政務公開制度匯編2021整理

1、本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用首問負責制度第一條 為改進工作作風，提高辦事效率，明確職責, 依據省局關于推進系統(tǒng)政務公開的有關要求和長白山管委 會關于進一步推進政務公開制度的實施意見等規(guī)定，制定 本制度。第二條 首問負責制適用于全局的全體工作人員。第三條 首問責任人是指在本局范圍內第一個被上門 辦事的人員或其他有關人員（以下簡稱辦事人）詢問到的工 作人員。第四條首問責任人的責任：（一）辦事人到本局辦理事宜，在首問責任人職責范圍 內能夠解決的，首問責任人應當及時辦理，一次性告知有關 事項，必要時提供有關資料、表格等，熱情耐心地解答對方 的詢問。（二）辦事人辦理的事項，不屬于

2、首問責任人職責范圍 的，首問責任人應當熱情相待，向其解釋清楚，并主動幫助 其聯(lián)系有關責任人員或者由本部門領導指定人員負責辦理， 相關責任人員或者被指定人員即按照前項規(guī)定辦理。（三）對不屬于本部門的工作范圍的事項，首問責任人 應告知辦事人找何部門、何人聯(lián)系，必要時應主動帶辦事人 到相關部門辦理有關事項。精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用（四）首問責任人在接待辦事人時，應文明禮貌、熱情大 方，使用文明用語，禁用文明忌語。要為辦事人著想，不得 冷漠待人，不得推諉扯皮，要充分體現(xiàn)食品藥品監(jiān)督管理工 作人員良好的品質素養(yǎng)和樂于助人的精神風貌。第五條 首問負責制要求

3、全體工作人員必須熟悉食品 藥品監(jiān)督管理工作流程，明確自己的崗位職責，了解本局各 機構的崗位職責；強化職業(yè)道德意識，樹立為辦事人服務的 思想；加強業(yè)務學習，提高執(zhí)法水平和業(yè)務技能，不斷提高 辦事效率。第六條 違反首問負責制，有下列情節(jié)之一者，經查實, 給予批評教育、通報批評、扣發(fā)獎金等處理。（一）首問責任人未及時將辦事人擬辦的事項移交給有關責任人的；（二）有關責任人到崗后未及時與辦事人聯(lián)系，研究解決對方問題的；（三）冷漠對待辦事人，應當告知而沒有明確告知事項的；（四）對辦事人要求辦理事項推諉扯皮，不負責任的。第七條本局在適宜的地方設置舉報箱并公布舉報投 訴電話，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。精品文檔

4、，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用服務承諾制度第一條 為進一步優(yōu)化政務環(huán)境，不斷提高辦事效率， 努力建設廉政、勤政、務實、高效的工商行政管理機關，促 進經濟發(fā)展，根據上級推進政務公開有有關規(guī)定，制定本制 度。第二條 服務承諾是指食品藥品監(jiān)督管理機關在履行 法定職責，促進當?shù)亟洕l(fā)展，服務于經濟建設，服務于公 民、法人或者其他組織時所做由的承諾。第三條 食品藥品管理機關必須嚴格履行職責，切實維 護好當?shù)氐氖袌鼋洕刃?，為當?shù)氐慕洕l(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán) 境。第四條 大力推進藥品經營企業(yè)信用體系的建設，并不 斷地予以健全和完善。第五條 在依法履行職責時，應當文明執(zhí)法、廉潔

5、高效， 對管理相對人應當做到態(tài)度和藹、熱情服務。第六條 在辦理政務時，必須嚴格按照崗位責任制、一次性告知制的有關規(guī)定執(zhí)行，每個工作人員應當認真履行職 責，切實落實首問責任制，實現(xiàn)各項服務承諾。第七條對不能實現(xiàn)上述承諾的部門和工作人員，根楣有關規(guī)定予以處理精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用公開信息審核制度第一條 為了規(guī)范本局政府信息的發(fā)布，根據政府信息 公開條例制定本制度。第二條 本局向外發(fā)布的一切政務信息，須經政務公開 工作領導小組審核后，方可對外發(fā)布。第三條根據我局職能權限應主動向社會公開下列政 務信息：（一）規(guī)范管理方面。政府及其部門制定的有關食品藥

