思八達(dá)集團(tuán)電話銷(xiāo)售邀約話術(shù)1

1、 SPARTA思八達(dá)集團(tuán) 真實(shí) 簡(jiǎn)單 自然 健康 快樂(lè) 成功 五星絕密文件PAGE 1PAGE 26南山思八達(dá)文化傳播有限公司 地址：內(nèi)部資料，不得外泄 南山思八達(dá)文化傳播有限公司電話邀約工作手冊(cè)（草案） （ 主編：龍虎團(tuán)）目錄收集客戶名單收集名單前信念優(yōu)質(zhì)名單特點(diǎn)名單來(lái)源電話邀約電話行銷(xiāo)的核心理念打電話的十個(gè)細(xì)節(jié)電話是一個(gè)談判電話行銷(xiāo)前的準(zhǔn)備電話行銷(xiāo)的時(shí)間管理訓(xùn)練電話?cǎi)雎?tīng)的十個(gè)要點(diǎn)聆聽(tīng)的五個(gè)層面陌生電話推銷(xiāo)的十大步驟電話中建立親和力的十一種方法電話約人話術(shù)設(shè)計(jì)電話邀約話術(shù)及客戶異議處理收集客戶名單收集名單前信念：?jiǎn)?、吉拉德：“看到人在走，仿佛看到錢(qián)在動(dòng)！”所以，需要我們幫助國(guó)內(nèi)企業(yè)、個(gè)人都無(wú)

2、處不在。企業(yè)名單特點(diǎn)：有需求、有野性、有社會(huì)效益、有夢(mèng)想、。公司人數(shù)在200-2000人。董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總監(jiān)。帶手機(jī)號(hào)碼的名單（并清楚的知道全名）。盡量是一些成長(zhǎng)銷(xiāo)售、生產(chǎn)型的公司，成交概率會(huì)較大。經(jīng)常關(guān)注行業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)動(dòng)態(tài)并參加的公司.客戶名單來(lái)源第一類(lèi)（雜志、報(bào)紙）1.行業(yè)雜志收集：發(fā)現(xiàn)資源，等全國(guó)各地的行業(yè)媒體上收集）第二類(lèi)（網(wǎng)站）：專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站客戶收集，整理前程無(wú)憂招聘網(wǎng)站，第三類(lèi)（現(xiàn)有資料）：隨時(shí)隨地交換名片和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手互換資源和其他公司業(yè)務(wù)人員互換資源公司原有客戶資料第四類(lèi)（展會(huì)）：參加展覽會(huì)名單加入專(zhuān)業(yè)俱樂(lè)部、會(huì)所參加大型公開(kāi)課程的名單第五類(lèi)（朋友介紹）：商業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)朋友介紹工商

3、局、稅務(wù)局信息搜集二、電話邀約天行健，君子將自強(qiáng)不息通過(guò)使用電話、傳真、信件、E-mail等通信技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織的、有策略、并且高效率的發(fā)展準(zhǔn)客戶，擴(kuò)大顧客群，提高顧客滿意度，維護(hù)顧客，增加附加值等市場(chǎng)行為的營(yíng)銷(xiāo)手段，并通過(guò)電話促成成交的方法叫做電話行銷(xiāo)。（一）、電話行銷(xiāo)的核心理念：1、電話是我們桌上的一座寶藏2、電話是我們公司的公關(guān)、形象代言人3、所有的來(lái)電都是有錢(qián)的來(lái)電 4、廣告的品質(zhì)，取決業(yè)務(wù)電話接聽(tīng)溝通的品質(zhì)，所有接聽(tīng)電話的價(jià)值與打電話的價(jià)值是10比1 5、打電話是簡(jiǎn)單有效做得到的創(chuàng)造業(yè)績(jī)的通道6、打電話是一種心理學(xué)的游戲，打電話從贊美顧客開(kāi)始7、打電話是體力勞動(dòng)，是一種體檢式

4、行銷(xiāo)8、想打好電話首先要有強(qiáng)烈的自信心9、電話行銷(xiāo)是一種信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移10、打電話是一種細(xì)節(jié)的藝術(shù)、魔鬼出身于細(xì)節(jié)11、打電話是創(chuàng)造人脈的最快工具（二）打電話的十個(gè)細(xì)節(jié)：1、用眼睛看，看全局 2、用耳朵聽(tīng)、聽(tīng)細(xì)節(jié)3、用嘴吧講，溝通與重復(fù) 4、用手記，記重點(diǎn)5、肢體動(dòng)作參與，潛意識(shí)學(xué)習(xí) 6、激發(fā)想象力7、感悟 8、放松9、快樂(lè) 10、空杯歸零的心態(tài) （三）電話是一種談判1、打電話是一種超越時(shí)間和空間的談判2、溝通只為很好的效果，談判才有很好的結(jié)果3、銷(xiāo)售只產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額，談判才產(chǎn)生利潤(rùn)4、有效果比有道理更重要（四）電話行銷(xiāo)前的準(zhǔn)備1、三種顏色的筆：紅、黑、藍(lán)2、便簽紙3、16開(kāi)的大本子（如：

