代理商運(yùn)作手冊(cè)

1、 中華商城網(wǎng) 項(xiàng)目介紹書(shū)中華商城網(wǎng)4 代理商運(yùn)作手冊(cè) 我們投入入是不僅僅是熱情情更是資本本、理念念、管理理與策略略的有機(jī)機(jī)整合目錄TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc113767260 引言 PAGEREF _Toc113767260 h 33 HYPERLINK l _Toc113767261 手冊(cè)簡(jiǎn)介介5 HYPERLINK l _Toc113767262 市場(chǎng)篇6第一部分分、 HYPERLINK l _Toc113767262 市場(chǎng)的分析及定定位6一、當(dāng)?shù)氐厥袌?chǎng)分分析 HYPERLINK l _Toc113767262 7 HYPERLINK l _Toc1137

2、67262 二、市場(chǎng)場(chǎng)定位7 HYPERLINK l _Toc113767263 業(yè)務(wù)篇8 HYPERLINK l _Toc113767264 第一部分分、業(yè)務(wù)務(wù)開(kāi)展前前的準(zhǔn)備備8 HYPERLINK l _Toc113767265 一、硬件件設(shè)施8 HYPERLINK l _Toc113767266 二、區(qū)域域環(huán)境及及周邊特特征8 HYPERLINK l _Toc113767267 三、周邊邊客戶結(jié)結(jié)構(gòu)9 HYPERLINK l _Toc113767268 四、組建建業(yè)務(wù)團(tuán)團(tuán)隊(duì)9 HYPERLINK l _Toc113767269 五、激勵(lì)勵(lì)、考核核、培訓(xùn)訓(xùn)11 HYPERLINK l _T

3、oc113767270 六、區(qū)區(qū)域市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)方方案11 HYPERLINK l _Toc113767271 第二部分分、業(yè)務(wù)務(wù)實(shí)施12 HYPERLINK l _Toc113767272 一、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)客戶12 HYPERLINK l _Toc113767273 二、我們們的價(jià)值值12 HYPERLINK l _Toc113767274 三、促銷銷13 HYPERLINK l _Toc113767275 四、后期期客戶跟跟蹤14 HYPERLINK l _Toc113767276 五、老客客戶續(xù)費(fèi)費(fèi)工作14 HYPERLINK l _Toc113767277 六、分站站管理與與更新14 HYPER

4、LINK l _Toc113767278 七、與總總部之間間的溝通通15 HYPERLINK l _Toc113767279 HYPERLINK l _Toc113767280 第三部分分、效果果評(píng)估 PAGEREF _Toc113767280 h 15 HYPERLINK l _Toc113767281 第四部分分、 收益分分析 PAGEREF _Toc113767281 h 16 HYPERLINK l _Toc113767282 結(jié)束語(yǔ) PAGEREF _Toc113767282 h 17 HYPERLINK l _Toc113767283 附件一：財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算表表 PAGEREF _To

5、c113767283 h 17 HYPERLINK l _Toc113767284 附件二：客戶戶結(jié)構(gòu)調(diào)調(diào)查表 PAGEREF _Toc113767284 h 17 HYPERLINK l _Toc113767285 附件三：?jiǎn)T工激激勵(lì)與考考核機(jī)制制 PAGEREF _Toc113767285 h 17 HYPERLINK l _Toc113767286 附件四：代理理商電話話流程 PAGEREF _Toc113767286 h 17引言 每當(dāng)說(shuō)到到人的一一生，就就會(huì)讓我我們聯(lián)想想起平時(shí)時(shí)最常提提及的生生活，家家庭、事事業(yè)。生生活是我我們每個(gè)個(gè)人一生生中最大大的內(nèi)容容，而事事業(yè)卻是是生活的的根

6、本保保障，所所以人們們?yōu)榱烁母纳粕罨钯|(zhì)量，體現(xiàn)自自己的人人生價(jià)值值，不斷斷的努力力去開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)屬于自自己的事事業(yè)，然然而在商商業(yè)的大大潮中成成功的人人卻并不不多，每每個(gè)成功功和失敗敗的背后后都有著著它的偶偶然性和和必然性性，除了了平時(shí)我我們的堅(jiān)堅(jiān)持，努努力，拼拼搏精神神之外，還有許許多社會(huì)會(huì)環(huán)境，人文環(huán)環(huán)境、商商業(yè)先機(jī)機(jī)等因素素。看準(zhǔn)準(zhǔn)商業(yè)熱熱點(diǎn)，把把握時(shí)機(jī)機(jī)是至關(guān)關(guān)重要的的，抓住住了上述述兩點(diǎn)基基本上就就等于抓抓住了成成功，我我們都知知道，221世紀(jì)紀(jì)是信息息高度發(fā)發(fā)展的社社會(huì)，高高速的信信息傳遞遞改變了了人們傳傳統(tǒng)的生生活習(xí)慣慣，方式式和質(zhì)量量。過(guò)去去要幾個(gè)個(gè)月幾年年來(lái)完成成或做到到的事，現(xiàn)

