某私營公司的管理之道

1、私營公司司管理之之道天冷冷，冷在在風里，人窮，窮在債債里；公公司亂，亂在管管理上。沒有好好的管理理，就沒沒有好的的效益。任何公公司在運運行過程程中，不不論大小小，都必必須有游游戲規(guī)則則，沒有有完善的的游戲規(guī)規(guī)則，就就沒有正正常的游游戲運作作，所以以需要完完善的管管理制度度。規(guī)則則制定后后，還要要有切實實的執(zhí)行行，這又又要求完完善的管管理活動動。公司司要想求求生存，求發(fā)展展，無論論是管理理制度，還是管管理活動動，都要要嚴謹完完備，精精益求精精。一、管理理是私營營公司生生存之本本1.辦辦公司要要有章法法?！伴_了公公司，如如何管理理公司?公司如如果沒有有管理將將會怎樣樣?”在中國國，在開開公司的的經

2、理當當中問這這樣的問問題的倒倒底有幾幾個?現現在看來來是為數數不多雖然然一天比比一天多多。想開開辦公司司，又想想賺錢，就必須須問這個個問題。為什么么管理這這個問題題這么重重要?這里里可以以以一個例例子來說說明。假假如說地地面上有有1000張美鈔鈔，其中中98張張是1美美元的，2張是是1000美元的的，此時時的你會會有怎樣樣的反映映?第一一種反映映可能是是大喜過過望，埋埋下頭就就撿那么很很有可能能你撿了了很長時時間，撿撿了988張，卻卻都是11美元的的，加在在一起不不到1000美元元?；蛘哒?，你沒沒有一開開始就撿撿，而是是先觀察察，找出出1000美元的的，再算算算有多多少時間間，時間間多，先先撿

3、起來來1000元的，再盡量量從距離離近的地地方開始始撿，時時間少，抓緊時時間趕快快撿1000美元元，這樣樣的收獲獲將會遠遠遠大于于第一種種情況。這種觀觀察、規(guī)規(guī)化的過過程就是是管理的的過程?，F在在的實際際情況是是，在我我國很多多經營者者不太重重視管理理，他們們認為辦辦公司是是為了錢錢，只有有拼命工工作才能能賺到錢錢，拼命命工作了了，也就就能賺到到錢了。這種想想法顯然然是不對對的。如果果你只是是一個開開小作坊坊的，或或是一個個挑貨擔擔的，那那么起早早貪黑也也許是最最重要的的，也是是最有效效的增值值方式。但如果果是開公公司的話話，那只只管埋頭頭苦干，不講方方式、方方法生產的的方法、銷售的的方法、調

4、動公公司職員員積極性性的方法法、開發(fā)發(fā)新產品品的方法法、擴大大公司經經營規(guī)模模的方法法，那么么公司是是沒有前前途的，甚至是是沒有出出路的。話又又說回來來，縱使使你只是是開個小小作坊或或挑個貨貨擔沿街街叫賣，也不可可能只管管埋頭干干自己的的事，而而不管其其它。哪哪怕只是是做點豆豆腐賣，也得弄弄清楚這這地方的的人愛不不愛吃豆豆腐、愛愛吃什么么口味的的豆腐、上哪兒兒買黃豆豆最便宜宜、用什什么方式式制作用用的黃豆豆最少、用怎樣樣的方式式勸別人人買更多多的豆腐腐等問題題，這些些問題實實際上就就是個管管理的問問題。不不處理好好這些問問題，即即使是豆豆腐生意意也做不不長。開開公司就就更是要要講究管管理的方方

5、法了。“沒有夕夕陽產業(yè)業(yè)，只有有夕陽管管理”，這是是王永慶慶先生的的話。王王永慶先先生執(zhí)掌掌臺灣最最大公司司的臺塑塑集團，被稱為為臺灣公公司企業(yè)業(yè)第一人人；其經經營成效效有目共共睹，被被譽為臺臺灣的“經營之之神”。在王永永慶先生生看來，從事任任何形式式的生產產經營活活動有好好的管理理才會有有好的效效益，好好的產業(yè)業(yè)會使“夕陽產產業(yè)”生出金金娃娃；沒有好好的管理理，從事事再好的的產業(yè)也也出不了了效益。“思想勝勝于技術術”，這是是日本的的本田中中一洋的的話。本本田中一一洋使日日本的HHONDDA(本本田)公公司世界界聞名，本田車車在世界界各地引引來人們們關注的的目光，擁有本本田摩托托是很多多追逐時

6、時髦的年年輕人的的夢想，本田中中一洋則則是日本本享譽世世界的“公司企企業(yè)經營營之神”。在本本田給日日本帶來來榮耀，帶來財財富的同同時，他他不斷總總結經營營之道，認為管管理理念念比什么么都重要要，技術術可以用用錢買到到，也可可以慢慢慢學到，但如果果管理觀觀念不通通，則什什么都做做不成。 有一家家發(fā)展較較成功的的臺灣公公司，現現在在中中國提起起這家公公司的產產品“康師傅傅”，很少少有人不不知道，但它在在臺灣的的時候卻卻是一家家默默無無聞的小小公司。它現在在的成功功來自于于它嚴密密的管理理：廠房房里面的的一根梁梁一塊窗窗簾布；工廠工工人的工工作制度度；公司司職員的的升遷獎獎懲；公公司的財財務、產產品

7、的銷銷售、商商場的開開發(fā)一切都都有周密密的規(guī)定定。嚴謹謹的管理理、有效效益的管管理，帶帶來了“康師傅傅”的迅速速發(fā)展。同樣樣是公司司，卻可可因其生生存狀態(tài)態(tài)的不同同分為不不同的類類型：即即將被淘淘汰的公公司、出出現危機機的公司司、穩(wěn)健健發(fā)展的的公司。它們的的不同產產生于管管理觀念念的不同同，管理理方式的的不同。管理的的不同帶帶來生產產的不同同、銷售售的不同同、財務務運作的的不同。開辦公公司，誰誰不希望望能有穩(wěn)穩(wěn)健的發(fā)發(fā)展，誰誰又愿意意看著自自己的公公司走向向危機，那么記記住，你你要的是是管理，有了管管理才有有效益，有了管管理才有有發(fā)展。 所謂管管理，必必須是完完整性的的，即自自開始至至結尾，所

