專技人員繼續(xù)教育公需課考試題庫含答案

1、2016 年專技人員公需科目培訓班考試題庫及答案 使用方法方法指導 ：考試時小窗口打開此文檔，使用 chrl+F 快 捷鍵打開文檔查找工具，在題庫中即可搜索出原題和答案。 （為 了讓大家看清楚答案，筆者特意將“參考答案”設置為醒目的紅 色加粗字體。）如圖：一、判斷題 （本大題共 10小題，每小題 3 分，共 30分）1、自我意識是指一個人在與社會的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的認識，以及對自己和他人關(guān)系的察覺和認知。參考答案： 正確2、過去 20 年不斷增加的研究已經(jīng)表明，壓力與近80 的主要身體疾病有關(guān)。參考答案： 正確3、人際關(guān)系的構(gòu)成要素認知、行為。參考答案： 錯誤4、專業(yè)技術(shù)人員的界

2、定專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)技術(shù)管理人員。參考答案： 正確5、人格源于拉丁文，指面紗的意思。參考答案： 錯誤6、溝通是指為了一個設定的目標，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達成 共同協(xié)議的過程。參考答案： 正確7、口語在協(xié)調(diào)的具體過程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無需要用書面語予以確定。 參考答案： 錯誤8、新聞是新近發(fā)生的事實報道。參考答案： 正確9、沖突是由于某種 （認識的， 利益的） 差異而引起的雙方或多方出現(xiàn)的意見、 情緒、態(tài)度、 行為的對立狀態(tài)。參考答案： 正確10、在同級溝通里，競爭心理不一定是普遍存在的。參考答案： 錯誤顯示答案 二、單選題 （本大題共 10 小題，每小題 3

3、分，共 30分）1、心理問題的等級劃分（） A 、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病B、心理疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙C、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài)D、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài)參考答案：A、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病2、 怎樣克服自我中心？ （）A、要以平常心來看待成功和失敗B 、應該學會樂觀自我，重塑思維C、要學會站在他人的角度思考問題，理解他人對這個事情怎么看參考答案：C、要學會站在他人的角度思考問題，理解他人對這個事情怎么看3、 網(wǎng)絡依賴癥發(fā)展過程（）A、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴癥、軀體依賴、網(wǎng)絡成癮、 軀體問題、心理情緒B、上網(wǎng)其樂無窮、

4、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡成癮C、軀體問題、心理情緒、心理依賴參考答案：B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡 成癮4、 人格障礙指的是什么（）A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會相悖的一種持 久和牢固的適應不良的情緒和行為反應方式 .B、良好的人格特征表現(xiàn)為：樂觀、自尊、自信、開朗、熱情、寬容、認真、獨立、 主動、積極、充滿希望 .C、性格是人對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和習慣了的行為方式參考答案：A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會相悖的一種持久和牢固的適應不良 的情緒和行為反應方式 .5、 情緒的外部表現(xiàn)是 體態(tài)表現(xiàn)為（）。A、面部肌肉B 、姿態(tài)C

5、、語氣參考答案：B、姿態(tài)6、 如何掌握與同級講話分寸的技巧（）A、辦公室互訴心事B 、隨意使用語言C、相互傳播“耳語”D 、辦公室不辯論參考答案：D、辦公室不辯論7、（）的概念是指協(xié)調(diào)者為了達到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，利用或者依靠一切外在條件。A、剛性協(xié)調(diào)B、借權(quán)用力C、權(quán)勢力D、輿論力8、下列哪一項不屬于與下級溝通建立良好工作關(guān)系的內(nèi)容A 、相互默契B、不用明確認識上下級C、職責明確D、樹立結(jié)果導向文化參考答案：B、不用明確認識上下級9、按照現(xiàn)代沖突觀來看， 沖突的作用有積極性的， 建設性作用和 （）的破壞作用。 A、 目的性B、明確性C、結(jié)果D、消極性參考答案：D、消極性10、 下列

6、哪一項不屬于媒體的特殊性（）A 、覆蓋面廣B、可信度低C、感染力強D、傳播速度快參考答案：B、可信度低顯示答案 三、多選題 （本大題共 10 小題，每小題 4分，共 40分）1、壓力的定義（）A 、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災、貧困等B、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心理反應C、指刺激與反應的交互關(guān)系參考答案： A、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災、貧困等，B、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心理反應，C、指刺激與反應的交互關(guān)系2、 自我認識的表現(xiàn)（）A、生理自我B、心理自我C、社會自我參考答案： A、生理自我，B、心理自我，C、社會自我3、 良好的人

7、際關(guān)系對人發(fā)展的影響（）A、可以滿足情感的需要B、可以曾近身心健康C、有助于提高工作學習效率D、可以深化自我認識參考答案： A、可以滿足情感的需要，B、可以曾近身心健康，C、有助于提高工作學習效率，D、可以深化自我認識4、 情緒的反映與識別（）A、主觀體驗B、生理喚起C、外部表現(xiàn)5、辦公室的身體語言通常有著一定的 （），察言觀色成為處理人際關(guān)系的必學技巧。 A 、 目的B、思考C、內(nèi)涵D、心態(tài)參考答案：A、目的,C、內(nèi)涵6、 同級溝通的重要性（）A、減少部門之間的沖突B、消除上下溝通的障礙C、促進部門間達成共識D、節(jié)省時間，方便協(xié)調(diào)參考答案：A、減少部門之間的沖突，B、消除上下溝通的障礙，C、

8、促進部門間達成共識,D、節(jié)省時間，方便協(xié)調(diào)7、 人際協(xié)調(diào)障礙的表現(xiàn)有哪些（）A、文化因素障礙B、社會因素障礙C、集體因素障礙D、個體因素障礙參考答案：A、文化因素障礙，B、社會因素障礙，D、個體因素障礙8與媒體溝通的原則包括（）A、用引導代替對媒體的支控B 、建立長期的友誼與合作C、遵循新聞傳播規(guī)律，尊重記者工作責任和職業(yè)特性D、真實坦誠參考答案：A、用引導代替對媒體的支控，B、建立長期的友誼與合作，C、遵循新聞傳播規(guī)律，尊重記者工作責任和職業(yè)特性，D、真實坦誠9、 如何營造適合協(xié)調(diào)的氛圍（）A、正式場合往往比非正式場合更加有利于溝通與 協(xié)調(diào)B、非語言溝通在營造特殊氛圍的過程中不具有特別重要的

