最新部門年終總結大全10篇

1、精品文檔Word格式 最新部門年終總結大全10篇 總結的過程就是勤于考慮的過程，進步自己力量的過程,對自己工作失誤個正確的熟悉過程，勇于成認錯誤，形成批判與自我批判的良好作風的過程。下面我給大家?guī)黻P于最新部門年終總結，盼望會對大家的工作與學習有所關心。 最新部門年終總結篇1 自從本人_年參加_珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在理論中磨練了工作力量，使我的業(yè)務程度有了較大的進步。我深知工作中的進步與大家的關心是分布開的，而且得到了商場指導的高度認可，在_年讓我擔當銷售主管一職，這是對我工作確實定?；厥鬃约阂荒陳劢浭艿娘L雨路程

2、，我做出如下工作總結： 一、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德 通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，仔細負責，加強專業(yè)學問的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信念的源泉。 二、工作質量成果，效益和奉獻 保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了許多東西，也熬煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的進步。 三、工作中的閱歷 銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿足的珠寶應當時刻考慮的幾個方面： 1、仔細的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑效勞是關鍵，人為的制造一個輕松開心的購物環(huán)境。 2、充分展現珠寶飾品，由于

3、多數顧客對珠寶學問缺乏理解，因此對珠寶首飾的展現非常重要，顧客對珠寶首飾的理解越多購置后的滿意感越劇烈，常言道;“滿足|是顧客的廣告。 3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最終成交前壓力重重，所以要營業(yè)員實行分心的方法減輕顧客的壓力。 4、熟識珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產地，質量。 5、售后效勞，當顧客購置后營業(yè)員的工作并沒有完畢，應當詳細介紹佩戴與保養(yǎng)學問，最終說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期盼二次消費的發(fā)生。 6、抓住每一次銷售的時機，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注意自己的外表，穿著要干凈得體，每天堅持化裝。 四，工作中的缺乏和努力方向 總結一年來的工作，

4、盡管有不小的進步，但還是有許多改良與缺乏的地方。比方，對珠寶首飾的理解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應當進步，也需要學習這方面的學問，借鑒別人成功的閱歷很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。 對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的緣由，比方對顧客推舉的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否僵硬造成顧客的不滿足。對顧客是否充分的展現了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個銷售主管，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為銷售主管首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。互相學習，互相進步。

5、最新部門年終總結篇2 伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的_年?；赝鸰年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的宏大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目的奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預備以全新的相貌來迎接新年的到來時，也不忘來回憶和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當時的不完善，漸漸成長到今日的成熟。 自_年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)程度得到了很大的進步，人力資源建立正在逐步走向標準，職能作用也在漸漸得到表達。公

6、司指導對人力資源部的建立極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。某某年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正綻開，始終在做著根底工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進展了整，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下： 一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進展搜集及管，使其更加完善化，保持公司檔案的完好性，為保證日后的分析工作供給更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警覺性和很

7、強的保守意識。幫助上級把握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。 二、負責管員工勞動合同，辦勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的時機較少，常常都是來去匆忙，致使局部業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。爭取過年這個時機，把合同簽署工作完成好。 三、結合公司制度及國家規(guī)定管員工考勤和請休假管，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡方法已經一年半時間了，由于部份員工始終未能適應新的考勤方法所以效果始終不太好。 今年人力資源部特意為此問題進展了考勤重申，并與綜合管部技術人

8、員爭論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈化管，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實，照成考勤不公的完畢，考勤系統(tǒng)還需更加完善。 一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上消失較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，賜予了合公正的行政懲罰，并對當事人進展了思想訓練。本年度共有約十人左右人承受了公司不同程度的行政懲罰，均熟悉到了自身的錯誤。 二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正漸漸開頭施行。比方以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月幫助行

9、政部人員進展生日活動的籌劃及施行工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的平安保障問題，公司也已為全部員工購置了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們準時與保險公司獲得了聯(lián)絡，并了相應的培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作樂觀性，從而起到了鼓勵員工的作用。 三、進展促銷人員的管工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管工作，通過資料搜集分析，覺察雖然制定了相應的管制度，但是覺察很多市場并沒有嚴格根據制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管迫在眉睫。下一季度方案盡快重新制定促銷人員管制度，并嚴格

