個人營銷年終工作總結(jié)5篇

1、個人營銷年終工作參考總結(jié)5篇一切都是嶄新的，要重新去認識和理解;決心來自理解，要理解我們的行業(yè)，理解我們的公司，理解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺特別大，下面是小編精心為大家精心精選的營銷個人年終工作總結(jié)，歡迎閱讀。精選營銷個人年終工作總結(jié)(一)在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，盡管我依然一名公司銷售部的一般職員，但是我對公司已經(jīng)十分的理解了，對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，因而在公司里工作我也是比擬的順心，總結(jié)第一季度的工作時總體感受依然特別順利的。今年我將更加努力做好本人份內(nèi)的事情，并積極協(xié)助別人。也希望公司存在的一些咨詢題能夠妥善處理。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更

2、遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!盡管銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，緣故在于集團總部結(jié)款不及時。2021年我會盡量克服這方面的要素，及時與各子分公司處理回款咨詢題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)1、在日常的事務(wù)工作中，本人在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。2、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況3、對每一款新產(chǎn)品進展推行，與各經(jīng)銷商進展親密聯(lián)絡(luò)，并依照地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進展分析;4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的咨詢題進展處理，與各部門之前進展友好的溝通;5、與集團總部清理往

3、年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等咨詢題，給如今的工作帶來許多煩惱;6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：將有些業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在咨詢題及應(yīng)對方案，以求共同提高;合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并催促合同的完成;總結(jié)一年來的工作，本人的工作仍存在特別多咨詢題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2021年本人計劃在去年工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：(一)努力做好每一件事情，堅持再堅持!(二)確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;(三)客

4、戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。(四)銷售報表的精確度，細心審核;(五)借物還貨的及時處理;(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及本身的效勞態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的咨詢題歸納1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。2、倉庫的庫存量不夠。盡管庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與消費聯(lián)絡(luò)下單，或者與銷售聯(lián)絡(luò)提示下單，飛單的情況大多于庫存量缺乏有關(guān)。3、采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，關(guān)于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，特別少會想著如何去與供給商處理，而是希望銷售人員與客戶溝

5、通延緩時間。如此會讓客戶對我們的信譽度降低。4、發(fā)貨及派車咨詢題。5、財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進展催款或者提示。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款不斷都在催，給客戶印象特別不好!6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了本人的工作方便，往往不會太關(guān)懷別人，不會考慮給別人帶來的煩惱。有時候由于一句話或者一點小事情就能夠處理了，但是卻讓銷售人員走了許多彎路。7、質(zhì)檢與采購對供給商退貨的處理。特別多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，如此對我們“追求高質(zhì)量”的信念是特別不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西由于質(zhì)量咨詢題讓銷售人員特別

6、難堪。自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想本人這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，沉著的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著和協(xié)助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，本人立足本職工作，使得銷售工作得及順利進展。盡管公司各部門之間存在著各種各樣的咨詢題，不過那只是小咨詢題，不會妨礙我們公司的正常營業(yè)的，不過小咨詢題會妨礙我們的工作效率，因而我依然建議要加強各部門之間的聯(lián)絡(luò)，將我們公司的業(yè)績進一步提升上去。參考營銷個人年終工作總結(jié)(二)時間飛逝，轉(zhuǎn)眼xx年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，20 xx年見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年，

7、對我來說是一個成長的過程，我從一名經(jīng)歷淺薄的應(yīng)屆生，逐步成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗而驕傲驕傲。年初，我以應(yīng)屆生身份來xx公司實習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會的第一步，是人生道路上一個特別重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，因而我特別感激公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在xx的獲得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是由于有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才

8、使我能夠快速習(xí)慣工作，一步步走向成熟。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我收獲頗豐。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實踐當(dāng)中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié)，匯報我在xx公司一年來獲得的成績以及本人的缺乏。一、個人成長方面1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些咨詢題，學(xué)校三點一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就能夠，而在工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎么樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平

9、常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。2、計劃做事。有了明確的計劃，目的才明晰，以致于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成情況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開場工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。3、處處留心皆學(xué)咨詢。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當(dāng)中我深有體會，初到采購部我把細心閱讀以往的采購合同。在整理過程中我細心的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修正合同起到了特別大的協(xié)助，我能夠直截了當(dāng)套用往常的合同范本，這個結(jié)果直截了當(dāng)歸為我的留心。