5、在本子里記錄：公司簡(jiǎn)稱、名單來(lái)源、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、評(píng)分、談話內(nèi)容簡(jiǎn)記、 時(shí)間）4、同類(lèi)名單放在一起5、說(shuō)服拒絕（如：拒絕是成交的開(kāi)始，拒絕是一種行為習(xí)慣，是一種思想習(xí)慣，害怕拒絕才表示動(dòng)機(jī)不純，打電話只是有一個(gè)目的就是幫助顧客。）6、假設(shè)成立 7、確立隨訪的要求（九）、電話中建立親和力的十一種方法：1、贊美法則 2、使用顧客的口頭禪3、重復(fù)顧客講的話 4、與客戶情緒同步5、語(yǔ)調(diào)及語(yǔ)速同步，根據(jù)視覺(jué)型、聽(tīng)覺(jué)型、感覺(jué)型使用對(duì)方表象系統(tǒng)溝通6、生理狀態(tài)同步（如：呼吸、表情、姿勢(shì)、動(dòng)作鏡面反映）7、語(yǔ)言文字同步8、信念同步架構(gòu)法，我同意您的意見(jiàn)，同時(shí)，把所有的轉(zhuǎn)折“但是”轉(zhuǎn)為“同時(shí)”9、例如同把想

6、對(duì)他說(shuō)的話比喻為另一個(gè)人的故事10、借喻借用完全不同背景和角色去含蓄暗示一些想表達(dá)的意識(shí)11、幽默（十）、電話約人話術(shù)設(shè)計(jì)： 用六個(gè)問(wèn)題來(lái)設(shè)計(jì)自己的話術(shù)1、我是誰(shuí)?2、我要跟客戶談什么？3、我談的課程對(duì)客戶有什么好處4、拿什么來(lái)證明我談?wù)n程是真實(shí)的、正確的？5、顧客為什么要來(lái)聽(tīng)課程？6、顧客為什么現(xiàn)在一定要來(lái)我們的課程？7、你說(shuō)的是顧客想要的嗎？三、電話邀約話術(shù)：速度，決定一切第一次電話（所持名單中無(wú)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理手機(jī)）“您好，請(qǐng)問(wèn)是張總嗎？我是佛山思八達(dá)文化傳播有限公司的鐘顏遙，聽(tīng)朋友說(shuō)您特別愛(ài)學(xué)習(xí)，今天特別給您打電話是要推薦一個(gè)很實(shí)用的智慧型課程給你，請(qǐng)問(wèn)您有聽(tīng)說(shuō)過(guò)劉一秒老師嗎？他是目前國(guó)

7、內(nèi)唯一一位主講高端智慧課程老師，請(qǐng)問(wèn)您有參加過(guò)其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程嗎？（客戶說(shuō)有、沒(méi)有）他們只會(huì)教您一些：方法、工具、模式回去馬上用了是有一定的效果，但不能長(zhǎng)期有效。劉一秒老師不會(huì)教您這些、劉一秒老師只能教您如何生發(fā)智慧、讓您與他碰撞出智慧。當(dāng)您在工作上遇到問(wèn)題您立即有效的解決問(wèn)題。我先給您寄點(diǎn)資料、課程光碟給你看看，先了解了解再聯(lián)系您好嗎？請(qǐng)問(wèn)您地址是在那里？要等客戶自己報(bào)出來(lái)）謝謝您再見(jiàn)！思八達(dá)是什么機(jī)構(gòu)？思八達(dá)集團(tuán)是一家專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在全國(guó)有150家分公司。思八達(dá)總裁智慧場(chǎng)是一套專(zhuān)為企業(yè)總裁量身打造的課程體系，致力于幫助企業(yè)家把握方法與技巧背后的大智慧，讓您運(yùn)用智慧看透事物的核心，根據(jù)企業(yè)

8、自身的情況選擇并運(yùn)用適合而有效的方法，不斷產(chǎn)生創(chuàng)新思維。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，只有掌握了方法背后的智慧才是生存的真正目的，過(guò)去的成功靠機(jī)遇今后的成功靠智慧。唯有智慧才能成為推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的真正動(dòng)力。您說(shuō)對(duì)不對(duì)XX總？你是從那里知道我電話的？ 像您這么優(yōu)秀的企業(yè)家，一定有很多人在關(guān)注您。從哪知道您的電話不重要，重要的是我能把這么好的課程推薦給您。劉一秒老師是誰(shuí)？劉一秒老師是思八達(dá)集團(tuán)董事局主席，是國(guó)內(nèi)唯一一位主講高端智慧課程的老師，是智慧型企業(yè)領(lǐng)袖、智慧思想傳播者，一位傳播積極向上思想的有心人，用心經(jīng)營(yíng)企業(yè)的智者、一位真實(shí)自然生活的人。你們的課程和其它培訓(xùn)課程有什么區(qū)中別？方案一：現(xiàn)在的培訓(xùn)課程大多是教您一

9、些方法和工具。這些課程也很好，但是它有一定的局限性。我們劉一秒老師的智慧課程不會(huì)教您一套工具模式，而是挖掘您引爆您自身的智慧。讓您可以創(chuàng)造出解決問(wèn)題的辦法。方案二：學(xué)習(xí)有兩種方式，一種是往大腦里去灌輸知識(shí)，另一種是從心里往外學(xué)。劉一秒老師的課程就屬于第二種，讓您學(xué)完從心里生發(fā)出智慧，從內(nèi)心自然流淌。只有這些東西才是屬于您自己的。方案三：給您舉個(gè)例子（莊稼理論）；如果把學(xué)習(xí)比喻成種莊稼，您認(rèn)為莊稼往上長(zhǎng)關(guān)鍵還是往下長(zhǎng)關(guān)鍵？而現(xiàn)在恰恰很多老板拼命想往上長(zhǎng)，很少老板學(xué)會(huì)往下長(zhǎng)。往上長(zhǎng)結(jié)局就是沒(méi)有根。當(dāng)金融海嘯襲來(lái)立即就會(huì)煙消云散。而劉老師的智慧課程就是教您扎根，當(dāng)把根扎好往上長(zhǎng)是天經(jīng)地義、水到渠成。

