采購管理與供應(yīng)鏈管理

1、 HYPERLINK / 采購與供應(yīng)鏈治理第一章第一節(jié) 采購與供應(yīng)鏈治理的概念1.采購是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在商品流通過程中，各企業(yè)及個人為獵取商品，對獵取商品的渠道.方式.質(zhì)量.價格.時刻等進(jìn)行預(yù)測.抉擇,把貨幣資金轉(zhuǎn)換為商品的交易過程2.供應(yīng)是指供應(yīng)商或賣方向買方提供商品和服務(wù)的全過程3.采購治理是指為了達(dá)成生產(chǎn)或銷售打算，從適當(dāng)?shù)墓?yīng)商那兒，在確保質(zhì)量的前提下，在適當(dāng)?shù)臅r刻，以適當(dāng)?shù)膬r格，購入適當(dāng)數(shù)量的商品所采取的一系列的治理活動4.供應(yīng)治理是為了保質(zhì).保量.經(jīng)濟(jì).及時的供應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營所需的各種物品,對采購.存儲.供料等一系列供應(yīng)過程進(jìn)行打算.組織.協(xié)調(diào)和操縱,以保質(zhì)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)5.

2、采購與供應(yīng)治理的目標(biāo)：提供不間斷的物料供應(yīng)和服務(wù)，以便使整個組織正常地運(yùn)轉(zhuǎn)使庫存投資和損失保持最低限度保持并提高質(zhì)量發(fā)覺或進(jìn)展有競爭力的供應(yīng)商當(dāng)條件同意的時候，將所購物資標(biāo)準(zhǔn)化以最低的總成本獲得所需的物資和服務(wù)在企業(yè)內(nèi)部和其它職能部門之間建立和諧而富有效率的工作關(guān)系以可能的最低水平的治理費(fèi)用來實(shí)現(xiàn)采購目標(biāo)提高公司的競爭地位第二節(jié) 采購與供應(yīng)治理的作用1.采購與供應(yīng)治理的作用利潤杠桿作用 指采購成本節(jié)儉專門少的比例就能夠帶來利潤率的較大比例的增加資產(chǎn)收益率作用 資產(chǎn)收益率指總利潤和總資產(chǎn)的比例或投資周轉(zhuǎn)率與利潤率的乘積。采購成本減少能夠帶來利潤率的增長和庫存資產(chǎn)總額的減少，從而提高投資周轉(zhuǎn)率，因

3、此能夠帶來資產(chǎn)收益率的提高，有利于企業(yè)在資本市場上的融資信息源作用 采購部門與市場的接觸能夠?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部各部門提供有用的信息,包括價格，產(chǎn)品的可用性，新供應(yīng)源，新產(chǎn)品及新技術(shù)信息，這些信息可用提高企業(yè)和其它部門的經(jīng)營績效。營運(yùn)效率作用 采購部門運(yùn)作的有效性將直接反應(yīng)在其它部門的運(yùn)作上，當(dāng)企業(yè)會計(jì)體系不夠精確時，常常不能發(fā)覺采購決策的失誤造成運(yùn)營效率的低下，這是采購的運(yùn)營效率作用就表現(xiàn)出來了對企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用 好的質(zhì)量公平的價格.服務(wù)給客戶，善待現(xiàn)有的供應(yīng)商和潛在的供應(yīng)商第三節(jié) 采購的分類1.按采購范圍分類：國內(nèi)采購和國外采購2.按采購時刻分類：長期合同和短期合同采購3.按采購主體分類：個人，企

4、業(yè)和政府采購4.按采購制度分類：集中，分散和混合采購5.按采購輸出結(jié)果分類：有形采購和無形采購詳解：6.國內(nèi)采購指企業(yè)以本幣向國內(nèi)供應(yīng)商采購所需物資的一種行為優(yōu)勢：可不能遇到商業(yè)溝通的困難不存在國際貿(mào)易運(yùn)輸，定價的問題，省卻了國際貿(mào)易中洽商運(yùn)費(fèi)，保險(xiǎn)，交付貨款條件等問題國內(nèi)采購一般用時較短，面臨的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性較小7.國外采購又稱國際采購和全球采購，是指國內(nèi)采購企業(yè)直接向國外廠商采購所需物資的一種行為 優(yōu)勢：擴(kuò)大了供應(yīng)商的范圍，有專門大的選擇余地就有可能獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品每個企業(yè)都希望降低成本，而國外一些比較有競爭力的公司能夠提供具有更低價格的產(chǎn)品通過國際采購能夠獲得國內(nèi)無法得到的產(chǎn)品，尤其是

