工廠優(yōu)秀員工年度總結(jié)范例五篇-工廠員工年度工作總結(jié)

1、工廠優(yōu)秀員工年度總結(jié)范例五篇_工廠員工年度工作總結(jié) 轉(zhuǎn)瞬間，我進(jìn)公司近一年了，在這期間，我由一個(gè)對.一無所知的同學(xué)變成一個(gè)合格的員工，當(dāng)時(shí)進(jìn)入公司，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，沒有實(shí)事求是、追根問題的精神，在操作上也沒有做平安確認(rèn)，這導(dǎo)致我進(jìn)入公司不久后造成跑料大事，給公司造成很大的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來很*煩。 轉(zhuǎn)瞬間，我進(jìn)公司近一年了，在這期間，我由一個(gè)對.一無所知的同學(xué)變成一個(gè)合格的員工。 當(dāng)時(shí)進(jìn)入公司，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，沒有實(shí)事求是、追根問題的精神，在操作上也沒有做平安確認(rèn)，這導(dǎo)致我進(jìn)入公司不久后造成跑料大事，給公司造成很大的

2、經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來很*煩。領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)對我勸說訓(xùn)練，讓我明白并養(yǎng)成了平安操作的意識和習(xí)慣。 從那以后，我仔細(xì)吸取跑料大事的閱歷教訓(xùn)，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論學(xué)問、總結(jié)工作閱歷，培育自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守廠部各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，回顧這一年來的工作，我在車間領(lǐng)導(dǎo)、師傅及各位同事的支持與關(guān)心下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作思想、方式有了較大的轉(zhuǎn)變，在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)狀況簡要的總結(jié)如下: 一、我始終在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)，努力為公司、車間做出更大貢獻(xiàn).我們車間崗位比較多，在什么崗位我始終

3、以飽滿的熱忱對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作，反應(yīng)簡潔，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程狀況必需熟識的了解與把握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論學(xué)問。我想自己的工作閱歷一方面是自己工作的積累，更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱忱與努力爭取更大的進(jìn)步！ 二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的先進(jìn)學(xué)習(xí)。一年來，我在平常工作中，始終嚴(yán)格要求自己，遵守車間的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項(xiàng)工作。我仔細(xì)堅(jiān)持廠里的制度，樂觀學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法，在思想覺悟和對崗位職責(zé)的熟悉上均得到了進(jìn)一步提高。通

4、過系列的學(xué)習(xí)與批判和自我批判活動，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。 三、對平安的理解與熟悉更加深刻。進(jìn)入公司以來，從入廠平安訓(xùn)練、車間、班組平安訓(xùn)練上，學(xué)到許多學(xué)問，真正懂得人生平安和生產(chǎn)平安。公司還定期以發(fā)放簡報(bào)、問卷的形式，宣揚(yáng)平安學(xué)問，提高員工平安意識。我深深感到，要保持生產(chǎn)的平安穩(wěn)定運(yùn)行，各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件，全體職工的樂觀參基本保證，平安資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ)，落實(shí)各級平安責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些，我們公司做的很好，特殊每次總結(jié)平安工作和案例時(shí)，我們清醒地看到平安上存在的不足，使我們在今后的工作中逐步加以改進(jìn)。 四、缺點(diǎn)與不足我也很清晰自己還存在許多的不足與缺

5、點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批判和指導(dǎo)，對我今后的提高是非常必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)： 1、在工作過程中，細(xì)節(jié)上面處理的不夠好，不會造成影響損失，細(xì)節(jié)處理不好就是隱患，還需連續(xù)努力。 2、與同事溝通少，這直接影響大家閱歷溝通和學(xué)習(xí)。 明年的工作方案： 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)崗位操作學(xué)問，操作過程中要做到細(xì)心，仔細(xì)，負(fù)責(zé)。 2、多和同事之間進(jìn)行溝通溝通，好的工作閱歷可以和同事之間相互學(xué)習(xí)。 3、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃準(zhǔn)時(shí)間管理力量，從而是自己各方面都得到提高。 回顧這一段時(shí)間的工作，我在自己的崗位上能完成各項(xiàng)任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的關(guān)心是分不開的，在此表示真誠的謝意。我的工

6、作存在不足，我會努力改正，不斷完善自己，堅(jiān)持不懈地努力工作，爭取為公司進(jìn)展做出自己的貢獻(xiàn)。 工廠優(yōu)秀員工年度總結(jié)(篇二) 光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬之間我進(jìn)生產(chǎn)服務(wù)部xx廠線辦工作已經(jīng)將近一個(gè)月，在這短短的一個(gè)月中，我有原先的一個(gè)目光只局限于車間的一名基層管理人員，漸漸地向一個(gè)后勤服務(wù)人員進(jìn)行角色過度。 進(jìn)線辦以后，我首先學(xué)習(xí)了辦公室的日常工作用電腦制生產(chǎn)報(bào)表，輸入出門證等。學(xué)會這些之后，我用了一些時(shí)間，翻看了辦公室近一年來所保存的公司下發(fā)的文件和會議紀(jì)要，了解近一年來公司的基本經(jīng)營和管理信息特殊是公司領(lǐng)導(dǎo)層為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，在平安、環(huán)保，產(chǎn)品質(zhì)量等方面所實(shí)行的重大戰(zhàn)略措施。通過學(xué)習(xí)這些文件和會議紀(jì)要

7、，我對我們公司的進(jìn)展方向和對自己的工作目標(biāo)有了一個(gè)清醒的熟悉，轉(zhuǎn)變了理念，堅(jiān)決了信念。 除此之外，我還認(rèn)真地學(xué)習(xí)了xx廠haccp手冊，具體了解了xx廠xx生產(chǎn)工藝流程，以及xx生產(chǎn)操作規(guī)程、生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝。xx廠二車間正在進(jìn)行施工改造，目前已進(jìn)入尾聲，沒有生產(chǎn)。我利用工作之便常常去二車間現(xiàn)場了解xx生產(chǎn)的主要設(shè)備壓塊機(jī)，包快機(jī)的工作原理以及整個(gè)xx生產(chǎn)工藝、廠房布局等等。 通過近一個(gè)月的學(xué)習(xí)，工作，感到收獲頗豐，的確，綜合辦是我們學(xué)習(xí)、熬煉的好地方，我們在這里不但能夠?qū)W習(xí)生產(chǎn)技術(shù)，也能夠?qū)W習(xí)到一些新的管理思想，比如通過參與xx廠的生產(chǎn)例會，我了解了張黨生經(jīng)理有上下到快慢、有公正到差異、有

