電子商務(wù)的學(xué)習(xí)心得

1、電子商務(wù)的學(xué)習(xí)心得虛擬世界是電子商務(wù)的一個(gè)非常好玩的模式。它是用戶(hù)自定義的世界，人們可以在里面互動(dòng)、消遣和做生意，可在虛擬世界中體驗(yàn)不一樣的人生。最出名的虛擬世界是第二人生。下面是給大家整理的電子商務(wù)的學(xué)習(xí)心得，希望能給大家?guī)?lái)幫忙。電子商務(wù)的學(xué)習(xí)心得1在這經(jīng)濟(jì)高速進(jìn)展的時(shí)期，傳統(tǒng)的購(gòu)物方式、消費(fèi)習(xí)慣，將會(huì)慢慢的被時(shí)期所淘汰，取而代之的是網(wǎng)上購(gòu)物。網(wǎng)上購(gòu)物是以后進(jìn)展的趨勢(shì)，然而網(wǎng)上購(gòu)物必需依托興旺的電子商務(wù)平臺(tái)。電子商務(wù)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，完成整個(gè)商務(wù)（買(mǎi)賣(mài)）過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易，而

2、是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和便利安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易（買(mǎi)賣(mài)）。我認(rèn)為電子商務(wù)的進(jìn)展趨勢(shì)如下：1、企業(yè)的電子商務(wù)越來(lái)越普及，實(shí)體渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道相輔相成，逐步融合。2、移動(dòng)互聯(lián)將快速增長(zhǎng)，移動(dòng)互聯(lián)的電子商務(wù)模式將在最近幾年表達(dá)出價(jià)值。3、網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值日漸提高，網(wǎng)絡(luò)廣告模式創(chuàng)新不斷顯現(xiàn)。4、專(zhuān)業(yè)化電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)推廣機(jī)構(gòu)如雨后春筍一般顯現(xiàn)，逐步成為一個(gè)特定的門(mén)類(lèi)。5、局限于社區(qū)的電子商務(wù)會(huì)被大電子商務(wù)所替代。6、電子商務(wù)平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)日漸劇烈。7、電子商務(wù)搜尋會(huì)快速進(jìn)展。從上一次省級(jí)大賽結(jié)束，我們就開(kāi)頭了新的一輪備賽電子商務(wù)的培訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，覺(jué)得時(shí)間是非常的緊，

3、我們既有辛酸、懊惱，同樣也有收獲的喜悅。首先，我自己平常就留意電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)和提高，閱讀大量的電子商務(wù)書(shū)籍，并主動(dòng)向高校老師求教，也考取相關(guān)的證書(shū)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，快樂(lè)接受領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)與目標(biāo)，以主動(dòng)的心態(tài)投入到備賽的準(zhǔn)備工作中。我找出近幾年大賽的題目和要求，仔細(xì)琢磨大賽的相關(guān)題目題型和觸及哪些學(xué)問(wèn)點(diǎn)，為解決其重點(diǎn)和難點(diǎn)查找大量的資料，設(shè)計(jì)多套模擬試卷，結(jié)合大賽對(duì)軟硬件的要求，主動(dòng)創(chuàng)立了電子商務(wù)試驗(yàn)室。在同學(xué)中主動(dòng)而廣泛宣揚(yáng)競(jìng)賽的意義與專(zhuān)業(yè)遠(yuǎn)景，吸引了很多優(yōu)秀同學(xué)來(lái)參加到我的團(tuán)隊(duì)中。我們從找電子商務(wù)與物流的勝利案例，填物流管理案例申報(bào)表，模擬一個(gè)物流公司并且建立自己的網(wǎng)站，寫(xiě)電子商務(wù)

