價值鏈戰(zhàn)略管理模式研究

1、價值鏈戰(zhàn)略管理模式研究在變革的時代，企業(yè)面臨著種種挑戰(zhàn)，這勢必導(dǎo)致管理思想的變遷。目前，理論界對這一變化一致的看法體現(xiàn)在4個方面：由過程管理向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)變；由內(nèi)向管理向外向管理轉(zhuǎn)變；由產(chǎn)品市場管理向價值管理轉(zhuǎn)變；由行為管理向文化管理轉(zhuǎn)變。毫無疑問，企業(yè)戰(zhàn)略管理將是這場變革的中心，它將引發(fā)許多新動向，對這一趨勢能作出前瞻性把握的企業(yè)將在競爭中處于有利的地位。鑒于此，筆者試圖對由邁克爾。波特提出的以價值鏈為分析工具旨在獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略管理模式價值鏈管理進(jìn)行“新”視角研究，以確立其在提升企業(yè)競爭力，獲取競爭優(yōu)勢的核心地位。 一、價值鏈管理及價值鏈管理的傳統(tǒng)觀念與誤區(qū)價值值鏈管理理就是對對價值鏈鏈的

2、管理理，即對對企業(yè)各各項戰(zhàn)略略活動本本身及其其之間物物流和信信息流等等進(jìn)行的的計劃、協(xié)調(diào)和和控制。為此，探討價價值鏈管管理就須須界定價價值鏈的的科學(xué)內(nèi)內(nèi)涵。1.價值值鏈的內(nèi)內(nèi)涵每一一個企業(yè)業(yè)都是用用來進(jìn)行行設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨以以及對產(chǎn)產(chǎn)品起輔輔助作用用的各種種活動的的集合。所有這這些活動動都可以以用價值值鏈表示示出來。一個企企業(yè)的價價值鏈和和它所從從事的單單個活動動的方式式反映了了其歷史史、戰(zhàn)略略、推行行戰(zhàn)略的的途徑以以及這些些活動的的根本效效益。為為了加深深對價值值鏈的理理解和認(rèn)認(rèn)識，現(xiàn)現(xiàn)作以下下幾點說說明：（1）價價值鏈分分析的基基礎(chǔ)是價價值，而而不是成成本。（2）價價值鏈?zhǔn)鞘怯筛鞣N種

3、價值活活動構(gòu)成成的，即即由基本本增值活活動和輔輔助性增增值活動動構(gòu)成。（3）企業(yè)的的價值鏈鏈體現(xiàn)在在價值系系統(tǒng)的更更廣泛的的一連串串活動之之中（見見圖1）。（44）一條條基本價價值鏈可可以進(jìn)行行再分解解，如作作為基本本增值活活動的市市場銷售售就可再再分為營營銷管理理、廣告告、銷售售隊伍管管理、銷銷售業(yè)務(wù)務(wù)、技術(shù)術(shù)文獻(xiàn)、促銷等等活動。（5）價值鏈鏈的各環(huán)環(huán)節(jié)之間間是相互互關(guān)聯(lián)、相互影影響的。（6）在同一一產(chǎn)業(yè)中中，不同同的企業(yè)業(yè)具有不不同的價價值鏈，對于同同一個企企業(yè)而言言，在不不同的發(fā)發(fā)展時期期，會有有不同的的價值鏈鏈。正確確地理解解價值鏈鏈的內(nèi)涵涵是進(jìn)行行價值鏈鏈管理的的有效基基礎(chǔ)。進(jìn)進(jìn)行價

4、值值鏈管理理就要摒摒棄關(guān)于于價值鏈鏈管理的的傳統(tǒng)觀觀念與誤誤區(qū)。圖11價值系系統(tǒng)2.價值值鏈管理理的傳統(tǒng)統(tǒng)觀念與與誤區(qū)傳統(tǒng)統(tǒng)價值鏈鏈管理在在觀念上上存在許許多不足足和誤區(qū)區(qū)，導(dǎo)致致實際中中價值鏈鏈管理水水平低，不能適適應(yīng)現(xiàn)代代企業(yè)管管理的要要求。主主要表現(xiàn)現(xiàn)為：（11）價值值鏈不完完全，大大量相關(guān)關(guān)價值活活動沒有有納入其其視野。傳統(tǒng)的的價值鏈鏈概念最最多覆蓋蓋到企業(yè)業(yè)自身的的直接供供貨商和和直接客客戶，而而不包括括其他相相關(guān)的外外部組織織以及外外部組織織與本企企業(yè)的聯(lián)聯(lián)結(jié)邊界界，沒有有涉及產(chǎn)產(chǎn)業(yè)價值值鏈和社社會鏈的的范疇。因此，傳統(tǒng)的的價值鏈鏈管理方方法往往往只重視視企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的運(yùn)運(yùn)作，且且更

