專用作業(yè)保障裝備公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析

1、泓域/專用作業(yè)保障裝備公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析專用作業(yè)保障裝備公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113673492 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113673492 h 2 HYPERLINK l _Toc113673493 二、 基礎(chǔ)設(shè)施 PAGEREF _Toc113673493 h 3 HYPERLINK l _Toc113673494 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113673494 h 5 HYPERLINK l _Toc113673495 四、 公司簡介 PAGEREF _Toc113673495 h 6

2、 HYPERLINK l _Toc113673496 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113673496 h 7 HYPERLINK l _Toc113673497 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113673497 h 7 HYPERLINK l _Toc113673498 五、 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素 PAGEREF _Toc113673498 h 8 HYPERLINK l _Toc113673499 六、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施 PAGEREF _Toc113673499 h 10 HYPERLINK l _Toc113673500 七、 企業(yè)

3、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的概念及特點 PAGEREF _Toc113673500 h 12 HYPERLINK l _Toc113673501 八、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標(biāo)與任務(wù) PAGEREF _Toc113673501 h 14 HYPERLINK l _Toc113673502 九、 市場營銷戰(zhàn)略決策的內(nèi)容 PAGEREF _Toc113673502 h 16 HYPERLINK l _Toc113673503 十、 市場營銷戰(zhàn)略的概念、地位和實質(zhì) PAGEREF _Toc113673503 h 17 HYPERLINK l _Toc113673504 十一、 營銷組合戰(zhàn)略的選擇 PAGEREF _

4、Toc113673504 h 19 HYPERLINK l _Toc113673505 十二、 營銷組合戰(zhàn)略的概念 PAGEREF _Toc113673505 h 22 HYPERLINK l _Toc113673506 十三、 目標(biāo)市場戰(zhàn)略的含義 PAGEREF _Toc113673506 h 22 HYPERLINK l _Toc113673507 十四、 企業(yè)市場細(xì)分 PAGEREF _Toc113673507 h 22 HYPERLINK l _Toc113673508 十五、 企業(yè)競爭戰(zhàn)略的概念 PAGEREF _Toc113673508 h 27 HYPERLINK l _Toc1

5、13673509 十六、 企業(yè)競爭戰(zhàn)略的構(gòu)成要素（優(yōu)勢的創(chuàng)建） PAGEREF _Toc113673509 h 28 HYPERLINK l _Toc113673510 十七、 實施融合戰(zhàn)略的影響因素與條件 PAGEREF _Toc113673510 h 30 HYPERLINK l _Toc113673511 十八、 融合戰(zhàn)略的分類 PAGEREF _Toc113673511 h 32 HYPERLINK l _Toc113673512 十九、 集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢與風(fēng)險 PAGEREF _Toc113673512 h 35 HYPERLINK l _Toc113673513 二十、 集中化戰(zhàn)略

6、的適用條件 PAGEREF _Toc113673513 h 36 HYPERLINK l _Toc113673514 二十一、 經(jīng)濟(jì)效益評價 PAGEREF _Toc113673514 h 37 HYPERLINK l _Toc113673515 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc113673515 h 37 HYPERLINK l _Toc113673516 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc113673516 h 39 HYPERLINK l _Toc113673517 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc113673517 h 40 HYPER

7、LINK l _Toc113673518 項目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc113673518 h 43 HYPERLINK l _Toc113673519 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc113673519 h 45 HYPERLINK l _Toc113673520 二十二、 投資計劃 PAGEREF _Toc113673520 h 46 HYPERLINK l _Toc113673521 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc113673521 h 48 HYPERLINK l _Toc113673522 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc11367352

8、2 h 49 HYPERLINK l _Toc113673523 流動資金估算表 PAGEREF _Toc113673523 h 50 HYPERLINK l _Toc113673524 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc113673524 h 51 HYPERLINK l _Toc113673525 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc113673525 h 53產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的一些挑戰(zhàn)和風(fēng)險依然存在，發(fā)展不充分、不全面、不平衡仍是揚(yáng)州的主要矛盾。一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化步伐不快，科技人才支撐不足，新的增長動力有待增強(qiáng)；二是城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展不平衡，全市特別是三

9、個縣（市）的城鎮(zhèn)居民收入與省均還有很大差距，重點中心鎮(zhèn)集聚效應(yīng)不強(qiáng)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展步伐有待加快；三是部分環(huán)境指標(biāo)時有反彈，節(jié)能降耗壓力較大，保護(hù)生態(tài)環(huán)境的措施有待加強(qiáng)；四是城鄉(xiāng)居民收入差距較大，人口老齡化加快，區(qū)域基本公共服務(wù)水平有待提升；五是制約科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制障礙仍然突出，經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場化、行政管理現(xiàn)代化和社會治理多元化等重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革有待進(jìn)一步深化。這些矛盾和問題需要在今后一段時期的發(fā)展中逐步加以解決。基礎(chǔ)設(shè)施圍繞推進(jìn)高質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建布局完善、立體互聯(lián)的交通基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，開展綜合交通運(yùn)輸理論方法與技術(shù)、重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施維養(yǎng)及改造、交通基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化升級等領(lǐng)域關(guān)鍵

10、技術(shù)研發(fā)。綜合交通運(yùn)輸理論方法與技術(shù)。構(gòu)建綜合交通運(yùn)輸理論體系，開展交通與國土空間規(guī)劃融合協(xié)同、綜合立體交通網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計及協(xié)同運(yùn)行、區(qū)域綜合交通網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)運(yùn)營與服務(wù)、綜合立體交通網(wǎng)主骨架優(yōu)化配置、綜合運(yùn)輸通道多方式共線與斷面優(yōu)化等理論與技術(shù)研究。打造韌性交通系統(tǒng)，研究綜合交通運(yùn)輸系統(tǒng)韌性和承載力提升理論方法與技術(shù)。突破城市內(nèi)外多模式交通銜接規(guī)劃與建設(shè)運(yùn)營技術(shù)。推動樞紐集群資源優(yōu)化與效能提升、郵政寄遞網(wǎng)核心樞紐優(yōu)化等技術(shù)研發(fā)及應(yīng)用。重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)關(guān)鍵技術(shù)。開展沿江沿海沿邊通道、跨流域航道網(wǎng)、深遠(yuǎn)海離岸工程、大型郵政航空陸運(yùn)樞紐和倉儲配送中心、高升程大噸位升船機(jī)等交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)技術(shù)研究。推動高原特

11、長隧道、多年凍土筑路技術(shù)等研發(fā)和推廣應(yīng)用。開展懸浮隧道設(shè)計理論及跨海峽通道建設(shè)技術(shù)前期研究，加強(qiáng)高性能工程材料、新型結(jié)構(gòu)體系等研發(fā)應(yīng)用。開展設(shè)計時速120公里以上高速公路系統(tǒng)前期研究?；A(chǔ)設(shè)施維養(yǎng)及改造技術(shù)。推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施長期性能科學(xué)觀測網(wǎng)建設(shè)，開展基礎(chǔ)設(shè)施全壽命周期性能演化規(guī)律等基礎(chǔ)理論研究。攻克基礎(chǔ)設(shè)施服役狀態(tài)智能感知、實時監(jiān)測評估、結(jié)構(gòu)無損檢測、服役性能提升與延壽等技術(shù)，著力突破工程耐久性提升關(guān)鍵技術(shù)。研發(fā)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施預(yù)防性養(yǎng)護(hù)、快速維養(yǎng)修復(fù)及擴(kuò)容改造等新技術(shù)、新材料、新裝備，提升交通基礎(chǔ)設(shè)施精細(xì)化、快速化、智能化維養(yǎng)水平。交通基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化升級關(guān)鍵技術(shù)。研發(fā)交通基礎(chǔ)設(shè)施狀態(tài)信息傳輸與

