海納管理咨詢-5+6卓越班組建設(shè)技術(shù)課件

1、 主講:姜上泉 創(chuàng)建五型班組打造六化現(xiàn)場(chǎng)5+6卓越班組建設(shè)技術(shù)海納管理咨詢1 倡文化 建機(jī)制 創(chuàng)現(xiàn)場(chǎng) 育人才 課程內(nèi)容安排2課程前言“全員自主管理 、自主創(chuàng)新型班組是班組建設(shè)的最高目標(biāo)。員工的創(chuàng)新是班組最有價(jià)值的資產(chǎn),不懂得利用員工的腦力資源為班組最大的浪費(fèi),激活員工改善的智慧是班組的核心競(jìng)爭(zhēng)力 。通過(guò)班組制度建設(shè)與班組文化建設(shè) ，達(dá)到班組內(nèi)“ 觀念創(chuàng)新 、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新”。成功建設(shè)好 “ 技能型 、管理型、創(chuàng)新型、和諧型、效益型的五型班組”。 姜上泉如何做好企業(yè)班組建設(shè)3 班組建設(shè)的目的和意義1卓越班組建設(shè)的目的和意義班組建設(shè)與班組管理的差異卓越班組須具有的優(yōu)質(zhì)特征45 班組

2、現(xiàn)場(chǎng) 生產(chǎn)信息 班組管理系統(tǒng) 五型班組 六化現(xiàn)場(chǎng) PQCDMS 班組建設(shè) 現(xiàn)場(chǎng)改善 經(jīng)營(yíng) 營(yíng)業(yè) 獲利的班組建設(shè) 全員參與 現(xiàn)場(chǎng)改善 班組建設(shè) 建立PQCDMS的卓越班組 1.班組建設(shè)的目的和意義技能型創(chuàng)新型管理型和諧型效益型 目視化傻瓜化規(guī)范化動(dòng)態(tài)化活性化人性化 P效率Q品質(zhì)C成本D交期M士氣S安全 5+6卓越班組建設(shè)技術(shù)51.班組建設(shè)的目的和意義6世界500強(qiáng)企 業(yè)基本功的競(jìng)爭(zhēng) 差距 基礎(chǔ)管理 基層管理者 基本職業(yè)化素質(zhì) 中國(guó)企業(yè) 中國(guó)企業(yè)與世界優(yōu)秀企業(yè)的基層管理水平差距1.班組建設(shè)的目的和意義7工作性質(zhì) 全脫式 半脫式 不脫 式 作業(yè) 長(zhǎng)式 1.班組建設(shè)的目的和意義班組長(zhǎng)的工作性質(zhì)10 第

3、部分 第I部分 階段 I 階段 6S管理時(shí)間管理OJT 教導(dǎo) IE手法QC手法團(tuán)隊(duì)知識(shí)溝通技巧激勵(lì)技巧 班組長(zhǎng)必備的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng) 1.班組建設(shè)的目的和意義11比較項(xiàng)目班組管理班組建設(shè).活動(dòng)目的達(dá)成PQCDMS的目標(biāo)達(dá)成PQCDMS的目標(biāo).活動(dòng)范圍以4M1E為管理范圍以卓越型班組必須具備的條件為范圍.推進(jìn)方法以日常管理為關(guān)鍵以制度建設(shè)為關(guān)鍵.參與人員班組長(zhǎng)和員工為主高中基層有效結(jié)合.成果驗(yàn)證準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)完成生產(chǎn)班組管理體系全面的規(guī)范化和程序化2.班組建設(shè)與班組管理的差異12 班組建設(shè)的步驟和方法2班組建設(shè)的一個(gè)基礎(chǔ)班組建設(shè)的兩項(xiàng)改善班組建設(shè)的三點(diǎn)方法班組建設(shè)的四會(huì)人才班組建設(shè)的五型班組16 法

4、 班組建設(shè)的DNA 道 器 術(shù) 1.班組建設(shè)的一個(gè)基礎(chǔ)17目標(biāo)系統(tǒng) 技能型班組 以標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)為班組建設(shè)的基礎(chǔ) 1.班組建設(shè)的一個(gè)基礎(chǔ) 管理型班組 日清控制 激勵(lì)機(jī)制 效益型班組 和諧型班組 創(chuàng)新型班組 目視 化 傻瓜 化 規(guī)范 化 動(dòng)態(tài) 化 活性 化 人性 化 改善提案 Q C活動(dòng) 自主管理 盡善盡美持續(xù)改善四會(huì)人才 18作業(yè)時(shí)間作業(yè)材料 作業(yè)環(huán)境 作業(yè)程序作業(yè)質(zhì)量作業(yè)動(dòng)作作業(yè)方法作業(yè)工藝1.班組建設(shè)的一個(gè)基礎(chǔ)以“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”為基礎(chǔ) 19標(biāo)準(zhǔn)化讓問(wèn)題會(huì)說(shuō)話，讓員工去解決問(wèn)題。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與改善問(wèn)題。1.班組建設(shè)的一個(gè)基礎(chǔ)21如何督導(dǎo)班組員工按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè):.員工參與標(biāo)準(zhǔn)的制定修訂與評(píng)審。 .標(biāo)準(zhǔn)

5、作為員工上崗資格考核標(biāo)準(zhǔn)。.標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)后員工必須寫改善報(bào)告。.經(jīng)常開展工藝改進(jìn)員工提案競(jìng)賽。.定期評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的合理性和有效性。 .向員工分析出照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的好處。.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)示范對(duì)比。.生產(chǎn)作業(yè)中對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)檢查和糾錯(cuò)。1.班組建設(shè)的一個(gè)基礎(chǔ)222.班組建設(shè)的兩項(xiàng)改善 NO1:以“改善提案”為起點(diǎn): 許多小問(wèn)題改善提案 少數(shù)中等問(wèn)題QC小組攻關(guān) 極少數(shù)大問(wèn)題 一般公司對(duì)問(wèn)題之掌握!六 西格 瑪QC小組攻 關(guān)精 益行 動(dòng)23 提案改善 參 與 率 提案改善 人均件數(shù) 提案改善 實(shí) 施 率 優(yōu)秀改善 提案發(fā)表 “改善提案”推行成效的評(píng)價(jià): 2.班組建設(shè)的兩項(xiàng)改善24 NO2:以“QC小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)”為