8、有過過程都是是有條有有理的，所有的的連結，沒有一一個環(huán)節(jié)節(jié)缺失，這才是是符合管管理要求求的。這這種有系系統(tǒng)的整整理與改改善是公公司成敗敗的關鍵鍵所在。2.要有一一套堅決決貫徹的的經營思思想。商場場如戰(zhàn)場場，戰(zhàn)場場取勝在在于用兵兵之道，商場得得意在于于管理之之法，管管理之法法需得系系統(tǒng)一致致。系統(tǒng)統(tǒng)一致的的管理之之法即經經營理念念。著名名的公司司各有各各的不同同，但共共同的是是，每個個著名的的公司都都有一套套自己的的經營理理念。什么么是經營營理念呢呢?經營營理念即即是系統(tǒng)統(tǒng)的、根根本的管管理思想想。管理理是方方方面面的的事，產產品質量量要管，售后服服務要管管，人員員調動要要管，財財務制度度要管但

9、在在具體進進行這些些管理活活動時，都必須須協(xié)調進進行公司司就像人人一樣，一個人人作為一一個自然然的機體體，有五五腑六臟臟，心、肝、脾脾、肺、胃一樣也也不能少少，且工工作要配配套。假假若心臟臟有問題題，其他他的機能能就開始始衰退；胃腸有有問題，肝臟就就受到動動搖；所所有這一一切官能能的正常常運作，都必須須由一個個中樞進進行協(xié)調調。管理理也一樣樣，所有有具體的的管理活活動都要要有一個個根本的的原則，一切的的管理都都需圍繞繞一個根根本的核核心思想想進行。這個核核心思想想就是我我們這里里所說的的經營理理念。 還還以王永永慶這個個“經營之之神”為例子子：他一一再聲稱稱，他的的管理理理念就是是“以追根根究

10、底的的精神追追求合理理化”。他認認為任何何問題，要做好好就得追追根究底底，要從從基本地地去發(fā)掘掘去檢討討，追求求到最基基本的單單位才能能真正產產生力量量。比如如說，在在看財務務報表時時，一般般最高主主管只要要大概了了解一定定階段的的全部費費用就行行了，而而他要從從基礎開開始，了了解全部部詳細資資料。從從原料、再制品品、成品品到銷售售整個過過程中所所發(fā)生的的各項費費用，就就有關的的細節(jié)，逐條逐逐項深入入分析并并予定合合理標準準。在這這種觀念念的指導導下，臺臺塑用魚魚骨頭方方式分析析單元成成本，結結果顯著著帶動了了各種成成本方面面的改善善。 海爾爾集團可可以說是是中國電電器業(yè)第第一品牌牌，其產產品

11、在中中國有很很高的聲聲譽和很很高的市市場占有有率，它它的管理理理念可可簡化為為八個字字：“目的、環(huán)境、干凈、結清”。所謂謂目的，就是做做任何事事都講究究目的，沒有目目的的事事不干，符合目目的的事事干，不不做沒目目的的事事。所謂謂環(huán)境，就是注注意任何何環(huán)境的的變化，力求盡盡快適應應環(huán)境，盡可能能適應環(huán)環(huán)境。所所謂干凈凈，就是是每一個個人觀念念清楚，每一個個人手腳腳靈活，而且不不拿非分分之財。所謂結結清，就就是今天天的事今今天干完完，日清清日結。YKKK公司司是全世世界最有有名的拉拉鏈制造造廠，吉吉田中雄雄先生是是其老板板。他深深信，“在你一一生中，除非你你把所獲獲得利益益想辦法法分享給給別人，否

12、則你你一輩子子也不會會成功?！边@種近近乎宗教教色彩的的信念，使他將將經營的的利潤22/3留留在公司司，以擴擴大再生生產，11/3拿拿出來分分，1/3的11/3回回饋消費費者。這這種“利益均均分”管理理理念帶來來的結果果是什么么?是YYKK公公司的不不斷壯大大，現在在全球1130多多個國家家都有它它的分公公司。不是是所有的的著名公公司都在在一開始始就有一一套非常常明確的的核心思思想的。只有少少數是這這樣。例例如強生生公司、索尼公公司等。但是其其他公司司，如摩摩托羅拉拉公司則則在徹底底渡過初初創(chuàng)階段段之后才才確定核核心思想想的。 但但從事經經營活動動就是統(tǒng)統(tǒng)合一切切資源與與力量，想辦法法避開風風險

13、去獲獲得更大大的利潤潤。要想想成功，當然是是越早有有核心經經營思想想越好，這就是是豐田公公司所說說的“goood tthinnkinng,ggoodd prroduuce”(好的的思想才才有好的的產品)。時下下CI設設計在中中國很是是流行，只不過過這當中中，很多多搞CII設計的的公司或或企業(yè)，都是在在趕時髦髦，為了了說得好好聽而進進行CII設計。而沒有有將這種種設計和和經營之之道(經經營核心心思想)聯系起起來，這這種趕時時髦不是是搞管理理，也創(chuàng)創(chuàng)造不了了價值。只有有用你的的經營之之道來建建立公司司的價值值觀，來來建立公公司優(yōu)越越的信念念，使公公司的每每一個職職員認同同這種信信念，假假如公司司的

14、每一一個員工工認同這這一個觀觀點，每每一個員員工認同同一個信信念，就就會孕育育出行為為模式。這個行行為模式式就是公公司獨特特的文化化，公司司文化對對外就是是公司形形象，也也就是時時下CII設計的的結果?？梢娨娛窍扔杏薪洜I思思想，而而后才談談得上CCI設計計的。你你有一套套經營理理念，這這種信念念造就了了你獨特特的公司司文化，你的公公司和別別人的公公司就不不同：你你的公司司走路的的方式和和別的公公司的走走路方式式不一樣樣，你們們唱的歌歌跟其他他公司不不同，行行為跟別別人不一一樣，才才能超越越別人。另一方方面，公公司只有有具有優(yōu)優(yōu)良的價價值觀，全體公公司人員員、公司司的全部部行為才才能圍繞繞這一思

15、思想良性性運轉。在辦公司司的進程程中，不不論是創(chuàng)創(chuàng)業(yè)也好好，是守守成也好好，追求求成就必必須講求求效率。講求效效率最要要的是做做好管理理工作，做好管管理工作作的前提提是有管管理之道道。價值值來自于于思想，想獲取取價值，先定好好經營思思想，磨磨刀不誤誤砍柴功功。二、最重重要的是是人的管管理管理理重要的的是管人人。人力力資源是是公司最最大的資資源，員員工的勞勞動是利利潤的源源泉。盡盡管世界界上有名名的大公公司經營營的業(yè)務務千差萬萬別，但但是其取取得成功功的秘訣訣，都是是卓有成成效的人人力資源源開發(fā)與與管理。公司是是或大或或小的航航船，董董事長或或總經理理是航船船的舵手手，他需需要操縱縱好人的的方向