12、組網(wǎng)、交通專用公共數(shù)字地圖、高效安全云/邊協(xié)同控制等技術(shù)，構(gòu)建高精度交通公共地理信息平臺。研發(fā)交通基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化軟件，突破軟件體系架構(gòu)、邏輯功能架構(gòu)、統(tǒng)一編碼等技術(shù)。推動交通基礎(chǔ)設(shè)施智能化設(shè)計技術(shù)研發(fā)，推廣應(yīng)用建筑信息模型（BIM）和地理信息系統(tǒng)（GIS）技術(shù)，提升基礎(chǔ)設(shè)施性能參數(shù)可溯源和可監(jiān)控性。加強(qiáng)新型基礎(chǔ)設(shè)施賦能交通運(yùn)輸發(fā)展，推動港站（區(qū)）智能調(diào)度、設(shè)備遠(yuǎn)程操控、自動運(yùn)行等技術(shù)研究應(yīng)用；支持機(jī)場智能運(yùn)行監(jiān)控、自助智能服務(wù)、智慧能源管理等技術(shù)研發(fā)應(yīng)用取得突破；研制郵政網(wǎng)點普遍服務(wù)智能設(shè)備，構(gòu)建新一代郵政數(shù)字地圖，推動倉儲庫存數(shù)字化管理、車輛貨物自動匹配、園區(qū)裝備智能調(diào)度等技術(shù)研究應(yīng)用。必要

13、性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度，產(chǎn)品銷售形勢良好，產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段，不斷挖掘產(chǎn)能潛力，但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設(shè)，公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約，為公司把握市場機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級，公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，提升產(chǎn)品精密化程度

14、，將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn)，提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性，契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求，才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢，保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。公司簡介（一）基本信息1、公司名稱：xxx（集團(tuán)）有限公司2、法定代表人：鄭xx3、注冊資本：800萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān)：xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期：2014-5-47、營業(yè)期限：2014-5-4至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司簡介展望未來，公司將圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)，在“夢想、責(zé)任、忠誠、一流”核心價值觀的指引下，圍繞業(yè)務(wù)體系、管控體系和人才隊伍體系重塑，推動體制

15、機(jī)制改革和管理及業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，加強(qiáng)團(tuán)隊能力建設(shè)，提升核心競爭力，努力把公司打造成為國內(nèi)一流的供應(yīng)鏈管理平臺。未來，在保持健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)發(fā)展的同時，公司以“和諧發(fā)展”為目標(biāo)，踐行社會責(zé)任，秉承“責(zé)任、公平、開放、求實”的企業(yè)責(zé)任，服務(wù)全國。（三）公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額12019.279615.429014.45負(fù)債總額4005.333204.263004.00股東權(quán)益合計8013.946411.156010.45公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入37470.9329976

16、.7428103.20營業(yè)利潤5978.234782.584483.67利潤總額5369.194295.354026.89凈利潤4026.893140.972899.36歸屬于母公司所有者的凈利潤4026.893140.972899.36技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素企業(yè)有多種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略方案可供選擇，在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時，一般應(yīng)綜合考慮和分析以下因素：（一）國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)發(fā)展的總趨勢當(dāng)前國際形勢總的特點是：和平與發(fā)展是當(dāng)今世界的主流，各國特別是大國都在加緊調(diào)整自己的經(jīng)濟(jì)和科技戰(zhàn)略，增強(qiáng)以經(jīng)濟(jì)和科技實力為基礎(chǔ)的綜合國力。經(jīng)濟(jì)和科技實力的較量已逐步成為國際競爭的焦點；增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實力的關(guān)鍵在于增強(qiáng)科技的實

17、力，促進(jìn)本國科技的發(fā)展已成為許多國家尤其是大國的重大國策；世界科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，以發(fā)展高科技為特點的新的科學(xué)技術(shù)革命正出現(xiàn)高潮；增加科技投入，以加快科技發(fā)展速度，搶占高科技的制高點，從而搶占未來國際競爭的制高點，已成為世界各國尤其是大國發(fā)展的大趨勢。（二）國家的科技發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)政策技術(shù)創(chuàng)新直接或間接受到國家技術(shù)創(chuàng)新政策的影響，技術(shù)創(chuàng)新政策是維系和促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的保障因素。一方面，在很多情況下，技術(shù)創(chuàng)新社會效益大大高于企業(yè)收益，企業(yè)付出的技術(shù)創(chuàng)新成本在很多情況下很難得到充分的補(bǔ)償，導(dǎo)致缺乏參與此類活動的動力，這就需要政府通過直接參與或變革相應(yīng)的制度加以解決。另一方面，在特定情況下，為了占領(lǐng)未來國

18、家間競爭的制高點，政府需要對新興產(chǎn)業(yè)和具有戰(zhàn)略地位的產(chǎn)業(yè)加以刺激和培植，而這些新興產(chǎn)業(yè)或戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)大多數(shù)是技術(shù)密集型的。在當(dāng)前科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的大趨勢下，我們國家特別重視科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，以高度的緊迫感制定了各種發(fā)展政策。我國企業(yè)特別是大型企業(yè)在制定和選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時，必須以國家的科技戰(zhàn)略及其一系列產(chǎn)業(yè)政策為依據(jù)，在國家整體科技戰(zhàn)略的貫徹中發(fā)揮主力軍的作用。（三）競爭對手的技術(shù)狀況和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略企業(yè)要在未來的市場競爭中取勝，必須知彼知己。首先要“知彼”，要掌握對手的技術(shù)狀況：對手目前的技術(shù)處于什么水平，目前正在開發(fā)什么技術(shù)，技術(shù)上有何特征與優(yōu)勢，實行的是哪一種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，其技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)是

19、什么。企業(yè)只有在掌握了各個競爭對手的技術(shù)狀況和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略之后，才能準(zhǔn)確確立自己的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略及目標(biāo)。例如我國一些企業(yè)在國內(nèi)眾多競爭對手面前，技術(shù)處于領(lǐng)先地位，有自己的技術(shù)優(yōu)勢，但與國際上的一些著名跨國公司的技術(shù)實力相比，又有很大的差距，無優(yōu)勢可言。對我國的大型企業(yè)來說，必須實施“趕超型”的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，明確追趕目標(biāo)，分步驟地追趕，在今后一定時期內(nèi)努力達(dá)到國際先進(jìn)水平。（四）企業(yè)技術(shù)隊伍和職工技術(shù)素質(zhì)選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略還必須充分考慮本企業(yè)的技術(shù)隊伍及其素質(zhì)狀況。選擇自主開發(fā)型技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，必須立足于自己的科研機(jī)構(gòu)和實力雄厚的科技隊伍；即使選擇引進(jìn)型或改造型技術(shù)進(jìn)步戰(zhàn)略，也應(yīng)有自己較強(qiáng)的技術(shù)隊伍承

