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文檔簡介
1、行政部門員工最新年度工作方案匯編_行政部下一年工作方案 歲末接近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。 過去的近一年是勞碌而充實的一年,也是我加入公司從生疏到熟識的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的樂觀協(xié)作以及各位同事的支持幫助下,嚴格要求自己,根據(jù)公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。 一、 xx年的工作回顧。 1. 辦公室
2、的日常管理工作: 行政工作對我而言是一個相對熟識的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地熟悉到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動支配等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、精確、適度,避開疏漏和差錯。 行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合詳細工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將去年
3、的工作狀況總結(jié)如下: 1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物掌握和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的監(jiān)管。 2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的修理保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)待條件及贈品;對比辦公用品等的選購渠道,查找高性價比供應商。 3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“虛心”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,仔細地履行了自己的崗位職責。 4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,在
4、理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注意與各部門的協(xié)作協(xié)作。 5)仔細做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;仔細做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。 6)制度建設。協(xié)作總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章
5、制度以適應企業(yè)進展的需要。 7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤掌握監(jiān)督工作,依據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前預備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。 2. 憑借個人閱歷,傳授方法,幫助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。 3. 加強自身學習,提高業(yè)務水平: 作為行政部的主管,自身素養(yǎng)和工
6、作力量是打算辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著打算性因素。 隨著時代進展和新形勢的需要,我更加感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、力量和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有肯定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,向四周的同事學習??傮w感覺自己近一年來還是有了肯定的進步。 經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量等方面都有了肯定程度的提高高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務
7、并努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務素養(yǎng),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,樂觀努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 二、 工作中存在的問題。 自我任職以來,深切的體會到:地位來自成果、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有肯定的創(chuàng)新,也取得了一些成果,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在: 1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。 2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感
8、,有些工作的協(xié)調(diào)不是非常到位,在往后的工作中,考慮問題應當更周到詳盡。 3)自己的管理水平離公司的高效要求還有肯定距離。對部門人員的管理不夠細致詳細。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注意對下屬的培育和管理上的進一步加強。 三、xx年的工作方案。 1. 布滿盼望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的.一年里,我決心不斷學習,仔細提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式進展充分貢獻自己的力氣,努力做到: 1)加強學習,拓寬學問面。努力學習專業(yè)學問和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)進展的了解,加強對四周環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)。為領導的決策供應肯定的依據(jù)和參考。
9、2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。準時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步支配交付工作,真正做好領導的助手。 3)注意部門工作作風建設,加強管理,團結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。 4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素養(yǎng),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,給予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持力量和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工
10、作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必需留意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策供應簡潔的對與答的單項服務,而應當在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關懷、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而供應超前、全過程的主動服務。 5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。 6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,樂觀為公司制造更高價值。 2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。 1)做好聘請及錄用等各項相關工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告知我們,當代企業(yè)的進展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關