6、 品安全的規(guī)范性文件。（二）與公眾密切相關的重大事項方面。影響公眾飲食 用藥安全的重大食品藥品安全突發(fā)事件的預報、發(fā)生及其處 理情況。（三）審批許可和監(jiān)督管理方面。審批許可事項的法定 程序和監(jiān)督管理的相關法律法規(guī)。（四）政府機構和人事方 面。政府工作部門的管理職能及其調整、變動情況；政府及 其組成（五）經政務公開領導小組審核認為應當公開的其他 政務信息。第四條下列政務信息免于公開：（一）屬于國家秘密的；（二）屬于商業(yè)秘密或者公開可能導致商業(yè)秘密被泄露精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用的;（三）正在調查、討論、處理過程中的事項（法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外）；

7、（四）與行政執(zhí)法有關，公開后可能會影響檢查、 調查、取證等執(zhí)法活動的；（五）尚未確定是否是屬于國家秘密范圍的，經政務公開工作領導小組審核同意后，可以暫緩公開；（六）法律、法規(guī)規(guī)定免于公開的其他信息。精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用政務公開考核制度為轉變政府職能，改進工作作風、提高行政執(zhí)法效能， 規(guī)范政務公開考核，結合我局工作實際，特制定政務公開工 作考核制度如下：第一條 政務公開工作考核制度適用于全局各處（室）第二條政務公開考核工作實行分級負責制。局政務公 開領導小組負責全局政務公開考核工作的組織領導，局政務 公開領導小組辦公室為全局政務公開考核工作的

8、綜合協(xié)調 和組織單位，并負責全局各處（室）政務公開工作的考核。 在全局范圍內建立健全政務公開工作的責任制，由局一把手 負總責，把責任落實到每一環(huán)節(jié)。第三條 政務公開考核工作堅持 “客觀公正、民主公開、 注重實效”的原則。第四條 政務公開的考核要納入黨風廉政建設責任制 和依法行政年度考核的一項重要內容進行檢查、考核，并將 考核結果作為干部任免和獎懲的重要依據。第五條 考核內容包括，政務公開目錄建設、公開的內 容和形式、政務公開制度建設和群眾評價情況等。具體有以 下十三條：（一）政務公開組織領導情況。主要考核局各處（室）精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用各項

9、工作制度建立情況，領導責任制落實情況，開展政務公 開的組織協(xié)調、綜合指導、檢查監(jiān)督、考核評比情況。（二）局各處（室）職責和管理權限的公開情況。主要考核部門職責、內部機構設置和部門工作人員的姓名、職務、工作范圍的公開情況。（三）行政許可、審批管理的公開情況。包括：審批事 項、時限、內容、程序等。（四）行政處罰程序的公開情況。包括：管轄、行政處 罰的一般程序、行政處罰的簡易程序、行政處罰的執(zhí)行與送 達。（五）行政復議、行政賠償程序的公開情況。包括：行 政復議、國家賠償程序。（六）辦事依據的法律、法規(guī)和規(guī)章制度的公開情況。（七）辦事時限、包括法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的時限和 辦理有關事情時間的公開情況。

10、（八）辦事結果的公開情況。（九）便民措施的執(zhí)行情況。（十）工作紀律和廉政勤政制度及違規(guī)違紀行為的追究 處理辦法的公開情況。（十一）各項監(jiān)督制度落實情況。主要考核組織監(jiān)督、 專門機構監(jiān)督和人民群眾監(jiān)督的作用發(fā)揮情況。（十二）責任追究情況。主要考核對群眾投訴的處理及精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用不踐諾、假公開、敷衍塞責行為的責任追究情況。第六條政務公開考核工作實行量化標準。政務公開考 核的標準是：組織機構健全，領導責任明確；公開范圍全面、 重點突生；公開內容齊全、明確具體；公開形式完備、實用 有效；監(jiān)督保障制度完善，激勵制約機制健全；公開效果顯 著，群眾

11、評價滿意；落實責任追究制度，群眾投訴處理得當O 考核實行上下半年兩次考核，以年末或次年初的年度考核為 主，考核方式主要采取實地考核和綜合評議等，考核結果分 為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次。第七條 政務公開工作的考核結果實施獎懲。對年度考 核中被評為優(yōu)秀等次的部門給予表彰；對被評為不合格等次 的部門給予通報批評，限期改正；對不認真整改的部門，視 情節(jié)取消本年度被評為文明、先進、模范等各種綜合性榮譽 稱號的資格；主要領導人和直接負責人， 當年不得評先受獎。精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用政務公開信息發(fā)布制度為保證我局政務公開信息發(fā)布工作的順利進行，根據