9、意義C、尊重他人、充分考慮他人的感情D 、必要的物質(zhì)條件是一種不可缺少的輔助參考答案：C、尊重他人、充分考慮他人的感情，D、必要的物質(zhì)條件是一種不可缺少的輔助10、 協(xié)調(diào)是組織及其人員面對組織內(nèi)外各種沖突，沖突各方進行信息溝通，平復情緒、（）的活動過程。A、明銳觀察B 、調(diào)節(jié)關(guān)系C、平衡利益D、情緒控制參考答案：B、調(diào)節(jié)關(guān)系，C、平衡利益一、判斷題 （本大題共 10小題，每小題 3 分，共 30分）1、健康的調(diào)適包括了解自己的需要。參考答案： 正確2、自我意識是指一個人在與社會的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的認識，以及對自己和他人關(guān)系的察覺和認知。參考答案： 正確3、過去 20 年不斷增加的

10、研究已經(jīng)表明，壓力與近 80 的主要身體疾病有關(guān)。參考答案： 正確4、人際關(guān)系的構(gòu)成要素認知、行為。參考答案： 錯誤5、專業(yè)技術(shù)人員的界定專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)技術(shù)管理人員。參考答案： 正確6、協(xié)調(diào)是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。參考答案： 正確7、溝通是指為了一個設定的目標，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達成 共同協(xié)議的過程。參考答案： 正確8、口語在協(xié)調(diào)的具體過程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無需要用書面語予以確定。參考答案： 錯誤9、新聞是新近發(fā)生的事實報道。參考答案： 正確10、沖突是由于某種（認識的，利益的）差異而引起的雙方或多方出現(xiàn)的意見、情緒、態(tài) 度、行為的對立狀

11、態(tài)。參考答案： 正確顯示答案 二、單選題（本大題共 10 小題，每小題 3分，共 30分）1、心理層面的減壓能幫助自己（）A、明確自己的生活目標B、健康飲食要注意C、每日作息要定時參考答案：A、明確自己的生活目標2、心理問題的等級劃分（）A、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài)B、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài)C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病D、心理疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙3、怎樣克服自我中心？（）A 、要以平常心來看待成功和失敗B、應該學會樂觀自我，重塑思維C、要學會站在他人的角度思考問題，理解他人對這個事情怎么看參考答案：C、要學會站在他人的角度思考問題，理解

12、他人對這個事情怎么看4、 網(wǎng)絡依賴癥發(fā)展過程（）A 、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴癥、軀體依賴、網(wǎng)絡成癮、 軀體問題、心理情緒B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡成癮C、軀體問題、心理情緒、心理依賴參考答案：B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡成癮5、 人格障礙指的是什么（）A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會相悖的一種持 久和牢固的適應不良的情緒和行為反應方式 .B、良好的人格特征表現(xiàn)為：樂觀、自尊、自信、開朗、熱情、寬容、認真、獨立、 主動、積極、充滿希望 .C、性格是人對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和習慣了的行為方式參考答案：A、指明顯偏離正常人

13、格并與他人和社會相悖的一種持久和牢固的適應不良 的情緒和行為反應方式 .6、 下列哪一項不屬于提升與培養(yǎng)人際協(xié)調(diào)能力的原則（）A、寬容原則B、誠信原則C、主動原則D、被動原則參考答案：D、被動原則7、 如何掌握與同級講話分寸的技巧（）A、相互傳播“耳語”B 、辦公室不辯論C、辦公室互訴心事D 、隨意使用語言參考答案：B、辦公室不辯論8、（）的概念是指協(xié)調(diào)者為了達到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，利用或者依靠一切外在條件。A、權(quán)勢力B 、輿論力C、剛性協(xié)調(diào)D、借權(quán)用力參考答案：D、借權(quán)用力9、 下列哪一項不屬于與下級溝通建立良好工作關(guān)系的內(nèi)容A、職責明確B 、樹立結(jié)果導向文化C、相互默契D、不用明

14、確認識上下級10、按照現(xiàn)代沖突觀來看， 沖突的作用有積極性的， 建設性作用和 （）的破壞作用。 A 、 結(jié)果B、消極性C、目的性D、明確性參考答案：B、消極性顯示答案 三、多選題 （本大題共 10 小題，每小題 4分，共 40 分）1、精英標準評價體系代表人物（）A、奧爾波特B、羅杰斯C、馬斯洛D、費洛姆參考答案： A、奧爾波特,B、羅杰斯,C、馬斯洛,D、費洛姆2、 壓力的定義（）A、指刺激與反應的交互關(guān)系B、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災、貧困等C、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心理反應參考答案： A、指刺激與反應的交互關(guān)系，B、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如

15、失業(yè)、天災、貧困等，C、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心理反應3、常見的職業(yè)心理病有（） :A 、焦慮心理B、不安全感C、抵觸心理D、失落心理參考答案： A、焦慮心理,B、不安全感,C、抵觸心理,D、失落心理4、 人類的心理現(xiàn)象包括哪些？ （）A、個性傾向B 、個性心理C、心理過程參考答案：B、個性心理,C、心理過程5、 網(wǎng)絡依賴癥的危害（）A 、情緒反應機能失調(diào)，心理空虛感加劇B、心理封閉，顯示人際交往淡漠C、價值判斷模糊，“零度情感”泛化參考答案： A、情緒反應機能失調(diào)，心理空虛感加劇，B、心理封閉，顯示人際交往淡漠,C、價值判斷模糊，“零度情感”泛化6、 辦公室的身體語言通常有著一定

16、的 （），察言觀色成為處理人際關(guān)系的必學技巧。A、 心態(tài)B 、思考C、目的D 、內(nèi)涵7、同級溝通的重要性（）A 、節(jié)省時間，方便協(xié)調(diào)B、消除上下溝通的障礙C、減少部門之間的沖突D、促進部門間達成共識參考答案： A、節(jié)省時間，方便協(xié)調(diào)，B、消除上下溝通的障礙，C、減少部門之間的沖 突,D、促進部門間達成共識8計算機病毒包括（）A、網(wǎng)絡病毒B 、文件型病毒C、宏病毒D、引導型病毒參考答案： A、網(wǎng)絡病毒,B、文件型病毒,C、宏病毒,D、引導型病毒9、 如何實現(xiàn)強密碼保護（）A、告知他人密碼B、妥善保存密碼C、使用不同的密碼D、設置強密碼參考答案： B、妥善保存密碼，C、使用不同的密碼，D、設置強密

