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文檔簡(jiǎn)介
1、房產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)和方案 房產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié) 很快上半年就在勞碌中過(guò)去了。在過(guò)去的半年里都有怎樣的收獲呢。不如來(lái)說(shuō)說(shuō)看。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“房產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)和方案”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 房產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)和方案一 一、客戶有需要看房肯定會(huì)支配 在工作中我得到了這樣的一個(gè)閱歷,就是客戶只要想看房我都會(huì)第一時(shí)間去帶客戶去看房,雖然在這過(guò)程中有的客戶可能不是想立馬購(gòu)房,雖然不是可以立刻成交的客戶,但是只要提出了看房這就說(shuō)明客戶對(duì)房子的需求特別劇烈,我應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)滿意他們的需要,在購(gòu)房的過(guò)程與客戶溝通,把握其中的關(guān)鍵,把握好度,很有可能然客戶立馬成交,由于有需要就會(huì)購(gòu)買(mǎi),只是購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間長(zhǎng)短
2、,但是我要做的就是讓客戶盡快購(gòu)買(mǎi)房子,我要做的任務(wù)也特別簡(jiǎn)潔就是把房子賣(mài)出去??捶繒r(shí)要把房子的優(yōu)勢(shì)說(shuō)出來(lái),把這些重點(diǎn)闡述清晰,讓客戶知道其中的到來(lái),并且讓他么知道房子不行能始終都等著他們,需要的人特別都,假如不立馬購(gòu)買(mǎi)就會(huì)被其他客戶購(gòu)買(mǎi)了,給客戶緊迫感這就有利于客戶購(gòu)房,促成這筆交易。 二、在與客戶溝通時(shí)抓住決策人需求 在購(gòu)房時(shí)有許多客戶不是做主的人,我稱(chēng)遇到過(guò)這樣的一個(gè)客戶,在家里她的丈夫掌管錢(qián)財(cái),打算權(quán)也在他的丈夫那里,因此在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候我們布置要與來(lái)到我們公司的人協(xié)商清晰,還要與最終決策人做好溝通,不然一旦決策人不想購(gòu)買(mǎi)這也沒(méi)有任何方法,這只會(huì)讓我們陷入尷尬境地,原本這套房是有客戶看中了但
3、是由于這位客戶的緣由只好留下來(lái),可是卻沒(méi)有有買(mǎi)這完全是鋪張時(shí)間,當(dāng)我與他丈夫溝通時(shí)我才知道原來(lái)是由于沒(méi)有資金,當(dāng)然這只是借口,經(jīng)過(guò)溝通才發(fā)覺(jué)原來(lái)是由于他丈夫不想購(gòu)買(mǎi)這里的房產(chǎn),想去購(gòu)買(mǎi)其他地方的房產(chǎn),但是又沒(méi)有與他的妻子溝通造成的。 三、與同事協(xié)作工作 我在工作時(shí)遇到客戶有購(gòu)房的需求,看遍了我手上的全部房產(chǎn),都沒(méi)有中意的,最終他看到了一個(gè)房產(chǎn)想要購(gòu)買(mǎi)的房產(chǎn)有不是在我手上,而是我同事手上的房產(chǎn),我同事又沒(méi)有客戶這時(shí)我走知道光憑我一個(gè)人是拿不下來(lái),經(jīng)過(guò)與同事協(xié)商之后我們打算共同合作解決這位客戶,經(jīng)過(guò)通力合作最終達(dá)成合作完成交易,這樣的例子在工作中常常發(fā)生。 四、準(zhǔn)時(shí)修正自己的不足 我自身也存在不足
4、,我是一個(gè)新手,對(duì)于房產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)后還要給客戶辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù),特別麻煩,我不熟識(shí)業(yè)務(wù)流程常常需要同事關(guān)心我才能夠完成,這讓我常常需要同事的關(guān)心,工作最終的提成也因此削減,自己在與客戶溝通的技巧也相應(yīng)不足存在缺陷,這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要,白白流失了許多客戶。 雖然有些問(wèn)題,但是經(jīng)過(guò)了一年的磨礪,我的力量明顯得到了很大的提升,信任在以后我肯定會(huì)忽的更好的成果。 房產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)和方案二 光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無(wú)形的成進(jìn)步步。今接近年終,思之過(guò)去,放眼將來(lái),為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),
5、明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對(duì)自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自己能夠更加的熟悉自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更精彩地完成今后公司給予的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作! 一、工作中的感想和回顧 自x月份滿懷.與幻想入司以來(lái)始終伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,公司也從xx大廈到xx中心,從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部,隊(duì)伍不斷的在壯大,團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增加,公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,可以說(shuō)是特別不平凡的一年,今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來(lái)越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)受史上最嚴(yán)峻的一年,面對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù),對(duì)我們房地產(chǎn)銷(xiāo)