20、擔(dān)起吸收消化或技術(shù)改造的任務(wù)；技術(shù)隊伍及其素質(zhì)較弱的企業(yè)，在選擇某種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時，要相應(yīng)地安排員工培訓(xùn)，盡快地提高其技術(shù)素質(zhì)，以適應(yīng)實施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的要求。例如在引進(jìn)技術(shù)中，必須從自身技術(shù)隊伍和員工素質(zhì)出發(fā)，考慮企業(yè)有無能力消化吸收。如果企業(yè)盲目引進(jìn)，脫離了自己的實際，缺乏必要的專門人才，或與員工素質(zhì)不相匹配，就會使引進(jìn)的技術(shù)不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施企業(yè)實施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，一般應(yīng)抓好以下環(huán)節(jié)的工作：（一）發(fā)揮現(xiàn)有技術(shù)的優(yōu)勢，創(chuàng)造新的優(yōu)勢當(dāng)企業(yè)選擇好某一技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略并付諸實施時，應(yīng)注意發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)已經(jīng)存在或可能存在的優(yōu)勢。例如有些企業(yè)擁有技術(shù)裝備的優(yōu)勢，另一些企業(yè)擁有專利技

21、術(shù)優(yōu)勢、技術(shù)信息優(yōu)勢；一些企業(yè)擁有技術(shù)人才優(yōu)勢；一些企業(yè)擁有自然資源優(yōu)勢；一些企業(yè)擁有傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢；另一些企業(yè)擁有高新技術(shù)優(yōu)勢；一些企業(yè)擁有設(shè)計技術(shù)優(yōu)勢；一些企業(yè)擁有加工技術(shù)優(yōu)勢等。這些技術(shù)優(yōu)勢的發(fā)揮都有助于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的順利實施。同時企業(yè)還應(yīng)注意創(chuàng)造新的技術(shù)優(yōu)勢，把過去企業(yè)的技術(shù)劣勢設(shè)法轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢；把那些只是潛在的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的優(yōu)勢；把名義上的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為實際的優(yōu)勢；把相對的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為絕對優(yōu)勢；把企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為商品優(yōu)勢和經(jīng)營優(yōu)勢，使企業(yè)真正立于不敗之地。（二）培育人才優(yōu)勢，發(fā)揮人才優(yōu)勢企業(yè)之間的產(chǎn)品競爭，實質(zhì)上是技術(shù)的競爭和人才的競爭，企業(yè)擁有人才，就比較容易開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品。因此

22、，企業(yè)一方面應(yīng)從社會上源源不斷地招聘所需的各類技術(shù)人才。同時，也要善于從企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)人才。對各類人才用其所長，避其所短；通過各種途徑培養(yǎng)和提高人才的素質(zhì)，形成本企業(yè)的人才優(yōu)勢；努力調(diào)動人才的積極性，把人才的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為技術(shù)優(yōu)勢和商品優(yōu)勢，使企業(yè)在技術(shù)競爭中取勝。（三）搜集最新技術(shù)信息，力爭技術(shù)開發(fā)的主動權(quán)實施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是一個比較長期的過程，在這段時間中將會出現(xiàn)一系列的新技術(shù)，會對企業(yè)之間的競爭格局產(chǎn)生重大影響，誰及時掌握了新技術(shù)信息，誰就在技術(shù)開發(fā)中處于主動地位，因此，要重視這項工作。應(yīng)比較全面地了解與本企業(yè)密切相關(guān)的新產(chǎn)品、新材料、新工藝、新設(shè)備、新能源等方面的技術(shù)信息，掌握這些方面的新動向

23、、新趨勢，為企業(yè)技術(shù)開發(fā)決策提供可靠的依據(jù)。凡企業(yè)能夠創(chuàng)造條件進(jìn)行開發(fā)的，就需及時跟上，走在競爭對手前面，把握好開發(fā)新技術(shù)的主動權(quán)。（四）建立技術(shù)儲備，搶占高新技術(shù)制高點建立技術(shù)儲備是實施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的一個重要內(nèi)容，是從時間序列上保證企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)具有持續(xù)競爭力的重要條件。所謂技術(shù)儲備，就是指企業(yè)通過技術(shù)開發(fā)所取得的作為成果形態(tài)的、可接替現(xiàn)有技術(shù)而處于儲備狀態(tài)的后續(xù)技術(shù)。企業(yè)有計劃地開發(fā)技術(shù)，首先應(yīng)該建立起幾代并存、持續(xù)不斷的群體技術(shù)，即設(shè)想一代、設(shè)計一代、試驗一代和可投入生產(chǎn)一代的技術(shù)。其次，每代技術(shù)之間要有一個層次性，即后一代的技術(shù)和產(chǎn)品同前一代相比具有不同程度的創(chuàng)新性，以保證企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)的

24、運(yùn)行進(jìn)入一個新的層次，使企業(yè)具有持續(xù)的競爭能力。最后，企業(yè)技術(shù)開發(fā)最理想的目標(biāo)就是力爭在同行業(yè)中處于最前沿，努力搶占高新技術(shù)的最高點，領(lǐng)導(dǎo)本行業(yè)技術(shù)的新潮流，滿足用戶和消費者發(fā)展、變化的新需要，并使企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益，為國家和社會創(chuàng)造更多的新財富。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的概念及特點（一）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的概念企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)活動的謀劃，主要解決企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基本原則、根本目標(biāo)和主要規(guī)劃等企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)活動中一些帶有全局性、長遠(yuǎn)性和方向性的問題。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分，在整個體系中有著舉足輕重的地位，它是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的體制保障，就像

25、是人體的骨髓一樣，為整個機(jī)體的運(yùn)作提供必要的血液供給和更新。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的目的不是技術(shù)本身，而是通過技術(shù)提高企業(yè)的資源能力價值，使企業(yè)在市場競爭中持續(xù)保持優(yōu)勢，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的效果最后要體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中，即提高企業(yè)的盈利水平，因此，它不僅僅是技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)開發(fā)的過程，還包括廣泛的資源、能力和市場機(jī)遇中的技術(shù)方面問題。否則，技術(shù)創(chuàng)新就是戰(zhàn)術(shù)性的，而不是戰(zhàn)略性的。（二）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點1全局性企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)技術(shù)發(fā)展全局性的安排。企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略中選擇和實施主導(dǎo)型技術(shù)，不僅直接影響技術(shù)、生產(chǎn)等部門，而且對其他部門及企業(yè)整體規(guī)劃和發(fā)展都會產(chǎn)生重要影響，對企業(yè)競爭力、發(fā)展前途都會起決定

26、性的作用。2協(xié)調(diào)性企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略配合企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略，同時各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略制定自己的規(guī)劃，例如包括生產(chǎn)部門的生產(chǎn)資料、技術(shù)、設(shè)備等的更新，技術(shù)研發(fā)部門的有效激勵，營銷部門的通力合作。3可持續(xù)性企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略會在很長的時期內(nèi)對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新起到推進(jìn)的作用，影響著企業(yè)未來的發(fā)展方向和競爭力以及由此帶來的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標(biāo)與任務(wù)（一）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標(biāo)企業(yè)在規(guī)劃技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時，要根據(jù)對外部和內(nèi)部環(huán)境的分析，弄清問題，發(fā)現(xiàn)機(jī)會，恰當(dāng)?shù)卮_定自己的創(chuàng)新目標(biāo)，選擇正確的創(chuàng)新方向和途徑，并確定切實可行的創(chuàng)新計劃。一般來說，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標(biāo)包括兩個方面：一是確定企業(yè)希望