10、根據規(guī)章制度辦事。掌握好人員的增長速度及進步整體素養(yǎng)程度，為公司的將來儲藏更多的業(yè)務人才。 四、幫助做好聘請與任用的詳細事務性工作，包括發(fā)放聘請啟事、搜集和匯總應聘資料、支配面試人員、跟蹤落實面試人員的狀況等;五。關心建立樂觀的員工關系，協(xié)調員工與管層的關系，幫助組織員工的各類活動;此外，在部門指導的指導關心下，對員工考勤制度、勞動合同管方法等相關的人事制度進展了修改工作，使其更加人性化，合化，符合了公司“以人為本的人才念。 對個人來講下一步重要應當在仔細工作之余加強學習，不斷進步自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的時機，扎扎實實做好每份工作。_年人力資

11、源部的責任將更加沉重，人力資源部肯定支配并施行好新的一年的，用實際的工作業(yè)績來說話。最終，祝福公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。 最新部門年終總結篇3 轉瞬間，布滿機遇與挑戰(zhàn)的_年已經過去，我們迎來了嶄新的_年。在這一年里，我在公司指導和同事關心下，工作的各方面有肯定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人、“廣告人有種深沉而濃烈的感情。 我于_年年8月份到公司，_年下半年根據指導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務進展部的工作，任部門經理。六個月以來，在指導的關心和同仁的支持下，工作上取的了肯定的成果。在此將_年主要的工作狀況述職如下： 一、方案完成狀況： 金鵬圖語廣告全年方案完成銷售額100

12、0000元;實際完成176194.4元，未完成全年銷售方案。 二、加強自身的業(yè)務素養(yǎng)和管理力量，在不斷的學習、理論中做好一個部門經理的根本知道和技巧。 _年，廣告公司的工作是“以天鴻工程為主，樂觀拓展新的營銷業(yè)務工作。在天鴻工程上，業(yè)務進展部幫助公司完成天鴻工程二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德克萊德曼演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他工程工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經銷商會、海爾紐約人壽_年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年

13、、山海云天開盤等。同時樂觀參與集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產根本學問、 營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深入的理解和把握，從而提升了工作力量，豐富了閱歷，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的熟悉。 _年，我在日常工作中漸漸的把握了各種活動的組織、操作流程及現場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，進步了在活動方面專業(yè)學問和有效閱歷，也真正的體會到“為客戶制造價值的重量，但是，作為業(yè)務進展部的經理，所需要把握的學問面和操作閱歷既廣且雜，這是我自身存在的缺乏，需要連續(xù)強化學習力和積累管理工作閱歷。 三、堅持“為客戶制造價值的理念，不斷更新效勞手段;穩(wěn)固老客戶，

14、吸納新客源。 廣告公司在煙臺是一競爭劇烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透亮度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產生了較大影響。 _年，業(yè)務進展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)程度及對客戶效勞的產品質量，并建立并執(zhí)行“提示式效勞系統(tǒng)，在肯定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透亮度越來越高的前提下，公司屢次消失活動方案被“套的現象和丟單的現場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關學問，盡可能的理解這個領域的全部問題，完善自身的素養(yǎng)，在專業(yè)學問上于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。 四、形成“總結問題，進步自己的內部溝通機制。以市場需求為導向，進步工作效

15、率。 廣告公司的工作比擬簡單，特殊是活動方面，需要協(xié)調、聯(lián)絡的工作比擬多，在這些工作中我注意與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，進步工作效率。作為業(yè)務進展部經理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比擬簡單，要順當完成工作，進步工作效率，就必需堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違背制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。 五、存在的問題及下步工作準備 回憶這半年的工作中自己覺察還有許多的缺乏與缺憾：首先，在工作中由于閱歷缺乏，工作方法過于簡潔，在處理一些問題上不夠冷靜、鎮(zhèn)靜。其次，在業(yè)務理論程度和管理力量上還有待于進

