《企業(yè)信息管理》2023期末試題及答案

《企業(yè)信息管理》2024期末試題及答案《企業(yè)信息管理》2024期末試題及答案

企業(yè)信息管理試題

一、選擇題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)答案是精確?????的，請(qǐng)將其序號(hào)填入括

號(hào)中。每小題2分，共20分）

1．供企業(yè)基層管理人員執(zhí)行已經(jīng)制定的方案、組織生產(chǎn)或服務(wù)活動(dòng)時(shí)使用的是以下哪種

信息？()

A．內(nèi)源信息B．戰(zhàn)術(shù)信息

C．戰(zhàn)略信息D．業(yè)務(wù)信息

2．將有限的地理區(qū)域內(nèi)的各種通信設(shè)備連接在一起的通信網(wǎng)絡(luò)是指()。

A．城域網(wǎng)B．廣域網(wǎng)

C．遠(yuǎn)程網(wǎng)D．局域網(wǎng)

3．調(diào)整、收集有關(guān)合作伙伴的生產(chǎn)、運(yùn)作等方面的信息，屬于合作伙伴的綜合評(píng)價(jià)選擇過(guò)程中的哪個(gè)階段？()

A.評(píng)價(jià)合作伙伴B．制定合作伙伴評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

C．合作伙伴參加D．實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系

4．企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)依據(jù)內(nèi)外環(huán)境和可獲得資源狀況，為求得長(zhǎng)期生存和持續(xù)的均衡發(fā)

展而進(jìn)行的總體性管理與謀略。打算并揭示企業(yè)目的和目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目的的重大方針和計(jì)

劃，是屬于()的內(nèi)容。

A．總體戰(zhàn)略B．信息化戰(zhàn)略

C．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略D．職能戰(zhàn)略

5．企業(yè)信息化開發(fā)隊(duì)伍中，“提出系統(tǒng)技術(shù)解決方案用以滿意客戶需求”的是()。

A．系統(tǒng)分析員B．項(xiàng)目管理員

C．系統(tǒng)設(shè)計(jì)員D．程序員

6．在結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)中，好的模塊設(shè)計(jì)要滿意()。

A．高耦合低內(nèi)聚B．高耦合高內(nèi)聚

C．低耦合低內(nèi)聚D．低耦合高內(nèi)聚

7．采納網(wǎng)頁(yè)上“選擇”、“填空”等格式文件來(lái)收集用戶對(duì)銷售服務(wù)的反饋意見，體現(xiàn)了電子商務(wù)的哪種功能？()

A．詢問(wèn)洽談B．業(yè)務(wù)管理

C．意見征詢D．廣告宣揚(yáng)

8．在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的各個(gè)階段，“把用戶的信息要求統(tǒng)一到一個(gè)整體規(guī)律結(jié)構(gòu)中”屬于以下哪個(gè)階段？()

．A．需求分析階段B．規(guī)律設(shè)計(jì)階段

C．實(shí)現(xiàn)階段D．概念設(shè)計(jì)階段

9．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的基本原則是()。

A．簡(jiǎn)單性、非冗余性B．簡(jiǎn)潔性、非冗余性

C．簡(jiǎn)潔性、冗余性D．簡(jiǎn)單性、冗余性

10．B2G是指()。

A.企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)

B．消費(fèi)者對(duì)政府電子商務(wù)

C．企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)

D．消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)

二、多項(xiàng)選擇題（下列選項(xiàng)中有2-4個(gè)是精確?????的，請(qǐng)將這些選項(xiàng)的序

號(hào)填入括號(hào)中，多選或少選均不得分。每小題2分，共20分）

11.以下選項(xiàng)中哪些是數(shù)據(jù)庫(kù)的愛護(hù)功能？()