27、的市場態(tài)勢，即創(chuàng)新產(chǎn)品在市場上體現(xiàn)競爭優(yōu)勢的方式。這包括四種可能的形態(tài)：（1）開拓型態(tài)勢，即通過產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)造新的市場機(jī)會；（2）發(fā)展型態(tài)勢，通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)大市場占有率；（3）用創(chuàng)新產(chǎn)品替代即將退出的產(chǎn)品，保持市場份額；（4）放棄部分已有市場份額，通過產(chǎn)品創(chuàng)新鞏固其余市場。二是其他目標(biāo)。如改善產(chǎn)品工藝、提高生產(chǎn)率、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品差異、使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更合理化、產(chǎn)品更多樣化、取得滿意的投資回報率、維持和改善企業(yè)形象等。（二）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的任務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的任務(wù)范圍比較廣泛，包括企業(yè)技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新活動的所有內(nèi)容，歸納起來分為以下幾方面。1審查和評價企業(yè)的技術(shù)資源和技術(shù)能力企業(yè)技術(shù)資源和技術(shù)

28、能力并不是完全清晰可見的，其中的無形部分更不易分辨出來，但又發(fā)揮著異常重要的作用。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的首要步驟，就是找出企業(yè)擁有的有形的和無形的技術(shù)資源，發(fā)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)能力所在和所擅長的技術(shù)領(lǐng)域，并且評價這些技術(shù)資源和技術(shù)能力的價值，為技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定和選擇提供基礎(chǔ)。2解讀企業(yè)外部的技術(shù)環(huán)境即不僅僅要從企業(yè)資源與能力基礎(chǔ)出發(fā)來制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，還需要對企業(yè)外部的技術(shù)環(huán)境做出分析，包括企業(yè)所處行業(yè)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)狀況、技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r、競爭對手的技術(shù)水平和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略等。對于大企業(yè)或高技術(shù)公司來說，了解科研機(jī)構(gòu)和一些科學(xué)家的最新成果，也是必需的戰(zhàn)略基礎(chǔ)工作。3選擇和制定企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略方案企業(yè)的獨特的技術(shù)資

29、源和技術(shù)能力是制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，企業(yè)外部的技術(shù)環(huán)境是制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的參照，在企業(yè)總體戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下，選擇企業(yè)資源與能力支持的、適應(yīng)外部技術(shù)環(huán)境的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略方案。4有效地實施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和調(diào)整技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略技術(shù)創(chuàng)新的實施是技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一個技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略只有在實施過程中才能得到檢驗，它的正確性和有效性及其相反的可能性，只有通過戰(zhàn)略實施才能發(fā)現(xiàn)。如果在戰(zhàn)略實施過程中發(fā)現(xiàn)了戰(zhàn)略制定時的隱含錯誤，就要及時地加以修補(bǔ)和調(diào)整。如果戰(zhàn)略錯誤極大，就要改變戰(zhàn)略或終止戰(zhàn)略執(zhí)行。因此，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略也必須保持靈活性和可調(diào)整性，尤其技術(shù)變革的時機(jī)和速度很難預(yù)測，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略保持靈活開放是合理的做法。

30、市場營銷戰(zhàn)略決策的內(nèi)容市場營銷戰(zhàn)略主要包括目標(biāo)市場戰(zhàn)略、市場營銷組合戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和市場營銷新謀略等方面的內(nèi)容。市場營銷首先應(yīng)當(dāng)確定的戰(zhàn)略決策就是根據(jù)購買對象的不同，將顧客劃分為若干種類，以某一類或幾類顧客為目標(biāo)，集中力量滿足其需要，這種做法叫作確定企業(yè)的目標(biāo)市場。在此基礎(chǔ)上，需要針對目標(biāo)市場，制定出各項市場營銷策略，包括營銷組合策略、品牌策略、營銷新謀略等，以爭取這些顧客。這些經(jīng)營活動的統(tǒng)籌規(guī)劃構(gòu)成企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的基本內(nèi)容。（一）目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的決策即在研究顧客現(xiàn)實需求和潛在需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)行市場細(xì)分，從中進(jìn)行目標(biāo)市場選擇，確定市場定位的營銷戰(zhàn)略，簡稱STP戰(zhàn)略，它是現(xiàn)代市場營銷戰(zhàn)略的核

31、心。（二）市場營銷組合戰(zhàn)略的決策在研究和確定企業(yè)目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究如何進(jìn)入、占領(lǐng)和擴(kuò)大目標(biāo)市場的戰(zhàn)略，即營銷組合戰(zhàn)略方案（4P戰(zhàn)略方案）。（三）關(guān)于品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略決策即從產(chǎn)品（服務(wù)）經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變，從而創(chuàng)優(yōu)名牌的戰(zhàn)略決策。（四）關(guān)于市場營銷新謀略決策即是為適應(yīng)高新技術(shù)時代、信息時代，在開拓市場過程中出現(xiàn)的直復(fù)營銷、關(guān)系營銷、文化營銷、綠色營銷、整合營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷等營銷新謀略的決策。市場營銷戰(zhàn)略的概念、地位和實質(zhì)（一）市場營銷戰(zhàn)略的概念市場營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下，為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，投入有效資源，使一定的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入、占領(lǐng)目標(biāo)市場，并擴(kuò)大其市場份額所做出的長遠(yuǎn)性的謀

32、劃與方略。這一概念的要點是：（1）實施市場營銷戰(zhàn)略的目的，是要把企業(yè)確定的目標(biāo)市場轉(zhuǎn)化為企業(yè)實際所占領(lǐng)的市場；（2）進(jìn)入、占領(lǐng)和擴(kuò)大市場必須投入有效的資源，使之合理使用；（3）用適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)適時地打入適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場。（二）市場營銷戰(zhàn)略的地位市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一部分，是根據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略來制定的，也就是說，先有了企業(yè)的整體戰(zhàn)略才有市場營銷戰(zhàn)略。市場營銷戰(zhàn)略作為一種重要戰(zhàn)略，其主旨是提高企業(yè)營銷資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化。由于營銷在企業(yè)經(jīng)營中的突出戰(zhàn)略地位，使其與產(chǎn)品戰(zhàn)略組合在一起，被稱為企業(yè)的基本經(jīng)營戰(zhàn)略。市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營管理過程中不可或缺的一部分，是實現(xiàn)企業(yè)

33、總體經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)鍵性的職能戰(zhàn)略之一，在職能戰(zhàn)略體系中處于核心地位，起決定性作用。市場營銷戰(zhàn)略的主旨是提高企業(yè)營銷資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化。市場營銷戰(zhàn)略對于保證企業(yè)總體戰(zhàn)略的實施起著關(guān)鍵作用，尤其是對處于競爭激烈的企業(yè)，制定營銷戰(zhàn)略更顯得非常迫切和必要。（三）市場營銷戰(zhàn)略的實質(zhì)市場營銷戰(zhàn)略的任務(wù)就是要調(diào)節(jié)市場供求的水平、時間與性質(zhì)。因此，市場營銷戰(zhàn)略的實質(zhì)是企業(yè)對市場的“供與求”進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制所采取的謀略，即通過有意識地調(diào)節(jié)和控制本企業(yè)產(chǎn)品對市場的供給量，以及采取對策對付競爭對手，來調(diào)節(jié)顧客需求和滿足市場的需求。營銷組合戰(zhàn)略的選擇企業(yè)營銷組合戰(zhàn)略有很多方案，應(yīng)進(jìn)行擇優(yōu)決策。選擇