10、什么是智慧？曾經(jīng)也有很多學(xué)員問(wèn)劉一秒老師；什么是智慧？而劉老師用一句電通俗易懂的話告訴大家，智慧就是遇到事情知道怎么辦？這就是智慧。這個(gè)課程主要講的是什么？運(yùn)營(yíng)智慧影響智慧主要解決企業(yè)管理中有關(guān)“事”的各種問(wèn)題。幫助企業(yè)打通運(yùn)營(yíng)過(guò)程中各種障礙，了解本行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和自己公司所處的階段，豐富銷(xiāo)售渠道。找到最適合自己企業(yè)發(fā)展的贏利模式。課程分為二個(gè)版塊：運(yùn)營(yíng)智慧機(jī)制、勢(shì)。影響智慧印象、理念。幫助企業(yè)家分析解決企業(yè)當(dāng)下存在的實(shí)際問(wèn)題沒(méi)有時(shí)間？時(shí)間都是重要事情的安排，您一定是對(duì)我們的課程還不了解。象我們有個(gè)學(xué)員（舉案例）課程怎么收費(fèi)？20000元終身免費(fèi)復(fù)訓(xùn)，您投資一次、終身受益。什么是終身免費(fèi)復(fù)訓(xùn)？

11、運(yùn)營(yíng)智慧 、影響智慧這兩個(gè)課程每個(gè)月至少開(kāi)兩期，20000元沒(méi)有年限期數(shù)的限制。您只要有時(shí)間就可以安排來(lái)學(xué)習(xí)。智慧課程您每次學(xué)習(xí)都會(huì)有不同的收獲。在不同的智慧場(chǎng)和不同的人碰撞出不同的智慧。太貴了？您是看重課程的價(jià)格還是課程品質(zhì)呢？如果一個(gè)好的課程可以給您帶來(lái)百倍千倍的收益，你還會(huì)覺(jué)得貴嗎？我們的課程品質(zhì)絕對(duì)和價(jià)格成正比的。您學(xué)習(xí)完三天兩晚的課程，如果認(rèn)為不值20000元或者對(duì)您幫助不大我們思八達(dá)集團(tuán)不問(wèn)任何原因，當(dāng)場(chǎng)全額退款。其它的培訓(xùn)公司的課程都可以打拆、贈(zèng)送，你給我打個(gè)拆我就去。我們的智慧課程國(guó)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二，我們的課程不打拆、不贈(zèng)送。如果我們的課程品質(zhì)也給您打拆，我想您肯定不愿意吧？貴不貴不

12、在產(chǎn)品本身，而是看它給您帶來(lái)的價(jià)值。您說(shuō)對(duì)吧？那我考慮考慮吧！您還考慮哪些方面？是時(shí)間、價(jià)格還是不相信我們的課程？（舉案例）離開(kāi)課時(shí)間還早呢！臨近開(kāi)課時(shí)你再和我聯(lián)系。X總：我們這個(gè)課程特別受企業(yè)家的歡迎和認(rèn)可，每期的名額有限，這次只招收200名學(xué)員?，F(xiàn)在已經(jīng)有177人報(bào)名，我們?cè)谌珖?guó)有46家分公司，每天都在不斷地往會(huì)務(wù)組報(bào)名，等到那個(gè)時(shí)候您再報(bào)名就報(bào)不上了。您還是早做決定，我先給您預(yù)留一個(gè)名額，報(bào)名表給您傳真過(guò)去，您花兩分鐘時(shí)間填寫(xiě)好后回傳就可以了。我開(kāi)課時(shí)把錢(qián)帶過(guò)去，現(xiàn)場(chǎng)交款。 課程的報(bào)名截止時(shí)間是1月20日，我們現(xiàn)場(chǎng)是不接收?qǐng)?bào)名的，您先把學(xué)習(xí)的事情安排好，其它事情就好安排了，我們要提前做會(huì)

13、務(wù)工作，提前給您做學(xué)員進(jìn)場(chǎng)證，安排住宿。按報(bào)名的先后順序安排座位。您提早把名報(bào)上，我可以給您安排到離老師近的座位，這樣可以離老師近一些，感受的磁場(chǎng)更好，帶給您的能量更大。我最近特別忙，還是等下期吧！X總：智慧課程早學(xué)早受益，課程是終身復(fù)訓(xùn)，你早學(xué)一期就多復(fù)訓(xùn)一期，并且也能把您企業(yè)存在的問(wèn)題盡早的解決。我們有個(gè)學(xué)員（舉案例） 1-2第二次電話： “您好，X X總”（語(yǔ)氣堅(jiān)定、自信，切不可含糊、結(jié)巴）方案一（切記：在與董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的通話中，要反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的名字）“X總，您好！我是佛山思八達(dá)文化傳播有限公司的鐘顏遙，我昨天給您郵寄過(guò)一份劉一秒老師的光碟、資料，請(qǐng)問(wèn)您收到?jīng)]有？情況收到了。那看了我給

14、您發(fā)的課程資料了吧！我們宗教智慧1月25-27日在海南三亞開(kāi)課，現(xiàn)在確認(rèn)人數(shù)和安排席位，我們邀請(qǐng)的都是公司、企業(yè)總裁、總經(jīng)理級(jí)別的成功人士那您看我們是為您預(yù)訂一個(gè)還是兩個(gè)席位？思八達(dá)是什么機(jī)構(gòu)？思八達(dá)集團(tuán)是一家專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在全國(guó)有46家分公司。思八達(dá)總裁智慧場(chǎng)是一套專(zhuān)為企業(yè)總裁量身打造的課程體系，致力于幫助企業(yè)家把握方法與技巧背后的大智慧，讓您運(yùn)用智慧看透事物的核心，根據(jù)企業(yè)自身的情況選擇并運(yùn)用適合而有效的方法，不斷產(chǎn)生創(chuàng)新思維。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，只有掌握了方法背后的智慧才是生存的真正目的，過(guò)去的成功靠機(jī)遇今后的成功靠智慧。唯有智慧才能成為推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的真正動(dòng)力。您說(shuō)對(duì)不對(duì)XX總？好的，我就為您

