2022年置業(yè)顧問年度總結(jié)

1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年置業(yè)顧問年度總結(jié)年度總結(jié)范文不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團，成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售-代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。上半年來我們的成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春?，可以說在如今房

2、產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者。1、主觀認(rèn)識不足，談客戶時思路不夠清晰;2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定;3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后。6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對?？偨Y(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：1、外界

3、宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時改善自己的

4、銷售成績，要做到：1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠(yuǎn);2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);3、完成計劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。所以我把下半年當(dāng)做一個新開始，努力做成功，完成目標(biāo)。年度總結(jié)范文工業(yè)園區(qū)辦公室緊緊圍繞全區(qū)工作大局和單位中心工作，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強保障，盡責(zé)搞服務(wù)，圓滿完成了上半年各項工作任務(wù)，辦公室整體工作又上新臺階?，F(xiàn)就半年工作總結(jié)如下：一、上半年主要工作情況(一)扎實工作，內(nèi)務(wù)業(yè)務(wù)效果明顯在單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)

5、的帶領(lǐng)下，辦公室結(jié)合單位實際，完成了新辦公樓搬遷、機關(guān)食堂開張運營、協(xié)助企業(yè)招工、園區(qū)規(guī)劃修編、土地出讓、組織企業(yè)調(diào)研、“四深入兩結(jié)對一測評”活動等其它領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦各項任務(wù)。1、求真務(wù)實，參政設(shè)謀質(zhì)量提高、深入學(xué)習(xí)研究，以文輔政能力增強。我們始終把做好參謀服務(wù)擺在核心位置，努力在以文輔政上不斷做出新的成績。高效做好綜合性文稿起草工作，緊扣理論導(dǎo)向和政策走向，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，結(jié)合全區(qū)各個時段工作特點，提前研究、及早動手，嚴(yán)把各類文稿質(zhì)量和時效關(guān)，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。2、暢通政情民意，信息服務(wù)成效明顯。按照“緊急信息抓速度、同期信息抓角度”的要求，及時準(zhǔn)確地將園區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài)以及社情民意通過編發(fā)

6、信息的方式向領(lǐng)導(dǎo)和上級部門反饋，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。每月定期向政府網(wǎng)、紅網(wǎng)等相關(guān)媒介報送信息，同時積極做好園區(qū)群眾工作辦公室匯報總結(jié)、報表等工作。3、強化法制督辦，推動決策有效落實。圍繞中心抓督查，把落實黨工委、主任辦公會議定事項、民生工程、重點項目等作為督查重點，定期督辦工作進展情況，協(xié)調(diào)工作責(zé)任落實，協(xié)調(diào)解決工作推進中的困難和問題。(二)超前主動，協(xié)調(diào)水平穩(wěn)步提升1、積極銜接，中樞紐帶作用充分發(fā)揮。緊密圍繞園區(qū)兩委中心工作，正確處理“內(nèi)與外”、“上與下”、“大與小”、“急與緩”等各方面關(guān)系，加強與縣委、縣政府辦公室的業(yè)務(wù)聯(lián)系，及時了解縣委、縣政府辦公室工作重點和動態(tài)，為園區(qū)兩委工作

7、決策提供超前服務(wù)。2、周密策劃，重大活動籌辦圓滿成功。_年初大型規(guī)模企業(yè)用工招聘會，辦公室積極履行牽頭職責(zé)，周密擬定籌備方案，協(xié)調(diào)勞動就業(yè)保障局及單位相關(guān)股室、科局，積極做好督促協(xié)調(diào)，保證了活動策劃、日程安排、現(xiàn)場準(zhǔn)備等各個工作面及每個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備充分，籌備工作有條不紊，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。3、盡職盡責(zé)，日常協(xié)調(diào)有力有序。在接待省委副書記梅克保等省市領(lǐng)導(dǎo)一行視察檢查、市委市政府及兄弟園區(qū)考察團來寧指導(dǎo)等日常活動中，我們按照“周密、周祥、周到”的工作要求，積極做好各個環(huán)節(jié)的安排部署銜接，確保了接待活動整體劃一。(三)規(guī)范運作，服務(wù)保障更加有力1、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，辦文辦會高效運轉(zhuǎn)。按照“規(guī)范、精細(xì)、及時”的要

