管理學(xué)期末考試復(fù)習(xí)單選題與答案

1、管理學(xué)期末考試復(fù)習(xí)單項(xiàng)選擇題與答案.第一位把管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)的是（）亞當(dāng)斯密泰羅（正確答案）法約爾梅奧.以下幾項(xiàng)活動(dòng)中，不屬于管理活動(dòng)的是（）鋼琴家制定自己的練習(xí)計(jì)戈U （正確答案）企業(yè)的主審計(jì)師對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行檢查部隊(duì)中的班長(zhǎng)與戰(zhàn)士談心醫(yī)院的外科主任主持會(huì)診.下述哪一項(xiàng)活動(dòng)不屬于計(jì)劃活動(dòng)的范疇（）A.目標(biāo)B.策略C.實(shí)施（正確答案）D.預(yù)算.某車(chē)間主任正在給工人下命令：“時(shí)間就是金錢(qián)，效率就是生命。大家抓 緊干，提前完工有獎(jiǎng)！誰(shuí)耽誤生產(chǎn)進(jìn)度，我絕饒不了他！ ”對(duì)這一命令最恰當(dāng)?shù)脑u(píng) 價(jià)是（）A.該車(chē)間主任管理工人簡(jiǎn)單粗暴，不懂得強(qiáng)化理論B.是一種不講究管理的科學(xué)性和藝術(shù)性相結(jié)合的管理方式C.

2、該車(chē)間主任管理工人簡(jiǎn)單粗暴，采用的是一種落后的管理方式D.是一種只講效率不講效果的落后管理方式（正確答案）.以下幾種現(xiàn)象中不能用需求層次理論進(jìn)行合理解釋的是（）A. 一個(gè)饑餓的人冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物B.窮人很少參加排場(chǎng)講究的社會(huì)活動(dòng)A.符合業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化原那么B.實(shí)行垂直管理C.利于培養(yǎng)高層管理人才D. A和B （正確答案）46.菲德勒將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格區(qū)分為關(guān)系取向型和任務(wù)取向型。下面哪一項(xiàng)最能表達(dá) 任務(wù)取向型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？（）A.把最難共事的同事描述得比擬積極B.對(duì)最難共事的同事看法比擬消極（正確答案）C.主要感興趣的是人際關(guān)系D.對(duì)人際關(guān)系和工作任務(wù)都很重視47.對(duì)于一個(gè)以自我實(shí)現(xiàn)需要占據(jù)主導(dǎo)地位的

3、員工來(lái)說(shuō)，最有效的激勵(lì)措施是 （）A.提高工資B.改善工作環(huán)境C.頒發(fā)獎(jiǎng)狀D.委以重任（正確答案）48.俱樂(lè)部型的領(lǐng)導(dǎo)在工作中主要表現(xiàn)出（）A.注重良好的氣氛，關(guān)心職工的生活，較少的注意工作效率的提高（正確答 案）B.在注重良好的氣氛和職工生活的同時(shí)，也非常注意工作效率的提高C.雖不大注重良好的氣氛，但卻非常注意工作效率的提高D.既不注重良好的氣氛，也不注意工作效率的提高49.在組織的縱向溝通網(wǎng)絡(luò)中，居于兩端的人只能與內(nèi)側(cè)的一個(gè)成員聯(lián)系，居 中的人那么可分別與兩人傳遞信息，進(jìn)行組織系統(tǒng)自上而下或自下而上的溝通。這種 溝通形態(tài)屬于（）A.鏈?zhǔn)綔贤ǎㄕ_答案）B.輪式溝通C.環(huán)式溝通D.全通道式溝

