2022年市場部個人年終總結(jié)9篇

1、第 頁2022市場部個人年終總結(jié)9篇市場部個人年終總結(jié)9篇總結(jié)是事后對某一時期、某一工程或某些工作進行回憶和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是我為大家整理的市場部個人年終總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。市場部個人年終總結(jié)1在剛剛過去的1年里，對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位，確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，在今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡量的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。弄好農(nóng)化效勞，抓

2、好實驗田，及時跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的根底。我沒有光芒的過去，我要掌控好現(xiàn)在和將來。在以下方面的斟酌上，今天我參加部門主任職位的競爭：我深深曉得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來的道理。不斷培養(yǎng)吃苦刻苦、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學習羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動中，我認真學習，體會羅文精神的精華。10月8日參加FST精神革新訓練，進1步加深了我愛崗敬業(yè)，積極主動的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦刻苦、團結(jié)奉獻的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，1絲不茍，努力把工作做得。具有虛心好學、開辟進取的創(chuàng)新意識?！翱釔凼堑慕處煛Ｎ铱釔蹣I(yè)務(wù)工作，平時愛讀營銷方面的書籍，也閱讀了1些有關(guān)政治、經(jīng)濟

3、方面的書籍。到金大地工作后，系統(tǒng)學習了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神，已具有了1個業(yè)務(wù)人員所必須的業(yè)務(wù)知識。在工作中，我嚴格要求自己，勇于實踐，積極開辟業(yè)務(wù)市場。還學到了管理的知識，能夠進行平常管理，各種數(shù)據(jù)報表的制作等。如果能夠競聘成功，在20 xx年里，我會1如既往的尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，踏實工作，銳意進取，做好以下的工作：1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進1步開辟市場，做細市場。消滅空白市場，構(gòu)建1個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。2、加強學習型組織的建立，做好團隊組織的假定。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗，不斷學習提高，充實完善自己，增進各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家1道

4、努力把業(yè)務(wù)部建成團結(jié)合作、密切無間、所向無敵的團隊。3、制定詳細的工作方案。在平日的工作中，動身時要做工作安排，制定1個詳細的工作方案。把任務(wù)分解到每一個季度、每月份、每天，做成表格，不斷進行鼓勵自我前進。4、弄好農(nóng)化效勞，加強效勞意識。深入1線為客戶弄好效勞，與客戶同吃同住，為客戶開辟市場、幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣揚，提高_的知名度和美譽度，宣揚產(chǎn)品形象，起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化效勞，捉住真正消費者農(nóng)民。5、加強客戶關(guān)系，完善客戶檔案。在20 xx年里，我會把大部份的時間留在客戶那里，幫助客戶宣揚、鋪貨。深入到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，了解市場、掌控市場，做好農(nóng)化效勞。還要加強對客戶檔案的

5、管理。將客戶分類，區(qū)分對待，和客戶保持良好的聯(lián)系。6、扎實工作，銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏的XX和以往好的風格、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，與客戶打成1片。重視在實踐中摸索經(jīng)驗、探索門路。我相信我不會孤負大家的希望，我會盡職盡責勤奮工作，與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大光芒燦爛的明天。以上是我的下1步工作的想法，還需要實踐的檢驗，還需要領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功，我將1如繼往好好工作，并努力查找克服自己的缺乏，爭取更大的進步。市場部個人年終總結(jié)2一、目前市場部現(xiàn)狀分析我認為，市場部工作應(yīng)該是分析市場、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律，具體進行市場開發(fā)工作。對市場工作那么

6、主要進行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的根本素質(zhì)呢?形象要端正，市場意思強，溝通能力、應(yīng)變能力強，能夠吃苦，有比擬好的團隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員，個人根本要求更高。醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計等?更大程度上應(yīng)該是籌劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作，更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個身手敏捷的人，應(yīng)該可以搞定。市場部是否能夠正常運轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)

7、院制定的市場思路、市場開發(fā)人員根本的素質(zhì)上下和市場部管理水平等。如果說籌劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達能力、平面設(shè)計能力等方面，是點對面的宣傳工作;那么市場工作那么根本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面，是進行點對點的宣傳工作;工作本身更多的要求市場人員較高的個人素質(zhì)，以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作，同時其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格。一般單位用人，是因為“崗位而選擇“人、用“人;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人而設(shè)置“崗位。如此，市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進行?二、本院市場部的工

