大學(xué)生居委會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告(實(shí)習(xí)報(bào)告)

1、大學(xué)生居委會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告（實(shí)習(xí)報(bào)告）、鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力，積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)；2、交友，擴(kuò)大人脈；3、通過工作加深對(duì)廣州的了解。二、實(shí)習(xí)時(shí)間7月 17日-8 月 17日三、實(shí)習(xí)單位和部門Xxx 區(qū) xxxx 街 xxxx 社區(qū)居委會(huì)。Xxxx 社區(qū)位于城市西部芳村的東部。這是一個(gè)地理社區(qū)，面積為 0.42 平方公里。它有 30 棟建筑，共有 1，880 個(gè)永久住戶， 4，921人，565 個(gè)臨時(shí)人口， 1，432 人。社區(qū)居委會(huì)擁有 104 平方米的辦公空間、 104 平方米的星光敬老院、 104 平方米的多功能文化娛樂中心和 15 平方米的警用房。居委會(huì)有 6 名專職委員、 4 名兼職委員和 62

2、名黨員。社區(qū)內(nèi)有 98 個(gè)成員單位， 4 個(gè)工業(yè)區(qū)，娛樂和體育中心、社區(qū)內(nèi)的街道公園和足球場(chǎng)。 有文物古跡玉嶺橋、 糧食倉庫和傳統(tǒng)工藝編織的金色彩瓷；綠化面積達(dá)到 90%，目前 xxxx 社區(qū)公共設(shè)施較為完善。經(jīng)過我們社區(qū)居委會(huì)干部、城建開發(fā)公司精心規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)和廣大居民的共同努力， XXX經(jīng)市驗(yàn)收被評(píng)為安全文明社區(qū)， XXX 被評(píng)為區(qū)內(nèi)治安先進(jìn)社區(qū)， XXX被評(píng)為達(dá)到星光敬老院標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)社區(qū)。在 XXX，它被評(píng)為區(qū)內(nèi)服務(wù)管理達(dá)標(biāo)的先進(jìn)社區(qū)。四、練習(xí)內(nèi)容和總結(jié)7 月 17 日，在公共管理學(xué)院的組織下，我來到xxxx 街道xxxx居委會(huì)工作。一個(gè)月過去了， 我在 xxxx 街道 xxxx 居

3、委會(huì)的工作總結(jié)如下 :一、工作內(nèi)容 :1、協(xié)助居委會(huì)檢查“五小”店鋪的衛(wèi)生狀況；2、對(duì)建筑數(shù)據(jù)進(jìn)行排序；3、整理“健康創(chuàng)建”數(shù)據(jù)；4、清理社區(qū)衛(wèi)生死角并保持清潔；5、協(xié)助居委會(huì)處理日常事務(wù)；6、協(xié)助街道辦事處的工作。兩個(gè)、具體工作和問題( 一) 檢查“五小”商店衛(wèi)生狀況這項(xiàng)工作的目的是響應(yīng)廣州的“健康促進(jìn)”號(hào)召、并配合工商行政管理部門對(duì)“五小”商店的監(jiān)督管理。檢查的主要項(xiàng)目是 : 商店衛(wèi)生許可證、經(jīng)營者健康證明、出售的物品是否超出注冊(cè)許可范圍、商店周圍的衛(wèi)生條件、街道的衛(wèi)生條件等。在檢查的同時(shí)，居委會(huì)主任李帶領(lǐng)小組走訪了當(dāng)?shù)鼐用瘢?了解他們的生活狀況， 取得了良好的溝通效果。部分現(xiàn)象反應(yīng)問題1

4、、居民和商店經(jīng)營者健康意識(shí)薄弱。 Xxxx 居委會(huì)共有 28 家“五小”商店，其中 5 家沒有衛(wèi)生許可證。 大多數(shù)商店經(jīng)營者沒有健康證明，也沒有張貼衛(wèi)生協(xié)議。 居委會(huì)主任李對(duì)上述商店經(jīng)營者進(jìn)行了教育，要求他們盡快辦理健康許可證和健康證明。 廣州的“健康促進(jìn)”需要全體市民的努力，他們的素質(zhì)和健康意識(shí)起著至關(guān)重要的作用?？斩吹目谔?hào)不能解決實(shí)際問題。 在健康促進(jìn)過程中， 相關(guān)職能部門不僅要加大宣傳力度，還要加強(qiáng)公民健康意識(shí)的教育。2、職能管理部門和居民之間缺乏溝通。在檢查期間，一些商店經(jīng)營者不了解居委會(huì)的工作，其中兩人有嚴(yán)重的抵制。 這和社會(huì)上的一個(gè)普遍問題是一樣的: 被認(rèn)為理所當(dāng)然的“上層”事物不

