《ISO9001質(zhì)量管理體系簡(jiǎn)介》課堂測(cè)驗(yàn)

1、ISO9001質(zhì)量管理體系簡(jiǎn)介課堂測(cè)驗(yàn)基本信息：矩陣文本題 *姓名：_部門：_工號(hào):_崗位：_一、 單選題（共10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1以下哪項(xiàng)不屬于7項(xiàng)質(zhì)量管理原則（） 單選題 *A：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B：領(lǐng)導(dǎo)作用C：管理的系統(tǒng)方法(正確答案)D：過程方法2ISO19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.7條款，不合格輸出的控制，適用于以下哪些情況（） 單選題 *A：在交付前發(fā)現(xiàn)的不合格品B：在交付之后發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品C：消費(fèi)者使用過程中發(fā)現(xiàn)的不合格D：以上都是(正確答案)3、ISO19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.1條款，應(yīng)在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供，受控的條件包括：（） 單選題 *A：適宜的

2、基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境B：具備能力的人員C：產(chǎn)品和服務(wù)的接收準(zhǔn)則D： 以上都是(正確答案)4、關(guān)于PDCA循環(huán)，以下描述錯(cuò)誤的是 （）： 單選題 *A：P策劃B：D定義(正確答案)C：C檢查D：A改進(jìn)5、以下不屬于ISO9001質(zhì)量管理體系的作用的是 （）： 單選題 *A：有益于提高企業(yè)的質(zhì)量管理能力B：改善企業(yè)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)(正確答案)C：有利于增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，消除技術(shù)壁壘D：保證產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定，提高產(chǎn)品的可信賴程度。6、依據(jù)ISO19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.3條款(產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā))，以下不屬于產(chǎn)品開發(fā)過程的是：（） 單選題 *A：新產(chǎn)品立項(xiàng)及方案設(shè)計(jì)B：樣品制作及認(rèn)證C：OQC出貨檢驗(yàn)(正確答案)D

3、：樣品轉(zhuǎn)試產(chǎn)7、以下不屬于鋰威質(zhì)量方針的是：（） 單選題 *A：顧客導(dǎo)向，品質(zhì)卓越B：遵守法規(guī)，經(jīng)濟(jì)環(huán)保C：全員參與，持續(xù)改進(jìn)D：為環(huán)境，無止境(正確答案)8、下列質(zhì)量管理體系術(shù)語和定義中，不正確的是：（） 單選題 *A：相關(guān)方 是指公司的客戶、供應(yīng)商，不包含員工。(正確答案)B：質(zhì)量 是指一組固有特性滿足要求的程度。C：質(zhì)量管理體系文件包括：質(zhì)量手冊(cè)、管理流程、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表單等。D：過程 是指一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。9、依據(jù)ISO19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.4條款(產(chǎn)品外部提供過程的控制)，對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)的方式包括: （） 單選題 *A：對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核B：供

4、應(yīng)商按公司要求進(jìn)行自評(píng)C：委托第三方進(jìn)行審核D：以上都是(正確答案)10、以下不屬于鋰威公司級(jí)質(zhì)量目標(biāo)的是：（） 單選題 *A：客戶退貨率(年度) 0.06%B： 來料檢驗(yàn)批次合格率(年度)98.6%C：?jiǎn)T工流失率(年度) 2.5%(正確答案)D： 制程總合格率(年度) 94%二、 判斷題（共10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、顧客包括外部顧客(直接顧客、最終顧客)與內(nèi)部顧客(下工序)。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)2、返修和返工都是處理不合格輸出的方式，返修等同于返工。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)3、質(zhì)量方針是由最高管理者制定的，不用體現(xiàn)顧客滿意。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)4、員工培訓(xùn)分為：入職培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)，上崗培訓(xùn)，在崗培訓(xùn)。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)5、“過程”是指一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)6、不合格產(chǎn)品必須被召回。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)7、質(zhì)量管理體系是由多個(gè)相互作用的過程構(gòu)成的體系，包括營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付、采購等過程。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)8、鋰威的質(zhì)量管理體系文件包括：質(zhì)量手冊(cè)、子系統(tǒng)關(guān)系圖、管理流程或規(guī)定、記錄表單。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)9、質(zhì)量方針為質(zhì)