8、作職能描述1、調(diào)查市場、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律，制定市場開發(fā)工作方向。、通過適當方式深入市場調(diào)查，分析、總結(jié)市場規(guī)律;、及時收集本醫(yī)院病人信息，進行客觀統(tǒng)計分析，找準市場方向。上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向，二是檢驗市場工作的業(yè)績。當然，對醫(yī)院籌劃部來說，也有必要進行市場分析工作。2、適當?shù)臅r候，進行醫(yī)院全員營銷培訓，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。醫(yī)療效勞營銷，不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療效勞過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療效勞的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療效勞的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比擬滿意的醫(yī)療效勞，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的

9、營銷觀念，以及具體的營銷行為。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平，進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓工作、營銷工作，有時候更重要。3、客服工作。標準醫(yī)療效勞，根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠度，促進醫(yī)院的良好口碑，從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益?？蛻粜诠ぷ饕彩卿N售工作配套的慣例。這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。三、明確工作職能，有方案的有效率的進行市場開發(fā)工作1、通過舉辦系列活動進行市場開發(fā)、籌劃、組織、舉辦各種活動：如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比擬多)，針對農(nóng)村市場的大型免費體檢活動，以及其他各種公益活動等;籌劃、組織、舉辦各種公益活動，對市場人員要

10、求的素質(zhì)更多。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力，活動效果的分析、統(tǒng)計能力。年后方案在湛江各高校，以及各級各類職業(yè)技術(shù)學院，有方案、有目的開展青春期健康講座活動。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員?；顒幽艹晒M行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣，也可以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益。年后方案針對湛江農(nóng)村市場，做進一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費體檢活動，或者專題講座活動，進而發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益。適時組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，2

11、5歲以上，性別不限，溝通能力強，工作態(tài)度端正，團隊意思強，從事市場開發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。待遇：底薪1000+提成工作方案：市場部安排2人專門負責此項工作的實施。工作考核：按照方案開展活動的次數(shù)，以及開展活動的效果。2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作、工作性質(zhì)一方面是針對大的醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機構(gòu)的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因為我醫(yī)院的收費也不低。另一方面主要是針對小的診所，門診機構(gòu)，大小藥店等進行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功，我們更多的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人適宜做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個性化

12、的效勞要求等等?以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報酬及時合理支付等問題。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當成是下個通知給對方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強調(diào)兩點：市場人員良好的溝通能力，以及對轉(zhuǎn)診病人提供個性化的效勞能力。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有方案的屢次拜訪。市場部個人年終總結(jié)3收獲也很多，累但是很快樂。對我來說這個月的工作是難忘、印記最深的1個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等1系列的適應(yīng)與調(diào)劑，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)

13、導交下來的各項工作。我將自己1個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)以下：1、工作表現(xiàn)每天外出見客戶時強化本身形象，提高本身素質(zhì)，對自己堅持嚴格要求，不要由于自己1個人1片天地就怠惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律，因此，我要正確認識本身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)，個性在業(yè)務(wù)錘煉進程中必須要有總結(jié)和檢討，當日工作當日畢，業(yè)務(wù)講效力，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學習，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已獲得必須的進步。

14、2、工作態(tài)度工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己風格建設(shè)。到公司以來我對本身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準那么。風格是公司1個形象問題，不能由于個人緣由讓客戶說廣源的風格有問題，把廣源當做是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動標準自己的1切言行。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶效勞工作。堅持跟蹤的原那么，對每一個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這1個月里，雖然遇到很多的困難，但是只要用心想方法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識。3、工作行程這1個月來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有獲得成績，但是我會1向努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建

15、市場的重視，還特地派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了4天業(yè)務(wù)，1路從莆田到福清到福州的線路走的，線路也是我1路方案好的，根本沒有多繞路，跑了大概109家公司，可能線路和地址都不是很熟習，所以在方案當中還有部份客戶沒有造訪，但是效果很不錯，到達預(yù)期效果，有3家既然與張經(jīng)理撞車，有7家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是1種微妙的回報。此刻也有兩家根本上在口頭上容許下個月左右訂貨。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，或許只是才開始。4、下1步工作方案和展望下1步

16、工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去造訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，漸漸伸張，在自己能夠掌控局勢的狀態(tài)下進行擴大，穩(wěn)步求進求開展。以上是我個人體會和假想，我將全身心的投入到市場工作中。市場部個人年終總結(jié)4轉(zhuǎn)眼已到年末，根據(jù)本身的實際情況，我對自己XX年這1年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改良的地方和解決方法。1、崗位職責作為公司市場部督導這1職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有公正的方案和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比擬麻痹，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題

