DB11-T099-2009美發(fā)服務(wù)操作規(guī)程

1、DBICS 03.080.30A 12備案號(hào)：24597-2009京市地方標(biāo)準(zhǔn)DB11/T 0992009代替 DB11/T 0991998美發(fā)服務(wù)操作規(guī)程The operating instructions of hairdressing service2009-02-06 發(fā)布2009-05-01 實(shí)施北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 發(fā)布DB11/T 0992009前言本標(biāo)準(zhǔn)代替 DB11/T 0991998美發(fā)美容服務(wù)操作規(guī)程本標(biāo)準(zhǔn)與 DB11/T O991998 相比主要變化如下： 刪除了適用于美容范圍的內(nèi)容； 增加了打閃鏡的術(shù)語和定義； 將原男式理發(fā)和女式理發(fā)，合并為本標(biāo)準(zhǔn)的修（推）剪發(fā)式；

2、將原標(biāo)準(zhǔn)理發(fā)中的剪發(fā)、洗發(fā)、男發(fā)刮臉、吹風(fēng)、男發(fā)剃光頭各自提升出來，成為本標(biāo)準(zhǔn)的洗發(fā)、修(推)剪發(fā)式、吹風(fēng)梳理造型、剃須修面、剃光頭等各自獨(dú)立的操作規(guī)程； 將原女式理發(fā)中的燙發(fā)、盤發(fā)、染發(fā)、焗色、漂染各自提升出來，成為本標(biāo)準(zhǔn)的燙發(fā)、做發(fā)卷、盤發(fā)、漂發(fā)、染發(fā)、頭發(fā)護(hù)理等各自獨(dú)立的操作規(guī)程，并刪除了梳理造型的操作規(guī)程； 增加了陶瓷燙發(fā)、離子燙發(fā)、多功能燙發(fā)等多種燙發(fā)方法； 增加了頭、頸、肩部按摩操作規(guī)程。本標(biāo)準(zhǔn)由北京市商務(wù)局提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：北京市美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會(huì)。本標(biāo)準(zhǔn)起草人：劉小虹、張有旺、李瑞明、陳劍叢。本標(biāo)準(zhǔn)代替標(biāo)準(zhǔn)的歷次版本發(fā)布情況為： DB11/T 0991998。IDB11

3、/T 0992009美發(fā)服務(wù)操作規(guī)程范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了洗發(fā)、修（推）剪發(fā)式、吹風(fēng)梳理造型、剃須修面、剃光頭、燙發(fā)、做發(fā)卷、盤發(fā)， 漂發(fā)、染發(fā)、頭發(fā)養(yǎng)護(hù)和頭頸肩部按摩的服務(wù)操作規(guī)程。本標(biāo)準(zhǔn)適用于各類美發(fā)服務(wù)業(yè)。術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。2.1美發(fā)hairdressing運(yùn)用手法技藝、器械設(shè)備并借助洗發(fā)、護(hù)發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供發(fā)型設(shè)計(jì)、修剪造型、剃須修面、染發(fā)、燙發(fā)、頭發(fā)養(yǎng)護(hù)、肩部以上按摩等服務(wù)的活動(dòng)。2.2打閃鏡rear view mirror利用鏡子反射原理使顧客清楚地看到后部發(fā)型效果的活動(dòng)。洗發(fā)為顧客穿好客服，引導(dǎo)到洗發(fā)椅上坐好，圍好毛巾和專用圍布。依據(jù)顧客發(fā)質(zhì)情況，

4、選用適宜的洗發(fā)液，邊涂邊揉，打起泡沫，均勻揉到，順序抓撓，沖掉第一遍洗發(fā)液。涂第二遍洗發(fā)液，揉透、抓撓、沖洗。涂抹護(hù)發(fā)素并沖凈。用消毒過的面巾為顧客擦臉和頭發(fā)上的水分，將顧客引領(lǐng)到美發(fā)椅上。修（推）剪發(fā)式為顧客圍好毛巾或一次性紙項(xiàng)巾和剪發(fā)專用圍布。依據(jù)顧客頭型、臉型、年齡和職業(yè)因素，與顧客溝通交流，進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)，征得顧客同意后， 采用推、剪、剃、削等技術(shù)為顧客修（推）剪出所需發(fā)式。打閃鏡，征得顧客滿意后，撣掉碎發(fā)。吹風(fēng)梳理造型依據(jù)顧客要求及發(fā)質(zhì)狀況，對(duì)頭發(fā)施以保濕、潤發(fā)、養(yǎng)護(hù)等有關(guān)用品，并配合臉型、氣質(zhì)進(jìn)行吹風(fēng)梳理造型。打閃鏡，征得顧客滿意后，整理衣領(lǐng)，撤掉圍布。剃須修面美發(fā)師應(yīng)佩戴口罩，并使