11、鍵、最珍貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素養(yǎng)的人,什么人間奇跡都能夠制造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭力量的重要手段。 2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和方法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核供應有效的依據(jù)。 3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推動企業(yè)的進展奠定基礎。組織結(jié)構(gòu)設置進一步科學化,人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設置機構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素養(yǎng)、工作性質(zhì)、信
12、息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理,提高工作效率。 4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探究建立與企業(yè)進展戰(zhàn)略相全都,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱忱,制造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清楚明確的企業(yè)進展戰(zhàn)略、科學的組織結(jié)構(gòu)設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企
13、業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。 5)加強人才引進培育機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)進展制造動力。引進人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工供應充分的個人進展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同進展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避開從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。 6)加強員工訓練培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、學問型企業(yè)。作為行政主管,應當依據(jù)企業(yè)的實際狀況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。仔細落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿意員工個人進展需要結(jié)合起來。重點加
14、強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等學問的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。 3. 強化協(xié)調(diào)力量。協(xié)調(diào),是行政幫助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設置中,一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交叉、利益相兼的問題,往往是導致部門之間看法分歧和相互沖突的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,肯定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最終在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 4. 協(xié)作財務部門,貫徹后勤的成本掌握,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)
15、計手續(xù),嚴格根據(jù)程序核定的使用標準執(zhí)行。 四、新年展望和目標。 新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。xx年,我要仔細總結(jié)閱歷,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成果。以嶄新的工作風貌、更昂揚的工作熱忱和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,為整體推動公司的進展供應基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。 行政部門員工最新年度工作方案(篇二) 一、人員調(diào)配管理 本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作,行政人事部工作方案。 1、依據(jù)公司新的體制設置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工
16、作,使技改項目投運后,能夠正常的平安經(jīng)濟運行。 2、依據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編狀況,隨時作好調(diào)配工作。準時、精確下達人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。 二、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理方法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采納中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員實行不再續(xù)簽合同的管理方法。 三、人事考核評價 為進一步加強對員工在肯定時期內(nèi)工作力量等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司
17、正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等供應客觀依據(jù)。依據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素養(yǎng),工作方案行政人事部工作方案。 四、獎懲管理 結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成果突出、貢獻較大的,分別賜予嘉獎。對有違反勞動紀律,常常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務或工作任務的;不聽從工作安排和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾*,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和.秩序等狀況的員工,分別賜予行政處分或經(jīng)濟懲罰。 五、人才儲備工作 依據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進企業(yè)的管理閱歷,參