12、長白山食品藥品監(jiān)督管理局政務公開工作實施方案，制定本 制度。一、政務信息發(fā)布工作原則統(tǒng)一領導，嚴格審查，明確責任，加強監(jiān)督。二、科室工作職責1、指定一名專門信息員，負責向局政務公開領導小組辦公室報送政務公開相關信息；2、根據我局信息網站版面內容責任分工，負責提供網 站所需資料；負責提供對網站內容調整、版面更新的意見和 建議；3、確保報送資料的真實、準確和及時，符合安全保密 工作的要求；4、上報的信息必須同時提交紙質文件和電子文檔；5、確保報送信息的數(shù)量符合局政務公開領導小組辦公 室對各科室的要求；三、局政務公開領導小組辦公室負責發(fā)布內容的審核工精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該

13、文檔得朋友，歡迎下載使用四、局綜合科負責政務公開信息網的更新和維護工作。局政務公開領導小組辦公室定期同各科室溝通，每季度與各 科室確定一次局日常辦事指南信息變動情況，并及時在網站 上更新；開展對各科室報送信息的統(tǒng)計、考核和評比工作， 考核評比結果納入年底政務公開工作的考核內容。五、工作程序與時限1、各科室需網上發(fā)布的政務公開信息內容，應及時報送局政務公開領導小組辦公室進行審核；2、局政務公開領導小組辦公室負責網上發(fā)布內容的審核工作。一般內容在2日內審核完畢，緊急內容在 1日內審 核完畢或依緊急內容具體時限要求確定；3、局政務公開領導小組辦公室將審核通過的內容報局辦公室，由局綜合科負責網上發(fā)布工

14、作。一般內容在 2日內 上網發(fā)布，緊急內容在 1日內上網發(fā)布。六、 本制度由長白山食品藥品監(jiān)督管理局政務公開領導小組辦公室負責解釋。精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用政務信息主動公開和依申請公開制度 （試行）第一條為規(guī)范本機關政務信息公開工作，保障公民、法人和其他組織的知情權，推進依法行政，依據中華人民共和國政府信息公開條例，結合本機關實際，制定本制度O第二條本機關的政務信息，除下列情形外，都應當予以公開：（一）屬于國家秘密的；（二）屬于商業(yè)秘密或者公開后可能導致商業(yè)秘密被泄露的；（三）屬于個人隱私或者公開后可能導致對個人隱私造成不當侵害的；（四）正在調

15、查、討論、處理過程中的，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外；（五）與執(zhí)法有關，公開后可能直接影響案件查處的；（六）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不予公開的其他情形。有前款第（二）、（三）項規(guī)定情形的信息，有關單位和個人同意公開的，可以公開。第三條應當予以公開的政務信息包括應當主動公開精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用的政務信息和依申請公開的政務信息。第四條對下列政務信息，本機關應當主動向社會公開：（一）本機關行政發(fā)展規(guī)劃及有關重大決策的情況；（二）本機關發(fā)布的與群眾利益關系密切的規(guī)范性文件、政策及措施；（三）本機關的機構設置、職責權限及辦事指南；（四）公務員招考、錄用以及

16、公開選任干部的條件、程 序、結果等情況；（五）行政許可的事項、依據、條件、數(shù)量、程序、期 限以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本等；（六）行政、事業(yè)性收費項目、標準、方式、減免政策 及其依據；（七）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定需要公開的其他政務信息。第五條對屬于主動公開的政務信息，應當于信息生成之日起10個工作日內公開。第六條 對主動公開的政務信息，應當在“長白山管 委會傳媒中心”網站上進行公開，同時可以根據需要，通過 政府公報、報刊、廣播、電視、新聞發(fā)布會或者其他便于公 眾及時準確獲取信息的形式予以公開。第七條除應當主動公開以外的其他公開的政務信息，屬于依法申請公開的信息。精品文檔，word

