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文檔簡介

1、第7頁共7頁2022年醫(yī)療質(zhì)量月活動實(shí)施方案醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)療衛(wèi)生工作永恒的主題,是醫(yī)院的生命線,為了加強(qiáng)醫(yī)院管理,促進(jìn)內(nèi)涵建設(shè),優(yōu)化醫(yī)院服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,不斷滿足人民群眾多層次的醫(yī)療需求。“醫(yī)院管理年”“三好一滿意”活動?,F(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際,特制定本活動方案,對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全進(jìn)行集中整治,重點(diǎn)提高。一、指導(dǎo)思想和目的以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理為主題,以_為指導(dǎo),堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、重在治本”的原則,按照“突出重點(diǎn)、集中治理、健全機(jī)制、持續(xù)改進(jìn)”的工作思路,將醫(yī)療質(zhì)量、安全管理活動作為“醫(yī)院管理年”和“三好一滿意”活動的重點(diǎn)內(nèi)容,通過制度學(xué)習(xí),查找薄弱環(huán)節(jié),完善醫(yī)療管理長效

2、工作機(jī)制,提高服務(wù)水平,保障患者合法權(quán)益和醫(yī)療安全,促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及管理水平持續(xù)改進(jìn)。二、活動目標(biāo)通過開展“醫(yī)療質(zhì)量安全月”活動的重點(diǎn)是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、安全管理,進(jìn)一步提高安全意識,提高服務(wù)質(zhì)量和抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為,增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,嚴(yán)格合理用藥;針對醫(yī)療質(zhì)量存在的突出問題,采取標(biāo)本兼治的措施加以規(guī)范,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。三、組織領(lǐng)導(dǎo)成立“醫(yī)療安全月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:院長副組長:副院長成員:各科室負(fù)責(zé)人四、活動內(nèi)容和安排本次活動時(shí)間集中安排在六月份進(jìn)行。一)、“醫(yī)療安全月”活動的宣傳及動員1、_月_號下午由柏福才副院長主持召開“

3、醫(yī)療質(zhì)量安全月”動員大會,易明亮院長做重要報(bào)告,參加人員包括各科室負(fù)責(zé)人。各科室負(fù)責(zé)人應(yīng)高度重視,形成“人人參與學(xué)習(xí),人人重視質(zhì)量安全,人與人持續(xù)改進(jìn)活動”的良好氛圍。保證“醫(yī)療質(zhì)量安全月”活動的有序進(jìn)行。2、_月_日學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例以及醫(yī)療糾紛的防范及處理。要求全員人員參加,通過學(xué)習(xí)提高全員醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)療質(zhì)量管理緊迫性的認(rèn)識,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)療質(zhì)量的安全防范意識和自我保護(hù)意識。3、_月_日即給全員職工講訴近幾年其他醫(yī)院的醫(yī)療糾紛,指出工作中要注意的問題,舉一反三,給全員醫(yī)護(hù)人員以警示教育并從中吸取教訓(xùn)。4、_月_日組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)患溝通技巧、護(hù)理過程中易引起的醫(yī)療糾紛及防范措施。二)、

4、核心制度學(xué)習(xí)。要求各科室學(xué)習(xí)三級醫(yī)院醫(yī)師查房制度和病例討論制度、分級護(hù)理制度、護(hù)理查對制度和護(hù)理查對缺陷、事故登記報(bào)告制度。三)、醫(yī)療質(zhì)量、安全管理專項(xiàng)檢查醫(yī)院管理小組于_月_日有按照廣東省醫(yī)院管理評價(jià)細(xì)則中有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全等方面的內(nèi)容,有重點(diǎn)、有針對性地對各科室的處方、病歷,存在的隱患進(jìn)行督察,將檢查結(jié)果及時(shí)反饋。五、認(rèn)真總結(jié)、持續(xù)改進(jìn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,提高合理用藥水平,保障醫(yī)療安全是一項(xiàng)長期的工作任務(wù),需要不斷完善管理制度和工作機(jī)制,改進(jìn)工作方法。各科室要在整治活動中,積極參與,各負(fù)其責(zé),抓好落實(shí),并認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,進(jìn)一步完善制度和工作機(jī)制,規(guī)范管理,促進(jìn)醫(yī)院管理水平的持