16、盤盤自己己的和員員工的，鼓起他他們的斗斗志，規(guī)規(guī)范他們們的行為為，發(fā)掘掘他們身身體里的的全部潛潛力，共共同駛向向成功的的彼岸。1.替才能能開路。公司司最重要要的資源源是什么么?是資資金?是是廠房?是設備備?是地地理位置置?都不不是。公公司最重重要的資資源只有有一樣，那就是是人，或或者說是是員工。一切價價值，歸歸根結底底都是人人創(chuàng)造的的，沒有有人的勞勞動，將將不會產產生任何何東西無論論是產品品，還是是利潤。另外，再想想想比爾蓋茨，想想王王安，想想想史玉玉柱，想想想這些些人在談談不上有有任何傳傳統(tǒng)的資資本錢的情情況下，靠自己己的智慧慧擁有了了巨額財財產，想想來你是是不會懷懷疑“人是最最重要的的資源

17、”這一論論斷的。經理們們不可能能依靠自自己一個個人的力力量，在在競爭的的漩渦中中一往無無前的，公司想想要發(fā)展展，沒有有人才是是不行的的。什么么是人才才?無知知先覺者者是人才才；善于于創(chuàng)新者者是人才才；能協(xié)協(xié)調關系系者是人人才；敢敢于開拓拓進取者者是人才才人才才無處不不在，人人才又淹淹沒在這這無所不不在之中中。只有有獨具慧慧眼的管管理者，才能發(fā)發(fā)現人才才，并將將他們?yōu)闉榧核糜谩１M管管很多商商界領袖袖不僅把把自己描描述成一一個戰(zhàn)略略家和思思想家，而且經經常使用用“重視人人才”這個詞詞來標榜榜自己。但公司司經營者者是不是是真的重重視人才才，這不不是靠口口來說的的，而是是要有具具體的措措施和切切實的

18、行行動的?！皭垡屪屓瞬趴纯匆姟?，“愛要讓讓人才感感受到”。法國國的拿破破侖皇帝帝是很多多人崇拜拜的英雄雄，他有有一句名名言，叫叫做“替才能能開路”，這樣樣的思想想使得眾眾多的人人才云集集他的麾麾下，為為他成就就千秋霸霸業(yè)。當當公司航航行在當當今的經經濟大潮潮中時，能否羅羅織人才才，為人人才提供供施展才才華的天天地，是是公司能能不被大大潮沖得得前仰后后翻，反反而能從從大潮中中撈取寶寶貝的關關鍵。 日日本東京京吉信公公司就有有一個重重用人才才，從而而為公司司帶來巨巨大發(fā)展展的成功功范例。該公司司有一個個剛剛畢畢業(yè)不久久的大學學生，名名叫大橋橋秀次，他具有有非凡的的才能。大橋秀秀次剛到到公司時時被

19、按照照慣例安安排到最最基層。工作不不久，他他展現出出非凡的的才華，引起總總經理的的注意。在意識識到大橋橋秀次的的價值后后，他立立刻給大大橋加薪薪并委以以重任。不僅如如此，他他甚至把把大橋秀秀次的家家人接到到自己家家，把自自己的住住房讓出出一部分分供他們們住。像像大橋秀秀次這樣樣的有才才干的人人，是不不愿老是是居于人人下的，本來他他已打算算好跳槽槽到另一一家公司司，就任任一個更更高的職職位，但但總經理理的這些些舉動，使他感感覺到自自己被重重視、被被信任，他被總總經理的的愛才之之心所動動，終于于留了下下來。后后來，正正是靠著著這位大大橋先生生的卓越越才能，在短短短的幾年年里，開開發(fā)出一一系列出出類

20、拔萃萃的新產產品，使使吉信公公司不斷斷發(fā)展壯壯大，在在國內外外市場屢屢創(chuàng)佳績績。 在這這個事例例里，一一面是“惜才若若金”，“禮待人人才”；一面面是“士為知知己者死死”。這里里，惜才才不是口口頭上惜惜才，而而是對人人才一片片誠心，給人才才以施展展才華的的天地，為他們們開路，結果是是人才用用自己的的才能和和勤奮創(chuàng)創(chuàng)造的巨巨大價值值，“士為知知己者死死”的說法法看來已已經不太太合適，改成“士為知知己者財財”可能更更貼切。愛才、用才給給公司帶帶來的就就是增財財。 日本本的吉信信公司重重視人才才，獲得得的回報報是公司司的大發(fā)發(fā)展。法法國一家家服裝公公司總裁裁的“三顧茅茅廬”的回報報則是“起死回回生”。

21、“三顧茅茅廬”原是講講的三國國時的劉劉備，在在爭奪天天下的斗斗爭中，只聽說說隱士諸諸葛亮有有爭戰(zhàn)輔輔國的曠曠世奇才才，而親親赴諸葛葛亮隱居居的小草草房子，請他出出山輔佐佐自己。一次不不行，去去第二次次，到劉劉備去第第三次的的時候，他終于于打動了了諸葛亮亮。結果果才華超超凡的諸諸葛亮，幫助才才智平平平的劉備備成三國國一雄。 劉備是是因爭霸霸不利，才有諸諸葛亮出出山，展展奇才、成霸業(yè)業(yè)的。法國國艾尼制制衣公司司是因為為快要倒倒閉了，才有服服裝設計計奇才西西蒙尼馳馳騁縱橫橫的。一天天，法國國艾尼制制衣公司司的總裁裁心思重重重地在在街上走走，他的的公司因因業(yè)績不不佳，困困難重重重，幾乎乎面臨破破產。在

22、在無意之之間，他他走進了了路旁的的一個小小裁縫店店。令他他驚奇的的是，在在他進去去以后竟竟然遭到到了裁縫縫的譏諷諷，說他他堂堂制制衣公司司的總裁裁，衣著著品味竟竟如此之之差。他很很奇怪，為什么么這個小小店的裁裁縫會認認識自己己?好奇奇之余，他仔細細看了看看這個裁裁縫的活活，發(fā)現現他的設設計非常常新穎，如果這這些樣式式拿到自自己的服服裝公司司去賣，一定會會暢銷的的。他覺覺得這個個人肯定定不是一一個普通通的裁縫縫?；厝トブ螅⒖膛膳扇舜蚵犅?。一問問才知道道，原來來這人是是個服裝裝設計的的奇才，曾在法法國最大大的服裝裝公司當當過設計計師。只只是這個個人性格格不太好好，不善善于與人人相處，老是和和同

23、事處處不好關關系，受受人排擠擠，他又又受不了了這份閑閑氣，一一氣之下下辭職，自己開開了個小小裁縫店店。在了了解這些些之后，他決定定親自去去請西蒙蒙尼來自自己的服服裝公司司當設計計師。第第一次去去請，西西蒙尼沒沒有理他他因為為他的店店雖小，但畢竟竟是自己己的店，且因為為他的設設計和手手工均很很出色，所以生生意也很很好。第第二次去去請，還還是沒答答應。第第三次去去請，西西蒙尼終終于被打打動了。他成為為了艾尼尼公司的的首席設設計師，拿著豐豐厚的薪薪水，住住著公司司提供的的豪華公公寓，且且工作時時間非常常自由，主要由由他自己己安排。西蒙蒙尼在享享有這一一切后，感念總總裁的知知遇之恩恩，心境境好，思思維