8、歸屬到契約的新的管理理念，這些理念已經(jīng)漸漸融入到xx廠全體職工的思想中，使xx廠漸漸成為我公司一道亮麗的風(fēng)景線。這些理念也能夠讓我受益終生。人生到處是考場，的確，在綜合辦這一新的工作崗位上，我還沒有交出自己的滿足答卷，在以后的工作中，我還要連續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，少說多干。連續(xù)做好自己的本職工作。加強(qiáng)自己工作地主觀能動性，更好地服務(wù)于生產(chǎn)線，到處維護(hù)生產(chǎn)服務(wù)部的形象。也為個(gè)人職業(yè)的進(jìn)展，打下良好的基礎(chǔ)。 工廠優(yōu)秀員工年度總結(jié)(篇三) 在忙勞碌碌中一年的時(shí)間已經(jīng)消逝，又到了新的一年了。對于自己的這一年我是有許多的感受的，我犯了一些錯誤，也有著許多的收獲。不管這一年自己是有著怎樣

9、的成果的，新的一年已經(jīng)開頭了，過去的也應(yīng)當(dāng)成為過去了，我要為新一年的工作成果而努力了。所以在此之前，我需要為自己過去一年的工作做好總結(jié)，讓自己能夠清晰的知道自己有哪些不足，在新的一年努力的去改正。 這一年自己是很好的完成了車間安排給我的任務(wù)的，完成工作的速度是增加了一些的，同時(shí)也能夠保證自己的工作質(zhì)量不會下降。作為我們車間的一員，我也算是為了今年車間的穩(wěn)定進(jìn)展做出了自己的貢獻(xiàn)的。想要做好自己的這份工作需要的就是細(xì)心了，要把自己的精力都放在工作上，才能夠做得好。這一年自己的工作表現(xiàn)其實(shí)是很不錯的，跟前一年相比進(jìn)步也是有的。在做好自己工作的同時(shí)我也會嚴(yán)格的去遵守車間的規(guī)定，我是沒有犯過紀(jì)律上的錯誤

10、的，這也要?dú)w功于我對自己的嚴(yán)格管理，讓我做到了一名員工應(yīng)當(dāng)要做的。 但在這一年的工作中自己也是出現(xiàn)了一些錯誤的，主要是自己在工作中不夠細(xì)心導(dǎo)致的，這也是始終以來我都跟別人有一些差距的緣由。我想我是應(yīng)當(dāng)要找準(zhǔn)自己現(xiàn)階段的工作目標(biāo)的，不能為了提高自己工作的速度就忽視了工作的質(zhì)量，這樣是很得不償失的。在這一年剛開頭的時(shí)候我的確是有一些迷茫的，也因此影響到了自己對待工作的心情，對自己也沒有那么的有信念的。但好在自己很快的就找到了自己正確的工作方向，所以這一年整體還是有了一些進(jìn)步的，這一年算是沒有白努力的。 我想犯錯對自己來說并不是全無好處的，關(guān)鍵還是要看自己對待錯誤的心態(tài)，和自己之后的做法，若是能夠從

11、自己犯的錯誤當(dāng)中去找到自己的不足，同時(shí)也花時(shí)間去轉(zhuǎn)變自己的不足，就肯定會有進(jìn)步的。新的一年自己也應(yīng)當(dāng)要有新的目標(biāo)和方案，我之后的方案是要保證自己工作質(zhì)量過關(guān)的前提下提高自己的工作速度，跟別人比起來我完成工作的速度還是有一些慢的。我信任只要我是在努力的，就肯定是會讓自己有進(jìn)步的。我會努力的讓自己的工作做得越來越好，讓自己能夠成為車間中的優(yōu)秀的員工。 工廠優(yōu)秀員工年度總結(jié)(篇四) 敬重領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好！ 一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心下，我各項(xiàng)工作都取得肯定進(jìn)步，下面我將工作向大家匯報(bào)一下： 一、編制文件 1、編制擴(kuò)建車間設(shè)備臺賬。 2、編制設(shè)備大中修方案，并監(jiān)督按時(shí)落實(shí)實(shí)施。 3、修訂車間操

12、作規(guī)程和設(shè)備管理制度，使其更加完善。 二、人員培訓(xùn) 1、在8月份對新入廠職工進(jìn)行設(shè)備管理培訓(xùn)。 2、組織車間工人進(jìn)行特別工種培訓(xùn)。使職工理論與實(shí)際相結(jié)合，更好地運(yùn)用到工作中去。 三、體系審查 1、8月份通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證。依據(jù)審核過程中提出建議，對設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄進(jìn)行更改，使其更加簡潔、易做，并節(jié)省大量紙張和印刷費(fèi)用。不定期抽查修理人員記錄，保證記錄準(zhǔn)時(shí)、真實(shí)、牢靠。 2、參加平安標(biāo)準(zhǔn)化自查工作，對車間重大風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備及關(guān)鍵裝置進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，檢修前核實(shí)設(shè)備交出及檢修平安措施和危害分析做是否到位來打算是否進(jìn)行檢修，做到防患于未然，最低限度降低平安隱患。 四、日常管理 1、樂觀推行5s管理活動，每天

13、對車間每臺設(shè)備，每條管道，每個(gè)角落進(jìn)行點(diǎn)檢，查找不足，排解隱患，并督促其準(zhǔn)時(shí)整改，并為車間設(shè)計(jì)各種標(biāo)識牌，使操作更加明朗化，防止誤操作。使5s各個(gè)階段都得到詳細(xì)體現(xiàn)，職工素養(yǎng)也得到進(jìn)一步地提高， 2、由于試車正好趕在冬季進(jìn)行，所以對擴(kuò)建車間準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行保溫，針對不同管道，不同介質(zhì)，不同設(shè)備，選擇不同保溫材料，在確保質(zhì)量前提下力求使設(shè)備及管道得到最好隔熱效果，從而來保障試車工作順當(dāng)進(jìn)行。 3、在日常巡檢過程中假如發(fā)覺有散熱設(shè)備及管道，準(zhǔn)時(shí)組織施工人員進(jìn)行保溫，防止熱量散失。 4、組織外協(xié)對車間一般管道進(jìn)行防腐，每日檢查工程進(jìn)度及質(zhì)量，并通過考查對廠區(qū)部分管道（氯氣、液氨）進(jìn)行特別防腐，既節(jié)省成本又延