17、，沒有公正的解決問題根本策略和方法。解決方法：擬定1個屬于自己的工作流程，每天依照此流程來展開工作對每項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制，這也就是被迫提高工作效力。經(jīng)過1段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改良，并且工作效力也會有所提升。2、業(yè)務(wù)情況XX年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部份的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么1句，當你進入1家講求實效的公司，請用你的事跡說話。在工作中總會提示自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到他人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那末強，所有的問題

18、只有自己去尋覓解決方法。再苦再累，只有你的事跡才能證明你的能力，其它所有的只是空談。3、團隊協(xié)作在年度工作中，我總結(jié)出了以下幾點：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，具有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永久比不上1支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作方案。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作那么，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原那么性問題，我們根本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們一樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。4、存在問題1、自我學習力不夠，總是需要鞭策；2、工作還有

19、潛力沒有全部發(fā)揮，需要改良工作方法；3、對平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于情勢，沒有最后的總結(jié)，采取和實行。5、解決方法1、公正地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習方案；2、給自己制定工作流程，不斷改良工作方法，學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好5項管理；3、在培訓和會議以后學會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的履行和布置工作。在實行之前做好充足的準備，將方案詳細，實行的時候就比擬輕松。以上就是我對XX年全年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對明年的工作方案和目標有很大的幫助。接下來我會認真完成明年的工作，為自

20、己的目標而努力！市場部個人年終總結(jié)520 xx年行將過去，市場營銷部以全面把控市場動態(tài)，明晰市場區(qū)域劃分，下降各項費用本錢，尋求利潤化為工作指點思想，緊跟公司開展的步伐，齊心協(xié)力務(wù)實進取，對外積極拓展市場，內(nèi)部狠抓部門建設(shè)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、兄弟部門的有力支持和本部門全部員工的共同努力下，根本完成了年度各項工作，現(xiàn)就市場營銷部當年各項工作總結(jié)以下：1、20 xx年度主要工作指標1、實際完成簽約工程XX個，平均單筆合同價款XX萬元，合同總價款XX萬元。2、20 xx年總目標任務(wù)為XX萬元，實際完成XX萬元，完成率為XX%。2、工作中獲得的收獲1、整合資源提高工作效力。20 xx年，為了更好的

21、展開各項工作，公司決定將之前各自為戰(zhàn)的3個部門，即市場部、技術(shù)部和工程部組合成1個有機的整體，統(tǒng)1指揮統(tǒng)1行動，3個部門實行合并后有效的提高了工作效力，顯著下降了運營本錢，很大程度的發(fā)揮了各個部門的工作職能，起到了協(xié)力打拳的成效。2、完善了部門的合同管理制度、報銷制度、提成申報制度、平常管理制度等規(guī)章的標準，盡力解決了本來雜亂無章的管理方法，做到了部門管理的忙而穩(wěn)定，有章可循。3、隨著公司建設(shè)工程和經(jīng)營的快速開展，部門業(yè)務(wù)量的不斷加大，根據(jù)工作展開需要，全年內(nèi)淘汰了不能適應(yīng)工作崗位的員工，吸納了新鮮血液的注入，部門始終保持著1股向上的正能量，積極健康的工作氣氛讓部門中的每個人都將心思放在了工作

22、當中。3、工作中存在的缺乏1、客觀上講，公司的業(yè)務(wù)主體對象大多為各地政府部門，由于對方資金來源多屬于政府預(yù)算撥款，資金審批程序繁瑣，從而給我們造成了回款周期長、難度大的問題，致使了公司的資金回籠有些偏慢，也對后期工程的履行造成1定的滯后影響。2、從工程實行情況看，技術(shù)上把控不嚴、購進原料瑕疵、施工作業(yè)不標準且拖拖踏踏、現(xiàn)場監(jiān)管不力、工程返工率居高不下、重復性維修等事例屢屢產(chǎn)生，這些不但大大的增加了工程履行的本錢費用，削弱了公司利潤，造成經(jīng)濟損失，而且使3陽品牌的社會形象確切遭到了不小的影響，為后期延續(xù)工程的簽約和老客戶的保護平增了很多困難。3、從個人主觀意識上講，突出的問題還是出在本身，主要有