16、一步進步。再次，廣告專業(yè)學問方面，需要大量的學習的充實完善自己的學問庫。這些缺乏，有待于下步的工作中加以改良和學習。在_x_的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)學問，學習工作和管理閱歷，不斷進步業(yè)務素養(yǎng)和管理程度，使自己的全面素養(yǎng)上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，進步完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓奉獻自己的力氣。再次，廣告公司的業(yè)務進展的主流方向，始終懸而未決，成為業(yè)務進展的一個桎梏，解決廣告公司進展方向是x_年工作的重中之中。這也將是完成公司全年方案利潤指標的完成的大前提，查找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進展整合，將是我努力的方

17、向。 總結： “市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開頭競賽，競賽結果的好壞相當一局部因素在于我們的悟性和主觀能動性。 同時，市場也是的教練，不需訓練就能教會我們技能和進展的契機，關鍵的是市場參加者的目光是否長遠、品行是否經得起考驗。 我們已經受了足夠的市場磨練，堅信通過我們共同的奮斗，找一個“支點【自有媒體】去撬動市場，打造“勢能【活動組織執(zhí)行】以便放大行銷慣性，進展整合【對內效勞兄弟公司】形成“拳頭能量!我們就肯定能在疲軟、透亮度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)! 我們如今確實困難，但我們并不貧困，因為我們有可以預見的將來，因為我們信任“只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場。 最新部門年終總結

18、篇4 時間一晃而過，轉瞬間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經受，在這段時間里指導及同事在上賜予了我極大的關心，在生活上賜予了我極大的關心，讓我充分感受到了指導“海納百川的胸襟，感受到了“不經受風雨，怎能見彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有時機成為公司的一份子而驕傲。在這三個多月的時間里，在指導和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的努力，各方面均獲得了肯定的進步，現將我的狀況作如下總結匯報。 一、通過培訓學習和日常積累使我對大發(fā)有了肯定的熟悉。 在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業(yè)規(guī)模較大，進展空間。經過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了肯定的理解。通過

19、了三個多月的親身體會，對本職和公司有了更深的理解。公司的文化理念：“_，_。我對這一文化理念特別認同，公司進展不忘回報社會的壯舉，令人鄙視。公司以人為本、敬重人才的思想在實際中貫徹，這是不斷能進展壯大的重要緣由。 二、遵守各項規(guī)章制度，仔細，使自己素養(yǎng)不斷得到進步。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項順當開展并最終獲得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)，三個月從未遲到早退，用滿腔熱忱樂觀、仔細地完成好每一項任務，仔細履行崗位職責，平常生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本?細節(jié)打算成敗?讓我豪情萬丈，一種樂觀豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并

20、按時完成竟是如此重要，并最終打算一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的熟悉，渴望有所打破的我，將會在以后的和生活中時時提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、仔細學習崗位職能，力量得到了肯定的進步。 根據目前分工，我的主要任務是歷史審稿。通過完成上述，使我熟悉到一個稱職的_人員應當具有良好的專業(yè)根底、流暢的文字寫作力量、敏捷的處理問題力量。 四、缺乏和需改良方面。 雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠理解，審稿嫻熟程度也不夠，問題還許多。隨著對公司和的進一步熟識，我覺得多做一些更能表達自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的中我要不斷學習業(yè)務學問，通過多看、多問、多學、

21、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的進展瞬息萬變，各種學科學問日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種學問，并用于指導理論。在今后中，要努力做好本職，把自己的制造性做好做扎實，為公司的進展奉獻自己的力氣。 五、幾點建議。 公司正處于企業(yè)轉型期，是一個特別關鍵的時期，這一時期應當從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會打算企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特殊是管理干部要轉變老觀念，要從實干型向管理型轉變。指導干部定期參與外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立鼓勵機制、完善考核方式。好的制度可以轉變人的行為，好的制度可以鼓

22、勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培育。成立十五年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經漸漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從如今起，要做好老同志的傳幫帶，把他們的好做法傳下來，永載史冊。第四，既要引進人才，還要用好人才，特殊是要挖掘公司內部現有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。 來到公司，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素養(yǎng)、力量上都得到了很大的進步與進步，也鼓勵我在中不斷前進與完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力往制造，信任在全體員工的共同努力下，公司的美妙明天更輝煌。 最新部門年終總結篇5 在20_年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在總公司的指向下，轉變思想觀念

