，我們只要把中國移動二維條碼的圖碼框在那個紅框里，按確定進行掃碼，這是我們會聽到“滴”的

7、一聲，講明掃碼工作差不多完成，軟件會自動連接到相應(yīng)的網(wǎng)站，如圖1。圖1 利用二維條碼連接到網(wǎng)站第二種：輸號上網(wǎng)：打開條碼識不軟件，點擊“輸號上網(wǎng)”，進入輸號上網(wǎng)界面，會提示“請輸入二維條碼下面的號碼”，我們那個地點能夠輸入相應(yīng)的號碼，然后按確認鍵，直接進入網(wǎng)站。第三種：短信上網(wǎng)：假如你的手機不支持中國的條碼識不軟件，還能夠采納短信上網(wǎng)的方式，只要把二維條碼下面的數(shù)字或關(guān)鍵詞直接編輯成短信發(fā)送到“700066”，短信發(fā)出后立即會接到中國移動回復(fù)的一條帶有網(wǎng)址的短信，之后只要直接點擊網(wǎng)址，既能夠連入相應(yīng)的網(wǎng)站，這種方式適合于所有中國移動用戶手機。5、手機二維條碼基礎(chǔ)應(yīng)用領(lǐng)域5.1、電子折扣券電子折

8、扣券要緊用于商品促銷，二維條碼可復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)，商家希望進行病毒式傳播，用戶憑二維條碼可享受折扣或減價優(yōu)惠。如：麥當(dāng)勞電子二維條碼折扣券。5.2、電子有價券電子有價券要緊是進行 HYPERLINK /mobile/dir_3.html t _blank 手機支付后產(chǎn)生的有金額價值的電子二維條碼券，具有客戶唯一性，用戶憑該券能夠領(lǐng)取商品或享受服務(wù)。如：電子二維條碼電影票。5.3、電子憑證電子憑證要緊是通過電子二維條碼識不驗證可享受尊貴服務(wù)或?qū)ｍ椃?wù)的證據(jù)，具有客戶唯一性，要緊為電子二維條碼VIP卡。如：移動大客戶電子二維條碼金卡/鉆石卡、醫(yī)院電子二維條碼教授優(yōu)先號。5.4、電子回執(zhí)電子回執(zhí)要緊是用戶

9、完成手機支付后通過電子渠道收到的收據(jù)，用戶憑借該電子二維條碼收據(jù)可索取發(fā)票或享受售后服務(wù)。如：電子二維條碼小額保險單據(jù)。6、手機二維條碼應(yīng)用實例目前移動商務(wù)誘人的效益差不多專門令一些國人陶醉，認為娛樂、圖片下載、鈴聲、游戲、賽事成績競猜等確實是移動商務(wù)那個巨大金礦的全部內(nèi)涵。事實上，這恰恰只是移動商務(wù)的金山一角而已。下面通過一些手機二維條碼在移動商務(wù)中的應(yīng)用實例來體會這一點。6.1、商品的擴展信息在超市肉制品上印著二維條碼，用手機掃一下就能夠得到保質(zhì)期等詳細信息，甚至還能夠查到這塊肉是哪家農(nóng)場生產(chǎn)的。在日本，走進麥當(dāng)勞的客人差不多能夠用手機拍攝漢堡包上的“方形碼”，來了解那個漢堡的營養(yǎng)成分。6

10、.2、廣告產(chǎn)品的實物超鏈接2006年6月15日，酷鵬網(wǎng)在北京中國大飯店正式公布利用二維條碼技術(shù)和手機及識不技術(shù)實現(xiàn)銷售、購物過程的全數(shù)字化統(tǒng)計，以實現(xiàn)精準營銷。因為商家只需要對刊登在此處的二維條碼在網(wǎng)站上被“點擊”的次數(shù)進行統(tǒng)計分析，就能夠用來檢測他們投放的廣告是不是有效，即準確地明白廣告宣傳是否“令人中意”。除此以外，商家還能夠在酷鵬網(wǎng)上對優(yōu)惠券進行治理和統(tǒng)計，而消費者則能夠從酷鵬網(wǎng)獲得優(yōu)惠券。優(yōu)惠券以二維條碼為識不和統(tǒng)計依據(jù)。比如，消費者登錄酷鵬網(wǎng)后，能夠用手機攝像頭從電腦屏幕上將二維條碼拍攝到手機，或者通過其他手段將二維條碼下載到手機中進行識不。消費者通過一個簡單的軟件對二維條碼識不后，