10、在生活中只要你留心處處都有學(xué)咨詢在，不要總是期盼別人告訴你如何去做，應(yīng)該學(xué)會考慮本人應(yīng)該怎么樣去做，留心別人如何做。4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)歷的階段，做一些繁瑣的小事情，特別有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素養(yǎng)培養(yǎng)的大講堂，正由于這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在xx有一群樂于協(xié)助我的同事，在工作過程中，我謙虛請教，同事也不吝嗇熱情協(xié)助。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高本人的工作才能。5、認識的

11、提高。往常我只泛泛認為采購確實是買東西，簡單的金錢與物質(zhì)的買賣，只要價格適宜、質(zhì)量過關(guān)那就能夠。通過工作才明白事實上不然，這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xx，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供給鏈中一個特別重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和消費需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。因而說采購崗位需要的是完滿的人，是有依照的。我自覺本人離要求還有特別遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過本人的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。二、工作方面自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的以身作

12、則下，我特別快融入xx公司。從根本的物料庫存查詢開場，到下訂單，收貨入庫等工作都特別快上手。要說這一年積累的經(jīng)歷，我首先學(xué)會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應(yīng)熟悉它的價格組成，理解你的供給商所消費成品的原料源頭價格，為本人的精確核價打下根底。如此會談時，做到知已經(jīng)明白彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面搜集物料的采購信息，地域差異等。只有理解了市場，才真正理解了所需產(chǎn)品的價格定位，為采購活動做好先期預(yù)備。公司內(nèi)部的溝通特別重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司xxx工程采購任務(wù)下來了，這個工程在鈑金件以及一些電子元器件方面有特別的

13、要求。剛開場我并未發(fā)覺有這個的情況，等訂單下了以后，咨詢題才從供給商處反響到我這里，我即便和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐步處理了這些咨詢題。沒理解清晰我就做出了決定，后果是特別嚴峻的，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和消費的延誤。這個事情讓我明白溝通特別重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。xx對產(chǎn)質(zhì)量量嚴格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是知名的。成品的合格率一個重要要素確實是采購材料的質(zhì)量是否到達產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后效勞都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了，確實是對供給商的要求高了。例如包裝咨詢題，有的供給商任務(wù)包裝有瑕疵不會妨礙產(chǎn)質(zhì)量量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，特別是對電子產(chǎn)品來說

14、，任何細小的瑕疵都有可能妨礙質(zhì)量。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供給商改變了不正確的看法。xxxx電子，是我們公司在接插件方面的主要供給商，原來由于我們在那兒采購產(chǎn)品的系列多、供給產(chǎn)品多而雜，在來料精確率上存在這一定咨詢題。但后來通過采購、質(zhì)量的結(jié)合改善以及供給商本身的努力，在每個品種的物料上貼標(biāo)示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、消費日期等內(nèi)容，來料不合格情況根本杜絕，而且標(biāo)簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供給商和質(zhì)量方面溝通下，在我負責(zé)的供給商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金構(gòu)造件到貨合格率到達90%，沒有對消費正常進展造成延誤，也沒

15、有增加我們的采購本錢。采購本錢的操縱對任何公司來說都是特別重要的，在采購過程中我不僅要考慮到價格要素，更要最大限度的節(jié)約本錢，做到貨比三家;還要理解供給鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低本錢，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討方法。我們采購部遵照按照訂單計劃量向供給商下訂單的原則，除卻必要的余量，在滿足供給商最少采購量的原則下，盡量不造成庫存積壓。防止由于庫存造成公司運營本錢的積壓。同時不斷正對市場變化尋找更優(yōu)秀的供給商，例如，我司xxx工程的雙頭預(yù)置網(wǎng)線，采購本錢不斷較高，而且原供給商制造方法落后造成偶有不合格現(xiàn)象。十一月，我尋找到xxxx電子，經(jīng)商

16、談發(fā)覺此公司加工方法較原供給商先進，而且能夠降低此網(wǎng)線25%的采購本錢，從原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由xx電子供給的xx工程一個批次和xxx工程兩個批次的雙頭預(yù)置網(wǎng)線，合格率到達100%。降低了xx工程的采購本錢，而且更加完善了產(chǎn)品質(zhì)量。今年下半年金屬價格開場回落，我及時和供給商聯(lián)絡(luò)，使我司分頻卡等工程用的銅柱采購本錢降低了15%;還有xxx工程金屬外殼通過更換供給商等措施，價格下降了20%。如何保障消費的正常供給，同時降低本錢、保證來料質(zhì)量是采購部每天都考慮的咨詢題。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我們推陳出新，不斷優(yōu)化供給商資源庫，依照技術(shù)工程師選型要求，及時反響市場情況。身在采

