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文檔簡介

1、公司里面上下級溝通需要留意的職場法則公司里面上下級溝通的職場法則 1.領(lǐng)先表明自己的看法 當(dāng)有難題要應(yīng)付時,部下都盯著上司,如不準(zhǔn)時闡明態(tài)度和做法的話(哪怕是錯誤的),部下會認(rèn)為上司很無能。同樣,要想和部下打成一片的話,必需先放下架子,不要高高在上而要有適宜的言行舉止。 2.揭人不揭短 批人不揭皮。現(xiàn)場人多,即使部下做的不對,假如當(dāng)著大家的面訓(xùn)斥部下的話,會深深挫傷其自尊心,認(rèn)為你不再信任他,從而產(chǎn)生極大的抵觸心情。記?。嚎洫勔谌硕嗟膱龊?,批判要單獨(dú)談話,尤其是點(diǎn)名道姓的訓(xùn)斥,更要盡量避開。 3.溝通時間長不如短,次數(shù)少不如多 多溝通顯得親熱,溝通時間不要太長,長了之后言多必失,頻繁短時間接

2、觸部下,部下更簡潔親近,更簡潔知道你在留意他、關(guān)懷他。 4.要想讓人服,先得讓人言 俗話說:要想人服,先讓人言??v使勸告的理由有一百條,也別忘了讓員工先說完自己的看法,不要連聽都不聽,不聽等于取消別人的發(fā)言權(quán),是不信任的最直接表現(xiàn)。不管自己多么正確,都要讓對方把話說清楚,然后再去要求員工換位思考解決問題,讓他處在自己的位置上看如何解決。假如他設(shè)身處地去想,很可能兩人能取得全都的看法。 5.讓員工關(guān)懷解決問題 現(xiàn)在的員工都有嫻熟的技巧,而且一般都很熱心地把一已之長貢獻(xiàn)給群體。事實上,他們對本身工作的熟識,比任何人都清楚。因此,要求員工關(guān)懷解決問題,不單可以有效地運(yùn)用寶貴的資源,而且可以營造一起合

3、作、共同參與的氣氛。 6.加強(qiáng)和下屬的感情 身為領(lǐng)導(dǎo),不要那么拘謹(jǐn),下屬在工作上表現(xiàn)不錯的時候準(zhǔn)時給與鼓舞,或者是一起下班后喝喝茶,平常除了關(guān)懷員工的工作,還需要關(guān)懷一下員工的家庭,有困難的時候多給與關(guān)懷。 職場生存法則技巧 一、準(zhǔn)時,不遲到 不管是上學(xué),還是工作,準(zhǔn)時、不遲到是基本要求,也不會給人留下太好的印象。通常狀況下,遲到會被認(rèn)為不信守諾言,沒有被重視心理。準(zhǔn)時參與給人的感覺是樂觀向上、負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng),誠信、認(rèn)真等正能量標(biāo)簽。 二、有事當(dāng)面對領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,盡量不打電話 有電話當(dāng)然便利,但是有時候需要面談,顯得更嚴(yán)峻更正式,最多的是敬重,由于當(dāng)面匯報可以有面對面的溝通,有思考的空間和時間

4、,而不是電話里直接賜予答復(fù),假如你電話打過去有直接通知的感覺,而不是請示。 三、私事請假,務(wù)必提前說 私事向上級請假的時候,盡量要提前,狀況特殊也要打個電話,不要直接打電話直接告知請假事宜,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時候他會覺得領(lǐng)導(dǎo)不通人情,玩弄權(quán)術(shù),感覺自己被迫害了。其實是你玩過頭了。 四、維護(hù)正能量,不傳播負(fù)信息 盡量維護(hù)正義,假如不能做到這點(diǎn),堅決不要傳播負(fù)面能量,比如對公司這點(diǎn)不滿意,那點(diǎn)不滿意,到處說,這樣算是害群之馬,領(lǐng)導(dǎo)會很反感,有立馬開除的沖動,這是職場之大忌。 五、做事很重要,更要學(xué)會做人。 新人入職往往是被指揮,你也不需要不服氣,當(dāng)同事有又囑咐的時候,笑面全收并詢問(怎樣)做合適,讓其

5、給出建議。平??梢员3至己玫耐瑫r關(guān)系,但是絕不狼狽為奸做一些勾當(dāng),早晚會東窗事發(fā),作為新人的你可能就是那只替罪羊。 新員工的職場法則 1.出來乍到要學(xué)會虛心 職場新秀最忌諱的就是未看清形勢就貿(mào)然行動,證明自己當(dāng)然重要,但保存實力更為明智。還未看清職場的形式走向就躍躍欲試,要是一旦失敗,就不僅僅是一次小小的失敗而已,會讓上司同事覺得你是一個自負(fù)并且沒有足夠力氣的人。 2.理解公司的企業(yè)文化 每個公司都有它獨(dú)特的(信仰)、觀點(diǎn)和態(tài)度,這是一個長期慢慢形成的。剛?cè)牍灸阈枰J(rèn)真的去發(fā)覺爭論這些重要的企業(yè)文化。公司的企業(yè)文化通常來源 于高層領(lǐng)導(dǎo)者的信仰和理念,反映了他們對于管理、客戶服務(wù)、員工的價值和