18、與全國性或區(qū)域性的大型人才溝通洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在xx年聘請應屆高校本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學專業(yè)2-3人。 六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作: 隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到.的普遍承認與重視。 1、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。 2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。根據(jù)勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時依據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。 七、其他人事管理工作: 1、做好員工季度勞保及勞動用
19、品發(fā)放及管理工作,準時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。 2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性; 3、嚴格根據(jù)公司規(guī)章制度,仔細辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。 行政部門員工最新年度工作方案(篇三) 為切實協(xié)作某某年公司盤算的順當履行,按崗位職責及任務對某某年公司行政部工作做出如下分解: 一、深刻績效考察成果 通過某某年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及舉動轉(zhuǎn)變正在逐步改良,以工作目的結(jié)果為導向,用事實和數(shù)據(jù)談話,本部門在某某年的工作中將全力協(xié)作
20、公司的績效改革,以提高員工滿足度為引導思維,增加與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。 二、全面響應“全員營銷”工作理念 協(xié)作公司與營銷有關的職能局部,建立一套后勤服務保障體系,實行許諾制,對相關部門提出的幫助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現(xiàn)。 三、抓節(jié)約、保指標 在明年的工作中,行政部必需與各部分充分溝通,出臺具體制度,大力抓節(jié)省,每天抓,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。 四、狠抓保險生產(chǎn) 以現(xiàn)有的平安標準化管理平臺為基礎,多進行平安檢討、多進行平安生產(chǎn)管理常識培訓,留神隱患排查,進步員工平安出產(chǎn)意識,保障保險生產(chǎn)
21、零事變率。 五、企業(yè)文化建設 針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),咱們方案以日常企業(yè)文化建設為主,主題活動為輔的方法,通過接收別人進步企業(yè)文化教訓,在明年內(nèi)實現(xiàn)公司企業(yè)文明框架的搭建工作。 六、翻新十自動 作為行政部負責人必需花時間進行思索、針對工作中的方方面面提特別特的改良方法及方式,主動出擊,將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi),培育本人獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神跟意識為工作加上助推器。 七、完善自我、加強學習 在某某年的工作中,自己仍舊存在良多問題。管理水平依舊不高,要隨時留心改正自己的性格毛病,始終進行自我否定,少談話多做事,多做實事,培育自己主動學習的意識跟習慣,接受先進的教訓,用常
22、識來武裝自己、提高自己 行政部門員工最新年度工作方案(篇四) 1、集中清理現(xiàn)有的行政管理各項制度,依據(jù)公司進展需要更新和完善相關的行政管理制度,為公司規(guī)范運營和管理奠定堅實的基礎。 2、建立培訓體系,加強新入職員工培訓(如:企業(yè)文化培訓、規(guī)章制度培訓、平安生產(chǎn)訓練培訓、崗前培訓),并做好相關培訓效果反饋信息的收集和匯總,并改進培訓機制。另外加強管理人員素養(yǎng)訓練培訓和銷售團隊培訓等。 3、依據(jù)公司實際狀況切實開展各項企業(yè)文化建設(制作公司企業(yè)文化形象墻,開展各類員工團隊建設活動),為公司的持續(xù)、健康、進展打好堅實的文化基礎。 4、由于企業(yè)訂單量的增加,20_年的聘請任務特別繁重,20_年的員工聘
23、請工作將成為本部門的工作重點,切實做好聘請費用的預算及聘請方式的改進,注意聘請工作的細節(jié),保證完成聘請方案。 5、完善薪酬結(jié)構(gòu)體系和績效考核制度,依據(jù)崗位職責等因素,建立有效的績效考核指標體系,并依據(jù)考核指標體系指導各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案,推動績效考核工作的扎實落實。 6、20_年預備引進ERP系統(tǒng),需要加強相關人員操作使用培訓工作,保證ERP系統(tǒng)的正常運行,能夠給公司提高工作效益。 7、做好行政人事部日常事務工作,如車輛年審、公司證照年檢、社保結(jié)算等日常事務工作,進一步對接好政府相關部門的關系,并樂觀參與政府部門的相關會議,落實會議事項。 8、仔細做好各項人力資源服務工作,尤其是
24、做好員工關系和員工福利等工作,增加員工凝聚力、歸屬感和忠誠度,削減核心人才流失,為公司進展供應堅實永續(xù)的珍貴的人力資源。 總之,在20_年的工作中,要連續(xù)加強公司的各項內(nèi)部管理工作,加強制度建設,規(guī)范經(jīng)營管理,為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康進展打好基礎。行政人事部不僅要作好協(xié)調(diào)溝通服務等工作,更要把行政人事各環(huán)節(jié)的日常詳細工作做細、做好。 行政部門員工最新年度工作方案(篇五) 20*年是公司進展的關鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司進展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作,團結(jié)努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿意公司經(jīng)營進展需求,為實現(xiàn)公司20 xx年度目標盡職盡責。 1、健
25、全與完善公司各項制度及工作標準 依據(jù)公司進展需求,適時修改與優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎。 依據(jù)各部門實際運營狀況,制定與完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。 依據(jù)原有的崗位職責,結(jié)合公司各部門的實際狀況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清楚,責任明確。 2、深挖聘請渠道,滿意人力需求。 依據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度聘請需求。依據(jù)聘請需求,確定聘請渠道,執(zhí)行聘請政策及聘請程序,為公司招錄到合適的人力及人才。 依據(jù)20 xx年度聘請閱歷,營業(yè)員聘請這塊堅持走廣場現(xiàn)場聘請形式,輔以海報宣揚張貼與廣場外聘請橫幅懸掛,堅持每周五個工
26、作日在廣場外現(xiàn)場聘請。 自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站聘請進一步優(yōu)化。 做好20 xx年年度聘請費用預算,降低日常聘請宣揚費用與網(wǎng)站聘請費用。 與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職緣由,分析并加以改進,降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。 3、加強培訓管理工作,構(gòu)建培訓體系。 如未能聘請到適合的培訓專員,20 xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施20 xx年度培訓方案。 依據(jù)公司實際狀況及公司進展戰(zhàn)略需要,制定20 xx年度培訓方案,并組織實施。 與外部培訓機構(gòu)聯(lián)絡,20 xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參與培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及