17、購部，確實感到特別大的壓力，同時也是動力，有壓力才促使我不斷去學(xué)習(xí)，跟進市場的開展，這對我個人經(jīng)歷積累是有特別大協(xié)助的。三、存在缺乏我渴望通過本人的不懈努力和奮斗為xx多做一些奉獻，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的間隔。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全到達采購崗位的要求;對市場變化的應(yīng)變才能較低。面對以上缺乏，今后，我一定認真克服，發(fā)揚成績，向先進學(xué)習(xí)，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺把本人置于同事監(jiān)視之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，認真查擺、分析、總結(jié)本人的各項缺乏，以最正確的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù)，做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。最后，感激公司所有領(lǐng)導(dǎo)和

18、同事，我有今天的進步離不開大家的協(xié)助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊?，xxxx年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧制造差異，讓事業(yè)充滿活力和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微效勞對待我的工作，追求完滿，制造杰出!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開場，邁向成功!營銷個人年終工作總結(jié)模板(四)大家上午好!特別榮幸能在此對我本人20XX年的工作進展述職。20XX年已經(jīng)成為過去，我參加xx這個團隊已經(jīng)滿一年，在這段日子里，我有著頗多的感受。學(xué)習(xí)到特別多，得到特別多。最讓我欣慰的是在這一年中經(jīng)歷了諸多的磨練，也看到了本人的成長。臨近年終，回憶過去的一年里，自我感受有

19、必要對本人的工作做一下總結(jié)，目的在于汲取教訓(xùn)，提高本人。以致于把今后的工作做好，本人也有決心和決心把明年的工作做好，努力使本人早日做到獨當(dāng)一面!過去的一年，我的工作做的并不是特別好，可能是我不夠努力，也許是我才能不夠。剛開場接觸業(yè)務(wù)時，我主要是做招商。Xxxxx是一個新的臨床品種，前期的推行和招商會有一定的難度。前幾個月，拿著客戶的材料，給客戶打是我每天的主要任務(wù)，在這過程中我慢慢克服了心理障礙，習(xí)慣了被客戶回絕，學(xué)會了如何和客戶溝通。但是后來我發(fā)覺這種溝通的方式并不能起太大的效益，會讓客戶感受到特別煩。如是我又改變策略，決定下市場去和客戶面對面的交流。關(guān)于一個剛畢業(yè)的我來說，一個人下市場依然

20、有一定的挑戰(zhàn)，沒有人指點我應(yīng)該如何做，出去跑的前期連客戶的門都進不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進各個客戶門的方法，不要怕路遠，不要怕門不好找，要有耐心，我們的誠心終會打開合作的大門?？蛻裟莾喝チ艘淮?，人家未必就會記得住你，因而要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你.由于客戶每天會見到特別多的銷售人員，因而一定要讓客戶記得住你.對此我感到特別快樂，由于我一去客戶就明白我是誰。就市場來看，我主要負責(zé)的區(qū)域是宜春和贛州。目前開發(fā)成功的地區(qū)有：宜春的豐城，贛州的定南、龍南、安遠。正在開發(fā)的地區(qū)有：宜春的萬載、銅鼓、高安、上高。贛州正在開發(fā)的地區(qū)有：上猶、大余、于都、瑞金、寧都、石城。這些正在開發(fā)和未

21、開發(fā)的地區(qū)為開年的工作做好了鋪墊。就品種來看，我們的xxxxx是全國首家推出的全成分、無添加、通過細胞破壁的第四代中藥飲片。我們的xxxxx彌補了傳統(tǒng)中藥飲片的缺點，發(fā)揮了第四代中藥飲片的高效、便捷、平安的優(yōu)勢，符合現(xiàn)代人的生活需求。另外，我們的中藥破壁飲片，利潤空間大，方面操作。目前也是通過了國家食藥監(jiān)局的驗收，獲得了國家火炬工程的支持。依照江西省中藥飲片質(zhì)量研究標(biāo)準的規(guī)定，嚴格操縱市場中流通的不標(biāo)準不合格的中藥飲片及配方顆粒，那么這關(guān)于我們的中藥破壁飲片市場開辟來說是一個特別好的時機。就操作渠道來看，我們中藥破壁飲片采納代理的方式，直截了當(dāng)?shù)變r供給代理商，如此的方式讓代理商操作起來更為靈敏