6、起點(diǎn): 2.班組建設(shè)的兩項(xiàng)改善25市場(chǎng)索賠經(jīng)常發(fā)生（去年一年的索賠 費(fèi)用億元）目標(biāo)大幅度的減少?，F(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果（右圖）減少最多的不合格。（不合格由組命題）不合格萬(wàn)元（瞄準(zhǔn)不合格和整體的低減）涂層剝落的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果型多發(fā)、車型沒(méi)有。車型和車型使用的鋼板材質(zhì)不同。標(biāo)準(zhǔn)化課市場(chǎng)回收零件的調(diào)查 現(xiàn)狀分析備注日程負(fù)者人內(nèi)容實(shí)施事項(xiàng).選定 理由.目標(biāo).現(xiàn)狀分析剝落要因的推定初步推定鋼板的粘著性和涂料的匹配。涂裝剝落性試驗(yàn)結(jié)果鋼板材料造成的附著性有差異，進(jìn)一步由涂料造成粘著性有差異。1通過(guò)鋼板a和涂料成分的最適值組合（參照下圖）預(yù)想可以將不合格降為。 但是成本會(huì)造成單臺(tái)5元的增加。.要因解析7.實(shí)施對(duì)策改善件

7、的結(jié)果（右圖）工序的穩(wěn)定化使得目標(biāo)達(dá)成。.涂料和鋼板的組合、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)基準(zhǔn)、生 產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的變更。.向其它車型的展開月開始替換。 8.效果確認(rèn) 9.標(biāo)準(zhǔn)化、管理的固化、水平展開.全體日 程計(jì)劃.由于成本增加了，今后向材料的 研討推進(jìn)。.今后進(jìn)一步的加強(qiáng)與課的協(xié)作體制。10.今后推進(jìn)的方向、感想2009年月日課題:車型A市場(chǎng)索賠的降低（減少涂層剝落的質(zhì)量問(wèn)題）粘著力 粘著力鋼板表面性狀 a表面性狀 b涂料成分 A附著性 附著性鋼板表面性狀 a表面性狀 b粘著力 涂層剝落耐食性不足粘著力不足水浸透鋼板附著性耐藥品性不足附著性不足1011 12 月市場(chǎng)不合格率6.對(duì)策方案 課 7月量產(chǎn)變更課5月6月

8、涂料、鋼板變更試驗(yàn)問(wèn)題點(diǎn)的找出負(fù)責(zé)日程實(shí)施項(xiàng)目2.班組建設(shè)的兩項(xiàng)改善26逐漸標(biāo)準(zhǔn) 化中期量化建立臺(tái)賬初期獎(jiǎng)勵(lì)為主組織發(fā)表改善活動(dòng)的推行階段2.班組建設(shè)的兩項(xiàng)改善27N0卓越班組創(chuàng)建的“八項(xiàng)內(nèi)容”1徹底貫徹工作中的6S，削減現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)和損失。2不隱藏班組生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，使之明確化。3培養(yǎng)多能工，讓他們能夠兼顧各方面的工作。4工作合理化，制作標(biāo)準(zhǔn)書，明確改善的起點(diǎn)。5逐一解決問(wèn)題，發(fā)揮員工聰明才智進(jìn)行改善。6用數(shù)據(jù)表示各項(xiàng)損失成本，并使之降低為零。7建立改善隊(duì)伍，用數(shù)據(jù)和圖像展示改善成果。8致力于成本、工作、作業(yè)等各項(xiàng)可視化管理。3.班組建設(shè)的三個(gè)方法 NO1:以健全“目標(biāo)系統(tǒng)”為推行方法:28公

9、司目標(biāo)的層次體系 主要責(zé)任者董事會(huì)高層管理人員中層管理人員班組管理人員使命與愿 景組織的總目標(biāo)（長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)）公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)部門目標(biāo)班組與崗位目標(biāo)3.班組建設(shè)的三個(gè)方法29案例剖析與詮釋某集團(tuán)自主管理班組達(dá)標(biāo)升 級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)標(biāo)升級(jí)申請(qǐng)流程。 3.班組建設(shè)的三個(gè)方法30ABC科技（深圳）有限公司文件名稱職務(wù)說(shuō)明書文件編號(hào)版 次部 門職務(wù)名稱頁(yè) 次 任職資格:教育水準(zhǔn)專業(yè)/經(jīng)驗(yàn)個(gè)人素質(zhì) 職位目的：建立以績(jī)效導(dǎo)向的班組長(zhǎng)職位說(shuō)明書職責(zé)表述職責(zé)細(xì)分發(fā)生時(shí)機(jī)占用時(shí)間職責(zé)目標(biāo)/績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)修訂記錄版本/版次年 月 日內(nèi) 容 摘 要核 準(zhǔn)審 查制 作3.班組建設(shè)的三個(gè)方法313.班組建設(shè)的三個(gè)方法卓越班組評(píng)比與

10、優(yōu)秀班組長(zhǎng)評(píng)選:32WORKSHOP優(yōu)秀班組長(zhǎng)、優(yōu)秀班組有什么條件和標(biāo)準(zhǔn)?請(qǐng)結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際狀況，羅列出具體的標(biāo)準(zhǔn)。 3.班組建設(shè)的三個(gè)方法331質(zhì)量管理日清主要對(duì)當(dāng)天的質(zhì)量指標(biāo)完成情況、生產(chǎn)中出現(xiàn)的不良品及原因分析與責(zé)任人,所得異常等級(jí)清理。2工藝管理日清主要對(duì)當(dāng)天的首件檢驗(yàn)結(jié)果與其他產(chǎn)品指標(biāo)參數(shù)的對(duì)比情況、工藝紀(jì)律執(zhí)行率情況進(jìn)行清理。3設(shè)備管理日清主要對(duì)設(shè)備的例行保養(yǎng)、設(shè)備完好狀況和利用率及責(zé)任人等情況進(jìn)行清理。4物耗管理日清主要對(duì)材料超耗部分按質(zhì)量、設(shè)備、原材料、能源、人員素質(zhì)等方面的原因與責(zé)任進(jìn)行分類清理。5生產(chǎn)計(jì)劃日清主要對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度及影響原因、實(shí)際產(chǎn)量、欠產(chǎn)數(shù)量、解決措施與結(jié)果、責(zé)任