34、理想的戰(zhàn)略方案，一般應(yīng)考慮以下因素：（一）目標(biāo)市場的特點實施何種營銷戰(zhàn)略，主要由目標(biāo)市場的需求特點與競爭態(tài)勢所決定。（1）應(yīng)把握目標(biāo)市場顧客數(shù)量、收入水平，分布密度、年齡結(jié)構(gòu)等特點，以確定目標(biāo)市場的需求潛力即市場規(guī)模。（2）掌握目標(biāo)市場的需求層次和消費者行為特點，這決定了產(chǎn)品要素的組合和促銷要素的組合。（3）分析目標(biāo)市場競爭態(tài)勢，如果需求量大，競爭對手少，供不應(yīng)求，那么主要針對顧客需求特點進(jìn)行營銷組合；如果競爭激烈，那么就必須既考慮顧客需求，又針對競爭對手。市場營銷組合必須具有特色，組合出自己的優(yōu)勢，才能在競爭中取勝。（二）企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略任務(wù)不同，其營銷組合方案的選擇也不同。營

35、銷戰(zhàn)略的任務(wù)在于擴(kuò)大市場覆蓋面并提高在每個目標(biāo)市場上的市場占有率，那么，營銷組合重點應(yīng)放在不同顧客群的共同需求上，努力擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的選擇性和適應(yīng)性。選擇一種適用市場范圍較大的營銷組合方案。如果企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)和目標(biāo)是集中在某一細(xì)分市場上，爭取在該市場上的領(lǐng)先地位，就必須采取有特色的某種市場營銷組合方案。如果企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)在于增加銷售額，爭取在很多不同的細(xì)分市場上有自己的市場份額，那么，就必須提出很多各具特色的、差異性的市場營銷組合方案，去適應(yīng)每個細(xì)分市場的要求。（三）企業(yè)營銷環(huán)境企業(yè)營銷環(huán)境是影響營銷組合的重要因素之一。例如，宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展會給企業(yè)帶來很多營銷機(jī)會；需求增長，人們的收入水平

36、提高，購買力增強(qiáng)，需求就會出現(xiàn)多樣化、個性化、高檔化的趨勢。這就要求企業(yè)密切關(guān)注營銷環(huán)境的狀況，針對不同的細(xì)分市場的差異性需求，提出較多的營銷組合方案，以適應(yīng)市場需求的變化。隨著經(jīng)濟(jì)增長、就業(yè)人口增加、生活節(jié)奏加快，人們珍惜時間的觀念加強(qiáng)，對節(jié)約時間的商品需求增長，方便食品、節(jié)約時間的家電產(chǎn)品越來越受歡迎，這就給很多企業(yè)帶來新的市場機(jī)會，市場營銷組合必須適應(yīng)營銷環(huán)境變化的特點，把握住新的市場機(jī)遇。 （四）企業(yè)資源狀況企業(yè)的資源包括物力資源，如原材料、能源的供應(yīng)和儲備，機(jī)器設(shè)備的技術(shù)水平、配套能力；軟件技術(shù)資源，如技術(shù)儲備、產(chǎn)品儲備、專利技術(shù)；人力資源，如員工文化結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)，員工形象，企業(yè)文

37、化；管理資源，如管理水平、管理經(jīng)驗；財力資源等。營銷組合必須依據(jù)企業(yè)資源狀況，形成揚(yáng)長避短的方案。例如，組合方案考慮低價或降價，以薄利去爭取顧客，薄利才能多銷。能否多銷，必須考慮企業(yè)生產(chǎn)能力資源，如果“多銷”所確定的年銷售量超過了企業(yè)年生產(chǎn)能力所能提供的產(chǎn)量，就必然引起增加生產(chǎn)能力的投資問題，是否值得投資，能否增加生產(chǎn)能力，就需要研究，如果未來一定時期沒有那么大的需求量，就沒有必要投資，以免浪費企業(yè)的財力資源。（五）營銷預(yù)算任何一種營銷組合方案都涉及營銷預(yù)算，即需要花錢。如針對某一目標(biāo)市場的需求特點，需要開發(fā)某一新產(chǎn)品，因此，應(yīng)有新品開發(fā)費用預(yù)算。隨著消費層次的提高，需要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加高品

38、質(zhì)、高檔次產(chǎn)品的生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，需要增加質(zhì)量成本費用；打通新的渠道，進(jìn)行廣告促銷等，都應(yīng)有營銷費用預(yù)算。采用什么廣告媒體，要考慮企業(yè)的財務(wù)實力?？傊?，每一個營銷組合方案都應(yīng)測算所需要的費用，應(yīng)選擇既能打開市場所需費用又盡可能節(jié)省的營銷組合方案，或者選擇所需預(yù)算費雖然高，但打開市場后，利潤頗豐、收益可觀的營銷組合方案。營銷組合戰(zhàn)略的概念所謂營銷組合戰(zhàn)略，就是指對營銷各要素進(jìn)行優(yōu)化組合以利于開發(fā)市場的長遠(yuǎn)謀劃與方略。根據(jù)傳統(tǒng)市場營銷學(xué)理論的觀點，營銷組合的要素包括商品、價格、渠道與促銷四個，稱為4P營銷組合。四要素如何組合基本取決于各要素子系統(tǒng)的組合。以每個要素系統(tǒng)為重點進(jìn)行組合，則形成了四種

39、營銷組合戰(zhàn)略。目標(biāo)市場戰(zhàn)略的含義目標(biāo)市場戰(zhàn)略是指企業(yè)將產(chǎn)品的整個市場視為一個目標(biāo)市場，用單一的營銷策略開拓市場，即用一種產(chǎn)品和一套營銷方案吸引盡可能多的購買者。這個決策過程是由市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位三個環(huán)節(jié)組成的。這三者之間是相互聯(lián)系、缺一不可的。其中，市場細(xì)分是企業(yè)目標(biāo)市場選擇和市場定位的基礎(chǔ)和前提。企業(yè)市場細(xì)分（一）企業(yè)市場細(xì)分概述1.市場細(xì)分的概念市場細(xì)分的概念就是把整體市場按照消費者的特性，劃分為若干個由具有相同性質(zhì)的消費者組成的較小的細(xì)分市場的過程。每一細(xì)分市場子市場，都是由需求傾向類似的消費者構(gòu)成的群體；所有細(xì)分市場之和便是整體市場。從市場細(xì)分的概念可以看出，市場細(xì)分的實

40、質(zhì)是需求的細(xì)分，是識別具有不同需求的消費者的活動過程。市場細(xì)分的概念是美國市場學(xué)家溫德爾史密斯于1956年首次提出的。它是第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，美國眾多商品市場由賣方市場轉(zhuǎn)化為買方市場這一新的市場形勢下企業(yè)營銷思想、營銷實踐和營銷戰(zhàn)略的新發(fā)展的結(jié)果，也是現(xiàn)代市場營銷導(dǎo)向下的必然產(chǎn)物。2. 市場細(xì)分的作用（1）有利于企業(yè)分析和發(fā)掘新的市場機(jī)會。顧客需求總是呈現(xiàn)出多樣化和個性化。同時需求的內(nèi)容和形式也在與時俱進(jìn)，因而從市場整體來看，總是存在未得到滿足的需求。不論是其他企業(yè)尚未滿足的市場需求，還是顧客需求的變化和更新，對于企業(yè)來說都是重要的市場機(jī)會。企業(yè)在進(jìn)行市場細(xì)分的過程中，總是要從分析顧客需求的