5、高科技產(chǎn)品8.長期合同采購采購商和供應(yīng)商通過合同穩(wěn)定雙方交易關(guān)系，合同期一般是一年以上 優(yōu)點(diǎn)：有利于增強(qiáng)雙手的信任和理解，建立穩(wěn)定的供需關(guān)系有利于降低雙方的價格洽談費(fèi)用有十分明確的法律保證，能夠通過法律來維護(hù)各自的利益 缺點(diǎn)：價格調(diào)整比較困難合同對數(shù)量作了規(guī)定不能依照實(shí)際情況變化來調(diào)整即使有了跟好的采購渠道購買商也不能隨意調(diào)換9.短期合同采購指采購商與供應(yīng)商通過合同，實(shí)現(xiàn)一次交易，以滿足生產(chǎn)經(jīng)活動的需要 優(yōu)缺點(diǎn)：供采雙方關(guān)系不穩(wěn)定，數(shù)量價格能夠依照實(shí)際情況來調(diào)整，因此也出現(xiàn)價格洽談，交易和服務(wù)方面的不足。一般適用于非經(jīng)常消耗.價格波動較大和質(zhì)量部穩(wěn)定的物品10.個人采購為滿足自身需要而發(fā)生的購

6、買消費(fèi)品的行為11.企業(yè)采購是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo)而發(fā)生的采購行為,一般分為生產(chǎn)企業(yè)采購和流通企業(yè)采購12.政府采購是以政府為主體不以經(jīng)營為目的的采購活動13.集中采購是把采購集中到一個部門治理，最極端的情況是總公司各部門，分公司以及各分廠均沒有采購權(quán) 優(yōu)點(diǎn)：能夠使采購數(shù)量增加，提高與賣方的談判力度，比較容易獲得價格的折扣和良好的服務(wù)能夠制定合理采購方針同時比較容易實(shí)施，采購物料也能夠統(tǒng)籌安排采購功能集中，精簡了人力，便于培養(yǎng)和培訓(xùn)，提高了工作專業(yè)化程度，有利于提高采購績效，降低采購成本能夠綜合利用各種信息，形成信5息優(yōu)勢，為企業(yè)經(jīng)營活動提供信息源14.分散采購將采購工作分散給各需用部門

7、自行辦理，適用于規(guī)模大.分散廣的公司15.混合采購集中了集中采購和分散采購的優(yōu)點(diǎn)，能夠視具體情況看適用那種情況16.有型采購采購輸出的結(jié)果是有形的，或是某個系統(tǒng)運(yùn)行的組成部分17.無形采購輸出結(jié)果是無形的，要緊是服務(wù)采購和技術(shù)采購，或是采購設(shè)備時附帶的服務(wù)第四節(jié) 采購部門及職責(zé)1.采購部門在企業(yè)中的隸屬關(guān)系采購部門隸屬于生產(chǎn)副總經(jīng)理 要緊職責(zé)是協(xié)助生產(chǎn)工作順利進(jìn)行，工作重點(diǎn)是提供足量的物料，而議價的功能也退居其次采購部門隸屬于行政副總經(jīng)理 要緊職責(zé)是獲得較佳的價格和付款方式，以達(dá)到財(cái)務(wù)上的目標(biāo)采購部門直接隸屬于總經(jīng)理 提高了采購的地位和執(zhí)行能力，發(fā)揮降低成本的作用采購部門隸屬于資材部副總經(jīng)理

