公司市場(chǎng)部工作參考計(jì)劃

1、公司市場(chǎng)部工作參考計(jì)劃在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，*公司不但步入了高速開(kāi)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券買賣所上市。從此，一個(gè)*公司以嶄新姿勢(shì)展如今世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的*公司誕生了。公司上市后，治理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是本身開(kāi)展壯大的內(nèi)在要求。關(guān)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升治理水平，與公司同步開(kāi)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體運(yùn)營(yíng)治理目的，市場(chǎng)部特制訂xx年工作打算如下。一、信息網(wǎng)絡(luò)治理1.建立直截了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建立與維護(hù)、信息搜集處理工作的

2、職能部門，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息治理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直截了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建立、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直截了當(dāng)進(jìn)展指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)3.增加人員配置：(1)信息治理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息治理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。4.強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn)春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息治理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的治理制度施行過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素養(yǎng)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助

3、理，切勿濫竽充數(shù)。5.加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出施行細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息治理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息治理工作的考核制度，并依照各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的咨詢題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息治理的工作。6.動(dòng)態(tài)治理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息治理員依照信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、工程規(guī)模、信息達(dá)成率、開(kāi)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)展定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的根底上，信息治理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景材料進(jìn)展細(xì)致地分析，確定其通過(guò)協(xié)助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的

4、可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的治理，在信息的完好性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理治理制度)7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼構(gòu)造業(yè)務(wù)的開(kāi)展現(xiàn)狀和潛在的開(kāi)展趨勢(shì)，進(jìn)展充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手材料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)辟新的市場(chǎng)方面作好參謀。二、品牌推行1、為進(jìn)一步打響*公司品牌，擴(kuò)大*公司的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉

5、辦品牌推行會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大*公司的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，制造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)根底。2、在重點(diǎn)或大型的工程工程竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳*公司品牌，展示*公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼構(gòu)造行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。3、進(jìn)一步做好廣告、材料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制造和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制造企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳材料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推行的深度和力度。4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知

6、識(shí)培訓(xùn)和素養(yǎng)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與*公司人員接觸的人都可以留下美妙而深化的印象，從而對(duì)*公司有更明晰和深層次的認(rèn)識(shí)。三、客戶接待客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提早和根底。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)展認(rèn)真研究和討論的重要課題。外表上看起來(lái)接待工作比擬簡(jiǎn)單，但本質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)咨詢。不去深化地研究和討論就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因而，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不妨礙接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地理解客

7、人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)價(jià)值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。細(xì)心研究分析和揣摩琢磨日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)*公司有全面的、明晰的、有一定深度的理解，對(duì)*公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)*公司的治理形式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)*公司的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高工程跟蹤的成功率和降低商務(wù)會(huì)談的難度，到達(dá)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部2020年著重抓好以下幾方面的工作：1、催促全體人員一直以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人

8、的接待工作，確保接待效果一年好于一年。2、在確保客戶接待效果的提早下，將盡可能地節(jié)約接待費(fèi)用，以降低公司的整體運(yùn)營(yíng)本錢，提高公司利潤(rùn)水平。3、接著做好來(lái)訪客戶的接待檔案治理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，精確掌握工程進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成工程業(yè)務(wù)。4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素養(yǎng)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來(lái)訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯缺乏。為了習(xí)慣公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。12四、內(nèi)部治理1、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量治理體系文件和治理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格施行一切按文件治理，一切按程序操作，一切用數(shù)聽(tīng)說(shuō)話，一次就把工作做好戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作治理，努力提高治理水平。3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程操縱和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系