金融行業(yè)服務(wù)名言_第1頁
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文檔簡介

1、標簽:標題篇一:服務(wù)格言1、用真誠的心,去善待痛苦中的病人。2、把苦、累、怨留給自己,將樂、安、康送給病人。3、 將心比心,用我的愛心、誠心、細心,換您的舒心、放心、安心4、我用心化水澆熄您傷口的火焰,我用情至真撫平您心靈的創(chuàng)傷。5、我夢想:我的微笑,是您傷痛中一縷溫暖的陽光;我愿意:我的汗水,是您康復(fù)中一滴渴求的甘露;我希望:我的關(guān)愛,是您重返社會的堅定信念。6、您的健康我的追求,您的滿意我的目標7、細微顯真情,平凡塑仁心8、用心做好細節(jié),以誠贏得信賴9、說到不如做到,要做就做最好10、追求完美的服務(wù),做病人的知心朋友!11、愛心相連,服務(wù)永遠!12、溫馨服務(wù),真情護理,為每一個身患病痛的人

2、提供優(yōu)質(zhì)高效的真情服務(wù)!13、點滴做起,倡導(dǎo)崇尚生命,還健康于病榻,還生命于垂危!14、用心護理,熱情服務(wù),病人的健康是我們執(zhí)著的追求。15、你的健康,我的追求。16、在笑容中溫暖、融化病人的疼痛。17、您的健康,我的快樂,您的微笑是對我們最好的鼓勵與獎勵。18、我一天的愛心希望能帶給你一生的幸福。19、用心為患者書寫健康。20、對每個患者多點細心,多點耐心,再多點責任心。21、微笑暖人心,真情待病人。22、做一棵小草,奉獻一片綠色,做一名護士,奉獻一片愛心。23、用真誠的心為您送去一絲溫暖 ,用天使的翅膀為您撐起一片希望的藍天在笑容中溫暖、融化病人的疼痛。快快樂樂地做好每一天的工作,做到你、

3、我、她都滿意”、“窗口有限,服務(wù)無限”、“用心服務(wù),我心換您心”。真心每一刻,滿意每一客。真誠有你,服務(wù)大家。用心服務(wù)、快樂工作。微笑迎客,開口問好。說了不算,做了不算,做好了才算。如果您覺得好,請告訴別人,如果您覺得不好,請告訴我。熱情服務(wù)每一刻,優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天!全心全意至誠至信 !寧愿自己麻煩千遍,不愿用戶半點不便。您滿意,所以我快樂。您的肯定就是我的成功。您的感受,我在乎??蛻粲肋h是對的。顧客就是上帝。給您一個晴天般的心情。不但要做好,還得做得更好。表里如一,誠實做人,腳踏實地,樂意奉獻。昂揚振奮的精神,豁達開朗的心胸。不斷創(chuàng)新 追求卓越與客戶同發(fā)展與社會共繁榮以市場為導(dǎo)向 以客戶為中心

4、工行:您身邊的銀行可信賴的銀行用心服務(wù),追求卓越?jīng)]有最好,只有更好全心服務(wù),盡職盡責服務(wù)至上,效率爭先,績效創(chuàng)優(yōu)誠信服務(wù),真誠待人踏實工作,誠實做人熱心接待,細心服務(wù)服務(wù)客戶、至真至誠,節(jié)省您的時間是我們最大的追求員工守則遵紀守法愛崗敬業(yè)統(tǒng)一著裝 配證上崗熱情待客誠實守信精通業(yè)務(wù)嚴格程序不準吃請拒收賄賂以人為本爭創(chuàng)一流銀行作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)是立行之本,只有不斷增強服務(wù)意識, 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強化服務(wù)措施,從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手,狠抓優(yōu)質(zhì)文明 服務(wù),形成“大服務(wù)”的格局,才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。一、充分理解和認識服務(wù)的內(nèi)涵,是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的動力服務(wù)

5、是一種管理。 優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的提高必須依賴于嚴格、規(guī)范、科學(xué)的管理,嚴格規(guī)范的管理又能促進優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。因此,銀行在實施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)戰(zhàn)略過程中應(yīng)嚴格依靠管理制度。包括崗位規(guī)范、統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語、電話用語等,這些都必須形成制度,成為員工的行為準則,嚴格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系包括:員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神,要有以服 務(wù)為本的道德觀、價值觀,要有無私奉獻、團結(jié)奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實精神,以 及因此而產(chǎn)生的“一條船”思想和身為銀行員工的自豪感等等,這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹立風險意識和效

