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1、第7頁(yè)共7頁(yè)2022年物管處月工作總結(jié)荊州市盛智物業(yè)管理有限公司物管處_月度工作總結(jié)及下月計(jì)劃一、已完成的工作1、完成公寓樓的改造工作。2、完成臨時(shí)自行車(chē)、摩托車(chē)停放處的隔離。3、為應(yīng)對(duì)大廈租戶(hù)增加,對(duì)大廈實(shí)行嚴(yán)格的人員出入與貨物進(jìn)出管理。4、重新對(duì)常用_進(jìn)行整理并致租戶(hù)。5、為4f、11f租戶(hù)_配電線(xiàn)路,裝電表。6、完成了月計(jì)量表的抄表工作,耗材及能耗的統(tǒng)計(jì),設(shè)備帳單。7、修理了“投資廣場(chǎng)”霓虹燈。8、進(jìn)行了中央空調(diào)的調(diào)試,并更換冷水入口橡膠接頭。9、將寫(xiě)字樓動(dòng)力電表及照明電表編號(hào)。10、完成了設(shè)備檔案與運(yùn)行方案的編制、修訂。11、_了公寓樓公共衛(wèi)生間閉門(mén)器。12、完成消毒間配套設(shè)備的_工作
2、。13、_8、_樓干手器、皂液盒等。14、整改了高壓室,重新更換維修隊(duì)辦公地點(diǎn)。15、_了麻將室、兵乓球室等空調(diào)。16、_完畢客房貨架并幫客房搬運(yùn)擺放物品。17、成功協(xié)助舉辦了“戲曲晚會(huì)”和“答謝員工家屬晚會(huì)”。18、與7f租戶(hù)達(dá)成協(xié)議在每天4。00為其辦公區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生清理。此項(xiàng)為我公司每月增加收入_元。19、完成8、_樓入住前的衛(wèi)生工作。20、對(duì)部分花卉進(jìn)行了更換,對(duì)草坪進(jìn)行了維護(hù)。21、對(duì)保潔員進(jìn)行了定崗定人。22、對(duì)公寓樓地毯進(jìn)行了部分清洗。23、對(duì)寫(xiě)字樓電梯地毯進(jìn)行了整體維護(hù)。24、對(duì)全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。25、對(duì)公寓樓和寫(xiě)字樓大堂玻璃進(jìn)行了刮洗。26、對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了月盤(pán)點(diǎn)。27、對(duì)工服進(jìn)
3、行了統(tǒng)一更換。28、對(duì)3f審批大廳辦公區(qū)域進(jìn)行打掃。29、對(duì)1f、8f、9f的裝修衛(wèi)生進(jìn)行了監(jiān)督。30、范文寫(xiě)作對(duì)電梯進(jìn)行清潔維護(hù)。31、每日做到對(duì)設(shè)施的檢查工作。32、撕掉部分小廣告標(biāo)示。33、對(duì)寫(xiě)字樓大堂地面進(jìn)行了起蠟拋光。34、督促植物園丁對(duì)植物葉面和花缽的清理。二、未完成工作1、監(jiān)控器的維修。2、中央空調(diào)的末端調(diào)試。三、下月工作計(jì)劃1、加強(qiáng)pa專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行租戶(hù)木地板有償上蠟保養(yǎng)工作。2、完成監(jiān)控器的維修及中央空調(diào)未端的調(diào)試工作。3、嚴(yán)禁執(zhí)行電梯等物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。4、與維保單位一起解決3fc座漏雨問(wèn)題。5、及時(shí)修理報(bào)修設(shè)備。6、將高壓室墻面進(jìn)行一次反修。7、油庫(kù)蓋板等廣場(chǎng)內(nèi)需補(bǔ)外漆
4、的地方補(bǔ)漆。8、高壓室增加一個(gè)系統(tǒng)圖板。9、定期做好設(shè)備的衛(wèi)生及上油保養(yǎng)工作。10、更換大樓旋轉(zhuǎn)樓梯玻璃,并備_平米玻璃配件。11、完成偉宏公司電表及防火卷簾開(kāi)關(guān)的移位。12、對(duì)8f玻璃打膠防止漏雨。13、_主樓所有安全指示燈。14、加大對(duì)大樓巡查加度,勵(lì)行節(jié)能。15、_好公寓樓冰箱電源線(xiàn)。16、安排公寓內(nèi)墻返修。17、有計(jì)劃的對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù),延長(zhǎng)使用壽命。18、加強(qiáng)全員培訓(xùn)力度,使其能適應(yīng)日后的發(fā)展需求。19、繼續(xù)執(zhí)行節(jié)能方案,降低成本。四、工作建議1、因客房入住率很高,地毯清洗頻繁,造成一臺(tái)地毯機(jī)無(wú)法供兩個(gè)部門(mén)使用。建議購(gòu)買(mǎi)地毯機(jī)一臺(tái)。2、建議整理編排投資廣場(chǎng)租戶(hù)手冊(cè),預(yù)計(jì)每本_元。2
5、022年物管處月工作總結(jié)(二)繁忙而緊張的一年過(guò)去了,二0一_年在公司機(jī)構(gòu)調(diào)整、改革,我們科室全體同志在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,全科室職工通過(guò)協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致,服從_的安排,緊扣本職服務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真履行自己的職責(zé),使得部門(mén)的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。工作重點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn):1、物業(yè)管理工作我們過(guò)去對(duì)各區(qū)域?qū)嵭械膫鹘y(tǒng)的物業(yè)管理模式,缺乏專(zhuān)業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),又無(wú)物業(yè)管理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書(shū),同時(shí)也得不到行業(yè)主管部門(mén)的認(rèn)可,多年來(lái)形成門(mén)衛(wèi)人員工資低,僅靠所收取每戶(hù)_元/月的費(fèi)用來(lái)應(yīng)對(duì)各方面的支付難以維持,導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及安全責(zé)任,物品丟失無(wú)法劃分等,安全事故得不到妥善處理,管理難以規(guī)范,住戶(hù)思想還停留在吃大鍋