11、即能夠獲得優(yōu)惠、打折或者中獎等機會。在商家一端，商家能夠直接掃描手機中的二維條碼，通過網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫相連，得到消費者的消費反饋、打折認證等信息?？狴i網(wǎng)注冊的發(fā)券商家數(shù)量差不多從過去年的7000家增加到現(xiàn)在的2萬多家，要緊集中在餐飲、娛樂、超市、數(shù)碼和培訓(xùn)等領(lǐng)域。酷鵬網(wǎng)單月公布的優(yōu)惠券和促銷信息達到1萬條，而單一品牌每天的優(yōu)惠券下載量難道超過2000條。6.3、電子票的實現(xiàn)龍貝碼應(yīng)用于電子票龍貝二維條碼技術(shù)已被應(yīng)用于電子票上。首場世界大戰(zhàn)電子票專場于2005年8月26日在上海新世紀影城上映。消費者只需在專門的票務(wù)網(wǎng)站上輕松點擊所需購買的電影場次，并通過時下流行的網(wǎng)上支付后，網(wǎng)頁上就能返回一張包含龍

12、貝碼圖片的電子票，消費者在家中自己打印門票就能夠到現(xiàn)場使用了，無須到現(xiàn)場排隊買票。更為獨特的是，電子票上的龍貝碼圖片（如圖2）還能夠以短信的形式發(fā)送到手機上，消費者只需“手機一揮”，即可入場。龍貝碼中儲存了包括電影名稱、放映時刻、座位號和購票人姓名和聯(lián)系方式等信息，能夠保證電子票的唯一性和安全性。龍貝二維條碼電子票的出現(xiàn)大大降低了影院和票務(wù)公司的運營成本和門票印刷費用，使得電影票的價格大幅降低，而隨著更多的人同意電子票方式，電影票還有進一步的降價空間。圖2 應(yīng)用于電子票上的龍貝碼6.4、讓文字信息動起來在我國，2006年世界杯期間，新京報在賽況報道中植入二維條碼，只要用手機拍攝二維條碼，就能免

13、費下載精彩的射門視頻。在英國，新聞集團報業(yè)公司（隸屬于新聞集團）正在嘗試在一些體育文章旁印一枚“二維條碼”，讀者能夠方便的掃描“代碼”，把與該文章相配的視頻文件下載到手機上觀看（如圖3）。收看視頻手機拍攝二維條碼 圖3 利用手機二維條碼觀賞文字對應(yīng)的視頻因此，手機二維條碼的應(yīng)用領(lǐng)域還不只這些：想租房的人開車通過“此房出租”的一塊招牌，停下車，掏出手機，對著招牌上的一個方形碼按下了OK鍵，手機屏幕上立即顯示出此房的“價格、房屋情況、是否能夠洗澡、做飯”等詳盡細節(jié)。急著出門的人能夠把打開的網(wǎng)頁的“網(wǎng)址”掃進手機，出門后在手機上接著閱讀。Myspace（美國聞名交友網(wǎng)站）的用戶能夠在個人主頁上放一枚

14、“二維條碼”，親朋好友就能夠方便地將其掃入手機，路上慢慢品味更新的博客，等等。綜上所述，移動電子商務(wù)二維條碼應(yīng)用有著良好的進展前景，只要我們把握好移動電子商務(wù)二維條碼應(yīng)用價值鏈上的各個環(huán)節(jié)，揚長避短，二維條碼的應(yīng)用必將有力地推動移動電子商務(wù)的快速進展。參考文獻宋娟，唐守廉 二維碼的應(yīng)用移動商務(wù)的加速器M 電子商務(wù)2007年第2期黃宇 二維碼在移動電子商務(wù)中的應(yīng)用M 中國新通信 2006年第5期通信產(chǎn)業(yè)報 二維碼技術(shù)現(xiàn)狀及趨勢報告OL/EB 2007-01-17 /20070117/n247671818.shtml楊勇 中國移動二維碼使用方法詳解OL/EB 2007-03-13/donews/article/1/111233.html互聯(lián)網(wǎng)觀看 世界進入“拍碼時代” OL/EB 2007-01-28/sale/10/20070508/13260.html馮樹軍 移動商務(wù)由娛樂向企業(yè)轉(zhuǎn)型OL/EB 2007-04-07/article/61627.html酷鵬網(wǎng)的二維碼應(yīng)用OL/EB 2007-04-17 HYPERLINK /mobilebarcode/blog/item/c