6、售工作帶來(lái)了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺(jué)得越是在這困難的市場(chǎng)環(huán)境下,越能熬煉自身的業(yè)務(wù)力量和素養(yǎng),也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候,因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅(jiān)信逆境能賜予我們珍貴的磨練機(jī)會(huì),只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者,自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此,我由衷的感謝公司賜予我這次工作及熬煉的機(jī)會(huì),我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員
7、。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄,不放棄我們,究竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jī)了,再次感謝公司對(duì)我們的栽培和關(guān)心及鼓舞和支持! 自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外漢,到現(xiàn)在從一個(gè)專(zhuān)業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn),在這大半年的時(shí)間里收獲頗多,同時(shí)對(duì)公司的進(jìn)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有肯定的見(jiàn)解,做為房地產(chǎn)一線銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售主管的我深知自己責(zé)任的重大。 由于我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),促使我必需提高自己的素養(yǎng),加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平常還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基
8、本的素養(yǎng)。特殊是在派單上,遇到的是行行色色的人和物,能掌握自己的心情以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。 二、工作中好的方面 1.思想上樂(lè)觀進(jìn)步,不斷進(jìn)取,喜愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),由于只有干一行,愛(ài)一行,才能通一行,精一行,平常能夠保持一顆樂(lè)觀向上的心態(tài),立足本職,安心工作! 2.工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞,仔細(xì)務(wù)實(shí),聽(tīng)從管理,聽(tīng)從支配,適應(yīng)力量強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度! 3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,究竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣(mài)的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平常能夠保持一顆樂(lè)觀向上的心態(tài),以
9、及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),能制動(dòng)調(diào)整自己的心情! 4.生活中與同事們相處友善,為人懇切并擅長(zhǎng)助人! 三、工作中存在不足 1.工作中不擅長(zhǎng)不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問(wèn)題根源,查找客戶未成交緣由以至于數(shù)月都沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī),當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧。 2.思想上有時(shí)不夠端正,不能準(zhǔn)時(shí)訂正自己的航向,意志不堅(jiān)決,自控力量差??傉J(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了。 3.工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的工作方案。做為一名銷(xiāo)售員假如沒(méi)有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率
10、低,工作時(shí)間得不到合理支配。 4.派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平常約客時(shí)跟進(jìn)不準(zhǔn)時(shí)及客戶資源管理混讓?zhuān)瑢?dǎo)致出團(tuán)量少,從而影響成交。 5.平常和客戶溝通不夠深化,未能把項(xiàng)目學(xué)問(wèn)及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清楚的傳遞給客戶,及準(zhǔn)時(shí)的滿意客戶的需求,不能準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺(jué)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。 6.平常在工作中進(jìn)展的問(wèn)題未能準(zhǔn)時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事。 7.談客力量還有待提高及增加,逼定存在優(yōu)柔寡斷。 四,下步工作中需要得到的改進(jìn)及關(guān)心 1.完善的工作方案及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行。 2.對(duì)客戶間的溝通并學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn),把握新的方法。 3.單注意質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類(lèi)。