5、多的的是關(guān)注注于物流流，忽視視了信息息流和資資金流。（22）缺乏乏協(xié)調(diào)機(jī)機(jī)制。尤尤其是大大的制造造公司通通常采用用分散的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)，相相關(guān)分支支機(jī)構(gòu)和和組織遍遍布全球球各個角角落，但但往往缺缺乏統(tǒng)一一、有效效的協(xié)調(diào)調(diào)機(jī)制，造成不不同分支支機(jī)構(gòu)和和組織之之間的隔隔離和信信息交流流的障礙礙。同一一公司內(nèi)內(nèi)部尚且且如此，至于與與同一條條價值鏈鏈中的其其他非本本公司的的組織之之間進(jìn)行行信息交交流和相相互協(xié)調(diào)調(diào)就更少少也更難難了。（33）沒有有衡量價價值鏈整整體性能能的正確確標(biāo)準(zhǔn)。價值鏈鏈中各環(huán)環(huán)節(jié)基本本上是按按照局部部的目標(biāo)標(biāo)運(yùn)行，即所謂謂“自動動化孤島島”。這這些“孤孤島”的的目標(biāo)加加起來并并不一

6、定定導(dǎo)致價價值鏈整整體性能能的最優(yōu)優(yōu)，而且且很可能能是相互互沖突的的。如難難以接受受統(tǒng)一的的、以共共同目標(biāo)標(biāo)為基礎(chǔ)礎(chǔ)的庫存存策略，實際上上大部分分企業(yè)根根本沒有有制定這這樣的策策略。又又比如，忽視內(nèi)內(nèi)部客戶戶也是經(jīng)經(jīng)?，F(xiàn)象象：當(dāng)一一個子公公司面對對外部客客戶和內(nèi)內(nèi)部客戶戶（如同同一總公公司的其其他子公公司或組組織）時時，外部部客戶通通常獲得得較高的的優(yōu)先級級，定貨貨優(yōu)先滿滿足。這這種現(xiàn)象象似乎是是為了“一致對對外”，可以提提高顧客客服務(wù)水水平，其其實結(jié)果果往往導(dǎo)導(dǎo)致企業(yè)業(yè)整體價價值鏈不不確定性性的增加加。（44）忽略略了不確確定性的的影響，數(shù)據(jù)不不準(zhǔn)確。如報價價時聲稱稱的響應(yīng)應(yīng)時間經(jīng)經(jīng)常得不不

7、到保證證，而且且不能及及時將這這些信息息通報給給顧客，造成顧顧客的不不滿意和和企業(yè)信信息喪失失，形象象受損。由于對對不確定定性的認(rèn)認(rèn)識不足足，實際際上許多多組織長長期接受受這種不不確定性性，并用用人力、物力或或其他資資源來允允許不確確定性存存在，而而在消除除、減小小不確定定性方面面所做的的工作不不多。這這種不確確定性在在整個價價值鏈中中有不斷斷被放大大的趨勢勢，即所所謂“牛牛鞭效應(yīng)應(yīng)”（BBULIIWHIIP EEFFEECT），進(jìn)一一步造成成系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)的嚴(yán)嚴(yán)重失真真。（55）信息息系統(tǒng)效效率低下下。由于于信息量量巨大而而且分布布范圍廣廣泛，信信息系統(tǒng)統(tǒng)在硬件件和軟件件方面的的兼容性性和容錯錯

