（本科）第二章 項(xiàng)目管理系統(tǒng)要素

1、（本科）第二章 項(xiàng)目管理系統(tǒng)要素（本科）第二章 項(xiàng)目管理系統(tǒng)要素（本科）第二章 項(xiàng)目管理系統(tǒng)要素案例A公司是一家經(jīng)營紙產(chǎn)品的企業(yè)，近幾年業(yè)務(wù)得到了成倍的發(fā)展，原來采用手工處理業(yè)務(wù)的方式已經(jīng)越來越顯得力不從心，因此，經(jīng)過公司董事會(huì)研究決定，在公司推行一套管理軟件，用管理軟件替代原有的手工作業(yè)的方式，同時(shí)，請公司副總經(jīng)理負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的啟動(dòng)。 副總經(jīng)理在接到任務(wù)后，即開始了項(xiàng)目的啟動(dòng)工作。項(xiàng)目經(jīng)過前期的一些工作后，副總經(jīng)理任命小丁為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，小丁組建了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并根據(jù)項(xiàng)目前期的情況，開始進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃，表2-1所示為初步項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表。項(xiàng)目進(jìn)行了一半，由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，公司副總經(jīng)理要求小

2、丁提前完工，作為項(xiàng)目經(jīng)理，小丁對項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整，保證了項(xiàng)自的提前完工。 2-1 初步項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表 案例問題：如果你作為項(xiàng)目前期的負(fù)責(zé)人，在接到任務(wù)后將如何啟動(dòng)項(xiàng)目？項(xiàng)目的啟動(dòng)包括了以下幾個(gè)主要活動(dòng)：1.識別需求 從投資方角度，識別需求是項(xiàng)目啟動(dòng)過程和整個(gè)項(xiàng)目生命周期的最初活動(dòng)，在這個(gè)過程中，為項(xiàng)目的目標(biāo)確定，以及可行性分析和項(xiàng)目立項(xiàng)提供直接、有效的依據(jù)，為需求建議書的撰寫提供基礎(chǔ)。 一旦確定了相關(guān)問題和需求，并證實(shí)了項(xiàng)目將得到益處，投資方就可以開始準(zhǔn)備需求建議書。 從承建方的角度而言，識別需求就是得到客戶的需求建議書，或得到客戶初步需求意向后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從技術(shù)實(shí)現(xiàn)、應(yīng)用和項(xiàng)目實(shí)施角度識別客戶的

3、實(shí)際存在的問題、基本意圖和真實(shí)想法，從而達(dá)到與客戶有效的溝通，準(zhǔn)確分析需求和問題，為制定可行、正確的技術(shù)及實(shí)施解決方案提供依據(jù)。 承建方可以提交一份清晰的需求分析說明書，請客戶予以確定，形成需求共識。2.解決方案的確定 解決方案類似于向投資方(客戶)提交的項(xiàng)目建議書。承建方在研究、分析投資方客戶的需求建議書后，結(jié)合當(dāng)前情況，與客戶交流，分析、制訂實(shí)施解決方案。解決方案通常包含三個(gè)部分： (1)技術(shù)方案部分：該部分應(yīng)使投資方認(rèn)識到，承建方理解需求或問題，并且能夠提供風(fēng)險(xiǎn)最低且受益最大的解決方案。 (2)管理部分：該部分應(yīng)使投資方相信，承建方有能力做好項(xiàng)目所提出的工作，組織好項(xiàng)目的實(shí)施。 (3)項(xiàng)目費(fèi)用部分：該部分應(yīng)使投資方相信，承建方項(xiàng)目建議書所提出的項(xiàng)目費(fèi)用是符合實(shí)際的。根據(jù)客戶需求不同，對項(xiàng)目成本費(fèi)用表述有所不同，部分項(xiàng)目要求提供總價(jià)或明細(xì)。3.項(xiàng)目可行性分析 可行性分析的目的就是給決策者提供判斷項(xiàng)目是否可行和投資決策的依據(jù)。4.項(xiàng)目立項(xiàng) 經(jīng)過項(xiàng)目可行性分析后，投資方確立具體的可投資項(xiàng)目或承建方確立可承接的項(xiàng)目的過程。5.項(xiàng)目章程的確定 項(xiàng)目立項(xiàng)完成后，項(xiàng)目章程的制定和發(fā)布將是項(xiàng)目啟動(dòng)的一個(gè)結(jié)束標(biāo)志。項(xiàng)目章程是企業(yè)內(nèi)部正式確認(rèn)項(xiàng)目存在的企業(yè)文件。 本題中，項(xiàng)目前