23、：工作主動性較差，領(lǐng)導指到哪里就走到哪里，撥1下動1下，沒有1個自己動腦筋想方法解決問題的習慣，工作的主觀能動性明顯缺少，單兵作戰(zhàn)能力亟待培養(yǎng)。危機感意識較差，很多員工仿佛尚不清楚這個行業(yè)的競爭有多劇烈，沒有把自己真正當做公司的主人，沒有為公司的利益著想，沒有為公司的開展出謀劃策，既不居安又不思危，奮斗感很是缺失。意識淡薄，品牌意識薄弱，后期效勞跟不上，使得用戶對公司的影響1落千丈，副作用很大，讓業(yè)務(wù)人員沒法從中再次開掘到新的工程，造成這類局面的緣由就是我們的員工責任心不夠，效勞意識不強。畏難情緒比擬嚴重。市場營銷工作本來就是1項挑戰(zhàn)與困難并存的職業(yè)，不付出1定的努力肯定難有所獲。而在困難眼前

24、，我們的方法明顯不多，付出明顯不夠，1旦工作中遇到辣手的問題，“怕字當頭，畏難情緒表現(xiàn)的比擬突出。4、從管理方案層面上講，主要存在的問題有：員工隊伍中普遍存在著懶惰的現(xiàn)象，沒有做到人盡其能，人力資源有待進1步優(yōu)化，管理上必須要上1個臺階。部門領(lǐng)導人情化管理現(xiàn)象突出，總是顧忌手下員工生活不容易而不忍心下重手對背規(guī)人員作出處分，使得久長下來好多不正確的工作現(xiàn)象仿佛都正常了，這些明顯都是由于部門管理偏軟而至。工作中的指點性不是很明確。全年當中部門領(lǐng)導更替頻繁，每一個管理人員所采取的工作方法各自成章，缺少系統(tǒng)性和聯(lián)貫性，這也就致使了在不同階段部門工作的指點性變得混亂而模糊，從而造成了員工們的工作方向感

25、較差，多數(shù)人沒有1個完全的個人開展方案。缺少業(yè)務(wù)培訓方案。我們的技術(shù)設(shè)計在具體施工中走樣，施工人員對技術(shù)參數(shù)理解不透，直接反響出了我們在培訓方面的滯后和缺乏。4、相干的幾點建議1、嚴格依照合同規(guī)定追繳回款，1個工程1個工程地緊密跟蹤，在規(guī)定的時間內(nèi)做到按時回款，不能拖拉，防止我們趴在賬面上的回款數(shù)額愈來愈大。2、注意產(chǎn)品質(zhì)量，建立工程檔案，從采購源頭做起，杜絕“3無產(chǎn)品，嚴格與供貨單位簽訂質(zhì)量協(xié)議，同時對每項工程工程在做好做全文字檔案的根底上，還要建立圖象電子檔案，為工程的后期保護及其他工程的參考做好可查閱的資料準備，到達科學掌控所施工工程的目的。3、切實加強銷售隊伍建設(shè)和人員培訓，遵守能者上

26、、庸者下的科學化用人模式。1是要求所有市場營銷部職員具有良好的職業(yè)形象；2是要求職員具有足夠的行業(yè)知識和產(chǎn)品知識；3是要求所有職員具有良好的語言表達能力和溝通能力，也就是能與客戶進行各方面良好溝通的能力；4是提高團隊工作整體履行力和創(chuàng)造力，通過理論與實際操作相結(jié)合，全面提升全部人員的工作積極性和主觀能動性，把市場營銷部建設(shè)成1個有活力、有履行力和戰(zhàn)役力的團隊。利用空余時間多做專題培訓，讓員工們了解產(chǎn)品的具體情況，掌握相干產(chǎn)品的新知識新動向，練好根本功，為今后的工作打好根底。讓每一個人感遭到自己就是這個集體不可或缺的1分子，從內(nèi)心酷愛這個公司。4、積極開辟新市場，保護老客戶，建立完全的3陽品牌形

27、象，從現(xiàn)在單1的路燈開展到多方向多途徑的營銷渠道，大家群策群力，擰成1股繩、合成1股力，為實現(xiàn)20 xx年的經(jīng)濟目標共同奮斗。上述內(nèi)容為市場營銷部20 xx年工作總結(jié)，所列問題將是市場營銷部以后在工作中需要完善和改良的重點。今后，我們將嚴格加強管理，加大營銷力度，高標準嚴要求，在公司領(lǐng)導的正確指點下不斷改良，不斷提高，努力完成各項工作任務(wù)，團結(jié)1心向著20 xx年的奮斗目標英勇沖刺！市場部個人年終總結(jié)6轉(zhuǎn)眼已到了XX年7月份，根據(jù)本身的實際情況，我對自己XX年上半年工作做出了評定和總，提出了需要改良的地方和解決方法。1、崗位職責作為公司市場部督導這1職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用

