廈門物流信息平臺(tái)電子商務(wù)部分

1、公共物流信息平臺(tái)技術(shù)方案 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc529431873 物流信息系統(tǒng)的核心電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè) PAGEREF _Toc529431873 h 2 HYPERLINK l _Toc529431874 開放性的供應(yīng)鏈?zhǔn)聞?wù)處理系統(tǒng) PAGEREF _Toc529431874 h 4 HYPERLINK l _Toc529431875 功能需求 PAGEREF _Toc529431875 h 5 HYPERLINK l _Toc529431876 應(yīng)用托管： PAGEREF _Toc529431876 h 6 HYPERLINK l _Toc529431

2、877 物流增值應(yīng)用系統(tǒng) PAGEREF _Toc529431877 h 7 HYPERLINK l _Toc529431878 物流交易撮合 PAGEREF _Toc529431878 h 7 HYPERLINK l _Toc529431879 公告板 PAGEREF _Toc529431879 h 7 HYPERLINK l _Toc529431880 第三方認(rèn)證 CA PAGEREF _Toc529431880 h 7 HYPERLINK l _Toc529431881 貨物追蹤 PAGEREF _Toc529431881 h 7 HYPERLINK l _Toc529431882 裝運(yùn)

3、管理 PAGEREF _Toc529431882 h 7 HYPERLINK l _Toc529431883 運(yùn)輸工具調(diào)度 PAGEREF _Toc529431883 h 8 HYPERLINK l _Toc529431884 進(jìn)出口申報(bào)作業(yè) PAGEREF _Toc529431884 h 8 HYPERLINK l _Toc529431885 費(fèi)用結(jié)算支持 PAGEREF _Toc529431885 h 8 HYPERLINK l _Toc529431886 合同&協(xié)議管理 PAGEREF _Toc529431886 h 8 HYPERLINK l _Toc529431887 物流平臺(tái)構(gòu)建模

4、式 PAGEREF _Toc529431887 h 9 HYPERLINK l _Toc529431888 商業(yè)服務(wù)框架 PAGEREF _Toc529431888 h 10 HYPERLINK l _Toc529431889 商業(yè)連接器 PAGEREF _Toc529431889 h 11 HYPERLINK l _Toc529431890 供應(yīng)鏈集成 PAGEREF _Toc529431890 h 12 HYPERLINK l _Toc529431891 社區(qū)管理 PAGEREF _Toc529431891 h 13 HYPERLINK l _Toc529431892 競拍服務(wù) PAGER

5、EF _Toc529431892 h 14 HYPERLINK l _Toc529431893 目錄管理 (ASP 模式) PAGEREF _Toc529431893 h 15 HYPERLINK l _Toc529431894 物流信息平臺(tái)模塊列表 PAGEREF _Toc529431894 h 17 HYPERLINK l _Toc529431895 公共物流信息平臺(tái)運(yùn)營模式 PAGEREF _Toc529431895 h 18 HYPERLINK l _Toc529431896 公共物流信息平臺(tái)的競爭優(yōu)勢 PAGEREF _Toc529431896 h 19 HYPERLINK l _T

6、oc529431897 營銷戰(zhàn)略及經(jīng)營計(jì)劃 PAGEREF _Toc529431897 h 20 HYPERLINK l _Toc529431898 利潤來源 PAGEREF _Toc529431898 h 21 HYPERLINK l _Toc529431899 發(fā)展前景 PAGEREF _Toc529431899 h 23物流信息系統(tǒng)的核心電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè) 物流行業(yè)是最早實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下的商業(yè)交換模式的行業(yè)之一。由于供應(yīng)鏈協(xié)作需要多種類型業(yè)務(wù)伙伴參與，涉及復(fù)雜和多樣化作業(yè)類型。通過互連網(wǎng)作為支持供應(yīng)鏈間貨物的流動(dòng)管理的信息交換中心的概念很容易被貨主及承運(yùn)人接受。從物流信息平臺(tái)的發(fā)展過程來

7、看，最初的公共性物流信息平臺(tái)主要集中在物流服務(wù)的交易方面，例如運(yùn)輸能力的交易，交易的方式主要是即時(shí)性的承運(yùn)業(yè)務(wù)撮合。最初的公共性的物流信息平臺(tái)是水平、開放式的市場：貨主在互連網(wǎng)的公告板上輸入托運(yùn)單，讓承運(yùn)人為這些托運(yùn)單竟標(biāo)。但是物流信息平臺(tái)更有活力的部分是專有的物流交換中心（例如管理一家工業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈）或者是專業(yè)化的行業(yè)物流聯(lián)盟（例如汽車行業(yè)零配件與整車制造商的行業(yè)性協(xié)作聯(lián)盟）。這些物流交換中心和行業(yè)物流聯(lián)盟是基于已經(jīng)存在的業(yè)務(wù)鏈和企業(yè)間牢固的商務(wù)關(guān)系。對于物流業(yè)者和運(yùn)輸商而言，通過建立虛擬的物流作業(yè)平臺(tái)可以協(xié)助提供高端的物流作業(yè)自動(dòng)化處理，降低作業(yè)成本和服務(wù)價(jià)格，增加利潤。通過物流信息平臺(tái)

8、，許多物流服務(wù)提供商將很快具備為客戶提供“門到門”服務(wù)的能力。 本案的物流信息平臺(tái)針對以下兩類應(yīng)用的需求：支持端對端的企業(yè)間電子商務(wù)的專用的物流交換中心或?qū)I(yè)化的物流聯(lián)盟（圖1），水平型的物流電子交易市場（圖2）。 圖1、 端對端的企業(yè)間電子商務(wù) 圖2、交換模式電子商務(wù)專有的物流交換中心針對特定企業(yè)的供應(yīng)鏈或特定關(guān)聯(lián)企業(yè)協(xié)作而設(shè)計(jì)，必須滿足特定的供應(yīng)鏈組織架構(gòu)、行業(yè)規(guī)則、特殊的裝運(yùn)需求。電子交易市場除了能支持類似即時(shí)型的物流交易撮合，還要能支持多式物流，物流服務(wù)協(xié)議管理、以及例如運(yùn)輸優(yōu)化先進(jìn)的物流管理工具。系統(tǒng)整體架構(gòu)物流信息平臺(tái)電子商務(wù)架構(gòu)圖三、 物流信息平臺(tái)電子商務(wù)架構(gòu)版權(quán)所有：廈門新荊藝