23、，強化效勞意識，努力進步員工自身素養(yǎng)和工作效率，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司的后勤工作做出了應有的奉獻。我們的主要做法是： 一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干與“干實的統(tǒng)一。 辦公室作為一個森茂企業(yè)的綜合協(xié)調部門，在工作過程中，我們著重點于協(xié)調公司的進展和員工的需要。基于這種熟悉，我們在工作中堅持做到了兩個增加： 一是增加自身的溝通技巧。在工作理論中，我們定期的與員工溝通，準時的理解員工的最新動態(tài)和對公司消失的一些問題的反應。員工的一些獨到的見解，我們也會通過各種渠道向上輸送，在盡力幫助公司完善制度的同時，理解大家在想什么、做什么，需要什么、反對什么，并根據上級的指示，實事求是地分析狀況

24、，進展理性思索，提出建議，在上情與下情的結合和把握上表達務實、務實的工作作風。 二是在進步預見性上下功夫，增加工作的超前性。理論中我們熟悉到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、務實效的一個重要因素?？酥茟猩⑺枷?，銳意進取，就必需發(fā)揮工作的主動性、制造性，做到察指導所察，察指導未察，力爭在某些狀況的把握上可以先于指導，寬于指導，在主動效勞上跟上指導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。 二、狠抓標準化管理，努力進步工作效率。 辦公室工作具有紛繁簡單，缺少連接性;再加上我們人員少，辦起事情來隨機性較大。假設沒有標準的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以標準管理為打

25、破口，重新定位了辦公室工作。 一是標準辦公室工作的根本要求。做到“懂法規(guī)。通過學習訓練，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不行以表態(tài);哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規(guī)定，不能越破法規(guī)。 二是標準辦公室工作的根本原那么，做到“講程序。要求辦公室人員對公司的各項規(guī)定的傳閱、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。 三是標準辦公室工作的實效性。做到“樹形象。在硬件建立上，今年我們增加了10臺計算機。為了保障各片區(qū)業(yè)務經理可以準時的理解市場行情跟動向，公司給業(yè)務部配齊8臺計算機，并引進K3金蝶財務

26、軟件錄入銷量跟客戶信息登記。物流部也配了2臺電腦作為網上溝通的一條渠道。另外財務部門更新了激光打印機、掃描儀，辦公自動化程度有了明顯進步。標準化程度的進步，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡通暢，為圓滿完成各項任務供給了牢靠的保障。 車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。公司有4部車，但是使用不平衡導致車損特別嚴峻，為了杜絕這種現象，我們根據指導的要求，在新引進的OA系統(tǒng)中，嚴格行使了管理職能，強化了效勞意識。 三、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱辛奮斗的良好精神風貌。 辦公室工作大局部是“不干有人找，干了看不著的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦是對辦

27、公室人員素養(yǎng)的根本要求。根據辦公室實際狀況，重點抓了兩個方面的訓練引導工作。 一是要大興學習之風，不斷引導和鼓舞辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作學問的學習，拓寬學問領域，更新學問構造，進步學問程度，辦公室的每位員工每3個月要閱讀一本相關方面的書籍，提升自己。 二是強化奉獻精神訓練。辦公室工作忙、頭緒多，時間一長，局部同志流露出厭倦心情。針對這一狀況，我們通過隨機訓練與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員鞏固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，嚴格要求，經得起熬煉和考驗，耐得住辛苦和孤獨，在艱辛的磨練中充實自身，完善自我。 通過訓練引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實