24、不受受局限，創(chuàng)造的的靈感源源源不斷斷。由于于他的設設計兼實實用性和和美觀性性于一身身，既有有個性又又高雅，產品一一經投放放就供不不應求，訂單源源源不斷斷，挽救救了公司司。與這兩個個事例相相比，美美國容器器公司的的董事長長威廉伍德希希德唯才才是舉的的具體措措施更是是堪稱大大手筆。他的公公司想在在金融市市場謀求求發(fā)展，只是苦苦于找不不到合適適的人選選。后來來，他慧慧眼識英英才，看看中了來來自上海海的金融融家蔡志志勇。為為獲得這這個人才才，他不不惜動用用了1.4億美美元，收收購由蔡蔡志勇為為董事長長兼首席席執(zhí)行董董事的“聯合麥麥迪遜”財務控控股公司司，并立立即邀請請蔡志勇勇出任容容器公司司的董事事。

25、這以以后，蔡蔡志勇憑憑借容器器公司的的強大財財力和自自己在金金融界的的經歷及及才華，在金融融界進行行大手筆筆運作，在四年年時間里里，為容容器公司司增加了了10億億美元的的資產，并使得得容器公公司逐步步形成完完整的金金融體系系和不斷斷發(fā)展的的金融網網絡。這這就是高高明的生生意人，對真正正的人才才進行大大的投入入因為為相對于于這些人人將來為為公司創(chuàng)創(chuàng)造的財財富而言言，這樣樣的投入入是微不不足道的的。2.壓力與與激勵并并用的人人才管理理法。按照照王永慶慶的指導導思想，臺塑規(guī)規(guī)定每年年新進企企業(yè)的人人員，不不論身份份學歷，都要到到基層現現場學習習6個月月，并接接受訓練練，而且且要求寫寫出一分分心得報報

26、告。訓訓練的目目的：一一是培養(yǎng)養(yǎng)獨立思思考、解解決問題題的能力力。二是是改變固固有觀念念，使新新進人員員盡快適適應企業(yè)業(yè)的需要要。臺塑塑對新進進干部在在為期66個月的的長時間間訓練之之前，要要先進行行為期33個月的的職前訓訓練。這這些新進進人員都都是通過過口試和和筆試后后錄取進進來的大大專畢業(yè)業(yè)生，他他們在校校期間受受過長期期的專門門培養(yǎng)，已經具具有了一一些不與與臺塑要要求相符符合的先先入為主主的觀念念和經驗驗，必須須加以調調整。職職前訓練練在臺塑塑大樓前前以報告告的形式式進行。訓練的的重點為為企業(yè)管管理，特特別重視視企業(yè)經經營理念念的灌輸輸，以及及臺塑關關系企業(yè)業(yè)經營體體系的介介紹。三三是在

27、工工廠基層層磨練意意志，使使他們知知道一個個企業(yè)的的成長，基層最最為重要要，并使使他們一一旦當上上主管，就能知知道基層層在做什什么。在在6個月月訓練期期間，他他們將被被派到泰泰山、彰彰化、宜宜蘭、高高雄等廠廠區(qū)，直直接到生生產的最最前線，實際參參與輪班班的生產產作業(yè)。輪班訓訓練的過過程中，受訓人人員除了了參加生生產作業(yè)業(yè)，其他他事如打打包產品品、搬運運物料、保養(yǎng)機機械都要要去做，而且必必須和正正式的作作業(yè)員一一樣，輪輪著上白白班、夜夜班。同同時每個個月還要要寫出心心得報告告，由擔擔任教師師的主管管輔導考考核。66個月期期滿后，再由總總管理處處派主考考官到各各廠區(qū)舉舉辦期滿滿考試，成績合合格者才

28、才正式任任用。臺臺塑還規(guī)規(guī)定，每每一部門門的負責責人，要要對到該該廠受訓訓人員的的學習成成效負責責。換言言之，只只要受訓訓人員過過了某一一部門的的某一關關，他就就必須掌掌握這一一部門的的技能，否則若若被主考考官考倒倒了，部部門主管管也要連連帶受責責。 為了了達到對對學員培培訓的作作用，臺臺塑對學學員寢室室的安排排，也是是別具匠匠心。他他們要求求每間寢寢室住的的4位學學員，一一定是擔擔任不同同性質工工作的，如生產產課長、資材課課長、人人事課長長、工程程課長44人一室室；營業(yè)業(yè)課長、財務課課長、生生產課長長、電腦腦課長44人一室室等。這這樣，他他們之間間將有機機會交換換不同的的實務經經驗。此外外，

29、在餐餐桌的安安排方面面，臺塑塑也很講講究：學學員每周周要換桌桌一次，這樣做做的目的的是使更更多的學學員相互互認識，增進彼彼此之間間的感情情，為以以后可能能的業(yè)務務溝通打打基礎。學員員在訓練練期間每每天早晨晨要進行行1小時時的晨跑跑鍛煉，其目的的在于推推廣此項項有益身身心健康康的運動動，養(yǎng)成成學員自自覺堅持持鍛煉身身體的好好習慣。因為為對學員員的每項項要求都都要進行行考核，而且每每周一次次，考核核的結果果要列入入今后的的人事考考核項目目，因此此受訓期期間，學學員的壓壓力很大大，講義義與筆記記達數110公斤斤。學員員們?yōu)闇蕼蕚淇荚囋?，常常常要溫習習功課至至深夜。學員員們除準準備每周周的考試試外，還

30、還要撰寫寫心得報報告，以以備在結結訓典禮禮的“綜合檢檢討會”上的抽抽查。綜綜合檢討討會是由由王永慶慶親自主主持的，會上他他要當場場抽選110-115名學學員上臺臺發(fā)表心心得與感感想。聽聽完報告告后，王王永慶當當場加以以評定。因為是是王永慶慶親自主主持，學學員們都都是既緊緊張又希希望被抽抽選，好好一顯自自己的才才華。錄用用前的強強化訓練練，使學學員們的的觀念很很快轉移移到臺塑塑企業(yè)上上來。他他們一上上崗便十十分清楚楚臺塑喜喜歡什么么和討厭厭什么，懂得自自己的奮奮斗目標標，因此此而有所所適從，如降低低成本問問題，就就是臺塑塑最為看看重的。讀到到此處，也許有有人會發(fā)發(fā)表感想想說：“臺塑的的飯難吃吃，