4、通50.書(shū)面溝通的主要缺點(diǎn)是（）。A.反響迅速B.沒(méi)有溝通記錄C.有很好的溝通技巧D.書(shū)面文件不易修改（正確答案）51. “治病不如防病，防病不如講究衛(wèi)生”。根據(jù)這一說(shuō)法，以下幾種控制方 式中，哪一種方式最重要（）A.同期控制B.實(shí)時(shí)控制C.反響控制（正確答案）D.前饋控制.控制的前提和依據(jù)是（）oA.組織B.領(lǐng)導(dǎo)C.計(jì)劃（正確答案）D.協(xié)調(diào).行為決策代表模型不包括（）DHS模型WS模型（正確答案）BHS模型HS模型.以下因素中，哪個(gè)不屬于企業(yè)在確定企業(yè)目標(biāo)時(shí)所需考慮的環(huán)境因素？（）A.宏觀經(jīng)濟(jì)景氣B.省市領(lǐng)導(dǎo)班子確實(shí)定（正確答案）C.人口統(tǒng)計(jì)因素D.國(guó)民消費(fèi)水平.首先在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域中明確創(chuàng)新的

5、作用的，是經(jīng)濟(jì)學(xué)家（）A.德魯克B.凱恩斯C.熊彼特（正確答案）D.弗里曼.認(rèn)為現(xiàn)實(shí)中不存在一成不變、普遍適用的管理方法，管理應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變的是 （）OA.系統(tǒng)管理理論B.權(quán)變管理理論（正確答案）C.決策理論D.數(shù)理理論.在一般的組織中，絕大局部決策問(wèn)題都是（），管理者可以為之制定規(guī)那么 和方針，遵循這種規(guī)那么和方針進(jìn)行決策。A.確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.程序化決策（正確答案）D.非程序化決策.頭腦風(fēng)暴法的目的在于（）oA.選定最正確決策方案B.統(tǒng)一所有參與人員的意見(jiàn)C.創(chuàng)造自由開(kāi)放的氣氛、鼓勵(lì)創(chuàng)造性地思考問(wèn)題（正確答案）D.收集所有專(zhuān)家的意見(jiàn)進(jìn)行分析整理.古人所說(shuō)的“運(yùn)籌帷幄”，是對(duì)哪個(gè)職能的

6、最形象的概括？（）A.決策B.計(jì)劃（正確答案）C.控制D.指揮.較早提出目標(biāo)管理的是（）oA.梅奧B.泰羅C.法約爾D.德魯克（正確答案）.什么是管理？有這樣幾種說(shuō)法：“管理就是為在集體中工作的人員謀劃 和保持一個(gè)能使他們完成預(yù)定目標(biāo)和任務(wù)的工作環(huán)境。”“管理就是實(shí)行計(jì)劃、 組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?！薄肮芾砭褪菦Q策?！薄肮芾砭褪峭ㄟ^(guò)其他人來(lái)完 成工作?！肮芾硎怯梢粋€(gè)或更多的人來(lái)協(xié)調(diào)他人活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所 不能收到的效果而進(jìn)行的各種活動(dòng)。”對(duì)于這些觀點(diǎn)，下面哪一種判斷更為科學(xué)？ （）A.的說(shuō)法更為科學(xué)，所以大多數(shù)管理學(xué)教材都遵循這種框架B.這些說(shuō)法本質(zhì)上并沒(méi)有什么差異，只是描述的角度不

7、同而已（正確答案）C.的說(shuō)法更科學(xué)，這反映出管理要追求增效效應(yīng)的本質(zhì)D.這些說(shuō)法都只是關(guān)注管理的某方面局部問(wèn)題，所以才有不同的解釋.被稱(chēng)為“科學(xué)管理之父”的是。A.泰勒（正確答案）B.法約爾C.西蒙D.梅奧.某公司為提高管理水平，對(duì)公司內(nèi)部的各種問(wèn)題進(jìn)行了梳理與分類(lèi)，對(duì)那 些經(jīng)常發(fā)生、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)制定明確的政策、規(guī)那么、程序加以規(guī)范。在以 下內(nèi)容中，哪一項(xiàng)屬于政策層面的內(nèi)容？（）A.員工在上海、北京、深圳出差，每日住宿與交通費(fèi)總額不得高于300元B.客戶服務(wù)部必須在24小時(shí)內(nèi)對(duì)客戶的投訴做出反響C.公司只招聘最合適的人員，而不是最優(yōu)秀的人員（正確答案）D.任何車(chē)間出了質(zhì)量事故，都至少要