28、現了兩個進步：是進步了工作素養(yǎng)，可以圍繞公司經濟效益這個中心，處理各方面的關系，擅長把各方面的力氣團結在一起，有效的開展工作;是進步了心理素養(yǎng)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，沉著、穩(wěn)重而又大膽的處理各種簡單事物，保持旺盛的精力和斗志。 一年來，我們辦公室雖然獲得了一些成果，但間隔 指導要求，還存在肯定差距。在今后的工作中，我們肯定仔細履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作效率和質量進步到一個新的程度。 最新部門年終總結篇6 今年是壽險市場競爭更加劇烈的一年，同時也是進展重要的一年，_團險部在總經理室的正確指導下，樂觀響應總公司的指導方針，仔細貫徹落實年初總

29、經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業(yè)務進展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，樂觀有效地開展工作，獲得了較好的成果。為了給今后工作供給有益的借鑒，現將今年的工作狀況總結如下： 一、同學險方面 團險部在今年同學保險中，從年初開頭樂觀主動與_各大中學校校聯(lián)絡，準時理解同學家長以及學校對同學保險工作的看法，面臨同業(yè)公司的競爭，我們以效勞著手，將保險宣揚、保險收費、報案登記、理賠調查、及賠付等一系列工作做到一條龍效勞，盡量削減同學家長及學校的手續(xù)，準時準確地為同學及其家長效勞好，用我們高效的效勞質量及良好的效勞態(tài)度贏得了許多家長及學校的首肯。 二、建工險和小額信貸方

30、面 在公司未下達任務目的的狀況下，截止_月底我部的建工險完成數是_元，完成比例_。我部將連續(xù)以優(yōu)質的效勞，穩(wěn)住老客戶，爭取更多的新客戶，明年爭創(chuàng)佳績。從今年開頭我部就開頭部署，著手解決問題，為小額信貸能在我們_扎根、進展、壯大做好充分預備。在工作人員方面將嚴把關，我們將整裝待發(fā)。 三、短險和意外險方面 截止_月底，我部短險完成數為_，完成比例為_。我部正緊抓這一塊我部出動了全體工作人員，經過多走訪，多宣揚，爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱忱，樂觀的態(tài)度，做好短險營銷。分公司給我部下達的意外險目的任務是_，截止_月底我部實際完成數是_，完成比例為_。在此方面，我們會再接再厲爭創(chuàng)輝煌。

31、 在確定成果和進步的同時，我們還糊涂地看到我們工作中仍舊存在的一些缺乏和一些薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務渠道之間進展還不平衡，市場的討論還不深化、不主動、不準確，把握市場、應對市場的力量還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控力量、綜合素養(yǎng)還有待進步，還需進一步進步全員敬業(yè)精神。這些問題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中仔細加以對待、解決。 明年，我部將進一步加強團體保險渠道建立，維護現有渠道，開拓新的業(yè)務，加強法人業(yè)務的進展，開源節(jié)流，實現規(guī)模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建立，增加分散力，努力創(chuàng)始團結、奉獻、拼搏、進取的精神。轉瞬，新的一年即將開頭，讓我們放眼過去，展望將來，以昂揚的斗志，必勝的信

32、念，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)立精品公司，不斷創(chuàng)始團險新場面。 最新部門年終總結篇7 20_年就快完畢，回首20_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，布滿盼望的20_年就伴隨著新年伊始即將接近?？梢哉f，20_年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進展的關鍵年?，F就本年度重要工作狀況總結如下： 一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務! (一)、20_年里，我自覺加強學習，虛心請教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學，學中干，不斷把握方法積累閱歷，我注意以工作任務為牽引，依托工作崗位學習進步，通過觀看、探索、查閱

33、資料和實錘煉，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富學問把握技巧。在各級指導和同事的關心指導下，不斷進步，漸漸摸清了工作中的根本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。 (二)、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱忱效勞，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。 二、心系本職工作，仔細履行職責，突出工作重點，落實管理目的責任制。 (一)、20_年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20_年下半年，行政組織召開20_年的工作支配布置會議年底工作目的完成狀況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目的落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理程度的整體提升。

34、(二)、對清潔每周不定期檢查評分，對好的嘉獎，差的懲罰。 三、主要閱歷和收獲 (一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟識根本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。 (二)、只有主動融入集體，處理好各方面的關系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 (三)、只有堅持原那么落實制度，仔細統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。 (四)、只有樹立效勞意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。 (五)、要加強與員工的溝通，要與員工做好協(xié)調，解決員工工作上的問題，要與員工進展思想溝通。 四、加強檢查，準時整改，在工作中正確熟悉自己。 (一)、經過這樣緊急有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確

