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1、第4頁(yè)共4頁(yè)2022年學(xué)習(xí)管理創(chuàng)新一領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)心得體會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)家行政學(xué)院政治學(xué)教研部主任劉峰教授關(guān)于管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的輔導(dǎo)講座,使我對(duì)管理創(chuàng)新的意義、目的、方法有了更加深刻的理解,使我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)涵有了更加明確的認(rèn)識(shí)。一、樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念一是要換位思考。作為一個(gè)管理者,應(yīng)該經(jīng)常站在別人的角度上去看問(wèn)題地,也就是要換位思考。你希望別人怎么做,你自己首先就應(yīng)該這樣做,你不希望別人做什么,你自己首先就不要做。_說(shuō)過(guò)認(rèn)識(shí)別人是智慧,認(rèn)識(shí)自己是聰明,已的不欲,勿施于人,以此對(duì)待別人也就更為理性。二是要高瞻遠(yuǎn)矚??磫?wèn)題的角度不同,結(jié)果可能截然不同,作為一名管理者,就要善于站在更高的一個(gè)層面,用辨證
2、的觀點(diǎn)去考慮問(wèn)題,以創(chuàng)新的、科學(xué)的思維方法,去分析和看待管理的每一件事和每一個(gè)問(wèn)題。作為機(jī)_務(wù)員,要更好地為企業(yè)、群眾服務(wù),就要從全球經(jīng)濟(jì)化的高度去思考、分析、研究問(wèn)題,不斷提高服務(wù)能力。三是要善于激勵(lì)。激勵(lì)措施有物質(zhì)的、精神的、情感的、權(quán)力的、信任的。激勵(lì)的手段要多,激勵(lì)要及時(shí),而且激勵(lì)要與決策的目標(biāo)一致。作為一個(gè)管理者,一定要善于運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,不斷提高管理效能。二、樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的理念黨的三代領(lǐng)導(dǎo)_和現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)_,在不同的時(shí)期都提出了相同的發(fā)展理念,那就是以人為本,樹(shù)立為群眾服務(wù)的思想。2022年學(xué)習(xí)管理創(chuàng)新一領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)心得體會(huì)(二)我認(rèn)為,所謂領(lǐng)導(dǎo),就是設(shè)定目標(biāo),率領(lǐng)和引導(dǎo)_或個(gè)人在一定
3、的時(shí)境以及其他條件下,按照一定的計(jì)劃或方法實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的行為過(guò)程。有分工協(xié)作必須要有領(lǐng)導(dǎo)。本學(xué)期通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)這門(mén)課的學(xué)習(xí),讓我懂得了領(lǐng)導(dǎo)不僅是一種方法,更是一種藝術(shù),需要不斷地順勢(shì)而變,需要不斷地創(chuàng)新。這種創(chuàng)新要求管理者對(duì)管理決策、管理方案、管理方法等方面提出新見(jiàn)解、新主意、新辦法。按照行為科學(xué)的觀點(diǎn),創(chuàng)新過(guò)程大致分為五個(gè)階段:。以徹底了解某一個(gè)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),對(duì)存在問(wèn)題的背景、現(xiàn)狀及有關(guān)聯(lián)系作充分的了解。對(duì)研究的課題認(rèn)真進(jìn)行分析,抓住主要矛盾,找到相關(guān)的聯(lián)系,從不同角度思索、分析,多種方案反復(fù)安排,比較利弊。經(jīng)過(guò)冥思苦想仍找不到答案,出現(xiàn)暫?,F(xiàn)象時(shí),應(yīng)該讓潛意識(shí)接班,在別的領(lǐng)域內(nèi)得到啟發(fā)。經(jīng)過(guò)
4、其他聯(lián)想,好想法可能突然出現(xiàn)。應(yīng)該立即拋棄許多無(wú)價(jià)值的想法,把新方法過(guò)濾出來(lái)。新方法可能粗糙,但是很有希望。對(duì)新辦法新主意加以修改調(diào)整,使之完善。然而作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的途徑中還應(yīng)該掌握和運(yùn)用好下面的方法:1.學(xué)習(xí)科技,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。如學(xué)習(xí)價(jià)值工程,從功能分析和成本分析中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。2.類比追蹤,開(kāi)拓思路。具體方法有追蹤式。先提出一個(gè)問(wèn)題,從中捕捉一個(gè)或幾個(gè)疑點(diǎn),以此為線索進(jìn)行追蹤,直到成功。例如從發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,追蹤到基礎(chǔ)工作薄弱,缺乏管理制度。類比式。從已知的問(wèn)題或事件中找出基本點(diǎn),類推比較,進(jìn)行聯(lián)想。例如從清宮的八卦系列食品,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品系列化思想,聯(lián)想生產(chǎn)系列小包裝月餅、系列化妝用品、
