秩序-物業(yè)考試測試題

1、秩序-物業(yè)考試復制1. 消防應急燈在哪種情況下自動照明?（）。* 單選題 *A、電池充滿電B、斷電(正確答案)C、24小時D、晚上2. 短時間內臨時使用的電氣設備（）。* 單選題 *A、不需采用保護接地B、必須采用接地保護(正確答案)C、裝設漏電保護開關后可不接地保護D、小心使用3. 在建筑內部排水管道系統(tǒng)中,起到將管道內散發(fā)的有毒有害氣體排放到屋頂上方的大氣中去的作用的是（）系統(tǒng)。* 單選題 *A、排水通氣管(正確答案)B、排風C、通風D、中央空調4. 物業(yè)設備管理的基本內容包括管理和（）兩個方面。* 單選題 *A、經(jīng)營B、維護保養(yǎng)C、監(jiān)控D、服務(正確答案)5. 物業(yè)服務合同由（）與業(yè)主大

2、會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。* 單選題 *A、各業(yè)主分別B、業(yè)主大會C、業(yè)主委員會代表業(yè)主(正確答案)D、物業(yè)建設單位6. 電梯出現(xiàn)緊急情況時，乘客應采取的正確措施是（）。* 單選題 *A、確認電梯處于靜止狀態(tài)，撬開轎廂門逃生B、通過安全窗撤離轎廂C、通過電話或對講系統(tǒng)通知管理人員，靜候救援(正確答案)D、通過電話或對講系統(tǒng)，在管理人員的指揮下采取措施自救7. 員工接到業(yè)主投訴，應尊從（）處理原則。* 單選題 *A、首問責任制(正確答案)B、公平公正C、及時高效D、主管負責制8. 物業(yè)環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境，這是按照什么來劃分的（）。* 單選題 *A、按區(qū)域分B、按自然條件和社會環(huán)境不同環(huán)境分(

3、正確答案)C、按用途分D、按裝修程度分9. 地下水池、屋頂水箱、中間水箱每年至少清洗（）。* 單選題 *A、1B、2(正確答案)C、3D、610. 物業(yè)消防管理的基本方針是（）。* 單選題 *A、預防為主，防消結合(正確答案)B、誰主管，誰負責C、依法管理D、依靠群眾11. 物業(yè)管理的消防工作主要包括（）兩個方面。* 單選題 *A、宣傳和演習B、防火和滅火(正確答案)C、防火和演習D、滅火和疏散12. 通訊設備、廣播設備、共用天線設備及閉路電視系統(tǒng)等屬于（）。* 單選題 *A、房屋建筑設備B、房屋建筑弱電設備(正確答案)C、宣傳設備D、公共設備系統(tǒng)13. 物業(yè)檔案資料管理要做到的安全主要是指保

4、密上的安全和（）。* 單選題 *A、經(jīng)濟上的安全B、保管上的安全(正確答案)C、決策上的安全D、環(huán)境上的安全14. 利用物業(yè)共用部分獲取的收益歸（）。* 單選題 *A、全體業(yè)主B、該幢物業(yè)全體業(yè)主(正確答案)C、共同擁有該物業(yè)業(yè)主D、擁有不同物業(yè)業(yè)主15. 房屋鋁合金隔墻破壞屬（）。* 單選題 *A、室內設備破壞B、承重墻破壞C、結構性損壞D、裝修損壞(正確答案)16. 凡屬于公益性質的特種物業(yè)管理的經(jīng)費來源主要是（）。* 單選題 *A、由主管部門補貼B、依靠地方財政撥款(正確答案)C、以單位自籌解決D、依靠銀行短期貸款17. 按照國際慣例，物業(yè)管理公司應與車主簽訂車輛停放管理合同和協(xié)議，簽訂

5、協(xié)議后，如果車輛在物業(yè)管理區(qū)域內停車場丟失，車內物品丟失造成的損失由（）負責。* 單選題 *A、物業(yè)管理公司B、物業(yè)管理公司和車主(正確答案)C、車主D、停車場保安人員18. 中修工程的一次費用一般在該建筑同類結構新建造價的（）以下。* 單選題 *A、10%B、15%C、20%(正確答案)D、25%19. 房屋維修管理的基本原則是（）。* 單選題 *A、經(jīng)濟，合理，安全，實用的原則(正確答案)B、區(qū)別對待的原則C、服務原則D、有償服務的原則20. 經(jīng)過綜合維修的成片房屋都必須符合（）的標準。* 單選題 *A、完好房B、基本完好房C、基本完好房或完好房(正確答案)D、一般損壞房以上21. 設備操