35、的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目的，心中真正有了底!根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理明晰，事事清楚，從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結閱歷的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。 (二)、總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了很多新問題，也學習到了很多新學問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的進步和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務不知素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙進步

36、。 五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成果與問題，準時實行對策! 六、存在的缺乏 總的來看，還存在缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表如今以下幾個方面： 1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 2、本部有個別員工，傲慢心情較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團結，要從思想上加以訓練或懲罰，為公司制造良好的工作環(huán)境和形象。 七、下步的準備 針對20_年工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面： (

37、一)、樂觀搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系。 (二)、加強管理學問的學習進步，創(chuàng)新工作方法，進步工作效益。 (三)、加強根底工作建立，強化管理的創(chuàng)新理論，促進管理程度的提升。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，準時與員工進展溝通，向廣闊員工宣揚公司管理的相關規(guī)定，在明年的工作中，我會連續(xù)努力，多向指導匯報自己在工作中的思想和感受，準時訂正和彌補自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團結才力氣，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我信任：在上級的正確指導下，公司的明天更美妙! 最新部門年終總結篇8 時間飛逝，歲月如梭，在這辭舊迎新的時刻，回憶過去的一年是豐收的一年。今年我有幸擔當了餐飲部經理，感謝中心指導

38、班子對我的信任，感謝的大家對我的支持。我部在中心指導班子的正確指導和各部門的大力支持下，通過全員的共同努力圓滿的完成中心交給的各項工作任務，無論在社會效益還是在經濟效益上都獲得較好的成果，現對餐飲部今年的工作進展以下總結： 一、學習培訓方面 我作為中心的一員，樂觀參加中心組織的每一次學習培訓，我部還樂觀參與了中心組織的“優(yōu)質效勞質量月活動，并進展溝通座談總結，通過一個月的活動和外請教師的培訓，不僅進步了自身的綜合素養(yǎng)和管理程度，更重要的是讓全員學到了更多更廣的業(yè)務學問，進步了整體的工作質量和基層管理人員的程度，同時還活潑了氣氛讓全員對餐飲工作有了一個更高的熟悉，促使我部工作不斷的進步。 二、管

39、理方面 我部根據要求制定并啟用表格化精細管理，從廚房的高檔原料進貨跟蹤，日耗統(tǒng)計到前廳的日常衛(wèi)生紀律考核一律使用制定的表格嚴格執(zhí)行，同時還制定了優(yōu)秀員工每季度出去學習的方案，這樣既穩(wěn)定了員工隊伍，還鼓勵了員工的上進心，尤其是管理層每月做上桌率和投訴率的統(tǒng)計考核，要求部門管理人員和基層領班以身作那么、領先垂范、做好表率，執(zhí)行好中心提出的現場管理、走動管理、溝通管理、通過新的管理方法的施行，進步了全員的責任心，餐飲部整體程度得到進一步的提升。 三、出品和效勞方面 近幾年來餐飲業(yè)突飛猛進的飛速進展，給我們帶來了很大的壓力，但是我們沒有被壓力壓倒，是把壓力變?yōu)閯恿?，樂觀向前，拓寬思路，不斷的向外學習溝

40、通，同時中心指導特殊重視餐飲部的進展，把餐飲部定為中心全年利潤增漲點。所以對我部工作支持力度特殊大。不惜重金外聘調整廚師，提升技術力氣，增加菜肴的花色品種，進步飯菜質量，定期派廚師去知名度較高的酒店去學習考察，要求每季度出新菜以滿意不同來賓的需求，尤其是在接待_時，我部在中心指導班子的正確指導下由原來的桌餐改為分餐制，經過細心的預備，順當的完成了接待。 四、平安衛(wèi)生和節(jié)支方面 平安是一切工作的前提保障，平安工作高于一切，我部門作為中心的消防重點部門，更是重視平安，為了進步全員的平安消防意識，制定了嚴格的值班管理制度，要求每日值班經理、基層管理人員和效勞人員根據要求嚴格執(zhí)行，并做好平安記錄。衛(wèi)生

