2023年中級經(jīng)濟師考試《工商管理》真題沖刺模擬及答案解析

1、2023年中級經(jīng)濟師考試工商管理真題沖刺模擬及答案解析L根據(jù)市場和企業(yè)狀況，裝配車間15-8型號汽車的投入量調(diào)整為15000臺，那么齒輪加工車間的A1-001型號齒輪出產(chǎn)量是（）個。A.14000B.145001500016000【答案】：C【解析】：由題意，齒輪加工車間的A1-001型號齒輪出產(chǎn)量為:車間出產(chǎn)量=后 續(xù)車間投入量+本車間半成品外售量+（車間之間半成品占用定額.期 初預計半成品庫存量）=15000+0+ （1000-1000） =15000 （個）。2李某是某公司的銷售員，今年完成銷售額1000萬元，公司按規(guī)定 給其發(fā)放10萬元獎金，該筆獎金屬于（）。A.特殊津貼收；付款及評價

2、。.企業(yè)電子商務系統(tǒng)設計與開發(fā)的主要任務包括（）。A.網(wǎng)站設計B.數(shù)據(jù)庫設計C.組織結(jié)構(gòu)設計D.功能設計E.流程設計【答案】:A|B|D|E【解析】：企業(yè)電子商務系統(tǒng)設計與開發(fā)的主要任務包括：功能設計；流程 設計；網(wǎng)站設計；數(shù)據(jù)庫設計；系統(tǒng)開發(fā)。.企業(yè)提供給員工的各種福利屬于（）。A.補償薪酬B.激勵薪酬C.基本薪酬D.間接薪酬【答案】：D【解析】：間接薪酬是指企業(yè)給員工提供的各種福利。與基本薪酬和激勵薪酬不 同，間接薪酬的支付與員工個人的工作和績效并沒有直接的關(guān)系，往 往都具有普遍性，通俗地講就是“人人都有份工.某股份董事會由13名董事組成，根據(jù)我國公司法，該公 司的董事會會議必須至少有（）

3、人出席方可舉行。59117【答案】：D【解析】： 董事會決議的表決實行兩個原那么：“一人一票”的原那么；多數(shù)通 過原那么。我國公司法規(guī)定，股份的董事會會議應有過半 數(shù)的董事出席方可舉行。題中，該股份董事會共有13名董 事，故需要至少7名董事出席方可舉行。16.在大衛(wèi)艾克提出品牌資產(chǎn)的“五星”概念模型中，品牌資產(chǎn)包 括（）oA.品牌忠誠度B.品牌滿意度C.品牌知名度D.品牌聯(lián)想度E.品牌整合度【答案】：A|C|D【解析】：品牌資產(chǎn)的五星模式，包括品牌知名度、品牌認知度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度和品牌其他資產(chǎn)。.豐田生產(chǎn)方式的核心是（）。A.自動化生產(chǎn)B.準時化生產(chǎn)C.標準化生產(chǎn)D.柔性化生產(chǎn)【答案

4、】：B【解析】：豐田式生產(chǎn)管理是指包括經(jīng)營理念、生產(chǎn)組織、物流控制、質(zhì)量管理、 本錢控制、庫存管理.、現(xiàn)場管理和現(xiàn)場改善等在內(nèi)的較為完整的生產(chǎn) 管理技術(shù)與方法體系。具體的思想和手段包括：準時化、自動化、標 準化、多技能作業(yè)員、看板管理、全員參加的現(xiàn)場改善活動、全面質(zhì) 量管理。其中，持續(xù)而流暢的生產(chǎn)，或?qū)κ袌鲂枨髷?shù)量與種類兩個方 面變化的迅速適應，是憑借著“準時化生產(chǎn)”手段來實現(xiàn)。可以說, “準時化生產(chǎn)”這種手段是豐田生產(chǎn)方式的核心。.某企業(yè)為了加強薪酬管理，決定對現(xiàn)有的薪酬制度進行改革，探 索在研發(fā)部等專業(yè)技術(shù)人員較為集中的部門建立寬帶薪酬結(jié)構(gòu)，以更 好地調(diào)動專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性。根據(jù)職位

5、評價的結(jié)果，該企業(yè) 共劃分了六個薪酬等級；每一薪酬等級又分別劃分了假設干薪酬級別。 各薪酬級別之間的差距是相等的。其中，第四薪酬等級分為四個薪酬 級別，第四薪酬等級的薪酬區(qū)間中值為5萬元/年,薪酬浮動率為10%。根據(jù)以上資料，回答以下問題:該企業(yè)第四薪酬等級的薪酬區(qū)間最高值為（）萬元/年。5.505.006.526.12【答案】：A【解析】：由題意，該企業(yè)第四薪酬等級的薪酬區(qū)間最高值=區(qū)間中值X （1 + 薪酬浮動率）=5X （1 + 10%） =5.50 （萬元/年）。（2）該企業(yè)第四薪酬等級中的第二薪酬級別的薪酬值為（）萬元/年。4.834.675.164.52【答案】：A【解析】：企業(yè)第

6、四薪酬等級的最低值=區(qū)間中值X （1 薪酬浮動率）=5義（1 -10%） =4.5 （萬元/年），最高值和最低值的區(qū)間差（第一級和第四 級的區(qū)間差）=5.5 4.5 = 1 （萬元/年），每級的區(qū)間差為3萬元/ 年，那么第一級別薪酬值= 4.5萬元/年，第二級別薪酬值= 4.5 + 3Q 4.83 （萬元/年），第三級別薪酬值=4.83 +3Q5.16 （萬元/年），第 四級別薪酬值= 5.5 （萬元/年）。薪酬浮動率對于調(diào)整薪酬水平具有一定的作用，確定薪酬浮動率時 要考慮的因素有（）oA.本企業(yè)各薪酬等級之間的價值差異B.本企業(yè)各薪酬等級自身的價值C.同一行業(yè)其他企業(yè)同種職位的薪酬標準D.本