6、作人員和設備維修從中央到地方按計劃進行的保養(yǎng)維修工作是（）。* 單選題 *A、日常保養(yǎng)B、一級保養(yǎng)C、二級保養(yǎng)D、三級保養(yǎng)(正確答案)22. 消防泵應按定期保養(yǎng)規(guī)定，每（）進行一次自動和手動操作檢查。* 單選題 *A、半年(正確答案)B、1年C、3年D、5年23. 庫房設備中的保險柜主要是用來（）。* 單選題 *A、防火B(yǎng)、防盜(正確答案)C、防火和防盜D、防塵和防腐24. 2014年安全生產(chǎn)月活動的主題是（）。* 單選題 *A、安全發(fā)展，重在落實B、安全責任，重在落實C、強化紅線意識，促進安全發(fā)展(正確答案)D、強化安全責任，促進順利生產(chǎn)25. 在加油站加油時，以下哪項動作是正確的（）。*

7、單選題 *A、接聽電話B、抽煙C、下車等待(正確答案)D、無約束26. 乘垂直升降電梯時，電梯突然不明原因停駛，門開不了，你應該（）。* 單選題 *A、拍打轎廂門以獲得外界救援B、使用適當?shù)牧α筷_轎廂門以自救C、使用梯內救助電話或手機求援，然后安靜等待(正確答案)D、全力呼救27. 在室外遇到雷雨時，危險最大的做法是（）。* 單選題 *A、迅速向最近房屋奔跑B、躲到大樹下(正確答案)C、無處可躲時，雙腿并攏、盡量下蹲D、找近處建筑物躲避28. 我國的職業(yè)健康安全基本法是（）。* 單選題 *A、中華人民共和國安全生產(chǎn)法B、中華人民共和國勞動法(正確答案)C、中華人民共和國消防法D、中華人民共和

8、國合同法29. 使用電動工具后，采取直接抖落電線的方式切斷電源最可能的后果是，電線抖動導致（）。* 單選題 *A、插座短路B、導線破裂觸電(正確答案)C、機身漏電D、燒毀線路30. 使用液化氣或煤氣，一定要養(yǎng)成（）的習慣。* 單選題 *A、先點火、后開氣B、先開氣、后點火(正確答案)C、開氣點火同時D、看情況操作31. 發(fā)生火災時，逃生的禁忌行為是（）。* 單選題 *A、身體貼地、迅速遠離火源B、使用濕毛巾捂住口鼻C、乘坐電梯迅速離開起火建筑物(正確答案)D、確保安全，等待救援32. 設在走道上的燈光疏散標識的間距不得大于（）。* 單選題 *A、10米B、20米(正確答案)C、30米D、40米

9、33. 滅火器壓力表的指示針指示到黃色區(qū)域時，該滅火器（）。* 單選題 *A、已失效B、可正常使用C、壓力超壓(正確答案)D、正常34. 遇有黃色信號燈亮時（）。* 單選題 *A、車輛、行人迅速通行B、車輛在確保安全的情況下通行C、不準車輛、行人通行，但越過停止線的車輛和行人可以繼續(xù)通行(正確答案)D、看情況通過即可35. 發(fā)現(xiàn)有同事在露天中暑暈倒，你應采取的正確救助方法是（）。* 單選題 *A、就地掐他的人中，給她的面部噴灑冷水B、盡快扶他回休息室休息C、盡快將他就近轉移到通風陰涼的地方休息(正確答案)D、試圖叫醒他36. 夏天使用空調，室內外溫差適宜（）。* 單選題 *A、12度以上B、不

10、超過8度(正確答案)C、不超過10度D、8度以上37. 物業(yè)管理投標的過程包括:準備投標文件，獲取招標信息，登記并取得招標文件，參加開標、現(xiàn)場答辯會議，送交投標文件，簽訂物業(yè)服務合同（或前期物業(yè)服務合同）。正確的投標步驟是（）。* 單選題 *A、B、C、D、(正確答案)38. 住宅專項維修資金屬于（）所有。* 單選題 *A、物業(yè)管理企業(yè)B、全體業(yè)主(正確答案)C、物業(yè)管理企業(yè)和全體業(yè)主D、建設單位39. 按照住宅室內裝飾裝修管理辦法（建設部令第110號），業(yè)主在辦理住宅裝飾裝修手續(xù)時，物業(yè)管理企業(yè)（或指定方）可以按照裝飾裝修管理服務協(xié)議，收取（）。* 單選題 *A管理服務費(正確答案)B審批費

11、C施工現(xiàn)場管理費D裝修保證金40. 物業(yè)維修基金的使用和續(xù)籌方案的決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主所持投票權的（）以上通過。* 單選題 *A、14B、13C、25D、23(正確答案)41. 下列不屬于綠化養(yǎng)護管理特點的是（）。* 單選題 *A、經(jīng)常性B、針對性C、動態(tài)性D、隨機性(正確答案)42. 當火災發(fā)生時，下列情況錯誤的是（）。* 單選題 *A、要最大限度地保持鎮(zhèn)靜B、選擇擁擠的路線逃生(正確答案)C、充分利用工具逃生D、保持體能43. 物業(yè)服務合同約定以外的物業(yè)服務收費采取的是（）。* 單選題 *A、政府定價B、政府指導價C、業(yè)主定價D、物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主協(xié)商確定(正確答案)44.