9、系統(tǒng)集成有限公司 物流信息平臺(tái)的底層是強(qiáng)大的開放式供應(yīng)鏈?zhǔn)聞?wù)處理系統(tǒng)，構(gòu)建與實(shí)體物流相配合的虛擬作業(yè)環(huán)境的核心。供應(yīng)鏈?zhǔn)聞?wù)處理系統(tǒng)必須能將不同作業(yè)系統(tǒng)、不同的數(shù)據(jù)源、不同的數(shù)據(jù)格式整合成準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的規(guī)范數(shù)據(jù)，并提供強(qiáng)大的基于可定制的商業(yè)規(guī)則的交換能力。在開放式的供應(yīng)鏈?zhǔn)聞?wù)處理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，不同的企業(yè)、行業(yè)聯(lián)盟、公共型的物流系統(tǒng)運(yùn)營商可以構(gòu)建基于應(yīng)用托管模式的單獨(dú)的物流交換作業(yè)系統(tǒng)。物流信息平臺(tái)支持多種類型的物流增值應(yīng)用，例如對貨物的跟蹤、零擔(dān)運(yùn)輸?shù)暮喜ⅲ嗍轿锪鞯恼?，增值?yīng)用可以是供應(yīng)鏈?zhǔn)聞?wù)處理系統(tǒng)的一個(gè)高端的應(yīng)用層面，也可以是外部增值服務(wù)提供商提供的服務(wù)。開放性的供應(yīng)鏈?zhǔn)聞?wù)處理系統(tǒng)1、功能

10、： 支持端對端的供應(yīng)鏈協(xié)作 智能化的實(shí)時(shí)事務(wù)處理 安全認(rèn)證支持信息基礎(chǔ)：從不同的作業(yè)系統(tǒng)中，采用多樣化的數(shù)據(jù)收集技術(shù)，以人工或自動(dòng)的方式整合準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的規(guī)范物流數(shù)據(jù)。目標(biāo)區(qū)域內(nèi)與物流相關(guān)的作業(yè)流程一體化，提高作業(yè)效率快速定位貨物運(yùn)輸狀況；提高存貨管理效率。技術(shù)架構(gòu) 圖四、 物流信息平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)版權(quán)所有：廈門新荊藝系統(tǒng)集成有限公司功能需求實(shí)時(shí)管理所有在供應(yīng)鏈進(jìn)程中的事務(wù)都可以被實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)測。通過實(shí)時(shí)的管理，掌控供應(yīng)鏈的實(shí)際狀況。并可立即對物流環(huán)節(jié)中突發(fā)事件作出反應(yīng)，以減少和避免損失。開放式的數(shù)據(jù)流系統(tǒng)兼容現(xiàn)有的系統(tǒng)信息（如EDI倉單），并可導(dǎo)入RFID，定位系統(tǒng)（如GPS）等信息，整合轉(zhuǎn)換成為

11、相應(yīng)的供應(yīng)鏈信息（如設(shè)備狀況、庫存、裝運(yùn)信息和訂單信息等）。安全及驗(yàn)證技術(shù)通過對電子文檔進(jìn)行第三方認(rèn)證，促進(jìn)訂倉、排載、配送調(diào)度指令無紙化的廣泛應(yīng)用，推動(dòng)作業(yè)流程虛擬化。 事務(wù)處理能力 支持區(qū)域級的大量物流事務(wù)的并發(fā)處理，7X24的可靠性管理。并可根據(jù)實(shí)際應(yīng)用 規(guī)模的發(fā)展進(jìn)行升級擴(kuò)展。靈活性及擴(kuò)展性支持所有的企業(yè)間或端對端的供應(yīng)鏈管理解決方案，易以與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)（例如ERP）相接口。并可根據(jù)新的物流應(yīng)用進(jìn)行擴(kuò)展。對供應(yīng)鏈的完整管理 支持從訂單到轉(zhuǎn)運(yùn)的全程供應(yīng)鏈管理，對事務(wù)的智能化響應(yīng)。為全程管理供應(yīng)鏈提供手段。應(yīng)用托管：以數(shù)據(jù)中心IDC的形式向物流行業(yè)提供應(yīng)用托管業(yè)務(wù)。支持物流企業(yè)以低成本外包

12、信息系統(tǒng)，使得企業(yè)在降低作業(yè)成本的同時(shí)將注意力集中在其關(guān)鍵作業(yè)活動(dòng)。電子商務(wù)應(yīng)用托管：面向需要分布式大量物流事務(wù)的并發(fā)處理的大型物流應(yīng)用。通過提供7X24的可靠性管理，對事務(wù)的智能化相應(yīng)等基礎(chǔ)作業(yè)平臺(tái)，滿足高端物流項(xiàng)目對信息平臺(tái)的要求。面向中小企業(yè)的行業(yè)化應(yīng)用托管：面向廣大中小物流服務(wù)商，提供緊湊、高效、低成本的物流管理專業(yè)工具，包括倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸和配送管理、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)管理等。物流增值應(yīng)用系統(tǒng) 物流交易撮合貨主在互連網(wǎng)的公告板上輸入托運(yùn)單，讓承運(yùn)人為這些托運(yùn)單竟標(biāo)?？赏ㄟ^交易市場公開競標(biāo)和企業(yè)自由競標(biāo)兩種方式，物流信息系統(tǒng)支持物流服務(wù)提供的規(guī)格和拍賣規(guī)則和成交的自動(dòng)撮合。 公告板提供公告性服

13、務(wù)，例如航班表、運(yùn)價(jià)資料等公共性信息，公告板支持兩種方式：1、公益性公告服務(wù)。2、付費(fèi)公告服務(wù)。 第三方認(rèn)證 CA第三方認(rèn)證包括對用戶的身份驗(yàn)證，物流單據(jù)的認(rèn)證、與外部認(rèn)證的接口。 貨物追蹤物流信息平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)在整個(gè)供應(yīng)鏈周期的庫存監(jiān)控。 通過獲得這些信息， 企業(yè)可以采用最經(jīng)濟(jì)的庫存方式來滿足訂貨的需求，降低由于配送和庫存產(chǎn)的生費(fèi)用，針對不同的運(yùn)送時(shí)間的要求來定義庫存管理規(guī)則。裝運(yùn)管理電子商務(wù)基于協(xié)作的特點(diǎn)是物流信息平臺(tái)的客戶共享運(yùn)輸管理工具的基礎(chǔ)。貨主和多式物流服務(wù)提供商可以通過共同的運(yùn)輸管理應(yīng)用支持例如托運(yùn)單的合并裝載，不同的運(yùn)輸模式與相應(yīng)的服務(wù)提供商間的匹配，以降低運(yùn)輸成本。 運(yùn)輸工具調(diào)

