工商管理專業(yè)知識與實務考試試題及答案

1、一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）從行業(yè)生命周期各階段的特點來看，行業(yè)的產(chǎn)品逐漸完善，規(guī)模不斷擴大，市場迅速擴張，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的銷售額和利潤迅速增長，則該行業(yè)處于（）。形成期成長期成熟期衰退期某著名家電集團公司建立醫(yī)藥子公司，進軍醫(yī)藥行業(yè)，該集團公司采用的是（）發(fā)展戰(zhàn)略。橫向一體化縱向一體化相關(guān)多元化不相關(guān)多元化當企業(yè)研發(fā)和營銷能力較強、經(jīng)營的產(chǎn)品市場異質(zhì)性又比較高時，企業(yè)應選擇的市場戰(zhàn)略為（）。低成本戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略無差異化戰(zhàn)略戰(zhàn)略實施流程的第一步驟為（）。戰(zhàn)略方案的分解與實施戰(zhàn)略變化分析組織結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略實施的考核與獎勵企業(yè)高層領(lǐng)導確定戰(zhàn)略后，向管理

2、人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略，然后強制管理人員執(zhí)行，這種戰(zhàn)略實施模式為（）模式。指揮型轉(zhuǎn)化型文化型增長型根據(jù)決策的重要程度，經(jīng)營決策可分為（）。長期決策和短期決策戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務決策初始決策和追蹤決策某企業(yè)采用股票期權(quán)來激勵經(jīng)營者，這種激勵屬于（）。報酬激勵聲譽激勵內(nèi)在激勵社會價值激勵公司制企業(yè)有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，其中對全部法人財產(chǎn)依法擁有獨立支配權(quán)力的主體是（）。股東公司董事會經(jīng)營層依照我國公司法，股份有限公司發(fā)起人股東持有的本公司股份，自公司成立之日起（）內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。四年三年二年一年股份有限公司的股東大會每年召開的最低次數(shù)應當是（）。一次二次三次四次股份有限公司董事的任期由（）。股東會決定董事會

3、決定全體職工決定公司章程規(guī)定國有獨資公司的董事會每屆任期為（）。一年二年三年四年擬定公司管理機構(gòu)設置方案的職權(quán)屬于公司的（）。A.監(jiān)事經(jīng)理董事股東公司經(jīng)理選任和解聘的決定權(quán)屬于公司的（）。股東會董事會董事長職工大會有限責任公司的監(jiān)事任期屆滿（）。連選可以連任不能連任連選連任不能超過兩期連選連任不能超過三期分屬不同部門的大企業(yè)，以其中實力最雄厚的企業(yè)為核心而聯(lián)合形成企業(yè)集團，這種類型的企業(yè)集團稱為（）。托拉斯卡特爾辛迪加康米恩有ABC.D四個零件，均先在第一臺設備上加工，再到第二臺設備上加工，各個零件在這兩臺設備上的加工時間如下表:ABCD第一臺設備9368第二臺設備10249按約翰遜法則，四個

4、零件最優(yōu)的加工順序應為（）。BACDCDABBCDADACB在現(xiàn)代生產(chǎn)運作方式中，看板管理是（）的典型方式之一。清潔生產(chǎn)方式準時生產(chǎn)方式敏捷制造柔性制造配送與運輸相比，在貨物特征、貨物移動距離、運輸方式、服務功能等方面有很大差別，配送的特征是（）。貨物批量大、品種少貨物批量小、品種多采取陸海空多種運輸方式距離長、范圍大裝卸搬運可分為連續(xù)裝卸、間歇裝卸，其分類依據(jù)是裝卸搬運的（）。物流設施作業(yè)特點對象運動形式庫存的主要目的是（）。加強質(zhì)量管理加速資金周轉(zhuǎn)防止不確定性給生產(chǎn)運行帶來的影響減少資金占用24根據(jù)庫存控制的ABC分析法，C類庫存物資是指庫存物資品種占全部庫存物資品種70%、資金累計占全部

5、庫存資金（）的物資。70%以上50%以上20%以上10%以下通常用成本、客戶服務、生產(chǎn)率、質(zhì)量等指標來度量供應鏈的（）。內(nèi)部績效外部績效綜合績效企業(yè)核心能力品牌戰(zhàn)略適用于充分競爭的領(lǐng)域是因為該領(lǐng)域市場競爭的焦點轉(zhuǎn)移到了（）方面。爭取顧客心智爭取生產(chǎn)者心智爭取銷售者心智爭取中間商心智某公司只生產(chǎn)洗衣機、空調(diào)、冰箱三種產(chǎn)品，且均使用“星星”這一品牌推廣銷售，這種品牌戰(zhàn)略屬于（）。傘形品牌戰(zhàn)略產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略組合品牌戰(zhàn)略多品牌戰(zhàn)略品牌傳播展開的基礎或所圍繞的核心是（）。公共關(guān)系定位策略制定廣告品牌定位通過公共關(guān)系的手段完成品牌的打造后，廣告所起的主要作用是（）。樹立品牌維護品牌開發(fā)品牌定位品牌營銷