12、投訴事件的回訪，應在投訴處理完畢后的（）小時內進行。* 單選題 *A、8小時B、12小時C、24小時(正確答案)D、46小時45. 根據(jù)突發(fā)事件的發(fā)生過程、性質和機理，傳染病疫情屬于（）。* 單選題 *A、自然災害分B、事故災害分C、公共衛(wèi)生事件分(正確答案)D、社會安全事件46. 物業(yè)所有人即（），也稱為業(yè)主。* 單選題 *A、物業(yè)使用人B、產(chǎn)權人(正確答案)C、業(yè)權人D、物業(yè)占有人47. 物業(yè)管理是隨著住房制度改革的推進而出現(xiàn)的產(chǎn)權多元化格局相銜接的（）。* 單選題 *A、統(tǒng)一管理(正確答案)B、傳統(tǒng)管理C、企業(yè)管理D、分散管理48. 對房屋中修工程的基本要求是經(jīng)過中修后房屋（）以上必須符

13、合基本完好房或完好房標準。* 單選題 *A、50%B、60%C、70%(正確答案)D、100%49. 下列四項工作中，不屬于小區(qū)綠化日常養(yǎng)護工作的是（）。* 單選題 *A、澆水B、病蟲害防治C、雜草防治D、綠化改造工程(正確答案)50. 按住宅質量保證書，屋面防水、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏保修期限為:（）。* 單選題 *A、三年B、四年C、五年(正確答案)D、六年51. 環(huán)境衛(wèi)生管理是一項經(jīng)常性、長期性的管理服務工作，其目的是（）。* 單選題 *A、美化環(huán)境B、優(yōu)化環(huán)境C、清潔環(huán)境D、凈化環(huán)境(正確答案)52. 地板的打蠟工程程序第一步是（）。* 單選題 *A、洗地拋光B、起蠟C、除塵(正確答案

14、)D、上蠟封地53. 按公司法規(guī)定，物業(yè)公司設立須向（）進行注冊登記，領取營業(yè)執(zhí)照方可開業(yè)。* 單選題 *A、房地產(chǎn)行政主管部門B、工商行政管理部門(正確答案)C、物業(yè)管理協(xié)會D、稅務部門54. 房屋所有人、使用人進行家居裝飾裝修前，必須向（）提出申請。* 單選題 *A、業(yè)主委員會B、物業(yè)管理企業(yè)(正確答案)C、開發(fā)公司D、行政管理部門55. 把電氣設備在正常情況下不帶電的金屬部分與電網(wǎng)的零線緊密地連接起來的保護是（）保護。* 單選題 *A接零(正確答案)B接地C漏電D以上都不是56. 因住宅室內裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，（）應當負責修復和賠償。* 單選

15、題 *A、裝修人(正確答案)B、裝修企業(yè)C、裝修施工人員D、物業(yè)管理公司57. 在停電線路上開始工作前，必須先在工作現(xiàn)場（）。* 單選題 *A、逐相驗電(正確答案)B、掛接地線C、懸掛表示牌D、疏散人員58. 絕緣安全用具使用前應進行檢查（）。* 單選題 *A、外表光潔度B、外表是否清潔、無外傷裂紋(正確答案)C、厚、薄層度D、干凈情況59. 安全性最高的識別技術是（）。* 單選題 *A、生物識別系統(tǒng)(正確答案)B、智能卡C、磁卡D、IC卡60. 室內照明線路的敷設方式有（）和暗線敷設。* 單選題 *A、明線敷設(正確答案)B、走墻敷設C、架空敷設D、綜合布線61. 住宅小區(qū)應當逐步推行社會化

16、、專業(yè)化的管理模式，由（）統(tǒng)一實施專業(yè)化管理。* 單選題 *A、全體業(yè)主B、業(yè)主委員會C、物業(yè)管理公司(正確答案)D、開發(fā)商62. 業(yè)主自治自律有兩個關鍵環(huán)節(jié):首先要有一個全體業(yè)主共同遵守的（）。* 單選題 *A、業(yè)委會章程B、委托管理合同C、物業(yè)管理規(guī)章D、業(yè)主公約(正確答案)63. 衡量物業(yè)管理企業(yè)實力和規(guī)模的標志是（）。* 單選題 *A、企業(yè)資質(正確答案)B、企業(yè)上級部門C、企業(yè)文化D、企業(yè)所有制形式64. 在房屋修繕工作中,不應當考慮（）。* 單選題 *A、房屋的安全性要求B、房屋的使用功能要求C、房屋的藝術性要求D、房屋統(tǒng)一的修繕計劃要求(正確答案)65. 使用架空線路供電的居住小