7、企、也的薪酬支付能力【答案】：A|B|D【解析】：一般來說，確定薪酬浮動率時要考慮的主要因素有：企業(yè)的薪酬支 付能力；各薪酬等級自身的價值；各薪酬等級之間的價值差異； 各薪酬等級的重疊比率。寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的最大的特點是（）oA.表達了員工職位評價的結(jié)果B,職位等級能夠反映出職位的價值差異C.充分考慮了員工在本單位工作的時間D.增大了員工通過技術(shù)和能力的提升增加薪酬的可能性【答案】：D【解析】：寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)最大的特點是擴大了員工通過技術(shù)和能力的提升而 增加薪酬的可能性，使員工薪酬的增長更多地依賴于本人技能和能力 的提高以及對企業(yè)貢獻的增加，而不是地位的提高，從而也進一步減 少了對員工進行橫向甚至

8、向下調(diào)動時所遇到的阻力。19.某企業(yè)設計薪酬制度時，將員工的職位劃分為五個級別，按員工 所處的職級確定其基本薪酬的水平和數(shù)額。該企業(yè)采用的薪酬制度設 計方法是（）。A.職位分類法B.職位等級法C.計點法D.因素比擬法【答案】：B【解析】：B項，職位等級法，是將員工的職位劃分為假設干級別（即職級），按 其所處的職級確定其基本薪酬的水平和數(shù)額。A項，職位分類法，是 將企業(yè)中的所有職位劃分為假設干類型，然后根據(jù)各類職位對企業(yè)的重 要程度和貢獻，確定每一類職位中所有員工的薪酬水平；C項，計點 法，是將各種職位劃分為假設干種職位類型，找出各類職位中所包含的 共同的“付酬因素”，即與履行職責有關(guān)的，企業(yè)認

9、為應當并愿意為 之支付報酬的因素；D項，因素比擬法需要首先找出各類職位共同的 “付酬因素”，直接用相應的具體薪金值來表示各職務的價值。20.國有獨資公司不設股東會，行使股東會職權(quán)的機構(gòu)是（）oA.國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)B.董事會C.監(jiān)事會D.職工代表大會【答案】：A【解析】：國有獨資公司只有一個股東，因此其不設股東會，由國有資產(chǎn)監(jiān)督管 理機構(gòu)行使股東會職權(quán)。國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)可以授權(quán)公司董事會 行使股東會的局部職權(quán)，決定公司的重大事項，但公司的合并、分立、 解散、增加或者減少注冊資本和發(fā)行公司債券，必須由國有資產(chǎn)監(jiān)督 管理機構(gòu)決定。21.某公司將客戶細分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細分

10、 屬于()oA.地理細分B.心理細分C.行為細分D.人口細分【答案】：D【解析】：消費者市場細分的主要變量包括地理變量、人口變量、心理變量和行 為變量。其中，人口細分是企業(yè)按照人口變量來細分消費者市場，包 括人口總數(shù)、人口密度、家庭戶數(shù)、年齡、性別、職業(yè)、民族、文化、 宗教、國籍、收入、家庭、生命周期等。22.根據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，以下知識產(chǎn)權(quán)中，保護期限最短的是 ()。A.作者的修改權(quán)B.績效獎金C.節(jié)約獎金D.利潤提供計劃【答案】：B【解析】：績效獎金是指員工到達某一規(guī)定的績效時，企業(yè)為了激勵、表彰員工 而支付的獎金。題中，李某完成銷售額1000萬元，公司給其發(fā)放10 萬元獎金是為了激勵

11、、表彰他，屬于績效獎金。3.企業(yè)戰(zhàn)略從基層單位自下而上產(chǎn)生，并加以推進和實施，這種戰(zhàn)略 模式為（）模式。2012年真題A.指揮型B.轉(zhuǎn)化型C.增長型D.合作型【答案】：CB.作者的復制權(quán)C.實用新型專利權(quán)D.商業(yè)秘密【答案】：D【解析】：AB兩項，我國著作權(quán)法規(guī)定，作者的署名權(quán)、修改權(quán)、保護作 品完整權(quán)的保護期不受限制，公民的作品，其發(fā)表權(quán)、復制權(quán)、發(fā)行 權(quán)、出租權(quán)等保護期為作者終生及其死亡后50年，截止于作者死亡 后第50年的12月31日。C項，我國專利法規(guī)定，創(chuàng)造專利的 期限為20年，實用新型和外觀專利權(quán)的期限為10年，均自申請之日 起計算。D項，對于采用商業(yè)秘密來保護技術(shù)秘密，他人完全可

12、以以 合法方式通過研究開發(fā)或者采用反向工程獲得該項技術(shù)；采用技術(shù)措 施也可以保護知識產(chǎn)權(quán)，如加密法、軟件鎖、防火墻等，但隨著解密 技術(shù)的開展，其排他性也會逐漸減弱。.依照我國公司法，股份發(fā)起人股東持有的本公司股份， 自公司成立之日起（）內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。A.四年B.三年C.二年D. 一年【答案】：D【解析】：為加大發(fā)起人責任，防止發(fā)起人利用公司設立損害公司、股東、第三 人利益，公司法對發(fā)起人轉(zhuǎn)讓股份的行為作了限制，規(guī)定發(fā)起人 持有的本公司股份自公司成立之日起一年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。.在企業(yè)銷售物流的客戶滿意度評價指標中，客戶的抱怨率是指 ()。A.抱怨的客戶數(shù)量與客戶總數(shù)的比值B.抱怨的客戶數(shù)量與未抱怨的客