8、扣發(fā)該車(chē)間主任的當(dāng)月獎(jiǎng)金. “一件預(yù)計(jì)可能會(huì)出錯(cuò)的事情，往往一定會(huì)出錯(cuò)?！薄耙患虑槌鲥e(cuò)，其 他事情也跟著出錯(cuò)?！鳖?lèi)似的話在提示人們什么？（）A.決策的制訂與實(shí)施一定要果斷且富有信心，否那么就很難實(shí)現(xiàn)B.制訂計(jì)劃應(yīng)樹(shù)立起權(quán)變的意識(shí)，問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)應(yīng)立即制定出相應(yīng)的應(yīng)變計(jì)劃C.應(yīng)變計(jì)劃的制定是計(jì)劃工作的一局部?jī)?nèi)容，應(yīng)在計(jì)劃過(guò)程中及早于以考 慮，不能等到出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)再倉(cāng)促應(yīng)對(duì)（正確答案）D.要注意認(rèn)真分析事物之間的關(guān)聯(lián)性，以期得到正確的結(jié)論.不確定型決策是管理者在管理工作中經(jīng)常面臨的決策問(wèn)題。對(duì)于這類(lèi)問(wèn) 題，理論界提出了不同的擇案標(biāo)準(zhǔn)，包括樂(lè)觀原那么、悲觀原那么、折中原那么等。請(qǐng) 問(wèn)，在什么情況下，采用

9、樂(lè)觀原那么和悲觀原那么所選擇的決策方案是一致的？（）A.不同決策方案的預(yù)期收益值（即期望值）相等B.不同決策方案在不同狀態(tài)下的損益值相等（正確答案）C.不同決策方案在不同狀態(tài)下取得預(yù)期損益值的機(jī)會(huì)相等D.不同決策方案在不同情況下的投人本錢(qián)相等.在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，而無(wú)須苛求 最優(yōu)的方案。對(duì)于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說(shuō)服力？（）A.現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方策B.現(xiàn)實(shí)管理決策中常常由于時(shí)間太緊而來(lái)不及尋找最優(yōu)方案C.由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無(wú)法達(dá)成共識(shí)，只有退而求其廣D.刻意追求最優(yōu)方案，常常會(huì)由于代價(jià)太高而最終得不償失（正確答

10、案）.要確?！笆掠腥俗觯擞惺伦?；事得其人，人得其事”，需做好以下管理 中的哪項(xiàng)工作。（）A.計(jì)戈ijB.組織（正確答案）C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制.銷(xiāo)售部經(jīng)理說(shuō)：“我們的銷(xiāo)售隊(duì)伍在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中是實(shí)力最強(qiáng)大的，要不是 我們的產(chǎn)品缺乏多樣性、不能及時(shí)滿足消費(fèi)者需要，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也不會(huì)這么 差。”生產(chǎn)部經(jīng)理說(shuō)：“一流的熟練技術(shù)工人完全被缺乏想象力的產(chǎn)品設(shè)計(jì)局限 了。研發(fā)部經(jīng)理打斷說(shuō)：創(chuàng)新思維凝結(jié)出的高科技含量的產(chǎn)品葬送在單調(diào)乏味而又機(jī)械的低產(chǎn)出生產(chǎn)線上?！鄙鲜稣勗捊沂驹撈髽I(yè)在組織上存在什么嚴(yán)重問(wèn)題?A.各部門(mén)經(jīng)理的論述都有道理，只是態(tài)度過(guò)于強(qiáng)硬B.各部門(mén)經(jīng)理對(duì)各自角色及其在組織中的作用定位不清晰C.各部門(mén)經(jīng)