22、?，F(xiàn)款現(xiàn)貨也讓我們的回款率到達90%以上。我們在操作過程中也遇到了一些阻力，目前銷售中遇到的一些難題歸納如下：如今全國大部分藥品在大幅度降價，我們的瓶種價格上高于其他同類品種。農(nóng)醫(yī)保資金緊張，在農(nóng)醫(yī)保報銷上受限。品種單一，不利于醫(yī)生的開方。傳統(tǒng)中醫(yī)思想保守，不容易接受。自從進入OTC部以來，讓我更加體會到了一個團隊的效益大于個人。感激部門領(lǐng)導(dǎo)及同事一年來對我的照顧與支持。請領(lǐng)導(dǎo)放心，我會接著努力，在新的一年里，珍惜時間，珍惜時機，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，全面提高綜合素養(yǎng)，為開年的工作做好預(yù)備。優(yōu)秀的營銷個人年終工作總結(jié)(五)成功案例分析:1、老客戶是如何維系的;2、新客戶是如何開發(fā)的，而且保持了他

23、的穩(wěn)定性。3、投訴是如何處理的。二、從以上案例中總結(jié)得到的好的經(jīng)歷三、出現(xiàn)了什么咨詢題-從咨詢題總結(jié)出來有哪些是做得缺乏的、如何做能夠得到更好的處理。計劃1、訂好年度大目的-比方:你要開發(fā)多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給本人添一些什么硬件設(shè)備等等。你想得到的，全都是你的目的。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話，那你完蛋了，不用努力了。由于你沒有方向。2、將年度目的細化，每月每周甚至每天的工作是哪些。3、從咨詢題中總結(jié)出來的缺乏之處，新的一年如何來學(xué)習(xí)，補足。最后，給本人一些好的鼓勵和獎勵計劃-假如到達哪些目的，能夠給本人獎勵一些什么。一、本年度工作總結(jié)11年馬上過去，在這將近半年的時間中我通過努力

24、的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感受有必要對本人的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有決心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進展簡要的總結(jié)。我是今年九月份到公司工作的，十月份開場組建市場大客戶拓展部，在沒有負責(zé)市場大客戶拓展部部工作往常，我是沒有汽車銷售經(jīng)歷的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開場，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊探索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和咨詢題，我經(jīng)常請教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)歷的同事，一起尋求處理咨詢題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略，

25、獲得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷，如今對汽車市場有了一個大概的認識和理解。如今我逐步能夠明晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種咨詢題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因而逐步獲得了客戶的信任。因而通過半年的努力，我們大客戶拓展部也獲得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐步積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時，各組員的才能，業(yè)務(wù)水平都比往常有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，如今能夠拿出一個比擬完好的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但關(guān)于一個大的工程臨時還沒能夠全程的操作下來。存在

26、的缺點:關(guān)于汽車市場理解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)咨詢題掌握的過度薄弱，不能十分明晰的向客戶解釋，關(guān)于一些大的咨詢題不能快速拿出一個特別好的處理咨詢題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，感受本人還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致妨礙市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。二.部門工作總結(jié)在將近半年的時間中，通過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上慢慢被客戶所認識，再加上良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量獲得了客戶的一致好評，也獲得了珍貴的銷售經(jīng)歷和一些成功的客戶案例。這是

27、我認為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法依然存在特別大的咨詢題。溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分明晰的傳達給客戶，理解客戶的真正辦法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或接受的什么程度，xxx科技確實是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目的和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的治理，工作時FS:PAGE間沒有合理的分配，工作場面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開辟不夠，例如宣傳車，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不夠強，業(yè)務(wù)才能還有待提高。三.市場分析如今汽車市場品牌特別多，但主要也確實是那十來個品種，如今我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)質(zhì)量量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得較為適宜的價位，面對小型的客戶，價格不是太別重要的咨詢題，但面對采購數(shù)量比擬多時，客戶對產(chǎn)品的價位時特別敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，如此能夠促進銷售