7、在也也許只要要一點(diǎn)鼠鼠標(biāo)就能能解決，在生活活中，傳傳統(tǒng)的企企業(yè)采購(gòu)購(gòu)也不必必采用向向以往方方式跑到到產(chǎn)地一一家家的的尋找，企業(yè)在在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上可以以找到大大量的買買家和賣賣家。要要看一個(gè)個(gè)國(guó)家或或城市的的發(fā)達(dá)程程度，首首先就是是要看它它信息化化建設(shè)及及服務(wù)體體系發(fā)展展完善的的程度，這兩項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)是是衡量一一個(gè)國(guó)家家或城市市經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)達(dá)與否否的兩個(gè)個(gè)必備要要素。由由此，黨黨中央、國(guó)務(wù)院院一貫高高度重視視信息化化工作，以信息息化帶動(dòng)動(dòng)工商業(yè)業(yè)已成為為我國(guó)發(fā)發(fā)展的重重要戰(zhàn)略略。上界界中共中中央政治治局常委委、國(guó)務(wù)務(wù)院總理理、國(guó)家家信息化化領(lǐng)導(dǎo)小小組組長(zhǎng)長(zhǎng)朱榮基基，曾在在主持召召開(kāi)國(guó)家家信息化化領(lǐng)導(dǎo)小小組第

8、二二次會(huì)議議時(shí)指出出，要適適應(yīng)時(shí)代代進(jìn)步和和世界發(fā)發(fā)展的新新形勢(shì)，從中國(guó)國(guó)現(xiàn)代化化建設(shè)全全局和戰(zhàn)戰(zhàn)略高度度出發(fā)，大力推推進(jìn)國(guó)民民經(jīng)濟(jì)和和社會(huì)信信息化。會(huì)議討討論并通通過(guò)了國(guó)民經(jīng)經(jīng)濟(jì)和社社會(huì)信息息化專項(xiàng)項(xiàng)規(guī)劃、關(guān)關(guān)于我國(guó)國(guó)電子政政務(wù)建設(shè)設(shè)的指導(dǎo)導(dǎo)意見(jiàn)，使我我國(guó)的信信息化建建設(shè)更加加有章可可循。在在信息化化大旗的的指引下下，我國(guó)國(guó)加大了了對(duì)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施建建設(shè)的力力度，政政府上網(wǎng)網(wǎng)、企業(yè)業(yè)上網(wǎng)、家庭上上網(wǎng)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)業(yè)等幾大大上網(wǎng)工工程深入入實(shí)施，就是在在這種大大的背景景下，中中國(guó)傳統(tǒng)統(tǒng)市場(chǎng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化工工程為了了順應(yīng)時(shí)時(shí)代的發(fā)發(fā)展，由由國(guó)家商商務(wù)部、國(guó)家信信息產(chǎn)業(yè)業(yè)部聯(lián)合合倡導(dǎo)發(fā)發(fā)起，人人民日?qǐng)?bào)

9、報(bào)、中央央電視臺(tái)臺(tái)等百余余家新聞聞媒體全全力支持持，由中中國(guó)溫州州商會(huì)網(wǎng)網(wǎng)、中華華商城網(wǎng)網(wǎng)具體落落實(shí)推廣廣的一項(xiàng)項(xiàng)國(guó)家級(jí)級(jí)項(xiàng)目順順應(yīng)而生生。該項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)過(guò)上百名名專家、學(xué)者嚴(yán)嚴(yán)密的市市場(chǎng)調(diào)研研和數(shù)據(jù)據(jù)分析得得以實(shí)施施，以應(yīng)應(yīng)對(duì)中國(guó)國(guó)加入全全球經(jīng)濟(jì)濟(jì)一體化化的挑戰(zhàn)戰(zhàn)。手冊(cè)簡(jiǎn)介介 本手手冊(cè)經(jīng)過(guò)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)實(shí)踐而最最終確定定，其中中包括市市場(chǎng)篇、業(yè)務(wù)篇篇和客戶戶案例三三個(gè)大的的部分組組成。對(duì)對(duì)工作開(kāi)開(kāi)展過(guò)程程中應(yīng)注注意的問(wèn)問(wèn)題進(jìn)行行了詳細(xì)細(xì)的說(shuō)明明。手冊(cè)涵蓋蓋從工作作地點(diǎn)的的具體選選址、辦辦公設(shè)備備的配置置，到人人員的招招聘、管管理、考考核及獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)措施施等均做做了詳細(xì)細(xì)說(shuō)明，從客戶戶的選擇擇、把握握到業(yè)

