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文檔簡介

1、創(chuàng)造你的人際關系第1頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一測試你是一個擅長交往的人嗎?請在每項的a,b,c三者之間選擇其一,并對所選的畫個記號,如“”。你是否經常感到詞不達意? a是. b.有時是 c.從未他人是否經常曲解你的意見? a是. b.有時是 c.從未當別人不明白你的言行時,你是否有強烈的挫折感? a是. b.有時是 c.從未當別人不明白你的言行時,你是否不再加以解釋? a是. b.有時是 c.從未你是否盡量避免社交場合? a是. b.有時是 c.從未在社交場合,你是否不愿與別人交談? a是. b.有時是 c.從未第2頁,共37頁,2022年,5月20日,11點3

2、9分,星期一測試你是一個擅長交往的人嗎?在大部分時間里,你是否喜歡一個人獨處? a是. b.有時是 c.從未有你是否曾因為不善辭令而失去改變生活處境的機會? a.時常有 b.偶爾有 c.沒有你是否特別喜歡不必與人接觸的工作? a是. b.有時是 c.不是你是否覺得很難讓別人了解自己? a是. b.有時是 c.不是你是否極力避免與人交往? a是. b.有時是 c.不是你是否覺得在眾人面前講話是很難得事? a是. b.有時是 c.不是第3頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一測試你是一個擅長交往的人嗎?別人是否常常用“孤僻”、“不善辭令”等來形容你? a.經常有 b.有時有 c

3、.從未有你是否很難表達一些抽象的意見? a.有 b.有時是 c.不是在人群中,你是否盡量保持不出聲? a是. b.有時是 c.不是計分:答a得3分,答b得2分,答c得1分。將各題得分相加得總分。第4頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一測試你是一個擅長交往的人嗎?評定:總分在38-45分之間,表明你必須采取措施改善自己的交際能力。 總分在15-22分之間,表明你在人際方面過分積極,也可能導致消極后果??偡衷?2-38分之間,表明你是一個善于交際的人。第5頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一一、什么是人際交往人們用語言或者非語言信號交流想法、表達情感和需

4、要的過程,反映的是人與人之間的心理距離。第6頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一二、人際關系的重要性(一)良好人際關系是人生成功的決定因素 人際關系良好是心理健康的標準之一成功=15%專業(yè)技術+85%為人處世第7頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一(二)心理的需要安全感的建立高焦慮下,人的溝通需求增加與他人接觸,形成自我概念分享最深處的感受滿足歸屬和愛的需要第8頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一(三)良好人際關系是幸福的源泉之一 英國萊斯特大學2006年7月28日推出了全球最幸福國家排名表,丹麥排名第一。丹麥人友好熱情,人際關

5、系良好,社會和諧第9頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一心理發(fā)展階段理論(艾里克森)不同年齡有著不同的心理發(fā)展任務1825歲的任務:發(fā)展親密感,避免孤獨感,獲得愛的品質(四)是心理健康發(fā)展的需要第10頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一三、人際交往中的心理效應第一印象近因效應暈輪效應刻板印象“亡斧疑鄰”投射效應第11頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一第一印象首因效應對人的印象的形成起著決定性的作用。 一旦形成很難改變重視與人交往時留給他人的第一印象 第12頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一近因效應雙方已

6、經彼此十分熟悉的情況下,近因效應會發(fā)揮很大作用。第13頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一暈輪效應美國心理學家戴恩伯恩斯坦的一項實驗:給參加實驗的人一些人物相片,這些相片被分為有魅力、無魅力和一般魅力三種,讓實驗者評定幾項與外表無關的特征,如婚姻、職業(yè)狀況、社會和職業(yè)上的幸福等等。結果,幾乎在所有特征上,有魅力的人都得到最高的評價,僅僅因為長得漂亮,就被認為具有所有積極肯定的品質。第14頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一暈輪效應在對別人做評價的時候,常喜歡從或好或壞的局部印象出發(fā),擴散出全部好全部壞的整體印象,就像月暈(或光環(huán))一樣,從一個中心點逐