6、益意識,從而充分發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的核心內(nèi)容是引導(dǎo)職工樹立一種正確的價值觀念、 職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為服務(wù)理念,以信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守 法為職業(yè)道德規(guī)范標準。確立和完善員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為,樹立客戶第一、主動服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動是一項長期的系統(tǒng)性工程,從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從一線到二線,從經(jīng)營業(yè)務(wù)到內(nèi)部管理,從行里到行外,都要相互配合協(xié)調(diào), 使企業(yè)的經(jīng)營目標轉(zhuǎn)化為人的自覺行動。服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體,是銀行經(jīng)營不可缺少的有機組成部分。銀行經(jīng)營必須通過銀行服 務(wù)才能實現(xiàn),銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。在金融業(yè)競爭日

7、趨激烈的今天,一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率,因此, 提高銀行的服務(wù)水平,關(guān)系到銀行經(jīng)營的規(guī)模質(zhì)量和效率,關(guān)系到銀行的競爭能力,決定了銀行的經(jīng)營效益和長遠發(fā)展。銀行服務(wù)的核心是維護和加強與顧客的聯(lián)系。如何持久地贏得市場是每一個企業(yè)需要永遠 面對的問題。銀行要隨時以客戶為中心,調(diào)整自身,服務(wù)要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護和加深與顧客的聯(lián)系上,僅僅重視滿足顧客的需要是不夠的,還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素,只有緊緊抓住維護與顧客的關(guān)系這一核心,以市場為導(dǎo)向,以高質(zhì)量、多樣化、特色服務(wù),滿足顧客多層次需要,才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力?!邦?/p>

8、客”概念是一個“大顧客”概念,不僅銀行直接服務(wù)的對象是顧客,與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門,甚至銀行自 身的員工都應(yīng)視同為顧客。 銀行在處理與顧客的關(guān)系上,應(yīng)樹立大市場、大客戶的意識以及“服務(wù)是一個全過程”的概念。構(gòu)建新型銀企關(guān)系,對制約與顧客關(guān)系的因素進行協(xié)調(diào)管理, 增強客戶的穩(wěn)定性,沒有良好的服務(wù)作保障,即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉。優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是信譽。二、強化和提高服務(wù)意識,是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提要全面動員,深入發(fā)動,大造聲勢,宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)關(guān)系到企業(yè)形象, 因此,要必須做到全面發(fā)動,全員參與。對內(nèi)通過集中考試、突擊檢查、模擬測驗、集中培 訓(xùn)等形式,督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)

9、服務(wù)的內(nèi)容;對外通過報刊、電臺、電視臺等媒介進行廣泛宣傳,擴大社會影響。明確目標,制定計劃,分步實施,責任到人。對文明服務(wù)工作進行總體規(guī)劃,制訂階段性 目標,聯(lián)系自身實際,進行細化和充實。對目標進行層層分解,責任到人,做到人員定崗, 用具定位,操作定型,服務(wù)定時,努力實現(xiàn)井然有序的工作秩序。完善機制,嚴格考核,公開標準,獎罰兌現(xiàn)。不斷完善規(guī)章制度,使服務(wù)行為規(guī)范化、制 度化。要結(jié)合本行實際,建立嚴格的獎勵和懲罰制度,制訂和完善嚴格的崗位規(guī)范、各項業(yè) 務(wù)的具體服務(wù)標準和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,同時將有關(guān)經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)操作、內(nèi)部管理等規(guī)章制度,按專業(yè)分工進行系統(tǒng)完善、 整理和匯編,并要求全體員工對本職崗位每

10、項操作規(guī)程熟記會背, 熟練規(guī)范運用。做到每天從接待第一位顧客到送走最后一位顧客,工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準,使每位員工接待顧客有禮、有節(jié)、有度,處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準確,讓顧客感到和諧、友愛、溫馨。實施“一把手”工程,搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)不只是個單純的服務(wù)問題,商業(yè) 銀行在市場競爭中靠的是以優(yōu)取勝。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是立行興業(yè)增效之本,因此必須擺在重要位置, 納入工作決策的總體思路,全面實施“一把手”工程。要成立以行長為組長的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各基層支行、營業(yè)部也要層層簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)責任書,將各項指標量化、細化,責任分解到人,并納入行長目標管理體系考核。在每年年初的工作安