14、長使用壽命。 5、每月底對車間設(shè)備完好率，動、靜密封點(diǎn)泄漏率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)解設(shè)備運(yùn)行狀況。對需返廠修理設(shè)備，多處聯(lián)系廠家及物流，并進(jìn)行比價(jià)砍價(jià)，最終選擇性價(jià)比更高修理廠家及物流公司進(jìn)行合作。 6、每月底對車間進(jìn)行盤存，把握車間消耗狀況。 五、工程 1、6月份完成靜電除塵器安裝；7月份完成上煤除渣系統(tǒng)安裝；9月份完成鍋爐本體安裝。在安裝期間，接收新設(shè)備并對其進(jìn)行管理，建立驗(yàn)收檔案。 2、11月份對鍋爐進(jìn)行調(diào)試，在此期間，統(tǒng)計(jì)各種運(yùn)行數(shù)據(jù)，幫助車間發(fā)覺問題并準(zhǔn)時(shí)查找緣由，聯(lián)系安裝公司，并給出相應(yīng)對策。 在工作過程中，我感覺自己在不斷積淀，不斷成長。這些都于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和同事關(guān)心是分不開。在這里我由衷感

15、謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們。 安靜，仔細(xì)，樂觀和努力是我現(xiàn)在面對工作態(tài)度。在以后工作中，我會更加嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，使自己工作做更好！ 工廠優(yōu)秀員工年度總結(jié)(篇五) 在這一年的時(shí)間里，自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事團(tuán)結(jié)合作下，學(xué)到了許多的學(xué)問，工作上取得圓滿勝利。為了更好地完成工作，總結(jié)閱歷，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下： 一，工作方面 在這一年里，我還從事壓片工序的工作。我們?nèi)齻€(gè)品種，四個(gè)規(guī)格交替生產(chǎn)。順當(dāng)完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù)，一次性合格率100%，保證了市場的需求?，F(xiàn)場管理，工藝，衛(wèi)生，平安，質(zhì)量，紀(jì)律等在車間和公司檢查中保持零紀(jì)錄。這一年里我換了

16、不少的搭檔，每來一位新人，我都仔細(xì)教給他機(jī)器的平安操作，和現(xiàn)場工藝操作，以便他們很快適應(yīng)壓片工作。在暑假中我和車間機(jī)修人員檢查壓片機(jī)的性能，排解故障，進(jìn)行全面地維護(hù)保養(yǎng)，保證了以后的順當(dāng)生產(chǎn)。 在實(shí)際工作中，也存在一些不足的地方。主要是近期壓片中發(fā)覺片面有裂片和裂紋的現(xiàn)象，影響了片子的美觀，也存在肯定的質(zhì)量隱患。我和同事們仔細(xì)排查找緣由，原料是主要的緣由。在不能更改原料的狀況下，我們調(diào)整機(jī)器參數(shù)，換機(jī)器換模具，片面略微有點(diǎn)改善，但還不能根本解決。其次班組建設(shè)，現(xiàn)場管理搞得不是很好，沒有抓到細(xì)處。 二，思想方面 從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。擺正態(tài)度，“態(tài)度打算一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)

17、用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我始終認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)當(dāng)是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生愛好，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的歡樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何勝利，期間來不得半點(diǎn)牽強(qiáng)。力量問題，又可以分成專業(yè)力量和基本力量。詳細(xì)到人，專業(yè)力量打算了你適合于某種工作，基本力量，包括自信力，協(xié)作力量，擔(dān)當(dāng)責(zé)任的力量，冒險(xiǎn)精神，以及進(jìn)展?jié)摿Φ?，將直接打算工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上勝利的人，必是兩種力量能夠很好地協(xié)調(diào)進(jìn)展和運(yùn)作的人。 三，工作目標(biāo) 在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，把握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在作風(fēng)

18、上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻.自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。搞好班組建設(shè)，把每一項(xiàng)工作抓得細(xì)處，做到細(xì)化管理。 今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，嫻熟業(yè)務(wù)力量。樂觀響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。 精選閱讀 建材公司優(yōu)秀員工年終個(gè)人工作總結(jié) 日子在彈指一揮間就毫無聲息的消逝，在過去的一年里，工作雖然比較勞累，但也收獲了許多，職場閱歷告知我們，作好建材公司員工年

19、度工作總結(jié)的年度工作述職對于將來的進(jìn)展特別緊要，一年就是一個(gè)階梯，我們更需要全面地總結(jié)自己。寫好建材公司員工年度工作總結(jié)的年度報(bào)告，有哪些關(guān)鍵要點(diǎn)呢？為了讓您在使用時(shí)更加簡潔便利，下面是工作總結(jié)之家我整理的建材公司員工年度工作總結(jié)，僅供參考，盼望能為您供應(yīng)參考！ 建材公司優(yōu)秀員工年終個(gè)人工作總結(jié)(篇一) 一、工作重心要點(diǎn)： 1、市場部成立及團(tuán)隊(duì)的組建； 2、聘請人員方案； 3、針對聘請人員一系列培訓(xùn)方案及其統(tǒng)一下基層實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(熟悉公司產(chǎn)品、了解公司文化背景及公司走向、熟識同行產(chǎn)品)； 4、招商以拓展重慶區(qū)縣空白市場為主及維護(hù)原有市場老客戶為輔； 5、依據(jù)市場部人員的區(qū)域下線劃分制定相關(guān)的年度銷

