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文檔簡介

1、網(wǎng)易品牌運作之路將一種傳播媒體推廣到5000萬用戶,收音機用了38年,電視用了15年,而互聯(lián)網(wǎng)僅用了5年。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù),截止 2004年年底,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量達(dá)到9400萬人。其中使用寬帶上網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到4280萬;上網(wǎng)計算機達(dá)到4160萬臺,增長了14.6%;CN下注冊的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)分別達(dá)到43.2萬和66.9萬,分別比半年前增長了5.2萬和4.3萬。經(jīng)過100年快速速的發(fā)展展,中國國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)用戶群群已經(jīng)形形成一定定的規(guī)模模,互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用用正在走走向多元元化。人人們在工工作、學(xué)學(xué)習(xí)和生生活中越越來越多多地使用用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng),根據(jù)據(jù)最近的的資料顯顯示國內(nèi)內(nèi)僅網(wǎng)

2、易易、新浪浪、搜狐狐、Toom四家家門戶網(wǎng)網(wǎng)站的月月總頁面面瀏覽量量已經(jīng)超超過了1180億億,網(wǎng)絡(luò)絡(luò)用戶年年齡分布布在244歲以下下的占近近60%,2534歲占占約277%,中中、青年年人口群群體在中中國網(wǎng)絡(luò)絡(luò)人口中中有重要要位置和和影響力力。根據(jù)第三三方專業(yè)業(yè)測評和和調(diào)研機機構(gòu)的數(shù)數(shù)據(jù)顯示示,網(wǎng)易易首頁的的獨立訪訪問者數(shù)數(shù)量及頻頻道粘性性均居于于領(lǐng)先地地位(NNiellsenn/NeetRaatinngs220044年11月1日122月19日報報告);網(wǎng)易郵郵箱在用用戶數(shù)量量、滿意意度和忠忠誠度方方面占據(jù)據(jù)絕對優(yōu)優(yōu)勢(艾艾瑞市場場咨詢);網(wǎng)易易成為中中國大學(xué)學(xué)生中的的“第一網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)門戶戶品牌”

3、和“三高”(高收收入、高高學(xué)歷、高感度度)群體體中更多多方面的的意見領(lǐng)領(lǐng)袖(新新生代市市場監(jiān)測測機構(gòu))。 支持第第三方在西方發(fā)發(fā)達(dá)國家家,互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)有一一個很成成熟的市市場環(huán)境境,網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣告有有業(yè)界相相關(guān)行規(guī)規(guī)作為依依據(jù),所所以投放放廣告相相對簡單單。而目目前中國國還沒有有形成相相應(yīng)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告告投放標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。因因此,為為了推動動中國互互聯(lián)網(wǎng)行行業(yè)健康康、快速速的發(fā)展展,打造造一個專專業(yè)、公公平、公公正的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告告投放環(huán)環(huán)境,并并建立有有序的市市場秩序序,網(wǎng)易易在國內(nèi)內(nèi)獨家引引進(jìn)美國國 DooublleCllickk公司的的廣告管管理監(jiān)測測系統(tǒng),并采納納專業(yè)調(diào)調(diào)查公司司如Niielssen/Ne

4、ttRattinggs公司司、新生生代市場場監(jiān)測機機構(gòu)等調(diào)調(diào)查數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行市市場定位位。這些些都將有有助于廣廣告主先先期制定定合理的的網(wǎng)絡(luò)營營銷策略略以及后后期明確確網(wǎng)絡(luò)廣廣告投放放效果。另外,通通過與中中國廣告告協(xié)會溝溝通,設(shè)設(shè)定一年年一度的的中國網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告告大賽,提供行行業(yè)內(nèi)最最優(yōu)秀人人才相互互交流和和學(xué)習(xí)的的機會,展示互互聯(lián)網(wǎng)一一年來最最優(yōu)秀的的廣告作作品,促促進(jìn)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)廣告告事業(yè)的的健康發(fā)發(fā)展。明確受眾眾目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)媒體體與傳統(tǒng)統(tǒng)媒體的的受眾相相比較,還是有有一定的的區(qū)別。首先這這些網(wǎng)站站的訪問問者基本本都是學(xué)學(xué)歷水平平和消費費水平比比較高的的群體,另外他他們都是是主動的的選擇瀏瀏覽內(nèi)容容。