11、排中, 都把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作作為貫穿全年各項工作的主線,常抓不懈。搞好服務(wù)是事關(guān)銀行社會形象,影響銀行各項經(jīng)營活動的綜合性工作,因此銀行每個機構(gòu),每個部門,每個員工都要相互支持、配合,增強服務(wù)意識,顧全大局,發(fā)揮整體功能,努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。建立“一個中心、四個層次”的服務(wù)大格局,即以為客戶服務(wù)為中心,一線為客戶服務(wù),在各服 務(wù)窗口、部門為客戶提供品種多、效率高、質(zhì)量好的金融服務(wù);二線為一線服務(wù),各管理、 科技和后勤部門要根據(jù)一線的需要,想方設(shè)法搞好服務(wù), 提供保障;領(lǐng)導(dǎo)為群眾服務(wù), 領(lǐng)導(dǎo)干部要體察民情,關(guān)心員工的工作和生活, 調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性;上級為下級服務(wù),上級行

12、要統(tǒng)籌規(guī)劃和指導(dǎo)基層行的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動,做到有計劃、有方案、有檢查、 有獎勵,不斷改進工作作風,提高辦事效率,對下級的工作積極給予支持和協(xié)調(diào)。三、加強培訓(xùn)教育、提高業(yè)務(wù)技能、營造優(yōu)美服務(wù)環(huán)境是提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的基礎(chǔ) 優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍,關(guān)鍵是以人為本,通過教育培訓(xùn)和強化管理,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。培訓(xùn)教育的方式很多,如: 對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會的職業(yè)道德教育,使每位員工懂得,我的行為代表著銀行的形象, 沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展, 培養(yǎng)良好的 職業(yè)道德,在本職崗位上奉獻一份光和熱, 自覺維護全行的

13、形象和榮譽, 使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個 新臺階;強化規(guī)范禮儀培訓(xùn),舉辦規(guī)范化服務(wù)禮儀培訓(xùn)班,組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓(xùn), 實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓(xùn)練,并在全行范圍內(nèi) 篇:金融界-名人名百?1最優(yōu)秀的股票是極為難尋的,如果容易,那豈不是每個人都可以擁有它們了?我知道我想購最好的股,不然我寧愿不買。-費舍爾?2選擇少數(shù)幾種可以在長期拉鋸戰(zhàn)中產(chǎn)生高于平均收益的股票,將你的大部分資本集中在這些股票上,不管股市短期跌升,堅持持股,穩(wěn)中取勝。-沃倫巴菲特?3通過撒大網(wǎng)捕捉更多公司的方法來降低投資風險的想法是錯誤的,因為你對這些公司知之甚少更無特別信心 ??人的知識和經(jīng)驗都是有

14、限的,在某一特定的時間段里,我本有信心投資的企業(yè)也不過二三家。-凱恩斯?4許多投資者,當然還有那些為他們提供咨詢的人,從未意識到,購買自己不了解的公 司的股票可能比沒有充分多元化還要危險得多。-費舍爾? .5我們需要訓(xùn)練自己的觀察能力,培養(yǎng)那種經(jīng)常注意預(yù)料之外事情的心情,并養(yǎng)成檢 查機遇提供的每一條線索的習(xí)慣。一一貝弗里奇?6我既沒有突出的理解力,也沒有過人的機智。只在觀察那些稍縱即逝的事物并對其進行精細觀察的能力上,我可能在名人之上。一一達爾文? 7當每個人都想進場時,就是出場時點;當每個人都急著出場時,就是進場時點.-富蘭克林坦伯頓? 8最好的保護就是分散投資-富蘭克林坦伯頓?9想賺錢的最

15、好方法,就是將錢投入一家成長中小公司,這家公司近幾年內(nèi)一直都出現(xiàn)盈 利,而且將不斷地成長。-彼得林奇? 10個別投資人的優(yōu)勢在于他沒有時間壓力,可以仔細思考,等待最好時機。如果要他每星期或每個月都要買賣股票,他肯定會發(fā)瘋的。-彼得林奇? 一般消息來源者所講的與他實際知道的中間有很大的差異,因此,在對投資方向作出選擇之前,一定深入了解并考察公司,做到有的放矢。-彼得林奇? 11為了賺錢,我們可以這樣假設(shè),他敢買進必定是對他所看到事物有信心。而一個面臨內(nèi)部人員大量收購壓力的公司很少會倒閉。-彼得林奇? 12投資人不必堅持擁有優(yōu)秀管理系統(tǒng)、并處在激烈競爭環(huán)境中頂尖公司的股票,只要選擇經(jīng)營成效還不錯,