27、服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素養(yǎng)。 內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。連續(xù)開展視頻培訓學習,20 xx年度每個部門依據(jù)實際工作狀況,每周支配一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心得,并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。 對每月新入職員工進行入職培訓,做到準時性、有效性,最快的讓新進員工熟識公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟識自己的工作職責。 4、加強績效管理,構(gòu)建合理的激勵機制。 依據(jù)公司年度經(jīng)營目標,制訂公司20 xx年度績效考核體系。 根據(jù)20 xx年度績效考核體系,實施績效管理??冃Э己私M需全程監(jiān)控,使績效考核公正、公正、透亮,
28、真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者賜予上升的通道,庸者施以訓練的機會。 依據(jù)考核結(jié)果,進行有效的面談,倡揚先進,訓練后進,給后進者改善訓練進步的機會。 依據(jù)考核結(jié)果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵的作用。 5、掌握人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。 依據(jù)公司進展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當調(diào)整在職員工薪資待遇。 依據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位狀況,設計具體的薪資等級制度及崗位等級制度,結(jié)合績效考核結(jié)果,賜予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增加員工的歸屬感。 6、加強企業(yè)文化建設,增加員工凝聚力。 20
29、xx年度,本部門擬與企劃部協(xié)作,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚公司文化,宣揚先進個人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,供應培訓訓練及呈現(xiàn)自身才華的平臺。 20 xx年度,本部門擬與企劃部協(xié)作,擬定企業(yè)之舞,打算企業(yè)之歌,并進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,向.大眾展現(xiàn)融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。 建立公司網(wǎng)站,樹立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌。 加強新入職員工企業(yè)文化培訓訓
30、練活動,使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。 員工婚、喪、生病及有特殊大的困難,需要公司施以救濟的,各部門準時與人事部溝通,由人事部與相關部門代表公司給員工或員工家屬施以關心與慰問,真正關懷員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。 7、規(guī)范行政管理工作,降低管理費用。 20 xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資選購要嚴格審批,辦公用品申領要嚴格手續(xù),不合理選購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲存。 加強廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟效益。 易耗品倉與物料倉每月月終報表需上報審核。 加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務質(zhì)量,提升員工滿足度。 準時為公司
31、各部門服務,做好后勤保障工作。 8、嚴格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運行。 在20 xx年度考勤管理基礎上,進一步掌握調(diào)休頻次,嚴格根據(jù)排班表執(zhí)行,嚴格執(zhí)行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度,準時懲罰違紀職員。 9、加強督查力度,維護制度與流程的權(quán)威性。 進一步完善公司督查流程與制度,擴大督查范圍,觸及部門工作流程與工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為得到準時改善,使領導批辦的事項能準時得到落實。加大督查懲罰力度,維護公司制度的權(quán)威性。 10、加強團隊建設,打造強有力團隊。 在部門內(nèi)建立學習制度,充分利用晨會、媒體、培訓機構(gòu)等平臺,鼓舞本部
32、門職員持續(xù)學習,持續(xù)成長。 連續(xù)保持多鼓舞、多贊美、多表揚的團隊激勵理念,建立一支樂觀向上朝氣蓬勃的團隊。 與團隊成員多溝通,準時了解團隊成員工作與生活狀況,關愛、關心與團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中歡樂工作。 加強制度學習,加強執(zhí)行力培訓,嚴格公司紀律,使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。 加強服務理念訓練,服務好公司其他部門,服務好公司商戶,服務好每一位顧客,敬重每一個人,竭盡全力做好每一項工作。 我推舉 行政部新年最新工作方案該怎么寫 時間過得真快呀,我們需要根據(jù)上一年的工作狀況制定合適的行政部工作方案,這樣可以提高自己的工作質(zhì)量和工
33、作效率。那么行政部工作方案怎么寫呢?以下是工作總結(jié)之家我為大家收集的“行政部新年最新工作方案該怎么寫”,歡迎閱讀,盼望您能閱讀并保藏。 行政部新年最新工作方案該怎么寫(篇一) 為切實協(xié)作20 xx年公司方案的順當實施,按崗位職責及任務對20 xx年公司行政部工作做出如下分解: 一、 深化績效考核成果 通過20 xx年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標結(jié)果為導向,用事實和數(shù)據(jù)說話,本部門在20 xx年的工作中將全力協(xié)作公司的績效改革,以提高員工滿足度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。 二、全面響應“全員營銷”工作
34、理念 協(xié)作公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的幫助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現(xiàn)。 三、抓節(jié)省、保指標 在明年的工作中,行政部必需與各部門充分溝通,出臺具體制度,大力抓節(jié)省,每天抓,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。 四、狠抓平安生產(chǎn) 以現(xiàn)有的平安標準化管理平臺為基礎,多進行平安檢查、多進行平安生產(chǎn)管理學問培訓,留意隱患排查,提高員工平安生產(chǎn)意識,保證平安生產(chǎn)零事故率。 五、企業(yè)文化建設 針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們方案以日常企業(yè)文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過汲取別