31、錢難難掙吧?”的確如如此。臺臺塑十分分清楚“人無壓壓力不進進步，井井無壓力力不出油油”的道理理。其實實不光新新進學員員在受訓訓期間感感到有壓壓力，臺臺塑企業(yè)業(yè)人員從從上而下下自始至至終都在在承受著著壓力，它們實實行的是是“壓力管管理?！?每個人人的潛能能是很大大的，只只是在通通常的環(huán)環(huán)境和條條件下難難以發(fā)揮揮出來。因為人人的惰性性是很大大的，只只有周圍圍環(huán)境比比較惡劣劣，或受受到某種種外在的的激發(fā)，人們才才會沖開開自己的的惰性層層面而表表現出非非常的智智慧來。人們常常說的“人急生生智”、“置之死死地而后后生說的的便是這這個道理理。王永永慶的生生活閱歷歷，使他他對這一一問題的的感受比比一般人人更

32、為深深刻。他他在總結結臺塑企企業(yè)的發(fā)發(fā)展過程程時說：“如果臺臺灣不是是幅員如如此狹窄窄，發(fā)展展經濟深深為缺乏乏資源所所苦，臺臺塑企業(yè)業(yè)可以不不必這樣樣辛苦地地致力于于謀求合合理化經經營就能能求得生生存及發(fā)發(fā)展的話話，我們們是否能能做到今今天的PPVC塑塑膠粉粒粒及其他他二次加加工均達達世界第第一，不不能不說說是一個個疑問。臺塑企企業(yè)能發(fā)發(fā)展至年年營業(yè)額額逾千億億元的規(guī)規(guī)模，可可說就是是在這種種壓力逼逼迫下，一步一一步艱苦苦走出來來的。”他又說說：“研究經經濟發(fā)展展的人都都知道，為什么么工業(yè)革革命和經經濟先進進國家會會發(fā)源于于溫帶國國家，主主要是這這些國家家氣候條條件較差差，生活活條件較較難，不

33、不得不求求取一條條生路，這就是是壓力條條件之一一。日本本工業(yè)發(fā)發(fā)展得很很好，也也是在地地瘠民困困之下產產生的，這也是是壓力所所促成的的；今日日臺灣工工業(yè)的發(fā)發(fā)展，也也要說是是在退此一一步即無無死所的的壓力條條件下產產生的?！蓖跤烙缿c深刻刻地研究究了這一一問題，把它用用于企業(yè)業(yè)管理中中，創(chuàng)立立了“壓力管管理”的方法法。壓力力管理，顧名思思義，就就是在人人為壓力力逼迫下下的管理理。具體體地說，就是人人為地造造成企業(yè)業(yè)體有壓壓迫感和和讓臺塑塑的所有有從業(yè)人人員有壓壓迫感。先說說企業(yè)體體的壓力力。隨著著時間的的推移，臺塑企企業(yè)的規(guī)規(guī)模只能能是越來來越大，生產PPVC塑塑膠粉粒粒的原料料來源將將是一個個

34、越來越越嚴峻的的問題。盡管臺臺塑在美美國有114家大大工廠，但美國國的尖端端科技與與電腦是是領先世世界各國國的，臺臺塑與這這樣的對對手競爭爭，壓力力是十分分巨大的的。他們們必須去去開辟更更多的原原料基地地，企業(yè)業(yè)才會出出現第二二個春天天。這既既是企業(yè)業(yè)的壓力力，也是是王永慶慶的壓力力。再說說全體受受業(yè)人員員的壓力力。臺塑塑的主管管人員最最怕“午餐匯匯報”。王永永慶每天天中午都都在公司司里吃一一盒便飯飯，用餐餐后便在在會議室室里召見見事業(yè)單單位的主主管，先先聽他們們的報告告，然后后會提出出很多犀犀利而又又細微的的問題逼逼向他們們。主管管人員為為應付這這個“午餐匯匯報”，每周周工作時時間不少少于7

35、00小時，他們必必須對自自己所管管轄部門門的大事事小事十十分清楚楚，對出出現的問問題作過過真正的的分析研研究，才才能夠過過得去。由于壓壓力太大大，工作作又十分分緊張，臺塑的的很多主主管人員員都患有有胃病，醫(yī)生們們戲稱午午餐匯報報后的“臺塑后后遺癥”。王永永慶呢?他每周周的工作作時間在在1000小時以以上，由由于他追追根究底底，巨細細無遺，整個龐龐大的企企業(yè)都在在他的掌掌握之中中，他對對企業(yè)的的運作的的每一個個細節(jié)也也都了如如指掌。由于他他每天堅堅持鍛煉煉，盡管管年愈古古稀，但但身體狀狀況仍然然很好，而且精精力十分分充沛。 為了使使每一階階層的就就業(yè)人員員都有壓壓迫感，臺塑采采取的是是“中央集集

36、權”式的管管理。采采取中央央集權制制，必須須設立一一個運籌籌帷幄的的指揮中中心，以以控制下下設的116個事事業(yè)單位位。這個個指揮中中心便是是臺塑總總管理處處，166個事業(yè)業(yè)單位是是指各總總經理室室及采購購部、財財政部、營建部部、法律律事務室室、秘書書室、電電腦處?？偨浝砝硎蚁略O設營業(yè)、生產、財務、人事、資材、工程、經營分分析、電電腦等88個組。這有如如一個金金剛石的的分子結結構，只只要有頂頂端施加加一種壓壓力，自自上而下下的各個個層次便便都會產產生壓迫迫感。一般般的企業(yè)業(yè)都處于于老板推推一步員員工走一一步的被被動狀態(tài)態(tài)。就是是說，一一般企業(yè)業(yè)的“推夫”只有一一個，因因此動力力較小。而臺塑塑企業(yè)

37、相相當“老板”級的幕幕僚便有有2000多人，也就是是說王永永慶有2200多多位“推夫”。這些些推夫會會直接管管到企業(yè)業(yè)的底層層，因此此動力較較大。總總經理室室的幕僚僚成功地地扮演著著王永慶慶的耳目目。他們們傳達著著他的命命令，貫貫徹著他他的指示示，嚴密密地考核核著施行行后的成成效。臺臺塑的幕幕僚人員員不懂技技術但長長于分析析。他們們指出，管理的的不當往往往是人人為因素素造成的的。從這這個角度度去分析析、改進進，常常常會得到到好的成成績。談到到這里，自然會會有人產產生這樣樣的疑問問：臺塑塑的壓力力這樣大大，要求求得如此此刻薄，為什么么會有那那么多人人為它效效力呢?這便是是王永慶慶的“獎勵管管理”