20、量、季度銷量、月銷量、周銷量并落實(shí)了解每天銷售人員的市場戰(zhàn)斗概況并進(jìn)行細(xì)分方案； 6、市場部人員的管理及其相關(guān)在平常市場走訪狀況進(jìn)行不斷溝通，針對區(qū)域性處理相應(yīng)問題； 7、擬定市場人員每月的工作實(shí)況及其逐一追蹤解決市場戰(zhàn)斗問題； 8、市場人員的工作方案及總結(jié)反饋。 二、工作詳細(xì)規(guī)劃事項(xiàng)： 1、團(tuán)隊(duì)的組建： a 市場部人員工作閱歷要求：(最低標(biāo)準(zhǔn)一年以上相關(guān)閱歷，以篩選形式作為聘請；要求業(yè)務(wù)人員實(shí)干肯吃苦耐勞，尋求長期進(jìn)展共同與公司合作一起成長為最佳聘請方式) b 市場人員的培訓(xùn)： 1)首先熟識公司文化背景 2)了解公司每個(gè)系列產(chǎn)品的特點(diǎn) 3)深化了解產(chǎn)品的同時(shí)并把握熟識對同行產(chǎn)品的優(yōu)勢及劣勢

21、4)下基層實(shí)戰(zhàn)演練并進(jìn)行工作總結(jié) 5)不斷相互模擬訪問各種客戶的溝通方式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員下線的根底及對公司產(chǎn)品的熟悉和底氣 6)讓業(yè)務(wù)員了解走訪客戶的最佳時(shí)間及相關(guān)專業(yè)術(shù)語進(jìn)行綜合得到更好的收益，同時(shí)更快地走上軌道 2、聘請人員的方案： a 前期聘請人員主要以篩選為主：(估計(jì)聘請人數(shù)范圍15-20個(gè)，實(shí)際聘請用人3-5個(gè))以大浪淘沙模式，留下的就是比較有實(shí)干型的 3、市場拓展定位走向 a 目前市場區(qū)域狀況：為重慶區(qū)域范圍 1)長江下游(城口、巫溪、巫山、奉節(jié)、云陽、XX縣、萬州、梁平、XX縣、墊江、豐都、石柱、長壽、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉陽、秀山) 備注：以上詳細(xì)已有市場合作伙伴應(yīng)了解公司的實(shí)

22、際狀況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整； 2)長江上游(合川、北碚、永川、銅梁、潼南、大足、雙橋、榮昌、江津、綦江、萬盛、南川、璧山、巴南) 備注以上詳細(xì)已有市場合作伙伴應(yīng)了解公司實(shí)際狀況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整； b 進(jìn)入市場前期的做戰(zhàn)方式： 1)以長江上游市場作為開端市場，并以周邊市場如(合川)現(xiàn)已合作，而且在分銷中相對來說做得比較有影響力作為預(yù)熱，就以潼南或者大足作為市場的開發(fā)端點(diǎn)； 2)前期走訪區(qū)域市場的餐飲店并了解當(dāng)?shù)夭惋嬙敿?xì)狀況，同時(shí)了解同行在當(dāng)?shù)氐氖袌稣加新实姆绞讲⑦M(jìn)行相關(guān)性了解之后，然后人員走訪路線的劃分再進(jìn)行逐一踩點(diǎn)，之后并開頭逐一橫掃市場； 3)實(shí)行恰當(dāng)?shù)姆绞阶鳛槔箐N量為目的(以

23、買多少件送什么贈品的方式，十件送+ 20件送+ 50件送+ 100件送+) 4)前期走訪時(shí)記錄備注相應(yīng)的意向客戶及立刻成交的客戶作為詳記，后期意向客戶加速跟進(jìn)達(dá)成合作意識； 5)走訪農(nóng)貿(mào)市場了解相關(guān)市場干貨的走貨狀況并連接幾個(gè)干貨店作為意向分銷再做篩選； 6)把前期的市場鋪網(wǎng)做好鋪墊后，利用公司優(yōu)待政策及其現(xiàn)有客戶資源作為合作洽談的最佳工具； 7)后期對全部的市場客戶資源作為系統(tǒng)管理并對分銷作為重點(diǎn)幫扶同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品銷量、擴(kuò)大產(chǎn)品的使用率及掩蓋率，做好后期的一切客情關(guān)系及轉(zhuǎn)介紹關(guān)系； 4、估計(jì)市場人員銷量設(shè)定 a 市場部人員開發(fā)客戶數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)(每人應(yīng)開發(fā)3-8個(gè)新客戶)； b 市場部人員應(yīng)設(shè)定每一

24、周的估計(jì)開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)； c 在周的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)； d在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)； e 在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)季度的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)； f 在季度的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后，市場部人員應(yīng)設(shè)定本年的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)； 備注：以上市場人員應(yīng)做好實(shí)際的開發(fā)客戶數(shù)量作為實(shí)際的擬定開發(fā)客戶標(biāo)準(zhǔn)。 5、市場部人員管理培訓(xùn)溝通： a 市場部人員應(yīng)在每天的走訪客戶過程中所遇到的問題應(yīng)進(jìn)行備注，便于溝通處理訪問客戶的問題； b 市場部人員應(yīng)每天做好日方案及日總結(jié) c 要求市場部人員應(yīng)習(xí)慣寫周

25、方案及周總結(jié)、月方案、年方案，并養(yǎng)成良好的工作記錄習(xí)慣； d 市場部人員自身的要求及問題的準(zhǔn)時(shí)反饋，并盡快處理相對出現(xiàn)問題開展工作，讓市場部人員更加附有.動力開發(fā)市場； e 營造組織一個(gè)附有兄弟姐妹親情關(guān)系更更加團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，加深大家彼此的工作及生活圈子了解，更能融入到工作中去； f 市場部人員工作的匯報(bào)(做好具體的工作記錄匯報(bào))； 備注：此舉主要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)意識，凝聚團(tuán)隊(duì)作風(fēng)有組織、有良好的習(xí)慣、有擅長學(xué)習(xí)的一個(gè)健強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。 6、工作業(yè)績問題的探討及反省總結(jié) a 探討工作中存在的問題，以便進(jìn)一步改善潛在問題的類似出現(xiàn)； b 每人都相應(yīng)在現(xiàn)場模擬訓(xùn)練(千萬不要怕含羞)這至少是做銷售的最低標(biāo)準(zhǔn)；