10、務(wù)務(wù)團(tuán)隊(duì)的的組建，均有具具體內(nèi)容容作為參參考；激激勵(lì)、考考核、培培訓(xùn)等工工作的實(shí)實(shí)施更有有力的保保證了市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)工作的的順利進(jìn)進(jìn)行。在在具體業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)施施過(guò)程中中可能遇遇到的每每一個(gè)細(xì)細(xì)節(jié)也都都做了相相應(yīng)的說(shuō)說(shuō)明，效效益評(píng)估估和收益益分析更更增加了了代理商商和客戶戶對(duì)中華華商城網(wǎng)網(wǎng)的信心心，因此此本手冊(cè)冊(cè)是代理理商開(kāi)展展業(yè)務(wù)的的最佳指指導(dǎo)工具具。本手冊(cè)是是專門給給商城網(wǎng)代代理所匯匯制，收收集了總總部的營(yíng)營(yíng)銷人員員和部分分代理的的的建議議，在具具體實(shí)施施過(guò)程中中，結(jié)合合當(dāng)?shù)氐牡牡貐^(qū)特特點(diǎn)靈活活把握，以適應(yīng)應(yīng)當(dāng)?shù)氐牡膮^(qū)域農(nóng)農(nóng)業(yè)特點(diǎn)點(diǎn)，即可可達(dá)到預(yù)預(yù)期的效效果。市場(chǎng)篇互聯(lián)網(wǎng)信信息業(yè)是是當(dāng)今世世界經(jīng)濟(jì)

11、濟(jì)發(fā)展的的一大主主流產(chǎn)業(yè)業(yè)，在這這樣的一一個(gè)環(huán)境境下，中中華商城城網(wǎng)根據(jù)據(jù)市場(chǎng)需需求，發(fā)發(fā)揮技術(shù)術(shù)優(yōu)勢(shì)，已成功功地搭建建了一個(gè)個(gè)規(guī)模龐龐大、使使全國(guó)商商業(yè)場(chǎng)所所通聯(lián)一一體的網(wǎng)網(wǎng)上貿(mào)易易大平臺(tái)臺(tái)，給所所有的涉涉商企業(yè)、個(gè)人提提供一個(gè)個(gè)展示形形象的舞舞臺(tái)。這這項(xiàng)舉措措使中華華商城網(wǎng)網(wǎng)主動(dòng)參參與到使使傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)模模式向信息化化改造進(jìn)進(jìn)程中來(lái)來(lái)，發(fā)展展前景非非常廣闊闊。公司為國(guó)國(guó)內(nèi)首家家商城、批發(fā)市市場(chǎng)網(wǎng)上上交易大大市場(chǎng)，依托全全球各地地的溫州州商會(huì)和和2000多萬(wàn)的的溫州商商人組成成的為強(qiáng)強(qiáng)大供求求貿(mào)易商商圈；依依托國(guó)家家商務(wù)部部、國(guó)家家信息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)部作作為強(qiáng)大大的后臺(tái)臺(tái)保障，以超前前經(jīng)營(yíng)理理念為

12、指指導(dǎo)，躍躍升為現(xiàn)現(xiàn)代商業(yè)業(yè)交易之之先導(dǎo)，雖然發(fā)發(fā)展不到到一年，但憑借借專業(yè)強(qiáng)強(qiáng)勁的技技術(shù)后臺(tái)臺(tái)支持與與獨(dú)具特特色的運(yùn)運(yùn)作模式式和誠(chéng)摯摯的商業(yè)業(yè)信譽(yù)，已一躍成成為全球球范圍內(nèi)內(nèi)本土領(lǐng)領(lǐng)域服務(wù)務(wù)性能最最廣的商商務(wù)網(wǎng)站站，至目目前為止止公司網(wǎng)網(wǎng)站便已已在全球球擁有了了各個(gè)不不同的客客戶群體體1100多萬(wàn)，日訪問(wèn)問(wèn)量迅速速增至1150多多萬(wàn)，并并且以幾幾何形態(tài)態(tài)飛速發(fā)發(fā)展，在在各個(gè)流流通領(lǐng)域域都形成成了深厚厚的市場(chǎng)場(chǎng)基礎(chǔ)，并已在在多個(gè)城城市形成成了成功功的運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式。隨著著社會(huì)的的發(fā)展，相關(guān)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)將逐逐漸的由由重工業(yè)業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)制造向向服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)傾斜斜，商業(yè)業(yè)貿(mào)易、服務(wù)業(yè)業(yè)會(huì)越來(lái)來(lái)越發(fā)達(dá)達(dá)，商業(yè)業(yè)的發(fā)