A．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)并發(fā)掌握B．性能監(jiān)控程序

C．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)D．備份程序

12.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法的基本原則是()。

A.確定信息系統(tǒng)的優(yōu)先挨次，不考慮管理部門局部的主觀利益

B．?dāng)?shù)據(jù)作為企業(yè)資源來(lái)管理

C．信息系統(tǒng)必需支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

D．信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)向整個(gè)企業(yè)供應(yīng)全都的信息

13.以下哪些選項(xiàng)屬于企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的前期工作？(

A.領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)及ERP原理培訓(xùn)B．企業(yè)診斷

C．軟件選型D．需求分析

14.IT外包的收益主要有()。

A．增加企業(yè)的學(xué)習(xí)力量和創(chuàng)新力量B．使企業(yè)將力氣集中在核心力量上

C．增加企業(yè)的掌握力量D．簡(jiǎn)化企業(yè)的內(nèi)部管理工作

15．TPS、MIS、DSS之間比較，()。

A.TPS面對(duì)操作掌握層B．MIS面對(duì)管理掌握層

C．DSS面對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃層D．DSS解決的是高度結(jié)構(gòu)化問(wèn)題

16.在客戶關(guān)系生命周期中，()。

A.考察期是客戶關(guān)系的孕育期

B．形成期表明雙方建立了肯定的相互相信和相互依靠關(guān)系

C．穩(wěn)定期是客戶關(guān)系的快速進(jìn)展期

D．退化期是發(fā)生在穩(wěn)定期之后的一個(gè)時(shí)期

17.IT項(xiàng)目建設(shè)模型主要有()。

A．自主開發(fā)方式B．托付開發(fā)方式

C．聯(lián)合開發(fā)方式D．購(gòu)買軟件包

18.信息系統(tǒng)對(duì)組織的影響作用體現(xiàn)在()。

A.信息系統(tǒng)對(duì)組織的作用是直接的B．信息系統(tǒng)對(duì)組織戰(zhàn)略的支持

C．信息系統(tǒng)對(duì)組織的變革供應(yīng)支持D．信息系統(tǒng)可能成為組織的累贅

19.供應(yīng)鏈的特征包括()。

A．增值性B．簡(jiǎn)單性

C．動(dòng)態(tài)性D．交叉性

20．系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在()。

A.文檔的編寫工作量小B．系統(tǒng)交付時(shí)間準(zhǔn)時(shí)

C．逐步求精的結(jié)構(gòu)化方法D．質(zhì)量保證措施

三、推斷題（下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的打√，錯(cuò)的打×。每小題1分，

共20分）

21．企業(yè)信息管理的基本工具是信息技術(shù)，信息技術(shù)是指獵取、傳遞、處理、再生和利用信息的技術(shù)。()

22.在供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程中，用戶的需求拉動(dòng)是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品流、資金流、服務(wù)流等運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)源，提現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理市場(chǎng)性的特征。()

23.EDI標(biāo)準(zhǔn)體系一般包括EDI名目和EDI報(bào)文兩個(gè)主要部分。()

24.企業(yè)信息化戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括：應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略和系統(tǒng)維護(hù)戰(zhàn)略。()

25.系統(tǒng)分析就是一個(gè)熟悉系統(tǒng)、理解問(wèn)題和描述系統(tǒng)的過(guò)程。()

26.軟件選型的主要內(nèi)容包括：操作系統(tǒng)平臺(tái)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，工具軟件等。()

27.不同關(guān)系之間的聯(lián)系是通過(guò)外鍵實(shí)現(xiàn)的。()

28.客戶數(shù)據(jù)的分析是CRM最關(guān)鍵的內(nèi)容。()

29.數(shù)據(jù)流程圖的基本要素包括：外部實(shí)體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)描述。()

30.計(jì)算機(jī)可共享的資源是數(shù)據(jù)資源。()

31.同一信息在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)、對(duì)于不同的決策目標(biāo)和決策者具有相同的價(jià)值。()

32.關(guān)系的直觀解釋是二維表，表中每一列的值只能取自同一個(gè)域。()

33.總線型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)之一是查錯(cuò)比較簡(jiǎn)單。()