13、戶數(shù)量的比值C.準確無誤完成銷售物流量與客戶總數(shù)的比值D.問題得到解決的顧客數(shù)量與出現(xiàn)抱怨的顧客總數(shù)的比值【答案】：A【解析】：在對銷售物流管理績效進行評價時，不能不考慮銷售物流對顧客滿意 度的影響?？梢杂靡韵轮笜藖矸从晨蛻舻臐M意程度：貨物到達客戶手 中的及時率、貨物發(fā)送的正確率、貨物出現(xiàn)損傷的頻率、完成一次銷 售的周期和時間、客戶的抱怨率、問題的處理率。其中，客戶的抱怨 率=抱怨的客戶數(shù)量/客戶的總數(shù)。.以下市場調(diào)研方法中，屬于網(wǎng)絡市場間接調(diào)研方法的是（）oA.網(wǎng)上實驗法B.在線問卷法C.網(wǎng)上觀察法D.搜索引擎法【答案】：D【解析】：網(wǎng)絡市場間接調(diào)研主要是利用互聯(lián)網(wǎng)收集與企業(yè)營銷相關(guān)的市場、

14、競 爭者、消費者以及宏觀環(huán)境等方面的二手資料信息。網(wǎng)上查找資料主 要通過三種方法：利用搜索引擎；訪問相關(guān)網(wǎng)站；利用相關(guān)的 網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫。ABC三項均屬于網(wǎng)絡市場直接調(diào)研的方法。26.企業(yè)對非常規(guī)的、無法預估結(jié)果發(fā)生概率的業(yè)務活動進行經(jīng)營決策時，采用的決策方法是（）o 2010年真題A.確定型決策方法B.不確定型決策方法C.風險型決策方法D.離散型決策方法【答案】：B【解析】：不確定型決策是指在決策所面臨的市場狀態(tài)難以確定而且各種市場 狀態(tài)發(fā)生的概率也無法預測的條件下所作出的決策。由于市場狀態(tài)下 決策結(jié)果的不可知，因此具有極大的風險性和主觀隨意性。27.某公司的營業(yè)杠桿系數(shù)和財務杠桿系數(shù)為1.2,

15、那么該公司總杠桿系 數(shù)為（）。A. 1.00B. 1.201.442.40【答案】：C【解析】：總杠桿系數(shù)（DTL）是營業(yè)杠桿系數(shù)和財務杠桿系數(shù)的乘積。由題意, 該公司總杠桿系數(shù)為:總杠桿系數(shù)=營業(yè)杠桿系數(shù)X財務杠桿系數(shù)=1.2 義 1.2=1.44。28.某企業(yè)開發(fā)了去屑、柔順發(fā)質(zhì)、自然定型、黑亮四種洗發(fā)水產(chǎn)品。 該企業(yè)進行產(chǎn)品市場細分的變量屬于（）oA.人口變量B.行為變量C.心理變量D.地理變量【答案】：B【解析】： 消費者市場細分的主要變量有地理變量、人口變量、心理變量和行為 變量。其中，行為變量包括消費者購買的時機、消費者追求的利益和 使用狀況、消費者對產(chǎn)品的使用頻率、消費者對品牌的

16、忠誠度、消費 者的待購階段和消費者對產(chǎn)品的態(tài)度等。29.在使用內(nèi)部報酬率法進行固定資產(chǎn)投資決策時，選擇可行方案的 標準是內(nèi)部報酬率要（）。A.高于資本本錢率B.低于資本本錢率C.高于標準離差率D.低于標準離差率【答案】：A【解析】：內(nèi)部報酬率的決策規(guī)那么是:在只有一個備選方案的采納與否決策中， 如果計算出的內(nèi)部報酬率大于或等于企業(yè)的資本本錢或必要報酬率 就采納，反之，那么拒絕。.企業(yè)聯(lián)盟有假設干種組織運行模式，適用于對存在著某一市場機會 的產(chǎn)品進行聯(lián)合開發(fā)，并使聯(lián)盟企業(yè)間進行長遠戰(zhàn)略合作的組織運行 模式是（）oA.星形模式B.鏈形模式C.平行模式D.聯(lián)邦模式【答案】：C.甲企業(yè)與某研究中心簽訂

17、合同，委托該研究中心就一項技術(shù)進行 技術(shù)可行性論證，雙方簽訂的合同屬于（）。A.技術(shù)咨詢合同B.技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同C.委托開發(fā)合同D.合作開發(fā)合同【答案】:A【解析】：根據(jù)我國合同法，目前我國技術(shù)合同主要有：技術(shù)開發(fā)合同；技 術(shù)轉(zhuǎn)讓合同；技術(shù)咨詢合同和技術(shù)服務合同。其中，技術(shù)咨詢合同 是一方當事人（受托方）為另一方（委托方）就特定技術(shù)工程提供可 行性論證、技術(shù)預測、專題技術(shù)調(diào)查、分析評價所訂立的合同。題中， 該公司“委托該研究中心就一項技術(shù)進行技術(shù)可行性論證”的合同屬 于技術(shù)咨詢合同中一方當事人（受托方）為另一方（委托方）就特定 技術(shù)工程提供可行性論證所訂立的合同。32.王某是甲公司的發(fā)起人股東，公

