2022員工年終個(gè)人工作總結(jié)十篇_第1頁
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文檔簡介

1、2022員工年終個(gè)人工作總結(jié)十篇作為一名員工,認(rèn)真做好年終工作總結(jié),可以明確自己下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,不斷進(jìn)步工作效率。下面是WTT給大家?guī)淼?022員工年終個(gè)人工作總結(jié)十篇,以,我們吧!更多關(guān)于“年終工作總結(jié)”內(nèi)容推薦員工年終工作總結(jié)個(gè)人年終總結(jié)及感想年終工作總結(jié)范文年終總結(jié)開頭及結(jié)尾個(gè)人年終工作總結(jié)開頭員工年終個(gè)人工作總結(jié)(一)時(shí)間飛快,一眨眼,一年就過去了,這一年我按照指導(dǎo)指示,完成了自己的工作,在這年終時(shí)刻為自己的工作做一個(gè)總結(jié),把自己這一年的收獲和缺乏都記下來。一年來,我工作認(rèn)真,有良好的工作態(tài)度,盡自己最大的努力去完成指導(dǎo)交代我去辦的事情。不斷的朝著新目的前進(jìn),往

2、更優(yōu)秀的自己前進(jìn)。每天早到公司上班,在上班的時(shí)間里完成好工作,假如有需要加班會(huì)加班把工作做好,盡可能的把一天的工作都做完,不讓工作拖拉。這一年,我勤奮學(xué)習(xí),工作的效率進(jìn)步,工作才能也在進(jìn)步。我熱愛學(xué)習(xí)新事物,作為普通員工,我知道自己各方面的才能都是一般的,所以我更加明白自己需要不斷的去進(jìn)步才能,因此積極參加培訓(xùn),把培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作上,讓工作做的更加的順利。這一年,我不斷的改正自己的缺點(diǎn),讓自己在工作上越來越得心應(yīng)手。以前的協(xié)作才能不強(qiáng),所以在團(tuán)隊(duì)里面時(shí)常拖后腿,在這一年我努力的進(jìn)步協(xié)作才能,努力融入進(jìn)團(tuán)隊(duì)里,與大家以前共同協(xié)作完成工作,所以本年度我在協(xié)作才能上有不少的進(jìn)步,也鮮少出現(xiàn)失

3、誤了。以大局為重,舍小我,成全大我,幫助公司建立起來。時(shí)刻記住公司的理念,時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)展自我反省,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己犯的錯(cuò)誤。我也勇于承當(dāng)個(gè)人的錯(cuò)誤,努力去完善自己,讓自己的缺乏越來越少。當(dāng)然,雖然我這一年里有了很多的進(jìn)步,但是工作中還是有出現(xiàn)一些錯(cuò)誤的,并不是每一次的工作都做的很好。在_月的時(shí)候,我的工作就出現(xiàn)了一次失誤,我在一次給指導(dǎo)遞交文件的時(shí)候,中途有事就把文件放在了一個(gè)角落,因此被清掃衛(wèi)生的阿姨當(dāng)作垃圾清理了。后面雖然及時(shí)找回,但是也因?yàn)檫@樣耽誤了指導(dǎo)很多事情,所以也是一次很大的教訓(xùn)了。從那之后,我是再也不敢隨意放置文件了。過去一年,有收獲,也有缺乏,但是收獲到的顯然要多些,出現(xiàn)的缺乏之處

4、也讓我汲取教訓(xùn)逐步的改善自己,幫助自己積累了經(jīng)歷,讓自己的工作也越做越順手。舊的一年要完畢了,迎來新的一年,我會(huì)更加努力去工作,讓新一年的工作有一個(gè)好的結(jié)尾。員工年終個(gè)人工作總結(jié)(二)一年的工作完畢了,我希望在今后的工作當(dāng)中我可以汲取經(jīng)歷,過去的一年成為歷史,將來的一名一定會(huì)更加的有秩序,有動(dòng)力,有規(guī)劃,作為一名_公司的員工,我本著端正的工作態(tài)度,不斷的在這個(gè)過程當(dāng)中積累知識(shí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),進(jìn)步才能,這三種是缺一不可的,工作當(dāng)中很多時(shí)候都會(huì)發(fā)現(xiàn)一些難得可貴的東西,往往就是這些一直在影響著工作,細(xì)節(jié)有時(shí)候也是會(huì)讓一件事情轉(zhuǎn)變,一年來的工作讓我漸漸的穩(wěn)定下來,對(duì)待自己的工作有了非常深化的理解,我認(rèn)為這