4、網(wǎng)站分析報(bào)告，實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)等等入手，要我的同學(xué)在網(wǎng)上找相關(guān)質(zhì)料和案例。在一點(diǎn)一滴中積累專(zhuān)業(yè)根底學(xué)問(wèn)，在這里就顯現(xiàn)了很多問(wèn)題。一實(shí)訓(xùn)室的電腦不能上網(wǎng)，我們找的資料不完好，根本就無(wú)法做下去。二我們是第一次自己動(dòng)手建網(wǎng)站，需要模板，根據(jù)模板上的框架才能完成，光憑借我們的想象是無(wú)法完成的。由于資料不全，無(wú)法做下去，只好去網(wǎng)吧查找資料，有些資料在特意去查資料時(shí)沒(méi)有想到，只有在做網(wǎng)站需要時(shí)，才明白。假如實(shí)訓(xùn)室的電腦是連網(wǎng)的，我想同學(xué)做作業(yè)，找資料就便利多了。但就是在這種不利的培訓(xùn)條件下，我和我的團(tuán)隊(duì)?wèi){借良好的心態(tài)和對(duì)學(xué)校榮譽(yù)的無(wú)比尊崇，我們克服很多困難，如天氣，住宿條件等等，仍然主動(dòng)備戰(zhàn)，協(xié)作我把學(xué)習(xí)任務(wù)

5、保質(zhì)保量完成。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我熟悉到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注意理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論當(dāng)然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的把握這些學(xué)問(wèn)。這次實(shí)訓(xùn)雖然時(shí)間比擬緊，但是同學(xué)根本上能夠完成我布置的任務(wù)。在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我的同學(xué)遇到了很多問(wèn)題，主要表達(dá)在以下幾方面；一根底學(xué)問(wèn)仍然不扎實(shí)我們學(xué)校根本沒(méi)有開(kāi)展這種課程，同學(xué)對(duì)于大賽的學(xué)問(wèn)只能從我這個(gè)培訓(xùn)時(shí)間學(xué)習(xí)。對(duì)于大賽設(shè)計(jì)的一些學(xué)問(wèn)點(diǎn)對(duì)于中職學(xué)校的同學(xué)來(lái)說(shuō)把握他們是比擬困難的，這一點(diǎn)在做網(wǎng)站時(shí)表達(dá)的非常明顯，有些學(xué)問(wèn)點(diǎn)只可能在高職或者本科書(shū)上才能查到。二實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)地不好。我們需要在網(wǎng)上查找資料，但是實(shí)訓(xùn)室的機(jī)房不能上網(wǎng)，我們想要的資料找不到，有時(shí)導(dǎo)致無(wú)法做下去

6、。這樣使我們的效率非常低，鋪張大量的時(shí)間，由于我們做網(wǎng)站需要資料時(shí)而沒(méi)有，這樣我們就要去網(wǎng)吧查找資料。假如實(shí)訓(xùn)室的電腦能夠上網(wǎng)，我想我們的效率會(huì)提高許多，節(jié)約大量的時(shí)間。三實(shí)訓(xùn)時(shí)間比擬充足。我們平常一般是利用課外活動(dòng)的業(yè)余時(shí)間集中培訓(xùn)，在寒假與暑假也會(huì)抽出肯定的時(shí)間集訓(xùn)，而到了競(jìng)賽前的幾個(gè)月我們就會(huì)抓緊一切時(shí)間突擊訓(xùn)練，由于準(zhǔn)備充足，我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒Ｔ谝院蟮娜兆永?，我將從以下方面做起；一再抓根底學(xué)問(wèn)和相關(guān)科目的教學(xué)與學(xué)習(xí)并加以監(jiān)督。在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，同學(xué)的根底學(xué)問(wèn)不扎實(shí)表現(xiàn)的非常突出。很多學(xué)問(wèn)我在課堂上都講過(guò)，只是同學(xué)卻沒(méi)有仔細(xì)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致在實(shí)訓(xùn)時(shí)，很多地方不明白到做。二創(chuàng)立機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)