8、性一般般很差，采集、檢索和和傳送數(shù)數(shù)據(jù)負(fù)擔(dān)擔(dān)極其沉沉重。因因此，數(shù)數(shù)據(jù)實時時性差，生產(chǎn)計計劃周期期很長（經(jīng)常是是每月進(jìn)進(jìn)行一次次），對對外部變變化的反反應(yīng)速度度緩慢。（66）在產(chǎn)產(chǎn)品工藝藝設(shè)計階階段沒有有考慮價價值鏈相相關(guān)的問問題，而而在價值值鏈設(shè)計計階段又又與生產(chǎn)產(chǎn)過程的的運(yùn)作決決策相脫脫節(jié)。以上上所列舉舉的傳統(tǒng)統(tǒng)價值鏈鏈管理在在觀念上上和表現(xiàn)現(xiàn)上存在在的不足足，800年代末末開始就就被一些些學(xué)者和和全球性性的世界界級企業(yè)業(yè)所認(rèn)識識，并對對改進(jìn)的的方法進(jìn)進(jìn)行了廣廣泛的研研究與實實踐。二、價值鏈鏈管理與與競爭優(yōu)優(yōu)勢的新新視角：協(xié)同效效應(yīng)自邁邁克爾。波特提提出價值值鏈概念念并把對對其管理理作為企

9、企業(yè)在競競爭中獲獲取競爭爭優(yōu)勢的的重要戰(zhàn)戰(zhàn)略以來來，理論論界和企企業(yè)界基基本上對對其形成成共識：認(rèn)為價價值鏈理理論的核核心是，在一個個企業(yè)眾眾多的“價值活活動”中，并并不是每每一個環(huán)環(huán)節(jié)都創(chuàng)創(chuàng)造價值值。企業(yè)業(yè)所創(chuàng)造造的價值值，實際際上來自自企業(yè)價價值鏈的的某些特特定的價價值活動動，這些些真正創(chuàng)創(chuàng)造價值值的戰(zhàn)略略活動，就是企企業(yè)價值值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)環(huán)節(jié)”。企業(yè)業(yè)在競爭爭中的優(yōu)優(yōu)勢，尤尤其是能能夠保持持長期的的優(yōu)勢，說到底底，是企企業(yè)在價價值鏈某某些特定定的戰(zhàn)略略環(huán)節(jié)上上的優(yōu)勢勢，而行行業(yè)的壟壟斷優(yōu)勢勢來自于于該行業(yè)業(yè)的某些些特定行行業(yè)的壟壟斷優(yōu)勢勢。對此此，筆者者持贊同同態(tài)度，但也有有自己的的另外

10、一一些看法法。筆者者認(rèn)為，價值鏈鏈管理的的核心是是使企業(yè)業(yè)形成競競爭優(yōu)勢勢，但競競爭優(yōu)勢勢的來源源是企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的協(xié)同效效應(yīng)，亦亦即企業(yè)業(yè)內(nèi)部協(xié)協(xié)同。協(xié)協(xié)同效應(yīng)應(yīng)被分解解的各項項戰(zhàn)略活活動實現(xiàn)現(xiàn)有機(jī)整整合，促促使企業(yè)業(yè)成本降降低，創(chuàng)創(chuàng)新能力力增強(qiáng)，競爭優(yōu)優(yōu)勢的模模仿性難難度加大大，從而而使企業(yè)業(yè)長期處處于競爭爭優(yōu)勢。所謂謂協(xié)同效效應(yīng)，是是指企業(yè)業(yè)在戰(zhàn)略略管理的的支配下下，企業(yè)業(yè)內(nèi)部實實現(xiàn)整體體性協(xié)調(diào)調(diào)后，由由企業(yè)內(nèi)內(nèi)部各活活動的功功能來耦耦合而成成的企業(yè)業(yè)整體性性功能，它遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出企企業(yè)各戰(zhàn)戰(zhàn)略活動動的功能能之和。企業(yè)整整體協(xié)調(diào)調(diào)后所產(chǎn)產(chǎn)生的整整體功能能的增強(qiáng)強(qiáng)，稱之之為協(xié)同同效應(yīng)，可以簡簡單

