精神科人性化護理服務的探索和實踐

1、精神科人性化護理效勞的探究和理論【關鍵詞】精神科；人性化護理【關鍵詞】精神科；人性化護理人性化護理是以人為本，以病人為中心，消除疾病痛苦，恢復身心安康，滿足病人需求的一種新的效勞理念1。隨著醫(yī)療衛(wèi)惹事業(yè)的開展，如何在新形式下對護理隊伍進展管理，打造護理品牌，是護理管理者面臨的新課題。我院精神科在護理工作中融入了“以人為本的效勞理念，推行人性化效勞，其中心就是創(chuàng)新一種人性化理念，創(chuàng)立一個家居式環(huán)境，營造優(yōu)質(zhì)效勞氣氛，奉獻一片愛心。1對護理人員施行人性化管理施行人性化護理是護理效勞的最正確形式。護士是施行人性化護理的主體，在對精神科患者施行人性化護理的同時，如何對護理人員實行人本管理，調(diào)動人的積極

2、性、創(chuàng)造性是施行人性化效勞的根底2。1.1轉(zhuǎn)變護理人員效勞意識，發(fā)揮效勞承諾的導向作用。功能制護理向整體護理轉(zhuǎn)變的過程是護理理念與行為變革的過程。為了從深層次上引導護理人員進展理念與行為的變革，我院精神科經(jīng)常開展職業(yè)道德和政治思想教育，強化效勞理念，并開展相關專題討論，如“怎樣在護理工作中表達人性化關心、“哪些言行有悖于人性化效勞的理念、“假設我是病人等，使護理人員明確人性化效勞的意義，變被動效勞為主動效勞，從要我效勞到我要效勞。形成共有的理想、情感、價值和行為準那么，確立正確的價值取向，激發(fā)護理人員的工作熱情，積極理論“有困難找護士、“真情滿病房，處處有護士的護理效勞承諾。1.2營造人文關心

3、氣氛。努力促進護理人員間的互相交流與溝通，建立信任、團結(jié)、友愛、互助、互諒的團隊意識和團隊精神，以期到達護理工作的連續(xù)性、整體性。建立護士檔案，理解他們的根本情況，積極為他們排憂解難，使他們的合理需要得到滿足。認真對待護理人員的合理建議和意見，使人性化的關愛得到延伸和升華。2對精神病患者施行人性化護理2.1效勞設施人性化?；颊唛L期住院，生活上多有不便，為此我院在各病區(qū)配制了冰箱、洗衣機、微波爐、消毒柜；在娛樂室還裝備了保溫桶、一次性紙杯、吸水管、保鮮袋等。不僅方便了患者，同時也方便了家屬。夏天將一成不變的休養(yǎng)服裝，更換為五顏六色的T恤衫，不僅賞心悅目，同時還可減輕患者的緊張與恐懼。2.2室內(nèi)裝

4、飾藝術化。結(jié)合精神病患者的心理特點，對病區(qū)、病室進展藝術化、樂園式的布置。墻壁上裝飾風景畫、水果畫等，增加春天的氣息，使患者感到神清氣爽；工療室貼上手工制作的圖案、裝飾品、字畫等，使病區(qū)充滿濃郁的文化氣息；探視室墻壁掛上靜態(tài)的壁畫和寓教于樂的彩色安康宣傳欄；春節(jié)期間各科紛紛掛上節(jié)日的燈籠，張貼喜慶的春聯(lián)，讓每一處角落都充滿溫馨的氣息。2.3開展豐富多彩的娛樂活動。根據(jù)患者的年齡、文化程度、個人愛好等，開展臺球、麻將、撲克、象棋、五子棋、唱歌、繪畫、看報、讀書、手工工藝等活動，定期舉行患者之間、護患之間籃球、羽毛球、乒乓球、跳繩等比賽活動。2.4生活技能訓練榮耀榜外，還頒發(fā)笑臉勛章，鼓勵大家互相

5、學習。催促住院患者洗漱、整理床單、被套、床旁桌衛(wèi)生，不斷加強生活技能訓練。為了將這種枯燥的技能訓練保持下去，我們定期舉辦鋪床比賽，醫(yī)生、護士、休養(yǎng)員共同擔任評委。通過舉辦各種競賽活動，不僅進步了患者的生活自理才能，同時也使患者體驗到勞動帶來的快樂，加速了疾病的康復。2.5親情教育豐富的食品、特意邀請的家屬，使患者充分感受到節(jié)日帶來的歡樂和家的溫暖。2.6搭建安康交流平臺為滿足患者及家屬對安康知識的需求，我們積極開展安康教育活動，搭建醫(yī)患安康交流平臺。方案，循序施行，并按照質(zhì)量標準進展效果評價。行為矯正旨在彌補患者的社會功能缺陷、恢復社會交往才能，建立所需行為3。而逐步、少量、反復屢次的有針對性

6、、目的性的強化行為矯正，可以有效進步治療的依從性。我們還根據(jù)患者的一般情況、疾病特點、安康需求、文化程度精心編寫了安康教育講義，開展了個人和集體等不同形式的安康教育。 、咨詢 、病區(qū)簡介、病員及家屬須知等。假如病員病情變化，需要住院治療者可直接進入病房。連心卡在患者出院時贈于患者，起到急救指南作用，增加了病員的平安感，親密了醫(yī)護關系，進步了患者滿意度。3效果隨著醫(yī)學形式的轉(zhuǎn)變，如何表達人性化護理是我們護理人員必須面對的問題。精神病患者是社會上的弱勢群體，他們大多缺乏自知力，不能主動配合治療。因此，創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境，營造和諧、溫馨的修養(yǎng)氣氛，追求人與文化的和諧開展，展示人性關愛的蹤跡已成為醫(yī)院開展的主旋律3。通過在精神科病房開展人性化護理的新舉措，護理人員的整體素質(zhì)明顯進步，主動效勞意識得到增強，護患關系更加融洽，滿足了患者及家屬的需求，促進了患者疾病的康復，同時也實現(xiàn)了我們?nèi)宋年P心及人性化護理的效勞宗旨。參考文獻1蘇敏誼.人文關心成為護理專業(yè)開展的主旋