17、碼10、 自我認知偏差類型（）A、缺乏目標和意義B 、盲目從眾與虛榮C、過度自卑與自負D、自我中心參考答案： A、缺乏目標和意義，B、盲目從眾與虛榮，C、過度自卑與自負，D、自我中 心試題解析： 無一、判斷題 （本大題共 10小題，每小題 3分，共 30分）1、網(wǎng)絡依賴癥定義由于反復使用某種致癮源刺激中樞神經(jīng)，具有難以抗拒的再度使用的欲望。參考答案： 錯誤2、健康的調(diào)適包括了解自己的需要。參考答案： 正確3、 自我意識是指一個人在與社會的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的認識，以及對自己 和他人關(guān)系的察覺和認知。參考答案： 正確4、 過去 20 年不斷增加的研究已經(jīng)表明，壓力與近80的主要身體疾

18、病有關(guān)。參考答案： 正確5、人際關(guān)系的構(gòu)成要素認知、行為。6、社會關(guān)系是人們在共同生活中彼此結(jié)成的關(guān)系，并非文化要素產(chǎn)生的基礎;參考答案： 錯誤7、協(xié)調(diào)是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。參考答案： 正確8、溝通是指為了一個設定的目標，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達成 共同協(xié)議的過程。參考答案： 正確9、口語在協(xié)調(diào)的具體過程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無需要用書面語予以確定。 參考答案： 錯誤10、新聞是新近發(fā)生的事實報道。參考答案： 正確顯示答案 二、單選題 （本大題共 10 小題，每小題 3分，共 30分）1、心理層面的減壓能幫助自己（）A、明確自己的生活目標B、健康飲

19、食要注意C、每日作息要定時參考答案：A、明確自己的生活目標2、 心理問題的等級劃分（）A、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài)B、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài)C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病D、心理疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙參考答案：C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病3、 怎樣克服自我中心？ （）A、要以平常心來看待成功和失敗B 、應該學會樂觀自我，重塑思維C、要學會站在他人的角度思考問題，理解他人對這個事情怎么看參考答案：C、要學會站在他人的角度思考問題，理解他人對這個事情怎么看4、 網(wǎng)絡依賴癥發(fā)展過程（）A、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴癥、軀體依賴、網(wǎng)絡成癮

20、、 軀體問題、心理情緒B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡成癮C、軀體問題、心理情緒、心理依賴參考答案：B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡 成癮5、 心理自我表現(xiàn)（）A、表現(xiàn)在對自我生理狀況的了解，如身高、體重、體態(tài)等， 進而對此進行比較、評價或修正 .B、表現(xiàn)在對自我心理特征的認識，如氣質(zhì)、能力、性格等C、主要是認識自己與他人的關(guān)系，如與同事、上下級的相處，與家庭成員、鄰里的相處等 .參考答案：B、表現(xiàn)在對自我心理特征的認識，如氣質(zhì)、能力、性格等.6、 下列哪一項不屬于提升與培養(yǎng)人際協(xié)調(diào)能力的原則（）A、寬容原則B、誠信原則C、主

21、動原則D、被動原則參考答案：D、被動原則7、 如何掌握與同級講話分寸的技巧（）A、相互傳播“耳語”B 、辦公室不辯論C、辦公室互訴心事D 、隨意使用語言參考答案：B、辦公室不辯論8、（）的概念是指協(xié)調(diào)者為了達到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，利用或者依靠一切外在條件。A、權(quán)勢力B 、輿論力C、剛性協(xié)調(diào)D、借權(quán)用力參考答案：D、借權(quán)用力9、 下列哪一項不屬于與下級溝通建立良好工作關(guān)系的內(nèi)容A、職責明確B 、樹立結(jié)果導向文化C、相互默契D、不用明確認識上下級參考答案：D、不用明確認識上下級10、 個性心理包括哪些（）A、情緒過程 感受、情緒、情感等B、認知過程 感知覺、記憶、思維等C、個性傾向性 需

22、要、動機、價值觀等D、意志過程 有意識有目的地調(diào)節(jié)參考答案：C、個性傾向性 需要、動機、價值觀等顯示答案 三、多選題 （本大題共 10小題，每小題 4分，共 40分）1、精英標準評價體系代表人物（）A、奧爾波特B、羅杰斯C、馬斯洛D、費洛姆參考答案：A、奧爾波特，B、羅杰斯，C、馬斯洛，D、費洛姆2、壓力的定義（）A、指刺激與反應的交互關(guān)系B、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災、貧困等C、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心理反應參考答案： A、指刺激與反應的交互關(guān)系，B、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激， 如失業(yè)、天災、貧困等，C、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心理反應3

23、、 自我認識的表現(xiàn)（）A 、社會自我B、生理自我C、心理自我參考答案： A、社會自我，B、生理自我，C、心理自我4、 良好的人際關(guān)系對人發(fā)展的影響（）A、可以深化自我認識B、可以曾近身心健康C、可以滿足情感的需要D 、有助于提高工作學習效率參考答案：A、可以深化自我認識，B、可以曾近身心健康，C、可以滿足情感的需要，D、 有助于提高工作學習效率5、 網(wǎng)絡依賴癥的危害（）A、心理封閉，顯示人際交往淡漠B、價值判斷模糊，“零度情感”泛化C、情緒反應機能失調(diào)，心理空虛感加劇參考答案：A、心理封閉，顯示人際交往淡漠，B、價值判斷模糊，“零度情感”泛化，C、 情緒反應機能失調(diào)，心理空虛感加劇6、辦公室的

24、身體語言通常有著一定的 （），察言觀色成為處理人際關(guān)系的必學技巧。A、心態(tài)B 、思考C、目的D 、內(nèi)涵參考答案：C、目的，D、內(nèi)涵7、 同級溝通的重要性（）A、節(jié)省時間，方便協(xié)調(diào)B、消除上下溝通的障礙C、減少部門之間的沖突D、促進部門間達成共識參考答案： A、節(jié)省時間，方便協(xié)調(diào)，B、消除上下溝通的障礙，C、減少部門之間的沖突，D、促進部門間達成共識8人際協(xié)調(diào)障礙的表現(xiàn)有哪些（）A、個體因素障礙B、社會因素障礙C、文化因素障礙D、集體因素障礙參考答案： A、個體因素障礙，B、社會因素障礙，C、文化因素障礙9、如何實現(xiàn)強密碼保護（）A、告知他人密碼B、妥善保存密碼C、使用不同的密碼D、設置強密碼參