18、司成立后，王某抽逃出資額500 萬元，根據(jù)我國公司法，對王某應處以罰款（）o25萬元50萬元25萬元75萬元50萬元75萬元50萬元100萬元【答案】：B【解析】：我國公司法規(guī)定，公司的發(fā)起人、股東在公司成立后，抽逃其出 資的，由公司登記機關(guān)責令改正，處以所抽逃資金額5%以上、15% 以下的罰款。因此，對王某應處以罰款25萬元75萬元。33.某企業(yè)大批量生產(chǎn)單一產(chǎn)品，該企業(yè)為了編制下年度的年度、季 度計劃，正進行生產(chǎn)能力核算工作，該企業(yè)全年制度工作日為250天, 兩班制，每班有效工作時間7.5小時，：某車工車間共有車床20 臺，該車間單件產(chǎn)品時間定額為1小時；某鉗工車間生產(chǎn)面積145平 方米，

19、每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積5平方米，該車間單件產(chǎn)品時間定額為 1.5小時。根據(jù)以上資料，回答以下問題：該企業(yè)所核算生產(chǎn)能力的類型是（）。A.計劃生產(chǎn)能力B.查定生產(chǎn)能力C.設計生產(chǎn)能力D.混合生產(chǎn)能力【答案】：A【解析】：A項，計劃生產(chǎn)能力又稱現(xiàn)實能力，它是企業(yè)在計劃期內(nèi)根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織條件和技術(shù)水平等因素所能夠?qū)崿F(xiàn)的生產(chǎn)能力。它直接決定 了近期所做生產(chǎn)計劃。B項，查定生產(chǎn)能力是指企業(yè)沒有設計生產(chǎn)能 力資料或設計生產(chǎn)能力資料可靠性低情況下，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組 織條件和技術(shù)水平等因素，而重新審查核定的生產(chǎn)能力。C項，設計 生產(chǎn)能力是指企業(yè)在搞基本建設時，在設計任務書和技術(shù)文件中所寫 明的生產(chǎn)能力。

20、不同類型的生產(chǎn)能力適用情況不同，在編制企業(yè)年度、 季度計劃時，以計劃生產(chǎn)能力為依據(jù)。D項，混合生產(chǎn)的能力是對上 述三種能力的一種綜合。(2)影響該企業(yè)生產(chǎn)能力的因素是()。A.固定資產(chǎn)的折舊率B.固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率C.固定資產(chǎn)的工作時間D.固定資產(chǎn)的數(shù)量【答案】:B|C|D【解析】：【解析】：在增長型模式中，企業(yè)的戰(zhàn)略是從基層單位自下而上地產(chǎn)生。它的關(guān) 鍵是激勵管理人員的創(chuàng)造性和制定與實施完善的戰(zhàn)略，使企業(yè)的能量 得以發(fā)揮，并使企業(yè)實力得到增長。4.通常情況下，生產(chǎn)作業(yè)計劃中層級最高的是（）。A.車間級生產(chǎn)作業(yè)計劃B.班組生產(chǎn)作業(yè)計劃C.工段生產(chǎn)作業(yè)計劃D.廠級生產(chǎn)作業(yè)計劃【答案】：D【解析】

21、：生產(chǎn)作業(yè)計劃是生產(chǎn)計劃工作的繼續(xù)，是企業(yè)年度生產(chǎn)計劃的具體執(zhí) 行計劃。生產(chǎn)作業(yè)計劃通常分為許多層次，如廠級生產(chǎn)作業(yè)計劃、車 間級生產(chǎn)作業(yè)計劃、工段生產(chǎn)作業(yè)計劃和班組生產(chǎn)作業(yè)計劃，甚至到 每臺機床和每個操作者。5.績效考核是對客觀行為及其結(jié)果的主觀評價，容易出現(xiàn)誤差，導致影響企業(yè)生產(chǎn)能力的各種因素很多，最主要的因素有以下三個：固定資產(chǎn)的數(shù)量；固定資產(chǎn)的工作時間；固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率。該車工車間的年生產(chǎn)能力是（）件。A.60000B.700006500075000【答案】：D該鉗工車間的年生產(chǎn)能力是（）件。A.60000B.62500C. 65000D. 72500【答案】：D該企業(yè)應采用（）類指

22、標為編制生產(chǎn)計劃的主要內(nèi)容。A.產(chǎn)品價格B.產(chǎn)品質(zhì)量C.產(chǎn)品產(chǎn)量D.產(chǎn)品產(chǎn)值【答案】：B|C|D【解析】：生產(chǎn)計劃是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)運作系統(tǒng)總體方面的計劃，是企業(yè)在計劃期 應到達的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、產(chǎn)量和產(chǎn)值等生產(chǎn)任務的計劃和對產(chǎn)品生 產(chǎn)進度的安排。34.使用市銷率法對公司估值的計算方式是（）。A.標準市銷率X銷售費用B.標準市銷率X銷售本錢C.標準市銷率X營業(yè)利潤D.標準市銷率義銷售收入【答案】：D【解析】：市銷率又稱價格營收比，是股票市值與銷售收入（營業(yè)收入）的比率。 目標企業(yè)的價值等于銷售收入（營業(yè)收入）乘以標準市銷率。市銷率 估值法的優(yōu)點是公司凈利潤為負時也可用，可以和市盈率估值法形成 良好