11、地表表示為“1+112”，即公公司的整整體價值值大于各各部分的的價值之之和。正正是這種種隱性的的、不易易被識別別的價值值增值，為企業(yè)業(yè)帶來了了競爭優(yōu)優(yōu)勢。企企業(yè)的采采購、生生產(chǎn)、營營銷以及及人力資資源管理理的協(xié)調(diào)調(diào)統(tǒng)一，各分支支機(jī)構(gòu)在在資源上上的共享享、資金金上的互互補(bǔ)、人人員的合合理流動動等等，都使成成本降低低。另一一方面，各項戰(zhàn)戰(zhàn)略活動動的協(xié)調(diào)調(diào)互補(bǔ)可可以使一一項新的的管理經(jīng)經(jīng)驗得以以不斷推推廣和創(chuàng)創(chuàng)新，也也能夠使使一項新新的技術(shù)術(shù)應(yīng)用于于相關(guān)或或相似的的活動中中去，從從而使產(chǎn)產(chǎn)品不斷斷創(chuàng)新，還可以以使有相相似顧客客的業(yè)務(wù)務(wù)單元實實現(xiàn)同時時增加銷銷售量。這種無無形的協(xié)協(xié)同使一一種創(chuàng)新新不斷

12、推推廣，從從而產(chǎn)生生更多的的創(chuàng)新。協(xié)同同使企業(yè)業(yè)長期具具有競爭爭優(yōu)勢，取決于于兩個因因素：一一是協(xié)同同的作用用機(jī)制。企業(yè)的的各項價價值創(chuàng)造造活動是是相互聯(lián)聯(lián)系的，只有它它們互相相協(xié)調(diào)，步調(diào)一一致，才才能使成成本不斷斷降低，創(chuàng)新不不斷出現(xiàn)現(xiàn)，使企企業(yè)處于于長期競競爭優(yōu)勢勢。協(xié)同同效應(yīng)的的作用機(jī)機(jī)制可用用動態(tài)圖圖來表示示（見圖圖2）。圖22協(xié)同效效應(yīng)作用用機(jī)制示示意圖圖33供應(yīng)鏈鏈的結(jié)構(gòu)構(gòu)模型圖33中管理理部門的的管理活活動要綜綜合分析析各種因因素，制制定出戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃及發(fā)展展方向，管理部部門把欲欲開發(fā)產(chǎn)產(chǎn)品的計計劃交給給研制部部門，研研制部門門負(fù)責(zé)設(shè)設(shè)計開發(fā)發(fā)產(chǎn)品，在這個個過程中中要不斷斷向管理

13、理部門反反饋信息息，使其其不斷調(diào)調(diào)整計劃劃和方向向，使之之不斷完完善。同同樣研發(fā)發(fā)部門和和生產(chǎn)部部門之間間、生產(chǎn)產(chǎn)部門和和銷售部部門之間間、銷售售部門和和服務(wù)部部門之間間也存在在著雙向向的信息息交流。另一方方面，每每個部門門之間、部門內(nèi)內(nèi)部都要要接受來來自其他他各部門門的信息息，并據(jù)據(jù)此做出出反應(yīng)，把信息息傳遞給給其他各各個部門門。在現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)中，各各部門是是處于平平等地位位的，各各部門應(yīng)應(yīng)在平等等的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，為為實現(xiàn)企企業(yè)的整整體利益益最大化化，相互互協(xié)調(diào)活活動，創(chuàng)創(chuàng)造整體體的競爭爭優(yōu)勢。如果把把企業(yè)看看作一個個系統(tǒng)，它還必必須和系系統(tǒng)以外外的環(huán)境境不斷進(jìn)進(jìn)行物質(zhì)質(zhì)、能量量和信息息的交換換

14、，不斷斷調(diào)整自自己以保保持整個個系統(tǒng)自自身平衡衡。邁克克爾。波波特認(rèn)為為，企業(yè)業(yè)競爭優(yōu)優(yōu)勢的獲獲取與保保持，不不僅取決決于它對對價值鏈鏈的管理理，而且且取決于于對整個個價值系系統(tǒng)的適適應(yīng)。二二是協(xié)同同效應(yīng)的的不同模模仿性。企業(yè)處處于競爭爭優(yōu)勢的的持久性性由戰(zhàn)略略模仿的的困難性性所決定定。協(xié)同同造成的的競爭優(yōu)優(yōu)勢來源源的模糊糊性使競競爭對手手不知如如何模仿仿?！?1+12”這個個式子不不是簡單單的加和和，式子子中多出出的部分分即為協(xié)協(xié)同效應(yīng)應(yīng)產(chǎn)生的的競爭優(yōu)優(yōu)勢。企企業(yè)是由由特定的的環(huán)境、組織管管理模式式、生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)等等各個方方面組成成的有機(jī)機(jī)統(tǒng)一體體，各因因素之間間有形的的及無形形的協(xié)調(diào)調(diào)人讓競