11、等情況進(jìn)行清理。6文明生產(chǎn)日清主要對(duì)分管區(qū)域的定量管理、衛(wèi)生、安全及責(zé)任進(jìn)行清理。7勞動(dòng)紀(jì)律日清主要是對(duì)班組員工的勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行清理。3.班組建設(shè)的三個(gè)方法 NO2:以實(shí)施“日清控制系統(tǒng)”為推行方法:34序號(hào)工作項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問(wèn)題解決措施1班前準(zhǔn)備.確認(rèn)生產(chǎn)計(jì)劃、型號(hào)、時(shí)間、 材料備貨.確認(rèn)上班質(zhì)量缺陷點(diǎn)、數(shù)量以 及應(yīng)注意問(wèn)題生產(chǎn)計(jì)劃臨時(shí)調(diào)整，所需材料不足。清點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)材料，按4小時(shí)物流要求備料，組織生產(chǎn)2班前會(huì)議公布昨日本班前三位質(zhì)量問(wèn)題，包括問(wèn)題點(diǎn)、責(zé)任人連續(xù)多天出現(xiàn)重復(fù)性質(zhì)量問(wèn)題組織召開班組周質(zhì)量例會(huì),分析原則,確定責(zé)任人,制定措施,成立QC小組攻關(guān)3班中控制.保持工藝一致性。

12、員工根據(jù)操 作指導(dǎo)書操作.按工藝要求進(jìn)行首件檢驗(yàn)，根 據(jù)首件檢驗(yàn)表的內(nèi)容對(duì)工件每 一項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)人:工藝培訓(xùn)不到位,工藝不熟練,操作不當(dāng),標(biāo)準(zhǔn)不清楚對(duì)新上崗的工人按照工藝操作指導(dǎo)書及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)給予培訓(xùn),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)培訓(xùn)并保證工藝操作得當(dāng)，標(biāo)準(zhǔn)明確4班后會(huì)議當(dāng)日工作總結(jié)講評(píng)，劣質(zhì)典型員工站“6S大腳印”剖析員工心里有抵觸情緒評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)須清晰,并事先將標(biāo)準(zhǔn)教導(dǎo)給員工5班后總結(jié)做好交接班管理,遺留及變異事項(xiàng)交辦下屬,并交接下一班班后工作總結(jié)時(shí)未及時(shí)掌握計(jì)劃與實(shí)際的差異認(rèn)真填寫“轉(zhuǎn)班工作交接記錄表”,嚴(yán)格執(zhí)行“三不交與三不接”制度3.班組建設(shè)的三個(gè)方法 班組日清控制的主要內(nèi)容:備注:O-

13、Overall全方位E-Ever任何時(shí)候C-Control Clear控制和清理。35序號(hào)工作項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則時(shí)間完成情況1班前準(zhǔn)備確認(rèn)各線各機(jī)臺(tái)交接班工作中的異常問(wèn)題并處置 5分鐘完成 未完成 確認(rèn)上班質(zhì)量缺陷點(diǎn)、數(shù)量以及應(yīng)注意的問(wèn)題點(diǎn)5分鐘完成 未完成 當(dāng)日各線各機(jī)臺(tái)材料、工治具上線前的檢查確認(rèn) 5分鐘完成 未完成 2班前會(huì)議宣導(dǎo)上一班發(fā)生的質(zhì)量異常及工藝控制的注意點(diǎn)隨 時(shí)完成 未完成宣導(dǎo)本日需換線的時(shí)間與機(jī)種，并提前做好準(zhǔn)備隨 時(shí)完成 未完成3班中控制依據(jù)班中控制檢查表每?jī)尚r(shí)巡查4M1E變異 10分鐘/次 完成 未完成 重點(diǎn)調(diào)度瓶頸工序，生產(chǎn)節(jié)拍平衡率調(diào)整、安排 20分鐘/次 完成 未完成

14、 4班后總結(jié)班后三分鐘6S驗(yàn)收(關(guān)注6S責(zé)任區(qū)域清掃表)3分鐘/次 完成 未完成填寫當(dāng)日生產(chǎn)報(bào)表、整理與分析,改善異常問(wèn)題點(diǎn) 15分鐘/次 完成 未完成5交接班完成 未完成完成 未完成重大異常跟蹤報(bào)告： 制表復(fù)核日期3.班組建設(shè)的三個(gè)方法班組管理日清控制表:36本日工作總結(jié)項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃當(dāng)日完成差異分析及改進(jìn)責(zé)任人期 限定單質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量警示是否不良重復(fù)產(chǎn)生 是 否具體事例標(biāo)識(shí)是否清楚明白 是 否是否有混料現(xiàn)象 是 否6S考評(píng) 優(yōu):講評(píng):索賠:班前/班后檢查安全:安全設(shè)施齊全完好 設(shè)備及其它電器無(wú)漏電 門窗無(wú)損壞人:全勤 缺勤人數(shù) 持證上崗 標(biāo)志牌佩戴機(jī):設(shè)備齊好 設(shè)備標(biāo)示牌 設(shè)備無(wú)故障、無(wú)隱患料