14、度物流信息平臺(tái)可以為承運(yùn)人和運(yùn)輸工具所有者提供增值服務(wù)，支持運(yùn)輸優(yōu)化是運(yùn)輸工具管理的關(guān)鍵。通過開放和安全可靠的實(shí)時(shí)物流信息，物流信息平臺(tái)可以支持用戶使用運(yùn)輸優(yōu)化工具來支持動(dòng)態(tài)的運(yùn)輸路線安排，實(shí)時(shí)的調(diào)度，集成例如GPS等無線應(yīng)用。 進(jìn)出口申報(bào)作業(yè)全球化趨勢要求物流信息平臺(tái)針對進(jìn)出口環(huán)節(jié)復(fù)雜的作業(yè)程序提供相應(yīng)的解決方案。物流信息平臺(tái)可以通過支持國際貿(mào)易環(huán)境下作業(yè)處理和單證管理，例如提供與通關(guān)作業(yè)相集成的應(yīng)用環(huán)境來滿足物流客戶的需求。 費(fèi)用結(jié)算支持物流信息平臺(tái)的管理能力可以一直延伸到供應(yīng)鏈周期的結(jié)束階段，通過集成的工具支持服務(wù)完整的監(jiān)督，費(fèi)用審計(jì)，發(fā)票的生成，請款，收付款等作業(yè)流程。物流信息平臺(tái)可以

15、讓貨主和承運(yùn)人加速物流的結(jié)算作業(yè)。 合同&協(xié)議管理 物流信息平臺(tái)必須具備支持多樣化的服務(wù)協(xié)議管理的能力。包括更好的運(yùn)輸安排，更準(zhǔn)確的總成本計(jì)算模式，標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)議條款選擇以加速交易雙方的談判效率，并以第三方的角色監(jiān)督物流服務(wù)在協(xié)議的約束下的履行。 物流平臺(tái)構(gòu)建模式物流平臺(tái)構(gòu)建器是一系列工具組件集合，可以用來創(chuàng)立虛擬物流平臺(tái)，建立物流服務(wù)采購和供應(yīng)的集合體，建立并管理一系列貿(mào)易服務(wù)入口。相對于那種一切都自己從藍(lán)圖開始建設(shè)的情形，使用這些組件將使得物流平臺(tái)客戶建立電子商務(wù)的時(shí)間大為縮短。這些工具包括：用戶管理系統(tǒng) 是在入口管理和控制用戶和組織的必須組件。它提供了在入口（比如內(nèi)容和商業(yè)服務(wù)）上基于用戶

16、級別來控制對資源的存取權(quán)限。門戶登錄進(jìn)程 - 是一個(gè)使得用戶可以在入口登錄的組件。門戶注冊進(jìn)程 是一個(gè)在入口控制用戶和機(jī)構(gòu)注冊登記的組件。它可以在用戶或者機(jī)構(gòu)注冊登記時(shí)截取信息。入口站點(diǎn)的模板（包括“My物流平臺(tái)”） 這些模板提供了進(jìn)入虛擬市場入口的一個(gè)完整視圖。他們可以被應(yīng)用于一個(gè)特定的入口。同時(shí)這些模板向最終用戶展示了其他物流平臺(tái)構(gòu)建器組件，例如登錄和注冊。這也包括了含有內(nèi)容和服務(wù)的單個(gè)用戶可以訪問的獨(dú)立的物流平臺(tái)頁面。貿(mào)易伙伴目錄 這是入口處一個(gè)包含所有物流伙伴的目錄。該目錄可以使得物流服務(wù)采購者和供應(yīng)商在入口處找到其他貿(mào)易伙伴。 商業(yè)服務(wù)框架 使得入口操作員可以利用該框架享受到全球貿(mào)易

17、網(wǎng)中附加的商業(yè)服務(wù)，同時(shí)將內(nèi)部開發(fā)的服務(wù)項(xiàng)目添加到入口中去。商業(yè)連接器可以把貿(mào)易伙伴完全的和已有的ERP，EDI系統(tǒng)以及遺留下來的應(yīng)用程序，數(shù)據(jù)庫和Web站點(diǎn)整合在一起。 商業(yè)服務(wù)框架商業(yè)服務(wù)框架提供了將現(xiàn)有和新的服務(wù)一起整合到物流平臺(tái)中的功能，甚至可以將預(yù)先已經(jīng)打包的組件無縫整合。通過商業(yè)服務(wù)框架，交互式的應(yīng)用可以被直接引入到虛擬市場中去。例如：供應(yīng)鏈管理應(yīng)用可以被引入以獲得在虛擬市場中的搜索能力。另外，別的應(yīng)用也可以被引入到用戶界面層以便在虛擬市場中獲得相應(yīng)的功能。植入這些服務(wù)需要客戶化，這取決于如何在虛擬市場中實(shí)現(xiàn)這些應(yīng)用 商業(yè)連接器為商業(yè)伙伴整合而配置基于從市場上收發(fā)XML文檔的XML

18、商業(yè)連接器的即插即用結(jié)構(gòu)和程序的運(yùn)行支持環(huán)境。XPC可以把貿(mào)易伙伴完全的和已有的ERP，EDI系統(tǒng)以及遺留下來的應(yīng)用程序，數(shù)據(jù)庫和Web站點(diǎn)整合在一起。事務(wù)管理商業(yè)連接器和物流信息平臺(tái)的結(jié)構(gòu)以下列原則為中心：首先，所有的郵件都按照標(biāo)準(zhǔn)的MIME格式來交換，并且所有的文檔都是XML格式的。使用開放式標(biāo)準(zhǔn)來處理核心信息要優(yōu)于使用專有協(xié)議，這使得系統(tǒng)更加開放，更容易整合。其次，一個(gè)物流信息平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)是由一些通過標(biāo)準(zhǔn)組件（比如HTTPS）來通訊的以松散關(guān)系結(jié)合的組件來構(gòu)成的。另外，這是一個(gè)存貯轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)，這更適合那些以傳送消息為基礎(chǔ)的應(yīng)用程序。供應(yīng)鏈集成物流信息平臺(tái)的供應(yīng)鏈集成服務(wù)通過先進(jìn)流程優(yōu)化組件，網(wǎng)

19、絡(luò)設(shè)計(jì)，需求規(guī)劃器，供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃器，全球性可供貨保證，生產(chǎn)規(guī)劃器/細(xì)節(jié)計(jì)劃，運(yùn)輸規(guī)劃器/運(yùn)輸工具計(jì)劃和集成具有強(qiáng)勁的供應(yīng)鏈性能。 協(xié)同網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化器通過下列三項(xiàng)把高級規(guī)劃和計(jì)劃系統(tǒng)同協(xié)同結(jié)合起來以優(yōu)化其虛擬系統(tǒng)：信息的可視性，例如庫存，預(yù)測，定單，計(jì)劃，工程更改和關(guān)鍵積效指標(biāo)。每一個(gè)業(yè)務(wù)伙伴都可通過各自的工作臺(tái)查看各自的供應(yīng)鏈，還可實(shí)現(xiàn)警告，報(bào)告等功能。 響應(yīng)可以通過信息集成的方法來實(shí)現(xiàn)。這些集成信息是從整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的，推遲策略和實(shí)時(shí)強(qiáng)制計(jì)劃中取得的。 客戶，供應(yīng)商，外包商等合作伙伴的協(xié)同通過網(wǎng)絡(luò)和平衡新的市場機(jī)制同步他們的行動(dòng)，諸如物流服務(wù)采購招標(biāo)。 作為增值的物流信息平臺(tái)應(yīng)用的一部分，這里還可執(zhí)行

