新員工入職培訓(xùn)(行政管理篇)

1、講課人：朱明勇目 錄一、前言二、如何成為優(yōu)秀員工？三、成為優(yōu)秀員工的五大法那么四、對待工作的心態(tài)五、公司平安規(guī)章制度六、平安生產(chǎn)法規(guī)七、ISO9001/14001及QC08000根底知識八、公司存在的危險(xiǎn)有害因素及防護(hù)安 全生產(chǎn)根底知識及案例提示前 言行動成功 = 能力 + 態(tài)度 + 正確方向思考？堅(jiān)持方向正確問題：有想法會成功嗎？如何成為優(yōu)秀員工優(yōu) 秀 員 工 的 五 大 法 那么:一、凡事負(fù)責(zé)任，絕不找借口二、凡事用心做，把顧客、老板當(dāng)明星三、凡事高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求四、凡事積極主動 五、凡事團(tuán)隊(duì)第一一、凡事負(fù)責(zé)任，絕不找借口: 必須多擔(dān)責(zé)任，鍛煉能力，提升收入、職位；做的事、擔(dān)的責(zé)任、鍛煉的時(shí)

2、機(jī)比別人多了，收入和職位提升的時(shí)機(jī)也就多了。 一個(gè)敢于負(fù)責(zé)任的人，就能表達(dá)他的工作品質(zhì)，同時(shí)工作品質(zhì)也會表達(dá)一個(gè)人的做人品質(zhì)。服從的兩大要求：第一條：請按照領(lǐng)導(dǎo)者的指示執(zhí)行第二條：領(lǐng)導(dǎo)指示錯(cuò)誤，請遵循第一條。一、凡事負(fù)責(zé)任，絕不找借口:服從領(lǐng)導(dǎo)：沒有任何借口！用心：做任何事都要用心，認(rèn)真細(xì)致的完成，千萬不要以應(yīng)付的心態(tài)來做事，否那么會自嘗悔恨。了解：首先要完全了解領(lǐng)導(dǎo)或顧客的需求，然后有目的性的去做，假設(shè)違背了需求意愿，那么所有努力將全部白費(fèi)，而且會造成不必要的損失。超越：在了解領(lǐng)導(dǎo)或顧客的需求后，盡最大能力做到更好，超越他們的希望，這樣才能使自己有更快的成長和提升時(shí)機(jī)。 二、凡事用心做，把顧

3、客、老板當(dāng)明星偶像 三、凡事高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是一種習(xí)慣、成功也是一種習(xí)慣！高標(biāo)準(zhǔn)-對待工作嚴(yán)要求-對待自己力求精益求精，盡最大努力確保讓所有人滿意。四、凡事積極主動 時(shí)機(jī)，只會留給做好充分準(zhǔn)備的人積極代表你的想法主動代表你的行動只有積極主動，才能打造執(zhí)行力一流的管理團(tuán)隊(duì)。五、凡事團(tuán)隊(duì)第一 A、忠誠度：忠誠建立信任，忠誠建立親密。忠誠是對自己的責(zé)任，忠誠不僅僅是道德，更是一種智慧。忠誠是公司重用員工不可或缺的首要條件。B、凝聚力：團(tuán)隊(duì)的向心力。時(shí)代的競爭是團(tuán)隊(duì)之間的競爭，所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須齊心協(xié)力，才能所向無敵。而各自為戰(zhàn)，每個(gè)人都呈英雄顯本領(lǐng)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)只會被淘汰！優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的成員，會獲

4、得更多的關(guān)注和時(shí)機(jī)優(yōu) 秀 員 工 的 五 大 法 那么:一、凡事負(fù)責(zé)任，絕不找借口二、凡事用心做，把顧客、老板當(dāng)明星三、凡事高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求四、凡事積極主動 五、凡事團(tuán)隊(duì)第一對待工作的心態(tài)一、把工作當(dāng)做事業(yè)的心態(tài)二、付出的心態(tài)三、學(xué)習(xí)的心態(tài)學(xué)習(xí)的三大能力四、長遠(yuǎn)的心態(tài)人生算總帳 五、感恩的心態(tài)相信自己、珍惜工作、珍惜今天一、把工作當(dāng)做事業(yè)的心態(tài)敬業(yè)精神：一個(gè)合格企業(yè)人的根本素質(zhì)。即做好本職工作，或做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作。只有工作才能表達(dá)你的價(jià)值，也只有工作才能讓你成功，讓你實(shí)現(xiàn)夢想。當(dāng)你把工作當(dāng)做份內(nèi)的事，它只是一份職業(yè)，當(dāng)你把工作當(dāng)成自已的事，它就是一份事業(yè)！二、付出的心態(tài)先付出，后回報(bào)，要想公