15、競爭對手手難以識識別。海海爾總裁裁張瑞敏敏把海爾爾的管理理經(jīng)驗總總結(jié)為：“海爾爾管理模模式=日日本管理理（團(tuán)隊隊精神和和吃苦精精神）+美國管管理（個個性發(fā)展展和創(chuàng)新新）+中中國傳統(tǒng)統(tǒng)文化中中的管理理精髓”。然而而海爾的的管理絕絕對不是是這三者者的簡單單相加，而三者者各占多多大比例例以及怎怎樣融合合在一起起是很難難被量化化的，這這就是協(xié)協(xié)同的魅魅力所在在。正因因為協(xié)同同效應(yīng)的的存在，使競爭爭對手面面對已闡闡明的經(jīng)經(jīng)驗卻束束手無策策。價值值鏈管理理能產(chǎn)生生協(xié)同效效應(yīng)，而而協(xié)同使使企業(yè)獲獲得競爭爭優(yōu)勢，給競爭爭對手增增加了競競爭難度度。三、價值鏈鏈管理的的發(fā)展趨趨勢價值值鏈管理理的發(fā)展展趨勢有有以下

16、幾幾個方面面：1.價值值鏈管理理的分解解與整合合在科科學(xué)技術(shù)術(shù)突飛猛猛進(jìn)發(fā)展展的今天天，消費費者的需需求日益益多樣化化，這就就要求社社會分工工更加細(xì)細(xì)化，致致使價值值鏈的增增值環(huán)節(jié)節(jié)變得越越來越多多，結(jié)構(gòu)構(gòu)也更復(fù)復(fù)雜。一一種產(chǎn)品品的服務(wù)務(wù)所形成成的價值值鏈過程程已很少少能由一一家企業(yè)業(yè)來完成成，除非非企業(yè)具具有非常常充分的的資金和和十分全全面的能能力。于于是價值值鏈就開開始分解解，一些些新的企企業(yè)加入入了價值值鏈，并并在某個個環(huán)節(jié)建建立起新新的競爭爭優(yōu)勢。這種競競爭優(yōu)勢勢表現(xiàn)為為在該環(huán)環(huán)節(jié)上具具有成熟熟、精湛湛的技術(shù)術(shù)和較低低的成本本。他們們的進(jìn)入入使一些些大而全全、小而而全的企企業(yè)在競競爭中

17、處處于劣勢勢，迫使使它們不不得不放放棄某些些價值環(huán)環(huán)節(jié)，從從自己的的比較優(yōu)優(yōu)勢出發(fā)發(fā)，選擇擇若干環(huán)環(huán)節(jié)培育育并增強(qiáng)強(qiáng)其競爭爭能力，重新確確立自己己的優(yōu)勢勢地位。價值鏈鏈的不斷斷分解，使市場場上出現(xiàn)現(xiàn)了許多多相對獨獨立的具具有一定定比較優(yōu)優(yōu)勢的增增值環(huán)節(jié)節(jié)。這些些原本屬屬于某個個價值鏈鏈的環(huán)節(jié)節(jié)一旦獨獨立出來來，就未未必只對對應(yīng)于某某個特定定的價值值鏈，它它也有可可能加入入到其他他相關(guān)的的價值鏈鏈中去。于是出出現(xiàn)了新新的市場場機(jī)會價值值鏈的整整合。即即可以設(shè)設(shè)計一個個新的價價值鏈，通過市市場選擇擇最優(yōu)的的環(huán)節(jié)，把它們們聯(lián)結(jié)起起來，創(chuàng)創(chuàng)造出一一個價值值鏈。在在生產(chǎn)能能力相對對過剩，市場競競爭激烈烈