13、展展會(huì)和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)形成成互動(dòng)效效應(yīng)，界界時(shí)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)應(yīng)用將得得到普及及，在商商業(yè)銷售售領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)銷銷售和現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)交易易將各占占半壁江江山，而而提供網(wǎng)網(wǎng)上交易易的交易易網(wǎng)站將將從中獲獲得巨大大的利潤(rùn)潤(rùn)及發(fā)展展。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)場(chǎng)分析由各地的的代理商商對(duì)自己己所代理理區(qū)域進(jìn)進(jìn)行詳細(xì)細(xì)的市場(chǎng)場(chǎng)分析，其中包包括：地地理位置置分析，傳統(tǒng)市市場(chǎng)的分分布，密密集度，規(guī)模，數(shù)目等等分析，當(dāng)?shù)氐牡慕?jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展水平平，人均均收入，消費(fèi)水水平，消消費(fèi)心理理和消費(fèi)費(fèi)習(xí)慣，群眾的的思想開(kāi)開(kāi)放程度度，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息化化程度等等等。市場(chǎng)定位位隨著社會(huì)會(huì)的進(jìn)步步與發(fā)展展，以及及互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)和新興興行業(yè)的的誕生，縱觀市市場(chǎng)，互互聯(lián)網(wǎng)幾幾乎是與與新興

14、行行業(yè)所緊緊密聯(lián)系系的，而而對(duì)于很很多的傳傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息化化發(fā)展卻卻是剛剛剛起步，有的傳傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)甚至還還在按照照原有的的模式運(yùn)運(yùn)營(yíng)，很很多人還還不知道道什么叫叫做：IInteerneet，什什么叫網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，長(zhǎng)長(zhǎng)此下去去，我國(guó)國(guó)的行業(yè)業(yè)發(fā)展會(huì)會(huì)出現(xiàn)明明顯的兩兩級(jí)分化化；與其其他國(guó)家家的信息息化差距距也會(huì)越越來(lái)越明明顯?；谶@個(gè)個(gè)原因，由國(guó)家家商務(wù)部部，國(guó)家家信息產(chǎn)產(chǎn)業(yè)部聯(lián)聯(lián)合倡導(dǎo)導(dǎo)和發(fā)起起了由中中央和地地方全力力支持的的中國(guó)傳傳統(tǒng)市場(chǎng)場(chǎng)信息化化建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目，由由中國(guó)溫溫州商會(huì)會(huì)網(wǎng)和中中國(guó)商城城網(wǎng)來(lái)具具體推廣廣執(zhí)行，以響應(yīng)應(yīng)國(guó)家的的號(hào)召，為中國(guó)國(guó)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展和和信息化化發(fā)展貢貢獻(xiàn)自己己的一

15、份份力量。經(jīng)由數(shù)數(shù)百位專專家經(jīng)過(guò)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間間的市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查研研究后，決定首首先針對(duì)對(duì)全國(guó)的的小商品品批發(fā)市市場(chǎng)、大大中型商商場(chǎng)、各各行業(yè)通通用材料料及耗材材的批發(fā)發(fā)市場(chǎng)里里面的商商戶，對(duì)對(duì)其進(jìn)行行網(wǎng)絡(luò)化化，信息息化服務(wù)務(wù)，為其其商品進(jìn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)絡(luò)展示，宣傳，并對(duì)其其和上游游供貨廠廠家及下下游客戶戶建立網(wǎng)網(wǎng)上通道道，將傳傳統(tǒng)的運(yùn)運(yùn)營(yíng)模式式現(xiàn)代化化，信息息化，化化繁瑣為為簡(jiǎn)單，減少了了人力和和財(cái)力成成本，同同時(shí)為商商戶進(jìn)行行了網(wǎng)絡(luò)絡(luò)宣傳，增加了了產(chǎn)品的的知名度度，無(wú)形形中為產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷售增加加了更多多的渠道道，更為為中國(guó)的的信息化化發(fā)展做做了鋪墊墊。業(yè)務(wù)篇第一部分分、業(yè)務(wù)務(wù)開(kāi)展前前的準(zhǔn)備備一、硬件件設(shè)施

16、辦公地址址：以方方便與眾眾多企業(yè)業(yè)的聯(lián)系系為原則則，選擇擇服裝商商城、批發(fā)市場(chǎng)場(chǎng)等單位位附近，并盡可可能收集集到當(dāng)?shù)氐厣虡I(yè)狀況況和商品交易易情況，爭(zhēng)取當(dāng)當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)的的更多支支持；我我們所從從事的事事業(yè)是陽(yáng)陽(yáng)光事業(yè)業(yè)，是受受各級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持持的事業(yè)業(yè)，是受受廣大企企業(yè)和消消費(fèi)者歡歡迎的事事業(yè)，這這樣的位位置便于于開(kāi)展業(yè)業(yè)務(wù)；辦公設(shè)備備：至少少配備一一臺(tái)以上上高配置置的電腦腦，引入入寬帶技技術(shù)，及及電話和和傳真設(shè)設(shè)備，發(fā)發(fā)布、查查詢市場(chǎng)場(chǎng)信息，便于與與客戶之之間的聯(lián)聯(lián)系與溝溝通；二、區(qū)域域環(huán)境及及周邊特特征1、地理理位置：熟悉地地貌和交交通，掌掌握當(dāng)?shù)氐厣虡I(yè)群群體分布布結(jié)構(gòu)，找出重重點(diǎn)地區(qū)區(qū)；2

17、、信息息化程度度：了解解當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)網(wǎng)絡(luò)普及及情況，認(rèn)識(shí)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品品發(fā)布方方式及相相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，對(duì)沒(méi)沒(méi)有條件件的客戶戶給予免免費(fèi)發(fā)布布的服務(wù)務(wù)，對(duì)有有條件客客戶給予予引導(dǎo)；3、商業(yè)業(yè)群體結(jié)構(gòu)構(gòu)：收集集當(dāng)?shù)厣躺虡I(yè)群體體的門類結(jié)構(gòu),分布區(qū)區(qū)域和數(shù)數(shù)量，把把握商業(yè)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)態(tài)及傳統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)營(yíng)趨趨勢(shì)；4、交易易市場(chǎng)：當(dāng)?shù)厣躺虡I(yè)群體體的數(shù)量量、交易易市場(chǎng)規(guī)規(guī)模的大大小，代代表了當(dāng)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的情況況，從這這里能得得到我們們需要的的市場(chǎng)和和潛在客客戶信息息。三、周邊邊客戶結(jié)結(jié)構(gòu)1、客戶戶比例： 根據(jù)地地區(qū)特點(diǎn)點(diǎn)、當(dāng)?shù)氐厣坛恰⑴l(fā)市市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)的的狀況，得出客客戶比值值。2、客戶戶認(rèn)知：客戶認(rèn)認(rèn)知決定定了成為為我們

18、代代理商的的可能性性，善用用策略引引導(dǎo)客戶戶，宣傳傳網(wǎng)絡(luò)銷銷售的背背景和重重要性，改變客客戶傳統(tǒng)統(tǒng)認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)客客戶的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售售意識(shí)，納入客客戶的銷銷售體系系。四、組建建業(yè)務(wù)團(tuán)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)人員員結(jié)構(gòu)：代理商商初期的的團(tuán)隊(duì)人人員不要要太多，采用“12332”的架構(gòu)構(gòu)，至少少有一名名業(yè)務(wù)精精英，帶帶動(dòng)和活活躍團(tuán)隊(duì)隊(duì)氣氛，初期推推薦為33-5人，另外要要招聘11名懂網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理理、會(huì)制制作網(wǎng)頁(yè)頁(yè)的技術(shù)術(shù)人員，負(fù)責(zé)管管理你的的電腦和和網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)推推銷員的的專業(yè)技技能；業(yè)務(wù)人員員來(lái)源：招聘業(yè)業(yè)務(wù)人員員最好當(dāng)當(dāng)?shù)卣衅钙?，人熟熟地熟這這是一大大優(yōu)勢(shì)，最理想想的招聘聘對(duì)象是是在當(dāng)?shù)氐匦【W(wǎng)絡(luò)絡(luò)公司干干過(guò)推銷的的人，他

19、他們?cè)谶@這個(gè)行業(yè)業(yè)摸爬滾滾打過(guò)，對(duì)這個(gè)個(gè)行業(yè)精精熟，并并且都掌掌握著相相當(dāng)一部部分客戶戶，只要要對(duì)他們們進(jìn)行一一些誠(chéng)信信方面的的經(jīng)營(yíng)理理念培訓(xùn)訓(xùn)，他們們立馬就就會(huì)比原原來(lái)工作作得更出出色；保險(xiǎn)公司司干過(guò)推推銷的人人員，保保險(xiǎn)公司司對(duì)推銷銷員在心心理、業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)質(zhì)方面的的培訓(xùn)是是很出色色的，只只要對(duì)他他們進(jìn)行行關(guān)于誠(chéng)誠(chéng)信和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)業(yè)知識(shí)進(jìn)進(jìn)行幾天天的培訓(xùn)訓(xùn)，將會(huì)會(huì)成為你你的主力力軍；在在當(dāng)?shù)赜杏幸欢ㄉ缟鐣?huì)關(guān)系系和社會(huì)會(huì)背景的的人，以以及離退退休的國(guó)國(guó)家干部部，一旦旦讓他們們理解了了業(yè)務(wù)，他們會(huì)會(huì)有很大大的社會(huì)會(huì)能量；下崗工工人、特特別是剛剛畢業(yè)的的學(xué)生，他們對(duì)對(duì)電腦、網(wǎng)絡(luò)等等新生事事物接受受特

20、別快快，有活活力，能能吃苦，只要33天初期期的培訓(xùn)訓(xùn)足可以以讓他們們勝任；員工日常常工作流流程：擁?yè)碛幸惶滋淄晟频牡墓ぷ髁髁鞒淌浅涑浞职l(fā)揮揮每位員員工最大大能量的的基礎(chǔ)，可以有有效監(jiān)控控內(nèi)部人人員的工工作進(jìn)程程，提高高工作效效率；員工守則則：所謂謂“沒(méi)有規(guī)規(guī)矩不成成方圓”，這不僅僅是對(duì)員員工行為為的約束束，也是是管理者者與員工工雙方行行為規(guī)范范的準(zhǔn)則則，最終終境界不不是把員員工管死死，而是是管活，其目的的是最大大限度地地調(diào)動(dòng)起起員工的的工作積積極性，要正確確處理好好公平、公正、原則性性與靈活活性的關(guān)關(guān)系，是是一套有有效的監(jiān)監(jiān)督管理理機(jī)制。五、激勵(lì)勵(lì)、考核核、培訓(xùn)訓(xùn)激勵(lì)政策策：根據(jù)據(jù)員工的的業(yè)務(wù)

21、銷銷售量給給予一定定的獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)與懲罰罰，用獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的方方式建立立月獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)、季度度獎(jiǎng)勵(lì)與與年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)政策策，對(duì)員員工在一一定時(shí)間間內(nèi)表現(xiàn)現(xiàn)突出者者給予職職位上的的晉升，讓利給給員工來(lái)來(lái)提高他他們的積積極性；考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)推薦一： 員工工每月至至少完成成5個(gè)有有效客戶戶的任務(wù)務(wù)量，總總額為669000元，采采用低工工資高提提成或高高工資低低提成的的方式，工資為為40006000元，提成是是5%10%， 超出任任務(wù)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1000元；如果員員工沒(méi)有有完成規(guī)規(guī)定任務(wù)務(wù)量，員員工將無(wú)無(wú)法轉(zhuǎn)正正，不能能享受正正式員工工工資待待遇，如如果連續(xù)續(xù)兩個(gè)月月沒(méi)有完完成，可可視情況況給予減減薪；連連續(xù)三個(gè)個(gè)月不能能完成任任

22、務(wù)者視視情況給給予解聘聘或兼職職；推薦二： 大量量招聘一一些兼職職業(yè)務(wù)人人員，用用高提成成的方式式，無(wú)任任務(wù)量，每周參參加我們們的培訓(xùn)訓(xùn)，進(jìn)行行工作交交流，讓讓更多的的人知道道我們了了解我們們。業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)：新進(jìn)進(jìn)員工給給予二至至三天的的時(shí)間熟熟悉公司司的企業(yè)業(yè)文化和和公司的的主要產(chǎn)產(chǎn)品及怎怎樣銷售售產(chǎn)品，進(jìn)京培培訓(xùn)過(guò)的的人員給給予講解解指導(dǎo)和和交流，對(duì)于表表現(xiàn)優(yōu)秀秀的人員員可免費(fèi)費(fèi)參加進(jìn)進(jìn)京培訓(xùn)訓(xùn)。六、區(qū)區(qū)域市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)方方案根據(jù)前期期摸底，有負(fù)責(zé)責(zé)人帶頭頭，總部部區(qū)域經(jīng)經(jīng)理和營(yíng)營(yíng)銷人員員協(xié)助完完成該區(qū)區(qū)域內(nèi)個(gè)性化化市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)方案案，所所有業(yè)務(wù)務(wù)人員統(tǒng)統(tǒng)一執(zhí)行行。第二部分分、業(yè)務(wù)務(wù)實(shí)施一、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)

23、客戶 客戶對(duì)象象：我們們面向的的是所有有商城，批發(fā)市市場(chǎng)，市市場(chǎng)商戶，商業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)企企業(yè)，商商業(yè)產(chǎn)品品加工企企業(yè)，倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)物流流企業(yè)等等；客戶途徑徑：可通通過(guò)主動(dòng)動(dòng)搜集，各類商商業(yè)報(bào)紙紙，專業(yè)業(yè)書(shū)刊，雜志，當(dāng)?shù)厣躺虡I(yè)主管管部門，行業(yè)相相關(guān)網(wǎng)站站、大型型市場(chǎng)等等獲得相相關(guān)信息息。二、我們們的價(jià)值值有力的宣宣傳途徑徑，為您您提供了了更超值值的推廣廣效果；最具有特特色的欄欄目分類類，讓您您更容易易成為大大家的焦焦點(diǎn)；方便快捷捷的信息息發(fā)布體體系，成成為您最最貼心的的工具；最為專業(yè)業(yè)的網(wǎng)內(nèi)內(nèi)搜索，為您發(fā)發(fā)覺(jué)更多多的及時(shí)時(shí)商機(jī)；最為人性性化的情情報(bào)追蹤蹤系統(tǒng)，讓您及及時(shí)把握握市場(chǎng)動(dòng)動(dòng)態(tài)；風(fēng)格迥異異的企業(yè)業(yè)網(wǎng)

24、站，讓您的的形象更更有魅力力;中國(guó)批發(fā)發(fā)市場(chǎng)聯(lián)聯(lián)盟，讓讓商業(yè)訂訂單零距距離貼近近您的生生活；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)是全天天候運(yùn)行行的經(jīng)濟(jì)濟(jì)，由于于信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)每天天都在 24小小時(shí)的運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)中，不必受受商家，時(shí)間，場(chǎng)地等等因素的的制約，所以它它給商家家所提供供的是224小時(shí)時(shí)的商機(jī)機(jī)。三、促銷銷與當(dāng)?shù)卣献髯?，讓他他們幫您您?lái)做這這件事，因?yàn)檫@這對(duì)促進(jìn)進(jìn)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)產(chǎn)品品流通，提高商商家的知知名度和和商業(yè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展是是有非常常大的幫幫助的。和政府相相關(guān)部門門合作，比如商商業(yè)局，商業(yè)協(xié)會(huì)，可可以和他他們信息息共享。還有可可以和商商業(yè)局搞搞一個(gè)活活動(dòng)，是是關(guān)于商商業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)方面面的宣傳傳。讓更更多人了了解我們們

25、網(wǎng)站。和當(dāng)?shù)貓?bào)報(bào)紙或其其他媒體體合作搞搞關(guān)于商商業(yè)方面面的活動(dòng)動(dòng)，這樣樣宣傳力力度會(huì)大大一些。參加當(dāng)?shù)氐厣虡I(yè)展會(huì)會(huì)和商業(yè)洽談?wù)剷?huì)，主主動(dòng)上門門為客戶戶服務(wù)，發(fā)一些些宣傳資資料，為為一些銷銷路不好好的客戶戶，幫他他找銷路路或提一一些有用用的意見(jiàn)見(jiàn)?；蚋愀阋恍﹥?yōu)優(yōu)惠的活活動(dòng)來(lái)吸吸引客戶戶。力爭(zhēng)與當(dāng)當(dāng)?shù)氐纳躺虡I(yè)組織織或負(fù)責(zé)責(zé)人達(dá)成成合作關(guān)關(guān)系，共共同發(fā)展展客戶（例例如：組組織或客客戶發(fā)展展的商戶戶可享有有10%的的提成，承接一一個(gè)廣告告享有220300%的提提成等）。通過(guò)過(guò)這種互互惠合作作擴(kuò)大業(yè)業(yè)務(wù)的開(kāi)開(kāi)拓能力力。代理商可可以大量量的印制制業(yè)務(wù)的的宣傳資資料，定定期的由由業(yè)務(wù)人人員發(fā)放放到當(dāng)?shù)氐厣虡I(yè)

26、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)場(chǎng)所的商商戶或企企業(yè)手中中，并經(jīng)經(jīng)常的對(duì)對(duì)他們就就現(xiàn)代電電子商務(wù)務(wù)的優(yōu)勢(shì)勢(shì)進(jìn)行普普及教育育。爭(zhēng)取促成成當(dāng)?shù)厣躺虡I(yè)管理理機(jī)構(gòu)以以政府發(fā)發(fā)文形式式提倡或或建議商商業(yè)企業(yè)業(yè)加入實(shí)實(shí)行中華華商城網(wǎng)網(wǎng)的傳統(tǒng)統(tǒng)市場(chǎng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化工工程之中中，達(dá)到廣廣泛宣傳傳推廣實(shí)實(shí)現(xiàn)互惠惠互利的的功能。四、后期期客戶跟跟蹤服務(wù)一直直是我們們倡導(dǎo)的的宗旨，我們要要定期的的把我們們的服務(wù)務(wù)價(jià)值和和政策傳傳達(dá)給我我們的目目標(biāo)客戶戶，定期期做好電電話回訪訪，對(duì)需需要定期期的溝通通，建議議采用漏漏斗式的的分類方方法，根根據(jù)客戶戶感興趣趣的程度度，不斷斷的篩選選歸類，整理出出月跟蹤蹤與周跟跟蹤的客客戶，做做到有條條理有策策略；代代理

27、商每每發(fā)展一一個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)商城以以后，要要經(jīng)常的的定期跟跟蹤服務(wù)務(wù)，了解解客戶的的供銷需需求，主主動(dòng)幫助助客戶尋尋找相關(guān)關(guān)信息，使其盡盡量的在在網(wǎng)上達(dá)達(dá)成交易易，讓客客戶嘗到到商城網(wǎng)帶帶來(lái)的實(shí)實(shí)惠和效效益，同同時(shí)達(dá)到到擴(kuò)大商商城網(wǎng)良良好服務(wù)務(wù)質(zhì)量的的形象，并為客客戶來(lái)年年續(xù)費(fèi)打打下良好好的基礎(chǔ)礎(chǔ)的作用用。五、老客客戶續(xù)費(fèi)費(fèi)工作在經(jīng)過(guò)了了近一年年的工作作，我們們的客戶戶有多少少？為了了能保持持我們的的成果，繼續(xù)擴(kuò)擴(kuò)大戰(zhàn)果果，使來(lái)來(lái)年的利利潤(rùn)更加加有保證證，我們們要跟老老客戶保保持好關(guān)關(guān)系，從從節(jié)日的的問(wèn)候和和點(diǎn)點(diǎn)滴滴滴上做做起，使使他們成成為我們們的朋友友，讓我我們成為為他們的的戰(zhàn)略顧顧問(wèn)，讓讓客戶

28、承承認(rèn)并信信任我們們帶來(lái)的的價(jià)值，為來(lái)年年的繼續(xù)續(xù)合作奠奠定基礎(chǔ)礎(chǔ)。六、分站站管理與與更新1、公司司分站做為為當(dāng)?shù)厣躺虡I(yè)信息息展示的窗窗口，有有價(jià)值的的信息及及服務(wù)是是吸引客客戶的關(guān)關(guān)鍵，在在總部做做好初期期的策劃劃之后，代理商商要及時(shí)時(shí)的把負(fù)負(fù)責(zé)區(qū)域域的相關(guān)關(guān)信息發(fā)發(fā)布更新新，并與與總部保保持好聯(lián)聯(lián)系;2、更新新的重要要性：分分站代表表了地方方性的經(jīng)經(jīng)濟(jì)、文文化、科科技、特特色的一一面，是是對(duì)我們們地方工工作的一一項(xiàng)檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，與地方方商業(yè)部部門建立立合作關(guān)關(guān)系，做做好地方方商業(yè)的的窗口，把最新新的政策策讓客戶戶及時(shí)的的了解，做到更更吸引人人的眼球球，成為為更多有有實(shí)力企企業(yè)與商商戶的展展示

29、舞臺(tái)臺(tái)，做好好商戶的的向?qū)c與老師，打造一一個(gè)商業(yè)業(yè)咨詢與與交易信信息的綜綜合性提提供商。七、與總總部之間間的溝通通中華商城城網(wǎng)總部部擁有多多位商業(yè)業(yè)方面的的專家與與專業(yè)技技術(shù)人員員，是我我們堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的后盾盾，溝通通的效果果直接影影響到每每個(gè)代理理的跟進(jìn)進(jìn)，因此此我們要要做到資資源上的的共享，技術(shù)上上的互補(bǔ)補(bǔ)，整體體戰(zhàn)略與與地方特特色的溝溝通。第三部分分、效果果評(píng)估經(jīng)過(guò)不斷斷的市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)，做好階階段總結(jié)結(jié)分析是是非常必必要的，一般合合作初期期人們最最初的認(rèn)認(rèn)識(shí)不是是很多，不會(huì)會(huì)有太好好的效果果，我們們要及時(shí)時(shí)的做好好現(xiàn)有客客戶的反反映評(píng)估估，了解解客戶的的感興趣趣程度；對(duì)現(xiàn)有有客戶逐逐一分類類，設(shè)計(jì)計(jì)好每類類客戶的的開(kāi)發(fā)進(jìn)進(jìn)程與方方法，加加大推廣廣力度，重點(diǎn)攻攻克，做做好客戶戶的購(gòu)買買力評(píng)估估；隨著著不斷的的與客戶戶接觸，宣傳推推廣工作作的并進(jìn)進(jìn)，市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)工工作會(huì)進(jìn)進(jìn)入成熟熟期，及及時(shí)做過(guò)過(guò)結(jié)果評(píng)評(píng)估，為為接下來(lái)來(lái)的擴(kuò)大大工作范范圍做好好充份的的準(zhǔn)備。反映評(píng)估估：充分分掌握市市場(chǎng)潛力力，分階階段分層層次的分分析客戶戶數(shù)量，做好各各個(gè)階段段的前期期