5、雖然然電梯、巴士廣廣告非常常普及,但受眾眾基本沒沒有什么么選擇余余地;電電視廣告告與節(jié)目目的質(zhì)量量和廣告告投放的的時段非非常有關(guān)關(guān)系,也也存在局局限性。比如上上班期間間,其他他媒體基基本上不不能起到到作用,但是作作為已經(jīng)經(jīng)成為工工作一部部分的互互聯(lián)網(wǎng)則則可有效效彌補這這些不足足,現(xiàn)在在大多數(shù)數(shù)人白領(lǐng)領(lǐng)青年基基本上都都是一邊邊上班一一邊上網(wǎng)網(wǎng)。門戶網(wǎng)站站的訪問問者各種種各樣,具體定定位是全全社會的的受眾,不過在在現(xiàn)實中中互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的受眾眾主要集集中在335歲以以下的人人群。特特別是大大學(xué)生群群體,他他們一進(jìn)進(jìn)校門就就已經(jīng)學(xué)學(xué)會使用用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng),而且且也養(yǎng)成成了一種種上網(wǎng)瀏瀏覽信息息的習(xí)慣慣;他們們追

6、求時時尚和價價值、更更具開放放、引導(dǎo)導(dǎo)和冒險險心態(tài),對新技技術(shù)敏感感并熱衷衷于高端端品牌;他們喜喜歡去西西式快餐餐店用餐餐、追求求流行、時髦與與新奇的的東西,并喜歡歡嘗試新新的品牌牌等消費費行為和和生活形形態(tài)。從年齡構(gòu)構(gòu)成和職職業(yè)方面面看,網(wǎng)網(wǎng)易的用用戶更多多集中于于年齡在在18-34歲歲之間的的年輕人人群。目目前,網(wǎng)網(wǎng)易是中中國大學(xué)學(xué)生心目目中“第一網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)門戶戶品牌”,對新新富階層層的影響響力居于于第二位位,也是是他們更更多方面面的意見見領(lǐng)袖。當(dāng)這些些大學(xué)生生成為未未來消費費市場的的主力軍軍,甚至至成為新新富階層層時,網(wǎng)網(wǎng)易對他他們的影影響力之之高則不不言而喻喻。由此此可見,雖然網(wǎng)網(wǎng)易所擁擁

7、有的大大部分用用戶相對對年輕,但網(wǎng)易易卻已經(jīng)經(jīng)牢牢抓抓住了影影響未來來市場的的先機。品牌定位位與傳播播在品牌管管理的操操作中,網(wǎng)易在在早期遇遇到了品品牌清晰晰化的問問題,比比如網(wǎng)易易的Loogo中中有漢字字“網(wǎng)易”、英文文“NETTEASSE”以以及數(shù)字字與英文文組合“”,這在在傳播中中容易讓讓人產(chǎn)生生錯覺,無法理理順三者者之間的的關(guān)系。不過,網(wǎng)易在在20000年推推出了突突破傳統(tǒng)統(tǒng)手法的的全新電電視廣告告,確定定了“網(wǎng)聚人人的力量量!”的口號號,呼吁吁同參與與、共分分享,并并且在品品牌傳播播中反復(fù)復(fù)強調(diào),讓更多多的受眾眾知道“網(wǎng)聚人人的力量量!”就是“網(wǎng)易”,這在在品牌推推廣過程程中起到到一

8、定的的積極因因素,品品牌概念念從而更更加清晰晰化,用用戶數(shù)量量逐年增增長。 2000120003年網(wǎng)網(wǎng)易主要要集中在在產(chǎn)品研研發(fā)和推推廣工作作上,在在品牌推推廣上幾幾乎沒有有大的投投入。220044年,網(wǎng)網(wǎng)易決定定繼續(xù)沿沿用“網(wǎng)聚人人的力量量!”,并結(jié)結(jié)合一些些現(xiàn)代、年輕的的和時尚尚的元素素,提出出了“趣味相相投,NN多快樂樂!”、“高手云云集,NN多快樂樂!”的傳播播口號。經(jīng)過新新一輪的的品牌宣宣傳,網(wǎng)網(wǎng)易傾力力打造了了一個快快樂、時時尚、充充滿人性性化的品品牌形象象,并深深受中、青年實實力網(wǎng)絡(luò)絡(luò)用戶喜喜愛。220044年年底底,由中中華全國國學(xué)生聯(lián)聯(lián)合會、新生代代市場監(jiān)監(jiān)測機構(gòu)構(gòu)和中國國青

9、年校校園先鋒鋒文化有有限公司司聯(lián)合主主辦的“20004中國國大學(xué)生生生活形形態(tài)調(diào)查查暨中國國企業(yè)先先鋒品牌牌榜評選選”中,網(wǎng)網(wǎng)易獲得得首個“網(wǎng)絡(luò)門門戶類先先鋒品牌牌”的稱號號,與諾諾基亞、聯(lián)想、IBMM、索尼尼、統(tǒng)一一、阿迪迪達(dá)斯、康師傅傅、雀巢巢、動感感地帶、百事可可樂、農(nóng)農(nóng)夫山泉泉等共同同成為中中國大學(xué)學(xué)生心目目中的首首批先鋒鋒品牌。服務(wù)為王王網(wǎng)易的服服務(wù)是多多樣的,包括提提供的新新聞信息息內(nèi)容、專題內(nèi)內(nèi)容、即即時通訊訊(網(wǎng)易易泡泡)、SPP服務(wù)以以及游戲戲、郵箱箱服務(wù)。在頻道內(nèi)內(nèi)容服務(wù)務(wù)方面,體現(xiàn)專專業(yè)性,邀請專專業(yè)媒體體的資深深人士參參與,策策劃震撼撼強的時時間背景景,深入入挖掘內(nèi)內(nèi)幕