5、是一種升華,我如今還是希望可以在這個(gè)過程當(dāng)中接觸到工作不一樣的一面,這不僅僅是對(duì)的工作負(fù)責(zé),更多的還是我可以把細(xì)節(jié)的事情處理好,這是一定的,如今我不斷的在挑戰(zhàn)自己,業(yè)務(wù)才能也在逐漸的進(jìn)步,我希望我可以在工作當(dāng)中成長自己,鍛煉自己的有一定的進(jìn)步,這才是我所希望的,回憶工作我也總結(jié)一番。首先我認(rèn)為有很多事情都應(yīng)該是保持著端正的態(tài)度,不管是做什么事情的時(shí)候,一定都要非常清楚的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),如今我也能可以很負(fù)責(zé)任的告訴自己的我進(jìn)步可,一年到如今我所經(jīng)歷的,我所理解的還是有非常多的一面,這不僅僅是工作,還有自己的才能上面都有所打破,我希望可以在這個(gè)過程當(dāng)中繼續(xù)挑戰(zhàn)自己,如今擺在面前的就是時(shí)機(jī),將來的一年

6、我還有很多要繼續(xù)加強(qiáng)的地方,有工作,也有一些細(xì)節(jié)上面,我愿意讓自己去接觸這些,所以工作當(dāng)中我非常清楚方向,這一年來我也時(shí)刻的清楚自己的缺點(diǎn),還有一些有待繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的小優(yōu)點(diǎn),我會(huì)去不斷改善缺點(diǎn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。工作對(duì)于我來講這不僅僅是才能上面的一種升華,更多的也是對(duì)工作的一個(gè)積極態(tài)度,在工作當(dāng)中我愿意去嘗試新的事物,如今包括將來這些對(duì)于我來講都是非常有必要的一點(diǎn),我也知道只有不斷的挑戰(zhàn)自己,只有積累足夠多的經(jīng)歷,這么一來才可以有較大的進(jìn)步,這寫都是互相的。這一年來的工作我作為一名員工汲取了非常多的經(jīng)歷,我愿意在今后的一段時(shí)間的當(dāng)中去進(jìn)步自己,去學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí),我對(duì)自己的才能有很大的肯定,因?yàn)槲蚁?/p>

7、我是可以處理好這些的,實(shí)際上還是會(huì)有非常的多的不一樣,展望20_年我如今仍然是充滿著信心,我仍然愿意相信自己可以去嘗試一些新的事物,加倍的做好本職工作。員工年終個(gè)人工作總結(jié)(三)轉(zhuǎn)眼間又過了一年,回憶這一年,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,在工作中可以自覺的服從指導(dǎo)的安排,努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作,也較好地完成了各項(xiàng)工作,但由于財(cái)會(huì)工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部門仍有許多缺乏,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結(jié)合詳細(xì)情況,現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:一、完成的主要工作1、以認(rèn)真的工作

8、的態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門報(bào)送,及時(shí)準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納,及時(shí)且順利的完成了今年_萬的退稅工作。以及對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)展了分類、裝訂、歸檔。2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出,并進(jìn)展費(fèi)用明細(xì)分類。及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進(jìn)展“資金預(yù)算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者可以及時(shí)的理解公司的資金情況并采取相對(duì)應(yīng)的措施。3、對(duì)公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé),由于公司正處于開展初期,加上經(jīng)營地址的變更,導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更,除了今年_月份由于本人工作上的忽