17、文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用第八條 公民、法人和其他組織依法享有要求公開政 務信息、獲取政務信息的權利。本機關政務信息生成后的時間超生檔案法律、法規(guī)規(guī)定 的檔案移交年限的，公民、法人和其他組織應當?shù)较鄳臋n 案館查找有關政務信息。第九條 向本機關申請公開政務信息的，可以采用信 函、電報、傳真、電子郵件等形式提由申請。采用上述方式 確有困難的，可以采用當面口頭形式提由申請。獲取政務信息的申請應當包括申請人的姓名或者名稱、身份證明、地址、聯(lián)系方式以及所需政務信息內容 的描述等。第十條本機關收到申請后應當及時登記，并根據下列情形給予答復或者提供信息：（一）屬于已主動公開的

18、，應當告知申請人獲得該政務 信息的方式和途徑；（二）屬于主動公開范圍但尚未主動公開的，應當及時 向申請人提供其所需政務信息；（三）屬于依申請公開范圍的，應當向申請人提供其所 需政務信息；（四）屬于不予公開范圍的，應當告知申請人；（五）不屬于本機關掌握的政務信息，應當告知申請人,能夠確定該信息擁有機關的，應當告知申請人該機關的精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用名稱或者聯(lián)系方式；（六）申請公開的政務信息不存在的，應當告知申請人；（七）申請公開的內容不明確的， 應當告知申請人更改、 補充申請。第十一條對要求公開政務信息的申請，可以當場答復或者提供的，應當當場答

19、復或者提供政府信息；不能當場答復或者提供的，應當在收到申請之日起15個工作日內予以答復或者提供政務信息。因正當理由不能在規(guī)定的期限內作由答復或者提供政務信息的，經本機關負責政務信息公開 的機構的負責人同意，可以將答復或者提供政府信息的期限 適當延長，并書面告知申請人，延長期限最長不超過15個工作日。因不可抗力或者其他法定事由不能在規(guī)定的期限內 作由答復或者提供政務信息的，期限中止，障礙消除后期限 恢復計算。期限的中止和恢復，應當及時書面通知申請人。第十二條本機關依申請?zhí)峁┱招畔⒌?，必要時可以安排適當?shù)臅r間和場所，供申請人當場閱讀或者自行抄錄。申請人在申請中選擇以郵寄、遞送、傳真、電子郵件等形

20、式 獲取政務信息復制件的，本機關應當以該申請要求的形式提 供。因技術原因無法滿足的；可以選擇以符合該政府信息特 點的形式提供。第十三條本機關編制和公開政務信息目錄。政務信精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用息目錄包括公開的事項、期限和形式等。公開的事項、期限或者形式發(fā)生變化的，本機關應當自發(fā)生變化之日起10個工作日內對政府信息目錄進行調整和更新。第十四條對尚未確定是否屬于國家秘密范圍的政務信息，由承辦人員提由具體意見交本機關主管領導人審核批 準后，可依照保密法律、法規(guī)規(guī)定的期限和程序， 暫緩公開。 暫緩公開的政務信息，在性質或者密級確定后，按照本規(guī)定 處理

21、。第十五條本機關設立政務公開工作領導小組，下設辦公室，統(tǒng)籌領導本機關政務公開工作。本機關各業(yè)務處室應當根據職責分工，做好相應的政務 信息公開工作。對在行政管理活動中制作、形成、獲得或者 掌握的應當予以公開的政務信息，應當經審核后，按照本規(guī) 定予以公開。第十六條 本機關實行政務公開考核評議制度和責任 追究制度，對不依法公開政務信息的責任人，依法追究行政 責任。第十七條本規(guī)定由本機關政務公開領導小組辦公室解釋。第十八條本制度自印發(fā)之日起施行。精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用政務公開評議制度為進一步加強我局政務公開工作，強化行政執(zhí)法外部監(jiān) 督機制，確保全局各

22、處室工作人員嚴格依法行政，保持廉潔 勤政的工作作風，結合我局實際，制定本制度。一、指導思想堅持黨的群眾路線，緊緊依靠群眾。將全局的政務工作 （有保密要求的按有關規(guī)定執(zhí)行）置于廣大群眾的監(jiān)督之下， 廣泛聽取群眾的意見和要求，接受群眾評議。二、接受評議的內容1、市場監(jiān)管工作，全心全意為申請人服務的情況；機 關及工作人員廉潔從政、履行職責、改進作風、提高效率的情況。2、正確對待和處理群眾反映強烈的熱點、難點問題， 嚴肅處理行業(yè)不正之風以及違法違紀的情況。3、政務公開事項是否堅持依法公開、真實公正、注重 實效的原則；政務公開事項的內容是否廣泛、適時、準確、 真實，群眾對政務公開程度認可的情況。4、辦事