7、行。如今學(xué)問(wèn)日新月異，我們要常常到網(wǎng)上查找資料，學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)，必需有相應(yīng)的硬件設(shè)備來(lái)保障，不要鋪張我們珍貴的備考時(shí)間，提高工作效率，也希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能重視我們的要求。電子商務(wù)的學(xué)習(xí)心得2我開(kāi)店快半年來(lái)，信譽(yù)度已晉級(jí)到了3心了。從最初的迷茫到后來(lái)的堅(jiān)持，再到小有成果，自己也有一些心得體會(huì)，下面與大家共享一下：一、勤溝通。目前到我店里來(lái)的客戶(hù)，對(duì)于拍下商品的客戶(hù)，我假如在線會(huì)立刻通過(guò)臨時(shí)會(huì)話和他聯(lián)系，發(fā)上這么一條信息：“你好，歡送來(lái)到我的小店?！辈还苁遣皇钦娴南胭I(mǎi)，禮貌用語(yǔ)很重要，耐煩的等候買(mǎi)家的回話，假如是要買(mǎi)的，可以問(wèn)問(wèn)買(mǎi)什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達(dá)。假如是誤拍的，就可以關(guān)閉交

8、易了。二、要專(zhuān)業(yè)作個(gè)網(wǎng)店的掌柜也不簡(jiǎn)單。許多新手買(mǎi)家都不明白如何交易，支付寶是什么，在這種時(shí)分，假如賣(mài)家也不會(huì)，那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣(mài)家如何快速提升自己的購(gòu)物學(xué)問(wèn)呢，問(wèn)客服，發(fā)貼提問(wèn)，這些都太慢。淘寶的買(mǎi)家和賣(mài)家都許多，許多人遇到的問(wèn)題都是一樣的，如何購(gòu)置，如何支付寶這些問(wèn)題，因此可以到淘寶社區(qū)里去查，在淘寶社區(qū)，輸入想查找問(wèn)題的關(guān)鍵字，比方想查詢(xún)?nèi)绾紊暾?qǐng)支付寶，只要輸入支付寶三個(gè)字，那么在社區(qū)里關(guān)于支付寶的.貼子都出來(lái)了，關(guān)于支付寶的各式各樣的問(wèn)題，淘寶客服都曾一一作過(guò)解答，我們拿過(guò)來(lái)用就是了。假如你懶一點(diǎn)，就直接把關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的貼子發(fā)給買(mǎi)家，讓買(mǎi)家自己看，想自己更專(zhuān)業(yè)一些呢，

9、就自己弄懂了后告知買(mǎi)家。在我的買(mǎi)家里，有1/3以上的是第一次購(gòu)物，我就是通過(guò)查貼子的方式教會(huì)了買(mǎi)家購(gòu)物，同時(shí)自己的技能也得不斷提升。三、商品的質(zhì)量要好這是最根本的一點(diǎn)。由于本身買(mǎi)家在未收到貨這是看不到實(shí)物的，大家想贏得長(zhǎng)期客戶(hù)肯定要銷(xiāo)售品質(zhì)過(guò)硬的東西。作為一個(gè)賣(mài)家，雖然這里沒(méi)有質(zhì)量監(jiān)督局，沒(méi)有工商城管人員來(lái)檢查你，但是想作為一個(gè)長(zhǎng)期進(jìn)展的店鋪，誠(chéng)信是最重要的。我們拿到店里來(lái)銷(xiāo)售的東西，肯定要與描述的相符，不要為了短期利益而損害淘寶買(mǎi)家的利益和自己的信譽(yù)。四、用真心對(duì)你的買(mǎi)家在現(xiàn)實(shí)生活中。做銷(xiāo)售的有句話是：“銷(xiāo)售產(chǎn)品即為銷(xiāo)售人，人們只有在接受了你的人后才會(huì)接受你的產(chǎn)品”，在網(wǎng)上，我也是和許多買(mǎi)家