41、差異和變化開始，這顯然促進(jìn)了企業(yè)對市場機(jī)會的發(fā)掘。（2）有利于企業(yè)有針對性地制定市場營銷組合策略。企業(yè)開展目標(biāo)市場營銷的目的在于分析顧客需求的差異性，并提出能夠滿足這種需求的產(chǎn)品或服務(wù)，而對于顧客需求差異的分析正是市場細(xì)分的主要內(nèi)容。因此，準(zhǔn)確地進(jìn)行市場細(xì)分，是企業(yè)制定相應(yīng)的營銷組合策略進(jìn)而滿足目標(biāo)市場需求的基礎(chǔ)。（3）有利于企業(yè)發(fā)揮競爭優(yōu)勢。相對于龐大的市場、無限的需求而言，任何企業(yè)都存在能力的短板，企業(yè)沒有能力也沒有必要期望能滿足所有市場的所有需求，而應(yīng)該分析市場、需求的差異和企業(yè)自身能力的特點，并在此基礎(chǔ)上揚(yáng)長避短。因此，市場細(xì)分對于企業(yè)發(fā)揮自身競爭優(yōu)勢有重要意義。（二）市場細(xì)分的理論基

42、礎(chǔ)企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的理論基礎(chǔ)是顧客需求存在差異性，進(jìn)而可以通過產(chǎn)品的各種屬性去滿足市場中的差異化需求。不同顧客對產(chǎn)品各種屬性的重視程度有所不同。在此基礎(chǔ)上，會呈現(xiàn)出市場偏好的3種模式。1. 同質(zhì)偏好同質(zhì)偏好是指所有消費者具備大致相同的偏好，消費者對產(chǎn)品不同屬性的重視程度大致相同，現(xiàn)有產(chǎn)品品牌基本相似，且集中在偏好的中央。2. 分散偏好分散偏好是指市場中的消費者的偏好差異極大，呈現(xiàn)出很大程度的分散模式。3. 集群偏好集群偏好是指不同的消費群體有不同的消費偏好，但同一群體的消費偏好大體相同。(三) 市場細(xì)分的依據(jù)一般按照購買主體的不同，可將企業(yè)面對的市場劃分為消費者市場和組織市場。由于兩類市場各有

43、特點，其細(xì)分依據(jù)也有所差異。1. 消費者市場的細(xì)分依據(jù)消費者市場又可稱為最終消費者市場、消費品市場或生活資料市場，是指為滿足個人或家庭的生活需要而購買或租用商品和勞務(wù)的市場。消費者市場細(xì)分變量主要有四類，即地理變量、人口變量、心理變量和行為變量，消費者市場細(xì)分的依據(jù)就是決定消費者需求差異的主要變量。2. 組織市場的細(xì)分依據(jù)組織市場是由各種組織機(jī)構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和。它分為三種類型，即產(chǎn)業(yè)市場（生產(chǎn)者市場）、中間商市場和非營利市場。不同的組織，由于其產(chǎn)品及市場定位的不同，細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn)和方法也不同。但通常情況下，組織市場的細(xì)分變量包括區(qū)域、行業(yè)、規(guī)模、組織購買類型等。（四）市場細(xì)分

44、的方法與有效性1.市場細(xì)分的方法（1）單一變量因素法：根據(jù)影響消費者需求的某一項重要因素進(jìn)行市場細(xì)分。如按品種細(xì)分化妝品市場，按年齡細(xì)分服裝市場。（2）多變量因素組合法：根據(jù)影響消費者需求的兩種或兩種以上的因素，從多個角度進(jìn)行市場細(xì)分。如手表制造商，主要根據(jù)性別和檔次來細(xì)分市場。（3）系列變量因素法：根據(jù)企業(yè)自身的資源與經(jīng)營特點，對影響消費者需求的諸多因素，由粗到細(xì)地進(jìn)行選擇，并以此為依據(jù)進(jìn)行市場細(xì)分。2. 市場細(xì)分的有效性一個成功的市場細(xì)分，必須具備下列四個有效條件：（1）可衡量性：即細(xì)分市場的規(guī)模、購買潛力和大致輪廓可以測量。例如食品市場按年齡來細(xì)分市場，是可以衡量的，嬰幼兒食品與其他年齡

45、段的人所需食品差別很大。（2）可盈利性：即細(xì)分市場的規(guī)模足夠大，有足夠的需求量且有一定的發(fā)展?jié)摿?，使企業(yè)能獲得長期穩(wěn)定的利潤。（3）可進(jìn)入性：即企業(yè)能有效地進(jìn)入細(xì)分市場并為之提供服務(wù)。衡量企業(yè)產(chǎn)品能否進(jìn)入各個細(xì)分市場，一是看企業(yè)能否影響該細(xì)分市場的顧客；二是看企業(yè)的產(chǎn)品能否進(jìn)入該市場。（4）可區(qū)分性：指細(xì)分市場在觀念上是能被區(qū)別的，并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應(yīng)。如女性化妝品市場可根據(jù)年齡層次和肌膚類型等變量加以區(qū)分。企業(yè)競爭戰(zhàn)略的概念（一）基本概念“競爭戰(zhàn)略”是由當(dāng)今全球第一戰(zhàn)略權(quán)威、被譽(yù)為“競爭戰(zhàn)略之父”的美國哈佛大學(xué)教授邁克爾波特于1980年在其出版的競爭戰(zhàn)略一書中提出，屬于企

46、業(yè)戰(zhàn)略的一種。競爭戰(zhàn)略又稱為業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略或者SBU戰(zhàn)略，它在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下，指導(dǎo)和管理具體戰(zhàn)略經(jīng)營單位的計劃和行動，其中心內(nèi)容是在某一特定產(chǎn)業(yè)或市場中建立競爭優(yōu)勢。而所謂的競爭優(yōu)勢，不外是指企業(yè)具有某種其競爭對手所無或相對缺乏的特殊能力，以便能更有效、更經(jīng)濟(jì)、更快捷地為顧客提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)競爭戰(zhàn)略要解決的核心問題是，如何通過確定顧客需求、競爭者產(chǎn)品及本企業(yè)產(chǎn)品這三者之間的關(guān)系，來奠定本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的特定地位并維持這一地位。（二）企業(yè)競爭戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系在企業(yè)戰(zhàn)略體系中，有競爭戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略，還有其他戰(zhàn)略。就競爭戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略而言，兩者的性質(zhì)有差別。首先，競爭戰(zhàn)略著眼于怎

47、樣競爭，而發(fā)展戰(zhàn)略著眼于怎樣發(fā)展。競爭戰(zhàn)略著眼于怎樣打勝仗，而發(fā)展戰(zhàn)略著眼于怎樣為打勝仗創(chuàng)造條件。企業(yè)不能脫離發(fā)展搞競爭，也不能脫離競爭圖發(fā)展。企業(yè)在競爭中發(fā)展，在發(fā)展中競爭，這是先進(jìn)企業(yè)的成功之道。其次，競爭戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的根據(jù)也不一樣。競爭戰(zhàn)略側(cè)重于搞市場及競爭關(guān)系分析，而發(fā)展戰(zhàn)略側(cè)重于搞發(fā)展基礎(chǔ)、發(fā)展矛盾、發(fā)展條件及發(fā)展機(jī)遇分析。再次，競爭戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略的要素也不一樣。競爭戰(zhàn)略的要素是競爭內(nèi)容、競爭對手、競爭策略、競爭手段等，而發(fā)展戰(zhàn)略的要素是發(fā)展方向、發(fā)展步驟、發(fā)展重點、發(fā)展措施等。總之，兩種戰(zhàn)略雖然有聯(lián)系、有共同點，但畢竟是兩種不同性質(zhì)的戰(zhàn)略。企業(yè)競爭戰(zhàn)略的構(gòu)成要素（優(yōu)勢的創(chuàng)建）競爭