26、 c 業(yè)務(wù)員提出- 問題并做相應(yīng)的解答，并針對性去解決所存在問題，一起幫助并加大力度開發(fā)客戶的實(shí)際效益； 三、工作預(yù)期銷量指標(biāo) 1、市場部實(shí)際人員如以4人計(jì)算，預(yù)期銷量每天每人平均以開發(fā)客戶為5個(gè)客戶計(jì)算，每天實(shí)際出貨量就是20件，平均預(yù)算月銷量為800-20 xx件為標(biāo)準(zhǔn)；開發(fā)客戶數(shù)量估計(jì)在80-120個(gè)左右； 2、市場部季度銷量得出也許銷售數(shù)據(jù)在2400-6000件左右； 3、市場部年銷量得出也許銷售數(shù)據(jù)在9600-24000件左右； 備注：以上數(shù)據(jù)作為前期市場部的預(yù)期銷量方案，并以此作為工作開展數(shù)據(jù)的指標(biāo)，同時(shí)加大力度完成所預(yù)期設(shè)定的銷售數(shù)量，并在實(shí)際的過程當(dāng)中真正體現(xiàn)出驚人的作戰(zhàn)風(fēng)格，

27、飛速地進(jìn)展新客戶及推廣產(chǎn)品從而擴(kuò)展產(chǎn)品銷量及知名度，維護(hù)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅拿雷u(yù)度。 建材公司優(yōu)秀員工年終個(gè)人工作總結(jié)(篇二) _年已經(jīng)過去，在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。 我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏對汽車行業(yè)銷售閱歷和產(chǎn)品學(xué)問。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我常常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一起

28、尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。 一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個(gè)也許的熟悉和了解。 現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也勝利談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時(shí)，自己的力量，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)大事。對于一整套流程可以完全的操作下來。 還有我的_年工作重點(diǎn)是二

29、線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是非常關(guān)鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在_年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿足度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)！這么多用戶是我感覺有些驕傲感！8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級中興公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察，在中興我也學(xué)到了許多的競品的業(yè)務(wù)學(xué)問，這對我們產(chǎn)品銷售非常有利。 二、本年度存在的問題 在_年7月1日國家實(shí)施“國三”政策，被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們

30、依據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以猜測到，上半年的車型在下半年消化確定不是很好，由于上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。 在7月1日和6月30日，一天只差車價(jià)相差一萬，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又遇到全球性的金融危機(jī)，使市場一天比一天差，我們的日子更難受。 三、對_年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施，對于車價(jià)差萬元的狀況我們在DFAC第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。 還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好預(yù)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，究竟是什

31、么狀況，做一個(gè)精確的推斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)！ 四、_年個(gè)人工作目標(biāo)和方案 我在_年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再盼望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的學(xué)問更加豐富和充實(shí)！ 我盼望再_年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在_年的全年中我已經(jīng)嫻熟的把握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的閱歷，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些方法，我信任自己能做好一名合格的銷售人員。假如我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。 已上是我在_年的工作總

32、結(jié)，寫的有什么不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)諒解！ 建材公司優(yōu)秀員工年終個(gè)人工作總結(jié)(篇三) 現(xiàn)在站在年末往回看，自己這一年間，從一名基本沒有閱歷的新手，不斷的學(xué)習(xí)，成長，在培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)中累積閱歷，最終有了這樣的進(jìn)步。盡管和其他的同事相比差距還是特別的明顯，但是努力過后所得到的收獲，照舊是值得慶祝的?，F(xiàn)在工作了一年，我的閱歷也增長了一年，為了能在下一年努力的提升自己，讓自己有跟多的收獲，我將這一年來的工作狀況總結(jié)如下： 一、工作的狀況 作為一名家電銷售，我最重要的職責(zé)，就是負(fù)責(zé)將公司的產(chǎn)品賣出去！在工作中，我擅長先做好預(yù)備，同時(shí)對潛在的客戶做好推斷，樂觀主動的去推銷我們的產(chǎn)品。 在工作的預(yù)備中，我會努力的去學(xué)

33、習(xí)我們的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的規(guī)格到耗能，大小的信息無一不去了解。對于產(chǎn)品的效果和其他有用性狀況，我也從親身的體驗(yàn)和多方客戶的反饋中樂觀的收集信息。這樣充分的預(yù)備，讓我在推銷產(chǎn)品的時(shí)候，能更有自信，在面對客戶的質(zhì)疑的時(shí)候，也更有充分的底氣和證據(jù)證明，我們的產(chǎn)品牢靠且值得信任。 在對客戶方面，經(jīng)過了一段時(shí)間，自己也有了一些客戶群體。雖然還很小，但是自己也再漸漸的擴(kuò)大。通過對客戶的維護(hù)，以及對產(chǎn)品的爭論，自己對買家群體的也有了不少的熟悉，這大大的增加了在工作中存在的推銷機(jī)會。 二、學(xué)習(xí)的狀況 作為一名家電銷售的新人，自己在這一年的時(shí)間中大多的狀況還是在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。過去我曾很天真的以為銷售不過是學(xué)會那幾樣固

34、定的套路，漸漸的在實(shí)踐中改善自己就好了。但是事實(shí)證明我錯了，在銷售的過程當(dāng)中，各種狀況的變化都是可能的，做好萬全的預(yù)備，充分的累積好閱歷，才能真正的做好這份工作。 在開頭的時(shí)候，我跟在同事后面，邊培訓(xùn)，邊幫著做一些簡潔的工作，看著他嫻熟的工作，我也慢慢的明白了自己的工作是怎樣的。 在之后的工作中，我開頭作為一名銷售從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷地推銷，不斷的受挫，但是我也不斷的在改進(jìn)自己的方法，找到適合自己的道路。最終，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，我慢慢的把握了推銷的工作節(jié)奏，不斷的更新自己，讓自己能不斷地適應(yīng)產(chǎn)品和客戶，成為了一名稱得上是合格的銷售員。 三、總結(jié) 自己的成就，如今的確讓我感到傲慢，但是作為一