17、區(qū),高層住宅樓低壓供電設施管理職責的劃分（）。* 單選題 *A、以進線套管為界B、以樓內配電箱為界(正確答案)C、以住宅樓外墻為界D、以進線最后支持物為界66. 不屬于道路設施管理主要任務的是（）。* 單選題 *A、制定居住區(qū)道路交通管理規(guī)定(正確答案)B、制定物業(yè)道路設施的管理辦法C、負責物業(yè)道路的養(yǎng)護維修D、對非法占用道路的行為進行糾正處理67. 生活飲用水二次供水的水質應該每（）檢測一次。* 單選題 *A、一個月B、三個月C、半年(正確答案)D、一年68. 房屋承重構件已屬危險構件，結構喪失穩(wěn)定的承載能力，隨時有倒塌的可能，不能確保住用安全的房屋屬于（）。* 單選題 *A、嚴重損壞房B、

18、一般損壞房C、危險房(正確答案)D、基本完好房69. 房屋年久失修，結構有明顯變形或損壞，個別構件處于危險狀態(tài)的房屋屬于（）。* 單選題 *A、基本完好房B、一般損壞房C、嚴重損壞房D、危險房(正確答案)70. 房屋附屬設備維修的中修工程，更換率般在（）。* 單選題 *A、10%-30%B、5%-10%(正確答案)C、5%以下D、三級保養(yǎng)71. 物業(yè)管理區(qū)域內道路市政排水設施管理職責以（）路寬為界。* 單選題 *A、3米(正確答案)B、3.5米C、4米D、4.5米72. 通風機是把庫房內部的空氣壓力提高到（）汞樁以內、輸送氣體的機械設備。* 單選題 *A、100毫米B、200毫米C、500毫米

19、D、1000毫米(正確答案)73. 我國的安全生產(chǎn)方針是（）。* 單選題 *A、安全為主,預防第一B、安全第一,預防為主(正確答案)C、生產(chǎn)第一,預防為主D、生產(chǎn)為主,預防為輔74. 以下屬于危險物品的是（）。* 單選題 *A、洗潔精B、雙氧水(正確答案)C、堿性清潔劑D、全能水75. 檢查燃氣用具是否漏氣時，通常采用（）來尋找漏氣點。* 單選題 *A、用火試B、涂肥皂水(正確答案)C、聞氣味D、聽聲音76. 高層樓宇發(fā)生火災時，正確的逃生路徑是（）。* 單選題 *A、乘電梯B、從窗口跳下C、走消防疏散通道(正確答案)D、四處尋找出口77. 消防車道的寬度要求是（）。* 單選題 *A、不小于4

20、米B、大于3米C、不小于3.5米(正確答案)D、大于5米78. 使用手提滅火器滅火的正確步驟為（）。* 單選題 *A、拔掉安全銷后均勻搖動，噴嘴對準火焰根部，壓下閥門即可B、均勻搖動后拔掉安全銷，噴嘴對準火焰根部，壓下閥門即可(正確答案)C、均勻搖動后拔掉安全銷，噴嘴對準火焰中部，壓下閥門即可D、均勻搖動后拔掉安全銷，噴嘴對準火焰任意部位，壓下閥門即可79. 雷雨天氣，為防止意外事件發(fā)生，應遠離高壓電桿、鐵塔、避雷針等至少（）米以外。* 單選題 *A、10B、15C、20(正確答案)D、3080. 防止中暑的正確措施是（）。* 單選題 *A、多喝冰飲料B、多喝濃糖水C、適當喝一些淡鹽水(正確答

21、案)D、多喝功能飲料81. 機關、團體、事業(yè)單位應當至少（）進行一次防火檢查。* 單選題 *A、每月B、每季度(正確答案)C、每半年D、每周82. 對物業(yè)設備進行管理、操作、保養(yǎng)、維護，保證設備正常運行的總負責人是（）。* 單選題 *A、維修人員B、各專業(yè)技術主管C、領班D、工程部經(jīng)理(正確答案)83. 電梯的定義是用電力拖動的轎廂運行于鉛垂的或傾斜不大于（）的兩列剛性導軌之間運送乘客或貨物的固定設備。* 單選題 *A、10B、15(正確答案)C、20C、2584. 電梯的日檢主要是檢查（），必要時進行修理、調整和更換。* 單選題 *A、易磨損,易松動的外部零件(正確答案)B、控制線路C、調速

22、裝置D、電機拖動裝置85. 前期物業(yè)管理招標投標結束后，招標人和中標人應當自中標通知書發(fā)出之日起（）日內，按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面前期物業(yè)服務合同。* 單選題 *A、7B、15C、30(正確答案)D、4586. 在業(yè)主大會成立前，住宅專項維修資金的使用由物業(yè)管理企業(yè)（）。* 單選題 *A、提出計劃，房地產(chǎn)行政主管部門審核后劃拔(正確答案)B、自行決定C、與部分業(yè)主商議決定D、與建設單位商議決定87. 電梯的故障修理必須由（）審查認可的單位和人員承擔。* 單選題 *A、建設部門B、房地部門C、勞動部門(正確答案)D、工商部門88. 國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的（）選擇物業(yè)管理