5、能在“下層”被理解和執(zhí)行。 “上層”的東西越多， 他們對(duì)實(shí)際情況的了解就越少。這種逐層削減導(dǎo)致了“頂部”和“底部”之間的逐漸脫節(jié)，從而增加了“頂部”和“底部”之間的矛盾。因此，如果高級(jí)官員想實(shí)施“創(chuàng)造健康”的工作，他們必須走在街上，傾聽公民的聲音?！皠?chuàng)造健康”的相關(guān)工作很難在短時(shí)間內(nèi)完成，這就要求相關(guān)管理人員和執(zhí)法人員與居民建立良好的關(guān)系，并長期保持這種關(guān)系。3、職能管理部門職責(zé)與居委會(huì)職責(zé)交叉或職責(zé)不明確。居委會(huì)沒有具體的執(zhí)法權(quán)，也沒有針對(duì)經(jīng)營者的強(qiáng)制執(zhí)法權(quán)。因此，對(duì)于一些無證企業(yè)或商店， 居委會(huì)只能提醒其辦理相關(guān)證照， 而不能采取強(qiáng)制措施。但是， 在檢查過程中，我們了解到一些職能管理部門對(duì)

6、居委會(huì)的依賴性很強(qiáng)。例如，工商管理部門最初將企業(yè)、商店的營業(yè)執(zhí)照作為其職能范圍進(jìn)行檢查。 衛(wèi)生局督促經(jīng)營者辦理健康證明也是其職能范圍，但在實(shí)際操作中， 居委會(huì)涵蓋了所有與證明相關(guān)的事項(xiàng)，需要說服經(jīng)營者辦理相關(guān)證明。 因?yàn)榫游瘯?huì)沒有強(qiáng)制執(zhí)行， 經(jīng)常勸說對(duì)經(jīng)營者沒有多大作用，大多數(shù)經(jīng)營者都是敷衍了事。在實(shí)際檢查中，如果發(fā)現(xiàn)沒有營業(yè)執(zhí)照，工商行政管理部門認(rèn)為居委會(huì)沒有做好工作。如果發(fā)現(xiàn)沒有衛(wèi)生許可證或健康證明， 衛(wèi)生局認(rèn)為居委會(huì)太敷衍了事。那么，這是誰的責(zé)任？依我看，職能部門之間最好不要交叉責(zé)任，因?yàn)榻徊婊蚪徊嫣啵?最后大家互相推卸，表面上是在兩個(gè)部門的職能范圍內(nèi)，實(shí)際上這兩個(gè)部門并沒有去管。此外

7、，這將大大降低工作效率。4、一些居民的生活需要改善。在檢查過程中有兩個(gè)例子值得注意。第一個(gè)例子是，這家商店是一家電話超市， 店主是一名年輕男子，他大學(xué)專科畢業(yè)兩年 ( 剛剛接管這家商店 ) 。當(dāng)我們檢查時(shí)， 店主的父親是看商店的人。 當(dāng)李主任要求他出示營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證時(shí)， 他對(duì)我們的工作有嚴(yán)重的抵觸情緒。 他說，“現(xiàn)在政府的政策是支持低收入家庭。我兒子畢業(yè)后兩年都找不到工作。你總是需要證據(jù)。你想強(qiáng)迫我兒子犯罪 ”他激進(jìn)的言論反映了兩個(gè)問題。 首先是政府沒有做好工作。既然有支持低收入家庭的政策， 就必須有辦法讓這個(gè)畢業(yè)兩年的年輕人找到工作。 第二，這個(gè)年輕人已經(jīng)失去了社會(huì)責(zé)任感。他接受了九年

8、的義務(wù)教育， 兩年的專科畢業(yè)， 但是他沒有把他的專業(yè)知識(shí)貢獻(xiàn)給社會(huì)， 他仍然需要他的父母來擔(dān)心他的生活。 這真是令人費(fèi)解。第二個(gè)例子是商店是雜貨店。 它利用延伸到街道外的家庭空間來出售食品雜貨， 營業(yè)面積不到 5 平方米。當(dāng)它在國外銷售日常用品時(shí)，它必須獲得營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證。 初步估計(jì)其日銷售額不超過 50 元。據(jù)該運(yùn)營商稱，該公司每月要繳納 800 多元的社保，因此每月的盈余實(shí)際上還不到 600 元。第二個(gè)例子是普遍性的， 居民委員會(huì)或有關(guān)部門是否認(rèn)為有必要整頓這些店鋪？整理建筑材料這項(xiàng)工作是在居委會(huì)辦公室完成的。 我的工作是將每個(gè)建筑的數(shù)據(jù)從匯總表復(fù)制到子表中。 據(jù)李主任介紹， 該子表