20、計(jì)劃，預(yù)測和補(bǔ)充的協(xié)同（CPFR）。CPFR 流程使買方和賣方協(xié)同他們的需求和定單預(yù)測并以因特網(wǎng)上的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)交換為基礎(chǔ)定期更新他們的計(jì)劃。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是讓所有的參與者都可加入供應(yīng)鏈管理從而帶來最優(yōu)化的存貨標(biāo)準(zhǔn)和減少供應(yīng)商的庫存。供應(yīng)商，制造商和客戶可以共同開發(fā)一個(gè)包含未來促銷和市場活動(dòng)的共同計(jì)劃書來同步物流服務(wù)采購計(jì)劃和預(yù)測。其直接優(yōu)點(diǎn)是更低的庫存標(biāo)準(zhǔn)，更好的客戶服務(wù)，更快的現(xiàn)金流動(dòng)和更少的資金投入， 同時(shí)增加企業(yè)利潤和市場份額。作為物流信息平臺(tái)的一部分，協(xié)同網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化器具有讓客戶的供應(yīng)商維護(hù)和計(jì)劃他們管理的庫存的功能。供應(yīng)商和客戶的庫存標(biāo)準(zhǔn)將和預(yù)測一起傳輸?shù)絽f(xié)同網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化器。協(xié)同網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化器中存儲(chǔ)

21、的計(jì)劃參數(shù)依據(jù)認(rèn)同參數(shù)管理庫存標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)劃的結(jié)果包括在產(chǎn)生整個(gè)生產(chǎn)和配送計(jì)劃的所有供應(yīng)鏈計(jì)劃中。相映的計(jì)劃就會(huì)被傳輸給相映成員的ERP系統(tǒng)中來執(zhí)行。計(jì)劃執(zhí)行后，各成員ERP系統(tǒng)會(huì)更新先進(jìn)流程優(yōu)化中供應(yīng)鏈管理計(jì)劃，保證這個(gè)計(jì)劃是最新的，實(shí)時(shí)的。至于運(yùn)輸部分，運(yùn)輸要求會(huì)被發(fā)送給指定的后勤商業(yè)市場或一個(gè)后勤服務(wù)供應(yīng)商來執(zhí)行。 社區(qū)管理公告攔 讓社區(qū)成員發(fā)布與其業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容。分類 讓社區(qū)成員表明他們有興趣沒的或者列出在物流服務(wù)采購目錄以外他們想賣的。招聘欄 讓社區(qū)成員列出和找到行業(yè)內(nèi)的空缺。提醒 提醒社區(qū)成員諸如：新成員從其他行業(yè)加入，比較偏愛的在線成員，和拍賣信息等。郵件箱 社區(qū)成員不僅可以收發(fā)電子

22、郵件，還可以間接從其他成員那里收到報(bào)價(jià)和建立書。協(xié)同 讓社區(qū)成員用不同的方法協(xié)作：一是簡單的上栽和分享文檔。另外是在實(shí)時(shí)界面上一同制作文檔 競拍服務(wù) 物流信息平臺(tái)的競拍服務(wù)為買方和賣方企業(yè)進(jìn)行迅速和有效地實(shí)施B2B動(dòng)態(tài)的網(wǎng)上交易提供實(shí)時(shí)的競價(jià)解決方案。競拍服務(wù)與物流信息平臺(tái)集成，為買方和賣方企業(yè)提供業(yè)務(wù)服務(wù).運(yùn)用競拍服務(wù)軟件，競拍管理員可以輕松地設(shè)定競拍項(xiàng)目，定義決勝條件，根據(jù)組織需求配置軟件。同時(shí)，輕松模板能使競拍管理員創(chuàng)建新的競拍或克隆現(xiàn)有的競拍，拷貝經(jīng)常競拍的項(xiàng)目?！把杆偻稑?biāo)”性能提供了“電子表格式”的界面，使供應(yīng)商能進(jìn)行迅速而輕松的網(wǎng)上競拍。而且，該系統(tǒng)允許代理人競拍，競拍者可以選擇系

23、統(tǒng)自動(dòng)逐級增量參與競爭，直至他的最大競拍價(jià)。競拍系統(tǒng)支持最流行的競拍方式和形式：呈遞競拍: 允許賣方發(fā)送貨物或服務(wù)，買方競爭出賣方接受的最優(yōu)價(jià)。反向競拍/eRFX: 允許買方查詢貨物和服務(wù)或?qū)λ麄兏信d趣的貨物和服務(wù)提交報(bào)價(jià)需求, 并邀請供應(yīng)商進(jìn)行交互式的在線競拍，報(bào)出最優(yōu)價(jià)。交換: 允許多方買方和賣方同時(shí)進(jìn)行貨物或服務(wù)的交易。競拍 形式: 支持最流行的競拍 形式，可根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求定制業(yè)務(wù)準(zhǔn)則，包括英式，美式的，荷蘭式的，和封閉性競拍及其它形式。目錄管理 (ASP 模式)目錄管理的目標(biāo)如下：確保與貿(mào)易團(tuán)體之間的高度連通性致力于買方/賣方靈活多變的業(yè)務(wù)需求實(shí)現(xiàn)快速應(yīng)用調(diào)節(jié)現(xiàn)有供應(yīng)商的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)物

24、流信息平臺(tái)提供三種目錄管理機(jī)制： Roundtrip via OCI (open catalog interface): 利用該服務(wù)直接訪問供應(yīng)商/貿(mào)易伙伴的產(chǎn)品目錄，然后將物流服務(wù)采購信息反饋給調(diào)用該服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。 Managed Content Services: 用于集合供應(yīng)商的原始數(shù)據(jù)生成可用的目錄，向注冊訂閱的客戶提供物流服務(wù)采購目錄內(nèi)容。 目錄引擎: 為物流服務(wù)采購應(yīng)用提供僅可能多樣的目錄 (例如Enterprise Buyer)，并提供基于marketplace的目錄集合和搜索服務(wù)。 目錄精煉: 系統(tǒng)提供目錄工廠方案給希望操作自己的目錄精煉的客戶。該方案能迅速建立集合的目錄并向

25、客戶提供單一的信息來源。多樣的數(shù)據(jù)源如目錄，文檔，等級表能組合在一起從而提供唯一的內(nèi)容豐富的目錄。目錄工廠提供如下功能： 數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換確認(rèn)分類標(biāo)準(zhǔn)化合理化目錄管理服務(wù)支持多樣的買方團(tuán)體，目錄需進(jìn)行適當(dāng)處理。具體來說，需能夠?qū)Σ煌钠髽I(yè)買方提供滿足單個(gè)需求的目錄，而且這些相互獨(dú)立的目錄可根據(jù)買方的特性支持不同的價(jià)格策略，多樣化的貨幣政策，價(jià)格清單及定價(jià)有效期。同時(shí)目錄的視圖也可按用戶要求作相應(yīng)配置。物流信息平臺(tái)模塊列表功能要求階段具體產(chǎn)品或方式注釋或詳細(xì)說明物流服務(wù)1.1用戶管理1Enterprise BuyerEB中的管理角色可以為每個(gè)用戶指定權(quán)力和角色。1.2供應(yīng)商管理1Supplier