5、司能給你什么，先問問你自己能給公司什么？一份耕耘，一份收獲。人生價(jià)值：不是指你擁有什么， 而是你奉獻(xiàn)了什么！所以，光有苦勞，沒有功績，也是白勞！三、學(xué)習(xí)的心態(tài)學(xué)習(xí)的三大能力當(dāng)你超越別人一點(diǎn)點(diǎn)，別人就會嫉妒你；當(dāng)你超越別人一大截，別人就會羨慕你。讀書能力：讀與自己能產(chǎn)生共鳴的書，如與工作相關(guān)的技能知識和管理知識等等，懂得如何充實(shí)自己，提升自己。讀事能力：把自己經(jīng)歷的每一件事都當(dāng)作磨煉。并從別人的成功與失敗上得出自己的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。讀人能力：先學(xué)會看人，才能學(xué)會做人，學(xué)會處事，建立良好的人際關(guān)系，為自己鋪平前進(jìn)的道路。四、長遠(yuǎn)的心態(tài)人生算總帳 付出時(shí)間收獲付出=能力的表現(xiàn)，時(shí)間=態(tài)度的堅(jiān)持。付出與收獲

6、不能成正比，時(shí)間和收獲也不能成正比，必須是付出和時(shí)間的相結(jié)合。五、感恩的心態(tài)因此，要感恩父母、老板、公司、團(tuán)隊(duì)、感恩顧客、感恩對手。感恩的心，是可以通過學(xué)習(xí)與工作中感悟獲得的。 帶著感恩的心態(tài)對待工作，是一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)單位成功的基石。感恩是平庸與卓越的分水嶺；感恩是一種利人利己的責(zé)任 ；感恩是一種不求回報(bào)的自覺和奉獻(xiàn)；感恩是改變思維和命運(yùn)的慣性；感恩是讓心靈充滿溫暖和陽光。對待工作的心態(tài)一、把工作當(dāng)做事業(yè)的心態(tài)二、付出的心態(tài)三、學(xué)習(xí)的心態(tài)學(xué)習(xí)的三大能力四、長遠(yuǎn)的心態(tài)人生算總帳 五、感恩的心態(tài)公司平安規(guī)章制度一、工作時(shí)間及工作日二、離職管理三、請假管理四、食堂管理規(guī)那么五、宿舍管理六、6

7、S管理七、平安常識八、火災(zāi)現(xiàn)場逃生十三要訣一、工作時(shí)間及工作日公司實(shí)行八小時(shí)工作制度，工作時(shí)間： 上午：08：0012：00 下午：13：3017：30員工上下班應(yīng)親自打卡，嚴(yán)禁委托他人打卡、代人打卡。員工確因特殊原因未能打卡，須于隔日下班前送所屬部門經(jīng)理和行政部簽卡方為有效，否那么以曠工論處。但一個(gè)月內(nèi)簽卡不得超過三次。員工遺失工卡，應(yīng)在正常工作日內(nèi)八個(gè)小時(shí)書面報(bào)告給行政部，否那么按未出勤算。補(bǔ)辦工卡需支付工本費(fèi)用20元。遲到、早退在5分鐘含內(nèi)，警告一次；615分含，扣10元/ 次；1630分鐘，扣半天根本工資。一次遲到30分鐘以上的，視為曠工半天。曠工按日工資的三倍扣款。無故曠工三天者，作

8、自動離職處理，自動離職者不予結(jié)算工資。二、離職管理離職管理公司員工（含試用工）離職，不論其為辭職、辭退、開除、停薪留職等，均應(yīng)辦理相關(guān)離職手續(xù)離職申請?jiān)囉闷趩T工離職須提前三天提出書面申請公司正式員工辭職須提前一個(gè)月提出書面申請離職移交員工離職或調(diào)職應(yīng)于生效日當(dāng)天內(nèi)辦妥各項(xiàng)手續(xù)。未辦清離職手續(xù)自行離職者，公司將凍結(jié)其工資；已簽訂保密協(xié)議或培訓(xùn)等其它協(xié)議的員工離職依相關(guān)協(xié)議規(guī)定執(zhí)行三、請假管理序號假別備注1工傷假工傷假須部門、行政部共同確認(rèn)并附相應(yīng)的證明，工傷須于24小時(shí)內(nèi)報(bào)行政部。2事假員工因私事必須本人親自前往處理者需請事假3病假員工因病必須請假治療者，請病假。請病假的員工，需由社保指定醫(yī)院開

9、具醫(yī)生有效證明方可核準(zhǔn)請假4婚假員工本人結(jié)婚時(shí)，公司給予婚假3天，晚婚者（男年滿25周歲，女年滿23周歲）增加4天，假期須連續(xù)一次申請?；榧倨陂g薪資照發(fā)。銷假時(shí)需出示結(jié)婚證，復(fù)印件交行政部備案。5產(chǎn)假女員工分娩前，可申請產(chǎn)假90天。難產(chǎn)或多胞胎依相關(guān)規(guī)定，產(chǎn)假期間支付其基本工資。 6喪假員工直系親屬死亡，需出具相關(guān)證明可申請喪假3天工 傷 假工傷假：員工因執(zhí)行職務(wù)或因職業(yè)傷害而致傷，經(jīng)指定醫(yī)院出具證明，確不能出勤者，給予工傷待遇，工傷期間根本工資照發(fā)。工傷治愈休息假滿，應(yīng)主動復(fù)工，否那么按曠工記。工傷假須部門、行政部共同確認(rèn)并附相應(yīng)的證明，工傷須于24小時(shí)內(nèi)報(bào)行政部。各位請按操作規(guī)章工作，謹(jǐn)防