8、要緊功能在于配合生產(chǎn)制造與倉儲部門，達(dá)成物料整體的補(bǔ)給作業(yè)2.采購部門與其他部門之間的關(guān)系與銷售部門的關(guān)系 從供給上講是相互反映關(guān)系，采購部門要依靠從銷售部門獲得長期市場銷售打算來制定具有現(xiàn)實(shí)意義的物料供應(yīng)戰(zhàn)略，銷售部門也要依靠采購部門及時的獵取較高質(zhì)量的物料來保證銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，另一方面，銷售部門通過營銷策略和售后服務(wù)的實(shí)施能夠促進(jìn)采購的優(yōu)化，使采購部門更好的滿足顧客的需要與生產(chǎn)治理部門的關(guān)系 因?yàn)樯a(chǎn)部門是所采購物料的使用者，他們在使用過程中的實(shí)踐和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)椴少彶块T提供關(guān)于物料質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度方面的信息，采購部門對這些信息的處理，能夠獲得一個有用的，規(guī)劃采購和供應(yīng)業(yè)務(wù)的工具?？傊少?/p>

9、部門和生產(chǎn)部門是一個信息互動，互為協(xié)作的關(guān)系與倉儲治理部門的關(guān)系采購提供許多方面的信息，入提早期，物料是否能到，價格趨勢以及替代材料等方面的信息與財(cái)務(wù)的關(guān)系在應(yīng)付賬款，打算和預(yù)算方面的相互作用3.采購部門的職責(zé)見1920頁第五節(jié)采購與供應(yīng)鏈治理的演變與進(jìn)展趨勢采購與供應(yīng)治理職能的產(chǎn)生和演變歷程演變歷程：1939年第一次世界大戰(zhàn)往常采購作為一種文書工作；19401949年一二次世界大戰(zhàn)期間開始關(guān)注采購職能的組織，政策和程序，作為一項(xiàng)獨(dú)立的治理活動而出現(xiàn)；19501969年采購所應(yīng)用技術(shù)更加先進(jìn)，受專業(yè)訓(xùn)練的采購越來越多，采購職能在企業(yè)中的地位越來越重要，成為治理的重點(diǎn)；19701989年支持運(yùn)用

10、的所有原材料都出現(xiàn)了國際范圍內(nèi)的短缺，價格增長幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了二戰(zhàn)結(jié)束的水平，人們開始關(guān)注采購戰(zhàn)略的制定；19901999年想要成功參與國內(nèi)外的企業(yè)競爭，就必須要有頗具效益和效率的采購與供應(yīng)治理部門，采購開始融入企業(yè)戰(zhàn)略中；2000年至以后，采購戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略整合，融入供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)。采購與供應(yīng)治理的進(jìn)展趨勢采購全球化實(shí)施采購全球化的緣故價格質(zhì)量某些物資在國內(nèi)無法得到更快的交貨，完善的技術(shù)服務(wù)和供應(yīng)的連續(xù)性出于競爭的考慮全球采購環(huán)境的好轉(zhuǎn)電子采購是指與計(jì)算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，以電子商務(wù)軟件為依據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)為紐帶，EDI電子商務(wù)支付工具及電子商務(wù)安全系統(tǒng)為保障的即時信息交換與在線交易的采購活

11、動優(yōu)勢：提高了通信速度加強(qiáng)了信息交流降低了成本加強(qiáng)了聯(lián)系，提高了服務(wù)質(zhì)量服務(wù)時刻延長增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力供應(yīng)商伙伴關(guān)系是企業(yè)與供應(yīng)商達(dá)成的最高層次的合作，在相互信任的基礎(chǔ)上采供雙方為著共同的，明確的目標(biāo)而建立的一種長期的合作關(guān)系（4）JIT采購含義：是一種準(zhǔn)時采購，在恰當(dāng)?shù)臅r刻，恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，恰當(dāng)?shù)臄?shù)量，恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲返谌?采購與供應(yīng)治理流程第一節(jié) 采購的差不多程序需求確定與采購打算的確定需求的確定是采購環(huán)節(jié)的初始環(huán)節(jié)，需要什么需要多少何時需要，需求的確認(rèn)過程確實(shí)是采購部門收到采購申請，制定采購打算的過程供應(yīng)源搜尋與分析用不同的績效標(biāo)準(zhǔn)來評價分析潛在的供應(yīng)商，供應(yīng)商是實(shí)力，以往在產(chǎn)品設(shè)

