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文檔簡介
1、教師評職稱工作總結(jié)范文作為畢業(yè)班的班主任,我深感自己責(zé)任重大。因此我特別注重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),要求學(xué)生從小養(yǎng)成良好的習(xí)慣,樹立遠大的志向。對學(xué)生“嚴字當(dāng)頭,愛在其中”,做學(xué)生的良師益友,及時了解學(xué)生的思想動態(tài),解決學(xué)生的實際問題。將愛心灑向每一個學(xué)生,不歧視學(xué)生。建立家訪制度,使學(xué)校、社會、家庭共同關(guān)心學(xué)生的成長,受到了學(xué)生及學(xué)生家長的一致好評。由于我的出色努力,班上工作井井有條,我班多次被評為文明,我本人也被評為優(yōu)秀班主任。能自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,服從學(xué)校的各項工作安排,每月出滿勤,工作以身作則,積極主動,從不計較個人得失,正因為如此,我年年被評為學(xué)校的先進工作者,多次被評為辦事
2、處優(yōu)秀教師??傊瑢W(xué)習(xí)是無止境的,在以后的教學(xué)中,我將更加努力,為黨的教育事業(yè)作出自己更多的貢獻,成為一名優(yōu)秀出色的人民教師。20 xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了XXXX支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來XX支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。在XX支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的
3、重任。柜臺服務(wù)是展示XX行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在XX行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到XX行人的真誠,感受到在XX行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、
4、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠
5、創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知
6、識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!今天,我們正把如火的青春獻給平凡的XX行崗位,XX行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你
7、”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與XX行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀XX行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅
8、。這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴格的要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間,這段時間里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。在見習(xí)期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),認真及時地做好每一項工作任務(wù)。我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書,在平時,我苦練點
9、鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,并認真做好筆記。我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識,不斷積累工作經(jīng)驗,從天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠服務(wù)的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),而客戶的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動力。在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復(fù)核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后
10、的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。20 xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。現(xiàn)將20 xx年工作情況具體總結(jié)如下:一、完成工作任務(wù),取得良好成績20 xx年,我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元,其中:基金xx萬元,保險xx萬元,銀行卡xx萬元。二、
11、積極拓展業(yè)務(wù),認真做好新老客戶工作我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售
12、任務(wù),又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。三、樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。20 xx年,我將切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺
13、柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的20XX年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進行如下總結(jié):一、勤奮敬業(yè)方面我認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責(zé)。
14、我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。二、業(yè)務(wù)知識方面我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中,牢記x行長的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。又在x行長的帶領(lǐng)下我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,