11、理過(guò)于強(qiáng)調(diào)本部門(mén)工作的重要性D.各部門(mén)經(jīng)理對(duì)組織內(nèi)各項(xiàng)職能的分工合作缺乏客觀而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)（正確答 案）.某企業(yè)總經(jīng)理近來(lái)發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時(shí)間很長(zhǎng)，而且 傳遞到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真，對(duì)于整個(gè)企業(yè)計(jì)劃的控制工作變得 復(fù)雜了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷，該企業(yè)出 現(xiàn)這種情況的組織方面的主要原因最可能在于A oA.管理幅度較小，管理層次較多（正確答案）B.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于無(wú)法對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效管理C.總經(jīng)理對(duì)企業(yè)的管理花費(fèi)的精力太少D.企業(yè)員工不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，工作部努力.早晨8點(diǎn)30分，公司董事老杜接到市政府 ，通知企業(yè)開(kāi)展冬季消防 檢查

12、；10分鐘后老杜打 給保衛(wèi)部，通知他們?nèi)ヌ幚磉@項(xiàng)要求；9點(diǎn)15分，老 杜接到成品庫(kù)房 ，被告之房屋后墻再次被人敲了個(gè)洞，又有幾十箱產(chǎn)品被偷 走；8分鐘后，老杜打 給市公安局請(qǐng)他們改善本地治安情況況整個(gè)上午老 杜接 、打 ，倒也挺忙。根據(jù)管理方格理論，你認(rèn)為老杜最接近哪種類(lèi)型領(lǐng) 導(dǎo)者？（）1.1型（正確答案）5. 5 型9. 1 型1.9 型.有一天，某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會(huì)議室的窗戶很臟，好像很久沒(méi)有清掃過(guò)，便 打 將這件事告訴了行政后勤部負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人立刻打 告訴事務(wù)科長(zhǎng)，事 務(wù)科長(zhǎng)又打 給公務(wù)班長(zhǎng)，公務(wù)班長(zhǎng)便派了兩名員工，很快就將會(huì)議室的窗戶擦干凈。過(guò)了一段時(shí)間，同樣的情況再次出現(xiàn)。這說(shuō)明該公

13、司存在著什么管理問(wèn)題?A.組織層次太多B.總經(jīng)理越級(jí)指揮C.各部門(mén)職責(zé)不清（正確答案）D.員工缺乏工作主動(dòng)性.對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，更為重要。（）A.創(chuàng)新技能B.技術(shù)技能C.概念技能（正確答案）D.業(yè)務(wù)技能.保蘭公司是一家生產(chǎn)普通建材的小企業(yè)，從總經(jīng)理到普通員工都傾心于主 業(yè)的開(kāi)展。近年來(lái)公司開(kāi)展迅速，又進(jìn)入家具、化妝品、房地產(chǎn)等領(lǐng)域。為協(xié)調(diào)和 規(guī)劃公司多種業(yè)務(wù)的開(kāi)展，貫徹持久有效的戰(zhàn)略，公司決定立即成立“企劃部”。 從公司的歷史和開(kāi)展要求看，你認(rèn)為企劃部部長(zhǎng)的選聘最好采取什么方法？（）A.內(nèi)部選拔B.外部選拔（正確答案）C.從內(nèi)部物色有潛力的人，選送出去參加培訓(xùn)，回來(lái)再任用D.由現(xiàn)任總經(jīng)理兼任

14、.曾有某高技術(shù)企業(yè)的總裁，其個(gè)人并無(wú)接受過(guò)相關(guān)高技術(shù)教育及從事過(guò)相 關(guān)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)的背景，而只有接受過(guò)MBA教育并在其他非高技術(shù)企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的履 歷，但他上任后，在短短的不到3年時(shí)間里，就迅速扭轉(zhuǎn)了該公司多年虧損的局 面，完成了當(dāng)初董事會(huì)提出的盈利目標(biāo)。這一事例說(shuō)明。A.企業(yè)高層管理者不需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，有管理經(jīng)驗(yàn)就行了B.成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有通用性，可以不分行業(yè)地加以成功移植C.企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)的管理水平會(huì)對(duì)企業(yè)的開(kāi)展產(chǎn)生不可估量的作用（正確答案）D.這只是一種偶然發(fā)生的現(xiàn)象，可能是該總裁正好遇到市場(chǎng)機(jī)會(huì).針對(duì)當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長(zhǎng)深有感觸他說(shuō)：“有 的人擁有磨盤(pán)大的權(quán)力揀不起一