5、系列醫(yī)藥用品等。輻射式。以一個(gè)問(wèn)題為中心,向外輻射。歸謬式。對(duì)已有結(jié)論的東西,對(duì)其思維方式和過(guò)程重新回顧,發(fā)現(xiàn)謬誤,加以改進(jìn)。歸納式。把幾種特點(diǎn)、用途加以迭加和歸結(jié),形成新產(chǎn)品。比如帶橡擦的鉛筆。相反式。從問(wèn)題相反的角度或相反的方面去考慮問(wèn)題。_多方觸角,提高敏感。見(jiàn)空子就鉆,決不放過(guò)。比如資產(chǎn)重組。主動(dòng)拓展新業(yè)務(wù),對(duì)老業(yè)務(wù)揚(yáng)棄等。4.運(yùn)用資料、分析情報(bào)。搜集信息,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取各種分析方法,如數(shù)量分析,圖表分析,趨勢(shì)分析等,啟發(fā)思想。_多種方式,集思廣益。通過(guò)展銷會(huì)、訂貨會(huì)、市場(chǎng)觀察、參觀展覽、開(kāi)諸葛會(huì),消費(fèi)者座談等多種形式均能提高創(chuàng)新能力。此外,采取非常規(guī)手段有時(shí)也能激發(fā)靈感。_諾貝爾
6、公司曾提出過(guò)“l(fā)eadershipiswhatyoudowithpeoplenotwhatyoudotothem(領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是什么不是員工為你工作,而是員工和你共同工作)”,由此可以看出公司所要倡導(dǎo)的一種領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度。團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要多環(huán)節(jié),多渠道,多部門(mén)的相互銜接和配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成。領(lǐng)導(dǎo)起指揮、協(xié)調(diào)作用,并不是自己身體力行去做每一項(xiàng)具體工作。企業(yè)管理雜志介紹原tcl王牌副總裁吳士宏的成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí),提到吳士宏起初在微軟公司擔(dān)任中國(guó)地區(qū)總經(jīng)理時(shí),意圖不僅得不到下屬的理解和認(rèn)可,還受到下屬的排斥,業(yè)務(wù)做的不好。吳士宏經(jīng)過(guò)冷靜思考,仔細(xì)查找原因,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在角色錯(cuò)位。自己應(yīng)是一個(gè)協(xié)調(diào)者、_
7、者,而不應(yīng)是一個(gè)自認(rèn)為比誰(shuí)都強(qiáng)的實(shí)踐者。不應(yīng)把自己的能力同下屬相比。人的能力有差異,固然自己的能力比下屬?gòu)?qiáng),對(duì)下屬取得的工作進(jìn)展也要及時(shí)認(rèn)可,肯定下屬的成績(jī),要會(huì)贊美別人。如此才能調(diào)動(dòng)下屬的潛能,下屬也才能因受到鼓舞而越戰(zhàn)越勇。經(jīng)過(guò)調(diào)整角色、改變工作方法,吳士宏逐漸被認(rèn)可,業(yè)務(wù)逐漸好轉(zhuǎn)。這個(gè)小故事不僅很好地映證了威信與威權(quán)的區(qū)別,同時(shí)也_地說(shuō)明作為領(lǐng)導(dǎo)者要懂得尊重下屬。其實(shí),作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該常常站在別人的角度上去看問(wèn)題,也就是我們常說(shuō)的換位思考。_說(shuō)過(guò)認(rèn)識(shí)別人是有智慧,認(rèn)識(shí)自己才是真正的聰明。換位思考是認(rèn)識(shí)他人、認(rèn)清自己的最有效辦法。經(jīng)常換位思考,就不會(huì)出現(xiàn)總是抱怨別人的情況。己所不欲,勿施于人,以此心態(tài)對(duì)待別人也更為理性。對(duì)于別人給予的關(guān)愛(ài)要給予理解,要懂得感恩。千萬(wàn)不要認(rèn)為自己所得的一切都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。領(lǐng)導(dǎo)安排了自己的工作,同時(shí)也就提供了自己機(jī)會(huì),取得的任何成績(jī)都要有感恩心理。要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待自己,經(jīng)常檢查、反省自己的不足,持續(xù)性地改進(jìn)與完善
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