23、企業(yè)。* 單選題 *A、雙向選擇(正確答案)B、業(yè)主投票C、大會表決D、市場機制89. 物業(yè)管理區(qū)域內供水管線上設置的地下消防井、消防栓等消防設施，由（）負負責維護管理。* 單選題 *A、公安消防部門(正確答案)B、物業(yè)管理公司C、供水部門D、房地產(chǎn)管理部門90. 小型家用燃油燃氣鍋爐是指發(fā)熱量在（）千瓦的鍋爐。* 單選題 *A、10-50(正確答案)B、50-100C、50-200D、20-25091. 物業(yè)管理區(qū)域內動用明火作業(yè)的簽批和現(xiàn)場監(jiān)護工作由（）負責。* 單選題 *A、物業(yè)公司經(jīng)理B、保安部主管C、工程部主管(正確答案)D、保安部專職消防管理人員92. 房屋附屬設備維修的中修工程，

24、更換率一般在（）。* 單選題 *A、10%30%B、5%10%(正確答案)C、5%以下D、30%以上93. 我國城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準規(guī)定，（）分貝是正常的環(huán)境聲音，是噪聲的衛(wèi)生標準。* 單選題 *A、40(正確答案)B、50C、55D、6094. 租憑私有房屋的維修責任由（）依照法律約定承擔。* 單選題 *A、租借方B、產(chǎn)權方C、租賃雙方(正確答案)D、物業(yè)管理公司95. 電梯設備的日常性保養(yǎng)要求，對電梯設備應按片專人分管，（）加油、保養(yǎng)和檢查。* 單選題 *A、每天B、每周(正確答案)C、每月D、每季度96. 上門回訪業(yè)主時，應先敲門三下，經(jīng)同意后方可進入，回訪時間不宜過長或過短，每次回訪時

25、間為（）分鐘。* 單選題 *A、1-5分鐘B、10-20分鐘(正確答案)C、5分鐘D、30分鐘97. 物業(yè)環(huán)境包括內環(huán)境和外境，這是按照什么來劃分的（）。* 單選題 *A、按區(qū)域分(正確答案)B、按自然條件和社會環(huán)境不同環(huán)境分C、按用途分D、按裝修程度分98. 陰性植物一般要求蔭蔽度為（）。* 單選題 *A、30%B、40%C、50%(正確答案)D、60%99. 環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理屬于（）。* 單選題 *A、公共服務(正確答案)B、專項服務C、特約服務D、社區(qū)服務100. 在一經(jīng)合閘，即可送電到工作地點的，必須在開關和刀開關的操作把上掛的標示牌是:（）。* 單選題 *A、“止步，高壓危險”B、

26、“禁止合閘，有人工作”(正確答案)C、“禁止攀登，高壓危險”D、“禁止合閘，高壓危險”101. 按照給排水設備運行管理的服務標準,為保證供水安全進行的水質化驗的次數(shù)是 （）。* 單選題 *A、每月一次B、每季一次C、每年一次(正確答案)D、每半年一次102. 綠化有兩個方面的功能,即物質功能和（）。* 單選題 *A、道德功能B、思想功能C、精神功能(正確答案)D、傳統(tǒng)功能103. 我國給排水設計規(guī)范規(guī)定，生活熱水（當無軟化水設施時）出水溫度不高于（），這主要是為了防止水垢產(chǎn)生。* 單選題 *A、45B、55(正確答案)C、65D、75104. 房屋小修工程的綜合平均費用為所管房屋現(xiàn)時總價的（）

27、。* 單選題 *A、1%以下(正確答案)B、3%以下C、5%以下D、10以下105. 物業(yè)環(huán)境噪聲污染的控制措施之一，是禁止在夜間規(guī)定不得作業(yè)的時間內從實施工作業(yè)，規(guī)定不得作業(yè)的時間一般是指（）。* 單選題 *A、晚間10:00次晨6:00(正確答案)B、晚間10:00次晨8:00C、晚間12:00次晨8:00D、晚間12:00次晨6:00106. 不改變原房屋完損等級的維修工程是（）。* 單選題 *A、大修工程B、中修工程C、小修工程(正確答案)D、翻修工程107. 房屋附屬設施的消防水泵應定期進行試泵，至少每年進行（）次。* 單選題 *A、一(正確答案)B、二C、三D、四108. 我國給排