15、粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動(dòng)磨 盤(pán)?！边@句話反映的情況說(shuō)明。A.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時(shí)會(huì)大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力(正確 答案)B.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小C.非正式組織越來(lái)越盛行，并且正在發(fā)揮越來(lái)越大的作用D.這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實(shí)際意義.你的部門(mén)因預(yù)算的限制，有必要進(jìn)行整編。你請(qǐng)了本部門(mén)中一位經(jīng)驗(yàn)豐富 的人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。他在你部門(mén)的每個(gè)領(lǐng)域都工作過(guò)，你感到他有能力完成這一任 務(wù)，可他卻似乎對(duì)這項(xiàng)任務(wù)的重要性反響漠然。此時(shí)，你應(yīng)當(dāng)采取哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？ ()A.高任務(wù)、高關(guān)系B.高任務(wù)、低關(guān)系C.低任務(wù)、高關(guān)系(正確

16、答案)D.低任務(wù)、低關(guān)系. “士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于。()A.上下級(jí)之間的友情B.為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)C.為下屬的利益不惜犧牲自己D. 了解下屬的欲望和需要(正確答案). ERG理論中的關(guān)系需要相當(dāng)于馬斯洛需要層次理論中的。()A.生理需要B.愛(ài)和尊嚴(yán)的需要(正確答案)C.自我實(shí)現(xiàn)的需要D.上述都不對(duì).小王在一家研究所工作，該所擁有一流的研究條件。根據(jù)雙因素理論，你 認(rèn)為以下哪一種措施最能對(duì)小王的工作起到激勵(lì)作用？()A.調(diào)整工作流程使其可以完成完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而不是總重復(fù)做局部的設(shè)計(jì) （正確答案）B.調(diào)整工資水平和福利措施。C.給小王配備性能更為先進(jìn)的個(gè)人電腦。D.以上各條

17、都起不到激勵(lì)的作用。.小張下崗后開(kāi)了一間小型餐飲店。他知道，要取得經(jīng)營(yíng)成功，除了要有可 口的飯菜外，周到的服務(wù)和與顧客的良好關(guān)系也是非常重要的。為此，他采取了如 下控制措施：在店內(nèi)顯眼的位置掛一本顧客意見(jiàn)簿，歡迎顧客提出意見(jiàn)和批評(píng)： 讓領(lǐng)班嚴(yán)密地監(jiān)視服務(wù)人員的行為，并對(duì)棘手問(wèn)題的處理提供協(xié)助和建議；在 員工上崗之前進(jìn)行工作技能和態(tài)度的培訓(xùn)；明確規(guī)定半年后要對(duì)服務(wù)質(zhì)量好的員 工給予獎(jiǎng)勵(lì)。以下哪種說(shuō)法是正確的？（）A.和一樣，都屬于事后控制B.是事后控制，是現(xiàn)場(chǎng)控制，是事前控制（正確答案）C.屬于激勵(lì)措施，不屬于控制措施D.屬于激勵(lì)措施，不屬于控制措施.泰勒的科學(xué)管理方法是哪種人性假設(shè)的具體表達(dá)（