6、組合包括產(chǎn)品、分銷、促銷和（）四個基本要素。廣告價格市場細分戰(zhàn)略品牌垂直延伸是指（）。不同品牌范圍內(nèi)的延伸覆蓋不同品類的延伸單一品牌延伸本行業(yè)中的上下延伸全面質(zhì)量管理是以（）為基礎的質(zhì)量管理。協(xié)調(diào)部門利益全員參與規(guī)范作業(yè)流程明確管理職責在產(chǎn)品的設計階段，為找出產(chǎn)品的薄弱環(huán)節(jié)可采用的體現(xiàn)全面質(zhì)量管理預防原則的方法是（）。六西格瑪法控制圖法直方圖法失效樹分析法創(chuàng)新的最主要特點是新穎性和（）。多層次性具有價值體現(xiàn)文化階段性新產(chǎn)品的圖紙、說明書是在（）階段產(chǎn)出的可度量成果。基礎研究發(fā)明開發(fā)創(chuàng)新下列關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新關(guān)系的表述中，正確的是（）。工藝創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心活動產(chǎn)品創(chuàng)新相對系統(tǒng)，工藝創(chuàng)新更

7、為獨立產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新相互依賴和交互產(chǎn)品創(chuàng)新成本費用與工藝創(chuàng)新成本費用主要補償途徑是一樣的集中在基礎科學和前沿技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新主要是（）。原始創(chuàng)新集成創(chuàng)新技木引進引進、消化吸收再創(chuàng)新適宜于產(chǎn)品創(chuàng)新而不適宜于工藝創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)是（）。直線制組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)矩陣制組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃一目標結(jié)構(gòu)組織在R&D項目管理過程中，（）管理的重點是指導、監(jiān)督、預測、控制。概念階段開發(fā)階段實施階段結(jié)束階段在技術(shù)交易程序中，賣者技術(shù)交易的首要程序是（）。根據(jù)市場需求和經(jīng)營機構(gòu)的客觀情況來確定經(jīng)營目標進入賣方成果庫，查找本企業(yè)需要的技術(shù)在選擇技術(shù)之前弄清本企業(yè)資源優(yōu)勢、現(xiàn)有設備和銷售渠道，明白需要什么技術(shù)尋求法律援

8、助，找律師事務所一方當事人（受托方）為另一方當事人（委托方）就特定技術(shù)項目提供可行性論證時訂立的合同屬于（）。技術(shù)咨詢合同技術(shù)轉(zhuǎn)化合同技術(shù)開發(fā)合同技術(shù)中介合同我國專利法規(guī)定，發(fā)明專利權(quán)的保護期限為（）年。TOC o 1-5 h z5102025某企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務員200人，業(yè)務主管20人，銷售經(jīng)理4人，銷售總監(jiān)1人，該企業(yè)人員變動矩陣如下：職務人員調(diào)動概率離職率銷售總監(jiān)銷售經(jīng)理業(yè)務主管業(yè)務員銷售總監(jiān)0.80.2銷售經(jīng)理0.10.70.2業(yè)務主管0.20.70.1業(yè)務員0.10.70.2則該企業(yè)一年后業(yè)務主管的內(nèi)部供給量為（）人。TOC o 1-5 h z142034140專門為企業(yè)物色高級管理人員

9、的最佳招聘形式是（）。媒體廣告招聘獵頭公司招聘校園招聘人才招聘會招聘在員工招聘中最常見、爭議最多的方法是（）。心理測驗知識考試情景模擬測試面試某企業(yè)給上夜班的員工發(fā)放夜班工作津貼，這種津貼屬于（）?；拘匠昙钚匠暄a償薪酬間接薪酬對企業(yè)來講，薪酬是企業(yè)購買勞動力的成本，它能夠給企業(yè)帶來大于成本的預期收益，這屬于薪酬的（）。增值功能改善用人活動功效功能協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和塑造企業(yè)文化功能促進企業(yè)變革和發(fā)展功能按照員工流動的個人主觀原因，員工流動可以分為（）。自愿性流動和非自愿性流動地區(qū)流動、層級流動和專業(yè)流動員工流入、員工內(nèi)部流動和員工流出人事不適流動、人際不適流動和生活不適流動認為工作滿意度和調(diào)