10、,服服務(wù)專業(yè)業(yè)受眾。商業(yè)報報道是網(wǎng)網(wǎng)易全新新概念的的綜合經(jīng)經(jīng)濟(jì)新聞聞平臺,緊抓商商業(yè)熱點點,強調(diào)調(diào)新聞原原創(chuàng),重重視讀者者對新聞聞的參與與,同時時采用了了全新的的博客形形式,成成為傳統(tǒng)統(tǒng)媒體、業(yè)界和和讀者得得到線索索、了解解市場、交流思思想的大大舞臺,將新聞聞與讀者者的距離離縮短到到零。新新聞頻道道在進(jìn)行行鞏固加加強后以以嶄新面面貌出現(xiàn)現(xiàn),244小時滾滾動新聞聞,報道道更加快快速全面面,體現(xiàn)現(xiàn)了以新新聞為中中心帶動動內(nèi)容快快速成才才的模式式。女性性頻道提提出新“三唯”女性主主張,引引領(lǐng)時尚尚潮流,提供專專業(yè)資訊訊,提倡倡通過內(nèi)內(nèi)容來改改變?nèi)藗儌兩畹牡睦砟?。娛樂頻頻道囊括括國內(nèi)外外演藝明明星搶

11、手手新聞并并加強與與網(wǎng)民的的實時互互動,推推動明星星超級訪訪談。其其他諸如如手機、汽車、房產(chǎn)、生活、健康、教育、出國、旅游、求職、導(dǎo)購等等頻道,以網(wǎng)民民需求為為基礎(chǔ),涵蓋用用戶生活活的方方方面面,提供最最精彩的的生活資資訊服務(wù)務(wù)。同時,網(wǎng)網(wǎng)易將網(wǎng)網(wǎng)民常用用的網(wǎng)易易泡泡、手機短短信、郵郵箱、在在線游戲戲、個人人空間等等版塊調(diào)調(diào)整到首首頁位置置,為個個人用戶戶打開了了直接享享受網(wǎng)上上增值服服務(wù)的便便捷通道道;而網(wǎng)網(wǎng)易商城城、分類類廣告等等服務(wù)則則同時面面向企業(yè)業(yè)用戶和和個人用用戶,一一方面為為企業(yè)提提供網(wǎng)上上互動營營銷推廣廣服務(wù),另一方方面為個個人用戶戶提供更更為準(zhǔn)確確有效的的搜索查查詢服務(wù)務(wù)。針

12、對大學(xué)學(xué)生為代代表的青青年網(wǎng)絡(luò)絡(luò)用戶,網(wǎng)易在在科技、教育、求職、文化等等內(nèi)容頻頻道以及及各種網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)區(qū)、用戶戶部落和和同學(xué)錄錄中,與與他們進(jìn)進(jìn)行著品品牌時尚尚、消費費觀念、生活情情趣的溝溝通與互互動。網(wǎng)網(wǎng)易自主主研發(fā)的的兩款大大型網(wǎng)絡(luò)絡(luò)游戲大話西西游Onnlinne III和和夢幻幻西游OOnliine已經(jīng)成成為國產(chǎn)產(chǎn)網(wǎng)游中中的佼佼佼者,深深受年輕輕玩家的的喜愛;網(wǎng)易泡泡泡憑借借強大而而實用的的功能,也吸引引了眾多多年輕人人的目光光。大型免費費郵箱是是網(wǎng)易吸吸引更多多人上網(wǎng)網(wǎng)的主要要殺手锏锏,目前前網(wǎng)易旗旗下已擁擁有m、1226.ccom、1888.ccom、m、 yyeahh.neet、m

13、等多套套免費、收費大大容量郵郵件系統(tǒng)統(tǒng),總用用戶數(shù)超超過1億,是是中國最最大的電電子郵件件運營商商。網(wǎng)易易在最新新推出的的財富郵郵中,型型號為財財富50000的的郵箱,空間有有5G之巨巨,附件件高達(dá)440M,是目前前中國市市面上容容量最大大的郵箱箱,在給給用戶提提供更人人性化服服務(wù)的同同時進(jìn)一一步捍衛(wèi)衛(wèi)了網(wǎng)易易在國內(nèi)內(nèi)郵箱的的霸主地地位。在網(wǎng)絡(luò)營營銷服務(wù)務(wù)上,網(wǎng)網(wǎng)易始終終致力于于為廣告告主提供供最佳、最專業(yè)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷解解決方案案,幫助助他們實實現(xiàn)營銷銷目標(biāo)的的最大化化。進(jìn)入入20005年,網(wǎng)易在在業(yè)內(nèi)更更是頻繁繁出擊,不僅聯(lián)聯(lián)合眾多多第三方方合作伙伙伴舉辦辦多場“網(wǎng)絡(luò)營營銷交流流研討會會”