15、安排。對(duì)了X總，因?yàn)槲覀冊(cè)跁?huì)場(chǎng)會(huì)為您準(zhǔn)備一些資料，哪與您聯(lián)系的手機(jī)號(hào)碼是？公司名稱是？好的，還請(qǐng)X總您盡快填好參會(huì)報(bào)名表確定人數(shù)并回傳，我們好為您做相應(yīng)的準(zhǔn)備。情況沒(méi)收到是這樣的我們思八達(dá)文化傳播有限公司，思八達(dá)集團(tuán)董事局主席劉一秒，是智慧型企業(yè)領(lǐng)袖、智慧思想傳播者，一位傳播積極向上思想的有心人，用心經(jīng)營(yíng)企業(yè)的智者、一位真實(shí)自然生活的人。，主要六大課程：領(lǐng)袖演說(shuō)智慧、影響智慧、運(yùn)營(yíng)智慧、宗教智慧、三弦智慧、我應(yīng)為王國(guó)內(nèi)已有3000家企業(yè)公司都參加了劉一秒老師的智慧課程（像沈陽(yáng)好利蛋糕、石家莊大自然日化、慧聰網(wǎng)絡(luò)、天津恒悅化工有限公司、廣州天鷹國(guó)際、大騰企業(yè)）等等.企業(yè)都參加了，聽(tīng)朋友說(shuō)您很愛(ài)學(xué)

16、習(xí)我第一時(shí)間就把這個(gè)資訊與您分享，那您看我們是為您預(yù)留1個(gè)還是2個(gè)席位呢？1個(gè)。好的，我去為您安排。另外，X總，因?yàn)槲覀冊(cè)跁?huì)場(chǎng)會(huì)為您準(zhǔn)備一些資料，請(qǐng)問(wèn)與您聯(lián)系的手機(jī)號(hào)碼是13？好的，那稍后我會(huì)把報(bào)名表格在傳給您，請(qǐng)X總收到后填好上面的報(bào)名表格并回傳，我們好為您做相應(yīng)的準(zhǔn)備。方案二無(wú)法轉(zhuǎn)接老總（如外出、開(kāi)會(huì)等）：那他大概多久能回來(lái)呢？不一定（如對(duì)方告知“很快回來(lái)或會(huì)議很快結(jié)束”，那即可告知對(duì)方“那我5分鐘、10分鐘之后再打回來(lái)?！保ǚ駝t如下：）那應(yīng)該怎么聯(lián)系X總呢？他的手機(jī)號(hào)碼是13？（如對(duì)方告知手機(jī)號(hào)碼，可致謝掛機(jī)后直接撥打老總手機(jī)，（未告知如下：）是這樣，李小姐，是這樣的我們思八達(dá)文化傳播有

17、限公司，思八達(dá)集團(tuán)董事局主席劉一秒，是智慧型企業(yè)領(lǐng)袖、智慧思想傳播者，一位傳播積極向上思想的有心人，用心經(jīng)營(yíng)企業(yè)的智者、一位真實(shí)自然生活的人。，主要六大課程：領(lǐng)袖演說(shuō)智慧、影響智慧、運(yùn)營(yíng)智慧、宗教智慧、三弦智慧、我應(yīng)為王國(guó)內(nèi)已有3000家企業(yè)公司都參加了劉一秒老師的智慧課程（像沈陽(yáng)好利蛋糕、石家莊大自然日化、慧聰網(wǎng)絡(luò)、天津恒悅化工有限公司、廣州天鷹國(guó)際、大騰企業(yè)）等等.企業(yè)都參加了，現(xiàn)在我們?cè)诖_認(rèn)報(bào)名人數(shù)與安排席位，又不知道趙總是需要預(yù)留一個(gè)還是兩個(gè)席位，我們需要現(xiàn)在就和他確認(rèn)。那趙總的手機(jī)是13？（如對(duì)方告知號(hào)碼，課致謝掛機(jī)后直接打老總手機(jī)（未告知如下：）我不知道他的手機(jī)號(hào)，等他回來(lái)幫您轉(zhuǎn)告

18、。麻煩您查一下或者看其他同事有沒(méi)有人知道好嗎？真的查不到那好，那麻煩您盡快轉(zhuǎn)告X總了，因?yàn)闄C(jī)會(huì)很難得，X小姐，您估計(jì)大概在什么時(shí)候可以轉(zhuǎn)告到X總？下午吧/說(shuō)不準(zhǔn)。好，那謝謝您，X小姐，那他一回來(lái)就請(qǐng)他給我回個(gè)電話，我姓X，名是XX，電話是13，那我們的最后報(bào)名截止時(shí)間是明天上午11：00。所以如果他回來(lái)就請(qǐng)他給我回個(gè)電話。好的。好的，謝謝您，祝您心情愉快！董事長(zhǎng)、總經(jīng)理直線或手機(jī)：“您好，請(qǐng)問(wèn)是張總嗎？我是佛山思八達(dá)文化傳播有限公司的鐘顏遙，聽(tīng)朋友說(shuō)您特別愛(ài)學(xué)習(xí)，今天特別給您打電話是要推薦一個(gè)很實(shí)用的智慧型課程給你，請(qǐng)問(wèn)您有聽(tīng)說(shuō)過(guò)劉一秒老師嗎？他是目前國(guó)內(nèi)唯一一位主講高端智慧課程老師，請(qǐng)問(wèn)您有