9、略對(duì)海關(guān)部門沒有及時(shí)進(jìn)展變更,導(dǎo)致_單的報(bào)關(guān)沒能按照正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)展,好在劉總通過自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中可以更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。4、對(duì)于上級(jí)指導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作可以及時(shí)的完成。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、務(wù)實(shí)上,腳踏實(shí)地的工作。3、努力做到學(xué)以致用,融會(huì)貫穿

10、,理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,讓自己“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,使自身綜合才能不斷得到進(jìn)步。三、個(gè)人工作中存在的缺乏盡管自己順利的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但在工作還是有缺乏之處:謙于財(cái)會(huì)工作的繁與雜,日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多,而深化的討論、考慮、研究財(cái)務(wù)管理的方法和工作制度較少,導(dǎo)致在工作上廣度有余,而深度缺乏。加之財(cái)務(wù)部門人員的不穩(wěn)定,以致自己對(duì)于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。四、明年的工作設(shè)想及要點(diǎn)希望自己在新的一年里,逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法,加強(qiáng)對(duì)本部門的管理,進(jìn)步本部門的工作效率,以到達(dá)事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn):一是加強(qiáng)本部門的本錢核算與管理,二是加強(qiáng)與各部門的工作鏈接,包括收

11、匯管理,應(yīng)付管理,進(jìn)出倉跟進(jìn)等,限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能。三是是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算,為上級(jí)指導(dǎo)的決策提供根據(jù)。員工年終個(gè)人工作總結(jié)(四)光陰如梭,轉(zhuǎn)眼間20_年工作即將完畢,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職_工程以來,在效勞中心指導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,根本完成了預(yù)期工作目的及各項(xiàng)工作方案。工程交付以來,客服部圍繞_前期物業(yè)效勞工作,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)效勞程度,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門各項(xiàng)工作有了明顯的進(jìn)步和改善,員工工作積極性得到大幅進(jìn)步。不知不覺中從事客服工作已近四年,感覺每一年就像是一個(gè)驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美妙的希

12、望,為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地承受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。20_年_月,我正式升任_客服部主管,對(duì)于物業(yè)客服工作者來說,整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字:煩。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探究,希望可以限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。很多人不理解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下 、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要

13、有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否那么工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、瀆職。在每一個(gè)新員工上崗之前,我會(huì)告訴她們,一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,僅有純熟的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的效勞技巧還不夠,要不斷地完善自身的心理素質(zhì),學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,當(dāng)成是一種享受。對(duì)業(yè)主要以誠相待,真心為業(yè)主提供實(shí)在有效地咨詢和幫助,在為業(yè)主提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題,細(xì)細(xì)為之分析p 引導(dǎo),熄滅業(yè)主情緒上的怒火,防止因效勞態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。本年度部門各項(xiàng)工作如下:一、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)管管理,增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率自參加_客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比擬薄弱,主要表如今員工責(zé)任心不強(qiáng),工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉

14、等方面。針對(duì)上述問題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)展點(diǎn)評(píng),有力的鼓勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成如今的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。(二)嚴(yán)抓客服人員效勞素質(zhì)和程度,塑造了良好的效勞形象??头渴切谥行牡臉蛄汉托畔⒅袠?,起著聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的作用,客服員的效勞程度和效勞素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強(qiáng)員工效勞管理工作,每日上班前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)展自檢、互檢,使客服人員保持良好的效勞形象,加強(qiáng)了客服員語言

15、、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),進(jìn)步了客服員的效勞素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的效勞思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的效勞之中,在效勞中實(shí)在的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。(三)圓滿完成_一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的根底20_年_月中旬,_一期正式交房入住,我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。(四)親密配合各部門,做好效勞中心內(nèi)、外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作客服部的重要職能是聯(lián)絡(luò)效勞中心與業(yè)主等外部工作,通過反應(yīng)信息及時(shí)為業(yè)主提供效勞。二、部門工作存在的問題盡管部門總體工作獲得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)