25、考答案： B、妥善保存密碼，C、使用不同的密碼，D、設置強密碼10、自我認知偏差類型（）A、缺乏目標和意義B、盲目從眾與虛榮C、過度自卑與自負D、自我中心參考答案： A、缺乏目標和意義，B、盲目從眾與虛榮，C、過度自卑與自負，D、自我中 心試題解析： 無一、判斷題 （本大題共 1 0小題，每小題 3分，共 30分）1 、網(wǎng)絡依賴癥定義由于反復使用某種致癮源刺激中樞神經(jīng)，具有難以抗拒的再度使用的欲望。參考答案： 錯誤2、健康的調(diào)適包括了解自己的需要。參考答案： 正確3、 自我意識是指一個人在與社會的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的認識，以及對自己 和他人關(guān)系的察覺和認知。參考答案： 正確4、Ag

26、gression 是焦慮的意思（）參考答案： 錯誤5、自我實現(xiàn)的人是其內(nèi)在本性發(fā)展得最為充分的人，這樣的人不代表著真正的心理健康。參考答案： 錯誤6、 社會關(guān)系是人們在共同生活中彼此結(jié)成的關(guān)系，并非文化要素產(chǎn)生的基礎;參考答案： 錯誤7、協(xié)調(diào)是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。參考答案： 正確8、溝通是指為了一個設定的目標，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達成 共同協(xié)議的過程。參考答案： 正確9、口語在協(xié)調(diào)的具體過程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無需要用書面語予以確定。參考答案： 錯誤10、了解自我的重要前提：第一點就是克服自我認識的偏差。參考答案： 正確顯示答案 二、單選題 （

27、本大題共 10 小題，每小題 3分，共 30分）1、心理層面的減壓能幫助自己（）A、明確自己的生活目標B、健康飲食要注意C、每日作息要定時參考答案：A、明確自己的生活目標2、 心理問題的等級劃分（）A、心理疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙B、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài)C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病D、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài)參考答案：C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病3、 心理健康的具體標準（）A、對自我有恰當?shù)恼J識B、積極樂觀，勇于承擔責任，心胸開闊C、體重得當，身材勻稱參考答案：A、對自我有恰當?shù)恼J識4、 專業(yè)技術(shù)人員調(diào)整心態(tài)的途徑有（）：A

28、、以上都對B、自我調(diào)節(jié)或改變環(huán)境C、轉(zhuǎn)變態(tài)度，積極參與調(diào)整D、提高開放性和容忍性參考答案：B、自我調(diào)節(jié)或改變環(huán)境5、 心理自我表現(xiàn)（）A、表現(xiàn)在對自我生理狀況的了解，如身高、體重、體態(tài)等, 進而對此進行比較、評價或修正 .B、表現(xiàn)在對自我心理特征的認識，如氣質(zhì)、能力、性格等C、主要是認識自己與他人的關(guān)系，如與同事、上下級的相處，與家庭成員、鄰里 的相處等 .參考答案：B、表現(xiàn)在對自我心理特征的認識，如氣質(zhì)、能力、性格等6、 下列哪一項不屬于提升與培養(yǎng)人際協(xié)調(diào)能力的原則（）A、被動原則B、誠信原則C、寬容原則D、主動原則參考答案：A、被動原則7、 如何掌握與同級講話分寸的技巧（）A、隨意使用語言

29、B 、辦公室不辯論C、相互傳播“耳語”D 、辦公室互訴心事參考答案：B、辦公室不辯論8、（）的概念是指協(xié)調(diào)者為了達到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，利用或者依靠一切外在條件。A、借權(quán)用力B、輿論力C、權(quán)勢力D、剛性協(xié)調(diào)參考答案：A、借權(quán)用力9、 下列哪一項不屬于手機病毒的危害（）A 、傳達非法信息B、用戶信息被竊C、未造成通訊系統(tǒng)癱瘓D、破壞手機的軟件參考答案：C、未造成通訊系統(tǒng)癱瘓10、 個性心理包括哪些（）A、個性傾向性 需要、動機、價值觀等B 、意志過程 有意識有目的地調(diào)節(jié)C、情緒過程 感受、情緒、情感等D、認知過程 感知覺、記憶、思維等參考答案： A、個性傾向性 需要、動機、價值觀等顯示

30、答案 三、多選題 （本大題共 1 0小題，每小題 4分，共 40分）1、精英標準評價體系代表人物（）A、馬斯洛B、費洛姆C、奧爾波特D、羅杰斯參考答案： A、馬斯洛,B、費洛姆,C、奧爾波特,D、羅杰斯2、 人格的結(jié)構(gòu)有哪些（）A、氣質(zhì)B、性格C、能力參考答案： A、氣質(zhì),B、性格,C、能力3、 常見的職業(yè)心理病有（） ：A、抵觸心理B、失落心理C、焦慮心理D、不安全感參考答案： A、抵觸心理，B、失落心理，C、焦慮心理，D、不安全感4、 人類的心理現(xiàn)象包括哪些？ （）A、個性心理B、心理過程C、個性傾向參考答案： A、個性心理，B、心理過程5、 網(wǎng)絡依賴癥的危害（）A、心理封閉，顯示人際交往

31、淡漠B、價值判斷模糊，“零度情感”泛化C、情緒反應機能失調(diào)，心理空虛感加劇參考答案：A、心理封閉，顯示人際交往淡漠，B、價值判斷模糊，“零度情感”泛化，C、 情緒反應機能失調(diào)，心理空虛感加劇6、辦公室的身體語言通常有著一定的 （），察言觀色成為處理人際關(guān)系的必學技巧。A 、目的B、內(nèi)涵C、心態(tài)D、思考參考答案：A、目的，B、內(nèi)涵7、同級溝通的重要性（）A、減少部門之間的沖突B、促進部門間達成共識C、節(jié)省時間，方便協(xié)調(diào)D、消除上下溝通的障礙參考答案：A、減少部門之間的沖突，B、促進部門間達成共識，C、節(jié)省時間，方便協(xié)調(diào),D、消除上下溝通的障礙8計算機病毒包括（）A、引導型病毒B、網(wǎng)絡病毒C、宏病