18、的情況況下，這這種整合合的機(jī)會會也越來來越多。由以以上分析析可見，價值鏈鏈的分解解與整合合已成為為價值鏈鏈管理的的必然趨趨勢。幾幾家甚至至多家企企業(yè)在一一個完整整的價值值鏈中，各自選選取能發(fā)發(fā)揮自己己最大的的比較優(yōu)優(yōu)勢的環(huán)環(huán)節(jié)，攜攜手合作作，共同同完成價價值鏈的的全過程程，從而而最大幅幅度地降降低最終終產(chǎn)品成成本，實實現(xiàn)更高高的增值值效益。企業(yè)經(jīng)經(jīng)營的核核心，是是用最小小的投入入獲取最最大的收收益，價價值鏈的的分解與與整合管管理能保保證企業(yè)業(yè)獲得最最大的投投入產(chǎn)出出比。2.價值值鏈管理理的虛擬擬化價值值鏈的虛虛擬管理理就是對對沒有一一個實體體企業(yè)為為依托，而是由由不同的的價值鏈鏈的戰(zhàn)略略活動環(huán)

19、環(huán)節(jié)構(gòu)成成的虛擬擬企業(yè)的的價值活活動的協(xié)協(xié)同管理理，以達(dá)達(dá)競爭優(yōu)優(yōu)勢最大大化。顯顯然，它它在一定定程度上上突破了了波特的的價值鏈鏈管理范范疇。隨隨著科技技的進(jìn)步步，電子子網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)的發(fā)發(fā)展及在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上虛擬擬企業(yè)的的出現(xiàn)、虛擬經(jīng)經(jīng)營的興興起和發(fā)發(fā)展，價價值鏈的的管理必必將涌現(xiàn)現(xiàn)出虛擬擬化發(fā)展展趨勢。3.價值值鏈管理理的供給給鏈管理理化趨勢勢供給給鏈的概概念產(chǎn)生生于發(fā)達(dá)達(dá)國家工工業(yè)化走走向成熟熟的階段段，隨著著工業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)向知知識經(jīng)濟(jì)濟(jì)轉(zhuǎn)變，信息化化出現(xiàn)，供給鏈鏈這種適適宜形式式的本身身隨同信信息化過過程呈現(xiàn)現(xiàn)業(yè)務(wù)同同步化，供給鏈鏈從動態(tài)態(tài)上逐漸漸流程整整合、同同步化開開始向著著寬度方方面拓展展

20、主體關(guān)關(guān)系。其其模型如如圖。供給給鏈管理理就是指指對供給給鏈系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行計計劃、協(xié)協(xié)調(diào)、控控制和優(yōu)優(yōu)化的各各種活動動和過程程。供給給鏈的管管理一方方面能拓拓寬企業(yè)業(yè)實際可可資利用用的資源源范圍，另一方方面，它它使得企企業(yè)能夠夠在保持持核心能能力的同同時，通通過將原原來屬于于企業(yè)邊邊界內(nèi)的的環(huán)節(jié)交交由外部部協(xié)作伙伙伴完成成，以更更低的成成本擁有有必要的的輔助功功能。此此外，環(huán)環(huán)境風(fēng)險險也被相相應(yīng)分?jǐn)倲偅瑥亩兄谟谄髽I(yè)降降低成本本并充分分利用現(xiàn)現(xiàn)有能力力。對于于處于從從屬地位位的企業(yè)業(yè)而言，供給鏈鏈?zhǔn)紫扔杏兄谠鲈鰪?qiáng)它們們抵御風(fēng)風(fēng)險的能能力，同同時也為為它們帶帶來更多多的戰(zhàn)略略調(diào)整機(jī)機(jī)會：既既可