34.外聯(lián)網(wǎng)并不具有真正意義上的開放性，它只是一種技術(shù)。()

35.信息系統(tǒng)對(duì)組織的作用是直接的。()

36.供應(yīng)鏈的目標(biāo)是系統(tǒng)運(yùn)行通暢。()

37.瀑布模型在有些狀況下允許返工。()

38.現(xiàn)代供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，由產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)，是高度一體化的供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)的增值過(guò)程。()

39.80/20原則”是指2096的重要客戶為企業(yè)貢獻(xiàn)80%的利潤(rùn)。()

40.不合理的IT外包可能導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略柔性丟失。()

四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分）

41．簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)與組織之間的關(guān)系。

42.簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的特點(diǎn)。

五、論述題（20分）

43.試述企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容。

一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分。）

1．D2.D3．A4．A5．C

6．D7．C8．D9．B10.A

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分）

11.AD12.CD13.ABCD14.BD15.ABC

16.AB17.ABCD18.BCD19.ABCD20.CD

三、推斷題（每小題1分，共20分J

21.√22.×23.×24.×25.√

26.√27.√28.×29.×30.√

31.×32.√33.×34.×35.×

36.×37.×38.×39.√40.√

四、筒答題（每小題10分，共20分）

41．信息系統(tǒng)和組織之間存在著雙向關(guān)系。一方面，組織提出了對(duì)信息系統(tǒng)的需求，組織的結(jié)構(gòu)形式打算了信息系統(tǒng)的運(yùn)行方式，信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必需以支持原有的組織形式為前提；另一方面，信息系統(tǒng)的事實(shí)反過(guò)來(lái)又對(duì)組織產(chǎn)生深刻的影響，有時(shí)甚至完全轉(zhuǎn)變了原有的組織形式。但信息系統(tǒng)對(duì)不同的組織作用是不同的。

隨著信息技術(shù)漸漸進(jìn)入經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，它對(duì)組織結(jié)構(gòu)和組織行為的影響也漸漸開頭顯現(xiàn)。信息技術(shù)對(duì)組織及其管理的影響體現(xiàn)在整體的組織層面、組織的功能單元層面、組織的人員層面三個(gè)層面。

42.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)具有如下特點(diǎn)。

·數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化；

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·數(shù)據(jù)共享；

·可控冗余度，從而保證了數(shù)據(jù)的全都性；

·有較高的數(shù)據(jù)獨(dú)立性；

·統(tǒng)一的管理和掌握；

·數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DBMS)作為用戶與數(shù)據(jù)庫(kù)之間的接口。通過(guò)DBMS，大大簡(jiǎn)化了用

戶的操作。

·對(duì)數(shù)據(jù)的操作不肯定以記錄為單位，也可以以數(shù)據(jù)項(xiàng)為單位，增加了系統(tǒng)的敏捷性。

五、論述題（20分）

43.企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃就是在充分、深化討論企業(yè)進(jìn)展遠(yuǎn)景、業(yè)務(wù)策略和管理的基礎(chǔ)

上，形成信息系統(tǒng)的遠(yuǎn)景、信息系統(tǒng)的組成架構(gòu)、信息系統(tǒng)各部分的規(guī)律關(guān)系，以支撐企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的達(dá)成。企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的主要任務(wù)是：

(1)依據(jù)組織的進(jìn)展目標(biāo)與戰(zhàn)略制定業(yè)務(wù)流程改革與創(chuàng)新的目標(biāo)和信息系統(tǒng)的進(jìn)展戰(zhàn)略；

(2)制定組織的業(yè)務(wù)流程規(guī)劃，確定業(yè)務(wù)流程改革與創(chuàng)新的方案；

(3)依據(jù)組織目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程規(guī)劃確定信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃方案；

(4)支配項(xiàng)目實(shí)施方案，制定信息系統(tǒng)建設(shè)的資源安排方案。

企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容：

(1)信息系