11、 4.用平常工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,及其它相關(guān)銷(xiāo)售學(xué)問(wèn),提高自己素養(yǎng)。 5.日常工作中發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反映,并準(zhǔn)時(shí)得以有效解決。 6.正思想,保持一顆樂(lè)觀上進(jìn)心,以良好的精神面貌和樂(lè)觀的心態(tài)投入到下步工作中。 7.習(xí)把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面學(xué)問(wèn),充分調(diào)動(dòng)組員的樂(lè)觀性,制造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,打造一支王牌銷(xiāo)售隊(duì)伍,并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)力量。 8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合力量和素養(yǎng)得到全面提高。 9.盼望在工作中好的方面賜予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)! 以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié),不足之處懇請(qǐng)批判指正,從而更好的成進(jìn)步步。 最終祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá),領(lǐng)導(dǎo)
12、和同事們身體健康,工作順當(dāng)! 房產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)和方案三 20 x對(duì)我來(lái)說(shuō)是特別充實(shí)的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和關(guān)心下,我較好的完成了本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升,為20 xx年的xx陽(yáng)光、xx城市廣場(chǎng)、xx新城第一學(xué)校等項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人20 xx年主要完成工作匯報(bào)如下: 一、20 x年度個(gè)人完成的主要工作 依據(jù)20 xx年部門(mén)內(nèi)部工作調(diào)整,主要負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目前期規(guī)劃審查、消防、人防、測(cè)繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及協(xié)作部門(mén)內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理。 臨電及正式用電: 1、完成xx陽(yáng)光項(xiàng)目正式用電新建住宅配套費(fèi)80%費(fèi)用繳納
13、。(最終和財(cái)務(wù)溝通緩繳至20 xx年初,由于六村堡變正在內(nèi)部改造,等其增容完畢才可接入,通電精確時(shí)間還要項(xiàng)目部協(xié)作土建施工進(jìn)度) 2、完成xx城市廣場(chǎng)項(xiàng)目正式用電方案取得。(因馬王變正在籌建,通電時(shí)間待定) 3、完成xx溪源項(xiàng)目臨時(shí)用電增容通電確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。 4、完成xx新城第一學(xué)校項(xiàng)目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。 自然氣: 1、完成xx陽(yáng)光項(xiàng)目自然氣支線工程報(bào)建,簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。 2、完成xx城市廣場(chǎng)項(xiàng)目自然氣支線工程報(bào)建,簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。 規(guī)劃審查、消防、人防: 1、完成xx溪源、xx新城第一學(xué)校項(xiàng)目總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防、人防、綠化
14、、節(jié)能等審查。測(cè)繪: 1、完成xx溪源項(xiàng)目、xx新城第一學(xué)校項(xiàng)目定驗(yàn)線復(fù)合。 2、完成王寺城改、秦時(shí)明月項(xiàng)目地形圖購(gòu)買(mǎi)及紅線圖繪制。 協(xié)作部門(mén)及其它部門(mén): 1、協(xié)作完成xx新城第一學(xué)校項(xiàng)目在市立項(xiàng)及相關(guān)審批手續(xù)的辦理。 2、協(xié)作完成xx溪源B區(qū)、xx城市廣場(chǎng)項(xiàng)目國(guó)有土地證的取得。 3、協(xié)作完成xx溪源、xx城市廣場(chǎng)、xx新城第一學(xué)校項(xiàng)目防雷檢測(cè)相關(guān)手續(xù)辦理。 4、協(xié)作完成部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)化流程、合同審核及會(huì)簽相關(guān)工作。 5、協(xié)作財(cái)務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理。 二、20 xx年度個(gè)人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失回顧 項(xiàng)目報(bào)建過(guò)程,其間手續(xù)繁多多,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌支配至關(guān)重要,這就需要在做一件事之前,
15、要充分了解到后面全部相關(guān)事項(xiàng),做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務(wù)。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度,報(bào)建中對(duì)資料的預(yù)備工作也是重中之重,所以,每次在相關(guān)部門(mén)所需資料預(yù)備齊全的前提下,依舊將全部相關(guān)材料同時(shí)攜帶,以備不時(shí)之需,提高工作效率。 20 xx年,雖然順當(dāng)?shù)耐瓿闪斯ぷ魅蝿?wù),這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不行分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)想起來(lái),仍舊存在許多的不足: 1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿意于目前已把握的學(xué)問(wèn),要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)把握更為全面的學(xué)問(wèn),以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。 2、丟掉馬虎大意、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,對(duì)于各項(xiàng)資料要擅