10、成了好友。有個(gè)買(mǎi)家產(chǎn)時(shí)買(mǎi)鞋時(shí)，鞋買(mǎi)小了一碼，穿著有點(diǎn)緊。我主動(dòng)給他換貨，他說(shuō)是自己的原因，來(lái)回的郵費(fèi)要20多元，他主動(dòng)擔(dān)當(dāng)郵費(fèi)，我說(shuō)我也有責(zé)任，我也要擔(dān)當(dāng)郵費(fèi)，于是經(jīng)過(guò)我們協(xié)商，他擔(dān)當(dāng)寄回的郵費(fèi)，我擔(dān)當(dāng)寄去的郵費(fèi)。雖然10多元的郵費(fèi)挺傷心的，自己也賣(mài)得很廉價(jià)，我們?cè)谕粋€(gè)廠拿貨，有些賣(mài)得很貴，可我明白由于自己才開(kāi)店，信譽(yù)度還有待提升，所以我覺(jué)得專(zhuān)心和你的買(mǎi)家相處，我們會(huì)收獲許多。五、有推舉位和活動(dòng)肯定要申請(qǐng)參與淘寶組織的活動(dòng)。想想自己開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn)，酸甜苦辣咸都有啊，這正是：跨世紀(jì)開(kāi)店作賣(mài)家，店鋪裝修象朵花，所售商品質(zhì)量佳，無(wú)人問(wèn)津是為啥？掌柜急得淚花花。促銷(xiāo)活動(dòng)一參與，店鋪迎來(lái)眾買(mǎi)家。淘寶社區(qū)是

11、我家，全部問(wèn)題家里查。淘寶高校頂瓜瓜，教會(huì)賣(mài)家教買(mǎi)家。淘寶購(gòu)物不用怕，付款就用支付寶。真心感動(dòng)眾買(mǎi)家，賣(mài)家買(mǎi)家是一家，愛(ài)上淘寶我的家!電子商務(wù)的學(xué)習(xí)心得3從第一期電商培訓(xùn)到如今，作為小白，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的電商培訓(xùn)，終于有了一家屬于自己的淘寶店，也就是在今日，完成淘寶創(chuàng)業(yè)的第一單，喜悅之情，溢于言表!我明白，這一切并不簡(jiǎn)單。當(dāng)同事們看到我勝利交易第一單，都在為我慶賀的時(shí)分，心情沖動(dòng)且冗雜，那一瞬間感受良多，開(kāi)店以來(lái)閱歷的全部困難覺(jué)得都是值得的，下面是我淘寶開(kāi)店的心得總結(jié)：首先，專(zhuān)心做淘寶是關(guān)鍵其實(shí)開(kāi)淘寶店是一個(gè)并不是非常輕松，甚至是一個(gè)繁瑣枯燥的過(guò)程，從開(kāi)店前的構(gòu)思到淘寶店的裝修設(shè)計(jì)以及售后效勞，大

12、到商品的市場(chǎng)定位，小到詳情頁(yè)主圖的制作，這些都是需要非常專(zhuān)心的地方。非常希望自己的詳情頁(yè)和主圖更加吸引人，希望自己的店鋪更加美觀不留死角，所以我非常仔細(xì)地對(duì)待店鋪中每一個(gè)環(huán)節(jié)?？沼鄷r(shí)間大部分都泡在自己的店子里，將淘寶店當(dāng)成創(chuàng)業(yè)實(shí)體店專(zhuān)心去經(jīng)營(yíng)。馬云說(shuō)“專(zhuān)心，用腦，用體力做生意”。當(dāng)下淘寶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，也明白新店開(kāi)張不簡(jiǎn)單，非常多皇冠店鋪也都是一步一個(gè)腳印用營(yíng)出來(lái)的。我明白，唯有用營(yíng)才能搏得出路，在眾多店鋪中站住腳。其次，樹(shù)立信念非常重要開(kāi)店之初，老師們就說(shuō)過(guò)淘寶是一個(gè)可以制造財(cái)寶和奇跡的地方，然而整個(gè)過(guò)程現(xiàn)實(shí)上不是那么一帆風(fēng)順。我的新店開(kāi)張后非常長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有人來(lái)買(mǎi)產(chǎn)品，甚至閱讀量都非常