6、金錢等的觀點(diǎn)和看法。所以生疏企業(yè)的文化對你今后的職場(生活)是特殊有用的。 3.領(lǐng)悟公司的成文和不成文的規(guī)章制度 員工手冊上會有公司的成文規(guī)章制度,但是每個公司都少不了一些不成文的小原則。雖然是不成文的,但也是至關(guān)重要的,屬于大家心知肚明的小秘 密,知道這些隱秘的最好的方法就是去問你的同事。間或在午餐時喝了啤酒或者白酒會導(dǎo)致被辭退嗎?由于流感而需要請3天以上的病假時,必需有醫(yī)生的病 假條嗎?或者咳嗽到了怎樣嚴(yán)峻的程度才能讓老板確信你真的生病了?全部的這些你必需事先弄清楚,而不能靠你的直覺。 4.請假要三思 作為一個新員工,你要需要樹立一個好的形象你在很投入地工作。對于很多外企來說,從你一開頭工

7、作,你就有權(quán)享受休假,但不少公司還是希望你在工作半年或者一年之后再休假。認(rèn)真投入工作的職員確定上司老板特殊寵愛的職員。 5.人際關(guān)系 剛進(jìn)公司,除了自身擁有過硬的實力外,菜鳥還得學(xué)會審時度勢,處理好各種人際關(guān)系。剛進(jìn)公司對很多事情都不生疏,假如這時有一個生疏公司的 同事來告知你應(yīng)當(dāng)留意的事情,確定會讓你很多事情都事半功倍。一旦有事,有人會來關(guān)懷你,哪怕只是為你說上一句話,也會對你好處良多。 辦理離職手續(xù)、找工作、辦理上崗手續(xù),這是每個人在職業(yè)生涯中都需要經(jīng)受的環(huán)節(jié),只是辦理的次數(shù)多與少的區(qū)分。那么進(jìn)入一個新的公司如何才能夠快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,快速的進(jìn)入工作狀態(tài)呢?可能是眾說紛紜,每個人都有不

8、同看法。以下談?wù)勎业囊恍﹤€人看法。 一、(學(xué)習(xí))公司員工手冊,了解公司管理制度 新入職員工可能最先接觸的就是員工手冊,在這本手冊中新員工會了解到很多(關(guān)于)公司的狀況。例如公司的簡介、員工行為規(guī)范與職業(yè)行為準(zhǔn)則、工作時間以及假期管理、薪資管理與員工福利、獎懲制度、財務(wù)制度等等。只有了解這些新員工才能在今后的工作中不會違法公司的相關(guān)規(guī)定,促使今后的工作更加的.順當(dāng)。了解公司的進(jìn)展史,公司的理念是(什么),個人的行為與公司的理念是否全都,如不全都應(yīng)當(dāng)如何改進(jìn)。那么了解這些可以說進(jìn)入一個新公司邁出了第一步。 二、工作中多學(xué)、多問、多與同事溝通 加入到一個新的環(huán)境,一切都是生疏的,這就要求新員工在工作

9、中要多學(xué)、多問、多與同事溝通。遇到麻煩或者拿不準(zhǔn)的問題,萬不行不懂裝懂,需要多多請教老員工,由于他們更加生疏公司的環(huán)境,更加了解工作流程,多與老員工溝通會避開自己走彎路。 樂觀參加公司組織的活動,勤與發(fā)言,要讓別人熟識自己。由于在工作中你和同事深化接觸的機(jī)會有限,大家都忙于自己的事務(wù),不行能過多的溝通。而在一些非正式場合則可以對公司的團(tuán)隊有更深地了解。讓自己融入到團(tuán)隊中去,當(dāng)然融入團(tuán)隊不是拉幫結(jié)派,和新同事相處需要一視同仁。 三、 態(tài)度準(zhǔn)備一切 態(tài)度準(zhǔn)備一切,好的態(tài)度才是好的開頭,不論以前有什么樣的工作經(jīng)受,到一個新公司首先不僅僅是要對員工手冊的學(xué)習(xí),更加重要的是個人心態(tài)的調(diào)整。過去的經(jīng)受和閱歷畢竟是過去的,新的環(huán)境新的開端,心態(tài)歸零特殊關(guān)鍵。在新的工作環(huán)境中要勤于思考,所謂夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無算乎!就是說成與敗在家里就已經(jīng)準(zhǔn)備好,也就告誡我們要多想,不行盲目。 學(xué)習(xí),所謂活

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