35、人先進企業(yè)文化閱歷,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。 六、創(chuàng)新十主動 作為行政部負責人必需花時間進行思索、針對工作中的方方面面提出獨特的改良方法及方式,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi),培育自己獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。 七、完善自我、加強學習 20 xx年即將遠去,回首20 xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時間飛速,不知不覺中,布滿盼望的20 xx年就伴隨著新年伊始即將接近,可以說20 xx年是公司穩(wěn)定進展的一年,也是公司蓄意推動行業(yè)改革,拓展市場持續(xù)進展的關鍵年,也是行政部成果頗豐的一年,
36、現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結(jié)合公司實際狀況做以下總結(jié)和新一年工作方案與大家共同共享,盼望大家針對行政部的工作多批判,指正,多提珍貴看法。 總結(jié) 一、工程方面:各店的常規(guī)修理與維護 1、公司各店工程人員完成了各部門上報的修理單據(jù)4000多件,口頭報修XX多件,處理多起突發(fā)性設備、設施故障。 2、工程部在去年的工作基礎上,又制定了具體的設備、設施保養(yǎng)方案,將方案分解到季度、每個月,并具體說明白保養(yǎng)內(nèi)容,落實到每個人,保障了工作質(zhì)量和效率。 3、全年完成了大型修理與事故搶修項目: 宣化店廚務部下水管干線徹底疏通清理一次; 市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次; 改造樓頂排煙管道一次,解決了頂層居民
37、投訴問題; 新陽店為了緩解用電壓力,增設改造主電纜2根,不僅解決了用電問題,同時解決了平安隱患問題; 新陽店后樓道改造,通過與廚房長共同討論,為了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,困難重重,經(jīng)反復討論、測量,最終打算將后樓通道加以利用,又新增了一個380公斤油箱,即解決了選購冬季買油的困難,又保證了部門的使用; 西大直街店營業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞,面臨無法營業(yè);連夜搶修 西大直街一樓總電閘燒壞,整個一樓停電,影響營業(yè),連夜搶修。 4、宣化店裝修改造期間,基礎設施改造項目本著一次建設長遠準備,立足超前,留有后勁的宗旨,克服了時間短、場地窄,各方面錯綜復雜的惡劣環(huán)境,完成了以下幾
38、項工作: 整體綜合布線的設計、施工; 室內(nèi)供暖設施進行全方位改造,整體按分戶供暖型式設計以后,全樓分戶供暖時不用在室內(nèi)施工,此項工作一勞永逸。自來水干線原有分布不合理,而且是鐵管經(jīng)長期腐蝕已經(jīng)有多處漏點,經(jīng)請示總辦,將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管,并且做了合理布局,做到一勞永逸。 為了平安、保暖,后樓道增設防盜門兩扇,小門斗一處,400公斤油箱一個。 整體改造設計了供風、排風、衛(wèi)生間通風管道及空調(diào),管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經(jīng)使用驗證,效果良好。 5、全年完成了大修保養(yǎng)項目: 新陽店供暖鍋爐大型修理、保養(yǎng)一次; 新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次(20延長米),從排煙罩至
39、排風機; 西大直街店更換平板式熱風幕一個; 西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次(30延長米),從排煙罩至排風機; 完成了各店的空調(diào)、排風機、外機等,年度清洗、保養(yǎng)工作。 固定資產(chǎn)管理工作:對固定資產(chǎn)的購進、管理、監(jiān)督、修理、保養(yǎng)工作。 新陽店,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面依據(jù)公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想訓練。使員工的整體思想素養(yǎng)更上一個臺階。為提升企業(yè)整體素養(yǎng)和長遠規(guī)劃打下了良好的基礎。 二、夜值、平安、防火工作 1、各店夜間值班,平安巡查次數(shù)累計8000余次。 2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現(xiàn)象發(fā)生。 3、各店室外設施防護網(wǎng)設置布局合理,結(jié)
40、實耐用,無平安隱患發(fā)生。 4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。 5、各店增設電路巡查機制,每天用電高峰不少于8次的,對電線、電纜,的溫度檢查,確保平安。 6、各店按時完成了每月一次的平安聯(lián)合檢查。 7、在公司各店、各部門的協(xié)作下,確保了全年各店無平安事故,給公司平安運營打下良好的基礎。 三、外聯(lián)方面工作 1、宣化街店裝修改造期間,為了整體平安、便利、衛(wèi)生方面考慮,經(jīng)總辦批準,方案將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,通過申報申請,得知由于是老城區(qū)氣源不足,現(xiàn)已不增加新用戶了,經(jīng)與煤氣公司有關部門多方協(xié)調(diào),在工程人員趙師傅的幫助下,克服了重重困難,費盡周折,最終圓滿完成了安裝任務,現(xiàn)經(jīng)使用驗證,
41、效果良好。 2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響,施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知,我店接到通知后與總辦匯報,打算盡量保住原有牌匾,經(jīng)總辦楊總牽頭,以行政部為主,多方協(xié)調(diào)和努力,最終使我店外立面牌匾得以大部分保留,使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和.效益。 3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建,經(jīng)過與楊總匯報,楊總指示盡量保住,在楊總的支持與幫助下,多次與施工方負責人交涉,與樓上鄰居協(xié)商,取得他們的寬容和理解,最終實行其它方式進行保溫與修飾,給公司避開了經(jīng)濟損失。 4、完成了各店寢室續(xù)交房費的工作,還有兩處條件不抱負的寢室的更換工作。 5、各店辦理員工暫住證
42、與派出所外聯(lián)工作。 6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已圓滿完成。 經(jīng)過這樣緊急有序的一年,我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,做每項工作都有了明確的方案和步驟,行動也有了方向,工作也有了目標,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來,面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實狀況。以及面臨設施
43、設備老化問題。行政部工程全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的狀況做好下一年的工作方案,來彌補上一年工作的不足。 行政部新年最新工作方案該怎么寫(篇二) 一、加強公司企業(yè)文化建設及宣揚 企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同抱負,基本價值觀,作風,生活習慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中制造的精神財寶的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的愛好,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀,目標,行為準則、管理制度、道德風尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象,通過宣揚,訓練,培訓和文化消遣,交心聯(lián)誼等方式,以限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力氣、為公司總的戰(zhàn)略目標服務
