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文檔簡介

1、Word - 7 -健康教育中存在的常見問題及改進措施 健康教導中存在的常見問題及改進措施 隨著現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,健康教導已是衛(wèi)生保健的一個重要組成部分,無論是在醫(yī)院內(nèi)還是面向社區(qū)的健康教導,對患者的康復、生存質(zhì)量乃至全民的健康素養(yǎng)的提升都有著重要的現(xiàn)實意義。健康教導貫通于護理工作的全過程,是指利用有方案、有組織的系統(tǒng)教導過程,以護理的干預手段,增進人們自覺地采納有利于健康的行為,改善維持和增進個體的健康?;颊吣芊裨卺t(yī)療、護理、保健活動中得到接受教導的權(quán)力,滿足健康教導的需求,取決于護士的教導意識和履行教導職責的本事。但因為健康教導尚無成熟的規(guī)范,在實施過程中存在了一些問題并提出相應的對策,

2、現(xiàn)總結(jié)如下。一、影響健康教導的因素1. 對健康教導熟悉不足受傳統(tǒng)護理模式的影響,護士對患者實施健康教導應停歇在疾病的普及和宣教上,把健康教導看做是衛(wèi)生宣教的連續(xù),對護理健康教導和衛(wèi)生宣教的區(qū)分熟悉不清。在履行教導職責上缺乏主動性,不能從根本上協(xié)助患者建立健康的行為。2 . 護理健康教導相關(guān)缺乏護士在開展健康教導中,對護理健康教導的基本內(nèi)容掌控貧乏,對教導程序了解深沉,缺乏系統(tǒng)的護理健康教導理論和技能的培訓,因此健康教導內(nèi)容缺乏針對性,不能把握好教導的時機、技巧、缺乏效果評價等都是影響護士深化、有效地開展健康教導的因素。3 . 健康教導時機不當,不能充分通過有效的時光患者剛?cè)朐簳r心情不穩(wěn)定,顧慮

3、重重,這種狀況下護士所做的健康宣教往往效果不佳。護士應首先觀看病情,處理患者亟需解決的問題。在與患者交往的過程中,了解患者的需求及患者最關(guān)懷的問題,隨機按照內(nèi)容舉行教導。如護士在為患者做留置導尿時,可邊操作邊講解導尿的意義、協(xié)作要點,同時教給患者一些增進康復的技巧,如有效的咳嗽,床上排便等。在有限的時光內(nèi)既完成了護理工作,又舉行了健康教導??梢姡】敌滩⒎亲o士刻意支配時光去做,能夠在護理操作的各環(huán)節(jié)中有針對性的施教。4. 缺乏交流溝通技巧,教導辦法不當良好的護患交流是開展健康教導的前提。護士與患者交談時語言應通俗易懂,不宜生搬硬套醫(yī)學術(shù)語,針對不同文化程度的人采納相應的語言表述方式,使患者都

4、能接受。二、對策1 .改變觀念,提升熟悉健康教導目前已作為一種重要手段應用于臨床,作為一名護土,首先要樹立現(xiàn)代護理觀,明確健康教導的重要性、須要性、長久性和復雜性,切實把健康教導作為一種自覺行為。開展健康教導不同于衛(wèi)生宣教,它貫通于護理工作的全過程,使護士從被動落實護理操作逐步過渡到圍繞人的健康為目的的預防保健和增進健康上來。2.強化健康教導的培訓工作教導本事是護士履行教導職責的首要條件。護士不僅要有扎實的醫(yī)學和護理技能,還要具備豐盛的心理、社會文化等方面的,掌控交流技巧,同時注意培養(yǎng)自身的素養(yǎng)和優(yōu)良的品質(zhì),才干更好地開展健康教導工作。要提升護士教導水平必需強化健康教導的培訓,利用分層次,分階

5、段舉行講座、業(yè)務學習等形式,保證護理健康教導準時和有效實施。3 .合理支配健康教導時光及形式健康教導是一項十分復雜的工作,在臨床工作中,應秉著容易、有用、有效的原則,制定妥當可行的教導方案,循序漸進,任務應在短時光內(nèi)可達到,不行過高。在健康教導的得到途徑上,除舉行個人教導、指導、編寫科普手冊、閱讀、舉行講座等,還可開展生動易于接受的電視、錄像等教導,每名患者應接受兩種以上形式的宣教。而患者最易接受的是護士與患者常常的溝通,百分率達93%。三、改進措施1.管理層提升思想熟悉,強化管理,完美健康教導制度醫(yī)院健康教導是全民健康教導的重要組成部分,是以醫(yī)院為基地,以患者及其家屬為對象,利用有方案、有目

