戰(zhàn)略管理環(huán)境分析

1、戰(zhàn)略管理環(huán)境分析【本章主要內(nèi)容及學(xué)習(xí)重點(diǎn)】戰(zhàn)略分析給出對(duì)組織所面對(duì)的戰(zhàn)略狀況的理解。但并不能將戰(zhàn)略分析僅僅看成戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施之前的一個(gè)步驟。通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)：9/4/202221了解環(huán)境對(duì)組織的影響，并意識(shí)到這種復(fù)雜性以便于掌握那些對(duì)于組織的經(jīng)營狀況最有影響的因素即關(guān)鍵變量，理解如何根據(jù)這些關(guān)鍵變量來對(duì)組織進(jìn)行定位，即估計(jì)現(xiàn)存企業(yè)在現(xiàn)實(shí)市場中的定位。為此，學(xué)員應(yīng)掌握“了解環(huán)境性質(zhì)的“關(guān)鍵性問題分析法；“分析環(huán)境影響的“PEST法；用于“競爭環(huán)境結(jié)構(gòu)分析的“波特M.E.Porter五要素分析法；以及“確定組織的競爭地位的“競爭者分析、“戰(zhàn)略集團(tuán)分析、“市場細(xì)分和市場能力分析、“市場增長與

2、份額分析和“吸引力分析等方法。9/4/202232了解組織的戰(zhàn)略能力和所擁有的資源。這些資源可能包括實(shí)有資產(chǎn)、人員和人員的技能、資金、系統(tǒng)等。需要了解這些資源的組合方式即組織的價(jià)值鏈?zhǔn)窃鯓佑绊懡M織的戰(zhàn)略能力的。為此，學(xué)員應(yīng)掌握有關(guān)“資源評(píng)估、“價(jià)值鏈分析以及“資源均衡狀況評(píng)估的主要方法。如：“本錢效率分析、“最正確業(yè)務(wù)分析、“組合分析等。特別是要掌握用于“確認(rèn)關(guān)鍵問題的“SWOT分析法和“核心能力分析法。3了解如何將組織的文化作為一種對(duì)戰(zhàn)略的影響要素來進(jìn)行理解；了解個(gè)人和團(tuán)體是怎樣根據(jù)他們各自的利益或期望影響戰(zhàn)略開展的；了解評(píng)估權(quán)利組合和權(quán)力根底的重要性。9/4/20224【思考題及習(xí)題】1利

3、用本章的分析工具，為某公司寫一份報(bào)告，分析公司的行業(yè)環(huán)境和競爭地位。作為案例作業(yè)2討論并舉例說明本章所講到的環(huán)境分析技術(shù)對(duì)于公共事業(yè)組織的環(huán)境分析有什么用。3選擇一家公司或一個(gè)組織，進(jìn)行SWOT分析，說明你為什么選擇這些主要工程。4在同一行業(yè)選擇兩個(gè)公司，并比較它們各自的價(jià)值鏈的構(gòu)成。解釋價(jià)值鏈與組織的競爭地位有何關(guān)系。5調(diào)整價(jià)值鏈中的契約關(guān)系，對(duì)利益關(guān)系者的地位有何影響？9/4/20225【問題的抽象過程戰(zhàn)略思維方式】9/4/202262-1 環(huán)境分析9/4/202273一般結(jié)論環(huán)境越是動(dòng)態(tài)、越復(fù)雜，環(huán)境的不確定性越大。9/4/202289/4/20229簡單/靜態(tài)環(huán)境容易理解且變動(dòng)不大；可

4、以運(yùn)用詳細(xì)的、歷史性的分析。如：公用事業(yè)、公共效勞業(yè)、重型制造業(yè)等。復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境采用面向未來的預(yù)測性方法更好些。如：IT行業(yè)、生物工程行業(yè)、環(huán)保行業(yè)等。方法：如計(jì)量模型、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型、定性方法等。如：國民經(jīng)濟(jì)預(yù)警系統(tǒng)； 養(yǎng)老基金籌集方式對(duì)國民經(jīng)濟(jì)影響的分析等。9/4/202210【評(píng)估環(huán)境的影響auditing of environmental influences】1目的指明哪些環(huán)境影響對(duì)特定組織在特定時(shí)間而言 是很重要的。2結(jié)論關(guān)鍵一點(diǎn)是不可能存在著固定的一系列環(huán)境因 素，它們對(duì)所有的組織都是最重要的。組織的 重要環(huán)境因素同時(shí)是隨時(shí)間而改變的。9/4/202211環(huán)境的影響9/4/20