32、毒D 、文件型病毒參考答案：A、引導型病毒,B、網(wǎng)絡病毒,C、宏病毒,D、文件型病毒9、 如何實現(xiàn)強密碼保護（）A、設置強密碼B、告知他人密碼C、使用不同的密碼D、妥善保存密碼參考答案：A、設置強密碼，C、使用不同的密碼，D、妥善保存密碼10、 自我認知偏差類型（）A、自我中心B、缺乏目標和意義C、過度自卑與自負D 、盲目從眾與虛榮參考答案：A、自我中心，B、缺乏目標和意義，C、過度自卑與自負，D、盲目從眾與虛榮試題解析： 無一、判斷題 （本大題共 10小題，每小題 3分，共 30分）1、自我意識是指一個人在與社會的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的認識，以及對自己和他人關(guān)系的察覺和認知。參考答

33、案： 正確2、 過去 20 年不斷增加的研究已經(jīng)表明，壓力與近80的主要身體疾病有關(guān)。參考答案： 正確3、人際關(guān)系的構(gòu)成要素認知、行為。參考答案： 錯誤4、專業(yè)技術(shù)人員的界定專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)技術(shù)管理人員。參考答案： 正確5、人格源于拉丁文，指面紗的意思。參考答案： 錯誤6、溝通是指為了一個設定的目標，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達成 共同協(xié)議的過程。參考答案： 正確7、口語在協(xié)調(diào)的具體過程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無需要用書面語予以確定。 參考答案： 錯誤8、新聞是新近發(fā)生的事實報道。參考答案： 正確9、沖突是由于某種 （認識的， 利益的） 差異而引起的雙方或多方出現(xiàn)的意

34、見、 情緒、態(tài)度、 行為的對立狀態(tài)。參考答案： 正確10、在同級溝通里，競爭心理不一定是普遍存在的。參考答案： 錯誤顯示答案 二、單選題 （本大題共 10 小題，每小題 3分，共 30分）1、怎樣克服自我中心？（） A 、要以平常心來看待成功和失敗B、應該學會樂觀自我，重塑思維C、要學會站在他人的角度思考問題，理解他人對這個事情怎么看參考答案：C、要學會站在他人的角度思考問題，理解他人對這個事情怎么看2、 網(wǎng)絡依賴癥發(fā)展過程（）A 、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴癥、軀體依賴、網(wǎng)絡成癮、 軀體問題、心理情緒B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡成癮C、軀體問題、心理情緒、心

35、理依賴參考答案：B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡成癮3、 人格障礙指的是什么（）A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會相悖的一種持 久和牢固的適應不良的情緒和行為反應方式 .B、良好的人格特征表現(xiàn)為：樂觀、自尊、自信、開朗、熱情、寬容、認真、獨立、 主動、積極、充滿希望 .C、性格是人對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和習慣了的行為方式的情緒和行為反應方式 .4、情緒的外部表現(xiàn)是體態(tài)表現(xiàn)為（） 。A 、面部肌肉B、姿態(tài)C、語氣參考答案：B、姿態(tài)5 、 “人們內(nèi)心的困擾均源于人際關(guān)系的沖突”這句話出自于誰的名言（）A 、戴爾?卡內(nèi)基B 、歐文 ? 亞隆C、沃倫？巴菲特D、參考答案

36、：B、歐文？亞隆6、（）的概念是指協(xié)調(diào)者為了達到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，利用或者依靠一切外 在條件。 A 、輿論力B、剛性協(xié)調(diào)C、權(quán)勢力D、借權(quán)用力參考答案：D、借權(quán)用力7、 下列哪一項不屬于與下級溝通建立良好工作關(guān)系的內(nèi)容A 、樹立結(jié)果導向文化B、相互默契C、職責明確D、不用明確認識上下級參考答案：D、不用明確認識上下級8、 按照現(xiàn)代沖突觀來看， 沖突的作用有積極性的， 建設性作用和 （）的破壞作用。A、 消極性B 、目的性C、結(jié)果D、明確性參考答案：A、消極性9、 下列哪一項不屬于媒體的特殊性（）A、傳播速度快B 、覆蓋面廣C、感染力強D、可信度低參考答案：D、可信度低10、 在跨文

37、化溝通中，語言的多樣性與（）是造成溝通障礙的主要原因；A、交流方 式B、復雜性C、多變性D 、創(chuàng)造性參考答案：B、復雜性顯示答案 三、多選題 （本大題共 10 小題，每小題 4分，共 40分）1、專業(yè)技術(shù)人員的特點（） A 、工作時間長、強度高B、工作壓力大C、水平總體不高于當年城鎮(zhèn)在崗職工D、健康狀況不甚理想?yún)⒖即鸢福?A、工作時間長、強度高，B、工作壓力大2、 人格的結(jié)構(gòu)有哪些（）A、氣質(zhì)B、性格C、能力參考答案：A、氣質(zhì),B、性格,C、能力3、 常見的職業(yè)心理病有（） ：A、不安全感B、抵觸心理C、焦慮心理D、失落心理參考答案： A、不安全感,B、抵觸心理,C、焦慮心理,D、失落心理4、

38、 人類的心理現(xiàn)象包括哪些？ （）A、個性心理B 、心理過程C、個性傾向參考答案： A、個性心理，B、心理過程5、 網(wǎng)絡依賴癥的危害（）A、心理封閉，顯示人際交往淡漠B、價值判斷模糊，“零度情感”泛化C、情緒反應機能失調(diào)，心理空虛感加劇參考答案：A、心理封閉，顯示人際交往淡漠，B、價值判斷模糊，“零度情感”泛化，C、 情緒反應機能失調(diào)，心理空虛感加劇6、文化的認知體系包括（）思維方式、信仰、宗教等等，甚至包括倫理道德、審美觀念等一系列內(nèi)容；A、價值觀B 、世界觀C、感知D、認知參考答案： A、價值觀，B、世界觀,C、感知7、 協(xié)調(diào)是組織及其人員面對組織內(nèi)外各種沖突，沖突各方進行信息溝通，平復情緒