26、 Adoption Program甄別、篩選并培訓(xùn)供應(yīng)商如何假如商業(yè)市場。培訓(xùn)內(nèi)容包括目錄管理、投資回報(bào)評估工具。1.3目錄和目錄冊管理1/2Content Refinery在第二階段精煉目錄系統(tǒng)實(shí)施之前，將為物流平臺(tái)會(huì)員企業(yè)提供目錄服務(wù)，以為第一階段建立基本的目錄服務(wù)。精煉目錄的功能主要包括： 建立增值服務(wù)目錄， 帶參數(shù)的商業(yè)市場查詢 1.4需求管理3Through Inegration.通過與企業(yè)內(nèi)部需求計(jì)劃系統(tǒng)的集成，企業(yè)買方系統(tǒng)可以獲取相關(guān)的需求數(shù)據(jù)以產(chǎn)生物流服務(wù)采購定單1.5定單管理1Order Management實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商接單、定單狀態(tài)更新、價(jià)格和庫存管理1.6竟標(biāo)管理2Auct

27、ion Services實(shí)現(xiàn)報(bào)價(jià)/投標(biāo)管理的全程自動(dòng)化1.7價(jià)格管理1Enterprise Buyer1.8批準(zhǔn)管理1Enterprise Buyer提供工作流功能，能夠有效地建立各種類型的物流服務(wù)采購申請自動(dòng)審批流程1.9合同管理3Through Integration可以與現(xiàn)有的合同管理系統(tǒng)接口1.10庫存管理3Through Integration1.11付款管理2Payment Gateway能夠與指定的第三方的付款系統(tǒng)接口1.12物流管理2Logistics Gateway能夠與指定的第三方的物流系統(tǒng)接口1.13報(bào)表1Enterprise Buyer1.14自助物流服務(wù)采購1Ente

28、rprise Buyer/Auction/eRFX電子社區(qū).1公告牌1MarketSet Builder.2Email1.3培訓(xùn)1.4調(diào)查1.5論壇1.7行業(yè)信息16.8貿(mào)易伙伴目錄1公共物流信息平臺(tái)運(yùn)營模式公共物流信息平臺(tái)是一個(gè)面向物流行業(yè)、各個(gè)企業(yè)的綜合性特大物流電子商務(wù)社區(qū)，它提出面向企業(yè)和用戶服務(wù)的虛擬電子交易市場和管理咨詢的經(jīng)營理念，它以各行業(yè)的供應(yīng)鏈交易和咨詢管理為中心，涵蓋各行業(yè)的制造、商貿(mào)、服務(wù)成員，既為企業(yè)提供行業(yè)信息、交易平臺(tái)又為各會(huì)員企業(yè)提供物流服務(wù)信息，并實(shí)現(xiàn)在線交易等一系列管理流程。在這個(gè)平臺(tái)里，公共物流信息平臺(tái)設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)產(chǎn)品豐富、商家云集、買賣頻繁、跨區(qū)域，跨行

29、業(yè)的虛擬電子交易市場。它的主要功能可分為面向企業(yè)界和面向非會(huì)員企業(yè)用戶兩個(gè)相互關(guān)聯(lián)的區(qū)域，具體如下：針對會(huì)員企業(yè)：提供快捷、實(shí)時(shí)的行業(yè)新聞、行業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)科技發(fā)展信息及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各方面信息；為會(huì)員企業(yè)提供形象展示廣告、物流服務(wù)的詳細(xì)介紹；為企業(yè)在平臺(tái)上發(fā)布招商引資信息、項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)等。為會(huì)員企業(yè)的供需信息進(jìn)行交易的搜索、撮合和自助式采購。公共物流信息平臺(tái)提供一種為物流企業(yè)的信息服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)也為貨主企業(yè)提供交易服務(wù)，并利用虛擬社區(qū)等功能和手段最大程度地培養(yǎng)客戶群，為商家提供在我們的電子商務(wù)社區(qū)進(jìn)行營銷的客戶群，讓商家和顧客之間進(jìn)行互動(dòng)，減少流通環(huán)節(jié)的電子商務(wù)社區(qū)概念將最大限度地利用互

30、聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢滿足商家和顧客的商貿(mào)需求。公共物流信息平臺(tái)的競爭優(yōu)勢 公共物流信息平臺(tái)正在計(jì)劃組建中的電子商務(wù)社區(qū)，是整合了國內(nèi)目前電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)后進(jìn)行全面設(shè)計(jì)的，運(yùn)用業(yè)界技術(shù)優(yōu)勢和行業(yè)理念優(yōu)勢，避免了其他類似平臺(tái)的不足之處，加強(qiáng)了溝通、交流和社會(huì)化的應(yīng)用，這就讓公共物流信息平臺(tái)的電子商務(wù)社區(qū)從一開始就把競爭對手拋到了后面，使國內(nèi)的競爭減小到最小的程度。 公共物流信息平臺(tái)獨(dú)到之處：企業(yè)全面物流服務(wù)及相關(guān)B-B交易、管理軟件應(yīng)用托管的電子商務(wù)社區(qū)使公共物流信息平臺(tái)在未來的競爭中，必然將占據(jù)優(yōu)勢地位，使運(yùn)營電子商務(wù)社區(qū)有著得天獨(dú)厚的條件。 首先，公共物流信息平臺(tái)具有龐大的會(huì)員企業(yè)用戶群。，這為實(shí)現(xiàn)電

31、子商務(wù)社區(qū)提供了可能的用戶源，也為企業(yè)銷售產(chǎn)品和宣傳自身提供了功能。其次，公共物流信息平臺(tái)的經(jīng)營理念決定了公司在將來的營運(yùn)模式中會(huì)處于有利地位。 值得一提的是目前Internet的商業(yè)模式已經(jīng)進(jìn)入第二代，逐漸從內(nèi)容競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)競爭和服務(wù)競爭，優(yōu)秀的電子商務(wù)平臺(tái)往往是通過獨(dú)特的電子交易市場解決方案實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的電子商務(wù)服務(wù)。公共物流信息平臺(tái)的這一優(yōu)勢無疑為迅速確立在國內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢奠定了基礎(chǔ)。營銷戰(zhàn)略及經(jīng)營計(jì)劃 電子商務(wù)社區(qū)的長期戰(zhàn)略目標(biāo)是建立以商業(yè)虛擬社區(qū)為核心的網(wǎng)絡(luò)營銷新模式，成為虛擬網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的中心環(huán)節(jié)。最終成為虛擬社區(qū)成員的代理人，使社區(qū)成員的信息資料、經(jīng)驗(yàn)積累、交互信息以及潛在