41、方面，隨著人們生活程度的的進步，對食品衛(wèi)生要求也越來越高，所以，我部在食品衛(wèi)生上從源頭抓起，過期的，劣質的，三無產品肯定不允許進入我店。 最新部門年終總結篇9 今年年初，我正式被錄用到_辦公室工作，到如今已工作近一年時間，這段時間里，我可以仔細根據指導的要求，扎實開展本職工作，全力協(xié)作指導及同事做好其他各項工作，不斷加強業(yè)務學習，樂觀參與上級組織的各項活動。下面，我將這一年來的工作做簡潔總結。 一、工作開展狀況 面對今年新的工作方式及平臺，我可以在開展此項工作之前不斷加強對新業(yè)務的學習，熟識把握各單位及編制部門的操作步驟，逐步排查疑難問題，更好地為事業(yè)單位答疑解惑。工作進程中，我始終本著急躁效

42、勞的態(tài)度，仔細解答，實行面對面演示或代為操作等方式，便利事業(yè)單位，確保登記工作順當完成。 全力籌備實名制管理工作會議，會上詳細地為機關單位講解了如何使用軟件進展人員信息錄入、導入初始化數據以及導出上報數據等操作，并在會后為各單位下發(fā)初始化數據包，樂觀采集各單位人員詳細信息，并對各單位填報過程中遇到的問題合理解答，對人員詳細信息進展嚴格審核并指導修改。 針對此次事業(yè)單位清理標準工作涉及面廣、政策性強、時間緊、任務重等特點，我可以樂觀根據工作要求，仔細學習相關文件，吃透精神，詳細理解清理標準的范圍及主要內容，對于如何開展好這項工作樂觀發(fā)表個人見解，共同討論出實在可行的措施。在接收各事業(yè)單位清理標準

43、報表過程中，仔細核對其所填內容，覺察問題準時退回修改，詳細做好答疑解惑工作，以全面詳實把握各事業(yè)單位機構設置狀況，為事業(yè)單位分類改革打根底。 二、查找存在問題 總結這一階段工作，付出了努力，獲得了肯定成果，但也從工作中查找出自身存在著許多問題：業(yè)務學問把握還不夠全面，對于辦事人員的詢問尚不能完全解釋明晰，仍有許多問題需要指導教誨才可解決，對于_檔案庫理解不夠，沒能做到對于開展過的工作熟記在心。處理問題方式過于單一，頭腦不夠敏捷，面對突發(fā)狀況不可以隨機應變，不可以轉變工作思路，換其他角度去解決問題。溝通力量不夠，無論是與本單位指導及同事，還是與其他單位工作人員，沒能良好進展溝通，不利于工作更好地

44、開展。 三、下步工作準備 我將連續(xù)本著虛心慎重的態(tài)度，著力轉變工作作風，實在改正自身存在的問題。仔細專研業(yè)務，全面把握_各項業(yè)務學問;敏捷轉變工作思路，努力進步處理問題的力量;加強溝通溝通，注意工作與生活相結合。嚴格根據指導要求，樂觀與同事團結合作，保質保量完本錢職工作的同時，做好指導交辦的其他各項工作，共同推動_整體工作再上新臺階，樹立_的良好形象。 最新部門年終總結篇10 在20_年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在總公司的指向下，轉變思想觀念，強化效勞意識，努力進步員工自身素養(yǎng)和工作效率，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司的后勤工作做出了應有的奉獻。我們的主要做法是： 一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干與“干實的統(tǒng)一。 辦公室作為一個森茂企業(yè)的綜合協(xié)調部門，在工作過程中，我們著重點于協(xié)調公司的進展和員工的需要?；谶@種熟悉，我們在工作中堅持做到了兩個增加： 一是增加自身的溝通技巧。在工作理論中，我們定期的與員工溝通，準時的理解員工的最新動態(tài)和對公司消失的一些問題的反應。員工的一些獨到的見解，我們也會通過