8、求，堅持層層把關(guān)制度，進一步提高公文質(zhì)量;嚴(yán)格公文發(fā)送、傳閱范圍，并及時存檔。2、嚴(yán)格管理，保密機要安全運行。組織開展了機關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全自查，制定了應(yīng)急預(yù)案，消除了安全隱患。檔案管理更加規(guī)范，對各類行政公文進行分類、整理、歸檔，確保文件查閱的準(zhǔn)確性和快捷性。3、加強管理，后勤保障工作務(wù)實。財務(wù)管理嚴(yán)格有序。按照“厲行節(jié)約、量財辦事、保障有力”的要求，進一步加強經(jīng)費管理，精打細(xì)算，合理使用財物，有效控制經(jīng)費支出，把有限的資金用在刀刃上，為機關(guān)正常運轉(zhuǎn)提供堅實保障。(四)創(chuàng)先爭優(yōu)，服務(wù)效能大幅增強1、抓思想，工作合力有新增強。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，不定期召開辦公室工作會，廣泛聽取意見建

9、議，研究解決問題。辦公室班子成員講團結(jié)、顧大局、和諧共處，大事講原則，小事講風(fēng)格，嚴(yán)格執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和廉潔自律的各項規(guī)定，率先垂范，勤政務(wù)實、充分發(fā)揮了“主心骨”作用，帶動辦公室全體人員思想上合拍、感情上和諧、工作上合力。2、抓學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)有新提升。突出政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等方面的學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)的方式，進一步豐富知識，不斷提高工作業(yè)務(wù)能力。3、抓作風(fēng)，干部形象有新變化。進一步明確崗位職責(zé)，責(zé)任意識進一步增強。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)和中層骨干帶頭，經(jīng)常犧牲休息時間加班加點，駐守單位，加緊完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，帶動了全體人員作風(fēng)的進一步轉(zhuǎn)變，在人員短缺的情況下，保證各項工作高效運行，沒

10、有出現(xiàn)錯誤、延誤，辦公室全體人員呈現(xiàn)出積極向上，和諧奮進的新風(fēng)貌。二、下一步工作思路回顧上半年工作，通過辦公室全體人員的共同努力，圓滿完成了各項任務(wù)，但與國家級示范園區(qū)辦公室工作的要求相比，與新形勢下辦公室的要求相比，我們還有一定的差距。下半年，單位辦公室將繼續(xù)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“四深入”活動為契機，進一步增強協(xié)調(diào)能力，進一步提高機關(guān)效能，進一步建強干部隊伍，實現(xiàn)“六個”上上水平，力促工作再上新臺階。一是協(xié)調(diào)服務(wù)能力上水平。強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，以服務(wù)服從園區(qū)中心工作為主旨，本著辦公室工作無小事的原則，強化與各部門溝通配合，把協(xié)調(diào)服務(wù)端口前移，深化服務(wù)每一個細(xì)節(jié)。二是機關(guān)效能建設(shè)上水平。嚴(yán)

11、格落實各項規(guī)章制度，規(guī)范工作程序，在嚴(yán)、細(xì)、高、快、實上下功夫，提質(zhì)、提速、提效。根據(jù)年初制定的工作計劃，力求年底考核升位。三是督促檢查落實上水平。進一步強化督查力度，提高督查實效。緊貼園區(qū)中心工作和業(yè)務(wù)工作開展督查，進一步推動工作落實。四是后勤服務(wù)保障上水平。堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為全體員工服務(wù)，提高機關(guān)安全保衛(wèi)能力和接待服務(wù)水平。五是干部隊伍建設(shè)上水平。以善謀事、能干事、干成事為目標(biāo)，強化政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，發(fā)揚團結(jié)奉獻、爭創(chuàng)一流的精神，鍛造吃苦耐勞、知難而上、事爭先進、業(yè)爭一流的前鋒隊伍。六是“四深入”活動上水平。把“四深入”進一步與日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，進一步在具體工作中

12、體現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)，通過“四深入”推動工作落實。2022年置業(yè)顧問年度總結(jié)（二）_已逝，_已初，又是一年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機里，_年對于寧夏，對于樓市，對于_房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。自進入_公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。

13、接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有_這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。在即將過去的_年，我共售房90套左右，總金額達_萬左右，回款迄今為止大概達到_多萬，連續(xù)_次獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_的銷售

14、任務(wù)。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點:1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。4.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客