15、:物料齊全 不超期 物料擺放整齊 狀態(tài)清楚法:提高效率的措施 有指導(dǎo)書 執(zhí)行無(wú)問(wèn)題環(huán):6S達(dá)標(biāo) 無(wú)處理不完的不良品 各工作現(xiàn)場(chǎng)整齊達(dá)標(biāo)考評(píng)復(fù)審：明日工作計(jì)劃項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃保證措施（提出達(dá)成對(duì)策）定單質(zhì)量其它 月 日 班: XX集團(tuán)班組日清表 班長(zhǎng):3.班組建設(shè)的三個(gè)方法37N0內(nèi) 容N0內(nèi) 容1交接班記錄臺(tái)帳7設(shè)備點(diǎn)檢記錄臺(tái)帳2員工出勤率臺(tái)帳86S檢查與評(píng)分臺(tái)帳3質(zhì)量分析記錄表9安全檢查記錄臺(tái)帳4補(bǔ)料登記的臺(tái)賬10班組改善提案臺(tái)帳5工時(shí)損耗記錄表11員工績(jī)效考評(píng)臺(tái)帳6教育計(jì)劃及實(shí)績(jī)12班組月度工作總結(jié)車間班組表單記錄：3.班組建設(shè)的三個(gè)方法38組別線別工號(hào)姓名職稱計(jì)算項(xiàng)目試算總工資實(shí)際總工資差異

16、基本工資A生產(chǎn)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)B生產(chǎn)品質(zhì)獎(jiǎng)C生產(chǎn)進(jìn)度獎(jiǎng)D生產(chǎn)效率獎(jiǎng)E成本控獎(jiǎng)F其它XXD線C896楊霞初級(jí)組長(zhǎng)16003482813920061837033215488C1212曾紅副組長(zhǎng)15003482813920052032632894369Y線C815胡琴初級(jí)組長(zhǎng)160027224231020061938922958934C1793鄭敏初級(jí)班長(zhǎng)1200272242310200498272221226003.班組建設(shè)的三個(gè)方法 NO3:以完善“有效激勵(lì)機(jī)制”為推行方法: 案例:某企業(yè)生產(chǎn)班組、機(jī)臺(tái)利潤(rùn)中心制及班組員工工資、獎(jiǎng)金支付方案剖析393.班組建設(shè)的三個(gè)方法員工類型最佳的激勵(lì)方式普通操作員工生

17、產(chǎn)技術(shù)人員危險(xiǎn)崗位人員班組管理人員不同員工的不同激勵(lì)方式：40班組激勵(lì)的“五個(gè)要”：表?yè)P(yáng)員工要 表?yè)P(yáng)員工要 表?yè)P(yáng)員工要 表?yè)P(yáng)員工要 表?yè)P(yáng)員工要 3.班組建設(shè)的三個(gè)方法41案例:海爾班組考核制度細(xì)則: 序號(hào)類別考核標(biāo)準(zhǔn)閘口部門1班組基礎(chǔ)工作及人員狀態(tài)(-3分/次項(xiàng))1.班前會(huì)召開不按要求執(zhí)行,隊(duì)列不整齊,有說(shuō)話現(xiàn)象。2.班前會(huì)沒(méi)有記錄或記錄不按要求填寫。3.班組日考核不及時(shí)公布,兌現(xiàn)。4.入崗,離崗沒(méi)有按規(guī)定排隊(duì)進(jìn)入。5.吃飯時(shí)間不排隊(duì)進(jìn)入餐廳的班組。6.工作時(shí)間說(shuō)笑,打鬧,脫崗等。7.外來(lái)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)未辦理手續(xù)未加以制止。相關(guān)部門2質(zhì)量管理(-5分/項(xiàng)次)1.封樣不及時(shí),有漏項(xiàng)。 2.不良品標(biāo)

18、記不準(zhǔn)確,清理不及時(shí),臺(tái)帳與實(shí)際不符。 3.懸掛工藝指導(dǎo)書與實(shí)際操作不符。4.重點(diǎn)工序的巡檢表填寫不及時(shí)或不規(guī)范。5.因質(zhì)量問(wèn)題批量下線,責(zé)任班組沒(méi)提前閘住。相關(guān)職能部門3日清(-3分/次項(xiàng))1.日清不及時(shí)填寫。2.日清中的超產(chǎn)或欠產(chǎn)原因沒(méi)有分析。3.日清考核與實(shí)際不符。4.日清考核未兌現(xiàn)到位。5.生產(chǎn)日清表中所有的產(chǎn)品未注明去向。6.與生產(chǎn)有關(guān)的表格填寫不及時(shí),與實(shí)際考評(píng)不一致。7.作業(yè)指導(dǎo)書與實(shí)際不符,不及時(shí)反饋。相關(guān)部門3.班組建設(shè)的三個(gè)方法42序號(hào)類別考核標(biāo)準(zhǔn)閘口部門4物耗管理(-5分/項(xiàng)次)1.帳,物,卡不符。2.投入產(chǎn)出臺(tái)帳計(jì)算錯(cuò)誤或填寫不及時(shí)。3.周,月盤點(diǎn)數(shù)與實(shí)際不符。4.實(shí)際

19、庫(kù)存數(shù)與計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)內(nèi)庫(kù)存數(shù)不符。相關(guān)職能部門5合理化建議合理化建議目標(biāo)每周參與率30%,采納率50%,落實(shí)率100%,由基層工會(huì)登記臺(tái)帳,每-1條,+1分。相關(guān)部門6員工創(chuàng)新及班組創(chuàng)新1.小改小革申報(bào)及時(shí),每有一項(xiàng)+10分。2.有創(chuàng)新點(diǎn)被廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可或被媒體宣傳報(bào)道+5分。3.班組成員如能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新或提高，并有充 分的見證性資料證明,經(jīng)閘口部門確認(rèn),并經(jīng)職能部門 審核后可給予創(chuàng)新+5分。相關(guān)職能部門7培 訓(xùn)1.未經(jīng)培訓(xùn)合格上崗-10分。2.沒(méi)有上崗證或沒(méi)有隨身攜帶-2分/人。3.上崗證與實(shí)際不符-5分/人。4.培訓(xùn)資料不全-3分/人。5.產(chǎn)品資料宣傳不到位,不及時(shí)-5分/次。 相