6、飯,一切靠公家的想法上,所以給管理造成不規(guī)范、不到位,不能達(dá)到服務(wù)要求,鑒于此種情況,根據(jù)物權(quán)法的相關(guān)規(guī)定,通過(guò)公司反復(fù)考察篩選,與每個(gè)物業(yè)管理公司進(jìn)行談判和雙向選擇,最終決定聘請(qǐng)_物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū),通過(guò)各方面的測(cè)算,做了大量的前期工作,走訪、宣傳、調(diào)查了解,并在_月_日成立了業(yè)主委員會(huì),使得物業(yè)公司在_月_日順利進(jìn)場(chǎng),并通過(guò)半年多時(shí)間的運(yùn)作,從各小區(qū)住戶(hù)反應(yīng)的情況,及這次_月_日召開(kāi)的各小區(qū)業(yè)主代表座談_反應(yīng)的情況,總的情況是好的,不管是服務(wù)、安全,還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問(wèn)題,如硬件方面,我們的安全監(jiān)控設(shè)施還不到位,安全得不到保證,要求公司盡快解決,服務(wù)公
7、司、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng),環(huán)境衛(wèi)生有待提高,這些都是我們下一步需要督促的工作重點(diǎn)。2、創(chuàng)衛(wèi)工作在創(chuàng)衛(wèi)方面,我們服從社區(qū)的管理和指導(dǎo),協(xié)調(diào)于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到了協(xié)調(diào)和橋梁作用,積極為各小區(qū)做好服務(wù)工作,認(rèn)真搞好每次的迎檢工作。我們還制定了衛(wèi)生、巡察制,責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人頭,分片進(jìn)行負(fù)責(zé)管理,做到每周對(duì)衛(wèi)生巡查一次,對(duì)衛(wèi)生差的及時(shí)與物管公司進(jìn)行溝通,限時(shí)進(jìn)行整治。這樣,使得在每次的縣、社區(qū)各項(xiàng)檢查中都取得了較好的成績(jī),一年來(lái)共協(xié)調(diào)各種關(guān)系_余人次,處理_余人次。3、周轉(zhuǎn)房的清退工作此項(xiàng)工作難度大,問(wèn)題多,公司工作地點(diǎn)分散,多數(shù)在區(qū)鄉(xiāng)工作的職工,因各方面的原因,如子女就讀問(wèn)題、父
8、母年老多病問(wèn)題、家庭婚姻等問(wèn)題。在城里要求申請(qǐng)租住住房的比較多,加之過(guò)去由于各種因素審批出去的住房人員,結(jié)構(gòu)較為特殊復(fù)雜,所以給我們上半年的清退工作帶來(lái)了諸多的不便和困難,為止在工作中,我們積極想辦法、出主意,克服重重阻撓和困難,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,大家團(tuán)結(jié)一致,首先進(jìn)行細(xì)致的講解、宣傳等,做到曉之以理,動(dòng)之以情,共清退住戶(hù)_間套,接受申請(qǐng)_余份,安置入住_戶(hù),改造單身居住房_間,多年來(lái)形成的住房不合理,老大難問(wèn)題得到了解決。4、生產(chǎn)廠、所職工水電管理方面過(guò)去各廠,所內(nèi)部用電管理不規(guī)范。隨著公司逐步向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變和對(duì)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求的不斷提高。在今年_月份公司在經(jīng)過(guò)充分的調(diào)研下,決定對(duì)各廠、所內(nèi)部用
9、電性質(zhì)分為生產(chǎn)、生活、辦公用電三大塊。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營(yíng)部、計(jì)量所組成的規(guī)劃小組,并統(tǒng)一進(jìn)行了規(guī)劃,由各廠、所自行_實(shí)施_,于_月底完成_,并在_月_日前由安檢部、公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營(yíng)部、計(jì)量所進(jìn)行工程驗(yàn)收。由于此項(xiàng)工作牽扯面大,緊密聯(lián)系到職工的切身利益,過(guò)去的用電不規(guī)范,管理混亂,未能?chē)?yán)格安表計(jì)費(fèi),用電性質(zhì)混亂,電量考核及不到位,線(xiàn)路走向不統(tǒng)一,線(xiàn)路老化,職工的思想未能轉(zhuǎn)變等諸多問(wèn)題,給我們這次的改造帶來(lái)了極大的困難。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營(yíng)部、計(jì)量所、安檢部組成的一行人員,我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一思想,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),制定了周密的改造計(jì)劃,各部門(mén)既獨(dú)立又協(xié)作的關(guān)系,克服重重困難,認(rèn)真做好解釋工作,共同推進(jìn)此項(xiàng)改造的規(guī)劃任務(wù)。杜絕了過(guò)去的私拉亂接現(xiàn)象,確保了收費(fèi)的合理性和準(zhǔn)確性,規(guī)范了內(nèi)部管理,確保了安全事故的發(fā)生,為公司的節(jié)能減排起到了良好的經(jīng)濟(jì)作用。此項(xiàng)工作共規(guī)劃了_個(gè)所、_個(gè)廠、_個(gè)站、班,_辦公及職工生活考核表_只,_到戶(hù)表_只,_路燈表_只。5、日常維修工作在日常的維修工作中,我們做到隨叫隨到,全體員工不管是水電維修、物業(yè)管理、水電抄收工作中,都能盡職盡責(zé)完成自己的本職工作,同時(shí)也能做好各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合工作,我科室在各項(xiàng)工作中,大家都能堅(jiān)
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