39、、（）的活動過程。A、明銳觀察B、平衡利益C、情緒控制D 、調(diào)節(jié)關(guān)系8、計算機病毒包括（）A 、文件型病毒B、引導型病毒C、宏病毒D、網(wǎng)絡病毒參考答案： A、文件型病毒，B、引導型病毒，C、宏病毒,D、網(wǎng)絡病毒9、 如何實現(xiàn)強密碼保護（）A、妥善保存密碼B、設置強密碼C、使用不同的密碼D、告知他人密碼參考答案： A、妥善保存密碼，B、設置強密碼，C、使用不同的密碼10、 自我認知偏差類型（）A、盲目從眾與虛榮B、自我中心C、過度自卑與自負D、缺乏目標和意義參考答案： A、盲目從眾與虛榮，B、自我中心，C、過度自卑與自負，D、缺乏目標和意 義試題解析： 無一、判斷題 （本大題共 1 0小題，每小

40、題 3分，共 30分）1 、健康的調(diào)適包括了解自己的需要。參考答案： 正確2、 自我意識是指一個人在與社會的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的認識，以及對自己 和他人關(guān)系的察覺和認知。參考答案： 正確3、過去 20 年不斷增加的研究已經(jīng)表明，壓力與近 80的主要身體疾病有關(guān)。參考答案： 正確4、人際關(guān)系的構(gòu)成要素認知、行為。參考答案： 錯誤5、專業(yè)技術(shù)人員的界定專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)技術(shù)管理人員。參考答案： 正確6、協(xié)調(diào)是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。參考答案： 正確7、溝通是指為了一個設定的目標，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達成 共同協(xié)議的過程。參考答案： 正確8、口語在協(xié)調(diào)

41、的具體過程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無需要用書面語予以確定。參考答案： 錯誤9、新聞是新近發(fā)生的事實報道。參考答案： 正確10、沖突是由于某種（認識的，利益的）差異而引起的雙方或多方出現(xiàn)的意見、情緒、態(tài) 度、行為的對立狀態(tài)。參考答案： 正確顯示答案 二、單選題 （本大題共 10 小題，每小題 3分，共 30分）1、心理問題的等級劃分（）A 、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài)B、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài)C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病D、心理疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙參考答案：C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病2、 怎樣克服自我中心？（）A 、要

42、以平常心來看待成功和失敗B、應該學會樂觀自我，重塑思維C、要學會站在他人的角度思考問題，理解他人對這個事情怎么看參考答案：C、要學會站在他人的角度思考問題，理解他人對這個事情怎么看3、 網(wǎng)絡依賴癥發(fā)展過程（）A 、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴癥、軀體依賴、網(wǎng)絡成癮、 軀體問題、心理情緒B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡成癮C、軀體問題、心理情緒、心理依賴參考答案：B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡 成癮4、 人格障礙指的是什么（）A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會相悖的一種持 久和牢固的適應不良的情緒和行為反應方式 .B、良好的人格特

43、征表現(xiàn)為：樂觀、自尊、自信、開朗、熱情、寬容、認真、獨立、 主動、積極、充滿希望 .C、性格是人對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和習慣了的行為方式參考答案：A、指明顯偏離正常人格并與他人和社會相悖的一種持久和牢固的適應不良 的情緒和行為反應方式 .5、 情緒的外部表現(xiàn)是 體態(tài)表現(xiàn)為（）。A、面部肌肉B 、姿態(tài)C、語氣參考答案：B、姿態(tài)6、 如何掌握與同級講話分寸的技巧（）A、相互傳播“耳語”B 、辦公室不辯論C、辦公室互訴心事D、隨意使用語言參考答案：B、辦公室不辯論7、（）的概念是指協(xié)調(diào)者為了達到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，利用或者依靠一切外在條件。A 、權(quán)勢力B、輿論力C、剛性協(xié)調(diào)D、借權(quán)用力參考答案

44、：D、借權(quán)用力8、 下列哪一項不屬于與下級溝通建立良好工作關(guān)系的內(nèi)容A 、職責明確B 、樹立結(jié)果導向文化C、相互默契D、不用明確認識上下級參考答案：D、不用明確認識上下級9、按照現(xiàn)代沖突觀來看， 沖突的作用有積極性的， 建設性作用和 （）的破壞作用。 A、 結(jié)果B、消極性C、目的性D、明確性參考答案：B、消極性10、 下列哪一項不屬于媒體的特殊性（）A、感染力強B、傳播速度快C、覆蓋面廣D、可信度低參考答案：D、可信度低顯示答案 三、多選題 （本大題共 1 0小題，每小題 4分，共 40分）1 、壓力的定義（）A 、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災、貧困等B、指某種具有威脅性的

45、刺激引起的生理或心理反應C、指刺激與反應的交互關(guān)系參考答案： A、指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激，如失業(yè)、天災、貧困等，B、指某種具有威脅性的刺激引起的生理或心理反應，C、指刺激與反應的交互關(guān)系2、 自我認識的表現(xiàn)（）A、生理自我B、心理自我C、社會自我參考答案： A、生理自我，B、心理自我，C、社會自我3、 良好的人際關(guān)系對人發(fā)展的影響（）A、可以深化自我認識B、可以曾近身心健康C、可以滿足情感的需要D、有助于提高工作學習效率參考答案：A、可以深化自我認識，B、可以曾近身心健康，C、可以滿足情感的需要，D、 有助于提高工作學習效率4、 情緒的反映與識別（）A、主觀體驗B、生理喚起C、外部

46、表現(xiàn)參考答案： A、主觀體驗，B、生理喚起，C、外部表現(xiàn)5、 專業(yè)技術(shù)人員的特點（）A、水平總體不高于當年城鎮(zhèn)在崗職工B、工作時間長、強度高C、工作壓力大D、健康狀況不甚理想?yún)⒖即鸢福?B、工作時間長、強度高,C、工作壓力大6、同級溝通的重要性（）A、節(jié)省時間，方便協(xié)調(diào)B、消除上下溝通的障礙C、減少部門之間的沖突D、促進部門間達成共識參考答案：A、節(jié)省時間，方便協(xié)調(diào)，B、消除上下溝通的障礙，C、減少部門之間的沖突,D、促進部門間達成共識7、 人際協(xié)調(diào)障礙的表現(xiàn)有哪些（）A、個體因素障礙B、社會因素障礙C、文化因素障礙D、集體因素障礙參考答案： A、個體因素障礙，B、社會因素障礙，C、文化因素障