21、能走走進(jìn)一步步專業(yè)化化的道路路，也更更得于向向協(xié)作伙伙伴學(xué)習(xí)習(xí)，從而而獲得更更廣泛的的知識，分享相相關(guān)的技技術(shù)能力力等?？偪傊?，通通過分析析我們不不難得出出結(jié)論，供給鏈鏈管理必必將是價價值鏈管管理的演演化方向向。四、價值鏈鏈管理的的戰(zhàn)略應(yīng)應(yīng)用基于于以上對對于價值值鏈管理理諸多方方面的認(rèn)認(rèn)識及價價值鏈管管理發(fā)展展趨勢的的預(yù)測，結(jié)合當(dāng)當(dāng)今企業(yè)業(yè)競爭的的嚴(yán)峻環(huán)環(huán)境，探探討價值值鏈管理理的戰(zhàn)略略應(yīng)用。1.分解解：強(qiáng)調(diào)調(diào)做精做做強(qiáng)，而而非做大大做全企業(yè)業(yè)應(yīng)重新新審視自自己所參參與的價價值過程程，從功功能與成成本的比比較中，研究在在哪些環(huán)環(huán)節(jié)上自自己具有有比較優(yōu)優(yōu)勢，或或有可能能建立起起競爭優(yōu)優(yōu)勢，集集中

22、力量量培育并并發(fā)展這這種優(yōu)勢勢；從維維護(hù)企業(yè)業(yè)品牌角角度研究究哪些是是重要的的、核心心環(huán)節(jié)，保留并并增強(qiáng)這這些環(huán)節(jié)節(jié)上的能能力，把把不具有有優(yōu)勢的的或非核核心的一一些環(huán)節(jié)節(jié)分離出出來，利利用市場場尋求合合作伙伴伴，共同同完成整整個價值值鏈的全全過程。2.整合合：設(shè)計計新的價價值鏈，廣泛利利用社會會資源在買買方市場場的態(tài)勢勢下，在在生產(chǎn)能能力相對對過剩的的情況下下，市場場上就會會存在許許多相對對獨立的的，且具具有一定定比較優(yōu)優(yōu)勢的增增值環(huán)節(jié)節(jié)。對企企業(yè)來說說，這些些都是可可利用的的社會資資源。然然而，要要讓這些些分散的的環(huán)節(jié)創(chuàng)創(chuàng)造出新新的價值值，必須須要用一一個價值值鏈把它它們有機(jī)機(jī)地串聯(lián)聯(lián)起來

23、。這就要要求我們們的企業(yè)業(yè)家掌握握豐富的的信息，具有創(chuàng)創(chuàng)新的觀觀念和敏敏銳的眼眼光，并并具備相相關(guān)的知知識和經(jīng)經(jīng)營智慧慧。3.協(xié)同同：核心心競爭能能力的培培養(yǎng)自普普拉哈拉拉德和哈哈默（119900）在哈佛商商業(yè)評論論發(fā)表表企業(yè)業(yè)核心能能力一一文以來來，核心心能力在在企業(yè)發(fā)發(fā)展和企企業(yè)戰(zhàn)略略管理研研究方面面迅速占占據(jù)了主主導(dǎo)地位位，成為為了企業(yè)業(yè)經(jīng)營和和管理的的重要理理論之一一。一些些企業(yè)的的經(jīng)驗實實證分析析有力地地證實了了這一理理論的主主要論點點，但在在企業(yè)的的實踐中中卻缺乏乏足夠的的吸引力力。原因因是企業(yè)業(yè)管理者者雖然理理解核心心能力是是企業(yè)持持續(xù)競爭爭優(yōu)勢的的源泉，卻不知知道如何何養(yǎng)育、維

24、持和和轉(zhuǎn)換核核心能力力。波特特（19997）以價值值鏈為分分析工具具，提供供企業(yè)在在經(jīng)營活活動中應(yīng)應(yīng)抓住關(guān)關(guān)鍵的價價值增值值活動，這些價價值使增增值活動動能以比比競爭者者更低的的成本進(jìn)進(jìn)行，正正是這些些獨特的的持續(xù)性性活動構(gòu)構(gòu)成了企企業(yè)的核核心能力力；普拉拉哈拉德德與哈默默（19990）認(rèn)為核核心能力力來源于于企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的核核心資源源；Daavidd J.Colllioon等（19995）在在資源源競爭：90年年代的戰(zhàn)戰(zhàn)略中中提出企企業(yè)核心心能力來來源于企企業(yè)在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)環(huán)境境中相對對于競爭爭對手的的有“價價值”的的資源。就此，筆者認(rèn)認(rèn)為，企企業(yè)核心心能力來來源于企企業(yè)價值值鏈管理理的協(xié)同同效應(yīng)及