16、如下。(一)員工業(yè)務(wù)程度和效勞素質(zhì)偏低。通過部門半年的工作和理論來看,客服員業(yè)務(wù)程度偏低,效勞素質(zhì)不是很高。主要表如今處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)歷缺乏,在效勞中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。(二)部門管理制度、流程不夠健全由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了_交付的準(zhǔn)備工作中,因此忽略了制度化建立,目前,員工管理方面、效勞標(biāo)準(zhǔn)方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反應(yīng)不夠及時(shí)全面,接到問題后未及時(shí)進(jìn)展跟進(jìn)和報(bào)告,處理問題的方式、方法欠妥。三、2

17、0_年工作方案要點(diǎn)(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶效勞程度和效勞質(zhì)量,業(yè)主滿意率到達(dá)_%以上;(二)加強(qiáng)物業(yè)效勞費(fèi)收費(fèi)程度,確保年底收費(fèi)率到達(dá)_%以上;(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)程度有顯著進(jìn)步。(四)完善客服制度和流程,部門根本實(shí)現(xiàn)制度化管理。(五)親密配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量?;貞?0_年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望20_年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目的,為公司開展奉獻(xiàn)一份力量。員工年終個(gè)人工作總結(jié)(五)時(shí)間隨風(fēng)

18、消逝,新的一年又悄無聲息的抵達(dá)了我們跟前,而這一年也會(huì)在這個(gè)末端暫停前進(jìn),將來一年也準(zhǔn)備好了和它進(jìn)展交接。而對(duì)于我來說,這一年我見證了公司的成長,見證了自己的蛻變,也見證了時(shí)間的消逝。將來一年的路途也許很遙遠(yuǎn),但是這是一次新的征途,是一段人生的新經(jīng)歷。為此我想在此刻為這一年整個(gè)工作做一次整理、總結(jié)。一、保證良好的工作作風(fēng)雖然如今還只是公司一名普普統(tǒng)統(tǒng)的員工,但是在我的內(nèi)心,還是有一個(gè)非常遠(yuǎn)大的理想的。我想通過自己的努力,一步步向頂峰爬去、探究、挖掘。每個(gè)銷售人員都會(huì)有一個(gè)目的,通俗一點(diǎn)來說,也就是說我們都應(yīng)該具備一顆野心。野心這種東西,假如我們利用得好就是一件推動(dòng)我們往前的利刃,而假如沒有掌握

19、好尺寸的話,可能會(huì)把我們拉入深淵。所以,我也明確的知道,在這份工作上我要具備一些野心,同時(shí)也不能被這顆野心所掌控,要有自己的考慮,也要有自己的方向。所以憑借著一點(diǎn)點(diǎn)的欲望,我在工作上一直嚴(yán)格管理自己,保持一個(gè)良好的工作作風(fēng),為自己的工作立下一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn),防止自己犯錯(cuò),更是防止自己走入偏途。保證工作的原那么和標(biāo)準(zhǔn),成為了我一路上的要求。二、工作中的缺乏之處其實(shí)這一年工作上也沒有出現(xiàn)一些怎樣大的錯(cuò)誤,但自己仍然還是有一些小缺點(diǎn)。比方:1. 做事的時(shí)候有時(shí)候會(huì)分心,導(dǎo)致一件事情沒有做好,領(lǐng)一件事情也沒有做好。這樣是非常不正確的,我認(rèn)識(shí)到了之后,也盡量將自己調(diào)整了過來。2. 和部門同事溝通的時(shí)候有時(shí)候