48、優(yōu)勢是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的核心，而如何形成競爭優(yōu)勢需要從以下幾個方面進(jìn)行基本構(gòu)想：（一）經(jīng)營理念在企業(yè)的經(jīng)營理念上，必須由滿足顧客需求提升到向顧客提供價值。企業(yè)最大的財富莫過于它的忠誠顧客，因而企業(yè)之本就在于為顧客提供價值。這是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營理念的重大轉(zhuǎn)變，企業(yè)應(yīng)考慮如何將其優(yōu)勢與既定的目標(biāo)、顧客的需求和需要相匹配，即向顧客提，供卓越的價值，這是創(chuàng)建戰(zhàn)略優(yōu)勢的源泉。（二）優(yōu)勢資源要以優(yōu)勢資源為核心創(chuàng)建企業(yè)競爭戰(zhàn)略優(yōu)勢。新的競爭條件下一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢并不是與其對資源的占有量成正比，而是取決于優(yōu)勢資源的擁有量，優(yōu)勢資源決定新贏家。例如，美國規(guī)模并不大的西南航空公司憑借它主動、實惠、風(fēng)趣的服務(wù)，制勝了西北

49、航空和聯(lián)合航空等大航空公司。為旅客的特色服務(wù)就是一種特殊資產(chǎn)，企業(yè)擁有的相對于競爭對手的特殊資產(chǎn)就是優(yōu)勢資源。它可以是有形的，例如黃金地段、先進(jìn)生產(chǎn)線等；也可以是無形的，例如專有技術(shù)、特殊技能、先進(jìn)管理方式、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密、名牌商標(biāo)良好的公眾形象等。因此，企業(yè)應(yīng)將自己的事業(yè)從立足于產(chǎn)品轉(zhuǎn)向立足于優(yōu)勢資源。這是創(chuàng)建戰(zhàn)略優(yōu)勢的根本。（三）戰(zhàn)略優(yōu)勢即要讓顧客了解、認(rèn)識公司的戰(zhàn)略優(yōu)勢，從而吸引顧客的注意力，以鎖定顧客。公司既要客觀地宣傳自己的競爭戰(zhàn)略優(yōu)勢，更要注重宣傳媒體的創(chuàng)意特色，以致顧客感知到這種優(yōu)勢而產(chǎn)生注意。進(jìn)入信息時代，隨著因特網(wǎng)的使用激增，“注意力就是貨幣單位”，吸引顧客的注意力是創(chuàng)建

50、戰(zhàn)略優(yōu)勢的關(guān)鍵。（四）資源質(zhì)量資源質(zhì)量意味著要將自己原來已做好的做得更好，不斷提高資源的質(zhì)量。因此，企業(yè)應(yīng)持續(xù)投資，使優(yōu)勢資源不斷升級，并采取有效策略發(fā)揮優(yōu)勢資源的最大效用，以保持戰(zhàn)略優(yōu)勢。這是創(chuàng)建戰(zhàn)略優(yōu)勢的真諦。實施融合戰(zhàn)略的影響因素與條件（一）影響因素在實踐中，融合戰(zhàn)略要想取得良好的效果，需要考慮的因素是：1. 主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的定位穩(wěn)定且有相當(dāng)優(yōu)勢的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是企業(yè)利潤的主要源泉和企業(yè)生存的基礎(chǔ)，也是融合戰(zhàn)略的基本前提。如果主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)業(yè)績不佳，企業(yè)不僅會缺乏足夠的資源來建立新的優(yōu)勢，甚至?xí)乖袃?yōu)勢受到威脅。由此，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的成功是企業(yè)實施融合戰(zhàn)略的前提。一般來說成功的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)應(yīng)該具備三個條件：一是該

51、產(chǎn)業(yè)已具備相當(dāng)實力和經(jīng)驗，并占有一定規(guī)模市場份額；二是具有核心技術(shù)和自主開發(fā)能力和隨時可起用的人才資金等資源；三是該產(chǎn)業(yè)有一定的技術(shù)優(yōu)勢，并擁有良好的企業(yè)信譽(yù)和品牌知名度，擁有相當(dāng)數(shù)量的品牌偏好顧客群。2. 資源富余能力在單一戰(zhàn)略條件下，企業(yè)對資源的需求是有限的，而在實行融合戰(zhàn)略時，由于每種戰(zhàn)略都有最低的資源要求，若所需資源不足，則融合戰(zhàn)略不僅不會規(guī)避風(fēng)險，反而會使企業(yè)陷入高負(fù)債經(jīng)營的旋渦。一般來說，評價一個企業(yè)資源富余能力的標(biāo)準(zhǔn)有三點：一是企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模必須超過盈虧平衡點；二是企業(yè)的管理水平具有在正常運(yùn)轉(zhuǎn)主營業(yè)務(wù)的同時，還有參與戰(zhàn)略的能力；三是企業(yè)文化具有一定的包容性和對其他戰(zhàn)略的適應(yīng)性，企

52、業(yè)品牌在公眾中具有良好形象并具有較高的顧客忠誠度。3. 戰(zhàn)略切入時機(jī)的選擇選擇恰當(dāng)?shù)那腥霑r機(jī)也是融合戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵。企業(yè)在單一化戰(zhàn)略步入成熟期后，較為適宜實行融合戰(zhàn)略。如果過早實施，可能出現(xiàn)的問題是企業(yè)單一化戰(zhàn)略還未站穩(wěn)，資源富余能力還不強(qiáng)；但如果過晚，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的贏利能力不強(qiáng)反而又會影響新戰(zhàn)略的實施。（二）條件在考慮上述因素基礎(chǔ)上，實施融合戰(zhàn)略具備以下條件：（1）企業(yè)在成本或差異化一端要擁有優(yōu)勢；（2）低成本優(yōu)勢和差異化優(yōu)勢要有共同的經(jīng)營基礎(chǔ)，即要有共同的市場或共同的技術(shù)；（3）在實施融合戰(zhàn)略的過程中，企業(yè)原有的優(yōu)勢產(chǎn)品要處于產(chǎn)品或市場的成熟階段，或至少已邁過或接近成熟階段；（4）構(gòu)成融合戰(zhàn)略

53、的原因有一定的時間性，過了這段時間，企業(yè)所面臨的市場和環(huán)境都會發(fā)生變化；（5）成本控制部門和差異化優(yōu)勢創(chuàng)造部門之間要做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，減少混亂；（6）購買群體在需求上存在差異；（7）在企業(yè)的目標(biāo)市場上，沒有其他競爭對手試圖采用融合戰(zhàn)略；（8）企業(yè)的目標(biāo)市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強(qiáng)度方面具有相對的吸引力。融合戰(zhàn)略的分類從企業(yè)的主導(dǎo)戰(zhàn)略來看，融合戰(zhàn)略可分成三類：（一）成本導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略成本導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略首先要求企業(yè)在市場上是成本領(lǐng)先者，其低成本優(yōu)勢要明顯優(yōu)于競爭對手。此時適當(dāng)?shù)牟町惢瘧?zhàn)略對成本的影響將是微弱的，差異化戰(zhàn)略對成本的消耗不影響企業(yè)在市場上的成本領(lǐng)導(dǎo)地位或者不至于使產(chǎn)品價格高于