12、計(jì)上的表現(xiàn)，質(zhì)量承諾，治理水平，技術(shù)能力，成本操縱，送貨服務(wù)，優(yōu)化流程和開發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)能力定價分為競爭性報(bào)價和談判競爭性報(bào)價-買方向意愿合作的供應(yīng)商發(fā)出詢問-采購量足夠大時-供應(yīng)商專門清晰細(xì)節(jié)和要求，有能力準(zhǔn)確可能生產(chǎn)所需的成本-競爭性的市場環(huán)境，即有足夠多的合格競爭者-買方向技術(shù)合格的供應(yīng)商發(fā)出競標(biāo)，而情愿合作的供應(yīng)商則進(jìn)行報(bào)價-買方?jīng)]有優(yōu)先考慮的供應(yīng)商談判是價格確定中最復(fù)雜也是成本最高的一種方法供應(yīng)商需要做到以下幾點(diǎn)才能保證談判的公平性-以高效率的方式運(yùn)作-保持價格與成本的相關(guān)性-不利用單一供應(yīng)商的優(yōu)勢-對應(yīng)采購商的要求能夠進(jìn)行適當(dāng)合理的調(diào)整-情愿考慮采購商的專門情況4.擬定并發(fā)出訂單訂單

13、式采購方向供應(yīng)商發(fā)出的有關(guān)物資的詳細(xì)信息和指令5.訂單跟蹤和跟催跟蹤是對訂單所做的例行跟蹤，以便確保供應(yīng)商能夠履行其物資發(fā)運(yùn)的承諾跟催是對供應(yīng)商施加壓力，以便按期履行最初所作出的發(fā)運(yùn)承諾，提早發(fā)運(yùn)物資或是加快差不多延誤的訂單涉及的物資發(fā)運(yùn)6.驗(yàn)貨和收貨（1）物資的檢驗(yàn) 確定檢驗(yàn)時刻和地點(diǎn)。（與物資的性質(zhì)有關(guān)）確定檢驗(yàn)部門及人員。物資檢驗(yàn)。（檢驗(yàn)物資是否符合合同要求）分為合格和不合格（致命缺陷物資，嚴(yán)峻缺陷物資和輕微缺陷物資）不合格物資的處理。（致命和嚴(yán)峻缺陷的物資要求換貨，輕微缺陷的物資多方協(xié)商，視生產(chǎn)和銷售的緊急程度來確定是否可用）對采購物資檢驗(yàn)完畢后，檢驗(yàn)人員要填寫采購物品驗(yàn)收報(bào)告（2）接

14、收檢驗(yàn)合格的物料與供應(yīng)商協(xié)調(diào)送貨與倉庫部門協(xié)調(diào)收貨供應(yīng)商送貨物資接收入庫處理接收問題填寫物資入庫清單7.開票和支付貨款在物資檢驗(yàn)和接收入庫后進(jìn)行付款的具體過程-查詢?nèi)霂煨畔?預(yù)備付款申請單據(jù)。（付款申請單，合同，物料檢驗(yàn)單據(jù)，物料入庫單據(jù)，發(fā)票）-付款審批。（專職人員進(jìn)行，包括單據(jù)的匹配性，五份單據(jù)的一致性，單據(jù)的規(guī)范性，單據(jù)的真實(shí)性）-向供應(yīng)商付款-供應(yīng)商收款8.記錄維護(hù)把采購部門與訂單有關(guān)的文件副本進(jìn)行匯合歸檔，并把其想要保存的信息轉(zhuǎn)化為相關(guān)的記錄。包括：（采購訂單目錄，采購訂單卷宗，商品文件，供應(yīng)商歷史文件），除此之外（勞務(wù)合約，工具和壽命記錄，少數(shù)的小額采購指明從這些供應(yīng)商處采購付出的

15、金額，投標(biāo)歷史文件）第二節(jié) 采購手冊的制定1.采購手冊的概念為了使內(nèi)部各單位在執(zhí)行采購作業(yè)時有規(guī)則所遵循而制定采購手冊，以促進(jìn)采購活動的制度化合理化，本質(zhì)上是交流信息的媒介，用來闡明采購政策，步驟，指令和規(guī)定等內(nèi)容政策可能是總體性或結(jié)論性的。（大體上明確采購職能的目標(biāo)和責(zé)任，結(jié)論性確實(shí)是明確具體業(yè)務(wù)活動）步驟制定各種行動先后順序，以便政策的貫徹指令給負(fù)責(zé)執(zhí)行政策和步驟的人或部門具體的指示規(guī)定指導(dǎo)采購工作和人員在具體工作中應(yīng)遵守的具體規(guī)章制度2.采購手冊的作用使采購政策步驟指令和規(guī)定等變得簡潔明了為采購與其他部門的溝通提供了機(jī)會，使他們能夠建設(shè)性的看待現(xiàn)存的政策和步驟，并在需要的地點(diǎn)對其進(jìn)行修改