23、程序是否合法、公開，方便群眾了解、監(jiān)督，有無“暗箱操作”行為精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用5、工作人員熟悉掌握政策法規(guī)和業(yè)務知識情況；首問 責任制、服務承諾制、限時辦結制等制度落實情況；認真落 實責任追究制度的情況。6、工作人員桂牌上崗、職業(yè)用語文明規(guī)范、工作態(tài)度 認真負責、服務熱情的情況，有無“生、冷、硬、推、拖及吃、 拿、卡、要、報、借、占”等現(xiàn)象。7、依法行政情況。重點是服務崗位和執(zhí)法崗位人員的 工作情況，主要包括是否嚴格依法行政、堅持文明監(jiān)管、嚴 格執(zhí)法辦案、嚴格執(zhí)行處罰標準等情況。8、執(zhí)法辦案人員在執(zhí)法監(jiān)管過程中是否堅持公正執(zhí)法、 文明執(zhí)法

24、情況。9、政務公開的形式是否多樣，方便群眾監(jiān)督，監(jiān)督渠 道暢通情況。10、需要群眾評議的其他內容。三、群眾評議的方式方法1、問卷評議。根據評議內容，向社會各屆發(fā)放問卷調 查表，對機關及人員的工作進行評議。2、特約監(jiān)督檢查員評議。聘請?zhí)丶s監(jiān)督員，賦予其對 全局各單位各部門工作監(jiān)督、檢查的權利，每年由局紀檢組 組織一至二次明查暗訪和召開一至二次座談會，聽取監(jiān)督員 的意見和建議，并接受評議。3、投訴舉報評議。堅持群眾評議工作經常化、長期化，精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用設立群眾意見箱，群眾也可通過監(jiān)督電話進行投訴舉報。4、群眾座談會評議。組織多層次、多方面

25、的群眾代表 座談會，廣泛征求意見和建議。6、其他評議方法。四、評議的要求1、實施群眾評議工作，要堅持實事求是、客觀公正的 原則。2、群眾評議每年組織一至二次，對群眾的評議進行統(tǒng) 計和分析，及時將群眾評議的意見、建議進行反饋，并督促 整改。3、接到反饋意見和建議后，應立即進行整改，落實整 改責任人、整改時間，做到能馬上改的立即改，不能馬上改 的要擬定整改措施，并做好整改措施執(zhí)行的督查工作。4、嚴禁任何單位和個人利用職權對評議中提由意見的 群眾打擊報復，違者按黨紀政紀相關規(guī)定嚴肅處理。5、及時反饋群眾評議意見和建議。可視情況需要采取 網上公告、寄發(fā)函件、召開座談會、上門走訪等多種形式進 行反饋。6

26、、對群眾評議工作落實不到位；不按時以及不按要求 反饋群眾評議意見和建議的，要進行責任追究。精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用政務信息公開責任追究制一、本制度所稱政務信息公開責任，是指工作人員在履 行職責時，違反政務公開有關規(guī)定，造成不良影響或產生嚴 重后果所擔負的責任。二、對違反規(guī)定、違反紀律的有關責任人由局政府信息 公開工作領導小組按規(guī)定的調查處理程序予以追究。三、政務公開責任追究堅持實事求是、有錯必糾、懲處 與教育相結合、追究責任與改進工作相結合、過錯責任與處 理處罰相適應的原則。四、公民、法人或者其他組織認為政務公開不依法履行 義務的，可以向局政府

27、信息公開工作領導小組反映。局政府 信息公開工作領導小組在 15個工作日內提由處理意見，并 將處理意見告知反映人。具有下列情況之一的，應當追究責任人的責任：（一）不按有關規(guī)定報送政務公開材料的；（二）不履行主動公開職責，或者對管理相對人要求提 供政務信息的申請無正當理由不受理、拖延辦理或者不按經 批準的申請?zhí)峁┱招畔⒌?；精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用（三）不按照規(guī)定的時間、期限及時調整、更新公開內 容，造成嚴重后果的；（四）對申請人隱瞞或者不提供應當公開的政務信息， 公開的政務信息內容不真實，弄虛作假，并造成嚴重影響的;（五）違反法律法規(guī)規(guī)章泄露國家