20、關(guān)部門案例:海爾班組考核制度細(xì)則:3.班組建設(shè)的三個(gè)方法43序號(hào)類別考核標(biāo)準(zhǔn)閘口部門8班組各類活動(dòng)及交辦 任 務(wù)1.每月有活動(dòng),參與率90%以上+5分,否則-5分。 2.有媒體宣傳報(bào)道或被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可+5分/項(xiàng)。 3.不服從分配或未按要求參加-5分/項(xiàng)次。 相關(guān)職能部門9班組訪談做好員工訪談,思想溝通及時(shí),避免矛盾激化,出現(xiàn)投訴一次-5分。相關(guān)部門10定置管理(-3分/項(xiàng)次)1.零部件壓黃線或阻塞通道。2.區(qū)域內(nèi)零部件沒(méi)有自檢卡或自檢卡已超出4小時(shí)。 3.區(qū)域內(nèi)存放零部件與看板或要求不一致。4.區(qū)域內(nèi)存放與該班組生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物品。5.區(qū)域內(nèi)看板破損不及時(shí)修復(fù)或反饋。6.零部件自檢卡填寫不及時(shí),不

21、規(guī)范與實(shí)際不符。相關(guān)職能部門7.兩書,兩卡破損,臟污或與實(shí)際不符。8.區(qū)域內(nèi)的設(shè)備沒(méi)有責(zé)任人,檢驗(yàn)人及設(shè)備狀態(tài)標(biāo)記。9.區(qū)域內(nèi)各類設(shè)備沒(méi)有開工前記錄或超出有效期。10.區(qū)域內(nèi)的電源,消防栓沒(méi)有定置存放,責(zé)任到人,損壞 部位沒(méi)有及時(shí)修復(fù),存在安全與環(huán)保隱患。相關(guān)部門案例:海爾班組考核制度細(xì)則:3.班組建設(shè)的三個(gè)方法44序號(hào)類別考核標(biāo)準(zhǔn)閘口部門10定置管理(-3分/項(xiàng)次)11.托盤,空周轉(zhuǎn)箱清理不及時(shí),隨處亂放。12.樣機(jī)室內(nèi)樣機(jī)未按要求擺放。13.公共區(qū)域責(zé)任不明確,亂堆亂放。14.衛(wèi)生檢查被通報(bào)。相關(guān)職能部門15.實(shí)際與標(biāo)識(shí)不符。16.標(biāo)識(shí)牌臟,破損。17.懸掛標(biāo)識(shí)牌或相關(guān)配件被人為損壞。18

22、.空箱處理不及時(shí)。相關(guān)部門11其 它1.班組一周內(nèi)重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題,按規(guī)定扣分,雙倍兌現(xiàn)。2.凡在聯(lián)檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題按規(guī)定扣分,雙倍兌現(xiàn)。3.凡被公司內(nèi)部反面案例剖析的班組-10分。4.凡被企業(yè)曝光的班組問(wèn)題-10分/項(xiàng)。5.本月檢查,通報(bào)批評(píng)的班組,當(dāng)月自動(dòng)下轉(zhuǎn)一級(jí)。相關(guān)職能部門案例:海爾班組考核制度細(xì)則:3.班組建設(shè)的三個(gè)方法45序號(hào)類別考核標(biāo)準(zhǔn)閘口部門12否決項(xiàng)1.對(duì)阻撓或不配合檢查人員工作,打架,罵人等嚴(yán)重違反勞動(dòng) 紀(jì)律的現(xiàn)象。2.生產(chǎn)使用的零部件未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格。3.一月內(nèi)重復(fù)發(fā)生三次以上同類問(wèn)題的班組。4.對(duì)所在班組暴露出的問(wèn)題不積極整改卻想法掩飾,解釋,態(tài) 度惡劣,造成惡劣影響的

23、。相關(guān)部門說(shuō) 明以100分為基準(zhǔn)分,按以上內(nèi)容對(duì)班組進(jìn)行考核:1.連續(xù)3個(gè)月達(dá)95分及以上且每月有創(chuàng)新成果的為自主創(chuàng)新班 組(5星)。2.達(dá)90分及以上且每月有創(chuàng)新成果的為自主管理班組(4星)。3.達(dá)85分及以上為免檢班組(3星)。4.達(dá)75分及以上為信得過(guò)班組(2星)。5.60-70分為合格班組(1星)。6.其他視為不合格班組。案例:海爾班組考核制度細(xì)則:3.班組建設(shè)的三個(gè)方法46N0卓越班組員工成功的七個(gè)習(xí)慣1標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行 ,控制好質(zhì)量特性點(diǎn)。2前道工序是“上帝”，后道工序是顧客。3以圖表思考，讓問(wèn)“為什么”成為習(xí)慣。4不把不正確或不明確的問(wèn)題擱置起來(lái)。5面對(duì)面溝通，直到確認(rèn)對(duì)方已經(jīng)理解

24、。6多提出方案比提出好的方案更有價(jià)值。7為做不到找理由,不如為做得到找可能。4.班組建設(shè)的四會(huì)人才47作為專家，對(duì)您的期望如下：專業(yè)知識(shí)精通、專業(yè)操作嫻熟始終一致遵循正確的操作程序運(yùn)用專業(yè)知識(shí)持續(xù)去改善程序做好作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)作為教練，對(duì)您的期望如下：做好發(fā)現(xiàn)者、引導(dǎo)者、激勵(lì)者輔導(dǎo)好后進(jìn)員工和問(wèn)題型員工工作時(shí)回答與訓(xùn)練有關(guān)的問(wèn)題鼓勵(lì)員工擁有積極健康的心態(tài)作為榜樣，對(duì)您的期望如下：充滿敬意對(duì)待客戶及車間員工遵守部門的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)無(wú)需指示就能夠主動(dòng)采取行動(dòng)經(jīng)常保持專業(yè)得體的儀容舉止作為老師，對(duì)您的期望如下：有效地使用O J T訓(xùn)練四步驟法訓(xùn)練員工正確的執(zhí)行操作程序幫助員工們實(shí)現(xiàn)個(gè)人快速成