19、參加過(guò)其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程嗎？（客戶說(shuō)有、沒(méi)有）他們只會(huì)教您一些：方法、工具、模式回去馬上用了是有一定的效果，但不能長(zhǎng)期有效。劉一秒老師不會(huì)教您這些、劉一秒老師只能教您如何生發(fā)智慧、讓您與他碰撞出智慧。當(dāng)您在工作上遇到問(wèn)題您立即有效的解決問(wèn)題。您看我們是為您預(yù)留一個(gè)還是兩個(gè)席位？噢，那您把詳細(xì)資料傳真（快遞）過(guò)來(lái)我先看一下。好的，X總，稍后給您傳真（快遞）過(guò)去，上面會(huì)有時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)單的內(nèi)容介紹，其他更詳細(xì)的資料在我們的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有。什么內(nèi)容??？是講到企業(yè)為什么有了好的贏利工具企業(yè)依然沒(méi)有成功？ 因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有影響力！為什么有了影響力！還是不夠理想呢？ 因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)缺少企業(yè)運(yùn)營(yíng)力！為什么如此拼命工作卻依然力

20、不從心？ 因?yàn)橹挥昧吮砟軟](méi)有用潛能！只有成為有影響力的企業(yè)家，才能打造贏利的團(tuán)隊(duì)。只有成為有運(yùn)營(yíng)力的企業(yè)家，企業(yè)才能基業(yè)長(zhǎng)青。主要內(nèi)容是關(guān)于如何超常規(guī)經(jīng)營(yíng)終端？如何有效降低成本？ 如何創(chuàng)造潛在利潤(rùn)？如何跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)？如何最有效的思考問(wèn)題？如何讓您的決策深入人心？如何制定最適合的戰(zhàn)略規(guī)劃？如何有效宣傳您的企業(yè)和產(chǎn)品？如何有效使用領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利？如何招商最有效？如何在行業(yè)中脫穎而出？如何多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)？二次創(chuàng)業(yè)成功的核心是什么？顧客還有哪些要求沒(méi)有滿足？如何量身定做適合您企業(yè)的贏利模式？您在哪里知道我的電話？1、像您的企業(yè)公司那么好，好多人都知道。2、企業(yè)協(xié)會(huì)這邊推薦到您，所以我們才知道的。這樣吧，

21、我派兩個(gè)人過(guò)來(lái)。我們邀請(qǐng)的都是公司、企業(yè)總裁、總經(jīng)理級(jí)別的成功人士，那您看我們是為您預(yù)訂一個(gè)還是兩個(gè)席位？我們不接待其他人員；其次，我們會(huì)講到一些只有高層才能懂得，所以不適合其他人聽(tīng)好的，我稍后會(huì)把報(bào)名表給您傳真過(guò)來(lái)，確認(rèn)后請(qǐng)?zhí)詈米屇闹只貍鳎覀兒脦湍粑?，您的傳真?hào)碼是收到回傳十分鐘后發(fā)信息：尊敬的X總：您好！您的回傳已收到，我們已為您預(yù)備好了一個(gè)（或兩個(gè)）席位，2010年1月24日下午兩點(diǎn)我將在XX酒店恭候您的到來(lái)。祝您一切順利！佛山思八達(dá)文化傳播有限公司的鐘顏遙敬上。研討會(huì)當(dāng)天9點(diǎn)半左右發(fā)信息：-尊敬的X總，您好！最新的運(yùn)營(yíng)智慧課程將在今天下午2點(diǎn)在XX大酒店準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始！祝您一切順利！

22、佛山思八達(dá)文化傳播有限公司的鐘顏遙敬上。E-X總，您好！您到哪里了？吃飯了嗎？我在XX酒店X樓等您。如到下午2點(diǎn)對(duì)方告知來(lái)不了時(shí)：-哦，X總，我正要打電話告訴您，今天應(yīng)邀的企業(yè)老板就您沒(méi)參加，真有點(diǎn)可惜，您確定抽不開(kāi)身也沒(méi)辦法。那您看要是下次再有課程的話，我再通知您好嗎？再見(jiàn)！如應(yīng)約卻未來(lái)參加課程結(jié)束第二天上午電話：-X總，您好！很遺憾您昨晚沒(méi)有來(lái)，我相信您一定有比這更重要的事情等著您去辦，昨晚現(xiàn)場(chǎng)來(lái)了400多位企業(yè)負(fù)責(zé)人，他們都有非常大的收獲，我覺(jué)得非常內(nèi)疚，由于我的嘴巴太笨，沒(méi)能把這次學(xué)習(xí)的真正價(jià)值傳遞給您，而讓您錯(cuò)過(guò)了一次這樣的機(jī)會(huì)，對(duì)不起！下次，我一定會(huì)要讓您來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，再見(jiàn)！整個(gè)過(guò)程中，

23、如有聊地很好的老總可以在第二天發(fā)短信：-尊敬的X總，您好！非常感謝您昨天在百忙之中能抽空跟我聊這么久，您讓我學(xué)到了很多東西，能感覺(jué)到您是一位謙和、睿智、敬業(yè)、有魄力的企業(yè)老板。謝謝您，一切順利！佛山思八達(dá)文化傳播有限公司的鐘顏遙敬上。附一話述：（錦囊妙計(jì)）XX總:您好!我是佛山思八達(dá)文化傳播有限公司的鐘顏遙，有一個(gè)非常重要的事情要告訴您，在11月25-27日舉行三天兩夜的運(yùn)營(yíng)智慧課程，同時(shí)這次老板都非常關(guān)注的問(wèn)題，您知道很多企業(yè)現(xiàn)在真正缺少的不是制度而是執(zhí)行力，為什么很多員工總是抱怨公司和老板?為什么給了員工不錯(cuò)的待遇卻仍然總有人才流失?很理想的制度落實(shí)起來(lái)總要大打折扣等等、企業(yè)公司中的實(shí)際問(wèn)