38、方式使使然。王王永慶說說，“相信許許多管理理者都有有這樣的的經驗：某一系系列的生生產單位位使用1100人人支付月月薪方式式，每月月生產1100件件制品；后來改改為論件件計酬，工人為為了追求求更多的的報酬，莫不發(fā)發(fā)揮潛力力，全力力以赴，于是人人員由1100人人減至550人，生產量量卻由1100件件增為2200件件”。由于于報酬的的作用，使產量量提高了了4倍。王永永慶對員員工的要要求雖近近苛刻，但對部部屬的獎獎勵卻極極為慷慨慨。臺塑塑的激勵勵方式有有兩類。一類是是物質的的，即金金錢；一一類是精精神的。有關臺臺塑的金金錢獎勵勵以年終終獎金與與改善獎獎金最有有名。王王永慶私私下發(fā)給給干部的的獎金稱稱為

39、“另一包包”(因為為是公開開獎金之之外的獎獎金)。這個“另一包包”又分為為兩種：一種是是臺塑內內部通稱稱的黑包包；另一一種是給給特殊有有功人員員的杠上上開包。19886年黑黑包發(fā)放放的情形形是：課課長、專專員級新新臺幣110萬20萬萬；處長長高專級級20萬萬300萬；經經理級1100萬萬。另外外還給予予特殊有有功人員員2000萬4400萬萬的杠上上開包。走紅的的經理們們每年薪薪水加紅紅利可達達四五百百萬元，少的也也有七八八十萬元元，此外外還設有有成果獎獎金。對對于一般般職員，則采取取“創(chuàng)造利利潤，分分享員工工”的做法法，員工工們都知知道自己己的努力力會有回回報的，因此他他們都拼拼命地工工作。臺

40、臺塑的績績效獎金金制度造造成了11+1=3的效效果，于于是，他他們取得得了成功功。如果果說，王王永慶的的“壓力管管理”對員工工們起的的作用是是一“推”的話，那么，他的“獎勵管管理”便是一一“拉”。這一一推一拉拉之間，拿捏得得恰到好好處，便便對員工工們產生生了雙重重的動力力。3.雙向溝溝通，疏疏導人心心?！耙磺袨闉榱藴贤ㄍā笔且痪渚鋸V告語語，在這這里提到到它，是是因為溝溝通是公公司上情情下達，下情上上達的重重要方式式，也是是公司群群策群力力的基礎礎。美國國百事可可樂公司司的總裁裁韋恩卡洛韋韋在談到到百事可可樂公司司的產品品在國際際市場上上經久不不衰的秘秘訣時，十分肯肯定地回回答了一一個“人”字。

41、他他不僅制制定了優(yōu)優(yōu)勝劣汰汰的用人人原則，而且還還親自制制定了各各類人員員的能力力標準，每人至至少有一一次與部部下進行行雙向溝溝通。其實實，只要要想一想想人與人人之間如如果沒有有相互交交流、互互不搭理理，社會會會怎樣樣，就不不難想象象溝通對對公司意意味著什什么。實實際上，對公司司而言，溝通意意味著交交流，溝溝通意味味著理解解，理解解意味著著支持(支持包包括智力力支持、物資支支持、體體力支持持等等)，這些些加在一一起意味味著力量量，意味味著創(chuàng)造造，意味味著發(fā)展展，當然然，也就就意味著著賺錢。日本本的松下下公司多多年來，始終蒸蒸蒸日上上，原因因當然是是多方面面的，其其中，他他們的董董事長松松下幸之

42、之助善于于與員工工溝通，尤其善善于聽員員工的話話好的的建議和和普通的的發(fā)牢騷騷。松下下幸之助助經常問問他的下下屬管理理人員，“說說看看，你對對這件事事是怎么么考慮的的?！薄耙悄隳愀傻脑捲?，你會會怎么辦辦?”一些年年輕的管管理人員員，開始始還不怎怎么說，但當他他們發(fā)現現，董事事長非常常尊重自自己，認認真地傾傾聽自己己的講話話，而且且常常拿拿筆記下下自己的的建議，他們就就開始認認真發(fā)表表自己的的見解了了。由于于聽的人人既顯示示了對說說話人的的尊重，又不走走形式，毫不馬馬虎地專專注地聽聽，回答答的人就就會十分分認真地地暢所欲欲言。這這是一場場比認真真的競賽賽，對于于下級管管理人迅迅速掌握握經營的的

43、秘訣，是大有有裨益的的。此外外，松下下幸之助助一有時時間就要要到工廠廠去轉轉轉，一方方面便于于發(fā)現問問題，另另一方面面有利于于聽取一一線工人人的意見見和建議議而他他認為后后一點更更為重要要。當工工人向他他反映意意見時，他總是是認真傾傾聽。不不管對方方有多羅羅嗦，也也不管自自己有多多忙，他他總是認認真地傾傾聽，不不住地點點頭，不不時地對對贊成的的意見表表示肯定定。他總總是說：“不管誰誰的話，總有一一兩句是是正確可可取的?！?松下的的頭腦里里，從沒沒有“人微言言輕”的觀念念，他可可以認真真地傾聽聽哪怕是是最底層層人的正正確意見見，但他他非常痛痛恨別人人對他阿阿諛奉承承。如果果有這種種情況發(fā)發(fā)生，哪

44、哪怕對方方的地位位和他差差不多，會毫不不猶豫地地批駁，說：“你真是是這樣想想的嗎?你也是是領導，說這樣樣的話合合適嗎?”或諸如如此類的的話，盡盡管別人人當時可可能會覺覺得難受受，但以以后反而而更尊重重松下的的為人，并且對對松下有有什么說說什么，不再說說些應景景的廢話話。這無無論是對對松下還還是對別別人，以以及對于于公司的的發(fā)展都都是有好好處的。松下公公司因董董事長的的善于交交流，獲獲益匪淺淺。 無獨獨有偶，另一家家世界著著名的大大公司也也是從上上下的良良好溝通通中獲得得巨大利利益，這這就是美美國的通通用汽車車公司。800年代初初期，由由于石油油危機的的爆發(fā)以以及日本本汽車的的涌入，美國的的通用

45、汽汽車公司司出現了了60年年來的第第一次重重大虧損損，損失失金額高高達7.6億美美元。為為挽救危危機，公公司最高高領導層層變動。新上上任的總總經理，在巨大大虧損的的重壓下下，不得得不采取取了大規(guī)規(guī)模裁員員以及大大規(guī)模削削減財政政預算的的方法，來減少少成本，加大企企業(yè)的競競爭力。結果招招致了普普遍的不不滿和強強烈的批批評。他他不但沒沒有看到到公司因因減少成成本而帶帶來的競競爭力，反而發(fā)發(fā)現，由由于工人人對自己己的前途途失去信信心，而而且對公公司本身身失去信信心，公公司的生生產、銷銷售、研研制、創(chuàng)創(chuàng)新等活活動都受受到影響響。于是是他明白白了，削削減預算算并不能能從根本本上解決決問題，要想挽挽救危機

