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1、房地產(chǎn)銷售季度總結(jié) 篇一:2023年房地產(chǎn)銷售部工作總結(jié) 2023年銷售部年終總結(jié) 光陰似箭,歲月如梭,一年的時光又悄然而過。這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以“正心廣德,奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引,我部門人員努力拼搏,銳意進(jìn)取,為已過去的一年畫上一個圓滿的句號?,F(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié): 一、2023年房地產(chǎn)宏觀政策對在售項(xiàng)目的影響 2023年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年,也是步履維艱的一年。整個實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個房地產(chǎn),不過在這一年里,政府運(yùn)用土地、金融、稅收等手段,鼓勵人民購房,帶動刺激消費(fèi),因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有: 1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸
2、政策; 2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào); 3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人所得稅優(yōu)惠政策; 4、公積金貸款政策的一再放寬; 以上的調(diào)控措施不僅給消費(fèi)者帶來了一定的消費(fèi)動力,而且也給樓市帶來了部分成交量,導(dǎo)致太原市場房價在今年度微微上漲,同時對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。 除了這些利好政策外,2023年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭取更多的客戶,力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階。 二、2023年開發(fā)項(xiàng)目銷售具體分析 在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,基本完成了年度銷售目標(biāo)。1、中正錦城銷售情況 2023年中正錦城累計開盤7棟樓,其中可售住宅共*套,截止12
3、月底已售*套,已售面積達(dá)*平米,整體銷售率達(dá)*%,回款金額*元。 2、中正睿城銷售情況 2023年中正睿城累計開盤4棟樓,其中可售住宅共*套,截止12月底已售*套,已售面積達(dá)*平米,整體銷售率達(dá)*%,回款金額*元。 截止2023年12月底,以上兩個項(xiàng)目總預(yù)收房款*-*元,實(shí)際收到房款*元,實(shí)際回收率達(dá)*%,財務(wù)掛欠* 元,其中銀行未放按揭款共計*元,此未放款已與銀行進(jìn)行商榷,在2023年1月便可全部放完。針對其他欠款部分,已制定相應(yīng)的措施,與財務(wù)部門配合,加大催款力度,提高回款速度,減少欠款額度。未簽約欠款*元,主要集中在公司關(guān)系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。 三、銷售部具體工作 (一
4、)、項(xiàng)目開盤工作 1、2023年做為主抓部門,在其他部門的配合下,成功進(jìn)行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤: (1)2023年12月14日,舉辦了中正錦城A區(qū)A1、B2樓的開盤。 (2)2023年3月,舉辦了中正錦城A區(qū)A3樓的開盤。 (3)2023年4月,舉辦了中正錦城A區(qū)A2樓的開盤。(4)2023年6月,舉辦了中正錦城B區(qū)B4樓的開盤。 (5)2023年8月,進(jìn)行了中正睿城1,2號樓的開盤。 (6)2023年9月,進(jìn)行了中正睿城4號樓的開盤。 (7)2023年12月,進(jìn)行了中正睿城12號樓的開盤。 (6)2023年11-12月,舉辦了中正錦城C區(qū)C4、C6的開盤。 2、辦理了中正錦城A1、
5、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。 3、協(xié)助電商擬定了與以上項(xiàng)目開盤有關(guān)的營銷方案、推廣計劃,并根據(jù)敲定的推廣方案對相關(guān)的戶外路牌廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的發(fā)布進(jìn)行了安排實(shí)施。 4、在房屋銷售上,截止12月月底,中正錦城A區(qū)房源銷售率達(dá)92%,剩B區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個單元外,已基本售罄,銷售率達(dá)97%,而且針對C、D區(qū)未售的大面積房屋,也會在新一年里對銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整,已促使未售的大面積住宅早日售出,減少公司積壓存量房。 (二)、項(xiàng)目交房工作 我部門于2023年7月對中正樂居項(xiàng)目住宅及天街6號進(jìn)行了交房工作,2023年12月對中正天街1-5號進(jìn)
6、行了交房工作。中正樂居可交房共計*套,其中住宅*套,已交付*套,商鋪*套,已交付*套。其余未交付共計*套,未交的原因主要集中在*。交房工作非常圓滿,讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺,頗受好評。其中商鋪延期交房時間較久,客戶頗有意見,在我部置業(yè)顧問耐心解釋下,所有客戶都得到了滿意答復(fù)和解決,交房工作得以順利進(jìn)行。(三)部門對接工作 與銀行的對接工作 本年向興業(yè)銀行,華夏銀行,郵儲銀行,浦發(fā)銀行申報了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓貸款項(xiàng)目審批工作,保證了所售項(xiàng)目按揭貸款工作的正常運(yùn)行。 截止12月底,銀行共審批貸款*筆,可放款*元,已放款*元,未放款*元;對于未放的貸款,已
7、與銀行溝通,在2023年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。 (三)部門具體工作 1、銷售臺賬的健全規(guī)范 2023年重新對銷售臺賬進(jìn)行了規(guī)范,填加補(bǔ)充了身份證號、客戶地址等等信息,進(jìn)一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面,其次每天的收入、費(fèi)用報表的雙向核對,保證的錄入信息的及時、準(zhǔn)確、完整。 2、房源銷控 在商品房的銷控上,每天按時與財務(wù)行政核對前天訂房、交付款情況,進(jìn)一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的,由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。而且每周五準(zhǔn)時與財務(wù)開碰頭會,上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,并及時對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥,做到有效解決。 3、票據(jù)管理 在票據(jù)管理上
8、,房款收據(jù)齊全后及時開據(jù)收據(jù),保證票據(jù)填制完整、核算準(zhǔn)確,尤其是公積金放款客戶;2023年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶,已全部錄入明細(xì)交由財務(wù)人員核銷。部門所用的出入庫單據(jù)、介紹信、收款收據(jù)等均按財務(wù)要求進(jìn)行開據(jù),并及時核銷。 4、為項(xiàng)目后續(xù)銷售做好前期準(zhǔn)備工作 中正錦城目前剩余的6棟樓未售,以及已售5棟樓的剩余房源,以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準(zhǔn)備,提前進(jìn)入前期蓄客階段,摩拳擦掌為來年項(xiàng)目的銷售做好的全面的準(zhǔn)備。 5、部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng) 2023年根據(jù)銷售情況,制定整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料,加強(qiáng)了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握,提倡傳、幫、帶等促進(jìn)手段,不斷提升個人業(yè)務(wù)水平,將部門人