32、購買欲所產(chǎn)生的價(jià)值得到體現(xiàn)并返還給社區(qū)成員，以吸引更多的成員加入。同時(shí)吸引更多的賣主在此積極的開展透明的公平競爭。通過兩者的互動(dòng)，進(jìn)入一個(gè)相互促進(jìn)的正向循環(huán)。從中提取一定份額的高速膨脹的經(jīng)濟(jì)利益。 為此，公共物流信息平臺(tái)在第一部成功運(yùn)營之后，可以在以下幾個(gè)方面尋求更多的發(fā)展：與制造業(yè)、流通業(yè)、特別是本地跨國性制造企業(yè)，共同建立電子商務(wù)物流服務(wù)，配送體系。發(fā)展廣泛的合作關(guān)系，獲得更多有用的信息資源。不斷研究和發(fā)現(xiàn)會(huì)員企業(yè)新的需求，提供更多更好的服務(wù)為會(huì)員企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷理念和不斷完善實(shí)用商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)水平利潤來源 我們認(rèn)為，公共物流信息平臺(tái)的利潤來源有多種渠道，并按發(fā)展的不同階段各有側(cè)重，主要包

33、括預(yù)計(jì)的收費(fèi)項(xiàng)目會(huì)員企業(yè)的會(huì)員費(fèi)網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)建設(shè)費(fèi)網(wǎng)上廣告在線網(wǎng)上交易撮合的傭金（按交易次數(shù)）文件傳輸（按傳輸次數(shù)）為臨時(shí)會(huì)員的買方企業(yè)提供交易支持收取的費(fèi)用(交易利潤的提成)臨時(shí)會(huì)員企業(yè)用戶使用費(fèi)解決方案應(yīng)用托管的實(shí)施費(fèi)用和租賃費(fèi)用會(huì)員企業(yè)直接實(shí)施物流系統(tǒng)的費(fèi)用在發(fā)展的初期階段，將側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)建設(shè)費(fèi)，在達(dá)到發(fā)展臨界點(diǎn)后，應(yīng)用托管和在線交易的提成將成為穩(wěn)定的主要利潤來源。網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)建設(shè)費(fèi)，利用我們的技術(shù)優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)營銷理念優(yōu)勢，為會(huì)員企業(yè)提供廉價(jià)高效的快速介入網(wǎng)絡(luò)競爭的方法，包括商業(yè)虛擬主機(jī)建設(shè)，平臺(tái)建設(shè)，產(chǎn)品目錄信息發(fā)布及反饋，電子訂貨和交易流程的個(gè)性化設(shè)計(jì)的全面解決方案。在線交易的傭

34、金，通過電子商務(wù)社區(qū)的組織和技術(shù)提供，在線交易將具有比傳統(tǒng)交易更多的優(yōu)勢，買賣方互相尋找變得容易，不受地理范圍的影響，買賣方目標(biāo)、目的更為明確，購買風(fēng)險(xiǎn)在擁有了大量相關(guān)信息后大大降低，價(jià)格更具優(yōu)勢。在超過臨界點(diǎn)之后，將成為主要的收益來源，此部分收益其實(shí)是來自顧客資料的價(jià)值和傳統(tǒng)中間商的超值利潤。另外，非會(huì)員企業(yè)用戶之間的直接交易和二手交易也有很大的發(fā)展空間。網(wǎng)上廣告費(fèi)，電子商務(wù)社區(qū)的高知名度和有針對性的消費(fèi)群體使得此處的網(wǎng)上廣告具有比一般站點(diǎn)更高的價(jià)值，將成為商家的首選并形成競爭的態(tài)勢。為企業(yè)提供的各種信息可以增值，當(dāng)擁有了一定的非會(huì)員企業(yè)用戶信息后，可以整理分析后，提供給有專門需求的企業(yè)，獲

35、得增值利益。當(dāng)電子商務(wù)社區(qū)真正的給非會(huì)員企業(yè)帶來利益時(shí)，也可考慮適當(dāng)?shù)氖杖⌒畔⒎?wù)或使用費(fèi)。發(fā)展前景公共物流信息平臺(tái)針對企業(yè)間電子交易的巨大潛在市場而取得的區(qū)域性行業(yè)主導(dǎo)服務(wù)商地位及設(shè)計(jì)的電子商務(wù)社區(qū)，使平臺(tái)確立了在物流領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。公共物流信息平臺(tái)利用業(yè)界先進(jìn)的軟件技術(shù)，這些基于Internet應(yīng)用技術(shù)不僅是直接的利潤來源，而且還是支撐業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。物流信息平臺(tái)是公司的重要的競爭優(yōu)勢的來源，因?yàn)槠髽I(yè)只有在公共物流信息平臺(tái)的“電子商務(wù)社區(qū)”中，才能以較低的代價(jià)實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)功能，如：在線客戶管理、在線進(jìn)貨、在線銷售、在線庫存管理等，同時(shí)，也只有在公共物流信息平臺(tái)的平臺(tái)上才能獲得足夠的

36、潛在客戶。目前的Internet信息服務(wù)已經(jīng)越來越離不開基于數(shù)據(jù)庫技術(shù)的Internet應(yīng)用軟件。公共物流信息平臺(tái)的“電子商務(wù)社區(qū)”一方面能夠?yàn)槠髽I(yè)建立功能性平臺(tái)提供完善的軟件平臺(tái)接口，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)上營銷管理乃至于ERP（Enterprise Resource Plan）管理，另一方面又能夠通過免費(fèi)消費(fèi)信息服務(wù)和電子商務(wù)社區(qū)的建設(shè)，吸引最終用戶，為企業(yè)開展電子商務(wù)提供充足的客源，對企業(yè)具有很強(qiáng)的吸引力。當(dāng)有足夠的企業(yè)進(jìn)入公共物流信息平臺(tái)的“電子商務(wù)社區(qū)”后，公共物流信息平臺(tái)的服務(wù)器會(huì)整理匯集大量的有價(jià)值的物流服務(wù)供求信息，這些信息會(huì)對最終用戶和其他企業(yè)產(chǎn)生更強(qiáng)的吸引力，在這種良性循環(huán)下，最終實(shí)

37、現(xiàn)成為國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺(tái)的戰(zhàn)略目標(biāo)。附錄資料：不需要的可以自行刪除e-B Chain企業(yè)級電子商務(wù)B2B解決方案 一 電子商務(wù)在企業(yè)間的應(yīng)用1.1. 什么是電子商務(wù)電子商務(wù)源于人類對信息與交流方面無法停止的追求。它不是狹義的電子交易，不是簡單的電子定單處理，它的范疇包含了企業(yè)經(jīng)營、管理、運(yùn)作的全部環(huán)節(jié)。電子商務(wù) 是利用電子化、信息化的手段進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)，使得企業(yè)能夠提高效率、降低成本，提升客戶滿意度。電子商務(wù)可以分為企業(yè)( HYPERLINK t _blank Business)對終端客戶( HYPERLINK t _blank Customer)的電子商務(wù)(即B2C)和企業(yè)對企業(yè)的電