16、長(zhǎng)總結(jié)、勤于歸納。 3、工作中時(shí)有急躁心情,虛心謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),做到戒急、戒躁,提高工作效率,保持良好的心態(tài),正所謂細(xì)節(jié)打算成敗,性格打算命運(yùn)。 4、還須進(jìn)一步提高自己對(duì)外公關(guān)及協(xié)調(diào)力量。 入行三年來(lái),面對(duì)過(guò)很多不同的崗位的人員,從每一次的溝通與溝通中,我也慢慢的成熟穩(wěn)重起來(lái),印象最深刻的一次就是今年x月中旬,接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù),經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,打算在7月15前必需完成xx溪源項(xiàng)目規(guī)劃審查,接到任務(wù)后,在張部長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn),工作細(xì)化到每天,專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng),客服了時(shí)間緊、公關(guān)難、資料不全等難題。最終在部門(mén)全體同事的努力下提前完成了項(xiàng)目規(guī)劃審查,為公司節(jié)省成本約xx
17、萬(wàn)元。 三、對(duì)部門(mén)管理方面的看法和建議 1、建議加強(qiáng)部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)及技能學(xué)習(xí),多一些涉外培訓(xùn),讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問(wèn)及不同城市的房地產(chǎn)信息。 2、建議加強(qiáng)部門(mén)現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化。 3、建議部門(mén)內(nèi)部可以組織工作閱歷心得爭(zhēng)論會(huì),達(dá)到學(xué)問(wèn)共享,技能共同提升的效果。 四、對(duì)公司管理方面的看法和建議 需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào),前期工作比較繁瑣,辦理手續(xù)多,涉及政府部門(mén)廣,僅僅一個(gè)前期部是無(wú)法面面俱到的。這就需要公司各部門(mén)的通力合作。公司各部門(mén)對(duì)前期部的工作均非常支持,但由于專(zhuān)業(yè)所限,有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面,開(kāi)發(fā)部和設(shè)計(jì)部、方案合約部、項(xiàng)目部需加
18、強(qiáng)溝通,在辦理各項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)時(shí)列出具體時(shí)間方案,尤其是需要其他部門(mén)協(xié)作時(shí),提前溝通,預(yù)備資料,這樣才能在辦理時(shí)提高效率、節(jié)省時(shí)間。 五、個(gè)人20 xx年個(gè)人工作方案 1、協(xié)作本部門(mén)完成的xx陽(yáng)光、xx城市廣場(chǎng)、xx新城第一學(xué)校等項(xiàng)目交付方案,支配每一步的工作。在公司交付方案確定后,準(zhǔn)時(shí)編排項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的方案,并按方案實(shí)施,確保項(xiàng)目如期交付使用。 2、協(xié)作本部門(mén)完成年度方案,辦理各個(gè)項(xiàng)目交付所需的水、暖、電、自然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作,并準(zhǔn)時(shí)報(bào)批報(bào)驗(yàn)。 3、協(xié)作本部門(mén)完成公司在建項(xiàng)目xx陽(yáng)光、xx溪源、xx新城第一學(xué)校等項(xiàng)目土地證的辦理及取得。 4、協(xié)作本部門(mén)完成公
19、司新建項(xiàng)目王寺村城改、秦時(shí)明月、灃科花園等項(xiàng)目前期報(bào)批手續(xù)辦理,提高報(bào)批效率,為公司第一個(gè)商品房銷(xiāo)售制造一個(gè)便利條件。 在即將到來(lái)的20 xx年,我不但要努力工作還要時(shí)刻提示自己在工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),提升專(zhuān)業(yè)技能,詳細(xì)支配如下: 1、仔細(xì)學(xué)習(xí)建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設(shè)計(jì)規(guī)范。 2、吃透水、電、氣、暖、配套費(fèi)等相關(guān)政策法規(guī),整理出不同項(xiàng)目、不同方式的報(bào)建流程。 3、樂(lè)觀參與公司組織的相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn),豐富自身的學(xué)問(wèn)。 工作中的不足和欠缺,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批判、指正。同時(shí),也熱切企盼公司今后更加蓬勃進(jìn)展,我也將連續(xù)貢獻(xiàn)自己的力氣為公司制造輝煌的業(yè)績(jī)。 房產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)和方案四 在一年勞碌
20、的工作中,不知不覺(jué)有接近了一年的尾聲,在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年,認(rèn)真回想起來(lái),這是我加入房地產(chǎn)公司的第三年了,每一年都會(huì)有不同程度的進(jìn)步,每一年都會(huì)有不同程度的考驗(yàn),但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年,在今年我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)水平達(dá)到了自己不敢想象的高度,成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷(xiāo)售中榜首,在這三年里,我從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一問(wèn)三不知的門(mén)外漢,成為了一名資深且優(yōu)秀的銷(xiāo)售,而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年,現(xiàn)在就針對(duì)我的個(gè)人工作而言,做了以下年終工作總結(jié): 一、工作態(tài)度 我始終堅(jiān)信一句話,“學(xué)無(wú)止境”對(duì)于任何一件事都是如此,假如你滿意于自己當(dāng)前的成果,停滯不前的話,那么等待你的只有被別人超越、被別人取