9、員帶了出來,也帶出來一部分新員工。 以上是我部門的年度總結(jié),不足之處請指正。 2023年又是一個新的開始,也是一個新的起點(diǎn),站在新的超跑線上,我們將重整旗鼓,整軍待發(fā),在新年一年里再創(chuàng)佳績! 山西中正房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售部 2023年12月17日篇二:房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié) 營銷部2023年年終工作總結(jié) 時光飛逝,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧剛剛走過的2023年,營銷 部在xxx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的鼎立支持下,在營銷部全體人員的共同努力下,面 對復(fù)雜的市場環(huán)境,營銷部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),為 了更好地掌握這一年來的工作經(jīng)驗(yàn)與不足,便于下年度
10、工作的開展和推動,特將營銷部本年 度工作總結(jié)如下: 工作成果: 2023年?duì)I銷部主要工作可以分為以下幾塊: 1、負(fù)責(zé)進(jìn)行已銷售房屋后續(xù)手續(xù)的辦理及尾款催繳 2、負(fù)責(zé)對接銷售代理公司日常銷售各項(xiàng)事務(wù) 3、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司員工自購福利房各事項(xiàng)的辦理 4、配合公司戰(zhàn)略,開展移民搬遷團(tuán)購工作 5、開展社區(qū)團(tuán)體購房工作 6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)停車位銷售工作 7、全面配合物業(yè)公司辦理交房相關(guān)事項(xiàng) 8、配合公司處理各種債務(wù)問題 9、配合前期部辦理相關(guān)證件等手續(xù)在這個過程中,營銷部的兄弟姐妹們都經(jīng)歷了各種酸甜苦辣,但是營銷部的每一個人都 能夠服從安排,積極主動的去做好每一件事情,同時,在這個過程中,營銷部的每一個 人都提
11、升了自我,獲得了成長。同樣的,在過去的這一年,我們也有很多地方需要反思和改進(jìn): 1、執(zhí)行力不夠,有的事項(xiàng)落實(shí)過慢,到截止時間得不到解決; 2、上半年?duì)I銷部內(nèi)部工作流程不嚴(yán)謹(jǐn),以至造成一房兩賣事件,雖然最后通過努力得以 妥善解決,但是這必須引起我們自身的重視并加以完善、改進(jìn) 3、與其他部門、合作方對接的時候做的不夠,營銷部在日常工作中需要對接部門和合作 方較多,但是我們在一開始沒能找到正確、合適的方式進(jìn)行對接和溝通,以至造成了很多不 必要的麻煩,一度造成工作進(jìn)度緩慢針對我們本身的缺點(diǎn)和不足,是我們下一步必須要去面對和改進(jìn)的,需要我們在接下來 的工作中進(jìn)行完善和解決。 2023年的工作已經(jīng)接近尾聲
12、,在即將迎來的新的一年中,我 們營銷部會繼續(xù)不斷的努力,我們營銷部的每一個人每一年都要有自己的進(jìn)步,我們營銷部 的每一個人每一年都要有自己的成長! 營銷部在2023年的工作中,依然不會輕松,依然充 滿挑戰(zhàn),但是,我們堅信,在公司xxx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的鼎力支持下,在 營銷部全體成員的共同努力下,所有的問題都會迎刃而解,所有的問題都將不再是問題!相 信我們xxx公司在來年中一定會取得更圓滿的成功! 2023-12-25 總結(jié)人:xxx營銷部 xxx篇二:房地產(chǎn)銷售工作的心得體會與工作總結(jié) 在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但 還是想把自己的一些東
13、西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地 方,完善自己的銷售水平。 經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在 接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些 已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出 來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。 第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。第二、 做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工 作,方便展開。第三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的
14、購買信心,做好 溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使 客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候 就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適 合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。 第六、 學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。 第七、 無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)
15、度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié) 為個人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪 于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn) 是最重要的。 龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜 總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人, 最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦 亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折
16、就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng) 驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個 腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是 機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來 我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。篇 三:個人房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)個人房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為經(jīng)房企業(yè)的 每一名員工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神。 看似簡單的工作