9、共記錄了 482 棟建筑，建筑數(shù)據(jù)的整理需要對(duì)每棟建筑再進(jìn)行一次訪問， 最終建筑數(shù)據(jù)仍需進(jìn)一步修訂。因此，這項(xiàng)工作很乏味，需要細(xì)心和耐心?，F(xiàn)象引發(fā)的一些問題 :建筑材料的安排是基于早期李導(dǎo)演的記憶。 李主任責(zé)任心強(qiáng)。 她讓我先標(biāo)出不確定的建筑， 并在初步安排后進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。 李董事確實(shí)在后期做了補(bǔ)充安排。 我們對(duì)當(dāng)時(shí)標(biāo)記的建筑物進(jìn)行了徹底的實(shí)地調(diào)查。在此過程中，李主任耐心地教我如何識(shí)別建筑物是否危險(xiǎn)，使我學(xué)到了基本的建筑物識(shí)別知識(shí)。整理“創(chuàng)造健康”的數(shù)據(jù)這項(xiàng)工作也在辦公室完成。 居委會(huì)今年把“健康促進(jìn)”信息保存得很好，所以組織起來比較方便。但是，某些街道在某些年份將會(huì)缺少文件，需要在街道辦事處

10、進(jìn)行復(fù)制和補(bǔ)充。這項(xiàng)工作基本完成。( 四) 清理死角，清掃保潔第三周，居委會(huì)開始加班清理死角。作為當(dāng)前居委會(huì)的成員，我當(dāng)然有義務(wù)工作。每天一到居委會(huì)，我就立即戴上帽子和掃帚等手套，與居委會(huì)的所有同事一起奮戰(zhàn)在“創(chuàng)造健康”的第一線。現(xiàn)象反應(yīng)問題的一部分:1、城市中的村莊很難清理和管理。由于城市里鄉(xiāng)村居民的素質(zhì)，他們通常養(yǎng)成亂扔垃圾的習(xí)慣，習(xí)慣于骯臟的環(huán)境，懶得打掃衛(wèi)生，所以城市里的鄉(xiāng)村是城市里最大的衛(wèi)生死角。從“創(chuàng)造健康”的短期目標(biāo)來看，我們可以暫時(shí)清理衛(wèi)生死角、進(jìn)行清理，但從長遠(yuǎn)來看，仍需大規(guī)模整改，如建設(shè)集中垃圾場(chǎng)、重新規(guī)劃房屋布局、重視居民健康意識(shí)教育等。2、“創(chuàng)造健康”資金和人力分配。雖

11、然我不知道前幾年的情況，但我覺得今年的“創(chuàng)維”宣傳做得很好， 滿大街都是與“創(chuàng)維”相關(guān)的彩色圖片和海報(bào)，不知道投入了多少錢。當(dāng)談到這個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施，即清潔和清潔， 我覺得這是極其困難的。 我有在居委會(huì)工作的親身經(jīng)歷。我每天都帶著掃帚和鏟子去清理每一個(gè)地方。我忙了一整天，但是明天我還在忙這些吃力不討好的事情。 我沒有抱怨工作， 但我確實(shí)覺得每個(gè)社區(qū)只有大約 3 名清潔工。為了更好更快地清潔社區(qū)， 所有的居委會(huì)成員，包括我，一個(gè)實(shí)習(xí)生，都必須被派出去。我曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)街道辦事處的城管部門的負(fù)責(zé)人也去割草了。我想，這是“衛(wèi)生創(chuàng)造”嗎？居委會(huì)工作人員大多擔(dān)任監(jiān)督員， 科長是組織者之一。 具體的清潔工作應(yīng)該由清