21、代,卻什么也做不了,“三人行必有我?guī)熝伞眲e人身上確定會(huì)有你能學(xué)習(xí)的地方,就看你愿不情愿去發(fā)覺(jué),去虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),我敢說(shuō)就算是公司的保潔阿姨,在她身上也有我未曾擁有的東西。我始終保持著一顆向上的心,我們做銷(xiāo)售的,每天所接觸到的人各種各樣的,他們是你的客戶,假如連他們都覺(jué)得你存在著問(wèn)題,而你又不當(dāng)回事,那你只能算最低級(jí)的銷(xiāo)售,客戶的看法是最為重要的,我們服務(wù)于他們,就要做到他們眼中的完善,而不是我們自己覺(jué)得自己很好了,就是很好了。 二、工作總結(jié) 這一年里,我可以說(shuō)是賺的腰纏萬(wàn)貫的,我總計(jì)賣(mài)出別墅房6套,精品房42套,毛坯房46套,樓道房35套等等,可能是你們業(yè)績(jī)的兩倍,由于一套別墅就夠我兩個(gè)月不工作
22、的了,但是我卻沒(méi)有沾沾自喜,由于我跟丟的客戶仍舊存在,明明剛開(kāi)頭特別有購(gòu)買(mǎi)意向的,我們也幾乎談妥了,但是到最終說(shuō)不買(mǎi)了就不買(mǎi)了,有說(shuō)自己破產(chǎn)的,也有說(shuō)自己最近資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)的等等,這是我一年中最值得反思的地方,我信任在我們公司眾多銷(xiāo)售中人才濟(jì)濟(jì),有的銷(xiāo)售一單都沒(méi)跟丟過(guò),這是我應(yīng)當(dāng)向你們學(xué)習(xí)的地方。 三、展望將來(lái) 雖說(shuō)這一年是我最為勝利的一年,讓我成長(zhǎng)了太多。也獲得過(guò)太多的殊榮了,但是在今日過(guò)后也會(huì)變成歷史了,這不會(huì)成為我傲慢的資本,反而會(huì)成為我在來(lái)年工作時(shí)的動(dòng)力,我可不想我明年的業(yè)績(jī)比今年還差,我要總結(jié)出我今年工作的得與失,爭(zhēng)取在明年更上一層樓,連續(xù)突破自己,刷新自己的記錄,為公司帶來(lái)更多的利
23、益。我要成為銷(xiāo)售界的神話! 編輯推舉 房產(chǎn)銷(xiāo)售方案. 房地產(chǎn)的市場(chǎng)很火爆,競(jìng)爭(zhēng)也大,想要做好這一行,肯定要有一份具體的工作方案。我為大家細(xì)心預(yù)備了房產(chǎn)銷(xiāo)售方案.,歡迎閱讀,僅供參考. 房產(chǎn)銷(xiāo)售方案. 房地產(chǎn)行業(yè)始終是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的進(jìn)展,不過(guò)也產(chǎn)生了許多的泡沫,導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來(lái)之后我們國(guó)家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī),我們相處了許多的方法,但是都是治標(biāo)不治本,所以我們肯定要相處一個(gè)號(hào)的方法和方案來(lái)。 一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案必需有一個(gè)好的方案書(shū),以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案更注意產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導(dǎo)和
24、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能,必需學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作方案。 1、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案的內(nèi)容,在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)方案非常重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案包括: 1、方案概要:對(duì)擬議的方案賜予扼要的綜述,以便管理部分快速掃瞄。 2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀:供應(yīng)有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。 3、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及方案必需涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。 4、目標(biāo):確定方案在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。 5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:供應(yīng)用于完成方案目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。 6、行動(dòng)方案:本方
25、案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少? 房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人方案 一個(gè)好的房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案必需有一個(gè)好的年度銷(xiāo)售工作方案書(shū),下面是我收集整理的房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人方案,歡迎閱讀。 房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人方案篇一 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案更注意產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的主要工具、房產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能,必需學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。 房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案的內(nèi)容 在房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)方案非常重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案包括: 1.方案概要:對(duì)擬議的方案賜予扼要的綜述,以便管理部分快速掃瞄。 2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀:供應(yīng)有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。 3.機(jī)會(huì)與問(wèn)