16、股價低,而且在股價回升時,不至于分崩離析,一樣可以賺錢。-彼得林奇? 13最恐怖的陷阱就是買到令人振奮卻沒有盈余的公司股票,以及便宜的統(tǒng)計數(shù)字。-彼得林奇? 14在股市賠錢的原因之一,就是一開始就研究經(jīng)濟情況,這些觀點直接把投資人引入 死角。-彼得林奇? 15購買股票的兩個佳時段是,其一,一年一度風未減速稅務(wù)局拋售時期。其二,在股 市崩潰或股價出現(xiàn)暴跌、波動和滑波時。-彼得林奇? 16不相信理論、不靠市場預(yù)測、不靠技術(shù)分析,靠信息靈通,靠調(diào)查研究。-彼得林 奇? 17試圖跟隨市場節(jié)奏你會發(fā)現(xiàn)自己總是在市場有起色時退出市場,而在市場升到頂部時進入市場。人們會認為碰到這樣的事是因為自己不走運,實際

17、上,這只是因為他們想入非非。沒有人能夠比市場精明, 有人認為,在股市大跌或回調(diào)時投資股票是很危險的;其實此時只有賣股才是危險的,他們忘記了另一種危險,踏空的危險,即在股市飛漲的時候手中沒有股票。-彼得林奇? 18這個簡單的道理,股票價格與公司贏利能力直接相關(guān),經(jīng)常被忽視,甚至老練的投 資人也忽視而不見。觀看行情接收器的人開始認為股票價格有其自身的運動規(guī)律,他們跟 隨價格的漲落,研究交易模式,把價格波動繪成圖形,在本應(yīng)關(guān)注公司收益的時候,他們卻 試圖理解市場在做什么。如果收益增加,股價注定要漲,可能不會馬上就漲,但終究會漲。而如果收益下降,可以肯定股價一定會跌。-彼得林奇? 19守信念跟選股不應(yīng)

18、該相提并論,但后者的成功領(lǐng)帶前者。你也許是世上最好的財務(wù) 分析專家,或者精于市盈率的分析,但如果沒有信念,你也會相信好些消極因素的報道。 彼得林奇? 20投資成功的關(guān)鍵之一:把注意力集中在公司上而不是股票上。-彼得林奇? 21我不能說我有先見之明,知道股災(zāi)將要降臨。市場過份高估,早已潛在千點暴跌的 禍根,事后來看,這是多么明顯。但我當時沒有發(fā)現(xiàn),我當時全部滿倉,手邊幾乎沒有現(xiàn) 金;對市場周期的這種認識相當于對股東的背叛。-彼得林奇? 22關(guān)注一定數(shù)量的企業(yè),并把自己的交易限制在這股票上面是一種很好的策略。每買 進一種股票,你應(yīng)當對這個行業(yè)以及該公司在其中的地位有所了解,對它在經(jīng)濟蕭條時的 應(yīng)對

19、、影響收益的因素都要有所了解。-彼得林奇作為一項確定的規(guī)則,股票價格不應(yīng)高于其增長率,即每年收益增長率的比率。即使成長 最快的企業(yè)也難超過 25%的增長率,40%更是寥若晨星,這樣的高速增長難以持久,增長過 快等于自毀長城。-彼得林奇當股市處于下降通道時,我賣出保守的股票而購入其他類型的股票,當股市回升時,我就賣出成長型和周期型的股票中已經(jīng)盈利的股票,再把資金投向保守的股票上。你的投資才能不是來源于華爾街的專家,你本身就具有這種才能。如果你運用你的才能, 投資你所熟悉的公司或行業(yè),你就能超過專家。*每支股票后面都有一家公司,了解公司在干什么!*你得了解你擁有的(股票)和你為什么擁有它?!斑@只股