28、水設計規(guī)范規(guī)定，生活熱水當無軟化水設施時，出水溫度不得高于（）度。* 單選題 *A、50B、55(正確答案)C、60D、65109. 急救室使用的“胸外心臟擠壓法”的頻次是每分鐘（）。* 單選題 *A、每分鐘至少擠壓90次B、每分鐘至少擠壓60次(正確答案)C、每分鐘至少擠壓30次D、每分鐘至少擠壓40次110. 安全出口處的疏散門應向（）開啟。* 單選題 *A、內B、外(正確答案)C、內外都可D、上111. 樓宇發(fā)生火警后，客梯應（）。* 單選題 *A、迫降至首層(正確答案)B、升至最頂層C、隨便停在最近位置D、保持運作112. 樓高32層，13樓發(fā)生火災時，你正在15樓，正確的逃生方法是（

29、）。* 單選題 *A、從消防疏散樓梯向上逃離(正確答案)B、從消防疏散樓梯向下逃離C、乘坐電梯向下逃離D、待在原地113. 工作人員進入柴油發(fā)電機儲油間，禁止穿著（）。* 單選題 *A、棉制服裝B、化纖衣物(正確答案)C、皮鞋D、膠鞋114. 日常維修或保潔使用的五步架梯，梯身的安全設施配置標準為（）/梯。* 單選題 *A、一條安全連接帶，兩個防滑絕緣的梯腳套B、兩條安全連接帶，四個防滑絕緣的梯腳套(正確答案)C、三條安全連接帶，六個防滑絕緣的梯腳套D、三條安全連接帶，三個防滑絕緣的梯腳套115. 房屋設備管理是對房屋設備的（）與更新的管理。* 單選題 *A、使用、日常養(yǎng)護B、使用、零星養(yǎng)護、

30、維修C、使用、零星養(yǎng)護D、使用、日常養(yǎng)護、維修(正確答案)116. 業(yè)主大會成立前，業(yè)主交納的維修資金由（）代為監(jiān)管。* 單選題 *A、開戶銀行B、區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門(正確答案)C、市維修資金管理中心D、區(qū)、縣維修資金管理中心117. 設備維護管理主要分為故障性維修和（）兩類。* 單選題 *A、技術培訓B、預見性維護(正確答案)C、運行監(jiān)控管理D、設備更新改造管理118. 竣工驗收是為了查驗房地產(chǎn)建設工程項目是否達到（）所規(guī)定的要求。* 單選題 *A、規(guī)劃設計文件和主體結構安全B、主體結構安全和滿足使用功能(正確答案)C、規(guī)劃設計文件和建筑施工安裝D、規(guī)劃設計文件和滿足使用功能119. 業(yè)主

31、大會作出制定或修改業(yè)主公約的決定，須經(jīng)（）所持投票權23以上通過。* 單選題 *A、與會業(yè)主B、物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主(正確答案)C、業(yè)主委員會D、住戶120. 住宅小區(qū)物業(yè)管理應當以（）。* 單選題 *A、專業(yè)化管理為主(正確答案)B、自治自律為主C、行政化管理為主D、分散化管理為主121. 消防法規(guī)定，教育、勞動等行政主管部門應當將消防知識納入（）之中?* *A、精神文明建設B、教學內容(正確答案)C、培訓內容(正確答案)D、思想文明建設122. 單位的消防安全責任人應當履行的職責是?（）* *A、確定逐級消防安全責任(正確答案)B、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)(正確答案)C、組織制定滅火和應急疏散預

32、案(正確答案)D、嚴格按照規(guī)定執(zhí)行(正確答案)123. 下面屬于常見照明裝置故障的有（）。* *A、短路(正確答案)B、接地C、斷路(正確答案)D、漏電(正確答案)124. 按使用功能劃分，物業(yè)可分為（）物業(yè)。* *A、居住(正確答案)B、工業(yè)(正確答案)C、商業(yè)(正確答案)D、其他(正確答案)125. 物業(yè)管理區(qū)域停車場的物業(yè)管理人員一般應包括（）。* *A、車輛維修員B、停車收費員(正確答案)C、交通疏導及管理員(正確答案)D、停車場保潔員(正確答案)126. 業(yè)主進行室內裝修時嚴禁改動房屋（）* *A、承重墻(正確答案)B、入戶門(正確答案)C、梁(正確答案)D、柱(正確答案)127.