5、續(xù)改進(jìn)。2022年醫(yī)療質(zhì)量月活動實(shí)施方案(二)根據(jù)集團(tuán)公司_開展_年全國“質(zhì)量月”活動_文件要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司以“貫徹質(zhì)量發(fā)展綱要推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)”為主要內(nèi)容的質(zhì)量月活動,結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況,制定本方案。一、指導(dǎo)思想以_為統(tǒng)領(lǐng),以質(zhì)量、品牌、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、信譽(yù)和效益為重點(diǎn),圍繞“以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益”的精神,大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,確保把活動開展落實(shí)到位,全面提高全員質(zhì)量意識,努力提高品管部質(zhì)量管理水平。二、活動主題質(zhì)量奠定發(fā)展、實(shí)力鑄就品牌三、活動時(shí)間_年_月_日_年_月_日四、組織領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為保障項(xiàng)目“質(zhì)量月”活動取得實(shí)際效果,

6、項(xiàng)目成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動的組織、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在項(xiàng)目施工技術(shù)部。組長:喬衛(wèi)青、副組長:于琨、楊建龍組員:周俊德、劉巖波、張凱、任榮煒、顏春志、張雷、范鵬、王亮、楊陳、胡清皓、五、主要內(nèi)容“質(zhì)量月”期間的各項(xiàng)活動均按照公司的活動要求并結(jié)合施工技術(shù)部實(shí)際開展,具體如下:1.大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍1)“質(zhì)量月”活動開展之前,項(xiàng)目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動主題,組織召開“質(zhì)量月”動員大會,進(jìn)行“質(zhì)量月”活動動員和部署,引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動中。2)開展宣傳活動,營造活動氛圍。通過在項(xiàng)目部辦公生活區(qū)域、主要施工道路出入口、主要施工建筑

7、物等處,懸掛宣傳標(biāo)語、張貼宣傳圖畫和設(shè)置相關(guān)知識普及欄目等措施對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進(jìn)行宣傳,為開展“質(zhì)量月”活動營造濃厚氛圍。3)以“質(zhì)量月”活動為契機(jī),結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,為全面加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理人員及施工作業(yè)人員質(zhì)量意識,豐富全體人員的質(zhì)量知識儲備,組織學(xué)習(xí)質(zhì)量相關(guān)法律、法規(guī)、引導(dǎo)全員積極參與。一方面組織全員學(xué)習(xí),特別是對質(zhì)量發(fā)展綱要、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、公司質(zhì)量管理辦法等質(zhì)量法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行解讀,提高大家的質(zhì)量意識,增強(qiáng)質(zhì)量工作的緊迫感和責(zé)任感。二是組織相關(guān)質(zhì)量管理人員參觀兄弟單位施工現(xiàn)場的工程質(zhì)量,并學(xué)習(xí)好的施工工藝。從而規(guī)范我項(xiàng)目施工現(xiàn)場質(zhì)量管理行為。2.開展質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動各作業(yè)

8、隊(duì)、班組依據(jù)活動的具體要求,按各作業(yè)隊(duì)的質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行全方位活動,全面落實(shí)項(xiàng)目部關(guān)于“質(zhì)量月”的活動要求,積極配合項(xiàng)目部開展“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、查計(jì)量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動,要通過專項(xiàng)檢查、每周一查、綜合檢查等形式對工程質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。對查出的質(zhì)量問題及時(shí)解決并針對項(xiàng)目現(xiàn)階段施工特點(diǎn)和存在的問題,進(jìn)一步細(xì)化分解,落實(shí)責(zé)任。加大對現(xiàn)場的監(jiān)管力度,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量問題追溯和反饋制度,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層和工人的責(zé)任心,從本質(zhì)上提升項(xiàng)目部及作業(yè)隊(duì)的質(zhì)量管理水平。施工技術(shù)部對本次“質(zhì)量月”活動的開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢

9、查,項(xiàng)目總工主抓,同時(shí)邀請建設(shè)單位、監(jiān)理單位及相關(guān)人員對“質(zhì)量月”活動進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。其檢查內(nèi)容包括:1)對施工現(xiàn)場水泥、砂石料、鋼材、防水卷材、模板、腳手架、砌塊、實(shí)心磚、各種大型機(jī)械等原材料、設(shè)備進(jìn)場及存儲的檢測和質(zhì)量控制2)對單位工程重點(diǎn)部位的質(zhì)量檢查。腳手架搭設(shè)質(zhì)量、模板安裝質(zhì)量、鋼筋加工及綁扎質(zhì)量、混凝土施工質(zhì)量、砌體砌筑質(zhì)量、抹灰施工質(zhì)量等。3)對施工過程質(zhì)量控制及檢查,杜絕施工中偷工減料、弄虛作假、野蠻施工等現(xiàn)象,確保工程施工質(zhì)量。隱蔽工程,有沒有按照相關(guān)規(guī)范規(guī)定施工。4)對施工工藝進(jìn)行檢查,是否按照施工圖紙進(jìn)行施工,有沒有隨意改變施工工藝。5)由領(lǐng)導(dǎo)小組對相關(guān)質(zhì)量管理部門進(jìn)行內(nèi)

10、業(yè)檢查,在檢查中出現(xiàn)管理漏洞,責(zé)令負(fù)責(zé)人限期整改。3.質(zhì)量通病及預(yù)防措施分析討論為避免施工中常見質(zhì)量缺陷、事故的出現(xiàn),由項(xiàng)目總工組織經(jīng)驗(yàn)豐富的施工技術(shù)人員,對施工現(xiàn)場管理人員及作業(yè)隊(duì)管理人員講解在施工中采用何種措施避免質(zhì)量通病的出現(xiàn)。4.活動總結(jié)在各個(gè)活動結(jié)束后,施工技術(shù)部組織各作業(yè)隊(duì)召開質(zhì)量問題分析探討會,對影響工程質(zhì)量和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題進(jìn)行探討,切實(shí)解決質(zhì)量問題,提升項(xiàng)目工程質(zhì)量管理水平,促進(jìn)項(xiàng)目科學(xué)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)和諧地發(fā)展。施工技術(shù)部組織對“質(zhì)量月”活動中的成果和取得的實(shí)效進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并形成書面報(bào)告報(bào)送活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組審核完畢后上報(bào)公司安全質(zhì)量管理部。六、活動要求(一)認(rèn)真做好宣

11、傳發(fā)動工作。各施工單位要圍繞“質(zhì)量月”活動主題,積極擴(kuò)大“質(zhì)量月”活動的宣傳和影響范圍,積極開展豐富多彩的宣傳教育活動,充分利用各種等宣傳手段,普及質(zhì)量知識,加大宣傳聲勢,營造人人重視質(zhì)量的氛圍。(二)創(chuàng)新形式,確保實(shí)效。各有關(guān)責(zé)任單位要求真務(wù)實(shí),扎實(shí)開展“質(zhì)量月”活動,要創(chuàng)新活動方式,提升活動水平,注重活動實(shí)效?;顒右怀鲋攸c(diǎn)、有針對性,工地現(xiàn)場要宣貫呼應(yīng),切實(shí)形成氛圍、取得實(shí)效,要通過“質(zhì)量月”活動來促進(jìn)我項(xiàng)目建設(shè)工程質(zhì)量上新臺階?;顒咏Y(jié)束后,要進(jìn)一步認(rèn)真總結(jié)“質(zhì)量月”活動中好的做法和取得的成效,并形成長效管理制度。(三)加強(qiáng)監(jiān)督、落實(shí)責(zé)任。各施工單位要通過“質(zhì)量月”活動,進(jìn)一步建立健全質(zhì)量保證體系,建立完善質(zhì)量管理制度,提高從業(yè)人員的質(zhì)量

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