25、長(zhǎng)讓學(xué)習(xí)的過(guò)程充滿樂(lè)趣和欣慰4.班組建設(shè)的四會(huì)人才48 會(huì)技術(shù) 會(huì)編程 會(huì)操作 會(huì)教導(dǎo) 四會(huì)班組長(zhǎng) 4.班組建設(shè)的四會(huì)人才49平庸師傅 一般師傅 優(yōu)秀師傅 杰出師傅 啟 發(fā) 示 范 講 解 敘 述 4.班組建設(shè)的四會(huì)人才504.班組建設(shè)的四會(huì)人才 人才培養(yǎng)工作計(jì)劃表 51 忙 部屬能力差 沒(méi)空教 盲 .技能型班組的創(chuàng)建：5.班組建設(shè)的五型班組52NO新員工關(guān)注企業(yè)要求1薪酬/福利/保險(xiǎn)制度嚴(yán)守作息時(shí)間請(qǐng)假制度2作息時(shí)間及請(qǐng)假制度遵守安全規(guī)程不出事故3公司概況及發(fā)展前景員工遵守的權(quán)利與義務(wù)4本人工作的具體內(nèi)容了解企業(yè)文化勤檢努力5掌握工作技能迅速上崗掌握工作技能迅速上崗 共 同 部分不一致 不一

26、致 5.班組建設(shè)的五型班組.技能型班組的創(chuàng)建：53 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) OJT教導(dǎo) OPL培訓(xùn) 技能型班組 5.班組建設(shè)的五型班組.技能型班組的創(chuàng)建：54習(xí) 思 學(xué) 每周一題、現(xiàn)場(chǎng)討論、外界學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)、聯(lián)動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)比武、班長(zhǎng)輪值、崗位輪換5.班組建設(shè)的五型班組反省周記、班組周點(diǎn)評(píng)、成果共享會(huì)、班前班后會(huì)技能型班組的創(chuàng)建55技能型班 組 以分享為師人人是教練,分享體驗(yàn)力 以同事為師人人有絕活,互學(xué)中互敬 以標(biāo)桿為師處處都對(duì)標(biāo),比學(xué)趕幫超 以問(wèn)題為師向錯(cuò)誤要教訓(xùn),以改善為中心 5.班組建設(shè)的五型班組56多職員工訓(xùn)練時(shí)間表5.班組建設(shè)的五型班組57三 大小組長(zhǎng)/ 六大員 生產(chǎn) 小組長(zhǎng) 質(zhì)量 小組長(zhǎng) 成本核

27、 算小組長(zhǎng) 設(shè)備 安全員 材料 管理員 生活 衛(wèi)生員 工藝 技術(shù)員 質(zhì)量 檢驗(yàn)員 核算統(tǒng)計(jì)員 5.班組建設(shè)的五型班組.管理型班組的創(chuàng)建：585.班組建設(shè)的五型班組4.METHOD管制:工藝條件、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)5.INFORMATION管制:信息傳達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)2.MACHINE管制:保養(yǎng)狀態(tài)、性能精度1.MAN3.MATERIAL 管制:使用狀態(tài)、管理狀態(tài)管制:崗位技能、分工派工.管理型班組的創(chuàng)建：59WORKSHOP為推進(jìn)班組規(guī)范化管理,設(shè)計(jì)制作班組園地看板成為眾多企業(yè)班組建設(shè)的必要內(nèi)容之一,結(jié)合您企業(yè)班組建設(shè)的實(shí)際需要,想一想，班組園地看板應(yīng)包含哪些內(nèi)容？如何避免看板的形式化?5.班組建設(shè)的五型班

28、組60班組園地文化墻: 我們的星級(jí) 班組目標(biāo)： 班組精神： 班組口號(hào)： 班組LOGO： 班員風(fēng)范展示區(qū) 班組團(tuán)隊(duì)照片 班組明星照片 班組學(xué)習(xí)照片 現(xiàn)場(chǎng)改善照片 現(xiàn)場(chǎng)工作照片 班員風(fēng)采展示區(qū)班員照片 姓 名: 絕 活: 個(gè)人宣言: 班員照片 姓 名: 絕 活: 個(gè)人宣言: 班員照片 姓 名: 絕 活: 個(gè)人宣言: 班員照片 姓 名: 絕 活: 個(gè)人宣言: 班員照片 姓 名: 絕 活: 個(gè)人宣言: 5.班組建設(shè)的五型班組615.班組建設(shè)的五型班組.創(chuàng)新型班組的創(chuàng)建：樹立創(chuàng)新思想 人人都可以創(chuàng)新 時(shí)時(shí)都可以創(chuàng)新 處處都可以創(chuàng)新 創(chuàng)新存在問(wèn)題中 創(chuàng)新存在細(xì)微處 625.班組建設(shè)的五型班組培養(yǎng)班組內(nèi)創(chuàng)新

29、的土壤：樹立鼓勵(lì)創(chuàng)新的觀念形成鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍 建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的制度 建設(shè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化 63 溝通環(huán)境里存在污染 上司 部下 指示命令型的溝通方式 誤解 成見 誤解 成見 溝通環(huán)境得到良好的循環(huán) 上司 部下 拋磚引玉型的溝通方式 和諧工作關(guān)系讓班組的氛圍更加活躍5.班組建設(shè)的五型班組64和諧型班 組 PACE人 員任用 高效的溝 通 共同的價(jià)值觀共同的 愿 景.和諧型班組的創(chuàng)建：5.班組建設(shè)的五型班組65肢體語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)內(nèi)容7%38%55%關(guān)于表達(dá)的方式5.班組建設(shè)的五型班組.和諧型班組的創(chuàng)建：665.班組建設(shè)的五型班組.效益型班組的創(chuàng)建：班組成本 讓員工學(xué)會(huì)計(jì)算損失成本 讓員工參與成本改善活動(dòng) 成