20、太強(qiáng)勢了,同事們也跟我說過,平時(shí)遇到一些工作上的問題時(shí),我對(duì)自己的觀點(diǎn)太強(qiáng)硬了,顯得整個(gè)人也太過強(qiáng)勢了。這一點(diǎn)我也會(huì)改正,保持一顆和平的心態(tài)進(jìn)展工作。3. 對(duì)時(shí)間的把握并不是很好。有時(shí)候工作我總喜歡拖到晚上,寧愿用加班的時(shí)間完成,平時(shí)也不愿意多費(fèi)一點(diǎn)心力。其實(shí)這個(gè)習(xí)慣是不好的,長期下去,會(huì)影響我們的工作效率。三、將來的新方案、新征程其實(shí)我是很期待將來一年的,今年一完畢,明年又會(huì)重新開場了。任何一次重新開場都讓我們站在了一樣的起跑線上,這時(shí)候就得看我們各自的努力了。這是一次公平的競賽,我也為將來一年準(zhǔn)備好了自己的方案,我會(huì)在工作上不斷上進(jìn),向前探究。請(qǐng)公司的各位指導(dǎo)期待我的表現(xiàn)吧!員工年終個(gè)人工

21、作總結(jié)(六)20_年彈指間已過??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是繁忙而充實(shí)。一年來在指導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作獲得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)歷,汲取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:一、端正態(tài)度,熱愛本職工作態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度在工作中,每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互

22、相協(xié)作,互補(bǔ)缺乏。工作才能更順利的進(jìn)展。僅靠個(gè)人的力量是不夠的,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。三、存在缺乏工作有成績,也存在缺乏。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和抑制自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷,抑制缺乏,把工作干好。(一)、強(qiáng)化自制力。工作中無論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我抑制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問題,不給大家和談對(duì)造成費(fèi)事,培養(yǎng)大局意識(shí)(二)、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)理解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,進(jìn)步工作效率,工作中有些問題往往就

23、是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與指導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),進(jìn)步自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)歷,改良工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找缺乏,進(jìn)步自己。最后還是感謝,感謝指導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和缺乏,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)歷教訓(xùn),努力抑制缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!員工年終個(gè)人工作總結(jié)(七)一年又匆匆而過,在公司及車間指導(dǎo)的關(guān)心幫助下,經(jīng)過不斷的理論,在錯(cuò)誤中不斷探究、不斷成長。我在經(jīng)歷積累、管理程度和自身素質(zhì)方面有了一定的進(jìn)步。為明年更好的進(jìn)展管理,也為可以

24、為公司創(chuàng)造更好的效益?,F(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)如下。一、向管理要效益,緊抓平安消費(fèi)沒有平安就談不上效益。針對(duì)此,我嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,時(shí)時(shí)牢記平安考前須知,杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規(guī)違紀(jì)行為。如車間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器,高溫高壓運(yùn)行已發(fā)生燙傷、碰傷等事故,而且下罐操作易發(fā)生高空墜落。窒息等事故,打堿操作等這都存在著很多平安隱患。所以,我理解它們的根本情況和性能后再操作,且要不斷進(jìn)步平安意識(shí),做到“在崗一分鐘,平安六十秒”,把平安隱患消滅在萌芽狀態(tài),防患于未然。二、向管理要效益,進(jìn)步員工工作效率和設(shè)備利用率工作中,我時(shí)刻注意思想動(dòng)態(tài),及時(shí)做好思想教育工作,積累管理經(jīng)歷,結(jié)合制度科學(xué)管理,以進(jìn)步凝聚力

25、和工作效率。并努力做到知人善用,讓每位員工都在最合適的崗位上工作,“能者發(fā)揮所長,健者不遺余力”,低投入,高效率地做出更好的成績。三、向管理要效益,確保產(chǎn)品質(zhì)量沒有質(zhì)量保證,產(chǎn)量再高也是徒勞,相反,還可能給企業(yè)帶來宏大的損失。為此,我嚴(yán)格執(zhí)行車間分等級(jí)的質(zhì)量管理制度,獎(jiǎng)罰清楚,以促進(jìn)員工努力鉆研業(yè)務(wù),進(jìn)步操作程度,確保消毒發(fā)酵的各項(xiàng)指標(biāo)均在合格范圍內(nèi),保證操作的無菌。四、向管理要效益,努力做到物耗低我要求員工消毒時(shí)時(shí)刻注意閥門開度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;節(jié)約用水、用電、用汽以減少浪費(fèi);加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);嚴(yán)禁浪費(fèi)以做到降低消費(fèi)本錢。另外,我還加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場的管理,把現(xiàn)場管理