20、票一定要漲”的說法并不可靠。* 擁有股票就像養(yǎng)孩子一樣一一不要養(yǎng)得太多而管不過來。業(yè)余選股者大約有時間跟蹤 8- 12個公司,在有條件買賣股票時,同一時間的投資組合不要超過5家公司。*當你讀不懂某一公司的財務(wù)情況時,不要投資。股市的最大的虧損源于投資了在資產(chǎn)負 債方面很糟糕的公司。先看資產(chǎn)負債表,搞清該公司是否有償債能力,然后再投錢冒險。*避開熱門行業(yè)里的熱門股票。被冷落,不再增長的行業(yè)里的好公司總會是大贏家。*對于小公司,最好等到他們贏利后再投資。*公司經(jīng)營的成功往往幾個月、甚至幾年都和它的股票的成功不同步。從長遠看,它們百 分之百相關(guān)。這種不一致才是賺錢的關(guān)鍵,耐心和擁有成功的公司,終將得

21、到厚報。*如果你投資1000美元于一只股票,你最多損失1000美元,而且如果你有耐心的話,你還有等到賺一萬美元的機會。一般人可以集中投資于幾個好的公司,基金管理人卻不得不分散投資。股票的只數(shù)太多,你就會失去集中的優(yōu)勢,幾只大賺的股票就足以使投資生涯有價 值了。*在全國的每一行業(yè)和地區(qū),仔細觀察的業(yè)余投資者都可以在職業(yè)投資者之前發(fā)現(xiàn)有增長 前景的公司。*股市下跌就象科羅拉多一月的暴風雪一樣平常,如果你有準備,它并不能傷害你。下跌正是好機會,去撿那些慌忙逃離風暴的投資者丟下的廉價貨。每人都有炒股賺錢的腦力,但不是每人都有這樣的肚量。如果你動不動就聞風出逃,你 不要碰股票,也不要買股票基金。事情是擔

22、心不完的。避開周末悲觀,也不要理會股評人士大膽的最新預(yù)測。賣股票得是 因為該公司的基本面變壞,而不是因為天要塌下來。沒有人能預(yù)測利率、經(jīng)濟或股市未來的走向,拋開這樣的預(yù)測,注意觀察你已投資的公 司究竟在發(fā)生什么事。當你擁有優(yōu)質(zhì)公司的股份時,時間站在你的一邊。你可以等待一一即使你在前五年沒買沃瑪特,在下一個五年里,它仍然是很好的股票。當你買的是期權(quán)時,時間卻站在了你的對面。*如果你有買股票的肚量,但卻沒有時間也不想做家庭作業(yè),你就投資證券互助基金好了。當然,這也要分散投資。你應(yīng)該買幾只不同的基金,它們的經(jīng)理追求不同的投資風格: 價值型、小型公司、大型公司等。投資六只相同風格的基金不叫分散投資。資

23、本利得稅懲罰的是那些頻繁換基金的人。當你投資的一只或幾只基金表現(xiàn)良好時,不 要隨意拋棄它們。要抓住它們不放。篇三:最給力的金融界-名人名言最給力的金融界-名人名言.當股市處于下降通道時,我賣出保守的股票而購入其他類型的股票,當股市回升時,我就賣出成長型和周期型的股票中已經(jīng)盈利的股票,再把資金投向保守的股票上。-彼得林奇.你的投資才能不是來源于華爾街的專家,你本身就具有這種才能。如果你運用你的才能, 投資你所熟悉的公司或行業(yè),你就能超過專家。-彼得林奇.你得了解你擁有的(股票)和你為什么擁有它。“這只股票一定要漲”的說法并不可靠。- 彼得林奇.每支股票后面都有一家公司,了解公司在干什么 !-彼得

24、林奇5.擁有股票就像養(yǎng)孩 子一樣一一不要養(yǎng)得太多而管不過來。 業(yè)余選股者大約有時間跟蹤 8-12個公司,在有條件 買賣股票時,同一時間的投資組合不要超過5家公司。-彼得林奇6.當你讀不懂某一公司的財務(wù)情況時,不要投資。股市的最大的虧損源于投資了在資產(chǎn)負債方面很糟糕的公司。先看資產(chǎn)負債表,搞清該公司是否有償債能力,然后再投錢冒險。-彼得林奇.當你讀不懂某一公司的財務(wù)情況時,不要投資。股市的最大的虧損源于投資了在資產(chǎn)負 債方面很糟糕的公司。先看資產(chǎn)負債表,搞清該公司是否有償債能力,然后再投錢冒險。- 彼得林奇.避開熱門行業(yè)里的熱門股票。被冷落,不再增長的行業(yè)里的好公司總會是大贏家。-彼得林奇.公司