6、的的教導活動,使患者了解促進健康,轉(zhuǎn)變其不健康行為,使其向利于健康的方向進展。是全面體現(xiàn)以病人為中心,以人類健康為中心的護理活動,是實現(xiàn)整體護理的重要措施,直接關(guān)系到醫(yī)院醫(yī)療護理質(zhì)量。管理者轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維模式,適應新的醫(yī)療進展模式,充分熟悉到健康教導的重要性,加大對健康教導的投入,建立院、科二級管理體系,制定一系列的健康教導制度,如健康教導培訓制度,健康教導檢查考核制度,健康教導評價制度,健康教導獎懲制度,納入醫(yī)院醫(yī)療護理質(zhì)量考證系統(tǒng),把健康教導列為護理工作的重要檢查內(nèi)容之一,確保健康教導工作順當實施,且有章可循。2. 改變觀念,加強角色意識提升護理人員對健康教導重要性的熟悉,應大力推進以病人

7、為中心的整體護理理念,提升熟悉、更新觀念。充分熟悉到健康教導是現(xiàn)代護理工作的重要內(nèi)容,是護理專業(yè)建設和專科進展的需要,是護士履行崗位職責的一項重要內(nèi)容。明確健康教導概念,豐盛臨床指導,提升業(yè)務素養(yǎng),是樹立護理人員良好形象的基礎(chǔ)。3. 強化護士對健康教導與技能培訓健康教導涉及學科廣泛,是一項集思維、推斷、決策于一體的護理工作,強化對各層次護士系統(tǒng)規(guī)范的理論和技能培訓非常重要。利用開展院內(nèi)培訓班,培訓講座,派技術(shù)骨干去上級醫(yī)院進修,外出參觀學習,邀請外院教師講座等形式,以點帶面綻開工作。不斷學習新理論、新,提升專科水平,將健康教導融入臨床工作職責中,納入科內(nèi)量化管理體系,使護士按護理程序?qū)嵤┙虒А?/p>

8、4 .強化護患交流溝通技巧訓練良好的護患交流是開展健康教導的前提,真正建立起伴侶式的護患關(guān)系,要求正面與患者舉行交流,把體貼、微笑送給患者。與患者交談中,語氣應親切、平和,談話通俗易懂,避開生硬、生搬硬套醫(yī)學術(shù)語,使不同文化層次的患者都能接受,牢固樹立服務意識,注重使用庇護性語言。醫(yī)院每季度舉行一次閱歷溝通,定期對患者舉行愜意度調(diào)查,對存在問題準時分析,賦予正確指導。5 . 優(yōu)化教導內(nèi)容,開展形式多樣的教導辦法健康教導有著豐盛的內(nèi)容,如入院教導、飲食、用藥、心理護理、術(shù)前術(shù)后康復指導、行為實踐、自我護理技能等。為了避開健康教導內(nèi)容千篇一律,我院組織各科制定健康教導工作流程,編寫本科常見病、多發(fā)

9、病的健康教導手冊,既有有用性,又有針對性,突出重點,針對教導對象身心所處的不同階段挑選教導內(nèi)容。教導的形式由口頭宣講到集體教導,發(fā)放教導處方、宣揚板報、示范教導等,使健康教導越發(fā)標準化、規(guī)范化、科學化,患者可以分清輕、重、緩急,易于接受,知道該怎么做,不該怎么做,為什么這么做,深受歡迎。6 . 挑選有利時機舉行教導,注重效果培養(yǎng)健康教導意識,隨機舉行。先處理好患者及需解決的問題,穩(wěn)定心情,再在各種操作中,檢查前后,手術(shù)前后,換藥過程中,因人而教,因病施教,定期舉行評價,效果不佳者反復舉行,直至患者基本掌控。7. 開展出院患者回訪工作,把健康教導延長向社會患者出院后,健康教導工作即中斷,無法了解

10、患者在家庭中的狀況。我院開展了出院患者電話回訪工作,科室建立出院患者記下本,注明姓名、性別、年齡、診斷、入院時光、手術(shù)時光、出院時光、聯(lián)系電話、主管護士、出院狀況、回訪時光、回訪內(nèi)容、回訪人。護理部每月對回訪患者舉行抽查、評選,好的賦予嘉獎,不好的提出批判,使健康教導工作由院內(nèi)到院外,由家庭向社會籠罩,深受群眾歡迎,也突出醫(yī)院整體護理的一個亮點。8 .改善護患關(guān)系增加患者對護理人員的相信度,逐步提升患者對健康教導的熟悉 良好的護患關(guān)系是健康教導成敗的基礎(chǔ),因為受文化層次的影響,無數(shù)患者只信任醫(yī)生說的話,對護士賦予的指導持疑惑態(tài)度,還有受風俗習慣影響,不肯接受健康教導,護士在評估患者水平和學習本事的基礎(chǔ)上,提供應他們易于接受和掌控的信息,某些不利健康的生活方式,讓他們意識到對維護自己的健康所負有些責任。不斷灌輸自我保健的意識,以專業(yè)的說服人,取得患者的相信與敬重,把健康教導

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