26、題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及方案必需涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。 4.目標(biāo):確定方案在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。 5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:供應(yīng)用于完成方案目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。 6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少? 7.估計(jì)盈虧報(bào)表:綜述方案估計(jì)的開(kāi)支。 8.掌握:敘述方案將如何監(jiān)控。 一、方案概要 方案書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本方案的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,方案概要可讓高級(jí)主管很快把握方案的核心內(nèi)容,內(nèi)容名目應(yīng)附在方案概要之后。 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀 方案的這個(gè)部分負(fù)責(zé)供應(yīng)與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。 1.市場(chǎng)情勢(shì) 應(yīng)供應(yīng)關(guān)
27、于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。 2.產(chǎn)品情勢(shì) 應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。 3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì) 主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。 4.宏觀環(huán)境情勢(shì) 應(yīng)闡明影響房產(chǎn)將來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、.文化的趨向。 三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析 應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內(nèi)公司
28、在此方案中面臨的問(wèn)題等。 1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析 經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)將來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可實(shí)行的行動(dòng),應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特殊的關(guān)注。 2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析 下一頁(yè)更多精彩房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人方案 應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì),與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以勝利利用的某些策略,公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。 3.問(wèn)題分析 在這里,公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的討論結(jié)果來(lái)確定在方案中必需強(qiáng)調(diào)的主要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。 四、目標(biāo) 此時(shí),公
29、司已知道了問(wèn)題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。 有兩類(lèi)目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)需要確立。 1.財(cái)務(wù)目標(biāo) 每個(gè)公司都會(huì)追求肯定的財(cái)務(wù)目標(biāo),企業(yè)全部者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。 2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo)必需要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。例如,假如公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn),且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷(xiāo)售額的10%,那么,必需確定一個(gè)銷(xiāo)售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo),假如公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元,則其必需售出90套房屋。 目標(biāo)的確立應(yīng)符合肯定的標(biāo)準(zhǔn): 各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來(lái)陳述,并有肯定的完成期限。 各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的全都性。 假如可能的話,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說(shuō)明,應(yīng)說(shuō)明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來(lái)。 五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綱要,或者稱(chēng)之為細(xì)心策劃的行動(dòng)。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如,增加10%的銷(xiāo)售收益的目標(biāo)可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得,也可以通過(guò)增大房屋銷(xiāo)售量來(lái)實(shí)現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷(xiāo)售可通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深化探討后,便可找出房屋營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。 策略陳述書(shū)可以如下所示: 目標(biāo)市場(chǎng):高收入家庭,特殊注意于男性消費(fèi)者及各公司,注意于外企。 產(chǎn)品定
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