10、換工作的機會是員工流失和其決定因素之間的中介變量的模型是（）。馬奇和西蒙模型普萊斯模型勒溫模型庫克模型50根據(jù)資本結(jié)構(gòu)的啄序理論，公司選擇籌資方式的順序依次是（）。股權(quán)籌資、債權(quán)籌資、內(nèi)部籌資內(nèi)部籌資、股權(quán)籌資、債權(quán)籌資內(nèi)部籌資、債權(quán)籌資、股權(quán)籌資股權(quán)籌資、內(nèi)部籌資、債權(quán)籌資綜合資本成本率的高低取決于資本結(jié)構(gòu)和（）兩個因素。股利率個別資本成本率邊際資本成本率利息率營業(yè)杠桿系數(shù)是指（）的變動率與銷售額（營業(yè)額）變動率的比值。經(jīng)營費用變動成本財務費用息稅前利潤某公司經(jīng)過拆分后，公司間形成了持股甚至控股關(guān)系，則公司重組采用的是（）方式。分拆標準分立解散式分立換股分立某上市公司的總股本為2億股，200

11、7年6月30日的收盤價為20元，賬上的凈資產(chǎn)值為8億元,則該上市公司當時的市凈率為（）倍。TOC o 1-5 h z254510抵押物登記是不轉(zhuǎn)移抵押物的占有權(quán)，用（）作為公示方式的擔保。A產(chǎn)權(quán)登記廣告公告從行為的性質(zhì)上看，限制競爭行為是一種（）。反競爭行為技術(shù)性競爭行為不正當競爭行為虛假競爭行為政府管理價格的主要經(jīng)濟手段包括重要商品儲備制度和（）。價格聽證制度重要農(nóng)產(chǎn)品價格保護制度政府采購制度價格調(diào)節(jié)基金制度我國商標局對商標注冊申請進行的審查分為形式審查和（）。實質(zhì)審查前置審查變更審查格式審查59煙草廣告中必須標明的忠告語是（）。“吸煙有害”“吸煙緩解疲勞”“吸煙有害健康”“吸煙不利身體”下

12、列行為中，體現(xiàn)了消費者權(quán)益社會保護的是（）。產(chǎn)品質(zhì)量法中對消費者的權(quán)益保護作出了專門規(guī)定某市消費者協(xié)會接到消費者投訴后，調(diào)解其與經(jīng)營者的糾紛某地工商行政管理部門開展“315專項治理活動”，集中整治損害消費者合法權(quán)益的行為某縣人民法院受理消費者購房糾紛的起訴二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分少選，所選的每個選項得05分）企業(yè)戰(zhàn)略分若干層次，具體由（）組成。企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)職能戰(zhàn)略企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略構(gòu)成企業(yè)核心競爭能力的要素有（）。企業(yè)技術(shù)體系企業(yè)管理體系原材料庫存廠房設備企業(yè)文化應交由有限責任公司股東大

13、會特別決議的事項有（）。修改公司章程增加或者減少注冊資本修改公司投資計劃公司的合并、分立、解散變更公司形式股份有限公司董事的忠實義務包括（）。自我交易之禁止禁止關(guān)聯(lián)交易競業(yè)禁止禁止泄露商業(yè)秘密禁止濫用公司財產(chǎn)股份有限公司監(jiān)事會的職權(quán)有（）。檢查公司財務對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務的行為進行監(jiān)督與處罰對公司一般職工的工作作風、工作紀律進行監(jiān)督檢查對董事、高級管理人員提起訴訟對董事會決議事項進行質(zhì)詢企業(yè)集團的特征有（）。功能多樣化資產(chǎn)配置最優(yōu)化向心性經(jīng)營多角化集團內(nèi)企業(yè)不以資產(chǎn)為紐帶67循環(huán)經(jīng)濟的行為準則是追求（）。減量化小型化再使用再消費E.再循環(huán)第三方物流主要的運作模式有（）。以獨立企業(yè)為

14、主的運作模式以綜合物流代理為主的運作模式以城市交通為主的運作模式以提高物流環(huán)節(jié)服務附加值為目標的運作模式以個性化物流服務為目標的運作模式企業(yè)為了保護品牌在顧客心智中的價值，應（）。不斷開發(fā)新產(chǎn)品不斷強化自己的品牌力量時刻關(guān)注競爭對手的動向經(jīng)常檢查自己的戰(zhàn)略，以防偏差不斷提升顧客心智水平品牌經(jīng)理制存在的不足有（）。難以形成統(tǒng)一鮮明的企業(yè)形象無法形成強勢品牌費用開支大欠缺整體觀念導致獨裁領(lǐng)導PDCA循環(huán)是實施全面質(zhì)量管理的基本方法，其特點是（）。質(zhì)量水平螺旋式上升質(zhì)量水平直線式上升關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于執(zhí)行階段關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于總結(jié)階段體現(xiàn)了重點論的思想技術(shù)創(chuàng)新的特點有（）。時間差異性技術(shù)性低風險性外部性一體化和