15、對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時,存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。三、工作態(tài)度方面本人事業(yè)心、責(zé)任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。四、對待客戶方面對待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送
16、聲”,努力提供質(zhì)的服務(wù)。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工?;仡欉@一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時候還是不夠仔細和認真,個別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成
17、熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。在這個細雨綿綿的春季,我們體育部也經(jīng)過半個學(xué)期的磨礪,像雨后的春筍一樣慢慢展露出自己的頭角。在團總支學(xué)生會這個大舞臺盡情的展現(xiàn)自我,而我們也相信只要我們努力認真,體育部一定能有光輝的前景。一、日?;顒?、例會開展:堅持每周二下午5:00開展。這個學(xué)期與以往不同,我們加入了活動,我們的例會不再是單純的坐在教室開會,我們用活動來帶動成員的積極性。2、升旗:對于星期一升旗的考勤,雖然我們的辦事速度有提升,但是可能是剛開學(xué)同學(xué)們都不太適應(yīng),還有可能是因為臨時通知的原因,
18、導(dǎo)致同學(xué)們的積極性有點懈怠了,所以希望同學(xué)們以后能重視升旗這項神圣事情,積極配合體育部的工作。二、部門活動1、“校園吉尼斯”:在這次活動中,像“運動不NG”、花式籃球等都是體現(xiàn)我們體育部活動精神的,每個活動只有我們都熟練了才能更好使這個活動完美開始與進行,所以我們利用每周的例會時間去熟悉各個關(guān)卡,爭取做到最好,也希望同學(xué)們能對這個活動產(chǎn)生興趣并踴躍參加。2、友誼籃球賽:三月份中,我們也與紀保部來了一場友誼籃球賽,不但增強了我們的友誼,也能吸取不同部門的長處,更看到我們自己部門的團結(jié),在比賽中,我們部長踴躍的活動在籃球場上,給我們做了很好的榜樣。三、總結(jié)上個學(xué)期是我們向成熟過渡的時期,要走過這個
19、過程很難,我們有過辛酸,有過歡笑,可是我們都堅持下來了,所以在這個新學(xué)期的第一個月中,我們努力的去工作,這也讓我們順利的完成這個月我們應(yīng)該完成的任務(wù)。增添了我們工作的信心,下個月我們會更加努力開展更多的活動,讓這個季節(jié)充滿熱情,我們會堅信我們會做到的。新的學(xué)期已經(jīng)開始,九月我部也以全面投入工作。我要帶領(lǐng)體育部全體成員為本學(xué)期學(xué)校的體育工作出謀劃策,為本系學(xué)生的身體健康把好關(guān)。我們體育部將一如既往地堅持全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨,積極組織、開展豐富多彩的體育活動,為同學(xué)們提供一個展現(xiàn)自我、團結(jié)協(xié)作的平臺,豐富同學(xué)們的課余生活,活躍學(xué)院的體育氣氛,增強學(xué)院的凝聚力,在發(fā)揚傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上積極創(chuàng)新。我們體
20、育部將在吸取以前的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,根據(jù)具體情況設(shè)計方案,務(wù)求一次成功的運動會。同時,在競賽中促進各年級間的溝通與交流,加強班級的團隊合作精神。通過學(xué)院運動會,發(fā)掘體育優(yōu)秀人才,為接下來的校運會做好必要的準(zhǔn)備。同時,積極做好思想動員工作,做好賽前訓(xùn)練工作,做好后勤工作,為運動員提供各種良好的條件,力爭好名次。早操方面,應(yīng)確保早操的出勤率。在確保了出勤率的基礎(chǔ)之上,還應(yīng)保證早操的質(zhì)量,體育部會落實到一個人負責(zé)一個班的制度,全力配合該班做好檢查工作。點到方面,還是沿用上一界的方法。早操方面,體育部會嚴格的按照公平,公證的原則匯總每天的情況。體育部會在每月評比出機械工程系優(yōu)秀領(lǐng)操員、優(yōu)秀體育委員、做操積極
21、分子以及月份最佳體育班級,體育部將對以上的個人及集體給予適當(dāng)?shù)莫剟?。為改善本部門內(nèi)部溝通不足的問題,加強部門成員對體育部的歸屬感,體育部將著力加強部門成員之間的溝通。主要通過平時組織聯(lián)誼活動來增強部門同事間的溝通及友誼,使大家成為一個團結(jié)的整體。完善部門內(nèi)部的工作制度,加強干事的公文寫作水平,打造一個在完善制度指導(dǎo)能高效運作的體育部。以往的部長們?yōu)槲覀兘⒘艘惶坠ぷ髦贫龋@對于我們有很好的指導(dǎo)作用。但是那些只是部門制度建設(shè)的開端,我們作為后來者要明確前輩們的用心,不斷增強部門干事的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),完善制度建設(shè)。體育部會是一個團結(jié)的集體,也會是一個有組織、有紀律的集體。體育部的所有成員都應(yīng)每天早上提前
22、一刻鐘到早操場地,負責(zé)配合各班做好整隊工作。在課余活動(如籃球聯(lián)賽)時,體育部會提前落實每個人的負責(zé)項目,保證比賽的各項正常進行。體育部的人員如有一次曠到的,將會給予內(nèi)部警告,第二次進行內(nèi)部檢討,第三次將會被開除出學(xué)生會。為培養(yǎng)本部門新進干事的組織策劃的能力,體育部計劃在組織各個體育活動的時候,安排09級干事與10級干事分別參與負責(zé)各個活動的組織、策劃、運行和實施。讓他們真正成為活動的負責(zé)人,在實踐中不斷培養(yǎng)自己的組織思維,提高自己的策劃能力。以上是我部九月的工作總結(jié),我們會根據(jù)具體的情況執(zhí)行開展,不斷的調(diào)整我們的方案,力爭把每項工作做到點子上,全心全意的為廣大同學(xué)服務(wù)。不知不覺,夏季已來到我
23、們身邊,陽光透過樹葉星星點點地散落在校園里。一個月的光陰從我們的指縫間悄悄的流走。五月是充滿活力的一月,在這個月里,我們部門的每一個成員都團結(jié)一致,恪守職責(zé),為將體育部的工作開展的更寬更廣而奮斗不息。體育部的工作也有條不紊的進行著,以下是體育部五月份的工作總結(jié):(一)堅持正確的思想導(dǎo)向,努力提高全院學(xué)生的思想政治。我們學(xué)生會在團總支的指導(dǎo)下,以宣傳為主要陣地,強化思想政治教育,協(xié)助團總支組織同學(xué)們學(xué)習(xí)“十六大”精神,幫助同學(xué)們樹立遠大的理想和堅定的信念,增強社會責(zé)任感。(二)加強自身建設(shè),完善工作機制,增強學(xué)生會的凝聚力和戰(zhàn)斗力。學(xué)生會的自身建設(shè)好比學(xué)生會的靈魂,也是我們工作的基礎(chǔ)。對我們來說,更有其特殊性。我們還是一個年輕的學(xué)生會,所以我們是在不斷實踐中總結(jié)出經(jīng)驗,在不斷前進中成長、創(chuàng)新。我們堅持了服務(wù)同學(xué)的宗旨,加強內(nèi)部制度建設(shè),提高干
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