38、子商務(wù)(B2B)兩種主要模式。神州數(shù)碼電子商務(wù)的定位是B2B。企業(yè)與企業(yè)之間的業(yè)務(wù)模式被稱作B2B，電子商務(wù)B2B的內(nèi)涵是:企業(yè)通過內(nèi)部信息 HYPERLINK t _blank 系統(tǒng)平臺(tái)( HYPERLINK t _blank ERP)和外部網(wǎng)站，將面向上游供應(yīng)商的采購業(yè)務(wù)和下游代理商的銷售業(yè)務(wù)都有機(jī)地聯(lián)系在一起，從而降低彼此之間的交易成本，提高客戶滿意度。1.2. 企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中的困境及解決之道隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快與企業(yè)競爭環(huán)境的改變，未來的市場競爭已經(jīng)由企業(yè)與企業(yè)間的競爭逐步演變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競爭。供應(yīng)鏈體系包括企業(yè)的供應(yīng)商、生產(chǎn)廠、營銷總部、分公司、辦事處、經(jīng)銷商、門店、終

39、端網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及最終消費(fèi)者等各個(gè)環(huán)節(jié)。如何才能使這些環(huán)節(jié)有效配合，縮減 HYPERLINK t _blank 物流時(shí)間和成本，提高資金周轉(zhuǎn)率，降低企業(yè)經(jīng)營階段的復(fù)雜性和各種風(fēng)險(xiǎn)，是現(xiàn)代企業(yè)迫切需要解決的問題。因此，供應(yīng)鏈上的企業(yè)如只注重其內(nèi)部業(yè)務(wù)的管理，對企業(yè)競爭力的提升是有很大局限性的。企業(yè)必須與其業(yè)務(wù)伙伴(供應(yīng)商及分銷商)協(xié)同工作，以結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟體系的方式參與市場競爭，共同優(yōu)化和管理整個(gè)供應(yīng)鏈，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。率先走向“全程供應(yīng)鏈管理”的企業(yè)必將在同行業(yè)獲得領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)普遍面臨的挑戰(zhàn) 市場需求快速變化，產(chǎn)品生命周期不斷縮短與生產(chǎn)預(yù)測之間存在嚴(yán)重矛盾，使企業(yè)產(chǎn)銷不

40、協(xié)同?！澳阋s上流行就必須靠速度，速度快的企業(yè)吃市場，慢的企業(yè)被庫存吃垮!郭臺(tái)銘” 企業(yè)無法滿足客戶在購買過程中對快速、可靠性與個(gè)性的要求，致使貢獻(xiàn)給你最多利潤的客戶流失，銷售額下降 利潤正流向競爭對手:利潤從過時(shí)的業(yè)務(wù)模式流向那些能更好滿足客戶需求的業(yè)務(wù)模式。新技術(shù)特別是Internet技術(shù)正在為競爭對手創(chuàng)造嶄新的業(yè)務(wù)模式以及更高效的流程 企業(yè)管理人員與供應(yīng)商之間缺乏信任與主動(dòng)合作的意識(shí)企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系是對抗性的;壓制供應(yīng)商，或用其中一家對付另一家，或設(shè)置種種最后期限，拖延付款等，在短期內(nèi)能夠降低采購成本，但長期來看，限制了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的能力，同供應(yīng)商主動(dòng)合作，能為企業(yè)創(chuàng)造新的機(jī)會(huì) 傳統(tǒng)的

41、傳真、電話等方式無法滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展對信息的要求，致使與上、下游企業(yè)信息溝通不暢，存在嚴(yán)重的信息斷層 高層管理人員將供應(yīng)鏈視作一種經(jīng)營問題，將信息化視為技術(shù)問題這種觀點(diǎn)，限制了供應(yīng)鏈概念對業(yè)務(wù)模式重組與管理模式重組的潛力。管理團(tuán)隊(duì)將供應(yīng)鏈視作采購與物流專業(yè)人員的活動(dòng)，認(rèn)為供應(yīng)鏈信息化是計(jì)算機(jī)部門的技術(shù)工作，對供應(yīng)鏈的期望值，被限制為降低成本、應(yīng)付緊急事件。同時(shí)也有許多企業(yè)根本沒有意識(shí)到供應(yīng)鏈信息化將會(huì)幫助企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈、重塑企業(yè)業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程神州數(shù)碼易橋e-B Chain企業(yè)級電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供全面的解決方案:中國市場幅員遼闊、區(qū)域差異大，經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜，因此，如何有效管理企業(yè)間的物流、資金

42、流和信息流，根本解決企業(yè)間數(shù)據(jù)共享和流動(dòng)問題，成為B2B電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵訴求。易橋e-B Chain針對成長型企業(yè)提供高效、實(shí)用的B2B協(xié)同管理解決方案，為購銷雙方建置一個(gè)統(tǒng)一清晰的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供個(gè)性化的信息及交易服務(wù)。易橋e-B Chain已不僅僅是企業(yè)的管理工具，它更是企業(yè)強(qiáng)而有力的競爭工具，讓您的企業(yè)最大化的發(fā)揮內(nèi)部資源的效益，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力。二. DCMS企業(yè)級電子商務(wù)B2B解決方案2.1. 易橋e-B Chain模塊簡介依托于神州數(shù)碼電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)易橋e-B Chain完整而強(qiáng)大的功能，企業(yè)間可快速實(shí)現(xiàn)電子化交易。電子采購，電子銷售，客戶服務(wù)三大流程解決了企業(yè)間

43、最基礎(chǔ)，最迫切的信息化需求。 電子銷售(e-Sales):包括了產(chǎn)品管理，購物車，新產(chǎn)品開發(fā)申請，詢價(jià)單維護(hù)，庫存及價(jià)格查詢，訂單管理，出貨管理，收料驗(yàn)收單維護(hù)，退貨單維護(hù)，資金對帳單查詢等等。覆蓋了企業(yè)多方面的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作，滿足企業(yè)對電子交易的需求 電子采購(e-Procurement):包括采購，計(jì)劃，交貨，付款，統(tǒng)計(jì)分析及流程追蹤等管理功能，成功的消除了傳統(tǒng)采購中采購成本，資金利用，供應(yīng)商關(guān)系等業(yè)務(wù)方面的弊端 客戶服務(wù)(e-Service):產(chǎn)品維修體系、客戶投訴管理等功能有效的提高了客戶滿意度，贏得市場競爭優(yōu)勢2.2. 易橋e-B Chain產(chǎn)品特色 采用國際電子化交易標(biāo)準(zhǔn)，充分運(yùn)用X