17、,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單 調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公 司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接 聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都 跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此 方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫 助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類差 錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
18、隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管 理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的 經(jīng)驗(yàn)。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好 公司形象。 就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛 以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我 工作的舒暢感和踏實(shí)感。 剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公 司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗
19、口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè) 的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的 專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過 這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。 我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通, 對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員, 該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表 了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要
20、 加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的 前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職 工作。 房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于2023年與美國美嘉公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。 在這段時間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng) 營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,此文來源于是文 秘 家 園為某月份的銷售高 潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某 同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。 在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷
21、售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制 造出某火爆場面。在銷售部,某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及 銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加 班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,某同志立刻進(jìn)入 角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做 到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售 過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時找出弊端并及早 改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其 中與某同志和
22、其他銷售部成員的努力是分不開的。今年銷售情況:房子5套。車庫大概77個。銷售的不理想。主要自身問題。沒有銷售出 一個好的成績。在明年會更加努力,希望能有更好成績。2023年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的 一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。篇四: 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié) 2023年年終工作總結(jié)不知不覺中, 2023 已接近尾聲,加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這 短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。 2023 是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是 在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自
23、己的人生經(jīng)歷了一份激動, 一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所 知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助 和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。 一、 學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做 過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至 可以說是一無所知。來到這個項(xiàng)目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng) 導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真 正內(nèi)涵以及職責(zé),并
24、且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。 二、 心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚 至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得 了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重 要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬 容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。 三、 專業(yè)知識和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識, 如建筑知識,所以覺
25、的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是 下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充 分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克 服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng) 導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。 在工作之余我還會 去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰。 四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來 訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公