28、秘密的，或者未經相 關第三方同意公開政務信息導致第三方合法權益受到損害 的；（六）故意泄露或者利用尚未公開的政務信息謀取個人 利益的；（七）拒絕、阻撓、干擾依法對政務公開工作進行的監(jiān) 督檢查或者不落實監(jiān)督檢查決定、要求，經督促糾正拒不改 正的；（八）不受理、不答復有關政務公開工作的舉報和投訴， 或者對投訴人、調查人員打擊報復的；（九）其他違反政務公開規(guī)定的行為。五、政府信息公開工作領導小組辦公室工作人員違反政 務公開有關規(guī)定，有下列行為之一的，應追究有關責任人的 責任：（一）工作時間脫崗，延誤正常公務，或者無正當理由 拒絕辦理正常公務；（二）對符合條件、手續(xù)齊備的事項不予受理和批準；（三）擅自

29、提由額外的辦事條件和要求；精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用（四）違反辦事程序、超越辦事權限；（五）沒有認真履行政務公開職責的；（六）其他違反政務公開規(guī)定的行為。六、對違反政務公開有關規(guī)定的科和個人，按下列規(guī)定 追究責任：（一）情節(jié)輕微、影響較小的，對直接責任人給予通報 批評，并限期改正；（二）影響正常工作，或者給群眾造成損失的，對有關 責任人給予通報批評，責令作由書面檢查，取消其當年評優(yōu) 評先資格；（三）情節(jié)嚴重，影響較大的，責令限期整改，取消年 度評優(yōu)評先資格，視情節(jié)輕重給予相應的黨紀政紀處分本制度從發(fā)布之日起施行。精品文檔，word文檔本文為網上收

30、集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用申請行政復議工作制度第一條為做好本局受理的行政復議案件的復議工作，保證行政復議遵循合法、 及時、準確、便民的原則，根據行 政復議法的有關規(guī)定，結合本局實際，制定本制度。第二條本局政策法規(guī)科作為具體辦理行政復議事項的工作機構，履行下列職責：（一）受理行政復議申請；（二）調查取證，查閱文件和資料；（三）審查申請行政復議的具體行政行為是否合法與適當，擬制行政復議決定；（四）處理或者轉送對行政復議法第七條所列有關規(guī)定的審查申請；（五）辦理因不服行政復議決定提起行政訴訟的應訴事項；（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。第三條本局行政復議受理范圍：對局機關行政職能部門的具

31、體行政行為不服申請復議的。精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用第四條本局復議工作機構設 3名兼職復議人員負責受 理復議申請，并對申請人的復議申請進行審查，處理意見經 復議工作機構負責人審核后報局法定代表人審批。第五條 本局復議工作機構應在收到復議申請書之日起 5個工作日內，做由受理、不予受理或限期補正的決定。第六條 行政復議工作機構應當自行政復議申請受理之 日起7個工作日內，將行政復議申請書副本或者行政復議中 請筆錄復印件發(fā)送被申請人。第七條復議工作機構負責人應指定2名復議人員為案件承辦人，具體審查復議案件。第八條申請人認為復議人員與本案有利害關系或者其

32、他應回避的情況，有權申請要求回避。復議人員認為自己與 本案有利害關系或者其他關系，應當主動申請回避。復議人 員的回避，由復議工作機構負責人決定；復議工作機構負責 人的回避，由局領導決定。第九條 復議人員接案后，應進行閱卷，并寫由閱卷筆 錄。閱卷筆錄應包括以下幾項內容：（一）案件來源：（二）申請人、被申請人和第三人的基本情況；（三）基本案情及有關證據；（四）雙方爭議的焦點及存在的疑點；（五）下一步審理工作方案。精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用第十條 在復議決定做由之前，需要第三人參加復議的， 復議人員應提由意見，報復議工作機構負責人審批后， 將第 三人參