23、補充。35.該公司的這項經(jīng)營決策屬于（）。A.確定型決策B.不確定型決策C.風險型決策D.組合型決策【答案】：B【解析】：不確定型決策是指在決策所面臨的自然狀態(tài)難以確定而且各種自然 狀態(tài)發(fā)生的概率也無法預測的條件下所做出的決策。不確定型決策常 遵循的思考原那么有折中原那么和后悔值原那么等。36.以下生產(chǎn)控制方式中，具有實時控制特點的是（）oA.事后控制方式B.全員控制方式C.事中控制方式D.事前控制方式【答案】：C【解析】：根據(jù)生產(chǎn)管理的自身特點，常把生產(chǎn)控制方式劃分為事后控制方式、 事中控制方式和事前控制方式三利事中控制是通過對作業(yè)現(xiàn)場獲取 信息，實時地進行作業(yè)核算，并把結(jié)果與作業(yè)計劃有關(guān)指

24、標進行比照 分析。假設有偏差，及時提出控制措施并實時地對生產(chǎn)活動實施控制， 以確保生產(chǎn)活動沿著當期的計劃目標而展開，控制的重點是當前的生 產(chǎn)過程。其優(yōu)點是“實時”控制，保證本期計劃如期完成；缺點是控制費用較高。.以下指標中，可以反映企業(yè)銷售物流客戶滿意度的是（）oA.流通加工費用B.包裝費用C.經(jīng)濟效率D.貨物發(fā)送的正確率【答案】：D【解析】：可以用以下指標來反映企業(yè)銷售物流的客戶滿意程度：貨物到達客 戶手中的及時率=1-貨物沒有及時送達客戶的次數(shù)/送貨總次數(shù)貨物 發(fā)送的正確率二貨物正確送達客戶手中的次數(shù)/送貨總次數(shù)；貨物 出現(xiàn)損傷的頻率=1-貨物發(fā)送的完好率；完成一次銷售的周期和時 間=訂購

25、周期+運輸周期+倉儲周期；客戶的抱怨率;抱怨的客戶數(shù)量 /客戶的總數(shù)；問題的處理率二問題得到解決的顧客的數(shù)量/出現(xiàn) 抱怨的顧客的總數(shù)。.以下電子支付方式中可以確保商家看不到客戶相關(guān)支付隱私信息 的是（）oA.手機支付B.銀行卡支付C.第三方支付D.電子支票支付【答案】：C【解析】：第三方支付，是指一些和產(chǎn)品所在國家以及國內(nèi)外各大銀行簽約、并 具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構(gòu)提供的交易支持平臺。在 第三方支付交易流程中，商家看不到客戶的信用卡信息，同時又防止 了信用卡信息在網(wǎng)絡上屢次公開傳輸而導致信息被竊的情況。.該批零件采用平行順序移動方式的生產(chǎn)周期為（）分鐘。198202209D. 2

26、17【答案】：D40.以下方法中，企業(yè)可選擇的戰(zhàn)略控制方法有（）oA.平衡記分卡PESTEL分析法C.杜邦分析法D.杠桿分析法E.利潤計劃輪盤【答案】：A|C|E【解析】：戰(zhàn)略控制需要綜合地、正確地運用各種現(xiàn)代化的控制方法，而且控制 方法的選擇恰當與否將直接關(guān)系到控制的效果，戰(zhàn)略控制的方法有： 杜邦分析法，是基于財務指標的戰(zhàn)略控制方法；平衡計分卡，是 將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效評 價方法；利潤計劃輪盤，是一種主要應用于戰(zhàn)略業(yè)績目標的制定和 戰(zhàn)略實施過程控制的戰(zhàn)略管理工具。41.（三） 某企業(yè)進行人力資源需求與供給預測。經(jīng)過調(diào)查研究與分析，確認本 企業(yè)的銷售額（萬元

27、）和所需銷售人員數(shù)（人）成正相關(guān)關(guān)系，并根 據(jù)過去10年的統(tǒng)計資料建立了一元線性回歸預測模型Y=a+bX, X代 表銷售額，Y代表銷售人員數(shù)，回歸系數(shù)a=22, b=0.03o同時，該企 業(yè)預計2009年銷售額將到達1000萬元，2010年銷售額將到達1500 萬元。通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加500萬元，需增加管理人員、 銷售人員和客服人員共40名，新增人員中，管理人員、銷售人員和 客服人員的比例是1:5:2。根據(jù)以上資料，回答以下問題：該企業(yè)可采用的人力資源內(nèi)部供給預測的方法是（）。A.德爾菲法B.人員核查法C.管理人員接續(xù)計劃法D.馬爾可夫模型法【答案】：B|C|D【解析】：最常用的人

28、力資源內(nèi)部供給預測方法有人員核查法、管理人員接續(xù)計劃法和馬爾可夫模型法三種。A項屬于人力資源需求預測方法。影響該企業(yè)外部人力資源供給的因素是（）oA.本地區(qū)的人力資源供給率B.行業(yè)勞動力市場供求狀況C.職業(yè)市場狀況D.企業(yè)人才流失率【答案】:A|B|C【解析】：企業(yè)進行人力資源外部供給信息預測時，必須考慮影響企也外部人力 資源供給的因素。這些因素主要有本地區(qū)的人口總量與人力資源供給 率、本地區(qū)的人力資源的總體構(gòu)成、宏觀經(jīng)濟形勢和失業(yè)率預期、本 地區(qū)勞動力市場的供求狀況、行業(yè)勞動力市場供求狀況和職業(yè)市場狀 況等。D項屬于影響企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的因素。根據(jù)一元回歸分析法計算，該企業(yè)2009年需要

29、銷售人員（）人。A. 46B. 5264D. 70【答案】：B【解析】： 由題可知，回歸系數(shù)a=22, b=0.03。根據(jù)一元回歸分析法，可得一元線性回歸預測模型:Y=22+0.03X。當X=1000時，Y=52,即該企業(yè)2009 年需要銷售人員52人。根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法計算，該企業(yè)2010年需要增加管理人員（） 人。510誤差的原因有（）oA.暈輪效應B.從眾心理C.偏見效應D.繪魚效應E.近期效應【答案】:A|B|C|E【解析】：績效考核導致誤差的原因有：暈輪效應；從眾心理；優(yōu)先與近 期效應；邏輯推理效應；偏見效應等。6.某著名空調(diào)企業(yè)為了進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模，收購另一品牌空調(diào)配套 元件生產(chǎn)

30、企業(yè)，屬于（）戰(zhàn)略。A.橫向一體化B.縱向一體化C.相關(guān)多元化D.不相關(guān)多元化C. 20D. 25【答案】：A【解析】：根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法，由題可知“銷售額每增加500萬元，需增加管 理人員、銷售人員和客服人員共40名”，2010年銷售額將到達1500 萬元，所以需增加管理人員、銷售人員和客服人員共1500500X 40=120 （人）。由于管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:5:2, 即管理人員占V8,所以該企業(yè)2014年需要管理人員120X1/8=15 （人）。同理可以計算出2009年需要的管理人員為:（1000 500X40） X 1/8=10（人），所以該企業(yè)2010年需要增加管理

31、人員為:1510二5（人）。 42.該企業(yè)可采用的人力資源內(nèi)部供給預測的方法是（）。A.德爾菲法B.人員核查法C.管理人員接續(xù)計劃法D.馬爾可夫模型法【答案】：B|C|D【解析】：最常用的人力資源內(nèi)部供給預測方法有人員核查法、管理人員接續(xù)計劃法和馬爾可夫模型法三種。A項屬于人力資源需求預測方法。43.全面質(zhì)量管理是以（）為基礎的質(zhì)量管理。A.協(xié)調(diào)部門利益B.全員參與C.規(guī)范作業(yè)流程D.明確管理職責【答案】：B【解析】：“質(zhì)量要在本工序制造” “下道工序就是顧客”“確保下道工序正常作 業(yè)”的思想意識深深扎根于豐田公司，貫徹于生產(chǎn)現(xiàn)場。在這種思想 指導下，以“確保質(zhì)量”為目的，豐田在全公司范圍之內(nèi)

32、開展了全員 參加的質(zhì)量管理活動。44.某企業(yè)將其生產(chǎn)的沐浴液和香皂分別冠以不同的品牌，該企業(yè)采 用的品牌戰(zhàn)略屬于（）oA.單一品牌戰(zhàn)略B.獨立品牌戰(zhàn)略C.傘形品牌戰(zhàn)略D.主副品牌戰(zhàn)略【答案】：B【解析】：品牌戰(zhàn)略有不同的類型，主要包括單一品牌戰(zhàn)略、主副品牌戰(zhàn)略和多 品牌戰(zhàn)略。其中，多品牌戰(zhàn)略又稱獨立品牌戰(zhàn)略，是指一個企業(yè)同時 經(jīng)營兩個以上相互獨立、彼此沒有聯(lián)系的品牌，為每一種產(chǎn)品冠以一 個品牌名稱，或者給每一類產(chǎn)品冠以一個品牌名稱。題中，該企業(yè)將 生產(chǎn)的沐浴液和香皂分別冠以不同的品牌，采用了獨立品牌戰(zhàn)略。45.以下物品可采用回送復用物流系統(tǒng)進行回收的有（）。A.廢玻璃瓶B.廢紙C.金屬加工碎屑

33、D.包裝箱E.碎廢布【答案】：A|D【解析】：以廢玻璃瓶為代表的回送復用物流系統(tǒng)是配送運輸?shù)哪孢\輸，在實踐 中，配送運輸和回送復用運輸兩者構(gòu)成了一個往返式的物流系統(tǒng)，一 般將這種系統(tǒng)看成是一個完整的雙向配送系統(tǒng)。BCE三項屬于收集集 貨物流系統(tǒng)。46.某企業(yè)將其生產(chǎn)的高、中、低檔服裝分別定價為2198元、588元 和188元，這種產(chǎn)品定價屬于（）oA.備選產(chǎn)品定價B.副產(chǎn)品定價C.產(chǎn)品束定價D.產(chǎn)品線定價【答案】：D【解析】： 產(chǎn)品組合定價策略包括五種情況：產(chǎn)品線定價、備選產(chǎn)品定價、附屬 產(chǎn)品定價、副產(chǎn)品定價、產(chǎn)品束定價。將產(chǎn)品分為高、中、低檔分別 定價的方法屬于產(chǎn)品線定價法。47.某企業(yè)為了

34、滿足業(yè)務拓展的需要和充分調(diào)發(fā)動工的積極性，進行 人力資源需求與供給預測，同時，修訂本企業(yè)的薪酬制度，經(jīng)過調(diào)查 研究與分析，確認該企業(yè)的銷售額和所需銷售人員數(shù)量成正相關(guān)關(guān) 系，并根據(jù)過去十年的統(tǒng)計資料，建立了一元線性回歸預測模型，Y = a + bX, X代表銷售額（單位：萬元），Y代表銷售人員數(shù)量（單位: 人）,參數(shù)a = 20, b=0.03,同時，該企業(yè)預計2015年銷售額將到達 1500 萬。根據(jù)以上資料，回答以下問題：根據(jù)一元回歸分析法計算，該企業(yè)2015年需要銷售人員（）人。506570D. 100【解析】：一元線性回歸預測模型為：Y=a + bX。式中，a和b代表回歸系數(shù)；X代表銷

35、售額；Y代表銷售人員數(shù)量。由題可知，a = 20, b = 0.03, X = 1500,該企業(yè)2015年需要銷售人員Y=20 + 0.03X 1500 = 65 （人）。（2）該企業(yè)預測人力資源需求時可采用（）。A.杜邦分析法B.管理人員判斷法C.行為錨定法D.管理人員接續(xù)計劃法【答案】：B【解析】： 企業(yè)可以采用的人力資源需求預測方法有：管理人員判斷法；德 爾菲法；轉(zhuǎn)換比率分析法；一元回歸分析法。A項屬于戰(zhàn)略控制 的方法；C項屬于績效考核的方法；D項屬于人力資源供給預測的方 法。影響該企業(yè)人力資源外部供給量的因素是（）。A.企業(yè)人員調(diào)動率B.企業(yè)人才流失率C.企業(yè)所在地區(qū)人力資源總體構(gòu)成D

36、.企業(yè)所處行業(yè)勞動力市場供求狀況【答案】：C|D【解析】：影響企業(yè)外部人力資源供給的因素包括：本地區(qū)的人口總量與人力 資源供給率；本地區(qū)的人力資源的總體構(gòu)成；宏觀經(jīng)濟形勢和失 業(yè)率預期；本地區(qū)勞動力市場的供求狀況；行業(yè)勞動力市場供求 狀況；職業(yè)市場狀況。影響該企業(yè)修訂薪酬制度的內(nèi)在因素是（）。A.企業(yè)的業(yè)務性質(zhì)與內(nèi)容B.企業(yè)的經(jīng)營狀況與財力C.企業(yè)所處行業(yè)的慣例D.企業(yè)所在地區(qū)的生活水平【答案】：A|B【解析】：影響企業(yè)薪酬制度的內(nèi)在因素主要包括：企業(yè)的業(yè)務性質(zhì)與內(nèi)容； 企業(yè)的經(jīng)營狀況與財力；企業(yè)的管理哲學與企業(yè)文化；企業(yè)員 工自身的差異。CD兩項屬于影響企業(yè)薪酬制度的外在因素。48 .假設投

37、資額和凈現(xiàn)金流量不變，那么貼現(xiàn)率高低對凈現(xiàn)值的大小有 重要影響。在以下關(guān)于此問題的闡述中，正確的選項是（）。A.貼現(xiàn)率越高，凈現(xiàn)值越大B.貼現(xiàn)率越高，凈現(xiàn)值越小C.貼現(xiàn)率可視為企業(yè)要求的報酬率D.當工程風險大時，應選擇高的貼現(xiàn)率【答案】:B|C|D49.以下關(guān)于外部因素評價矩陣的說法，錯誤的選項是（）oA. EFE矩陣是從優(yōu)勢和劣勢兩個方面分析影響企業(yè)未來開展的關(guān)鍵因 素B.總加權(quán)分數(shù)低于2.5的因素對外部影響因素的反響程度相對較差C.通過外部因素評價矩陣，企業(yè)可以把自己所面臨的機會與威脅匯總D.采用外部因素評價矩陣評價時，應力求科學、客觀，保障評價方法 使用的有效性【答案】：A【解析】：外部

38、因素評價矩陣（EFE矩陣）是對企業(yè)的關(guān)鍵外部因素進行分析和 評價的常用方法，其做法是從機會和威脅兩個方面找出影響企業(yè)未來 開展的關(guān)鍵因素-，根據(jù)各個因素影響程度的大小確定權(quán)數(shù)，再按企業(yè) 對各關(guān)鍵因素的有效反響程度對各關(guān)鍵因素進行評分，最后計算出企 業(yè)的總加權(quán)分數(shù)。A項，內(nèi)部因素評價矩陣是從優(yōu)勢和劣勢兩個方面 找出影響企也未來開展的關(guān)鍵因素。50.經(jīng)核算得知某產(chǎn)品的單位產(chǎn)品本錢為62元，企業(yè)希望該產(chǎn)品的目 標利潤率到達20%,那么該產(chǎn)品的單位價格應是（）元。74.4076.2077.2078.10【答案】：A【解析】：本錢加成定價法是指在產(chǎn)品本錢的基礎上加上一定比例的加成后所 制定出來的產(chǎn)品價格

39、。其計算公式為：產(chǎn)品價格=產(chǎn)品單位本錢X （1 十加成率）。由題可得，該產(chǎn)品的單位價格為：62X （1 + 20%） =74.40 （元）。51.品牌可以幫助消費者迅速找到所需要的產(chǎn)品，從而減少消費者在 搜尋過程中花費的時間和精力。這表達了品牌的（）功能?！窘馕觥浚嚎v向一體化是在產(chǎn)業(yè)鏈中的上下環(huán)節(jié)的企業(yè)間的并購。該題是一家空 調(diào)企業(yè)收購一家空調(diào)配件生產(chǎn)商，那么該企業(yè)是把生產(chǎn)環(huán)節(jié)向它的下 游環(huán)節(jié)也就是它的供應商環(huán)節(jié)延伸了，所以屬于縱向一體化。.政府管理價格的主要經(jīng)濟手段包括重要商品儲藏制度和（）oA.價格聽證制度.重要農(nóng)產(chǎn)品價格保護制度C.政府采購制度D.價格調(diào)節(jié)基金制度【答案】：D【解析】：政