26、司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此?簡單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料, 總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的 化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進(jìn)步 的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這 種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使 客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。 對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會 找你詢問,而是自己去
27、找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。 所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決, 這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。 五、 展望未來: 2023 這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩, 他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的 專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿,。俗 話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公 司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,
28、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的 動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以 赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年 工作時間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。 六、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待 于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),2023年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好 以下幾個方面的工作: (一)、依據(jù)2023年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。 (二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,
29、以擴(kuò)大銷售渠道。 (三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。 (四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來 完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基 礎(chǔ)。 (六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。 積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 (七)、 制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱 進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整
30、我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工 業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn) 不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。 (八)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域 開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。篇三:2023年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié) 篇一:經(jīng)典房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終述職報告 *項(xiàng)目 2023年述職報告 不知不覺中,2023年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時間,這這段時間的工作中,我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷??梢哉f,在建華的
31、這段時間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結(jié)。 一、 學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí),永無止境,來到公司的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。 二、 心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時候,*項(xiàng)目沒有進(jìn)場,覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥,但12月 進(jìn)入*之后,回頭再看,感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,我漸漸了解心態(tài)決
32、定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。 三、 完成的主要工作任務(wù): 1、 *共計銷售*套,銷售面積*平米,銷售額*元,回款額*元; 2、 到*后,對項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。 3、 修改和重申了案場制度,制度更加細(xì)化。 4、 制定早、晚會簽字制度,分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團(tuán)隊(duì)士氣。 5、 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,參與制定12月的月團(tuán)購計劃,聯(lián)系團(tuán)購單位,選房、簽約, 最終成交*套,銷售額*元,回款額為*元; 四、工作中存在的不足 1、 對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠 2、 對項(xiàng)目整體把控有待于提高。 3
33、、 需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。 4、 與甲方缺乏有效溝通。 1、 進(jìn)一步提高自己的管理水平; 2、 及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù); 3、 與甲方及時有效地溝通,保證銷售工作的正?;?; 4、 不斷改進(jìn)工作中所存在的問題,及時調(diào)整策略,保證明年銷售任務(wù)的順利完成; 5、 同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性方案。 6、 加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。 7、 制定月可行的銷售計劃分級管理,執(zhí)行目標(biāo)確立到個人,分工和責(zé)任明確,使銷售 工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團(tuán)隊(duì)工作效率。 8、 工作從細(xì)致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。2023年這一年是有意義