18、）oA.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)（正確答案）B.社會(huì)人設(shè)C.自動(dòng)人假設(shè)D.復(fù)雜人設(shè).西方權(quán)變理論學(xué)派的代表人物是（）oA.孔茨B.西蒙C.梅奧D.伍德沃德（正確答案）.最早對(duì)管理的具體職能加以概況和系統(tǒng)論述的是（）。A.泰勒B.法約爾（正確答案）C.羅賓斯D.韋伯.在計(jì)劃類(lèi)型中，按照計(jì)劃制定者的層次可將計(jì)劃分為（）oA.戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃（正確答案）B.指令性計(jì)劃、指導(dǎo)性計(jì)劃C.綜合計(jì)劉、工程計(jì)劃D.銷(xiāo)售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、勞動(dòng)人事計(jì)劃、技術(shù)改造.以下決策中，屬于非程序化?夬策的是（）。A.超市處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題B.企業(yè)并購(gòu)（正確答案）C.物料采購(gòu)D.學(xué)核處理作弊生.實(shí)行集中管理、分散經(jīng)營(yíng)管理原那么的組

19、織結(jié)構(gòu)是（）oA.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制（正確答案）.古人云：“預(yù)那么立，不預(yù)那么廢。”這是說(shuō)哪一項(xiàng)管理即能的重要性（）oA.領(lǐng)導(dǎo)職能B.計(jì)劃職能（正確答案）C.控制職能D.組織職能.管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱(chēng)為（）oA.直線型組織結(jié)構(gòu)B.扁平式結(jié)構(gòu)（正確答案）C.職能型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié).梅奧通過(guò)其領(lǐng)導(dǎo)的霍雖試驗(yàn)建立了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，該學(xué)說(shuō)屬于（）oC.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜測(cè)”的陳景潤(rùn)（正確答案）D. 一個(gè)平安需要占主導(dǎo)的人可能因?yàn)閾?dān)憂失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作6. 一家產(chǎn)品單一的跨國(guó)公司在世界許多地區(qū)擁有分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié) 構(gòu)應(yīng)考慮按什么來(lái)

20、劃分部門(mén)：（）A.人數(shù).地區(qū)（正確答案）C.職能D.產(chǎn)品.職能職權(quán)的運(yùn)用最有可能造成（）A.多頭領(lǐng)導(dǎo)（正確答案）溝通障礙C.削弱直線職權(quán)D.無(wú)人負(fù)責(zé)8.某廠設(shè)廠長(zhǎng)1人，副廠長(zhǎng)3人，總工程師和總會(huì)計(jì)師各1人，下設(shè)10個(gè)科 室和4個(gè)生產(chǎn)車(chē)間，分別由副廠長(zhǎng)、總工程師和總會(huì)計(jì)師直接負(fù)責(zé)。該廠廠長(zhǎng)的管 理幅度是（）3145（正確答案）199.亡羊補(bǔ)牢”屬于（）A.前饋控制B.反響控制（正確答案）C.現(xiàn)場(chǎng)控制D.間接控制10.在管理方格圖理論中，只注意搞好人際關(guān)系并創(chuàng)造一個(gè)舒適、友好的工作 環(huán)境，但不太注重工作效率的領(lǐng)導(dǎo)方式是OA. 9-1 型A.行為管理理論（正確答案）B.古典管理論C.系統(tǒng)管理理論D.

21、權(quán)變管理理論90.通過(guò)聽(tīng)取有關(guān)專(zhuān)家意見(jiàn)進(jìn)行預(yù)那么的方法是（）oA.回歸分析法B.德?tīng)柗品ǎㄕ_答案）C.關(guān)連樹(shù)法D.先行指導(dǎo)法.曹雪芹雖食不果，仍然堅(jiān)持紅樓夢(mèng)的創(chuàng)作是出于其（）oA.平安的需求日B.社交的需求C.自尊與受人尊敬的需求D.自我實(shí)現(xiàn)的需求（正確答案）.按雙因素激勵(lì)理論，以下屬于保健因素的是（）oA.薪金（正確答案）B.賞識(shí)C.責(zé)任感D.成就.比擬馬斯的求層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求 中，屬于保健因素的是（）-A.生理和自尊的需要B.生理、平安和自我實(shí)現(xiàn)的需要C.生理、平安和社交的需要（正確答案）D.平安和自我實(shí)現(xiàn)的需要.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬的成熟度處