5、22124戰(zhàn)略的前提條件使用樣本24樣本個(gè)最適宜在制定長期五年以上戰(zhàn)略規(guī)劃，并且在影響這個(gè)長期戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵因素的個(gè)數(shù)是有限的情況下，利用樣本方案來進(jìn)行分析是非常有用的。在確認(rèn)起作用的關(guān)鍵假設(shè)或關(guān)鍵因素時(shí)，應(yīng)將其限定在環(huán)境因素以內(nèi)，而不包括組織或競爭者的戰(zhàn)略行為。案例：?1990年殼牌Shell的能源產(chǎn)業(yè)的全球化方案?“全球商業(yè)化和“可持續(xù)的世界9/4/202213【直接性的競爭環(huán)境的結(jié)構(gòu)化分析structural analysis】1目的找出發(fā)生作用的關(guān)鍵要素；分析為什么這些關(guān)鍵要素要素很重要。2波特M.e.Porter的“五要素分析法行業(yè)結(jié)構(gòu)分析9/4/2022149/4/2022159/

6、4/202216【確定組織的戰(zhàn)略地位strategic position】1競爭者分析competitor analysis了解組織的第一步就是對(duì)照它的競爭者或?qū)κ謥矸治鏊栴}：組織的具體目標(biāo)是什么？是尋求增長嗎？如果是，那么主要是關(guān)心利潤增長？收入增長？還是市場份額的增長？競爭者有什么資源優(yōu)勢和劣勢？資源考察每個(gè)經(jīng)營者的的經(jīng)營業(yè)績?nèi)绾?？?cái)務(wù)分析競爭者的當(dāng)前戰(zhàn)略是什么？有證據(jù)說明其具有一個(gè)持續(xù)一致的戰(zhàn)略開展方向嗎？一般戰(zhàn)略9/4/202217競爭者所采用的戰(zhàn)略的假設(shè)條件使用樣本是什么？有可能找到每個(gè)競爭者的核心信仰假設(shè)嗎？這些方面的了解，可以幫助了解競爭者在過去是怎樣對(duì)待和處理很重要的競爭要

7、素和環(huán)境要素的，以及它們以后將會(huì)怎樣去處理這些要素。9/4/202218競爭對(duì)手強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)之所在產(chǎn)品每個(gè)細(xì)分市場中，用戶眼中產(chǎn)品的地位；產(chǎn)品系列的寬度和深度；代理商/分銷渠道渠道的覆蓋面和質(zhì)量；渠道關(guān)系網(wǎng)的實(shí)力；為銷售渠道效勞的能力；9/4/202219營銷和銷售營銷組合諸方面要素的技能水平；市場調(diào)查與產(chǎn)品開發(fā)的能力；銷售隊(duì)伍的培訓(xùn)及其技能；運(yùn)作生產(chǎn)本錢情況規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、經(jīng)驗(yàn)曲線、設(shè)備新舊等；設(shè)施與設(shè)備的先進(jìn)性、靈活性；專有技術(shù)和專利或本錢優(yōu)勢；生產(chǎn)能力擴(kuò)充、質(zhì)量控制、設(shè)備安裝等方面的能力；工廠所在地，包括當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力和運(yùn)輸本錢；勞動(dòng)力狀況西方：包括工會(huì)情況；原材料的來源和本錢；縱向整合程度；9/

8、4/202220財(cái)務(wù)實(shí)力現(xiàn)金流；短期和長期借貸能力相對(duì)債務(wù)/權(quán)益比例；在可預(yù)見的將來獲取新增權(quán)益資本的能力；財(cái)務(wù)管理能力，包括：談判、融資、信貸、庫存以及應(yīng)收帳目等；組織組織中價(jià)值觀的統(tǒng)一性和目標(biāo)的明確性；對(duì)組織的近期要求所帶來的負(fù)擔(dān)；組織安排與戰(zhàn)略的一致性；9/4/202221綜合管理能力首席執(zhí)行官的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和鼓勵(lì)能力；協(xié)調(diào)具體職能部門或職能集團(tuán)間關(guān)系的能力如運(yùn)營與研究部門間的協(xié)調(diào)；管理階層的年薪、所受培訓(xùn)及職能方向；管理深度；管理的靈活性和適應(yīng)性；9/4/202222公司的業(yè)務(wù)組合公司在財(cái)務(wù)和其它資源方面對(duì)所有業(yè)務(wù)單位的有計(jì)劃變動(dòng)提供支持的能力；公司補(bǔ)充或加強(qiáng)業(yè)務(wù)單位的能力；其它政府部門的