46、機，必須須從體制制上、觀觀念上、組織上上進行全全面改革革。這以以后，在在他的主主持下，公司發(fā)發(fā)生了很很大改變變，其中中最顯而而易見而而且最根根本的變變化就是是公司上上層對員員工態(tài)度度的變化化。不久久，工人人們發(fā)現現，從總總經理開開始，到到公司各各部門的的經理，放棄了了以前那那種“世界第第一大企企業(yè)”的架子子，過去去那種傲傲慢的態(tài)態(tài)度不見見了，取取而代之之的是真真誠的信信任和坦坦誠的溝溝通。信信任是相相互的，溝通也也是相互互的，在在這種環(huán)環(huán)境中，工人們們理解了了公司的的困難，公司也也了解了了員工的的苦處，公司采采取了一一些有利利于工人人的措施施，而工工人們則則將自己己的汗水水和智慧慧都貢獻獻給了

47、公公司。通用用汽車公公司的管管理者們們，也深深深地體體會到，發(fā)揮工工人們的的創(chuàng)造性性、主動動性，比比任何人人向他們們發(fā)布命命令都要要有效千千百倍。與這一一點相關關的一個個例子很很能說明明問題。過去給給車門安安裝玻璃璃，玻璃璃的損壞壞率達446%，這就是是說幾乎乎有一半半的玻璃璃在安裝裝的過程程中被白白白浪費費了。車車間主任任為此事事想了很很多辦法法，但都都沒有什什么太大大改善。他甚至至向公司司提出要要辭職。 后來，公司想想起了“群眾力力量”，發(fā)動動工人都都來群策策群力，探討解解決問題題的辦法法。工人人們根據據平日工工作的經經驗，找找到了玻玻璃破裂裂的原因因：在安安裝車窗窗玻璃時時，因形形狀不規(guī)

48、規(guī)則，容容易發(fā)生生扭斜，玻璃自自然就會會破裂。找到到了原因因之后，接下來來的事就就比較好好辦了，工廠改改進了裝裝配工藝藝，并派派技藝很很高的工工人來安安裝玻璃璃，結果果，破損損率很快快就降下下來了。上面面兩個例例子都告告訴我們們，公司司的領導導善于溝溝通，善善于聽從從員工的的意見，善于發(fā)發(fā)掘和利利用員工工的智慧慧，善于于調動他他們的積積極性，最終是是會有豐豐厚收益益的。從從這個意意義上說說，作為為一個公公司的領領導人，善于聽聽話比能能說會道道更重要要。 4.親情型型管理。人是是公司得得以存在在的支撐撐，沒有有了人，也就沒沒有了公公司的生生存和發(fā)發(fā)展?！翱萍家砸匀藶楸颈尽钡目谔柼栆褳槠掌胀ㄈ怂?/p>

49、熟知，“公司以以人為本本”的觀念念還需經經營者牢牢記，因因為以人人為本最最終是以以己為本本。作為為公司領領導，怎怎樣才是是以人為為本?以以人為本本就是以以職工為為本。以以職工為為本不是是口能做做到的，必須是是用心才才能做到到，套一一句歌詞詞，就是是“憂傷著著職工的的憂傷，快樂著著職工的的快樂”。作為為一個人人，如果果當你悲悲傷時，有人替替你分憂憂；當你你快樂時時，有人人與你共共享喜悅悅，你會會怎樣?如果是是我，我我會把這這個與我我同樂，替我分分憂的人人當作我我的知己己，同時時，我也也會為他他分憂，為他排排難。作為為一支軍軍隊，如如果將帥帥對待士士兵，就就像對嬰嬰兒一樣樣愛護，那士兵兵們會怎怎樣

50、?他他們會同同這個將將帥共赴赴險境，而毫無無怨言。如果將將帥對待待士兵，就像對對自己的的孩子一一樣愛護護，那士士兵們會會怎樣?他們就就可以和和將帥同同生共死死。作為為一個公公司，如如果管理理者對員員工問寒寒問暖，悉心關關照，想想員工所所想，及及員工所所及，那那又會怎怎樣?從從物理學學的原理理來說，有作用用力就會會有反作作用力；從人作作為感情情動物的的特性來來說，你你關注我我，我也也會想著著你。最最后就會會形成這這樣一種種局面員工工與公司司憂樂與與共，同同生共死死。 韓國國的十大大財閥之之一，鞋鞋業(yè)大王王梁正模模就是成成功地做做到了與與員工(甚至還還有代理理商)憂憂樂與共共，致使使大家愿愿意與他

51、他同甘共共苦。在梁梁正模還還沒有開開始自己己的事業(yè)業(yè)時，曾曾在他父父親公司司里做事事，主要要處理公公司與代代理商之之間的有有關事宜宜。那時時雖然他他還很年年輕，但但是為人人非常成成熟。關關鍵是，他并沒沒有把人人與人之之間的關關系看成成簡單的的相互利利用，相相反他總總是特別別誠心地地對待別別人，所所以與那那些代理理商建立立了良好好的信任任關系。一般般說來，公司和和代理商商之間只只是普通通的業(yè)務務往來，不需要要管太多多其它的的事?？煽墒?，梁梁正模卻卻能突破破一般的的“工具型型”關系，更不是是時時算算計別人人，而是是真心地地和這些些代理商商交往。他總是是能站在在代理商商的位置置，替他他們著想想，充分

52、分照顧他他們的利利益，代代理商們們都很愿愿意與他他打交道道。在日日常交往往中，梁梁正模常常常關心心這些人人的生活活，如果果遇到誰誰有困難難，他總總是及時時伸出援援助之手手，幫助助他們克克服困難難，有時時甚至在在他們困困難時，主動送送錢給他他們。這這些都令令這些代代理商非非常感動動。當時時他們雖雖無以為為報，但但他們都都把梁正正模所做做的一切切記在心心里，并并把他作作為一個個值得信信賴，而而且值得得幫助的的朋友，隨時準準備為他他兩肋插插刀。 有有了這樣樣的人情情資源，梁正模模在后來來開始自自己的事事業(yè)時，就有了了一筆豐豐厚的無無形資產產，而且且這無形形資產馬馬上又轉轉為了有有形資產產。在他他剛開