34、的、有價值的、有收獲的一年,雖然我來*公司時間不長,但是在這里真正體會到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,更好的發(fā)展,項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,會以更好的業(yè)績回報公司。 預(yù)祝:*公司明天更加輝煌! 篇二:2023年置業(yè)顧問工作總結(jié)房地產(chǎn) 快馬加鞭速成長,馬首是瞻愛佳族 xxx2023年工作總結(jié),2023年工作展望光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入公司已半年時間。2023年7月18日,我非常榮幸地加入了佳兆業(yè),開始了置業(yè)顧問的工作生涯。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會,成為佳兆業(yè)公司一員,也感謝領(lǐng)導(dǎo)
35、為我提供了這么好的工作環(huán)境,讓我在迅速地融入到工作中去,跟同事們精誠合作。作為一位地產(chǎn)銷售的新人,我遵守公司制度,緊記領(lǐng)導(dǎo)教誨,始終以“為更多地客戶選擇一個佳居樂業(yè)的好房子”為宗旨,以飽滿的熱情投入到工作中去,一直認(rèn)認(rèn)真真力求把工作做得盡善盡美。2023年的我如海綿一般,不停地吸引知識,2023年,我必將全心全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利已,認(rèn)真學(xué)習(xí)。使命般的熱情去對待每一位客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來面對我的職業(yè),為公司創(chuàng)造佳績。 佳中生活的點(diǎn)滴。入職培訓(xùn)感受 加入佳兆業(yè),是我二十多年人生當(dāng)中最榮幸的一刻。公司的企業(yè)文化培訓(xùn),讓我感受到這里的歸屬感,專業(yè)培訓(xùn),讓我的人生從粗放式的發(fā)展,
36、到了更規(guī)范化的學(xué)習(xí)成長中來。在入職培訓(xùn)中我還學(xué)到了如何尊重每一位客戶與同事,如何與他人合作,感恩和關(guān)懷他人。在遇事時應(yīng)當(dāng)客觀中立、理性評價、坦誠對待客戶與同事,積極看待、主動解決工作中遇到的問題與阻礙。在工作中善于自我反省,主動溝通,真誠接受他人的意見與建議。更讓我受益匪淺的是在佳兆業(yè)的幾個項(xiàng)目輪崗,讓我更清楚的了解了公司的各項(xiàng)流程,讓我學(xué)到了為人處事的學(xué)問和銷售的實(shí)踐技巧,使自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平得到不斷提高。 佳中生活的點(diǎn)滴。踩盤學(xué)習(xí)-現(xiàn)場實(shí)操展場(深圳、惠州) 第一周,公司讓我們熟悉惠州大大小小的樓盤,確實(shí)通過踩盤也更深入的了解了惠州的市場.接著安排我到公司在售的項(xiàng)目東江新城和佳兆業(yè)中心學(xué)習(xí)
37、,通過了兩周的學(xué)習(xí),也了解了項(xiàng)目的各個環(huán)節(jié)的一個銷售流程,xxx經(jīng)理說只有了解了一個公司的企業(yè)文化,公司的工作流程,才能的更快的融入工作中。經(jīng)過三周的學(xué)習(xí),在各位領(lǐng)導(dǎo)的教誨及同事的幫助下,我順利通過了兩個項(xiàng)目現(xiàn)場考核,成為佳兆業(yè)一個合格的置業(yè)代表。很幸運(yùn)的是公司上崗的第一天就賣了一套房子,感覺很有成就感。也讓公司教會我的學(xué)到的,付諸到實(shí)踐當(dāng)中。為了讓我學(xué)到更多的東西,聽從公司的安排我公到了我們公司東江新城項(xiàng)目,在那里學(xué)到更多的銷售技巧和新樓盤開盤的所有流程和程序,在那里我見到了盛大隆重的開盤儀式,并成功地賣了兩套房子。這次開盤讓我對銷售流程有了更好的掌握,其中少不了領(lǐng)導(dǎo)與各位同事們的幫助。因?yàn)?/p>
38、是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,在工作中碰到不懂的,我都會向同事虛心請教?,F(xiàn)在,我對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了一定的認(rèn)識。在兩個項(xiàng)目之后,感覺從中心這樣的綜合體,我懂得了去從客戶關(guān)注的一個交通、品牌、升值空間、投資收益率等去分析,而東江新城則要從未來的一個發(fā)展、居住的環(huán)境、規(guī)模等去分析,作為一個開發(fā)周期長達(dá)8年以上的一個大型樓盤,目前的交通還不是很便利。12月,東江新城又迎來了7棟開盤,我被公司安排到了深圳展場,在展場,我和同事們 積極熱情的接待到訪的每一位客戶客戶,由于深圳人對博羅的片區(qū)概念比較模糊,提到惠州他們只知道大亞灣和巽寮灣,我們會一一耐心講解,也
39、收集到不少客戶信息,而且有客戶說想來看房,終于自己的辛苦有所收獲,此時此刻讓我感受到前所未有的欣慰與自豪。 2023年在佳心得 總的來說,在公司工作的這段時間里,收獲很多,積累了一些經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些心得,不管在公司的哪個項(xiàng)目還是展場,都要努力做好每一項(xiàng)工作,都會讓自己有所收獲,在服務(wù)項(xiàng)目的過程中,始終要把客戶的需求當(dāng)成自己的需求,也盡量去換位思考,不管是不是在休息的時間,我會耐心回答每個客戶打來的電話,細(xì)心解答客戶提出的所有問題,不明白之處虛心向同事請教。 2023佳前沖鋒 希望自己在2023年把工作做的更好,保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),我們每天工作在銷
40、售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。要有上進(jìn)心,主動去做應(yīng)該做的事情??朔涎?、被動的習(xí)慣,把它從你的個性中除掉。以誠相待,取得客戶信任, 反之你所說的一切都將起到反效果。 第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們就會
41、將喜愛傳遞。確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,增加客戶的信任度。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。 最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)心,感謝同事們的支持與幫助。在新的一年里,我要持有積極的心態(tài),凝聚正能量,發(fā)揮主觀能動性,去面對工作、面對客戶,好好工作、好好生
42、活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。 xxx 2023年1月8日篇三:2023年房產(chǎn)銷售年度總結(jié)范文 2023年房產(chǎn)銷售年度總結(jié)范文 在房地產(chǎn)行業(yè)也有接近半年的時間了,需要寫個總結(jié)回顧一下這段時間的經(jīng)歷。歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自2023年2月初項(xiàng)目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié): 一、工作
43、思想積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。 二、在開發(fā)公司的日常工作我于年初進(jìn)入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),
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