47、礙8、 與媒體溝通的原則包括（）A 、真實坦誠B、用引導代替對媒體的支控C、遵循新聞傳播規(guī)律，尊重記者工作責任和職業(yè)特性D 、建立長期的友誼與合作參考答案： A、真實坦誠，B、用引導代替對媒體的支控，C、遵循新聞傳播規(guī)律，尊重 記者工作責任和職業(yè)特性，D、建立長期的友誼與合作9、 如何營造適合協(xié)調(diào)的氛圍（）A、必要的物質(zhì)條件是一種不可缺少的輔助B、正式場合往往比非正式場合更加有利于溝通與協(xié)調(diào)C、尊重他人、充分考慮他人的感情D、非語言溝通在營造特殊氛圍的過程中不具有特別重要的意義參考答案：A、必要的物質(zhì)條件是一種不可缺少的輔助，C、尊重他人、充分考慮他人的感情10、協(xié)調(diào)是組織及其人員面對組織內(nèi)外

48、各種沖突，沖突各方進行信息溝通，平復情緒、（）的活動過程。A 、情緒控制B、明銳觀察C、平衡利益D、調(diào)節(jié)關(guān)系參考答案：C、平衡利益，D、調(diào)節(jié)關(guān)系一、判斷題 （本大題共 10小題，每小題 3 分，共 30分）1、網(wǎng)絡依賴癥定義由于反復使用某種致癮源刺激中樞神經(jīng)，具有難以抗拒的再度使用的欲望。參考答案： 錯誤2、健康的調(diào)適包括了解自己的需要。參考答案： 正確3、 自我意識是指一個人在與社會的交往中產(chǎn)生的對自己整體身心狀態(tài)的認識，以及對自己 和他人關(guān)系的察覺和認知。參考答案： 正確4、過去 20 年不斷增加的研究已經(jīng)表明，壓力與近 80 的主要身體疾病有關(guān)。參考答案： 正確5、自我實現(xiàn)的人是其內(nèi)在本

49、性發(fā)展得最為充分的人，這樣的人不代表著真正的心理健康。參考答案： 錯誤6、 社會關(guān)系是人們在共同生活中彼此結(jié)成的關(guān)系，并非文化要素產(chǎn)生的基礎;參考答案： 錯誤7、協(xié)調(diào)是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。參考答案： 正確8、溝通是指為了一個設定的目標，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達成 共同協(xié)議的過程。參考答案： 正確9、口語在協(xié)調(diào)的具體過程中用得較多，協(xié)調(diào)結(jié)果一旦形成則無需要用書面語予以確定。參考答案： 錯誤10、新聞是新近發(fā)生的事實報道。參考答案： 正確顯示答案 二、單選題 （本大題共 10 小題，每小題 3分，共 30分）1、心理層面的減壓能幫助自己（）A、明確自己的生活目

50、標B、健康飲食要注意C、每日作息要定時參考答案：A、明確自己的生活目標2、 心理問題的等級劃分（）A、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài)B、心理疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病D、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài)參考答案：C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病3、 怎樣克服自我中心？ （）A、要以平常心來看待成功和失敗B 、應該學會樂觀自我，重塑思維C、要學會站在他人的角度思考問題，理解他人對這個事情怎么看參考答案：C、要學會站在他人的角度思考問題，理解他人對這個事情怎么看4、 網(wǎng)絡依賴癥發(fā)展過程（）A、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴癥、軀體依

51、賴、網(wǎng)絡成癮、 軀體問題、心理情緒B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡成癮C、軀體問題、心理情緒、心理依賴參考答案：B、上網(wǎng)其樂無窮、心理依賴、軀體依賴、心理情緒問題、軀體問題、網(wǎng)絡 成癮5、 心理自我表現(xiàn)（）A、表現(xiàn)在對自我生理狀況的了解，如身高、體重、體態(tài)等， 進而對此進行比較、評價或修正 .B、表現(xiàn)在對自我心理特征的認識，如氣質(zhì)、能力、性格等C、主要是認識自己與他人的關(guān)系，如與同事、上下級的相處，與家庭成員、鄰里 的相處等 .參考答案：B、表現(xiàn)在對自我心理特征的認識，如氣質(zhì)、能力、性格等6、 下列哪一項不屬于提升與培養(yǎng)人際協(xié)調(diào)能力的原則（）A、誠信原則B、被

52、動原則C、主動原則D、寬容原則參考答案：B、被動原則7、 如何掌握與同級講話分寸的技巧（）A、辦公室不辯論B 、隨意使用語言C、辦公室互訴心事D、相互傳播“耳語”參考答案：A、辦公室不辯論8、（）的概念是指協(xié)調(diào)者為了達到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，利用或者依靠一切外在條件。A、輿論力B、借權(quán)用力C、剛性協(xié)調(diào)D、權(quán)勢力參考答案：B、借權(quán)用力9、下列哪一項不屬于與下級溝通建立良好工作關(guān)系的內(nèi)容 A 、樹立結(jié)果導向文化B、不用明確認識上下級C、相互默契D、職責明確參考答案：B、不用明確認識上下級10、按照現(xiàn)代沖突觀來看， 沖突的作用有積極性的， 建設性作用和 （）的破壞作用。A 、消極性B、明確性

53、C、目的性D、結(jié)果參考答案：A、消極性顯示答案 三、多選題 （本大題共 10 小題，每小題 4分，共 40分）1、良好的人際關(guān)系對人發(fā)展的影響（）A、可以曾近身心健康B 、有助于提高工作學習效率C、可以滿足情感的需要D、可以深化自我認識參考答案： A、可以曾近身心健康，B、有助于提高工作學習效率，C、可以滿足情感的需要,D、可以深化自我認識2、 情緒的反映與識別（）A、主觀體驗B、生理喚起C、外部表現(xiàn)參考答案： A、主觀體驗，B、生理喚起，C、外部表現(xiàn)3、 專業(yè)技術(shù)人員的特點（）A、工作時間長、強度高B、健康狀況不甚理想C、工作壓力大D、水平總體不高于當年城鎮(zhèn)在崗職工參考答案： A、工作時間長