24、題，我們思八達(dá)集團(tuán)董事局主席劉一秒，是智慧型企業(yè)領(lǐng)袖、智慧思想傳播者，一位傳播積極向上思想的有心人，用心經(jīng)營(yíng)企業(yè)的智者、。劉一秒老師為我們分享很多實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，像企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中如何開(kāi)元節(jié)流。降低成本。如何將計(jì)劃任務(wù)100%執(zhí)行到位，快速提升公司業(yè)績(jī)，讓您的員工對(duì)企業(yè)公司更忠誠(chéng)，全面提升整個(gè)公司的竟?fàn)幜?另外這些課程只針對(duì)企業(yè)老板、總經(jīng)理、總監(jiān)等級(jí)別。其它基層人員一律不接待!， XX總您公司的傳真是?我現(xiàn)在就把報(bào)名表給您送過(guò)去。請(qǐng)您花兩分鐘時(shí)間填好回傳給我就行了。李總，您好!現(xiàn)在在那里呀? 我是思八達(dá)文化傳播有限公司的鐘顏遙啊!您是貴人多忘事呀! 李總，前段時(shí)間有打電話給您。是這樣，這次打電話

25、給您是有個(gè)非常好的事情要告訴您，*總，現(xiàn)在有很多企業(yè)反應(yīng)：競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)公司雖然有慢慢做大，利潤(rùn)卻越來(lái)越薄，不斷的招聘員工，又不斷的流失。針對(duì)這一系列問(wèn)題，我們思八達(dá)集團(tuán)董事局主席劉一秒老師在廣東（地區(qū)），組織了一個(gè)總裁智慧場(chǎng)，所以專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)到您。李總，劉一秒老師輔導(dǎo)企業(yè)有十多年時(shí)間，所以對(duì)企業(yè)狀況非常了解，所以他這次講的內(nèi)容，對(duì)我們的企業(yè)有獨(dú)到的見(jiàn)解，實(shí)際解決我們現(xiàn)階段的核心問(wèn)題。這么難得的機(jī)會(huì)，您看是來(lái)一位還是兩位？XX總您公司的傳真是?我現(xiàn)在就把報(bào)名表給您送過(guò)去。請(qǐng)您花兩分鐘時(shí)間填好回傳給我就行了。李總您好！我是思八達(dá)文化傳播有限公司的鐘顏遙啊，有個(gè)非常好的消息要告訴您，我們思八達(dá)集

26、團(tuán)董事局主席劉一秒老師在25號(hào)下午2點(diǎn)在廣州XX酒店有一個(gè)影響智慧總裁智慧場(chǎng)，與現(xiàn)場(chǎng)400位企業(yè)公司老板共同碰撞智慧探討一個(gè)關(guān)于企業(yè)公司老板都非常關(guān)心的主題：第一個(gè)是如何提升領(lǐng)導(dǎo)力智慧，他有哪些具體的智慧，如何來(lái)提升我們老板的自我修為；最后一個(gè)是企業(yè)的人才戰(zhàn)略如何運(yùn)營(yíng)，怎樣招聘、培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才。李總，這么好的課程，機(jī)會(huì)非常難得，您看是您自己過(guò)來(lái)，還是和幾位老朋友一起來(lái)呢？我要提前幫您預(yù)留席位。李總您好！我是思八達(dá)文化傳播有限公司的鐘顏遙，您說(shuō)話方便嗎？（什么公司）我是思八達(dá)文化傳播有限公司的，將在25日下午2點(diǎn)在XX酒店1樓大廳舉辦一場(chǎng)運(yùn)營(yíng)智慧企業(yè)老板的總裁智慧場(chǎng)，本次活動(dòng)我們邀請(qǐng)500家

27、企業(yè)的老板，總經(jīng)理參加，我們這次特別邀請(qǐng)到您，您是來(lái)一位還是來(lái)兩位？（什么內(nèi)容）？主要是讓你運(yùn)用智慧如何選人，育人、留人，捆綁優(yōu)秀人才，如何打造戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。劉老師分析沈陽(yáng)好利來(lái)蛋糕企業(yè)怎么成功成國(guó)內(nèi)最大的蛋糕企業(yè)等問(wèn)題。您看是來(lái)一位還是來(lái)兩位？（考慮）我們的這個(gè)活動(dòng)一直以來(lái)在東莞，北京、深圳、江門(mén)等地舉辦，客戶反映收獲非常好！只限額500位，機(jī)會(huì)難得，您看您是來(lái)一位還是來(lái)兩位？李總，我是佛山思八達(dá)文化傳播有限公司的鐘顏遙，我這里有一個(gè)關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要活動(dòng)通知您，您現(xiàn)在講電話方便嗎？李總，劉一秒老師運(yùn)營(yíng)智慧于本月25號(hào)下午2：00在廣東廣州開(kāi)課“人才戰(zhàn)略總裁