10、工傷，希望每一位都不會出現(xiàn)工傷。事 假員工因私事必須本人親自前往處理者需請事假。請假三天內(nèi)由部門經(jīng)理同意交行政部審核；超過三天的含三天的須報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn);15天以上董事長審批有效。請把自己的工作先安排好，和代崗人交接清楚，領(lǐng)導(dǎo)才能批準(zhǔn)請假法定節(jié)假日元旦1天：1月1日；春節(jié)3天：除夕、初一、初二；清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)各1天：“五一勞動節(jié)1天：5月1日；國慶節(jié)3天：10月1、2、3日；病 假員工因病必須請假治療者，請病假。請病假的員工，需由社保指定醫(yī)院開具醫(yī)生有效證明方可核準(zhǔn)請假。祝大家身體健康，一帆風(fēng)順！婚 假 員工本人結(jié)婚時(shí)，公司給予婚假3天，晚婚者男年滿25周歲，女年滿23周歲增加4天，假

11、期須連續(xù)一次申請?；榧倨陂g薪資照發(fā)。銷假時(shí)需出示結(jié)婚證，復(fù)印件交行政部備案。(愿你們在路華找到幸福，促成百年好合！) 愿有情人終成眷屬，幸福到永遠(yuǎn)！產(chǎn) 假產(chǎn)假：女員工分娩前，可申請產(chǎn)假90天。難產(chǎn)或多胞胎依相關(guān)規(guī)定，產(chǎn)假期間支付其根本工資。 祝公司已婚同事們早生貴子，幸福滿堂！喪 假員工直系親屬死亡，需出具相關(guān)證明可申請喪假3天 但愿公司員工沒有這樣的假期，祝愿各位家庭完美。四、食堂管理規(guī)那么1、就餐時(shí)間： 早餐07：0007：50 午餐11：1512：30 晚餐17：3018：30 夜餐00：0001：002、夜餐僅限供于夜班人員。3、所有員工就餐必須佩戴工作證，依序排隊(duì)窗口打飯菜4、維護(hù)環(huán)

12、境衛(wèi)生。員工用餐時(shí)應(yīng)將剩余飯菜置入餐盤中，并倒入指定地方，不得用腳踩踏餐桌。5、聽從安排。尊重保安、食堂工作人員的工作，有意見可向行政部門反映和投訴，注意要遵守申訴流程，不得對工作人員進(jìn)行人身攻擊。五、宿舍管理1 員工不得擅自更換床位。2 員工不得擅自更換宿舍設(shè)備及設(shè)施。3 嚴(yán)禁在宿舍賭博、酗酒、吵架、大家斗毆和有傷風(fēng)化的不良行為。4 宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、有毒、有放射性、管制刀具等危險(xiǎn)物品。5 節(jié)約用水用電。6 嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)作劇烈運(yùn)動；男女員工不得串門。7 保護(hù)宿舍環(huán)境。8 嚴(yán)禁在宿舍頂樓逗留。整 理要與不要，去蕪存精; 整 頓科學(xué)布局，取用快捷;清 掃去除垃圾，從我做起;清 潔形成制度

13、，清爽環(huán)境;素 養(yǎng)養(yǎng)成習(xí)慣，信心提升;安 全平安操作，生命第一. 六、6S管理 1禁止標(biāo)志。禁止人們不平安行為的圖形標(biāo)志，是帶斜杠的圓形邊框，顏色為白底、紅圈紅杠黑圖案，共23種，如： 禁止煙火 禁止通行 禁止合閘 禁止乘人七、平安常識 2警告標(biāo)志。提醒人們對周圍環(huán)境引起注意的圖形標(biāo)志，是正三角形邊框，顏色為黃底黑邊黑圖案，共28種，如： 留神觸電 留神火災(zāi) 留神墜落 留神傷手 3指令標(biāo)志。強(qiáng)制人們必須做出某種動作或采用防范措施的圖形標(biāo)志，是圓形邊框，顏色為藍(lán)底白圖案，共12種，如： 必須加鎖 必須系平安帶 必須戴平安帽 必須穿防護(hù)鞋 4提示標(biāo)志。向人們提供某種信息的圖形符號，是正方形邊框，顏色為綠底圖案，共3種，如： 緊急出口 可動火區(qū) 避險(xiǎn)處也可以輔加方向文字，成長方形，如： 方向輔