28、好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有公正的方案和總，沒有正確的工作方法。工作起來比擬麻痹，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有公正的解決問題根本策略和方法。解決方法：擬定1個屬于自己的工作流程，每天依照此流程來展開工作對每項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制，這也就是_提高工作效力。經(jīng)過1段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改良，并且工作效力也會有所提升。2、業(yè)務(wù)情況XX年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部份的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么1句，當你進入1家講求實效的公司，請用你的事跡說話。在工作中總會提示自己：所有出現(xiàn)的問題

29、只有自己解決，等到他人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那末強，所有的問題只有自己去尋覓解決方法。再苦再累，只有你的事跡才能證明你的能力，其它所有的只是空談。3、團隊協(xié)作上半年工作中總出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，具有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永久比不上1支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作方案。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作那么，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原那么性問題，我們根本以引導和

30、教導為主。員工不是被罵成才，她們一樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。4、存在問題1、自我學習力不夠，總是需要鞭策2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改良工作方法3、對平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于情勢，沒有最后的總，采取和實行5、解決方法1、公正地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習方案2、給自己制定工作流程，不斷改良工作方法，學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好5項管理3、在培訓和會議以后學會總和分析，分析出自己目前的工作問題，總出自己如何更好的履行和布置工作。在實行之前做好充足的準備，將方案詳細，實行的時候就比擬輕松。以上就是我對XX年上半年的工作總，在

31、工作總中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作方案和目標有很大的幫助。接下來我會認真履行下半年的工作，為自己的目標而努力！市場部個人年終總結(jié)7隨著時間的流逝，我又陪伴勤工儉學中心半年，在這半年里，有的東西有些改變而有些東西，它沒變。變的是我的身份，我從市場部副部升為部長，不變的是我依然為市場部盡心盡力工作的心。短短半年，感覺卻比以前當副部的時候壓力大。我認為，其實這不關(guān)乎身份而是責任。身為部長，我就是我們部門的領(lǐng)頭羊，是部員們的導向，我有更多的責任，不管是對中心，還是對部員。在工作上我必須做到最好，考慮的必須是最全面的，只有這樣才能帶好部門，只有這樣才能為中心添磚加瓦。半年來，部門一直

32、在穩(wěn)定的開展著。通過部門作業(yè)，我發(fā)現(xiàn)部員的優(yōu)缺點，合理分配工作，爭取用最小的本錢得到最大的利益，按時按質(zhì)按量的完成上面給我布置的工作。在這半年里，我一直學習怎樣做一名合格的領(lǐng)導者，我和部員不斷地磨合，不斷地接觸了解，在糾結(jié)中找狀態(tài)，在狀態(tài)中找成效，一步步加強我們部的戰(zhàn)斗力，同時增強自身素質(zhì)，培養(yǎng)自身管理能力。在以后的工作中，我將繼續(xù)保持這種積極向上的良好心態(tài)，帶好部門。市場部個人年終總結(jié)8轉(zhuǎn)眼間，xx年來到尾聲，進入到各項工作的收官階段，經(jīng)過一年忙碌而緊張的工作，我們市場部的工作整體完成倆人xx年的預(yù)期目標，為我們品牌在新市場的扎根做出了應(yīng)有的奉獻，現(xiàn)對我們新市場的開拓工作20 xx年的整體工

33、作狀況做以下年度總結(jié)：1.立足市場，抓住機遇搶占市場。我們從整體的經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮，在新設(shè)的市場業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)安排3名業(yè)務(wù)員從事整體開拓工作，所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。加之我們是新入住的品牌產(chǎn)品，在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神，對區(qū)域建設(shè)工程進行了全面摸底，掌握第一手資料，不管走東西500公里，還是走南北300公里;不管是tg工程，還是重點工程，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競爭，哪里就有遼西雅

34、致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個朋友的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實根底。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。2.跟進監(jiān)管監(jiān)理，執(zhí)行規(guī)定，保證工作的規(guī)律性，方案性。抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)

35、的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，標準大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：(1)抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方，也有不同的背景，根底和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氣氛，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。(2)抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公

36、司的要求，努力改良在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。(3)抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預(yù)期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。(4)抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。(5)抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改良存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。3.加強學習，提升素質(zhì)。學習是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。