28、智慧場(chǎng)”，本次我們特別邀請(qǐng)您在內(nèi)的500位各行企業(yè)的優(yōu)秀總經(jīng)理、老板參加，你我就幫您保留一位席位吧！李總，我們這次主講的內(nèi)容是：如何留住優(yōu)秀人才，如何選人，育人、留人，捆綁優(yōu)秀人才，如何打造戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)，感恩心態(tài)及高層責(zé)任心，如何打造一支具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，這也是許多企業(yè)公司老板十分關(guān)注的問(wèn)題，為了您和您的企業(yè)未來(lái)有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，我就幫您保留一個(gè)席位，您看我現(xiàn)在把嘉報(bào)名表格給您傳真過(guò)來(lái)，請(qǐng)您花兩分鐘時(shí)間填好回傳給我就行了。二、問(wèn)題：沒(méi)時(shí)間？（我現(xiàn)在很忙？）回答：1、我也知道您忙，您忙的目的是為了不忙，不是為了把企業(yè)經(jīng)營(yíng)得更好？（當(dāng)然是為了把企業(yè)經(jīng)營(yíng)得更好）。經(jīng)營(yíng)企業(yè)就像登山，今天您正在登一座更高的

29、山峰，我這里有成功登頂?shù)娜怂?huà)的地圖以及登山成功必備的注意事項(xiàng)，您有時(shí)間過(guò)來(lái)學(xué)習(xí)嗎？（停頓35秒）*總，我們今天何嘗不是在登一座事業(yè)的高峰，所有的大企業(yè)都是從小企業(yè)發(fā)展過(guò)來(lái)的，而大企業(yè)的老板他們往往有時(shí)間打球，旅游，相反發(fā)展型的企業(yè)老板卻忙得不可開(kāi)交。事實(shí)上，他們昨天也遇到我們今天一樣的問(wèn)題，他們找到解決我們今天所面臨的問(wèn)題，而我們還沒(méi)有找到解決問(wèn)題的方法，有句名言，“方法總比困難多”，您有時(shí)間過(guò)來(lái)拿方法嗎？機(jī)會(huì)難得，您看來(lái)一位還是和您朋友一起來(lái)？2、我能理解您，您忙也是為了企業(yè)發(fā)展，現(xiàn)在我們思八達(dá)就是專(zhuān)門(mén)解決企業(yè)現(xiàn)存的問(wèn)題，劉一秒老師是國(guó)內(nèi)唯一一位主講高端智慧課程的老師，是智慧型企業(yè)領(lǐng)袖、智

30、慧思想傳播者，一位傳播積極向上思想的有心人，用心經(jīng)營(yíng)企業(yè)的智者，與幾百位和您一樣的企業(yè)老板，一起碰撞企業(yè)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。您抽時(shí)間過(guò)來(lái)一下吧?？梢詤f(xié)助您工作更輕松一些，機(jī)會(huì)難得，您看來(lái)一位還是和您的朋友一起來(lái)？3、*總，時(shí)間管理不周到，我們永遠(yuǎn)沒(méi)有時(shí)間做所有的事情，只有時(shí)間做最重要的事情，時(shí)間只是重要性的安排，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的更好讓我們變得更輕松，這樣的事對(duì)您重要嗎？這次您能不能來(lái)？（來(lái)不了）下次有這樣的機(jī)會(huì)要不要通知您？4、我知道您很忙，但是一些經(jīng)營(yíng)企業(yè)重要是運(yùn)用背后的智慧，如果您沒(méi)有掌握，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)了，他們掌握了這些重要的智慧方法，那一定不是您想要的。對(duì)吧？*總您公司的地址是？我現(xiàn)在把報(bào)名表給您傳

31、過(guò)去。三、問(wèn)題：不需要？回答：1、我知道您不需要，那些對(duì)您沒(méi)有太大價(jià)值的培訓(xùn)課程您是真不需要，而對(duì)您真正有幫助，有價(jià)值協(xié)助到您更輕松把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的更好的課程，是需要的。是吧？*總您公司的地址是？我現(xiàn)在把報(bào)名表給您傳過(guò)去。四、問(wèn)題：到時(shí)再說(shuō)？回答：1、*總，有一句企業(yè)經(jīng)營(yíng)名言，叫做沒(méi)有目標(biāo)的人去幫助那些有目標(biāo)的人達(dá)到目標(biāo)，沒(méi)有計(jì)劃那就正計(jì)劃失敗，現(xiàn)在確定了時(shí)間，就更有利于您計(jì)劃工作。對(duì)吧？*總您公司的地址是？我現(xiàn)在把報(bào)名表給您傳過(guò)去。2、現(xiàn)在我們定下來(lái)，便于您安排工作，萬(wàn)一有重要變動(dòng)，您提前通知我。*總您公司的地址是？我現(xiàn)在把報(bào)名表給您傳過(guò)去。3、現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部員工執(zhí)行力差，很重要的原因就是計(jì)劃性不

32、強(qiáng)，您作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，一定要起到影響作用，我們先安排好時(shí)間，萬(wàn)一有重要變動(dòng)，您提前通知我。*總您公司的地址是？我現(xiàn)在把報(bào)名表給您傳過(guò)去。五、問(wèn)題：出差？回答：1：那祝您出差愉快，現(xiàn)在講電話方便嗎？（不方便）我本想告訴您個(gè)好消息，那我回頭和您聯(lián)系。（啥事您先說(shuō)）那您什么時(shí)候回來(lái)？（周六）不浪費(fèi)您長(zhǎng)途了，等您回來(lái)再說(shuō)。出差在外要耐得住寂寞和誘惑，（如重慶、海南、香港）誘惑很多的哦，多保重，再見(jiàn)。六、問(wèn)題：聽(tīng)過(guò)很多培育管理的課程？回答：太棒了，說(shuō)明您是一個(gè)很杰出的企業(yè)老板，那您有聽(tīng)過(guò)我們思八達(dá)文化傳播有限公司的？（沒(méi)有）您知道同一件事情不同的人做，效果完全不一樣，我們是一家由很少的投資只做了十年就做到