14、,推動動網(wǎng)絡(luò)廣廣告市場場的整體體發(fā)展,更與eeBayy易趣、搜房網(wǎng)網(wǎng)、金融融界、李李寧、中中國移動動等重量量級合作作伙伴,展開跨跨行業(yè)、多形式式的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷合合作。網(wǎng)易在不不斷加大大網(wǎng)絡(luò)營營銷服務(wù)務(wù)力度的的同時,策略性性地與國國際著名名富媒體體網(wǎng)絡(luò)廣廣告和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)直效效行銷技技術(shù)提供供商開展展合作,積極地地推廣和和應(yīng)用更更多的富富媒體廣廣告形式式從而占占領(lǐng)了國國內(nèi)未來來網(wǎng)絡(luò)營營銷服務(wù)務(wù)市場新新的制高高點。除除此,網(wǎng)網(wǎng)易還以以跨媒體體的視角角,努力力發(fā)掘“20005網(wǎng)易易全國摘摘星大行行動”、“星球大大戰(zhàn)IIII(Staar WWarss)大陸陸推廣唯唯一官方方合作網(wǎng)網(wǎng)站”等各種種線上、線下整整合

15、營銷銷機會,力求為為客戶創(chuàng)創(chuàng)造更多多的附加加價值與與營銷的的協(xié)同效效應(yīng)。活動策劃劃與受眾眾互動針對目前前互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)普及化化,用戶戶增長迅迅速的現(xiàn)現(xiàn)象,要要如何讓讓品牌升升值、如如何保持持領(lǐng)先優(yōu)優(yōu)勢、如如何兌現(xiàn)現(xiàn)客戶價價值等問問題,將將受到一一定的挑挑戰(zhàn)。為為了增加加線上線線下的互互動,網(wǎng)網(wǎng)易公司司從20004年年開始,相繼舉舉辦了“20004網(wǎng)易易全國摘摘星大行行動”和“體育夢夢想中國國行”兩項大大型活動動。以“自信信、陽光光、時尚尚、創(chuàng)新新、超越越”為主題題的“20004網(wǎng)易易全國摘摘星大行行動”,以“從網(wǎng)民民中來,到網(wǎng)民民中去”為出發(fā)發(fā)點,在在全國范范圍內(nèi),從網(wǎng)絡(luò)絡(luò)以及現(xiàn)現(xiàn)實生活活中,由由網(wǎng)

16、民自自己選舉舉出最能能代表他他們自己己族群特特征的明明星,成成為“20004網(wǎng)易易簽約廣廣告明星星”,真正正地幫助助他們實實現(xiàn)夢想想,展現(xiàn)現(xiàn)自我,以倡導(dǎo)導(dǎo)“只要有有自信,一切都都是可能能!”的精神神。從為為期三個個月的“20004網(wǎng)易易全國摘摘星大行行動”活動來來看,網(wǎng)網(wǎng)易不僅僅潛移默默化地實實現(xiàn)對目目標(biāo)群體體的影響響力,展展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)對于這這一群體體的無限限可能性性,更維維系和鞏鞏固了這這一群體體對于網(wǎng)網(wǎng)易的忠忠誠度。 “網(wǎng)易易體育夢夢想中國國行”是國內(nèi)內(nèi)第一次次完全由由企業(yè)組組織的、公益性性的體育育文化推推廣活動動,足及及北京、上海、大連、武漢、重慶、廣州、三亞中中國七大大城市,輻射全全國。據(jù)據(jù)不完全全統(tǒng)計,整個活活動共迎迎來300多萬人人次,參參與者有有3歲的孩孩童,也也有700多歲的的老人,很多是是全家人人齊上陣陣。這股股全民參參與的運運動熱潮潮,從北北到南,成為奧奧運會期期間跳躍躍在民間間的一道道亮麗的的風(fēng)景線線。同時時,該活活動不僅僅打造了了一個超超大規(guī)模模的品牌牌推廣及及用戶互互動平臺臺,更進(jìn)進(jìn)一步拓拓展了門門戶網(wǎng)站站品牌推推廣模式式的新空空間。網(wǎng)網(wǎng)易利用用立體式式的宣傳傳攻勢,為聯(lián)想想集團(tuán)、勁量電電池、三三亞銀泰泰度假酒酒店

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