54、顧客認(rèn)知價格。因此，該戰(zhàn)略對差異化成本容忍的上限是產(chǎn)品價格要低于顧客對該類產(chǎn)品的最高認(rèn)知價格。其主導(dǎo)戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。在企業(yè)依靠低成本優(yōu)勢將產(chǎn)品打入市場后，可根據(jù)產(chǎn)品的性能、尺寸和外觀，生產(chǎn)系列化的產(chǎn)品，從而滿足顧客在功能、大小和外觀設(shè)計上的差異化需求。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，生產(chǎn)成本達(dá)到歷史最低點，顧客對產(chǎn)品的認(rèn)知價格達(dá)到相對高點時，是實施此類戰(zhàn)略的最好時機(jī)，因為此時允許的差異化成本空間很大。（二）差異化導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略差異化導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略首先要求企業(yè)在市場上是差異化戰(zhàn)略的追求者，其別具一格的戰(zhàn)略在市場上有相對較長期的優(yōu)勢。此時適當(dāng)?shù)慕档统杀緦Κ毺匦缘挠绊憣⑹俏⑷醯?，低或本?zhàn)略對經(jīng)營獨特性的影響不

55、至于使產(chǎn)品的價值低于顧客的認(rèn)知價值。因此，該戰(zhàn)略對氏成本戰(zhàn)略容忍的上限是產(chǎn)品價值不低于顧客對該類產(chǎn)品的最低認(rèn)知價值，其主導(dǎo)戰(zhàn)略是差異化戰(zhàn)略。在企業(yè)依靠差異化優(yōu)勢將產(chǎn)品打入市場后，可采取一系列的成本節(jié)約手段，創(chuàng)造低成本優(yōu)勢。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，產(chǎn)品的價值已經(jīng)得到消費者的普遍承認(rèn)，顧客對產(chǎn)品的認(rèn)知價值達(dá)到最高點，此時是實施此類戰(zhàn)略的最好時機(jī)，因為此時獨特性產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，企業(yè)看足夠的時間和精力進(jìn)行成本控制。（三）成本-差異化導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略成本差異化導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略要求企業(yè)同時在成本和差異化兩端獲得相對競爭優(yōu)勢，成本在行業(yè)最低，獨特性又令競爭對手望洋興嘆。能夠?qū)崿F(xiàn)這種戰(zhàn)略的企業(yè)需要特殊的條件：（1）當(dāng)競

56、爭對手被夾在中間時，其中任何一個都沒有足夠的優(yōu)勢來迫使某個企業(yè)面臨成本和差異化相互抵觸的局面。（2）企業(yè)首創(chuàng)一項重大革新，能夠允許企業(yè)在降低成本的同時增強(qiáng)其經(jīng)營歧異性，并且可能兩種戰(zhàn)略兼而有之。同時降低成本和標(biāo)新立異的能力取決于這項創(chuàng)新只掌握于一家企業(yè)之手。（3）企業(yè)存在明顯的先行優(yōu)勢，使企業(yè)在成本領(lǐng)先和差異化方面的優(yōu)勢難以被其他競爭者模仿。（4）企業(yè)的一些驅(qū)動成本降低的因素本身對差異化也有貢獻(xiàn)，使企業(yè)對成本領(lǐng)先和差異化的追求可以實現(xiàn)互補(bǔ)，從而獲得兩端優(yōu)勢。（5）在實施融合戰(zhàn)略的過程中，企業(yè)原有的產(chǎn)品要處于產(chǎn)品或市場的成熟階段，或至少已經(jīng)邁過或接近成熟階段。（6）企業(yè)的目標(biāo)市場在市場容量、成長

57、速度、獲利能力、競爭強(qiáng)度方面具有吸引力。低成本優(yōu)勢與差異化優(yōu)勢要有共同的經(jīng)營基礎(chǔ)，即要有共同的技術(shù)。集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢與風(fēng)險集中化戰(zhàn)略優(yōu)勢在于：（1）集中資源服務(wù)特定市場。集中化戰(zhàn)略可以集中力量向某一特定子市場提供最好的服務(wù)，而且經(jīng)營目標(biāo)集中，管理簡單方便，使企業(yè)在經(jīng)營成本降低的情況下實現(xiàn)生產(chǎn)專業(yè)化或規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。（2）以特殊的服務(wù)范圍來抵御競爭壓力。集中化戰(zhàn)略往往利用地點、時間、對象等多種特殊性來形成企業(yè)的專門服務(wù)范圍，以更高的專業(yè)化程度構(gòu)成強(qiáng)于競爭對手的優(yōu)勢。例如，口腔醫(yī)院因其專門的口腔醫(yī)療保健服務(wù)而比普通醫(yī)院更吸引口腔病特別是牙病患者。（3）將目標(biāo)集中于特定的細(xì)分市場，企業(yè)可以更好地調(diào)查研

58、究與自己產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)、市場、顧客以及競爭對手等各方面的情況，做到“知彼”。企業(yè)實施集中化戰(zhàn)略，可能需要面對以下風(fēng)險：（1）產(chǎn)品銷量可能變小，產(chǎn)品要求不斷更新，造成生產(chǎn)費用增加，使得采取集中化戰(zhàn)略的企業(yè)成本優(yōu)勢被減弱。（2）由于企業(yè)全部力量和資源都投入到一種產(chǎn)品或服務(wù)的一個特定市場，當(dāng)出現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步、替代品出現(xiàn)、價值觀更新、消費偏好變化等情況時，目標(biāo)市場與總體市場之間產(chǎn)品或服務(wù)的需求差別變小，企業(yè)原本賴以生存的集中化戰(zhàn)略將不復(fù)存在。（3）以較寬市場為目標(biāo)的競爭者采用同樣的重點集中化戰(zhàn)略，或者競爭對手從企業(yè)的目標(biāo)市場中找到可以再細(xì)分的市場，并以此為目標(biāo)采用重點集中化戰(zhàn)略，從而使原來使用重點集中化戰(zhàn)

59、略的企業(yè)無法生存。（4）在較寬范圍經(jīng)營的競爭對手與采取集中化戰(zhàn)略的企業(yè)在成本上差異日益擴(kuò)大，抵消了企業(yè)為目標(biāo)市場服務(wù)的成本優(yōu)勢，或抵消了通過集中戰(zhàn)略取得的產(chǎn)品差別化，導(dǎo)致集中化戰(zhàn)略失敗。集中化戰(zhàn)略的適用條件（1）行業(yè)中各細(xì)分部分在規(guī)模、成長率、獲得能力方面存在很大差異。整個行業(yè)有很多小市場和細(xì)分市場，一家公司沒有充足的能力和財力進(jìn)入整個市場中的更多細(xì)分市場，因而集中型的廠商能夠選擇與自己能力相符的有吸引力的目標(biāo)細(xì)分市場。（2）目標(biāo)市場足夠大，可以盈利，且具有很好的市場潛力。具體來講，就是企業(yè)的目標(biāo)市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強(qiáng)度方面具有相對吸引力。（3）市場不是主要競爭廠商競爭的關(guān)

60、鍵，或者在相同的目標(biāo)市場群中，其他競爭對手不打算實行集中戰(zhàn)略。（4）企業(yè)資源不允許其追求廣泛的細(xì)分市場，但擁有有效服務(wù)目標(biāo)細(xì)分市場的資源和能力。（5）采取集中戰(zhàn)略的公司能夠憑借建立起來的顧客商譽(yù)和服務(wù)防御行業(yè)中的競爭者。定位于多細(xì)分市場的競爭廠商很難滿足小市場的專業(yè)或特殊需求，或者要想滿足這個市場的專業(yè)化需求，代價往往極其高昂。經(jīng)濟(jì)效益評價（一）營業(yè)收入估算項目正常經(jīng)營年份預(yù)計每年可實現(xiàn)營業(yè)收入60600.00萬元；具體測算數(shù)據(jù)詳見營業(yè)收入稅金及附加和增值稅估算表所示。營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表單位：萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1營業(yè)收入39390.0045450.004