16、手冊上的步驟是針對采購所承擔(dān)或治理操縱的業(yè)務(wù)活動來制定的，因此能促進(jìn)工作的一致性，從而減少對日常工作進(jìn)行具體監(jiān)督手冊有益于對職員的培訓(xùn)和指導(dǎo)手冊有助于年度審計(jì)手冊協(xié)調(diào)了政策和步驟的關(guān)系，并確保采購原則和操作的一致性和連貫性它還為評估這種原則和操作提供了參考依據(jù)通過展示高層對采購的重視，可借此提升采購的地位采購的計(jì)算機(jī)化要求有細(xì)致完整的文件記錄體系，使得采購手冊的編寫和使用變得更為迫切3.采購手冊的格式與內(nèi)容格式：內(nèi)容的時效性，擺放的方便性，查閱的方便性，印刷字體的清晰程度，便于攜帶和移動，使用者更新的難易程度，編寫者更新的難易程度，緊湊程度，成本內(nèi)容：組織結(jié)構(gòu)，政策和步驟。76頁第三節(jié) 采購業(yè)

17、務(wù)流程的改善1.傳統(tǒng)采購流程的缺點(diǎn)一系列沒有增值作用的文書工作過多的單證操作處理內(nèi)部和外部訂單消耗大量的時刻純文本工作消耗的大量成本2.業(yè)務(wù)流程改善的幾種方法隨著時代的進(jìn)展傳統(tǒng)的采購流程差不多不能適應(yīng)當(dāng)今社會的需求，傳統(tǒng)采購目標(biāo)是“用最低的庫存實(shí)現(xiàn)供應(yīng)”，而現(xiàn)代的采購目標(biāo)是用最低的成本提供高品質(zhì)的物料，保證制造和生產(chǎn)的需要（一）電子采購（1）電子采購概念信息技術(shù)和通信技術(shù)的綜合運(yùn)用，它通過電子的方法提升采購和供應(yīng)的治理過程，不管這些采購和供應(yīng)是外部的或是內(nèi)部的。另一種解釋是在因特網(wǎng)上以B2B模式進(jìn)行的供應(yīng)與服務(wù)的采購和銷售（2）電子采購模式買方系統(tǒng) 企業(yè)自己操縱的電子商務(wù)系統(tǒng)，好處是快速的客戶

18、響應(yīng)，節(jié)約采購時刻和容許對采購開支進(jìn)行操縱和跟蹤，缺點(diǎn)是需要大量的資金投入和系統(tǒng)維護(hù)成本賣方系統(tǒng) 供應(yīng)商為增加市場份額以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為銷售渠道而實(shí)施的電子商務(wù)系統(tǒng)，買方無需投資，訪問容易，缺點(diǎn)是難以跟蹤和操縱采購開支第三方系統(tǒng)/門戶 垂直門戶（經(jīng)營專門產(chǎn)品的市場） 水平門戶（集中了種類繁多的產(chǎn)品供不同工業(yè)的買主采購）（二）信息技術(shù)的參與信息技術(shù)的參與能夠提高工作效率，能改善流程的質(zhì)量（三）JIT采購1.JIT概念原理準(zhǔn)時化生產(chǎn)方式（just in time），追求一種無庫存或是最小庫存的生產(chǎn)系統(tǒng)2.JIT采購的含義把合適的數(shù)量和合適的質(zhì)量的物品，在合適的時刻供應(yīng)到合適的地點(diǎn)，最好的滿足客戶的需

19、要。JIT采購的原理和特點(diǎn)：與傳統(tǒng)采購面向庫存不同，準(zhǔn)時化采購是一種直接面向需求的采購模式，他的采購送貨時直接送到需求點(diