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1、模擬測(cè)試8復(fù)制模擬測(cè)試81.凡線路開(kāi)通滿(),符合本辦法規(guī)定條件的線路均可申請(qǐng)星級(jí)線路評(píng)定。 單選題 *A.一個(gè)月(正確答案)B.兩個(gè)月C.三個(gè)月D.六個(gè)月2.星級(jí)線路評(píng)定按照()等程序進(jìn)行。 單選題 *A.檢查、申報(bào)、評(píng)審、審核、批準(zhǔn)B.檢查、申報(bào)、審核、評(píng)審、批準(zhǔn)C.申報(bào)、檢查、評(píng)審、審核、批準(zhǔn)D.申報(bào)、檢查、審核、評(píng)審、批準(zhǔn)(正確答案)3.一般在每年的()組織公交線路滿意度調(diào)查。 單選題 *A.1月份、3月份、5月份、7月份B.2月份、5月份、8月份、11月份C.1月份、4月份、7月份、10月份(正確答案)D.3月份、6月份、9月份、12月份4.下列不是“星管辦”負(fù)責(zé)的是()。 單選題

2、*A.星級(jí)駕駛員考試B.星級(jí)乘務(wù)員考試C.星級(jí)維修工考試D.星級(jí)駕駛員技能考試(正確答案)5.不屬于駕駛員每月參加“雙星”考試的科目有()。 單選題 *A.普通話B.雙星基礎(chǔ)知識(shí)(正確答案)C.業(yè)務(wù)知識(shí)D.綜合測(cè)試6.根據(jù)星級(jí)駕駛員培訓(xùn)與考試細(xì)則,四星級(jí)駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)考試成績(jī)以達(dá)到()為合格,五星級(jí)駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)考試成績(jī)以達(dá)到()為合格。 單選題 *A.75,80B.80,85C.85,90(正確答案)D.90,957.服務(wù)質(zhì)量綜合考評(píng)指標(biāo)中,崗位服務(wù)合格率()為合格。 單選題 *A.95%B.96%(正確答案)C.97%D.98%8.安全監(jiān)控設(shè)備主要包括圖像監(jiān)控和應(yīng)急報(bào)警等部分,下列不屬于的

3、是()。 單選題 *A.GPS車(chē)載機(jī)(正確答案)B.視頻監(jiān)控主機(jī)C.車(chē)載攝像頭D.占道抓拍設(shè)備9.未按規(guī)定程序私自拆卸或處理待報(bào)廢車(chē)輛、停駛車(chē)輛車(chē)載設(shè)備的,給予當(dāng)事人()處理。 單選題 *A.待崗一個(gè)月B.待崗三個(gè)月(正確答案)C.降為零星D.降星一級(jí)10.因交通事故致使車(chē)載設(shè)備損壞的,損失()元以上的,由安全保衛(wèi)部、技術(shù)管理部會(huì)同營(yíng)運(yùn)單位、車(chē)間共同參與評(píng)估。 單選題 *A.3000(正確答案)B.5000C.30000D.5000011.王師傅正能量積分可加8分,安全公里可加5分,請(qǐng)問(wèn)王師傅當(dāng)月考試可加()分。 單選題 *A.5B.8(正確答案)C.10D.1312.合肥公共汽車(chē)公司成立于(

4、)。 單選題 *A.1956年3月1日B.1956年2月1日(正確答案)C.1993年2月D.2002年5月30日13.2016年,占地10.8萬(wàn)平方米,設(shè)計(jì)停保能力達(dá)600標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)的()正式啟用。 單選題 *A.瑤海停車(chē)場(chǎng)B.淝河停車(chē)場(chǎng)C.張洼停車(chē)場(chǎng)(正確答案)D.蜀山停車(chē)場(chǎng)14.()對(duì)安全行車(chē)的影響,主要在于車(chē)輪。 單選題 *A.行駛系統(tǒng)(正確答案)B.傳動(dòng)系統(tǒng)C.制動(dòng)系統(tǒng)D.轉(zhuǎn)向系統(tǒng)15.2017年,合肥公交技校在人力資源和社會(huì)保障部舉辦的()比賽中,獲得一等獎(jiǎng)2個(gè)、二等獎(jiǎng)1個(gè)、三等獎(jiǎng)3個(gè)。 單選題 *A.“工匠精神”系列(正確答案)B.汽車(chē)機(jī)電維修C.汽車(chē)空調(diào)維修D(zhuǎn).汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)16.合肥位

5、于北緯32、東經(jīng)117,東連()、馬鞍山市,南接蕪湖市、安慶市,西依(),北靠淮南市。 單選題 *A.滁州市、淮北市B.滁州市、六安市(正確答案)C.蚌埠市、淮北市D.蚌埠市、六安市17.()位于合肥市東南部,管轄面積61平方公里,常住人口5萬(wàn)余人。 單選題 *A.濱湖新區(qū)B.國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)C.包河區(qū)D.巢湖經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)(正確答案)18.在“十三五”國(guó)家大型高鐵樞紐站規(guī)劃名單中,合肥成為國(guó)家重點(diǎn)打造的()之一。 單選題 *A.12個(gè)全國(guó)性高鐵樞紐城市B.13個(gè)全國(guó)性高鐵樞紐城市C.14個(gè)全國(guó)性高鐵樞紐城市(正確答案)D.15個(gè)全國(guó)性高鐵樞紐城市19.合肥新橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)滿足2020年旅客吞吐量

6、()人次。 單選題 *A.1100(正確答案)B.1300C.3200D.220020.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。 單選題 *A.由二級(jí)檢查機(jī)構(gòu)及相關(guān)部門(mén)依照本辦法進(jìn)行為期一個(gè)月的檢查,檢查結(jié)果列入申報(bào)線路的初評(píng)。B.星管辦在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申報(bào)的線路完成初審。C.各巴士公司依據(jù)各項(xiàng)考核指標(biāo),對(duì)申報(bào)線路的星級(jí)進(jìn)行綜合評(píng)審。(正確答案)D.星級(jí)線路的申報(bào)、評(píng)定每月進(jìn)行一次。21.底盤(pán)集中潤(rùn)滑系統(tǒng)工作原理中說(shuō)法正確的是()。 單選題 *A.當(dāng)油泵工作時(shí)會(huì)向各潤(rùn)滑點(diǎn)分配油脂。B.當(dāng)油泵停止工作后,系統(tǒng)卸荷主油管壓力上升。C.當(dāng)油泵停止工作后,分配器才將油脂打入各潤(rùn)滑點(diǎn)。(正確答案)D.分配器給油泵發(fā)出啟動(dòng)

7、指令,油脂從儲(chǔ)油箱送至主油管。22.輪胎在行駛中的突然爆破(裂),特別是()是十分危險(xiǎn)的,嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成車(chē)毀人亡。 單選題 *A.左后輪胎爆胎B.右后輪胎爆胎C.前輪爆胎(正確答案)D.兩后輪爆胎23.()年,公交集團(tuán)服務(wù)群眾滿意度創(chuàng)新高。在全市26家公共服務(wù)類行業(yè)測(cè)評(píng)中排名由第13位躍至第五位,一舉跨入前列。 單選題 *A.2013B.2014(正確答案)C.2015D.201624.根據(jù)()內(nèi)容,安全保衛(wèi)部依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度,對(duì)違法違紀(jì)和嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象、違章違紀(jì)、交通事故等進(jìn)行考核認(rèn)定。 單選題 *A.合肥公交集團(tuán)有限公司安全行車(chē)管理規(guī)定B.合肥公交集團(tuán)星級(jí)駕駛員管理辦法C.合肥公

8、交集團(tuán)有限公司員工獎(jiǎng)懲制度D.合肥公交集團(tuán)星級(jí)線路管理辦法(正確答案)25.在非正常開(kāi)箱時(shí),自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)能夠自動(dòng)將信息上傳至管理中心,屬于LCD電子站牌的()功能。 單選題 *A.發(fā)布功能B.監(jiān)控功能C.自檢功能(正確答案)D.導(dǎo)乘功能26.下列屬于下級(jí)與上級(jí)之間交往禮儀的是()。 單選題 *A.展現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng),有風(fēng)度,敢于擔(dān)當(dāng)B.拉近距離、平等相處、關(guān)心上級(jí)C.具有公仆意識(shí)、帶頭垂范D.理智地對(duì)待批評(píng)(正確答案)27.下列制度防抱系統(tǒng)功能正確的是()。 單選題 *A.增加了制動(dòng)時(shí)間和距離B.可造成緊急制動(dòng)時(shí)車(chē)輛的側(cè)滑和甩尾C.縮短制動(dòng)時(shí)間和距離(正確答案)D.加劇輪胎的磨損28.做好車(chē)輛技術(shù)管

9、理工作()。 *A.可提供安全、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的運(yùn)力。(正確答案)B.可降低尾氣、噪聲污染。(正確答案)C.降低燃料與材料消耗,節(jié)約成本支出。(正確答案)D.為企業(yè)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益做出貢獻(xiàn)。(正確答案)29.合肥公交集團(tuán)LNG公交車(chē)使用管理規(guī)定,駕駛員在車(chē)輛行駛中做法正確的是()。 *A.當(dāng)車(chē)輛路過(guò)積水路面時(shí),應(yīng)減速緩慢通過(guò),以免水濺到電器元件上,損壞電控系統(tǒng)。(正確答案)B.發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)禁用水沖洗。(正確答案)C.發(fā)動(dòng)機(jī)可用氣槍沖或抹布擦。(正確答案)D.發(fā)動(dòng)機(jī)各傳感器進(jìn)水會(huì)引起接觸不良的故障,洗車(chē)時(shí)與涉水行駛時(shí)務(wù)必注意。(正確答案)30.根據(jù)合肥公交集團(tuán)星級(jí)線路管理細(xì)則稽查考核,雙星檢

10、查的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)要求()。 *A.每項(xiàng)檢查設(shè)置最高扣分值(正確答案)B.考核統(tǒng)計(jì)以二級(jí)檢查累計(jì)得分為準(zhǔn)(正確答案)C.現(xiàn)行檢查標(biāo)準(zhǔn)中未涉及的項(xiàng)目或問(wèn)題暫不做考核(正確答案)D.當(dāng)月同級(jí)的各次檢查可以累加扣分(正確答案)31.為了方便基層單位和各職能部門(mén)及時(shí)掌握星級(jí)線路評(píng)定情況,系統(tǒng)設(shè)置了()等統(tǒng)計(jì)類報(bào)表。 *A.站點(diǎn)檢查明細(xì)表B.線路星級(jí)評(píng)定表(正確答案)C.線路星級(jí)升降統(tǒng)計(jì)表(正確答案)D.數(shù)據(jù)調(diào)整統(tǒng)計(jì)分析表32.為了方便基層單位和各職能部門(mén)及時(shí)掌握星級(jí)線路評(píng)定情況,系統(tǒng)設(shè)置了()等統(tǒng)計(jì)分析類報(bào)表。 *A.站點(diǎn)檢查明細(xì)表(正確答案)B.線路星級(jí)評(píng)定表(正確答案)C.線路星級(jí)升降統(tǒng)計(jì)表(正確答

11、案)D.數(shù)據(jù)調(diào)整統(tǒng)計(jì)分析表(正確答案)33.自動(dòng)變速箱換擋要求正確的是()。 *A.從D檔換入R檔,先掛N檔,再掛R檔(正確答案)B.從R檔換入D檔,先掛N檔,再掛D檔(正確答案)C.發(fā)動(dòng)機(jī)熄火時(shí)一定要保證已經(jīng)掛在N檔上(正確答案)D.在選擇掛D檔或R檔時(shí),駕駛員一定要踩住剎車(chē)(正確答案)34.員工在星級(jí)考試中有作弊及相關(guān)違紀(jì)行為的,()。 *A.警告(正確答案)B.取消考試資格(正確答案)C.通報(bào)批評(píng)等;造成嚴(yán)重后果,將上報(bào)集團(tuán)公司予以處分(正確答案)D.取消考試成績(jī)35.五星駕駛員綜合測(cè)試為()。 *A.禮儀+手語(yǔ)+英語(yǔ)B.禮儀+手語(yǔ)(正確答案)C.禮儀+英語(yǔ)(正確答案)D.手語(yǔ)+英語(yǔ)36

12、.車(chē)輛衛(wèi)生檢查內(nèi)容()。 *A.車(chē)窗玻璃(正確答案)B.電視電扇(正確答案)C.駕駛室(正確答案)D.門(mén)斗門(mén)腳(正確答案)37.車(chē)是指交通載體,包括()等公共交通工具。 *A.公共汽車(chē)(正確答案)B.輪船(正確答案)C.電車(chē)(正確答案)D.軌道車(chē)輛(正確答案)38.我們的應(yīng)用理念()。 *A.領(lǐng)導(dǎo)理念:科學(xué)嚴(yán)明,執(zhí)行有力B.決策理念:民主參與,科學(xué)制定(正確答案)C.制度理念:齊抓共管,從嚴(yán)防范D.經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)信守法,穩(wěn)健務(wù)實(shí)(正確答案)39.車(chē)內(nèi)站節(jié)牌具有()功能。 *A.指示當(dāng)前所處站點(diǎn)位置,進(jìn)出站狀態(tài),行車(chē)方向(正確答案)B.與車(chē)載主機(jī)(報(bào)站器)信息同步,顯示本線路營(yíng)運(yùn)服務(wù)時(shí)間信息(正確

13、答案)C.可用USB接口為站節(jié)牌充電D.通過(guò)指示燈的形式顯示進(jìn)站方向、出站方向40.稽查工作職能包括()。 *A.對(duì)島式站臺(tái)夜間安全,場(chǎng)區(qū)安全管理等進(jìn)行網(wǎng)路視頻監(jiān)控(正確答案)B.檢查駕駛員、乘務(wù)員、站服員、站務(wù)員等員工執(zhí)行崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性,并糾正違章違紀(jì)行為(正確答案)C.檢查糾正各類IC卡、各類乘車(chē)證的違規(guī)使用行為,以及票務(wù)檢查(正確答案)D.完成集團(tuán)公司交辦的其它臨時(shí)工作任務(wù)(正確答案)41.判斷自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)的動(dòng)態(tài)避免事故的方法正確的()。 *A.遇自行車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)、摩托車(chē)迎面而來(lái),駕駛員要注意騎車(chē)人姿勢(shì)與所占路線,縮小會(huì)車(chē)間距,遇騎車(chē)人有異常狀態(tài),要及時(shí)減速停車(chē)B.避免

14、自己車(chē)輛和自行車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)、摩托車(chē)并排行駛,遇高峰時(shí)要耐心跟隨,待出現(xiàn)安全空檔時(shí)再通行,不可盲目超越(正確答案)C.有些行人缺乏避讓車(chē)輛常識(shí),面對(duì)往來(lái)的車(chē)輛顧此失彼,顧前不顧后,遇到這種情況,駕駛員應(yīng)提高警惕,集中精力,注意觀察D.遇自行車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)、摩托車(chē)迎面而來(lái),駕駛員要注意騎車(chē)人姿勢(shì)與所占路線,擴(kuò)大會(huì)車(chē)間距,與騎車(chē)人有異常狀態(tài),要及時(shí)減速停車(chē)(正確答案)42.線網(wǎng)規(guī)劃的基本內(nèi)容()。 *A.確定線路首末站及規(guī)模(正確答案)B.確定線路中途設(shè)站(正確答案)C.確定線路的具體走向及編號(hào)(正確答案)D.確定線路的路牌和配車(chē)數(shù)43.控制車(chē)速避免事故的方法()。 *A.駕駛的原則是堅(jiān)持中速行駛

15、,按照限速標(biāo)準(zhǔn)在限速內(nèi)行駛(正確答案)B.平時(shí)要給自己設(shè)一條車(chē)速警戒線(正確答案)C.在交通擁擠、車(chē)輛較多、車(chē)流已有自然速度節(jié)奏的道路上,要努力使自己的車(chē)速跟隨車(chē)流的速度,既不要性急超車(chē),也不要一味的超車(chē)(正確答案)D.會(huì)車(chē)時(shí)要看清會(huì)車(chē)點(diǎn)的道路狀況,正確判斷其他道路參與人的運(yùn)行軌跡44.遇有()現(xiàn)象,營(yíng)運(yùn)車(chē)輛不準(zhǔn)出場(chǎng)營(yíng)運(yùn)。 *A.車(chē)輛的燈光(夜間)、喇叭、雨刮器(雨天)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)發(fā)生故障或不符合標(biāo)準(zhǔn)。(正確答案)B.氣壓報(bào)警裝置發(fā)生故障或不符合標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C.車(chē)內(nèi)安全監(jiān)視器、監(jiān)控設(shè)施發(fā)生故障或不符合標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D.隨車(chē)滅火器、安全錘缺失或失效(正確答案)45.對(duì)嚴(yán)重違反交通法

16、規(guī)和公司管理制度而造成事故的,事故費(fèi)用由當(dāng)事人全部自理的有()。 *A.發(fā)生行車(chē)事故不搶救傷者或財(cái)產(chǎn),駕車(chē)或棄車(chē)逃逸的(正確答案)B.因駕駛員或監(jiān)票員責(zé)任造成車(chē)門(mén)摔(夾)傷人事故的(正確答案)C.不在規(guī)定停車(chē)場(chǎng)或停放地點(diǎn)停放車(chē)輛,而發(fā)生車(chē)輛損壞、被盜或起火事故的(正確答案)D.發(fā)生事故后不保留現(xiàn)場(chǎng)的(正確答案)46.星級(jí)線路的申報(bào)、評(píng)定每月進(jìn)行一次,星級(jí)線路的考核以季為計(jì)算周期。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)47.各單位應(yīng)做好雙星培訓(xùn)與考試的組織工作,配合星管辦做好相關(guān)工作,維護(hù)秩序,處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各種情況。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)48.在查驗(yàn)IC卡、相關(guān)證件時(shí),對(duì)違反集團(tuán)公司IC卡證件管理

17、規(guī)定的,將給予糾正或暫扣。并按程序?qū)嚎鄣腎C卡轉(zhuǎn)交合肥公交綜合服務(wù)大廳處理。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)49.交叉式蹲姿:下蹲時(shí)右腳在前、左腳在后,右小腿垂直于地面,全腳著地。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)50.各級(jí)檢查機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果,務(wù)必在規(guī)定時(shí)間內(nèi)錄入星級(jí)管理系統(tǒng),并建立臺(tái)賬。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)51.快速公交系統(tǒng),是利用改良型的公交車(chē)輛,運(yùn)營(yíng)在公共交通專用道路上,兼有軌道交通運(yùn)營(yíng)管理特性和普通公交靈活性達(dá)到一種便利、快速的公共交通方式。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)52.公交場(chǎng)所也反映了一個(gè)社會(huì)的文明水平與道德水準(zhǔn)。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)53.團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)能催生強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)

18、力和奉獻(xiàn)精神。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)54.2014年7月,經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),國(guó)家發(fā)改委正式下文批復(fù)了合肥市城市軌道交通建設(shè)規(guī)劃。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)55.研究乘務(wù)心理的目的使乘客與駕駛員之間相互理解,能夠換位思考,關(guān)系更加融洽,從而形成良好的乘車(chē)氛圍。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)56.服務(wù)質(zhì)量的提高要求駕駛員具有現(xiàn)代服務(wù)素質(zhì)。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)57.服務(wù)語(yǔ)言是服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)者借助一定的詞匯、語(yǔ)調(diào)表達(dá)思想、感情、意愿與被服務(wù)者交往的一種比較規(guī)范的,并能反映一定文明程度而又比較靈活的口頭語(yǔ)言。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)58.投訴處理的主要任務(wù):貫徹落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)章制度,及時(shí)受理各類投訴;廣泛收集各類社會(huì)監(jiān)督意見(jiàn)和建議,督查投訴處理情況及社會(huì)監(jiān)督意見(jiàn)建議的采納、整改情況;切實(shí)維護(hù)企業(yè)現(xiàn)象,有效保障乘客利益。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)59.只要駕駛員都能正確了解客傷事故發(fā)生的原因及預(yù)防措施,公交車(chē)的車(chē)內(nèi)客傷事故是完全有可能杜絕的。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)60.無(wú)

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