35、名家電銷售，就想我們家電產(chǎn)品在不斷的更新變化一樣，我們也要適應(yīng)市場，不斷的對自己做出改進(jìn)。盼望在下一年的工作中，自己能有更多，更好的轉(zhuǎn)變！ 建材公司優(yōu)秀員工年終個(gè)人工作總結(jié)(篇四) 一、建筑管理工作 三季度，我們根據(jù)年初工作支配部署，一是督促各建筑公司工程處對有關(guān)證照進(jìn)行了年檢，完善了各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步增加了建筑企業(yè)的法紀(jì)意識，做到了依法施工建設(shè)；二是對建筑公司工作目標(biāo)進(jìn)行了檢查，在注意工程進(jìn)度與質(zhì)量的同時(shí)，狠抓了責(zé)任落實(shí)、措施落實(shí)、任務(wù)落實(shí)；三是充分發(fā)揮了企業(yè)主管部門指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能作用，重點(diǎn)加大了建筑企業(yè)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，關(guān)心企業(yè)解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題。例如蜀新建筑公司因過去欠

36、農(nóng)業(yè)銀行的貸款未還，導(dǎo)致一項(xiàng)目的款項(xiàng)被銀行扣壓，事發(fā)后，在委領(lǐng)導(dǎo)的鼎力相助下，我們樂觀與與銀行協(xié)調(diào)溝通，使這件事在短時(shí)間內(nèi)得到了圓滿解決，從而確保了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 二、建材管理工作 針對我縣建材業(yè)生產(chǎn)企業(yè)點(diǎn)多、面寬，不便于管理的特別狀況，為嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，加強(qiáng)行業(yè)自律、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，提高企業(yè)管理水平，樹立整體形象，維護(hù)企業(yè)經(jīng)營者合法權(quán)益，奮力推動建材工業(yè)持續(xù)健康進(jìn)展。從7月初開頭召集各建材企業(yè)討論磋商成立xx縣建材工業(yè)協(xié)會，經(jīng)過近兩個(gè)月不懈努力的籌備工作，最終8月22日正式成立了xx縣建材工業(yè)協(xié)會，從今，為建材企業(yè)搭建起了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同進(jìn)展的服務(wù)平臺，從而使我縣建材工業(yè)步

37、入了健康有序進(jìn)展軌道。 三、非煤礦山平安管理工作 非煤礦山平安生產(chǎn)管理工作是一項(xiàng)長期的艱難任務(wù)，責(zé)任重大，因此我們把它作為本股工作的重中之重來抓，7至9月，先后三次以會代訓(xùn)對各企業(yè)業(yè)主進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從平安訓(xùn)練入手，并結(jié)合實(shí)際，分析全縣平安形勢，廣泛宣揚(yáng)國家平安法律、法規(guī)以及平安生產(chǎn)基本常識和操作規(guī)程，在進(jìn)一步明確平安生產(chǎn)責(zé)任的基礎(chǔ)上，股室人員全體出動，深化企業(yè)檢查20余人次，發(fā)放整改通知書5份，發(fā)覺事故隱患，責(zé)令企業(yè)限期進(jìn)行整改排解。由于平安生產(chǎn)管理工作抓得扎實(shí)，截止目前全縣非煤礦山企業(yè)沒有發(fā)生任何大小平安事故。 四、其他方面工作 一是從5月15日至8月1日歷時(shí)兩個(gè)多月中，在股室人少事多的狀況

38、下，為完成我縣電煤保障供應(yīng)任務(wù)，本股抽了一名同志到夾柏樹電煤運(yùn)輸檢查站值勤，較好地完成了委里臨時(shí)交辦的突擊性工作。 二是完成了幫助、指導(dǎo)天師紙板廠xx縣麻紡廠企業(yè)改制，以及原鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)系統(tǒng)上訪人員的接待與釋疑維穩(wěn)工作。 三是協(xié)調(diào)勞動、社保局解決了原建筑企業(yè)部分老同志的.養(yǎng)老保險(xiǎn)問題，維護(hù)了.穩(wěn)定。 五、下步工作準(zhǔn)備 1、連續(xù)抓好非煤礦山平安生產(chǎn)管理工作，努力將非煤礦山企業(yè)掌握在零事故內(nèi)。 2、充分發(fā)揮建材工業(yè)協(xié)會的職能作用，加大對建材企業(yè)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)。 3、抓好年初目標(biāo)任務(wù)落實(shí)，力爭全面完成委里下達(dá)的年度工作任務(wù)。 建材公司優(yōu)秀員工年終個(gè)人工作總結(jié)(篇五) xx年的第三季度已經(jīng)過去，新

39、的挑戰(zhàn)又在眼前。在第三季度里，有壓力也有挑戰(zhàn)。x月的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣揚(yáng)，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，制造了不錯了業(yè)績。 在實(shí)踐工作中，我又對銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家共享： (一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。 (二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。 (三)推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的

40、全部問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完善的，要使客戶了解，假如你看到了完善的，那必定存在謊言。 (四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的寵愛，他們會將寵愛傳遞，資源無窮無荊 (五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來關(guān)心客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問，中立的評價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。 (六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。 自己也還存在一些需要改進(jìn)之處： 一、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。 其實(shí)，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，

41、使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。 二、對客戶關(guān)切不夠。 有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權(quán)。 所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。 現(xiàn)今我已來工作9個(gè)多月多了，在的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。 在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的學(xué)問和對青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)常 在此，我

42、特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次熬煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿足的成果單。 裝修公司優(yōu)秀員工個(gè)人年終工作總結(jié) 裝修除了要把握基本的工作學(xué)問，明白自己的崗位職責(zé)，裝修工作過去一年后就可以做個(gè)簡潔的總結(jié)，能夠從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高自己的工作質(zhì)量。怎么寫自己的裝修年度工作總結(jié)呢？下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“裝修公司優(yōu)秀員工個(gè)人年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 裝修公司優(yōu)秀員工個(gè)人年終工作總結(jié)(篇一) 一、想方法制訂每日工作流程表 沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間支配的人，總是很閑適，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時(shí)間支配得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會過得很有意義很有價(jià)

43、值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。 1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把其次天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好其次天見面或量房，那你肯定就要結(jié)合雙方商定的時(shí)間和地點(diǎn)來支配自己的行程。在商定地點(diǎn)四周開展業(yè)務(wù)。 2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊急。比方說，原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)當(dāng)留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出敬重感。 3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住