25、及企業(yè)價價值系統(tǒng)統(tǒng)（供給給鏈）的的整合協(xié)協(xié)調(diào)管理理。如：企業(yè)文文化、品品牌等都都可看作作企業(yè)的的核心競競爭能力力。而它它們的培培養(yǎng)決不不是企業(yè)業(yè)內(nèi)部價價值鏈的的某項戰(zhàn)戰(zhàn)略活動動管理的的結(jié)果，而應(yīng)來來自企業(yè)業(yè)內(nèi)部整整體資源源的協(xié)同同，來自自企業(yè)的的利益攸攸關(guān)者（供應(yīng)商商、批發(fā)發(fā)商、零零售商、顧客等等）創(chuàng)造造。4.加強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟戰(zhàn)略略聯(lián)盟是是近來國國內(nèi)媒體體報道中中出現(xiàn)頻頻率相當(dāng)當(dāng)高的一一個詞，它是指指兩個或或多個企企業(yè)之間間為了實實現(xiàn)一定定的戰(zhàn)略略目的，在一定定時期內(nèi)內(nèi)進(jìn)行的的一種合合作安排排。它已已成為企企業(yè)加強(qiáng)強(qiáng)國際競競爭力的的重要方方式之一一。實施施戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟的主主要原因因是由于于

26、企業(yè)之之間存在在著資源源的相互互依賴性性和經(jīng)濟(jì)濟(jì)活動的的多元化化性，這這些資源源和價值值活動在在聯(lián)盟中中能夠得得到新的的組合和和延伸，使企業(yè)業(yè)降低交交易成本本，獲取取更多的的潛在利利潤；企企業(yè)在聯(lián)聯(lián)盟中可可以相互互學(xué)習(xí)，形成新新的知識識和技能能等。比比如聯(lián)盟盟追求的的是競爭爭中的合合作，通通過對各各成員企企業(yè)技術(shù)術(shù)、管理理、資金金、信息息和市場場資源的的重新組組合，形形成新的的、更強(qiáng)強(qiáng)的協(xié)同同優(yōu)勢，共同做做大市場場，為企企業(yè)的利利益攸關(guān)關(guān)者創(chuàng)造造最高價價值。戰(zhàn)略略聯(lián)盟不不同于企企業(yè)間的的并購，并不強(qiáng)強(qiáng)調(diào)伙伴伴之間的的全面相相容性，它所重重視的是是相互之之間的某某些經(jīng)營營資源的的共同運(yùn)運(yùn)用，對對

27、相容性性部分的的要求是是部分的的、有選選擇的。把握不不同的選選擇，可可以組成成各種不不同類型型的合作作聯(lián)盟，具有靈靈活、快快速、經(jīng)經(jīng)濟(jì)等優(yōu)優(yōu)勢。戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟的實施施具有以以下優(yōu)點點：協(xié)同同性，整整合聯(lián)盟盟中分散散的公司司資源，凝聚成成一股力力量。提提高運(yùn)作作速度，尤其大大企業(yè)與與小企業(yè)業(yè)聯(lián)盟時時更是如如此。分分擔(dān)風(fēng)險險，使企企業(yè)能夠夠把握伴伴有較大大風(fēng)險的的機(jī)遇，加強(qiáng)合合作者之之間的技技術(shù)交流流，使它它們在各各自獨立立的市場場上保持持競爭優(yōu)優(yōu)勢。與與競爭對對手結(jié)成成聯(lián)盟，可以把把競爭對對手限定定到它的的地盤上上，避免免雙方展展開兩敗敗俱傷的的競爭。通過聯(lián)聯(lián)盟獲得得重要的的市場情情報，使使?fàn)I銷領(lǐng)領(lǐng)域向縱縱向或橫橫向擴(kuò)大大，使合合作者能能夠進(jìn)入入單方難難以滲透透的市場場，有助助于銷售售的增長長。5.提升升流程的的能力流程程能力是是通過供供給鏈的的建設(shè)，管理與與創(chuàng)新來來實現(xiàn)的的，不僅僅包括內(nèi)內(nèi)部價值值鏈的不不斷改良良和創(chuàng)新新，還要要統(tǒng)籌協(xié)協(xié)調(diào)與供供應(yīng)商、中間商商的經(jīng)營營程序，保障整整個通路路對顧客客需求的的快速而而協(xié)