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文檔簡介
1、收銀防損技巧(收銀部分）零售業(yè)損耗控制技術(shù)的運用9/11/2022前 臺 構(gòu) 成9/11/2022第一部分：收銀線損失收銀線特點硬件簡介收銀員故意作弊造成損失收銀員過失造成損失收銀是店鋪防損的重要崗位收銀防損9/11/2022收 銀 線 工 作 特 點幾萬單品/天10000顧客/天20000元/收銀員2530筆/小時（倉儲）50秒/筆交易9/11/2022收銀臺硬件主機(jī)顯示器顧客顯示屏激光掃描儀鍵盤錢箱打印機(jī)消磁儀、驗鈔器9/11/2022掃描儀9/11/2022一般收銀過程迎語掃描商品報單價報總價收現(xiàn)金點鈔唱收打開錢箱找零錢唱付關(guān)錢箱（裝袋）送語9/11/2022如何不給顧客小票主機(jī)斷電打印
2、機(jī)色帶問題卡紙直接取消交易9/11/2022錢是如何取走的？利用錢箱利用服飾利用中途兌零利用下班后點款利用零錢袋9/11/2022防范措施利用數(shù)量鍵利用非正確商品編碼利用取消功能 1.及時更正 2.取消單品 3.取消交易 4.取消收據(jù)嚴(yán)格控制數(shù)量鍵使用嚴(yán)禁背條碼，不要使用條碼板利用主管鍵鑰匙和密碼進(jìn)行控制9/11/2022三.利用人作案利用他人：漏掃描減少輸入數(shù)量輸入低價值商品編碼掃描后清除或掛起交易9/11/2022如何防范一：加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督 三查三看三核對二：系統(tǒng)防范 防范人員使用 不當(dāng) 防范POS系統(tǒng)中缺陷 防范工作流程漏洞9/11/2022收銀員過失防損1）收銀錯誤：A.找零B.支票驗證C.信用卡D.現(xiàn)金9/11/2022收銀員過失防損2）商品損失：生鮮孤兒滯留過久收銀臺衛(wèi)生欠佳收銀臺商品碼放裝袋欠妥9/11
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