44、主要的工作。 二、一天時(shí)間支配（僅供參考） 1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：008：40）我們建議每個(gè)公司都進(jìn)行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，假如部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天支配一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪番做主持人和講師，大家制造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參加的平臺。早會時(shí)間不能開得過長，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推動。 2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)（8：409：00） 業(yè)務(wù)員參與完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系 3

45、、打電話（電話訪問、電話跟進(jìn)）（9：009：20） 與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話訪問或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的勞碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，一則便利電話記錄，制造更好的電話溝通環(huán)境，二則假如有客戶需要量房，也好準(zhǔn)時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。 4、到小區(qū)綻開行動（9：3017：00） 這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要依據(jù)實(shí)際狀況，假如小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，假如小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

46、 5、回公司打電話（17：0018：00） 假如業(yè)務(wù)員搜集到了許多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最抱負(fù)。 6、晚上要進(jìn)行客戶分析 業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的客戶分析表，只有對客戶進(jìn)行精確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。其次天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通 7、晚上要列出當(dāng)天.（客戶、人際關(guān)系） 盼望你每天都能在自己的.上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近伴侶的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的.，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。 裝修公司優(yōu)秀員工個(gè)人年終工作總結(jié)

47、(篇二) 20 xx年已經(jīng)過去，新的一年也已來臨，回顧過去一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下，我嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，順當(dāng)?shù)耐瓿闪俗约旱谋韭毠ぷ?。進(jìn)入公司后，從起初新辦公室的裝修，到公司一個(gè)個(gè)同事的到來，分工細(xì)化，部門間的協(xié)作以及制度的健全，我感到了公司正在一步步的壯大，通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將我這段時(shí)間的工作狀況作工作總結(jié)如下： 設(shè)計(jì)部的工作對我來說應(yīng)當(dāng)是一個(gè)熟識的領(lǐng)域，主要負(fù)責(zé)了印象城購物中心的整體廣告以及美陳設(shè)計(jì)。由于之前的工作是做商場美陳設(shè)計(jì)的，所以做起來就輕車熟路，但是平面方面就稍差些，在整體的分工中，總監(jiān)主要負(fù)

48、責(zé)設(shè)計(jì)的大體方向的確定以及平面類的設(shè)計(jì)工作，我主要負(fù)責(zé)美陳方面以及小部分的平面類設(shè)計(jì)，以及聯(lián)系第三方等工作。 10月份：公司新辦公室的裝修，物料購買，電話網(wǎng)線等安裝。月底，同總監(jiān)一起做了印象城萬圣節(jié)的部分設(shè)計(jì)，（這部分是為其他公司做的萬圣節(jié)進(jìn)行補(bǔ)救）。并且全公司進(jìn)行了現(xiàn)場施工。 11月份：開頭擬定印象城圣誕節(jié)的主題元素，大體方向等，做了相應(yīng)的平面廣告類設(shè)計(jì)和美陳設(shè)計(jì)。在甲方看法中不斷進(jìn)行修改，與11月下旬開頭施工。期間做了印象城美食節(jié)的設(shè)計(jì)方案。寶龍城市廣場的戶外等。 12月份：相應(yīng)的平面類的戶外、海報(bào)、活動背景墻等做的多了些，并且?guī)椭邉澆孔龌顒蝇F(xiàn)場多，選購、現(xiàn)場協(xié)作等。 1月份：上旬開頭做

49、印象城春節(jié)的美陳方案，改了許多次，方案也做了好幾套，慶幸的是最終對方案進(jìn)行了實(shí)施。由于人員配備齊全，商場施工由外聯(lián)的同事負(fù)責(zé)，對我們設(shè)計(jì)部有了很大的關(guān)心。下旬對外聯(lián)部的活動策劃進(jìn)行了相應(yīng)的道具設(shè)計(jì)及選購。 2月份：開頭著手設(shè)計(jì)印象城三月份的約會春天，暢想海洋為主題的美陳方案。公司明年開頭做住宅，由于之前沒有做過相應(yīng)的工作，感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以不敢掉以輕心，向總監(jiān)學(xué)習(xí)，從網(wǎng)上多看，多收集資料，感覺自己這段時(shí)間，在平面上還是有一點(diǎn)進(jìn)步的。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、積累，能夠處理日常工作中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題。在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文

50、字言語表達(dá)力量等方面，經(jīng)過這半年的熬煉都有了肯定的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。 當(dāng)然，我也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在一下幾點(diǎn)：第一，商業(yè)廣告對我而言是一個(gè)新的領(lǐng)域，一些工作都是邊學(xué)習(xí)邊做，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。第四，由于比較喜愛卡點(diǎn)上班，遇到堵車的時(shí)候就會有遲到的現(xiàn)象。第五，平常喜愛在工作的閑暇時(shí)間掃瞄一些網(wǎng)站，看一些新聞資訊，不知道是否違反了公司的規(guī)定。這些缺點(diǎn)和不足我會在明年

51、的工作中進(jìn)行改善。 特別感謝公司給我這個(gè)成長的平臺，令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，不斷提升自身的素養(yǎng)與才能。展望新的一年，我將連續(xù)努力，力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺階。 裝修公司優(yōu)秀員工個(gè)人年終工作總結(jié)(篇三) 進(jìn)入xx公司已有X年的光陰，回想往事，若干好多重要、若干好多無奈，若干好多的歡暢。在XX公司我閱歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部司理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培育和信任?，F(xiàn)將工作中呈現(xiàn)的環(huán)境及來歲的工作計(jì)算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推動之意義。 一、總結(jié)曩昔這一年來工作中的不夠，現(xiàn)分析如下，以自勉： 1、個(gè)人工作方面： (1)在20 xx年X月我被任命為業(yè)務(wù)部司理，在個(gè)人工作方面由于

52、事務(wù)性工作和與部門之間和諧性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所降低，對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)環(huán)境沒有仔細(xì)了解，對小區(qū)的環(huán)境反饋沒有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。 (2)另外一個(gè)體現(xiàn)便是在一些詳細(xì)的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新款待客戶的回 訪深度分析和老客戶的維護(hù)上面做得不敷精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品闡發(fā)不敷深化，對市場環(huán)境的了解不敷主動不敷仔細(xì)。 2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部治理上的疏漏 (1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外學(xué)問不到位。 當(dāng)然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(由于培訓(xùn)過)，你說什么他又不知道(由于他忘了)，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是