33、加行政復議通知書及申請書和答辯書（副本）各一 份，發(fā)送第三人。第十一條 復議申請停止執(zhí)行具體行政行為的，經復議 工作機構負責人審批后，復議人員將停止執(zhí)行通知書發(fā) 送申請人和被申請人。第十二條 在復議決定做生前，對申請人申請撤回復議 申請，復議人員應進行審查，審查內容如下：（一）申請人撤回復議申請，是否完全由于自愿；（二）申請人或被申請人是否有回避法律的行為。審查結果必須記錄在案。符合條件的，經報復議工作機構負 責人審批后，由復議人員將準予撤回復議申請裁決書發(fā) 送給申請人和被申請人。第十三條 申請人在申請行政復議時，一并提由對行 政復議法第七條所列有關規(guī)定的審查申請的，本局對有權 處理的，應當在

34、 30日內依法處理；無權處理的，應當在 7 日內按照法定程序轉送有關行政機關處理。處理期間，中止 對具體行政行為審查。第十四條 審理復議案件，應深入調查取證，調查取證 時，調查人員不少于 2人。第十五條復議工作機構應對被申請人的具體行政行為精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用進行全面審查，審查內容如下：（一）具體行政行為認定事實是否清楚、證據是否確鑿、充分；（二）具體行政行為適用依據是否正確；（三）具體行政行為是否符合法定程序；（四）具體行政行為是否超越職權、是否濫用職權；（五）具體行政行為是否明顯不當；（六）被申請人是否不履行法定職責。第十六條 對于復議

35、案件應當自受理之日起 60日內做由 復議決定。因案情復雜，未能在法定期限內做由行政復議決 定的，在報本局領導批準后，可適當延長期限，并告知申請 人和被申請人，但延長期限最多不超過30日。第十七條復議人員在案件審理后，應提由初步處理意 見。重大復議案件，復議工作機構應組織有關人員對案件進 行討論，并將討論情況記錄在案。復議工作機構最后提由處 理意見，經本局領導同意后，做由行政復議決定，報送領導 審批的時間，不超過 7天。第十八條 本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用政務信息公開保密制度一、為保證公開信息的真實、準確、嚴密性，防止泄密

36、和失密現(xiàn)象發(fā)生，根據中華人民共和國保守國家秘密法 及政務信息公開的有關規(guī)定，制定本制度。二、在公開政務信息前，應當依照中華人民共和國保 守國家秘密法以及其他法律、法規(guī)和國家有關規(guī)定對擬公 開的政務信息進行審查。三、本機關各科室對擬公開的政務信息的準確性、必要 性負責。局綜合科對擬公開的政務信息的保密性及合法性分 別進行審查。四、不得公開涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的政 府信息。但是，經權利人同意公開或者本行政機關認為不公 開可能對公共利益造成重大影響的涉及商業(yè)秘密、個人隱私 的政府信息，可以予以公開。五、認為申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個人隱私,公開后可能損害第三方合法權益的，應當書面

37、征求第三方的 意見；第三方不同意公開的，不得公開。但是，不公開可能 對公共利益造成重大影響的，應當予以公開，并將決定公開精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用的政務信息內容和理由書面通知第三方。六、對政務信息不能確定是否可以公開時，應當依照法 律、法規(guī)和國家有關規(guī)定報上級主管部門或者同級保密工作 部門確定。七、違反本規(guī)定，對公開信息保密審查把關不嚴，導致 嚴重后果的，應當按照有關規(guī)定追究主管人員及其他有關直 接責任人員的責任。八、本制度自印發(fā)之日起試行精品文檔，word文檔本文為網上收集整理，如需要該文檔得朋友，歡迎下載使用投訴處理和結果反饋制度第一條為維護群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，認真解答、 回復好人民群眾提由的咨詢、投訴和建議，制定本制度。第二條 對群眾提由的咨詢、投訴，凡屬本部門政務公開范 圍內的，應予以回復；對不屬于本部門政務公開范圍的，應 向人民群眾做由解釋，并告知正確的查詢部門和途徑。第三條 設立意見信箱受理群眾咨詢、投訴和建議；政務公 開欄公開受理投訴機構、電話。第四條 信箱由辦公室專人負責受理、 轉辦、回復群眾咨詢、 投訴。第五條 信箱由負責人每天檢查，凡屬本部門職責范圍內的 咨詢、投訴，填寫政務公開咨詢投訴受理單，重要咨詢、 投訴報局長或分管領導簽批，一般性咨詢和投訴