22、于成熟階段應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式A.高關(guān)系低工作B.命令式C. 參與式D.低工作低關(guān)系（正確答案）.關(guān)于管理幅度和管理屋次，下述說(shuō)法中明顯不正確的選項(xiàng)是（）。A.管理層次一般與組織規(guī)模成正比B.在組織規(guī)模一定的條件下，管理層次與管理幅度成反比C.組織成員越多，管理層次一般也就越多D.主管能夠直接控制的下屬越多，管理層次一般也就越多（正確答案）.藥品銷(xiāo)售公司收購(gòu)制藥企業(yè)屬于（）oA.前向一體化B.后向一體化（正確答案）C.橫向一體化D.合資經(jīng)營(yíng).以下選項(xiàng)中，屬于集權(quán)制組織特點(diǎn)的是（）oA.中下層可以有日常的決策權(quán)限（正確答案）B.中下層在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營(yíng)C.中下層有一定的財(cái)務(wù)支配權(quán)D.以上都是.按

23、照管理方格理論的觀點(diǎn)，對(duì)工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是 （）OA.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式管理B.任務(wù)式管理C.中間型管理D.團(tuán)隊(duì)式管理（正確答案）.關(guān)于沖突觀念的現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為（）oA.沖突有害無(wú)益B.沖突應(yīng)當(dāng)防止C.沖突有利無(wú)害D.沖突保持在適度水平是有益的（正確答案）1-9型（正確答案）1-1 型9-9 型11.某企業(yè)的人大代表在開(kāi)完人代會(huì)以后，將會(huì)議精神通過(guò)會(huì)議的形式傳達(dá)給 自己的下級(jí)，其溝通方式是（）A.鏈?zhǔn)綔贤˙.環(huán)式溝通C.全通道式溝通D.輪式溝通（正確答案）12.在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，消防隊(duì)長(zhǎng)最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.專(zhuān)制式領(lǐng)導(dǎo)（正確答案）B.民主式領(lǐng)導(dǎo)C.放任式領(lǐng)導(dǎo)D.都不對(duì)13.假設(shè)較低一級(jí)管

24、理層次作出決策的數(shù)目越多，影響面越大，那么說(shuō)明該組織（）A.集權(quán)程度越高B.分權(quán)程度越高（正確答案）C. 士氣越高D.以上都不是14.日本企業(yè)界普遍采用的終身雇傭制有助于滿足員工的（）A.生理需要B.平安需要（正確答案）C.尊重需要D.社交需要15.目標(biāo)管理的基本精神是（）A.以人員編制為中心B.以監(jiān)督控制為中心C.以崗位管理為中心D.以自我管理為中心（正確答案）16.職能型組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了 （）A.管理現(xiàn)代化B.管理專(zhuān)業(yè)化（正確答案）C.統(tǒng)一指揮D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)17. 一艘輪船要順利駕駛到目的地，船長(zhǎng)的角色職能包括：設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航 員，實(shí)際控制方向的舵手，輪船的選用者，以及全體船員形成

25、支持、參與和溝通關(guān) 系的促進(jìn)者。以上這些職能分別對(duì)應(yīng)于管理的（）A.計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)（正確答案）B.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制C.領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織和控制D.領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃和控制.某企業(yè)一位職員在工作中經(jīng)常接到來(lái)自上面的兩個(gè)有時(shí)甚至相互沖突的命 令。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因是（）A.該公司在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上采取了職能型結(jié)構(gòu)B.該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越級(jí)指揮問(wèn)題C.該公司在組織運(yùn)行中有意或無(wú)意地違背了統(tǒng)一指揮原那么（正確答案）D.該公司的組織層次設(shè)計(jì)過(guò)多.每月定期給職工發(fā)工資，這是屬于（）A.正強(qiáng)化（正確答案）B.負(fù)強(qiáng)化C.正弱化D.負(fù)弱化.易導(dǎo)致多頭領(lǐng)導(dǎo)，不能實(shí)行統(tǒng)一指揮的組織形式是（）A.