30、本壓縮與員工績(jī)效掛鉤明確班組成本控制點(diǎn)67效益型班組案例：某世界500強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)線日?qǐng)?bào)表 5.班組建設(shè)的五型班組685.班組建設(shè)的五型班組第六步驟:差異對(duì)比第五步驟:實(shí)施行動(dòng)第四步驟:目標(biāo)計(jì)劃第三步驟:成立團(tuán)隊(duì)第二步驟:項(xiàng)目分類第一步驟:討論總結(jié)主全 體 的了解合作 管 的 熱心持支實(shí)成壓的步施本縮大驟六班組成本壓縮六步驟成功之門主管的時(shí)時(shí)關(guān)心與追查成果 69案例:三星班組建設(shè)和管理N0內(nèi) 容細(xì) 則1班組目標(biāo)的目視化管理每天所實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)填入目標(biāo)管理圖中，一個(gè)月統(tǒng)計(jì)匯總,對(duì)出色完成任務(wù)的班組,總經(jīng)理簽上自己的名字,并寫上鼓勵(lì)的話。使優(yōu)秀班組及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和鼓勵(lì)。2班組全員降低成本活動(dòng)班組成本

31、控制圖張貼在現(xiàn)場(chǎng)，并給每個(gè)班組下達(dá)了完成的目標(biāo)。3班組全員設(shè)備保全活動(dòng)重點(diǎn)設(shè)備有明顯的提示牌，提示員工對(duì)設(shè)備監(jiān)管的頻度和內(nèi)容。員工對(duì)設(shè)備提出的改進(jìn)意見，改進(jìn)方案圖示和設(shè)備改進(jìn)前后的對(duì)比分析示意圖張貼于班組看板上，并對(duì)優(yōu)秀班組和個(gè)人表彰獎(jiǎng)勵(lì)。4持續(xù)深入開展創(chuàng)新活動(dòng)班組創(chuàng)新活動(dòng)分為個(gè)人提案與“合理化建議小組”集體提案，建議拍成照片配上文字展示在看板上，并進(jìn)行質(zhì)量等級(jí)的劃分。5班組中開展的公益活動(dòng)班組集體活動(dòng)如旅游/聚會(huì)/聯(lián)歡/體育比賽開展，創(chuàng)造了寬松和諧的班組氛圍。并利用業(yè)余時(shí)間參加植樹/致敬老院做好事的公益活動(dòng)，增加員工的社會(huì)責(zé)任感。5.班組建設(shè)的五型班組70本課程(章節(jié))給您印象最深、啟發(fā)最大

32、的是什么?本章課程總結(jié)與學(xué)以致用您企業(yè)目前的做法與所學(xué)內(nèi)容存在什么樣的差異?您如何克服障礙，將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中?71 班組六化現(xiàn)場(chǎng)打造技術(shù)3目視化班組現(xiàn)場(chǎng)的打造規(guī)范化班組現(xiàn)場(chǎng)的打造傻瓜化班組現(xiàn)場(chǎng)的打造動(dòng)態(tài)化班組現(xiàn)場(chǎng)的打造活性化班組現(xiàn)場(chǎng)的打造人性化班組現(xiàn)場(chǎng)的打造72班組現(xiàn)場(chǎng)六化標(biāo)準(zhǔn) 傻瓜化 人性化 規(guī)范化 動(dòng)態(tài)化 活性化 目視化是基礎(chǔ)1.班組六化現(xiàn)場(chǎng)的概念73目視化是一個(gè)注重有效溝通的全公司系統(tǒng)，目的在于溝通相關(guān)信息 突出存在浪費(fèi) 采取整改措施 以便 以便 2.班組六化現(xiàn)場(chǎng)之目視化一個(gè)強(qiáng)勁的目視管理系統(tǒng)尋求傳遞幾個(gè)關(guān)鍵信息：1.識(shí)別標(biāo)識(shí)和地點(diǎn);2.生產(chǎn)狀態(tài);3.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程;4.業(yè)績(jī)信息

33、;5.改變與改善。741.生產(chǎn)異?？梢暬涣?、故障、異常2.目標(biāo)狀態(tài)可視化質(zhì)量、成本、效率3.工作內(nèi)容可視化流程、S O P、產(chǎn)出4.物品定置可視化場(chǎng)所、數(shù)量、標(biāo)識(shí)5.員工激勵(lì)可視化考核、技能、改善班組現(xiàn)場(chǎng)目視化的主要內(nèi)容:2.班組六化現(xiàn)場(chǎng)之目視化752.班組六化現(xiàn)場(chǎng)之目視化76發(fā)現(xiàn)隱藏的問(wèn)題 讓員工了解流程 第一次 就做對(duì) 傻瓜化班組現(xiàn)場(chǎng)的要素 讓員工判斷對(duì)錯(cuò) 讓員工照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)3.班組六化現(xiàn)場(chǎng)之傻瓜化773.班組六化現(xiàn)場(chǎng)之傻瓜化784.班組六化現(xiàn)場(chǎng)之規(guī)范化 事有定法 時(shí)有定序 人有定職 法有定量 物有定位 794.班組六化現(xiàn)場(chǎng)之規(guī)范化80以靜態(tài)反映動(dòng)態(tài),以動(dòng)態(tài)反映靜態(tài)。5.班組六化現(xiàn)場(chǎng)之動(dòng)態(tài)

34、化班組現(xiàn)場(chǎng)動(dòng) 態(tài) 化 管 理 動(dòng)態(tài)化 現(xiàn) 場(chǎng) 動(dòng)態(tài)化 目標(biāo)管理 改善管理 進(jìn)度管理 人流狀態(tài) 物流狀態(tài) 質(zhì)量狀態(tài) 815.班組六化現(xiàn)場(chǎng)之動(dòng)態(tài)化82革新明 星看板 現(xiàn)場(chǎng)即 時(shí)激勵(lì) 優(yōu)秀員 工評(píng)選 優(yōu)秀成 果發(fā)表 6.班組六化現(xiàn)場(chǎng)之活性化837.班組六化現(xiàn)場(chǎng)之人性化人性化 1.消除艱難作業(yè) 3.容易上手作業(yè) 2.消除危險(xiǎn)作業(yè) 84 以人為本 強(qiáng)調(diào)對(duì)人性 的理解與尊重 強(qiáng)調(diào)信任員工 凝聚員工的力量 強(qiáng)調(diào)用員工之 長(zhǎng)處展人之長(zhǎng) 強(qiáng)調(diào)“人”重于“物” 強(qiáng)調(diào)對(duì)溝通進(jìn)行 永無(wú)止境的追求 7.班組六化現(xiàn)場(chǎng)之人性化857.班組六化現(xiàn)場(chǎng)之人性化86本課程(章節(jié))給您印象最深、啟發(fā)最大的是什么?本章課程總結(jié)與學(xué)以致