33、物業(yè)管理機構設置應滿足哪些基本要求（）* *A、具備服務性的功能(正確答案)B、充分發(fā)揮公司員工潛能(正確答案)C、關系協(xié)調(正確答案)D、公平128. 拋光機是專用做地面拋光的機器，按照速度快慢分為（）* *A、低速(正確答案)B、普通速度C、高速(正確答案)D、超高速129. 一般來說光對植物的影響有（）* *A、光度(正確答案)B、光源C、光質(正確答案)D、光周期(正確答案)130. 物業(yè)維修資金應當用于住宅的（）的維修、更新、不得挪作他用。* *A、共用部位(正確答案)B、共用設備(正確答案)C、公共設施(正確答案)D、擴建部分131. 房屋設備、設施管理內容（）等。* *A、基礎資

34、料管理B、設備運行、維修管理(正確答案)C、設備能源管理D、文明安全管理(正確答案)132. （）是房屋修繕管理的內容。* *A、房屋修繕計劃管理(正確答案)B、房屋修繕技術管理(正確答案)C、房屋修繕資產(chǎn)管理(正確答案)D、房屋修繕施工管理(正確答案)133. 設備維修管理的主要內容包括（）。* *A、設備一級維修保養(yǎng)(正確答案)B、設備二級維修保養(yǎng)(正確答案)C、設備大修與更新改造(正確答案)D、改造134. 房屋給水系統(tǒng)的管理工作包括（）等。* *A、建立正常的供水用水制度(正確答案)B、經(jīng)常維護并定期檢查供水管道、截門、水表、水泵、水箱(正確答案)C、采用節(jié)水型水箱配件、節(jié)水龍頭等(正

35、確答案)D、對消防水泵定期進行試泵(正確答案)135. 在接到業(yè)主報警信號后，應當如何處理?（）* *A、核實報警原因(正確答案)B、通知有關部門(正確答案)C、破門而入報警現(xiàn)場D、視情況而定是否破門而入(正確答案)136. 電梯按用途可以分為（）* *A、客梯(正確答案)B、貨梯(正確答案)C、消防梯(正確答案)D、信號控制電梯137. 建設部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務質量的具體要求中，必須達到98%以上的指標有（）* *A、房屋完好率(正確答案)B、群眾滿意率C、零修及時率(正確答案)D、各種費用收繳率(正確答案)138. 導致房屋人為損壞的原因有（）。* *A、設計質量(正確答案)B、施工質

36、量(正確答案)C、使用不當(正確答案)D、災害因素139. 容積式加熱器的特點有（）。* *A、供水穩(wěn)定安全(正確答案)B、出水溫度穩(wěn)定C、設備管道簡單(正確答案)D、水溫波動較大(正確答案)140. 對房屋設備管理的基本要求包括（）。* *A、良好的服務質量B、經(jīng)濟的管理費用(正確答案)C、及時的維修(正確答案)D、確保設備完好與使用安全(正確答案)141. 滅火戰(zhàn)術上應堅持的原則是?（）* *A、救人第一和集中兵力(正確答案)B、先控制、后消滅(正確答案)C、先重點、后一般(正確答案)D、救人第一和分散人員142. 消防安全重點單位防火巡查的內容應當包括?（）* *A、火災隱患的整改情況(

37、正確答案)B、消防安全重點部位的人員在崗情況(正確答案)C、用火、用電有無違章情況(正確答案)D、記錄情況(正確答案)143. 設備維護管理主要包括（）。* *A、故障性維修(正確答案)B、預見性維護(正確答案)C、運行經(jīng)營D、設備更新144. 物業(yè)管理企業(yè)主營業(yè)務收入包括（）收入。* *A、物業(yè)管理(正確答案)B、物業(yè)經(jīng)營(正確答案)C、政策性虧損補貼D、物業(yè)大修(正確答案)145. 物業(yè)服務支出的構成不包括（）。* *A、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用B、物業(yè)管理企業(yè)財產(chǎn)保險費用(正確答案)C、物業(yè)共用部位、共用設施設備保險費用D、項目管理處用房裝飾裝修費用(正確答案)14

38、6. 業(yè)戶意見/建議的收集方式有（）。* *A、前臺服務熱線(正確答案)B、業(yè)戶意見收集箱(正確答案)C、總經(jīng)理信箱(正確答案)D、業(yè)戶滿意度調查(正確答案)147. 綠化機構設置方式一般采取哪些（）* *A、委托式(正確答案)B、包干式C、結合式(正確答案)D、自主式(正確答案)148. 物業(yè)環(huán)境保潔的通用標準是（）* *A、五無(正確答案)B、五美C、五不(正確答案)D、六凈(正確答案)149. 物業(yè)綠化管理的特點有（）* *A、服務性(正確答案)B、技術性(正確答案)C、消費性(正確答案)D、日常性150. 突發(fā)事件總體上劃分為（）* *A、全程預警B、預防預警(正確答案)C、應急響應(

39、正確答案)D、后期處置(正確答案)151. 房屋建筑公用設施設備包括共用的（）。* *A、走廊通道B、上下水管道(正確答案)C、郵政信箱D、中央空調(正確答案)152. 房屋建筑電氣工程設備主要包括:（）。* *A、供電及照明設備(正確答案)B、弱電設備(正確答案)C、電梯設備(正確答案)D、防雷裝置(正確答案)153. 電梯維修、保養(yǎng)操作規(guī)程規(guī)定（）。* *A、電梯停駛保養(yǎng)時，首先應切斷控制電源，確保安全(正確答案)B、電梯機房不得堆放雜物和易燃物品，不準閑人進入，不準住人(正確答案)C、電梯檢修或保養(yǎng)時必須掛牌，確認轎廂內無乘客后，方可停機(正確答案)D、維修保養(yǎng)工作完成后，必須認真清理現(xiàn)