40、府管理價格的主要經(jīng)濟手段包括重要商品儲藏制度和價格調(diào)節(jié)基 金制度。其中，重要商品儲藏制度，是指政府為了平抑或穩(wěn)定某些重 要商品的價格，建立專門的商品儲藏制度，政府可以通過吞吐庫存來A.契約B.導購C.降低購買風險D.個性展現(xiàn)【答案】：B【解析】：導購功能表達為品牌可以幫助消費者迅速找到所需要的產(chǎn)品，從而減 少消費者在搜尋過程中花費的時間和精力。A項，契約功能表達為品 牌是為消費者提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務的保障，消費者那么用長期忠誠 的購買回報制造商，雙方最終通過品牌形成一種相互信任的契約式關(guān) 系；C項，降低購買風險功能表達為消費者都希望買到自己滿意如意 的產(chǎn)品，同時還希望能得到周圍人的認同；D項

41、，個性展現(xiàn)功能表達 為品牌經(jīng)過多年的開展，能積累獨特的個性和豐富的內(nèi)涵，而消費者 可以通過購買與自己個性氣質(zhì)相吻合的品牌來展現(xiàn)自我?！菊f明】根據(jù)最新版考試教材，該知識點已刪除。.與技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略相比，技術(shù)跟隨戰(zhàn)略的特征有（）。A.技術(shù)開發(fā)的重點是產(chǎn)品技術(shù)B.技術(shù)來源以模仿引進為主C.市場開發(fā)重點是開拓新市場D.投資重點是生產(chǎn)與銷售E.風險和收益相對較小【答案】：B|D|E.根據(jù)資本結(jié)構(gòu)理論中的啄序理論，公司傾向于首先選擇的籌資方 式是（）oA.發(fā)行股票B.銀行貸款C.發(fā)型債券D.內(nèi)部籌資【答案】：D【解析】：資本結(jié)構(gòu)的啄序理論認為，公司傾向于首先采用內(nèi)部籌資，因而不會 傳遞任何可能對股價不利的信

42、息；如果需要外部籌資，公司將先選擇 債權(quán)籌資，再選擇其他外部股權(quán)籌資，這種籌資順序的選擇也不會傳遞對公司股價產(chǎn)生不利影響的信息。54.既分析企業(yè)面對的優(yōu)勢，又分析企業(yè)的機會與威脅的方法是（）oA. SPACE圖解法B.波士頓矩陣法C. SWOT矩陣法D.戰(zhàn)略方案匯總表法【答案】：C【解析】：SWOT分析法是評估企業(yè)的優(yōu)勢（Strength）和劣勢（Weakness）及 外部環(huán)境的機會（Opportunity）和威脅（Threat）的分析方法。應用 SWOT矩陣法可以概略地說明一個企業(yè)的健康狀況，并進行戰(zhàn)略選擇 和制定。.以下市場營銷因素中，屬于4P的有（）。A.產(chǎn)品B.價格c.促銷D.渠道E.

43、消費者【答案】：A|B|C|D【解析】：4P 包括:產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）?！菊f明】根據(jù)最新版考試教材，該知識點已刪除。.反映企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)能力的是（）。A.查定生產(chǎn)能力B.計劃生產(chǎn)能力C.設計生產(chǎn)能力D.審核生產(chǎn)能力【答案】：B【解析】： 計劃生產(chǎn)能力又稱現(xiàn)實生產(chǎn)能力，是企業(yè)在計劃期內(nèi)根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn) 組織條件和技術(shù)水平等因素所能夠?qū)崿F(xiàn)的生產(chǎn)能力。計劃生產(chǎn)能力直 接決定了近期所做生產(chǎn)計劃。57.某企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務主管15人，預計明年將有2人提升為部門經(jīng)理， 退休1人，辭職2人。此外，該企業(yè)明年將從外部招聘3名業(yè)務主管, 從業(yè)務員中提

44、升2人為業(yè)務主管。采用管理人員接續(xù)計劃法預測該企 業(yè)明年業(yè)務主管的供給量為（）人。10131520【答案】：C【解析】：管理人員接續(xù)計劃法主要是對某一職務可能的人員流入量和流出量 進行估計。由題可得，預測該企業(yè)明年業(yè)務主管的供給量為：15-2 -1-2 + 3 + 2 = 15 （人）。58.電子商務模式下出現(xiàn)的一種無明顯邊界的新型企業(yè)是（）oA.集團企業(yè)B.聯(lián)盟企業(yè)C.合資企業(yè)D.虛擬企業(yè)【答案】：D【解析】：在電子商務的模式下，企業(yè)的經(jīng)營活動打破了時間和空間的限制，把 現(xiàn)有資源組合成為一種超越時空、利用電子手段傳輸信息的經(jīng)營實 體，出現(xiàn)了一種類似于無邊界的新型企業(yè)一一虛擬企業(yè)，其管理由原 來的相互控制轉(zhuǎn)向相互支持，由監(jiān)視轉(zhuǎn)向激勵，由命令轉(zhuǎn)向指導。59.實現(xiàn)電子商務的基礎設施層是（）oA.網(wǎng)絡層B.信息傳輸層C.