33、了同行業(yè)的前列，我們一定做對(duì)了一些事情，用對(duì)了一些方法，這樣一家用短時(shí)間成功的企業(yè)是您值得去了解和學(xué)習(xí)的吧！。您同意嗎？*總您好公司的地址是？我現(xiàn)在把報(bào)名表給您傳過(guò)去。（聽(tīng)過(guò)）什么時(shí)候聽(tīng)過(guò)，（三年前）哦，我們思八達(dá)現(xiàn)在全國(guó)已經(jīng)非常成熟了，您一定會(huì)有很大收獲。（半年前）那時(shí)我們剛到（遼寧，青島，北京）現(xiàn)在我們已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)培訓(xùn)行業(yè)前列，您想不想知道我們快速打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為第一名的方法，很有效的哦？七、問(wèn)題：有聽(tīng)過(guò)這樣的課，很一般？回答：哦！太棒了，李總，這說(shuō)明您是很愛(ài)學(xué)習(xí)的人，課程的效果好不好由兩個(gè)關(guān)鍵決定，第一，跟誰(shuí)學(xué)，怎么學(xué)。公司自身做的怎么樣，第二是誰(shuí)講，老師水平如何，我們是培訓(xùn)行業(yè)第名前

34、列的公司，思八達(dá)集團(tuán)董事局主席劉一秒，是智慧型企業(yè)領(lǐng)袖、智慧思想傳播者，一位傳播積極向上思想的有心人，用心經(jīng)營(yíng)企業(yè)的智者、一位真實(shí)自然生活的人，對(duì)您一定有幫助。*總您公司的地址是？我現(xiàn)在把報(bào)名表給您傳過(guò)去。九、問(wèn)題：您不要給我打電話了，我不會(huì)去的？回答：1、X總，您如果有一樣產(chǎn)品，您的客戶很需要，對(duì)他很有幫助，而他在不了解的情況下，拒絕您，您還會(huì)讓您的員工為他提供服務(wù)嗎？（如客戶沉默）我相信您一定會(huì)的（會(huì)）所以我也還會(huì)為您服務(wù)的。也許您現(xiàn)在煩我，但是有一天您一定會(huì)感謝我。請(qǐng)我吃飯的。機(jī)會(huì)難得，您看是幫您預(yù)留一個(gè)席位還是兩個(gè)席位呢？十、以后有需要再與您聯(lián)系？回答：1我理解您的想法，一般的培訓(xùn)課程

35、我想您永遠(yuǎn)都不會(huì)需要，但是，更省力的把企業(yè)經(jīng)營(yíng)得更好的智慧課程，您現(xiàn)在需要不需要？十一、問(wèn)題：多少錢(qián)？回答：20000元終身免費(fèi)復(fù)訓(xùn)，您投資一次、終身受益。十二、問(wèn)題：公司干什么的？回答：思八達(dá)集團(tuán)是一家專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在全國(guó)有46家分公司。思八達(dá)總裁智慧場(chǎng)是一套專(zhuān)為企業(yè)總裁量身打造的課程體系，致力于幫助企業(yè)家把握方法與技巧背后的大智慧，讓您運(yùn)用智慧看透事物的核心，根據(jù)企業(yè)自身的情況選擇并運(yùn)用適合而有效的方法，不斷產(chǎn)生創(chuàng)新思維。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，只有掌握了方法背后的智慧才是生存的真正目的，過(guò)去的成功靠機(jī)遇今后的成功靠智慧。唯有智慧才能成為推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的真正動(dòng)力，對(duì)您來(lái)說(shuō)一定有幫助。十三、問(wèn)題：把機(jī)會(huì)

36、留給別人吧？回答：1、*總，您真是個(gè)好人，我們現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是人才，服務(wù)，品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，更重要是未來(lái)智慧的競(jìng)爭(zhēng)，您可以拒絕學(xué)習(xí)，但您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)，我們總不愿意把市場(chǎng)、利潤(rùn)留給對(duì)手吧。*總您公司的地址是？我現(xiàn)在把報(bào)名表給您傳過(guò)去。問(wèn)題：小企業(yè)不想弄這些，不要打電話給我了？回答：1、*總，海爾小不??？微軟小不?。慨?dāng)初他們都是小企業(yè)，您同意嗎？正因?yàn)槠髽I(yè)還小，才要重視學(xué)習(xí)。就像孩子是從小培養(yǎng)好呢？還是等到他長(zhǎng)大后犯了罪再去改造嗎？問(wèn)題、我們有參加MBA？回答：1、恭喜您XXX總，您真是一個(gè)超級(jí)愛(ài)學(xué)習(xí)的企業(yè)老板，請(qǐng)問(wèn)您企業(yè)的員工有沒(méi)有像您一樣讀MBA呢？我們的學(xué)習(xí)重點(diǎn)怎么運(yùn)營(yíng)企業(yè)背后的智慧，我們都說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，如果要打仗，高層很重要，有影響力有智慧的高層更重要，您同意嗎？*總您公司的地址是？我現(xiàn)在把報(bào)名表給您傳過(guò)去。問(wèn)題：太遠(yuǎn)了？回答：1、*總，假如您過(guò)來(lái)有一千萬(wàn)，您會(huì)不會(huì)來(lái)呢？可見(jiàn)，不是路程的問(wèn)題，而是價(jià)值的問(wèn)題。有可能這次收獲還會(huì)大于一千萬(wàn)。機(jī)會(huì)難得，您看是幫您預(yù)留一個(gè)席位還是兩個(gè)席位呢？2 您說(shuō)的非常有道理，路程是有點(diǎn)遠(yuǎn)，現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)企業(yè)真是不容易啊。您是想辛苦一陣子還是辛苦一輩子呢？錯(cuò)誤的方法大量的