40、場，清點工具和物品，切忌遺漏。(正確答案)154. 房屋附屬設備的使用管理制度，主要有（）等。* *A、設備運行值班制度(正確答案)B、交接班制度(正確答案)C、技術檔案管理制度(正確答案)D、設備操作實用人員崗位責任制(正確答案)155. 公用設施維修范圍是:（）。* *A、電梯B、自行車棚(正確答案)C、停車場(正確答案)D、防盜網(wǎng)(正確答案)156. 房屋排水系統(tǒng)的管理主要包括（）。* *A、定期對排水系統(tǒng)道進行養(yǎng)護、清通(正確答案)B、教育住戶不要把雜物投稿下水管道，防止堵塞(正確答案)C、發(fā)現(xiàn)下水管道堵塞應及時清通(正確答案)D、定期檢查排水管和節(jié)門，發(fā)現(xiàn)隱患及時清通(正確答案)15

41、7. 房屋的零星養(yǎng)護具有（）的特點。* *A、養(yǎng)護范圍廣(正確答案)B、項目零星分散(正確答案)C、周期性強D、時間要求及時(正確答案)158. 導致房屋自然損壞的原因有（）。* *A、氣候因素(正確答案)B、生物因素(正確答案)C、材料因素D、地理因素和災害因素(正確答案)159. 房屋修繕工程的質量檢驗與評定按（）三級標準。* *A、分片工程B、分項工程(正確答案)C、分部工程(正確答案)D、單位工程(正確答案)160. 在控制火焰上應采取的方法是?（）。* *A、隔離法(正確答案)B、窒息法(正確答案)C、抑制法(正確答案)D、冷卻法(正確答案)161. （）火災時自身著火，快速撲打，不

42、能奔跑。* 單選題 *A、正確(正確答案)B、錯誤162. （）物業(yè)管理區(qū)域內的道路市政排水設備，一律由市政工程管理部門負責維修，管理。* 單選題 *A、正確B、錯誤(正確答案)163. （）當樓內大堂人流過分擁擠時，門衛(wèi)應允許并引導部分客人從消防電梯廳進出。* 單選題 *A、正確B、錯誤(正確答案)164. （）城市污水二級處理技術是將污水中懸浮固性物通過機構武力的沉淀，漂選，過濾等方法，使污水中過濃的有毒，有害物質得到凈化。* 單選題 *A、正確(正確答案)B、錯誤165. （）草坪可通過打孔來改善土壤透氣性。* 單選題 *A、正確(正確答案)B、錯誤166. （）房屋修繕工程的設計可以由

43、經(jīng)營管理單位組織技術力量自行設計，也可以由具有設計資質證書的單位承擔。* 單選題 *A、正確B、錯誤(正確答案)167. （）所謂冷蓄冷技術就是制冷機在夜間用低谷時間運行，制冷蓄存冷量，白天將蓄存的冷量供應空調負荷，達到節(jié)約能源的目的。* 單選題 *A、正確(正確答案)B、錯誤168. （）住宅小區(qū)生活飲用水的二次供水及其衛(wèi)生管理由市政管理部門負責。* 單選題 *A、正確B、錯誤(正確答案)169. （）干粉滅火劑的特點是滅火速度快，不容易復燃。* 單選題 *A、正確B、錯誤(正確答案)170. （）電工必須有操作證、嚴禁非電工人員作業(yè)、徒工在作業(yè)時需有證電工監(jiān)護。* 單選題 *A、正確(正確

44、答案)B、錯誤171. （）變壓器中性線不能裝設熔斷器，可裝設開關。* 單選題 *A、正確B、錯誤(正確答案)172. （）一般情況下，保潔部根據(jù)物業(yè)的具體情況只需制訂每月、每年保潔工作計劃安排。（* 單選題 *A、正確B、錯誤(正確答案)173. （）物業(yè)垃圾指物業(yè)業(yè)主、使用人和受益人不再利用并被丟棄的人工制品和天然物品。* 單選題 *A、正確(正確答案)B、錯誤174. （）業(yè)主自用設施設備只能向物業(yè)所在地的物業(yè)管理處報修。* 單選題 *A、正確B、錯誤(正確答案)175. （）房屋完損等級一律以使用面積（* 單選題 *A、正確B、錯誤(正確答案)176. （）電器火災原因主要:短路、過負荷、接觸電阻過大、漏電、電器使用不當、靜電和雷電。* 單選題 *A、正確B、錯誤(正確答案)17