26、直線制矩陣制（正確答案）C.直線職能制D.事業(yè)部制.有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親、勞累不堪，但管理的效果不理想，這可能主要是因?yàn)?他忽視了（）A、提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力B、過(guò)分集權(quán)的弊端和分權(quán)的重要性（正確答案）C、鍛煉身體的重要性D、運(yùn)用現(xiàn)代的辦公設(shè)備.如果領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)情景，菲德勒認(rèn)為應(yīng)該（）A、改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以適應(yīng)情景（正確答案）B、改變情景以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C、什么也不做D,放棄該工作. “士為知己者死，女為悅已者容”這說(shuō)明了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（）A、為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)B、上下級(jí)之間的友情C、為了下屬的利益而不惜自我犧牲D、了解下屬的欲望和需要（正確答案）.假設(shè)某經(jīng)營(yíng)單位可通過(guò)增加必要的投資，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模

27、，來(lái)獲得市場(chǎng)地 位。該經(jīng)營(yíng)單位最有可能屬于以下哪種經(jīng)營(yíng)單位？（）A、金牛B、明星（正確答案）C、幼童D、瘦狗.學(xué)校對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行處理，這屬于（）A、預(yù)先控制B、現(xiàn)場(chǎng)控制C、事后控制（正確答案）D、事中控制.第一次提出社會(huì)人觀點(diǎn)，并認(rèn)為企業(yè)中存在著“非正式組織”的是()A、西蒙的決策管理理論B、巴納德的經(jīng)驗(yàn)管理理論C、泰勒的科學(xué)管理理論D、梅奧的行為管理理論(正確答案).在會(huì)議進(jìn)行中，管理者不希望下屬不停地提出各種問(wèn)題干擾會(huì)議的進(jìn)程， 于是，在有人舉手要發(fā)言時(shí)便無(wú)視他們的舉動(dòng)，只顧自己把話講完。這種影響下屬 行為的方式是()A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、自然消退(正確答案)D、懲罰.長(zhǎng)期計(jì)劃往往是()

28、A、戰(zhàn)略性計(jì)劃(正確答案)B、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C、年度計(jì)劃D、綜合計(jì)劃.小王在一家研究所工作，該所擁有一流的研究條件。根據(jù)雙因素理論，你 認(rèn)為以下哪一種措施最能對(duì)小王的工作起到激勵(lì)作用？()A、調(diào)整工作流程使其可以完成完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而不是總重復(fù)做局部的設(shè)計(jì) (正確答案)B、調(diào)整工資水平和福利措施。C、給小王配備性能更為先進(jìn)的個(gè)人電腦。D、以上各條都起不到激勵(lì)的作用。.某大學(xué)曾有一段時(shí)期教員與行政人員之間總是出現(xiàn)矛盾，矛盾通常產(chǎn)生于 每學(xué)期的課程安排。課程安排通常是在上學(xué)期臨近結(jié)束時(shí)，通過(guò)教務(wù)秘書(shū)向每一個(gè) 教員口頭傳達(dá)的。教務(wù)秘書(shū)通常是年輕人，且常常就是本系或本校的畢業(yè)生，教員 往往感到自己在受學(xué)生輩的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，因此總是有一種不舒服的感覺(jué)。后來(lái)因?yàn)?偶然的原因，課程安排改為書(shū)面形式，并且直接郵送到每一個(gè)教員家中。此后，不 知不覺(jué)中大局部矛盾就都消失了。這是由于()A、職權(quán)系統(tǒng)的改變B、雙方態(tài)度的改變C、人際關(guān)系的改變D、溝通渠道的改變(正確答案). “凡事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢”反映了管理的哪一職能？()A.計(jì)劃(正確答案)B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制.管理者是指()A.組織的高層領(lǐng)導(dǎo)B.組織的