9、優(yōu)惠政策及其獲取的途徑；人員流動(dòng)；9/4/202223成長能力如果競爭對(duì)手有所增長，其能力是增大還是減少；在人員、技能和工廠能力方面競爭對(duì)手開展壯大的能力如何？從財(cái)務(wù)角度看，競爭對(duì)手在哪方面能持續(xù)增長？如果用Du Pont方法分析，它能夠隨著產(chǎn)業(yè)的增長而增長嗎延伸等式留存收益率？9/4/202224快速反響能力競爭對(duì)手迅速對(duì)其它公司的行動(dòng)作出反響的能力如何？或立即發(fā)動(dòng)進(jìn)攻的能力如何？這將由以下因素決定：自由現(xiàn)金儲(chǔ)藏、留存借貸能力、廠房和設(shè)備的余力、定型的但尚未推出的新產(chǎn)品等；9/4/202225適應(yīng)變化的能力競爭對(duì)手固定本錢與可變本錢的情況如何？尚未使用能力的成本？這些將影響其對(duì)變化的可能反響

10、；競爭對(duì)手適應(yīng)各職能領(lǐng)域條件變化和對(duì)之作出反響的能力如何？如能否適應(yīng)：本錢競爭、管理更復(fù)雜的產(chǎn)品系列、增加新產(chǎn)品、效勞方面的競爭、營銷活動(dòng)的升級(jí)等；競爭對(duì)手能否對(duì)外部事件作出反響？如：持續(xù)的高通貨膨脹、技術(shù)革命引起對(duì)對(duì)現(xiàn)有廠房設(shè)備的淘汰、經(jīng)濟(jì)衰退、工資率上升、最有可能出現(xiàn)的會(huì)影響該業(yè)務(wù)的政府條例；競爭對(duì)手是否面臨退出壁壘？這將促使它防止削減規(guī)?；?qū)υ摌I(yè)務(wù)進(jìn)行收縮；競爭對(duì)手是否與母公司的其它業(yè)務(wù)單位共用生產(chǎn)設(shè)施、銷售隊(duì)伍、或其它設(shè)備或人員？9/4/202226持久力競爭對(duì)手支撐可能對(duì)收入或現(xiàn)金流造成壓力的持久戰(zhàn)的能力有多大？這將由如下因素決定：現(xiàn)金儲(chǔ)藏、管理人員的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、財(cái)務(wù)目標(biāo)上的長遠(yuǎn)眼光、

11、較少受股票市場的壓力等。9/4/2022272戰(zhàn)略集團(tuán)分析strategic group analysis將組織戰(zhàn)略的不同點(diǎn)和共同點(diǎn)進(jìn)行分析和列示。目的：明確界定不同集團(tuán)，以便廓清每個(gè)集團(tuán)各自分別代表著哪些具有相似戰(zhàn)略特點(diǎn)、或依賴于某些類似的根底展開競爭的一群組織； 更全面準(zhǔn)確地描繪競爭。9/4/202228有助于很好地了解戰(zhàn)略集團(tuán)間的競爭狀況，了解集團(tuán)間有何不同；有助于了解組織從一個(gè)集團(tuán)轉(zhuǎn)到另一個(gè)集團(tuán)的進(jìn)入壁壘大小和阻力的強(qiáng)弱；有助于預(yù)測市場變化或者發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略時(shí)機(jī)。區(qū)分戰(zhàn)略集團(tuán)確實(shí)認(rèn)因素：見下頁表9/4/2022299/4/2022303市場細(xì)分和市場能力分析analysis of market segments and market power目的定義市場：根據(jù)不同的特性、需要和行為等。市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)9/4/202231市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)分析9/4/2022329/4/