44、。 企業(yè)文化內(nèi)容如下: 1、公司簡介。 2、公司訓導、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)進展戰(zhàn)略、企業(yè)進展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務理念、行為準則、企業(yè)作風、企業(yè)人才。 3、企業(yè)文化幫助:開展籃球競賽、乒乓球競賽、拔河競賽、演唱競賽、野外拓展訓練、書法等活動。 4、開展技術(shù)標兵評比,員工技術(shù)比武等活動。 二、優(yōu)化后勤保障 沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必需要有一個頑強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。 1、
45、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。 2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。 3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。 4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。 5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。 6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度 7、加強車輛的停放工作。 8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理 9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)協(xié)作工作。 三、強化平安保衛(wèi) 評比一個企業(yè)的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個平安感。所以要平安就得強化公司員工的平安意識、提高保安人員的思想素養(yǎng)和業(yè)務水平,加強“四防”工作,落實
46、保安管理制度,培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務訪客,車輛物品出入,消防平安。做好防火、防盜、防災,防破壞、防職業(yè)平安事故等管理。同時對員工進行平安訓練,貫切落實:“平安第一,預防為主”的指導思想。制造一個安靜祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的平安。 1、建立健全平安保衛(wèi)管理制度,落實平安生產(chǎn)經(jīng)營責任制。 2、建立健全消防平安制度,強化消防平安管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。 四、開展員工思想訓練培訓工作。 1、公司形象訓練培訓。 2、員工行為禮儀訓練培訓。 3、辦公職場的訓練培訓。 4、平安訓練培訓。 五、完成上級領導
47、交辦的臨時工作任務。 行政部新年最新工作方案該怎么寫(篇三) 一、行政部自身建設 行政工作作為將來企業(yè)進展的動力源,自身的正規(guī)化建設非常重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設目標為: 1、完善部門組織職能; 2、完成部門人員配備; 3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素養(yǎng); 4、提高部門工作質(zhì)量要求; 5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。 二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作安排、工作連接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門
48、組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度供應良好的基礎。 三、連續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱藨土P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公正的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培育員工工作的方案性和責任心,準時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推動企業(yè)的進展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。 1、行政部在操作過程中將注意聽取各方面各層次人員的看法和建議,準
49、時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工用樂觀的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。 2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會留意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻槷斶M行。 最新總結(jié):業(yè)務員年度工作方案匯編 根據(jù)公司制度的基本要求,我們應當要為自己預備好下一階段方案了。工作方案,是我們?nèi)粘9ぷ髦惺褂梅秶軓V的公文,積累下來的工作方案習慣,可以讓我們對于常規(guī)的問題形成較為成熟的規(guī)律程式。在寫工作方案需要留意什么呢?請您閱讀我整理的最新總結(jié):業(yè)務員年度工作方案匯編,盼望您可以借鑒參考! 業(yè)務員年度工作方案(篇一) 度過了緊急的
50、20 xx年之后,房地產(chǎn)行業(yè)終于是保住了市場上的地位。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長時間了,對房地產(chǎn)市場的狀況不說是非常的了解,但總是還有點造詣的。信任隨著市場的漸漸回暖,房地產(chǎn)市場是會回到一個正確的軌道中來的。我對房地產(chǎn)公司的前景還是比較看好的,所以我會始終堅持在房地產(chǎn)公司上班! 20 xx年是我們地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個布滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開頭的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增加責任意識、服務意識,充分熟悉并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心關心下,我逐步熟悉本部門的基本業(yè)務工作,也充分熟悉到自己目
51、前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下20 xx年房產(chǎn)公司個人工作方案: 一、加強自己思想建設,增加全局意識、增加責任感、增加服務意識、增加團隊意識。樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力量減輕領導的壓力。 二、制訂學習方案。做房地產(chǎn)市場中介是需要依據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,由于它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學習方一直補充新的能量。工業(yè)學問、營銷學問、部門管理等相關廠房的學問都是我要把握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還盼望公司給與我們業(yè)務人員支持