26、貫穿于整個(gè)管理工作之中,以進(jìn)步工作效率,確保平安消費(fèi),保證消費(fèi)有序進(jìn)展。通過今年的管理工作發(fā)現(xiàn)自己存在著很多缺乏,工作時(shí)經(jīng)常憑著自己以往的經(jīng)歷,對(duì)員工的思想未進(jìn)展太多的溝通,使員工對(duì)平安及自身修養(yǎng)方面不關(guān)心。平時(shí)關(guān)心的大多是工作完成情況,對(duì)其他事情缺少足夠的耐心。另外與其它班組間的配合不協(xié)調(diào),對(duì)不是自己管轄的工作熱情不是太高,班組間計(jì)較的東西太多。以上缺乏我會(huì)通過不斷的學(xué)習(xí)提升自身修養(yǎng),多與人溝通,努力使自己得到進(jìn)步與進(jìn)步,爭取為車間做出更好的業(yè)績,奉獻(xiàn)出自己的一份力量。員工年終個(gè)人工作總結(jié)(八)光陰轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了20_年。但是我仍然明晰的記得,當(dāng)初_產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓_在

27、_扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要抑制很多問題,需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在??诘腳超市,面對(duì)劇烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有才能挑起這幅重?fù)?dān)??吹絖產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點(diǎn),心想既來之那么安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了_,使我特別開心。讓我看到了_會(huì)有很好的開展前景,使我對(duì)將來有了更大的目的。這一年來,經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作,成績突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了_萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在_元之間。要做好促銷工作,我體會(huì)深化有三點(diǎn):

28、第一、始終保持良好的心態(tài)。比方說,工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心缺乏,影響銷售。反過來,略微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新穎空氣等,再繼續(xù)努力。第二、察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比擬喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快承受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們那么需要有耐心。可先簡單介紹一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比擬專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增

29、強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品。如今品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,承受了你這個(gè)人,才會(huì)承受你所介紹的產(chǎn)品。假如簡單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比方贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,做出更好的成績。20_年讓我有點(diǎn)依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過沖動(dòng)的淚水

30、,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂!員工年終個(gè)人工作總結(jié)(九)春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,20_年即將過去。在_一年的工作中,我很快樂認(rèn)識(shí)了各位同事,也獲得了很多經(jīng)歷教訓(xùn),感謝_總給了我成長的空間、勇氣和信心及對(duì)我的培養(yǎng)教育。在這一年的時(shí)間里,通過自身的努力,在工作上獲得了一定的成果,但也存在了諸多缺乏。現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié):一、20_年的工作回憶1、人事行政部作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,進(jìn)步管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作

31、配合。2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。3、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)開展的需要。4、按照公司制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì)保險(xiǎn)、辦理居住證等。6、人力資是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作,是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng)造的泉和開展的根底,做好人力資管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重。二、工

32、作中存在的主要問題回憶人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也獲得了一些成績,但同樣存在一些問題和缺乏。主要表如今:自己的管理程度和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定間隔 ;對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致詳細(xì)。以后在努力進(jìn)步自身管理程度的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。三、20_年工作方案在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真進(jìn)步工作程度,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式開展充分奉獻(xiàn)自己的力量,努力做到:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)開展的理解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的理解、學(xué)習(xí)。為指導(dǎo)的決策提供一定的根據(jù)和參考。2、本著實(shí)事求是的原那么,做到上情下達(dá)、

33、下情上報(bào)。及時(shí)理解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,理解各人的工作進(jìn)度和問題及時(shí)反應(yīng)給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。3、注重部門工作作風(fēng)建立,加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氣氛。4、在工作中堅(jiān)持以“用心效勞”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),進(jìn)步辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)效勞意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改良人事行政部對(duì)其他部門的支持才能和效勞程度。5、全面進(jìn)步執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷,戒驕戒躁,努力工作,力爭獲得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從效

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