7、漸向外擴散成為一個越來越大的圓圈,所以有時也稱為月暈效應或光環(huán)效應?!皭畚菁盀酢?情人眼里出西施第15頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一刻板印象簡化認識過程以點代面,凝固地看人,容易產生判斷上的偏差和認識上的錯覺“龍生龍,鳳生鳳,老鼠的兒子會打洞” 第16頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一“亡斧疑鄰” 效應列子說符帶著主觀印象去觀察、了解、分析事物時產生的認識偏差第17頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一投射效應在人際認知過程中,人們往往從自己的角度推論推測別人是怎么想的,把自己的情感、意志、特征投射到他人的身上,以為他人也

8、是如此?!耙孕∪酥亩染又埂?第18頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一自證預言(self-fulfilling prophecy)人們對他人怎么樣產生一個預期這種預期會影響人們如何對待他人而這種對待方式又會導致那個人的行為與人們最初的預期相一致,使得這一預期成為現(xiàn)實。第19頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一四、影響人際交往的因素1.自我概念2.自我表露 3. 嫉妒與自卑 第20頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一2.自我表露(self-disclosure)個體揭露自己的個人信息給他人的過程人們之間親密關系的發(fā)展與人際交

9、往中溝通的水平有關,隨著話題由淺入深,人們之間的關系也由一般向親密轉化。 第21頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一4.害羞 自卑性羞怯敏感性羞怯挫折性羞怯習慣性羞怯增強信心,不要過多計較別人的看法、評論,學會控制自己,爭取更多的鍛煉機會,慢慢發(fā)展良好的人際關系 第22頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一5.個人特質真誠、熱情能力其他宜人特質開朗、心地善良、不自私、關懷體貼等等第23頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一6.外表吸引力 外貌魅力會引發(fā)明顯的“輻射效應”(radiating effect),使人們對高魅力者的判斷具有

10、明顯的傾向性。 “美就是好” 第24頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一接近性熟悉性7.兩人間的情境因素第25頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一8.兩人特質之間的關系相似性互補性第26頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一五、學生人際交往常見問題基本理念:人際沖突不可怕,它是我們成長的契機。人際交往不可能沒有傷害,本不成熟的我們在日新月異的社會中都可能遇到這一問題。自我封閉 不會交往 第27頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一A. 宿舍關系例如:寢室中有個同學特別令人討厭,因為她每句話都帶刺又很小氣很羅嗦,

11、我們都不愿和她玩,但她又總出現(xiàn)在你面前。唉,要生活在一個屋檐下四年,該怎么辦呢?解決之道:尊重、接納、看到優(yōu)點、宿舍立約 第28頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一B. 同學關系例如:我大三了,面臨保研,現(xiàn)在和我競爭的恰好是我的一個好朋友,我們的學分成績都相同,如果我去托關系,可能就是我了,但是這樣我們三年的友誼就完了,你說我該怎么辦?解決之道:面對競爭與友情,我們如何成就自己?發(fā)掘自己的價值觀。 第29頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一C.老鄉(xiāng)關系 例如:我的高中老同學在南京上學,每次逢年過節(jié)回家總讓我在北京幫他買火車票,而且還要臥鋪,經常是我得

12、把票給他送到北京站,他拿了票說聲謝就走。最近更過分的是,還要我給他女朋友買票。我現(xiàn)在大三了,正在緊張復習考研,哪有那么多時間???解決之道:勇敢說“不”;要面子與情感壓抑的危機 第30頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一小貼士:好好先生難做-如何拒絕別人理念:拒絕做一件事情不等于拒絕這個人,只對事不對人,否定事情否定人采取的方式既要尊重自己也要尊重別人,不能用指責的方式態(tài)度-溫和而堅定,而不是生硬的拒絕第31頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一小貼士:好好先生難做-如何拒絕別人婉轉的拒絕:有笑容的拒絕要有替代的拒絕要有出路的拒絕第32頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一D. 親子關系例如:我剛剛上大一,特別聽家里的話,我答應了父母在大學里好好學習,不談戀愛,但是現(xiàn)在有個師兄向我表白了,我也覺得他挺好的,也喜歡他,但是不知道怎么跟父母說這事兒。解決之道:心理斷乳,直面成長第33頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一六、改善人際關系的策略尊重他人傾聽與反饋真誠的贊美別人學會寬容與諒解替他人著想第34頁,共37頁,2022年,5月20日,11點39分,星期一遵守群體原則幫助他人獨立與謙虛 微笑與幽默積極樂觀的心態(tài)六、改善人際關系的策略第35頁,共37頁,

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