54、、強度高，C、工作壓力大4、人格的結(jié)構(gòu)有哪些（）A、氣質(zhì)B、性格C、能力參考答案： A、氣質(zhì)，B、性格，C、能力5、 常見的職業(yè)心理病有（） ：A、不安全感B、失落心理C、抵觸心理D、焦慮心理參考答案： A、不安全感，B、失落心理，C、抵觸心理，D、焦慮心理6、 如何營造適合協(xié)調(diào)的氛圍（）A、正式場合往往比非正式場合更加有利于溝通與 協(xié)調(diào)B、非語言溝通在營造特殊氛圍的過程中不具有特別重要的意義C、尊重他人、充分考慮他人的感情D、必要的物質(zhì)條件是一種不可缺少的輔助參考答案：C、尊重他人、充分考慮他人的感情，D、必要的物質(zhì)條件是一種不可缺少的輔助7、 與媒體溝通的原則包括（）A、用引導代替對媒體的

55、支控B 、建立長期的友誼與合作C、遵循新聞傳播規(guī)律，尊重記者工作責任和職業(yè)特性D、真實坦誠參考答案： A、用引導代替對媒體的支控，B、建立長期的友誼與合作，C、遵循新聞傳播規(guī)律，尊重記者工作責任和職業(yè)特性，D、真實坦誠8計算機病毒包括（）A、文件型病毒B、網(wǎng)絡病毒C、引導型病毒D 、宏病毒參考答案： A、文件型病毒，B、網(wǎng)絡病毒，C、弓I導型病毒，D、宏病毒9、 協(xié)調(diào)是組織及其人員面對組織內(nèi)外各種沖突，沖突各方進行信息溝通，平復情緒、（）的活動過程。A、明銳觀察B 、調(diào)節(jié)關(guān)系C、平衡利益D、情緒控制參考答案：B、調(diào)節(jié)關(guān)系，C、平衡利益10、文化的認知體系包括（）思維方式、信仰、宗教等等，甚至包

56、括倫理道德、審美觀念等一系列內(nèi)容；A、價值觀B、認知C、世界觀D、感知參考答案： A、價值觀，C、世界觀，D、感知一、判斷題 （本大題共 10小題，每小題 3 分，共 30分）1、網(wǎng)絡依賴癥定義由于反復使用某種致癮源刺激中樞神經(jīng)，具有難以抗拒的再度使用的欲望。參考答案： 錯誤2、健康的調(diào)適包括了解自己的需要。3、當環(huán)境發(fā)生變化，我們心理產(chǎn)生不適這是正常的，只要我們能夠合理的調(diào)整，就可以將心理調(diào)整到適應的狀態(tài)。參考答案： 正確4、Aggression 是焦慮的意思（）參考答案： 錯誤5、社會關(guān)系是人們在共同生活中彼此結(jié)成的關(guān)系，并非文化要素產(chǎn)生的基礎;參考答案： 錯誤6、協(xié)調(diào)是指事物存在的一種和

57、諧有序的平衡狀態(tài)。參考答案： 正確7、在同級溝通里，競爭心理不一定是普遍存在的。參考答案： 錯誤8、信息安全是一個不斷攻防演練的過程，一個不斷發(fā)展的過程，遵循PDCA 模型。參考答案： 正確9、在支付安全里，我認為最重要的是防止釣魚網(wǎng)站的安全。參考答案： 正確10、了解自我的重要前提：第一點就是克服自我認識的偏差。參考答案： 正確顯示答案 二、單選題 （本大題共 10 小題，每小題 3分，共 30分）1、心理層面的減壓能幫助自己（）A、明確自己的生活目標B、健康飲食要注意C、每日作息要定時參考答案：A、明確自己的生活目標2、 心理問題的等級劃分（）A、心理障礙、不良狀態(tài)、心理疾病、健康狀態(tài)B、

58、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病、健康狀態(tài)C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病D、心理疾病、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙參考答案：C、健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病3、 心理健康的具體標準（）A、對自我有恰當?shù)恼J識B、積極樂觀，勇于承擔責任，心胸開闊C、體重得當，身材勻稱參考答案：A、對自我有恰當?shù)恼J識4、 專業(yè)技術(shù)人員調(diào)整心態(tài)的途徑有（）：A、以上都對B、提高開放性和容忍性C、自我調(diào)節(jié)或改變環(huán)境D、轉(zhuǎn)變態(tài)度，積極參與調(diào)整參考答案：C、自我調(diào)節(jié)或改變環(huán)境5、 心理自我表現(xiàn)（）A 、表現(xiàn)在對自我生理狀況的了解，如身高、體重、體態(tài)等， 進而對此進行比較、評價或修正 .B、表現(xiàn)在對自我心理

59、特征的認識，如氣質(zhì)、能力、性格等C、主要是認識自己與他人的關(guān)系，如與同事、上下級的相處，與家庭成員、鄰里 的相處等 .參考答案：B、表現(xiàn)在對自我心理特征的認識，如氣質(zhì)、能力、性格等6、 下列哪一項不屬于提升與培養(yǎng)人際協(xié)調(diào)能力的原則（）A、被動原則B、誠信原則C、寬容原則D、主動原則參考答案：A、被動原則7、 在跨文化溝通中，語言的多樣性與（）是造成溝通障礙的主要原因；A、復雜性B、創(chuàng)造性C、多變性D 、交流方式參考答案：A、復雜性8下列哪一項不屬于網(wǎng)絡病毒（）A、蠕蟲B 、木馬C、震網(wǎng)D、特洛伊木馬參考答案：B、木馬9、 下列哪一項不屬于手機病毒的危害（）A、傳達非法信息B、用戶信息被竊C、未

60、造成通訊系統(tǒng)癱瘓D、破壞手機的軟件參考答案：C、未造成通訊系統(tǒng)癱瘓10、 個性心理包括哪些（）A、個性傾向性 需要、動機、價值觀等B、意志過程 有意識有目的地調(diào)節(jié)C、情緒過程 感受、情緒、情感等D、認知過程 感知覺、記憶、思維等參考答案：A、個性傾向性 需要、動機、價值觀等顯示答案 三、多選題 （本大題共 10小題，每小題 4分，共 40分）1、精英標準評價體系代表人物（）A、馬斯洛B、費洛姆C、奧爾波特D、羅杰斯參考答案：A、馬斯洛,B、費洛姆,C、奧爾波特,D、羅杰斯2、人格的結(jié)構(gòu)有哪些（）A、氣質(zhì)B、性格C、能力參考答案：A、氣質(zhì),B、性格,C、能力3、 常見的職業(yè)心理病有（）：A、抵觸