15、國際化技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)聯(lián)盟的組織運行模式主要有（）。事業(yè)部模式星形模式直線模式平行模式聯(lián)邦模式創(chuàng)辦新企業(yè)是技術(shù)轉(zhuǎn)移的一種重要方式，其優(yōu)點主要有（）。易形成規(guī)模經(jīng)濟風險小轉(zhuǎn)化速度快容易獲得成功技術(shù)擁有單位可能獲取更大利益下列關(guān)于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與知識產(chǎn)權(quán)制度關(guān)系的表述中，正確的有（）。技術(shù)創(chuàng)新推動了知識產(chǎn)權(quán)制度發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新為知識產(chǎn)權(quán)提供法律保護知識產(chǎn)權(quán)制度激勵企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生于知識產(chǎn)權(quán)知識產(chǎn)權(quán)制度促進了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果的交流企業(yè)人力資源規(guī)劃中員工使用計劃的目標主要有（）。明確部門編制確定職務輪換幅度提高員工素質(zhì)改善企業(yè)文化明確員工培訓數(shù)量及類別關(guān)于員工福利制度的說法，正確的有（）。福利是企業(yè)通過

16、設置各種補貼為員工生活提供方便的一種非直接支付福利的提供與員工的工作績效和貢獻有關(guān)福利具有激勵員工和促使員工忠實于企業(yè)的作用福利既可以是貨幣形式的，也可以是實物形式的企業(yè)為員工發(fā)放勞動保護用品屬于保險福利在企業(yè)直接融資中，債券資本成本低的原因有（）。籌資費用低無需擔保能夠抵稅股東要求的報酬率低用資費用低公司分立的動機主要包括（）?；I集資金化解內(nèi)部競爭性沖突追求協(xié)同效應反并購處置并購后的資產(chǎn)在經(jīng)營者以低于成本價格銷售商品的行為中，屬于正當競爭行為的有（）。銷售鮮活商品季節(jié)性降價最高獎的金額為1萬元的抽獎式有獎銷售因轉(zhuǎn)產(chǎn)、清償債務降價銷售商品處理有效期即將到期的商品三、案例分析題（共20題。每題2

17、分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得05分）（一）某跨國汽車公司1997年進入中國市場，業(yè)務范圍不斷擴大，不僅在汽車制造領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，而且通過并購、聯(lián)合等多種形式，使業(yè)務遍及家電、醫(yī)藥、建筑等多個領(lǐng)域。在汽車制造領(lǐng)域，該公司業(yè)績表現(xiàn)尤為突出，不斷針對不同類型人群，推出具有獨特功能和款式的新型號汽車，占領(lǐng)不同領(lǐng)域消費市場，市場占有率大幅提升。2008年該公司擬推出一款新功能車型，備選車型共有A.B.C三種。未來市場狀況存在暢銷、一般和滯銷三種可能，但各種情況發(fā)生的概率難以測算。在市場調(diào)查的基礎上，公司對三種型號汽車的損益狀況進行了預測，在不同市場狀態(tài)下的損益值如下表所示

18、：某公司AB.C三型汽車經(jīng)營損益表（單位：萬元）市場狀況、益值、車型暢銷一般滯銷A型汽車600400100B型汽車7006000C型汽車800500-200根據(jù)以上資料，回答下列問題:81該公司所實施的經(jīng)營戰(zhàn)略為（）。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略該公司實施戰(zhàn)略控制時可選擇的方法是（）。生產(chǎn)進度控制統(tǒng)計分析控制預算控制財務控制若采用折衷原則計算（最大值系數(shù)a=0.7），生產(chǎn)C型汽車能使公司獲得的經(jīng)濟效益為（）萬丿元。TOC o 1-5 h z450490500550若采用后悔值原則計算，使公司獲得最大經(jīng)濟效益的車型為（）A型汽車B型汽車C型汽車B型汽車和C型汽車85該公司的這項經(jīng)營決策屬于（）確定型決策不確定型決策風險型決策組合型決策（二）某機電生產(chǎn)企業(yè)的銷售部門于本年初與甲客戶簽訂了在本年3月份提供5臺產(chǎn)品的合同。該企業(yè)的生產(chǎn)部門接到此項任務后，對任務進行了分解和落實。其中對某型號零件的加工需經(jīng)五道工序，每道工序單件作業(yè)時間依次為4分鐘、6分鐘、5分鐘、4分鐘、8分鐘，批量為20件。為了完成該任務，該部門對生產(chǎn)運作過程進行科學的分析與研究，擬定采用平行順序移動方式加工這批零件。根據(jù)以上資料，回答下列問題86該企業(yè)擬采用的平行順序移動方式的優(yōu)點是（）。組織生產(chǎn)簡單工序間運輸次數(shù)少生產(chǎn)周期較短設備連續(xù)運轉(zhuǎn)87.平行順序移動方式適宜（）的零件加工。體積