12、潔工來做，他們應(yīng)該得到相應(yīng)的報(bào)酬。那么，是否應(yīng)該從宣傳中提取一些資金來增加清潔工的數(shù)量， 并建立一個(gè)清潔值為 0+的清潔小組呢？后來員工的增加證明了我的觀點(diǎn)是正確的。3、“健康創(chuàng)造”計(jì)劃和階段。 我想不明白為什么廣州創(chuàng)衛(wèi)17 次都沒有通過。如果你每年都像今年一樣努力工作，你可能就不用第次了。既然提出了“健康促進(jìn)”，就必須有一個(gè)“健康促進(jìn)”計(jì)劃。一旦有了計(jì)劃，就必須定期工作。除非“健康促進(jìn)”計(jì)劃說今年必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)， 或者今年已經(jīng)真正達(dá)到了最后沖刺階段， 否則決不能盲目硬性規(guī)定今年必須通過。除非你真的去過廣州的每個(gè)角落，否則你不知道今年要實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造健康”的目標(biāo)有多難。事實(shí)上， “創(chuàng)造醫(yī)療”也是廣州

13、城市建設(shè)的重要組成部分，有目標(biāo)、有計(jì)劃的實(shí)施，一步一步，一定會(huì)達(dá)到“創(chuàng)造醫(yī)療”的目的。( 五) 協(xié)助居委會(huì)處理日常事務(wù)。居委會(huì)確實(shí)為群眾做實(shí)事。 在辦公室工作時(shí)， 你經(jīng)常會(huì)看到你周圍的居民在居委會(huì)辦理各種手續(xù)。一些人申請(qǐng)助學(xué)金和學(xué)生貸款、而其他人申請(qǐng)低收入證書和其他證書。據(jù)我所知，辦公室的五名工作人員對(duì)他們所負(fù)責(zé)的工作有詳細(xì)的了解，不僅記錄在案，而且記在心里。比如，負(fù)責(zé)“計(jì)劃生育”工作的同事王， 對(duì)每個(gè)家庭都有詳細(xì)的記錄。另一個(gè)例子是李主任，他帶我去工作。她每天和許多居民打交道。她能說出每個(gè)居民的名字。另外，在整理建筑材料的時(shí)候，她可以根據(jù)自己的記憶寫下建筑的情況，這真的讓我很佩服。此外，居委

14、會(huì)也解決了居民的問題。一天，一位年邁的婆婆打電話給居委會(huì)，抱怨她的兒子和兒媳不給她食物。 居委會(huì)立即試圖為婆婆解決這個(gè)問題。居委會(huì)的工作值得我們肯定。總之，居委會(huì)處理與居民生活有關(guān)的事情?？梢哉f“民生不是小事，居委會(huì)很關(guān)注！”( 六) 協(xié)助街道辦事處的工作。第一個(gè)星期五，街道辦事處組織了一次清理，主要是在聚龍村。在各單位員工和實(shí)習(xí)生的共同努力下，清潔工作基本完成。第四個(gè)星期二， 街道辦事處舉行了一次大規(guī)模的清掃活動(dòng)。我希望取得實(shí)質(zhì)性的成果。三、收獲以上是我這個(gè)月在居委會(huì)和街道辦事處的工作。 總的來說，我可以完成居委會(huì)和街道辦事處委托的工作， 思考工作中遇到的問題。 以下是一些個(gè)人收獲 :1、初

15、步掌握社會(huì)工作能力。這是我在社會(huì)上工作的少數(shù)幾次之一。過去，我在工作中有朋友或同學(xué)。 這一次我被單獨(dú)分配到了 xxxx 居委會(huì)。沒有同伴，我能夠拿出足夠的勇氣與居委會(huì)的同事交往?，F(xiàn)在每個(gè)人都可以和諧相處， 形成良好的合作關(guān)系， 適應(yīng)時(shí)間比我預(yù)期的要快。此外，在工作中，我有意識(shí)地了解一般工作程序，并學(xué)習(xí)同事的工作方法。我想我已經(jīng)熟悉居委會(huì)的工作了。2、學(xué)會(huì)與他人分享。在完成個(gè)人工作的同時(shí)，我注意與同組其他實(shí)習(xí)生的溝通。 每個(gè)人都分享了工作的痛苦和快樂，并成為彼此非常好的朋友。3、對(duì) xxxx 街有基本了解。第一個(gè)星期四，街道文化部長向我們所有的實(shí)習(xí)生詳細(xì)介紹了街道文化， 街道黨委副書記向我們介紹了街道的基本情況和發(fā)展前景。后來，在文化部部長的領(lǐng)導(dǎo)下，我們參觀了 xxxx 街上幾個(gè)更有特色的地方， 這對(duì)我們了解 xxxx 街和廣州的文化非常重要。4、感受“創(chuàng)造健康”的難度。最近，對(duì)于實(shí)習(xí)來說，每天出去打掃衛(wèi)生是一項(xiàng)意想不到的工作。 雖然我感到有點(diǎn)委屈和難過，