5、用濃度為 75%的酒精消毒雙手。使用的剃刀應(yīng)經(jīng)濃度為 75%的酒精消毒。將美發(fā)椅放平，涂抹剃須膏，用消毒面巾熱敷，撤掉面巾，再涂一次剃須膏。1DB11/T 0992009先刮胡須后修面，先刮右側(cè)再刮左側(cè)，先順后逆，最后再順刮一遍。用熱面巾擦臉，施護(hù)膚品，按摩面部。剃光頭為顧客洗頭，軟化頭發(fā)，沖洗干凈。從發(fā)旋處開始，按發(fā)旋旋轉(zhuǎn)方向順剃一遍。用熱毛巾包頭，對(duì)粗硬頭發(fā)可涂抹剃須膏。根據(jù)顧客要求可進(jìn)行逆剃，最后再順剃一遍。用熱毛巾將頭部擦干凈，撤下圍布。燙發(fā)按燙發(fā)技術(shù)要求，做好卷杠、墊紙、皮筋等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。沖洗頭發(fā)。與顧客溝通，進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)，根據(jù)顧客要求修剪出所需的發(fā)式。按發(fā)型設(shè)計(jì)要求，采取不同的技

6、法排列卷杠。依據(jù)發(fā)質(zhì)選用燙發(fā)劑。沿發(fā)際線圍好毛巾或棉條，從后底部第一個(gè)發(fā)卷開始由下向上涂抹燙發(fā)劑， 全部涂好后戴上塑料帽，按產(chǎn)品使用說明設(shè)定燙發(fā)時(shí)間。到了設(shè)定的燙發(fā)時(shí)間從頂部、左右側(cè)、后中部試卷，查看燙發(fā)效果。確認(rèn)燙發(fā)效果后，帶卷沖洗，擦掉水分。涂抹中和劑定型，按產(chǎn)品使用說明設(shè)定定型時(shí)間。到了設(shè)定的定型時(shí)間試卷，確認(rèn)定型效果。拆卷，沖洗，用干毛巾包好頭發(fā)。陶瓷燙、離子燙、多功能燙等多種燙法應(yīng)按照生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品使用說明、操作程序和技術(shù)要求進(jìn)行操作。做發(fā)卷用毛巾擦干頭發(fā)，保持一定濕度，梳通發(fā)絲，選擇適合發(fā)卷。按原發(fā)型設(shè)計(jì)，分束做發(fā)卷，戴好發(fā)網(wǎng)。調(diào)好烘發(fā)機(jī)的溫度和時(shí)間，進(jìn)行烘干。拆發(fā)卷。用發(fā)梳或發(fā)刷

7、反復(fù)梳理發(fā)絲。按發(fā)型設(shè)計(jì)要求，梳理出各式波浪發(fā)型或其它發(fā)型。盤發(fā)反復(fù)梳理發(fā)絲。分區(qū)定位。根據(jù)其年齡、臉型、形體特征，采取環(huán)繞、堆砌、扎結(jié)、編織等手法，塑造出適合日常生活、晚宴、婚禮等不同場(chǎng)合的盤發(fā)造型。漂發(fā)確認(rèn)顧客頭皮無炎癥和皮膚損傷。準(zhǔn)備漂發(fā)專用工具和用品，如專用碗、手套、耳罩、錫紙、胸圍、漂粉、雙氧乳等。為顧客穿好客服、圍好專用圍布、墊好毛巾。美發(fā)師戴好手套、穿上胸圍。2DB11/T 0992009按產(chǎn)品說明書調(diào)配好漂發(fā)劑。根據(jù)發(fā)型設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行全部漂發(fā)或局部漂發(fā)。沖洗掉殘留的漂發(fā)劑，涂抹護(hù)發(fā)素并沖凈。應(yīng)告知顧客不要在陽光下暴曬或長時(shí)間在海水里游泳。染發(fā)確認(rèn)顧客無染發(fā)過敏史，頭皮無炎癥無損傷。初次染發(fā)的顧客應(yīng)按產(chǎn)品說明對(duì)其進(jìn)行皮試，確認(rèn)無過敏現(xiàn)象。圍好染發(fā)專用圍布，墊好毛巾，戴好護(hù)耳罩，在發(fā)際邊緣涂抹有油質(zhì)成分的護(hù)膚品。根據(jù)顧客發(fā)型所需要的色彩及發(fā)絲線條形態(tài)調(diào)配好各色染發(fā)劑，進(jìn)行挑染、片染、段染、發(fā)尾過渡染等。依據(jù)產(chǎn)品說明，確定染發(fā)劑在頭發(fā)上的停留時(shí)間。沖洗掉殘留的染發(fā)劑，涂抹護(hù)發(fā)素并沖凈。應(yīng)告知顧客不要在陽光下暴曬或長時(shí)間在海水里游泳。頭發(fā)養(yǎng)護(hù)征求顧客意見，確定頭發(fā)養(yǎng)護(hù)用品。準(zhǔn)備所需工具和用品。為顧客穿好客服，圍好專用圍布。沖洗頭發(fā)，用干毛巾擦掉多余水分。從頸部開