53、始始創(chuàng)業(yè)時時，并沒沒有足夠夠的資金金，而向向銀行貸貸款又很很困難。以前和和他打交交道的代代理商們們在得知知了這個個消息后后，馬上上向以前前幫助過過他們的的朋友伸伸出了手手，幫他他渡過難難關。這這些散布布在全國國的代理理商們，很快籌籌集了足足夠的錢錢，借給給梁正模模，而且且不要利利息。有有了這些些朋友們們的及時時雨，梁梁正模的的公司總總算如期期建成了了，廠房房如期竣竣工。 可可是，不不巧的是是，在梁梁正模的的工廠建建成后，又非常常不幸地地遭遇了了好幾次次火災。換作一一般人，一次火火災就足足以一蹶蹶不振的的了，可可梁正模模卻在每每次火災災后不久久，就奇奇跡般地地站起來來。這中中間一個個重要的的條件

54、就就是，在在他每次次遭到火火災后，這些代代理商又又都及時時地出面面幫助他他。他們們把梁正正模的工工廠失火火，看作作和自己己家失火火一樣，有的甚甚至拿出出了空白白支票給給梁正模模應急。 這就是是得人心心者得天天下，而而得人心心靠的不不是技巧巧，而是是真真正正正地與與別人同同憂苦，共患難難。梁正正模不僅僅對代理理商們憂憂樂與同同，在他他自己開開了公司司，當了了老板以以后，他他也沒有有把自己己看成是是主宰工工人命運運的上帝帝，而是是像以前前對待那那些代理理商那樣樣，對職職工們關關心倍至至。當他他和工人人們接觸觸時，并并不老是是把注意意力集中中到工廠廠的具體體事宜上上，更不不是去揪揪工人犯犯的錯。而是

55、問問他們在在工作中中和生活活上有些些什么具具體困難難。在得得知他們們的困難難后，總總是悉心心記下，想辦法法替他們們解決。對待廠廠里的技技術工人人就更是是如此了了。 在他他的工廠廠里，有有一個叫叫樸明鎮(zhèn)鎮(zhèn)的技師師，技術術非常高高超，在在來他的的工廠之之前，在在另一家家鞋廠當當廠長。為了獲獲得這個個人才，梁正模模花了幾幾倍他以以前的薪薪水，把把他從別別的廠挖挖到自己己的廠來來當技師師。一般般人在花花了重薪薪請來了了人之后后，就覺覺得自己己夠對得得起他了了，甚至至有的老老板認為為他應該該為這份份豐厚的的酬勞感感謝自己己。可梁梁正模卻卻沒有冷冷淡這位位技師，更沒有有過河拆拆橋。相相反，他他卻為這這位樸

56、公公付出了了更多。這位位樸公的的家鄉(xiāng)在在平壤，由于戰(zhàn)戰(zhàn)爭，他他與家人人分離，最后由由于朝鮮鮮半島被被人為地地分成了了南、北北兩個分分割的部部分，他他與他的的家人被被迫分別別處在了了兩個互互相對立立的國家家，不能能來往。對親人人的思念念，使他他非常痛痛苦，可可對這種種分別的的狀況，他又無無能為力力，只有有每天以以酒解憂憂。 梁正正模在得得知了這這件事之之后，并并沒有把把樸明鎮(zhèn)鎮(zhèn)找過來來，像一一般領導導對下屬屬那樣，把他說說一頓，再說些些保重身身體之類類的話。相反，他每天天都去這這個技師師買醉的的地方，陪他一一醉方休休之后，到半夜夜才回家家。這樣樣的以人人之憂為為己之憂憂，怎能能不打動動人?這這位

57、技師師后來過過意不去去，晚上上也不出出去喝酒酒了，而而是把全全部的身身心放在在技術創(chuàng)創(chuàng)新和技技術改造造上，使使公司的的產品在在質量和和數量上上都大有有提高，在競爭爭中處于于更為有有利的領領先地位位。從上上面的事事例子來來看，梁梁正模的的成功，在很大大程度上上是他處處理人與與人之間間關系的的成功。人與人人之間的的關系，從大的的方面來來說，無無外乎工工具型和和親情型型兩種。工具型型關系就就像衛(wèi)生生紙，擦擦完鼻涕涕就把它它丟掉。而親情情型的關關系卻不不一樣。在韓國國、日本本、中國國以及東東南亞的的一些國國家里，儒家文文化的傳傳統(tǒng)，使使得人與與人之間間重視親親情式的的關系。所以梁梁正模憂憂員工所所憂，

58、急急員工所所急的管管理方式式，當然然會換得得員工愿愿意與他他同赴艱艱難，共共創(chuàng)輝煌煌了。其實實，不僅僅是在像像中國這這樣的亞亞洲國家家里，人人們傾向向于親情情式關系系，就是是在歐美美國家里里，采用用親情型型關系的的企業(yè)家家，也收收到了良良好的回回報。西洛洛斯梅考斯斯是美國國國際農農機商用用公司的的老板。他是一一個堅持持原則的的人，如如果有人人違反了了公司的的制度，他一定定毫不猶猶豫地按按章處罰罰。但這這并不意意味著他他不講人人情，相相反，他他非常體體貼員工工的疾苦苦，能夠夠設身處處地地為為員工著著想。有一一次，一一個老工工人上班班遲到，而且還還耍酒瘋瘋。這件件事讓梅梅考斯知知道后，當即同同意有

59、關關部門作作出的開開除這個個工人的的決定。但不久久，當他他從工人人那里了了解到實實際情況況后，又又采取了了彌補措措施。原來來，這個個工人剛剛剛死了了老婆，留下了了兩個孩孩子，一一個不小小心摔斷斷了腿，另一個個還小，因為沒沒有奶吃吃，成天天哭鬧。這人在在極度的的痛苦中中不能自自拔，借借酒消愁愁，結果果誤了上上班。當梅梅考斯知知道了這這些消息息后，當當即掏出出一大把把鈔票給給工人應應急，又又在繼續(xù)續(xù)執(zhí)行將將他開除除的命令令，以維維持公司司紀律的的同時，將這位位工人安安排到自自己的一一家牧場場當了管管家。梅梅考斯這這樣做，不僅解解決了這這個工人人的憂難難，使他他的生活活有了保保障，更更重要的的是他這

60、這樣做，贏得了了公司其其它職工工的心。大家認認為梅考考斯這樣樣一個關關心員工工的人，是他們們值得為為之拼命命工作的的人因為“老板一一定會好好好待我我們的?！彼髂峁舅臼强可a電子子產品起起家的，隨身聽聽是該公公司的重重要產品品。一次次，公司司的的一一家分廠廠的產品品出了問問題，這這家工廠廠的產品品是銷售售到東南南亞的，總公司司不斷收收到來自自東南亞亞的投訴訴。后來來，經過過調查，發(fā)現原原來是這這種隨身身聽的包包裝上有有些問題題，并不不影響內內在質量量，分廠廠立即更更換了包包裝，解解決了問問題?？煽墒鞘⑻锾镎逊蛉匀匀徊灰酪啦火垺＿@位廠長長被叫到到公司的的董事會會議上，要求對對這一錯錯誤做陳陳訴