44、ML與PIPs的支持，通過Web方式，提高企業(yè)與上下游伙伴交易的效率 考慮集團(tuán)式運(yùn)作以及全球化布局為設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，Web based應(yīng)用平臺(tái)，多體系交易型態(tài)，支持多國語系 具備專業(yè)的串接模塊與企業(yè)ERP系統(tǒng)無縫集成，達(dá)到信息實(shí)時(shí)共享 科學(xué)的數(shù)據(jù)庫管理，實(shí)現(xiàn)無紙化，大幅減輕企業(yè)IT人員負(fù)擔(dān) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及實(shí)施框架有效的結(jié)合，確保系統(tǒng)安全性靈活的階層式、矩陣式組織權(quán)限管理，角色分工明確 實(shí)時(shí)追蹤交易狀態(tài)，有效的交易透明化，提升企業(yè)間的溝通效率 逐級跟催設(shè)定與多種通知機(jī)制 完善的貿(mào)易伙伴管理，提供潛在商機(jī)電子采購(e-Procurement): 提升體系詢、報(bào)價(jià)時(shí)效 中心廠物料維護(hù)及請購、比價(jià)，縮短請購周期

45、 加速訂單資料的處理維護(hù) 監(jiān)控訂單資料(含急單)即時(shí)狀況并同步修正 充分掌握供應(yīng)商備料，倉庫收料信息并核對相應(yīng)信息 主動(dòng)安排供應(yīng)商出貨通知并提高出貨收料效率 供應(yīng)商退貨原因及流程的即時(shí)查詢 導(dǎo)入供應(yīng)商發(fā)票資料管理，提高體系財(cái)務(wù)管理 提供相關(guān)EXCEL報(bào)表轉(zhuǎn)出，便于使用者掌握相關(guān)信息 相關(guān)ERP業(yè)務(wù)字段資料導(dǎo)入導(dǎo)出整合機(jī)制電子銷售(e-Sales): 提升體系詢報(bào)價(jià)時(shí)效 即時(shí)回復(fù)客戶銷售訂單確認(rèn)狀況 客戶可充分掌握備貨及出貨信息 客戶隨時(shí)查詢對帳資料，便于款項(xiàng)支付 監(jiān)控體系驗(yàn)收及退貨狀況并主動(dòng)告知客戶退貨處理方式 提供即時(shí)待處理重要事項(xiàng) 新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度狀況查詢 提供相關(guān)單據(jù)狀況隨時(shí)查詢 相關(guān)ER

46、P業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出整合機(jī)制客戶服務(wù)(e-Service): 提供客戶反饋意見接口 即時(shí)查詢客戶投訴并給予回復(fù) 監(jiān)控產(chǎn)品維修體系2.3. 易橋e-B Chain系統(tǒng)主要功能系統(tǒng)平臺(tái)(e-Platform):易橋e-B Chain系統(tǒng)分為“平臺(tái)”與“應(yīng)用模塊”兩大部分;其中“平臺(tái)”提供基礎(chǔ)應(yīng)用功能，負(fù)責(zé)系統(tǒng)整合技術(shù)與共享性功能，例如權(quán)限設(shè)定、系統(tǒng)公告、通知機(jī)制等，屬于必備的系統(tǒng)功能?！皯?yīng)用模塊”則是針對不同的交易對象，發(fā)展不同的應(yīng)用功能，可依企業(yè)的需求彈性選配模塊與操作功能。神州數(shù)碼電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)e-B Chain通過內(nèi)置的三大業(yè)務(wù)應(yīng)用模塊:電子銷售(e-Sales)，電子采購(e-Procur

47、ement)，客戶服務(wù)(e-Service)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間電子化交易。電子銷售(e-Sales):電子采購(e-Procurement):客戶服務(wù)(e-Service):2.4. 科學(xué)的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和體系管理神州數(shù)碼電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)易橋e-B Chain基于先進(jìn)的架構(gòu)設(shè)計(jì)，具備高可擴(kuò)展性，使得操作界面的定制、權(quán)限管理以及各種消息跟催機(jī)制簡便而靈活，為企業(yè)迅速作出業(yè)務(wù)調(diào)整，應(yīng)對市場需求，提供了便捷有效的手段。 體系數(shù)據(jù)維護(hù)將企業(yè)的合作伙伴納入到易橋e-B Chain中，形成以企業(yè)為中心的貿(mào)易體系結(jié)構(gòu)，對體系中的合作企業(yè)形成協(xié)同管理。 權(quán)限設(shè)定操作易橋e-B Chain具備良好的權(quán)限層次框架，擁有群

48、組權(quán)限設(shè)定和個(gè)人權(quán)限設(shè)定，e-B Chain中細(xì)分?jǐn)?shù)十個(gè)操作權(quán)限，每個(gè)操作權(quán)限均可設(shè)定是否賦予某個(gè)用戶角色。 群組權(quán)限管理從用戶角度出發(fā)，根據(jù)企業(yè)不同的組織管理架構(gòu)，神州數(shù)碼電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)易橋e-B Chain提供了彈性的群組權(quán)限設(shè)定，增加了用戶從企業(yè)框架角度管理企業(yè)的靈活性。 用戶帳號管理根據(jù)e-B Chain的管理權(quán)限層次，不同等級的用戶可以管理權(quán)限范圍內(nèi)的用戶，使得企業(yè)對各種角色的系統(tǒng)操作人員管理規(guī)范化，制度化。 郵件跟催機(jī)制有效的郵件跟催機(jī)制，根據(jù)用戶權(quán)限的不同進(jìn)行逐級跟催，保證了企業(yè)間交易信息及時(shí)得到反饋，提高企業(yè)間的交易效率和客戶滿意度?？茖W(xué)的管理機(jī)制，保證了企業(yè)間協(xié)同合作，提高

49、供應(yīng)鏈的競爭力!2.5. 信息技術(shù)的前沿神州數(shù)碼電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)易橋e-B Chain應(yīng)用最新的信息技術(shù)，結(jié)合科學(xué)的設(shè)計(jì)架構(gòu)，為企業(yè)實(shí)施和開展電子商務(wù)提供了實(shí)用的解決方案，有效降低了系統(tǒng)學(xué)習(xí)及維護(hù)的成本。先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)e-B Chain是以組件化的方式(Component-based)、多階層式N-tier的架構(gòu)開發(fā)，各組件可部署在不同的主機(jī)，并以配置的方式達(dá)到系統(tǒng)延展性的要求，讓系統(tǒng)本身也可隨著企業(yè)的成長而成長，也有效減低企業(yè)初期的投入成本?？蚣芊譃槿龑?訪問接入層(表示層)，中間層(事務(wù)處理層)和數(shù)據(jù)層(核心數(shù)據(jù)層)。表示層表示層提供用戶服務(wù)，通過可視化的用戶界面展示交易信息和數(shù)據(jù)收集，是企業(yè)間交易信息的接口。在易橋e-B Chain中，表示層通過瀏覽器作為