53、后期工作的一大重點(diǎn)。加鼎力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、稽核。 (2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展才能不夠 我們的業(yè)務(wù)量沒有大的成長，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不夠：信息范圍局限，渠道單一狹窄，短缺規(guī)范治理；信息甄別隨便，跟蹤手段簡潔，短缺系統(tǒng)謀劃；市場拓展思路不寬廣、手段不富厚，單兵作戰(zhàn)才能不強(qiáng)，綜合技能有待晉升。 (3)工作細(xì)節(jié)節(jié)制不夠，導(dǎo)致綜合效益不高。 通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)管理日益完善，企業(yè)文化連續(xù)積累。然則本日的XX人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱忱和拼搏精神，當(dāng)然隨處都是他們繁忙的身影，也拉來了客戶，然則由于我們的工作精細(xì)度不敷高，細(xì)節(jié)節(jié)制尚有不夠，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)票據(jù)，

54、然則前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場共同；交了定金等出圖，然則圖紙的理念和又打動不了客戶；等等。 3、客服中心 (1)前臺款待對客戶不敷仔細(xì)，導(dǎo)致客戶第一印象不深化，前臺禮儀款待不敷專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深化理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不敷了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立光陰、公司所得到的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。 (2)老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率降低，培育一個(gè)老客戶的忠誠度，是一個(gè)企業(yè)長期成長的法寶，開拓一個(gè)新客戶的難度和本錢大于維護(hù)老客戶的重復(fù)購買力和推介率。而往往我們忽視了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶

55、的推介率大大的低落。施工歷程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后修理要樂觀妥當(dāng)。日常對老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一光陰獲得老客戶樣板房的供應(yīng)。 4、我自身的缺陷 (1)不細(xì)心 斟酌問題太少不敷精細(xì)，該斟酌的問題沒斟酌到，不該斟酌到的問題多斟酌了。遇事沒有系統(tǒng)的闡發(fā)，而盲目的來下定論。這種性格會對個(gè)人威信的自我建立相當(dāng)晦氣，亟待改之！ (2)脾氣太急躁不敷沉穩(wěn) 個(gè)人心理蒙受才能不是很好，對某些事情個(gè)人感看較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不敷平和。做事的分寸掌握的不敷完善。這中性格會造本錢部門和其他部門的同事造成誤會，甚至導(dǎo)致

56、激化個(gè)人沖突和部門之間沖突，亟待改之！ 二、20 xx年的工作方案 在20 xx年歲末X總提出了XX戰(zhàn)略XX套餐和XX套餐，并通過和專業(yè)先生的學(xué)習(xí)，這個(gè)決策在整個(gè)市場第一家推出，應(yīng)當(dāng)在市場上依照王總的總體思路是可行的，在20XX年應(yīng)當(dāng)全力以赴來做好這個(gè)套餐規(guī)劃。詳細(xì)工作業(yè)務(wù)部方案如下： 1、注意企業(yè)人才扶植，加強(qiáng)企業(yè)競爭力 業(yè)務(wù)部擬樹立健全績效稽核體系，擬編制完善業(yè)務(wù)部員工手冊，初步形成業(yè)務(wù)部鼓舞機(jī)制，盡力形成公道公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充溢活力的用人機(jī)制。xx年公司共吸引各種人才數(shù)余名，初步實(shí)現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需接受大浪淘沙制度，金子都

57、留下來為我所用訂定完善的公司品牌文化說辭，增加前臺款待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌代價(jià)充分體現(xiàn)在日常的款待中。首先培育員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的.和對公司的酷愛來培育客戶的忠誠度。 2、合理應(yīng)用經(jīng)營資源，增加經(jīng)營配套辦事意識 為了更好地辦事客戶，進(jìn)步客戶簽單率，客服中心擬訂定客戶治理制度，針對新老客戶的實(shí)際環(huán)境和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)補(bǔ)塾不互助風(fēng)設(shè)計(jì)師支配、設(shè)計(jì)規(guī)劃、項(xiàng)目司理支配等方面賜予專業(yè)的建講和相應(yīng)的辦事，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿足。 3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式 依據(jù)公司及王總20XXXX戰(zhàn)略的定位，我們應(yīng)實(shí)行加倍機(jī)動有效、加倍務(wù)實(shí)的步伐、更科學(xué)的運(yùn)營治理、更優(yōu)

58、質(zhì)的辦事，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化辦事意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上可以或許打響。 4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作 在彌補(bǔ)建章立制后，應(yīng)用早班會、培訓(xùn)課等各類方法狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度做事、遵紀(jì)守法的看念要有質(zhì)的進(jìn)步。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔.親切、任勞任怨的盡力完成。 回首20 xx年的一年，我們做的欠好，然則也使我們熟悉到了市場不公道的競爭激烈性，我們在20 xx年有一點(diǎn)失敗，也是我深切熟悉到我工作的不夠。在新的一年里我會嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn)，共同好王總、郭總及全部部門領(lǐng)導(dǎo)的工作，仔細(xì)做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度訂定和完善，并仔細(xì)督匆忙和完成。全力以

59、赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。 裝修公司優(yōu)秀員工個(gè)人年終工作總結(jié)(篇四) 新的一年已然開啟，從8月份至今在錦繡花園中、學(xué)校教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上，整整一年多的時(shí)間，工程最終圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了許多。特別感謝B裝飾公司給我供應(yīng)了一個(gè)成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理閱歷，這都是我一生的財(cái)寶。在嵐山項(xiàng)目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公司同事后勤的協(xié)作下，努力工作，踏實(shí)做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。 今年基本全年在C項(xiàng)目

60、上，通過C項(xiàng)目現(xiàn)場管理，施工過程中參加各個(gè)環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會審沒有參加，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場許多地方不全都，設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿意其專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進(jìn)度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的鋪張。 在裝修過程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要準(zhǔn)時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系，加強(qiáng)協(xié)作，將此類問題信息溝通反饋，今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理。 其次，就開工預(yù)備的材料方案和進(jìn)度方案，要在施工