25、經(jīng)營的成功往往幾個月、甚至幾年都和它的股票的成功不同步。從長遠看,它們百 分之百相關(guān)。這種不一致才是賺錢的關(guān)鍵,耐心和擁有成功的公司,終將得到厚報-彼得林 奇10.對于小公司,最好等到他們贏利后再投資。-彼得林奇.如果你沒有持有一種股票10年的準備,那么連十分鐘都不要持有這種股票-巴菲特.在全國的每一行業(yè)和地區(qū),仔細觀察的業(yè)余投資者都可以在職業(yè)投資者之前發(fā)現(xiàn)有增長 前景的公司。-彼得林奇.股市下跌就象科羅拉多一月的暴風雪一樣平常,如果你有準備,它并不能傷害你。下跌正是好機會,去撿那些慌忙逃離風暴的投資者丟下的廉價貨。-彼得林奇14.每人都有炒股賺錢的腦力,但不是每人都有這樣的肚量。如果你動不動

26、就聞風出逃,你不要碰股 票,也不要買股票基金-彼得林奇.事情是擔心不完的。避開周末悲觀,也不要理會股評人士大膽的最新預(yù)測。賣股票得是因為該公司的基本面變壞,而不是因為天要塌下來。彼得林奇.沒有人能預(yù)測利率、經(jīng)濟或股市未來的走向,拋開這樣的預(yù)測,注意觀察你已投資的公司究竟在發(fā)生什么事。-彼得林奇.當你擁有優(yōu)質(zhì)公司的股份時,時間站在你的一邊。你可以等待一一即使你在前五年沒 買沃瑪特,在下一個五年里,它仍然是很好的股票。當你買的是期權(quán)時,時間卻站在了你的 對面-彼得林奇.如果總是做顯而易見或大家都在做的事,你就賺不到錢-巴菲特19.你不是因為別人不同意你的意見就是對的或是錯的。你是對的,僅僅因為你的

27、事實是對的, 你的推理是對的-巴菲特.你買一種股票時,不應(yīng)因為這種股票便宜而購買,而應(yīng)該因為你很了解它.-彼得林奇.如果這種股票已經(jīng)不能再便宜了,那就一定要買。-巴菲特.當我們投資購買股票的時候,應(yīng)該把自己當作是企業(yè)分析家,而不是市場分析家、證 券分析家或宏觀經(jīng)濟分析家-巴菲特.造成證券低價最普遍的原因是悲觀主義,有時是彌漫全部的,有時又僅局限于一家公 司或一個行業(yè)。我們希望在這樣的環(huán)境下投資,不是因為我們喜歡悲觀主義,而是我們喜歡由此而產(chǎn)生的價格,樂觀主義是理性投資者的敵人。-巴菲特.從短期來看,市場是一家投票計算器。但從長期看,它是一架稱重器-巴菲特不必太在意股票市場.每天或每星期變換調(diào)整

28、你的股票是不必要的-巴菲特.不要感#用事.在投資前,要控制住自己的感情,不必帶有貪婪恐慌感情.-巴菲特.盯緊公司的現(xiàn)金.更多利潤項目投資或增加紅利或買回股票方式回報股東-巴菲特.看準時機,不要猶豫.看好某項目要大膽投資,不要忘了 大巧若拙大智 若愚的道理巴菲特.考察股東權(quán)益報酬率,而非每股盈余。因為在企業(yè)保留上一年盈余增加資本的情況下,只有前者考慮了公司逐年增加的資本額,才較為真實地反映了經(jīng)營績效。-巴菲特.選擇少數(shù)幾種可以在長期拉鋸戰(zhàn)中產(chǎn)生高于平均收益的股票,將你的大部分資本集中在這些股票上,不管股市短期跌升,堅持持股,穩(wěn)中取勝。-沃倫巴菲特.通過撒大網(wǎng)捕捉更多公司的方法來降低投資風險的想法是錯誤的,因為你對這些公司 知之甚少更無特別信心 ??人的知識和經(jīng)驗都是有限的,在某一特定的時間段里,我本有信心投資的企業(yè)也不過二三家。-凱恩斯.許多投資者,當然還有那些為他們提供咨詢的人,從未意識到,購買自己不了解的公司的股票可

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