35、用您企業(yè)目前的做法與所學(xué)內(nèi)容存在什么樣的差異?您如何克服障礙，將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中?87 班組建設(shè)的推行步驟4班組建設(shè)目標(biāo)目的達(dá)成班組建設(shè)四個(gè)推行步驟班組建設(shè)中常見的阻力班組建設(shè)制度的體系化88.班組建設(shè)自主管理目標(biāo)的達(dá)成全員自主管理是班組建設(shè)的最高目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)班組員工自主管理與自主改善?班組建設(shè)中，遇到的阻力與困難是什么?請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述具體的解決方法。1.班組建設(shè)目標(biāo)的達(dá)成89 管人理事 管事理人 自己/個(gè)人干 管 理 轉(zhuǎn) 型 集體/團(tuán)隊(duì)干 1.班組建設(shè)目標(biāo)的達(dá)成.班組建設(shè)之班組管理方式轉(zhuǎn)型90 班組長(zhǎng)的形象 班組的形象 員工的形象 產(chǎn)品的形象企業(yè)生產(chǎn)方式道德規(guī)范 組織形式 規(guī)章制度 班

36、組價(jià)值觀 班組管理理念 班組的精神 表層的班組文化 中間層班組文化 深層的班組文化 班組文化的結(jié)構(gòu)1.班組建設(shè)目標(biāo)的達(dá)成.班組建設(shè)之班組文化的創(chuàng)建91 (一) 培訓(xùn)階段 班組建設(shè)的初級(jí)階段,為了達(dá)成班組建設(shè)的目標(biāo),對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行管理技能和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。 (二) 改善階段 運(yùn)用各種改善工具和激勵(lì)技巧,激發(fā)全體員工參與班組問(wèn)題改善,促進(jìn)班組管理、技術(shù)創(chuàng)新。 (三) 制度階段 班組建設(shè)的關(guān)鍵要素,形成書面的制度和程序,全面促進(jìn)班組制度建設(shè)的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。 (四) 文化階段 文化階段是班組建設(shè)的最高境界,形成班組員工 共同的愿景與價(jià)值觀,并作為企業(yè)文化的組成。 2.班組建設(shè)的推行步驟班組建設(shè)四階段法

37、:92階段性推進(jìn)實(shí)施內(nèi)容班組建設(shè)推進(jìn)階段備 注1234計(jì)劃（Plan)班組建設(shè)推行組織的建立準(zhǔn)備階段1.建立標(biāo)桿班組。2.樹立全員信心。.班組建設(shè)推行整體規(guī)劃制定.班組建設(shè)宣傳、教育訓(xùn)練.制定實(shí)施辦法方案.標(biāo)桿示范班組選定.破冰行動(dòng)誓師大會(huì)實(shí)施（Do）班組現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)施示范階段1.全面實(shí)施班組現(xiàn)場(chǎng)改善。2.全員參與現(xiàn)場(chǎng)改善。.班組現(xiàn)場(chǎng)6S/TPM活動(dòng)展開.班組目視化管理全面推行.班組自主改善活動(dòng)展開.班組小團(tuán)隊(duì)QCC活動(dòng)展開2.班組建設(shè)的推行步驟93階段性推進(jìn)實(shí)施內(nèi)容班組建設(shè)推進(jìn)階段備 注1234檢討(Check)班組制度標(biāo)準(zhǔn)化建立健全全面展開班組管理體系制度化規(guī)范化。.班組長(zhǎng)勝任素質(zhì)模型制定.

38、優(yōu)秀班組評(píng)比制度制定.班組日清制度制定.班組員工崗位訓(xùn)練實(shí)施.班組員工考核評(píng)比制度.糾正、統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià).領(lǐng)導(dǎo)巡視、現(xiàn)場(chǎng)巡查的實(shí)施改善(Action)現(xiàn)場(chǎng)維持改善改善提升鞏固成果,建立現(xiàn)場(chǎng)基石。.人均改善案競(jìng)賽評(píng)比.標(biāo)桿工序的競(jìng)賽評(píng)比階段小結(jié)檢討及制度化.班組建設(shè)成果發(fā)布與改進(jìn).各種規(guī)范制度建立與完善2.班組建設(shè)的推行步驟94序號(hào)類別執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)1班組建設(shè)目標(biāo)制度約束下的全員自主管理、自主創(chuàng)新型班組。成功建設(shè)好“技能型、效益型、管理型、創(chuàng)新型、和諧型的五型班組”。 2班組文化建設(shè)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè) 班組文化建設(shè)：班組文化園地（員工思想意識(shí)動(dòng)態(tài)、生產(chǎn)目標(biāo)考核、員工自主改善發(fā)表）、合理化建議、排憂解難小組、即時(shí)激勵(lì)、拍肩膀、集體生日、比武練兵等。班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)：班組團(tuán)隊(duì)愿景與使命、班組團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀、班組小集團(tuán)活動(dòng)、班組課題改善發(fā)表、班組訪談等。 3班組長(zhǎng)“勝任能力模型”的建立班組長(zhǎng)必須掌握的10大現(xiàn)場(chǎng)管理方法：生產(chǎn)工藝流程、6S 、OJT 、IE七手法、QC七手法、三檢體系、QC小組活動(dòng)、提案活動(dòng)、80:20原理、PDCA循環(huán)。班組長(zhǎng)必須掌握的10大職業(yè)素養(yǎng)：積極的心態(tài)、企業(yè)認(rèn)同感、優(yōu)秀的職業(yè)人、職業(yè)生涯規(guī)劃、高效的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)知識(shí)、有效的溝通技巧、高效的時(shí)間管理、人際知識(shí)技巧、職業(yè)禮儀禮節(jié)等。班組制度建設(shè)的主要內(nèi)容：3.班組建設(shè)