13、少，心里非常失落，一度有過(guò)放棄的念頭，也有一段時(shí)間沒(méi)有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時(shí)分，我的運(yùn)營(yíng)老師李學(xué)軍和爸媽給了我極大的激勵(lì)。李老師孜孜不倦的幫我分析問(wèn)題，幫我選產(chǎn)品看市場(chǎng)，爸爸的諄諄教導(dǎo)不時(shí)在耳邊響起慢慢的，我又將店鋪操盤(pán)起來(lái)了，是他們讓我重拾信念。直到如今我還在想，假如沒(méi)有他們的激勵(lì)和引導(dǎo)，就沒(méi)有后面的淘寶創(chuàng)業(yè)第一單了。信念是一個(gè)人力量的源泉，我相信那些皇冠的賣(mài)家一樣閱歷過(guò)低谷期，他們能做大做強(qiáng)，也必定有頑強(qiáng)的信念支撐著他們。最終，堅(jiān)持就是成功其實(shí)當(dāng)?shù)谝惶熳鼍W(wǎng)店開(kāi)頭，堅(jiān)持二字就已經(jīng)貫于整個(gè)淘寶生涯了。閱歷過(guò)很多天的努力，也閱歷過(guò)那種整理好后卻沒(méi)有成交量甚至沒(méi)有訪問(wèn)量的低谷，讓我明白了勝

14、利并不是天上掉下來(lái)的。開(kāi)淘寶店是一個(gè)奇異的心理歷程，有失落有驚喜。有時(shí)分僅僅是一個(gè)非常小的電商消息也能讓我的神經(jīng)緊繃，常常晚上十一點(diǎn)多還在訓(xùn)練當(dāng)天的學(xué)問(wèn)正是由于這樣一點(diǎn)一滴的付出，才有后面的訂單，正是由于這樣的堅(jiān)持，才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有非常多同事和學(xué)員，作為新手賣(mài)家有的也遇到了非常多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運(yùn)營(yíng)推廣等等這些問(wèn)題都將面對(duì)。我想說(shuō)的是，付出和回報(bào)是成正比的，永葆初心，方得一直。新手上路，或許意味著要比別人付出非常多，但是偶然一個(gè)訂單，一個(gè)顧客的關(guān)懷就會(huì)將陰霾吹散；或許失去了非常多休息時(shí)間，但是看著自己的店鋪在一點(diǎn)一點(diǎn)的改變著，就會(huì)覺(jué)得這些都是值得的；或許如今

15、比擬迷茫，成交量并不多，但是我相信，你要的時(shí)間都會(huì)給你，由于不斷前行總會(huì)看見(jiàn)路的。電子商務(wù)的學(xué)習(xí)心得4一、實(shí)習(xí)目的：提高個(gè)人素養(yǎng)，將課堂學(xué)問(wèn)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，到達(dá)理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及順應(yīng)。實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力進(jìn)展空間的平臺(tái)，自誕生以來(lái)，為人類(lèi)制造了很多無(wú)窮的財(cái)寶與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物學(xué)問(wèn)，讓我們更好地把握電腦根本學(xué)問(wèn)，使之將來(lái)更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)技能去面臨社會(huì)，學(xué)院于20X年4月9日至16日期間，布置我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí)。在4月9日這天我們開(kāi)頭第一天實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式，徐老師教會(huì)了我們?cè)S多東西，

16、通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我更加了解并熟識(shí)了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。而對(duì)b2b的熟悉如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和效勞企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類(lèi)型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去始終有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行肯定交易后要連續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)鏈上，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易查找伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其的特點(diǎn)是：

17、交易雙方不以永遠(yuǎn)、持續(xù)交易為前提。b2b是一個(gè)廣闊的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái)，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤(rùn)的效勞，電子商物具有使買(mǎi)賣(mài)雙方信息溝通低廉、快捷，降低企業(yè)間交易本錢(qián)，削減企業(yè)的庫(kù)存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)、天無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多長(zhǎng)處。二、實(shí)習(xí)過(guò)程：（1）組織貨源；（2）訂單處理；（3）網(wǎng)上支付；（4）物流配送；（5）售后效勞。三、實(shí)習(xí)總結(jié)：對(duì)于b2b、c2c、b2c這三者之間即有許多聯(lián)系也有許多區(qū)分，大致比擬如下：1、雙方角色不同。在實(shí)習(xí)的第二天里，實(shí)習(xí)過(guò)程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買(mǎi)的角色，而b則是企業(yè)賣(mài)方，在整個(gè)過(guò)程中，操作比b2b易懂；2、流程相像。三者都有組織貨

18、源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后效勞等流程；3、從信任度而言，b2b中對(duì)企業(yè)要求很高，相對(duì)于其他兩種而言，信任度。從操作來(lái)看，b2b是三者中最難的，步驟許多。交易冗雜。在學(xué)習(xí)c2c的過(guò)程中，我還了解到，c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式，由于c2c中為了愛(ài)護(hù)買(mǎi)方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺(tái)的名譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。首先，要通過(guò)流覽店證，如陶寶賣(mài)家的個(gè)人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證，從而首先保障了商家的安全性。其次，買(mǎi)家通過(guò)流覽店鋪表列或搜尋店鋪名稱(chēng)關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即便利又快速，使買(mǎi)賣(mài)都能得到各自利益。第三，在c2c中即可選擇一般競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也

19、可選擇定價(jià)購(gòu)置的方式，依據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都賜予了肯定保障。使貨款、錢(qián)都能精確按時(shí)到對(duì)方手中。在4月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶(hù)管理、市場(chǎng)調(diào)研等，它的顯現(xiàn)使各職能之間緊密聯(lián)結(jié)，互相促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)盛功能，給企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司、

20、相館等。學(xué)好它是很有必要的。網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo)，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程，唯有奮斗才能勝利。最終說(shuō)說(shuō)我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：1、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。2、在網(wǎng)上查找潛在客戶(hù)，聯(lián)系買(mǎi)家。為銷(xiāo)售人員提供市場(chǎng)信息。3、期回訪老客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品運(yùn)用情況，落實(shí)解決客戶(hù)的反應(yīng)看法。4、接到客戶(hù)單子要準(zhǔn)備購(gòu)銷(xiāo)合同，并且對(duì)生產(chǎn)車(chē)間下達(dá)生產(chǎn)通知單。5、幫助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷(xiāo)售行

21、為，完善銷(xiāo)售方案的缺乏，提出整改方案和應(yīng)對(duì)措。四、實(shí)習(xí)感想：工作不是很累，而且學(xué)到了許多東西，我突然覺(jué)得從前聽(tīng)別人說(shuō)在高校里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理，其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的，只是時(shí)間的問(wèn)題，越到后來(lái)就越需要理論水平，只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)分已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師，又要重新揀起來(lái)!所以大家還是要邊工作邊穩(wěn)固自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)啊!人所遇到的每一段閱歷都是彌足寶貴，就象即將遠(yuǎn)離我們的校內(nèi)生活，許多人卻沒(méi)有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會(huì)，方才覺(jué)察，此時(shí)本來(lái)占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開(kāi)了距離。此次實(shí)習(xí)感受頗多，細(xì)心與耐煩都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過(guò)程，

22、遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來(lái)，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛!由于整個(gè)實(shí)習(xí)都圍圍著阿里巴巴的誠(chéng)信通效勞運(yùn)轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠(chéng)信通效勞吧，X年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠(chéng)信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信譽(yù)問(wèn)題。它專(zhuān)為進(jìn)展中企業(yè)量身定制，提供強(qiáng)盛的效勞，使成交時(shí)機(jī)提高7倍!誠(chéng)信通效勞包含以下強(qiáng)盛的效勞內(nèi)容，使成交時(shí)機(jī)提高7倍!我就是通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)完成信息的收發(fā)，再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來(lái)完成與顧客的即時(shí)通訊，幫忙企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客詢(xún)問(wèn)事宜。這也與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。

23、作為信息化的一種趨勢(shì)，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠(chéng)信通，主要步驟有：1、直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫(xiě)登錄名和密碼即可。2、登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。3、商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的效勞，由于從前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送從前的信息，以來(lái)取得較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過(guò)審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。4、通過(guò)訂閱

24、產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜尋引擎中搜取需要石油樹(shù)脂產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜尋引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。5、點(diǎn)擊客戶(hù)，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要留意的是必需是誠(chéng)信通會(huì)員才能看到。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶(hù)給會(huì)員!6、假如該公司的阿里旺旺誠(chéng)信通的人頭是彩色的，說(shuō)明此時(shí)電腦或手機(jī)在線。假如您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)完成即時(shí)通訊了。7、假如網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過(guò)電話就可以商議詳細(xì)事宜。關(guān)鍵的付款根本都不是是通買(mǎi)賣(mài)通來(lái)完成的，而是通過(guò)傳統(tǒng)手段來(lái)完成的。客戶(hù)在貿(mào)易通上詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題許多，首先的是商品的用途問(wèn)題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首

25、先問(wèn)的是顧客能用什么樣的樹(shù)脂。比方油墨的用戶(hù)，就有兩種選擇10號(hào)的軟化點(diǎn)為120和深色120的兩種，一般的時(shí)分顧客是明白自己的需要的。其次是價(jià)格問(wèn)題。真正想購(gòu)置產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右，但是如今已經(jīng)伴著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見(jiàn)報(bào)價(jià)總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個(gè)問(wèn)題針對(duì)不同的顧客是不同的，有誠(chéng)意的顧客就可以，但是誠(chéng)意一般都是靠感覺(jué)的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，假如有就可以相應(yīng)的放寬限度。該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷(xiāo)商的。這是由市場(chǎng)確定的，由于許多顧客需

26、求量是較小的，不合適公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培育大量的經(jīng)銷(xiāo)商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對(duì)于企業(yè)的進(jìn)展是非常有力的。但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的進(jìn)展還遠(yuǎn)沒(méi)有像歐家那樣興旺。尤其是在交易的后期，國(guó)內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過(guò)傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來(lái)完成的，而在國(guó)外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成。可見(jiàn)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走，還不成熟。于是，我針對(duì)問(wèn)題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對(duì)我?guī)兔艽?。誠(chéng)信通網(wǎng)站會(huì)員信息排名問(wèn)題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(chēng)（關(guān)鍵字）、以及搜尋者搜尋時(shí)運(yùn)用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時(shí)間以及和信息是否是一口價(jià)的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價(jià)格、可以直接出價(jià)下單且支持支付寶的一口價(jià)信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(chēng)，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱(chēng)的信息。同時(shí)，在網(wǎng)上做生意，信息的價(jià)格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活潑度，以及您的誠(chéng)信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。假如是誠(chéng)信通會(huì)員，建您將之前的一般供應(yīng)信息修改為一口價(jià)信息且支持運(yùn)用支付寶，或者新發(fā)一條一口價(jià)信息，就有時(shí)機(jī)排列靠前，帶來(lái)更多的成交時(shí)機(jī)。電子商務(wù)的學(xué)習(xí)心得5時(shí)間總是過(guò)得很快，不知不覺(jué)中一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就過(guò)去了，在這個(gè)月里我學(xué)會(huì)了許多課堂上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，學(xué)會(huì)了理論聯(lián)系實(shí)際