52、)。 三、熟識公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,盼望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。 1、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我信任是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的依據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并依據(jù)市場變化準時調(diào)整我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化! 2、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的方案制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段
53、時間補充相關業(yè)務學問,仔細學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分熟悉合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房狀況;通過上網(wǎng),電話,生疏人訪問多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。 3、在其次季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了肯定了解熟識得狀況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。 4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。 并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進
54、來了,為年底的廠房 業(yè)務員年度工作方案(篇二) 依據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作方案: 一、市場分析 空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較xx年度增長年度估計可達到2500萬-3000萬套.依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,依據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套
55、的銷售目標約占市場份額的13%. 目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于洗牌階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)年中國空調(diào)品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的劇烈抵日心情的
56、影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。 二、工作規(guī)劃 依據(jù)以上狀況在xx年度方案主抓六項工作: 1、銷售業(yè)績 依據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。依據(jù)市場詳細狀況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素養(yǎng),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(依據(jù)市場狀況及各時間段的實際狀況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對
57、國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推動大型終端。 2、k/a、代理商管理及關系維護 針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售狀況及實力狀況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本狀況進行定期訪問,進行有效溝通。 3、品牌及產(chǎn)品推廣 品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣揚活動,提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、
58、環(huán)保、愛我家等公益活動。有可能的狀況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些路演或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。 4、終端布置 依據(jù)公司的xx年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,依據(jù)此種狀況隨時、隨地樂觀協(xié)作業(yè)務部門的工作,樂觀協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設。樂觀對促銷支配上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設等工作。此項工作依據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格根據(jù)公司的統(tǒng)一標準。 5、促銷活動的策劃與執(zhí)行 促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,其次依據(jù)屆時的市場
59、狀況和競爭對手的銷售促進活動,敏捷策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。 團隊工作分四個階段進行: 第一階段:8月1日8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分力量底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培育。b、制定相關的團隊管理制度及權(quán)責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓資料。 其次階段9月1號-xx年2月1日其次階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,協(xié)作公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣揚活動,并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張,樂觀進行終端布置建設,并保
60、持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。 以上是xx年度的工作方案,如有考慮不周之處,請領導多多指導! 業(yè)務員年度工作方案(篇三) 要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的學問產(chǎn)權(quán)愛護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。 轉(zhuǎn)瞬間又要進入新的一年了,新的一年是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開頭的一年,也是我特別重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細學習。在此,我訂立了業(yè)務員20 xx年工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。 一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。 公司在不斷改革,訂立了
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