移動公司員工實習心得體會

1、Word 移動公司員工實習心得體會 導語：移動實習結束了，今日作文庫我就為大家共享一些移動公司員工的，盼望能關心到你，更多有關實習心得的文章盡在作文庫，歡迎掃瞄： 移動公司員工實習心得體會一： 經受三個星期的生產實習最終結束了，在移動公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓舞和關心;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順當完成工作任務，工作之余還常常總結閱歷教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批判，但我認為這些錯誤和批判是能極大的促進我的工作熱忱，讓我能在以后的工作中謹慎當心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹

2、、仔細的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了許多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了許多學習期間無法了解的社會閱歷，這對我來說是很珍貴的。 這次實習我總結了以下幾條閱歷，在以后的生活中假如我能吃透這些閱歷，將會使我受益匪淺。 第一：在與別人打交道時肯定要主動樂觀。我自己本身是個相對比較內向的，不擅長主動和別人溝通打交道，在此次實習中我也發(fā)覺了自己的不足。比如在剛開頭實習的幾天內，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也由于不了解工作環(huán)境不能順當溝通，但我也熟悉到了自己的不足，面對緘默不語的尷尬，自己有責任和義務

3、去與別人主動溝通。在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應當主動去和別人溝通，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關懷一下工作啊，都會讓大家熟悉你，了解你，對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開頭能和大家開心的溝通，就是出于自己的樂觀主動。 在工作的時候同樣也要樂觀主動地和別人溝通。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必需去關心別人或是接受別人的關心已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去關心。雖然此次我是來實習的，由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)學問的不熟識，只能夠在

4、領導的支配下進行一些相對簡潔的工作，但是我也很樂觀地去關心別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在領導沒有安排任務的空暇里，我就常主動詢問四周的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動擔當他們的工作。這樣子不僅熬煉了自己，關心了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更愿意與你交往了。 其次：工作時肯定要一絲不茍，仔細認真。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內肯定要當心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批判責怪，因此認仔細真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自

5、己前功盡棄，我們在剛開頭工作的時候肯定要慎之又慎，對自己的工作要非常重視，假如有必要肯定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開頭了解并嫻熟后，你會發(fā)覺自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你或許不需要總是重復檢驗工作結果，但還是要對自己的工作仔細對待，以免失誤。 就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤，比如說領導交給我的文檔資料整理任務，我在最終遺忘把碎紙機關掉就匆忙跑去匯報任務了，機器始終開著影響了別人，領導批判了我，我也為自己的錯誤后悔不已。還有一次我在做客戶滿足度回訪的調查時，原以為經過前幾次電話回訪的經受，應付這次工作應當是小菜一碟，誰知道第一個電話我就犯了重大錯

6、誤，我把客戶經理的電話當作客戶的號碼給撥了過去，我還信誓旦旦地說：“您好，這里是中國移動定海分公司”那人很驚異的說它也是移動公司的，怎么客戶回訪她了，我也感覺很驚奇，直到那位客戶經理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前，我才發(fā)覺自己犯了嚴峻的錯誤。還好這次只是打錯了電話，要是常常不留意自己的工作，可能會造成更嚴峻的損失。 第三：在工作崗位上肯定要勤于思索，不斷改進工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，查找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，削減工作所需時間。實際上勤于思索在工作中是很重要的，在思索如何提高工作

7、效率的同時，自己也能夠學到更多的學問，把握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。 我個人是一個比較喜愛創(chuàng)新的人，在工作的時候不喜愛單調、枯燥、機械的處理任務，由于原來這類任務的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復地做，假如動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大削減處理的過程和步驟，從而削減工作時間，提高工作效率。就比如我在實習的時候，一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活，原來是項內容重復的任務，就是登陸每個郵箱，編寫3條短信然后發(fā)送出去，通過使用來激活。剛開頭我采納的是單次發(fā)送的方式，即每個賬號分3次發(fā)送

8、激活，可是這樣子大大影響了工作效率。在經過一番探究后，我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法，對發(fā)送流程進行了優(yōu)化，提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率，使工作進程提高了近一倍。在最終，我選用了一種最快捷又最精確 的方法，順當地完成了任務。 第四：要有豐富的專業(yè)學問和專業(yè)技能，這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為，肯定要對自己職業(yè)的專業(yè)學問有所熟識，對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要嫻熟把握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候，擁有豐富專業(yè)學問和業(yè)務水平的你將會發(fā)覺自己在工作時左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順當地去應付。 在經受了高校四

9、年的學習后，我自信自己已把握了肯定的通信相關的學問，可是到了移動公司實習后，我才發(fā)覺自己離專業(yè)工作還有一些距離，且不說自己所學的都是些基礎、皮毛，就是在應用方面，飛速進展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了。當發(fā)覺自己的學問已不能做為自己的資本時，我更深刻體會到專業(yè)學問和技能在工作中的重要性。 同時在工作中公司還會常常進行業(yè)務審核，定期考核等，就像在我實習過程中就有市公司來我們部門考核，特地的人員會到每個辦公室，然后一對一的進行業(yè)務考核。那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員：“我的資費除了問題，到你們這里應當怎么處理呢?”“假如我想重新辦理，我該怎么辦呢?” “我在以前的服務信息資料該在你這

10、里如何查詢呢?”考核人員看似一般的問題，實際上是業(yè)務人員常常遇到而且很重要的內容，甚至是一些日常工作的死角，必需把握了業(yè)務學問才能順當回答這些問題。一個人的內在素養(yǎng)在工作中可是特別重要的。 或許三周的實習我還了解和總結了一些小閱歷，這里就不一一列舉出來了。此次實習我學會了許多學問，了解了許多道理，總結了許多閱歷，這些都是一個在校同學所無法獲得的。雖然實習結束了，但是我的社會生涯才剛剛開頭，我會從今次實習中吸取閱歷，仔細規(guī)劃我的人生，讓我在將來的路上越走越好。 移動公司員工實習心得體會二： 一個公司的勝利和輝煌，與她的員工有著不行分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動，這是一個相互滲透的良性循環(huán)-先進前衛(wèi)

11、的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、布滿活力、樂觀向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍，而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及喜愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強大的將來-“爭創(chuàng)世界一流移動信息運營公司”，做市場的“主導者”，技術的“引領者”,服務的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善” “正德厚生 臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質，又闡釋了中國移動歷來的信念?！罢潞裆?臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”擔當責任的團隊，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、擔當社會責任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培育精益求精、不斷進取的氣質，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我，敢于超越自我的精神。 “折舊歲月,增值人生” 這是

12、財務部會計核算室的. 從奇怪 到認知，再從認知到感悟.每天,我都歡樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M步的欣喜。我在財務部實習的過程中，一些看似平凡、不經意的小事，都被這種奇妙精神注入了另一種新的詮釋：具備掃一屋的力量，才能培育起掃天下的雄心與壯志，(轉載自，請保留此標記。)量的累積才會孕育出質的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地消逝,但是,在歲月消逝的縫隙中人生卻已悄然升華. “先做人,再做事” 在我們剛剛離開純真的校內參與工作時，我們要思考:自己究竟要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上，我們需要謹慎的做自己，從德從禮，然后再做事，讓自己、給領導、給同事、給全部人都留下一個好印象。萬事

13、德以先,只有做好了人,才能做好事. “活到老,學到老” 實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的過程，由于作為新員工，不行能有太多實質性的工作交給我們來做，老員工多半人都有一大堆自己的工作，也沒有太多空閑來教我們，因此許多時候我們必需學會自己去看去揣摩，通過觀看別人來自己學習。 “擅長總結” 總結是一個很好的習慣，人的一生當中假如每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習生活很豐富，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做總結，常常寫，盼望自己的收獲更多更長久，事實證明這樣做是正確的，正由于有了總結，我才讓自己對移動的企業(yè)文化及

14、業(yè)務有了更多的了解，讓我的收獲更豐富。 移動公司員工實習心得體會三： 高校畢業(yè)前，經過細心預備策劃我向內蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,擔心和奇怪 。經過激烈的競爭，我被錄用了。也曾有過許多工作選擇,但命運還是讓我走近了你，內蒙移動，走近了你,也更讓我布滿了憧憬和渴望。 經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網絡到市場,從人力到財務,那么多優(yōu)秀的主管嫻熟地敘述著自己工作中的閱歷。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃耀著自信的光線;談起將來,

15、談起我們,他們言語里盡是關照。內蒙移動從1999年9月16日掛牌成立至今，經過八年的建設和進展，已建成了一個掩蓋范圍廣、通信質量高、業(yè)務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網絡。截止到 年，交換機總容量達到 1500 萬門，基站超過 6000 個，客戶總數突破 1000 萬戶，與 185 個國家和地區(qū)的 440 個運營公司開通了 gsm 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務，與 120 個國家和地區(qū)的 244 個運營商開通了 gprs 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務，國際及臺港澳地區(qū)短信通達 206 個國家和地區(qū)的 271 家運營商，彩信通達 42 個國家和地區(qū)的 51 家運營商。同時，建設起了完善的網絡和業(yè)務支撐

16、系統(tǒng)，不斷推動行業(yè)和企業(yè)信息化的建設和應用，在促進自治區(qū)經濟建設和信息化建設中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的進展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的高校生心鄙視呢!八年啊,短短的八年,從網絡的掩蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。 XX年7月16日，星期一，我來到呼和浩特分公司開頭實習，實習前公司黃立奎總經理還特意為我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體狀況做了介紹并鼓舞我們盡快熟識公司各項業(yè)務充分發(fā)揮自己的潛能，會后經過人力部門的安排，我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷慌張，我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的高校生，我很清晰的知道，眼高

17、手低是我們的通病。所以，在自己動手力量還很弱的狀況下，我更愿意從最基本的東西學起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。7月16日，實習的第一天，我就在從座位到復印機，從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很安靜，盡管頭上始終冒著冷汗，但那是怕耽擱師傅們工作的謹慎。 從7月17日，也就是實習的其次天到9月中旬，我轉到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習，由于這是我們最基層、業(yè)務最全面、客戶最多的營業(yè)廳，在這里實習可以很快把握最全面的市場業(yè)務及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務可以分為九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務;日常工作還有接待重要客

18、戶，執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這段時間，感受最深的一是執(zhí)行力問題，二是營業(yè)員心理問題，假如把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。 9月下旬到20 xx年3月，我回到市場部實習。在營業(yè)廳主要是學習了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應當說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多，而且在新城區(qū)營銷中心還實習了3個多月，學習了各項營銷政策的落實及反饋，所以回到市場后業(yè)務特別熟識。6個多月的市場部實習，讓我擁有了很多位師傅的關懷和關照。 首先是李改梅師傅。她工作仔細、思想超前，在指導我實習的時候特別有急躁，從她那里我學到許多宣揚方面的學問。 其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓

19、舞我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是王保志，他教會了我不少新業(yè)務學問。 最終是楊旭和劉月英師傅。由于他們營銷策劃和經營分析始終很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個人工作仔細負責，有點工作狂的味道。在我實習期間，楊旭師傅有空時還常常給我補課，給我系統(tǒng)地講解營銷和經營分析中常消失的問題和解決方法等等，我也很仔細的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本著樂觀上進的態(tài)度，仔細、努力地學習，并且理論結合實際，熬煉了自己的動手力量。 20 xx年3月初到4月下旬，我到財務部實習，為的是全面了解及把握公司的財務狀況。財務部實習期間，我得到了眾多師傅的關懷和鼓舞，還把以前在學校學習

20、的財務理論和實踐相結合，不管做什么都要嚴格遵守sox和財務法律法規(guī)，做到嚴謹、求實。但是，我也有點小建議，財務部嚴格遵守財務的同時應當考慮公司最大的利益，比如：合理掌握成本、巧簽、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。 20 xx年5月1日至今，我正式到網絡部網優(yōu)中心工作，從事網絡優(yōu)化工作后我才發(fā)覺自己的喜好，技術才是我真正喜愛的，隨著3g、4g時代的到來，網絡質量的優(yōu)劣將是移動公司在將來市場競爭的核心，沒有好的網絡一切皆無。網絡部下設3個中心：網絡優(yōu)化、運行維護、工程建設。在網優(yōu)中心王曉霞主任的支配下，我主要是和唐巍師傅負責常規(guī)優(yōu)化測試、全網頻率規(guī)劃、網優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應急保障、網絡選站址審

21、核設計方案及開站后的測試驗收等。 在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會： 第一點：真誠 你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不行以忽視真誠的力氣。 其次點：溝通 要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。 第三點：激情與急躁 激情與急躁，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最漂亮的火花。 第四點：細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng) 細心負責是做好每一件事情所必備的基本素養(yǎng)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。 第五點：“主動出擊” 當你可以選擇的時候，把主動權把握在自己手中。 總之，在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了許多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生氣蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、仔細，再仔細一些，再努力一點。或許，這就是一個集體的分散力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特別文化”! 短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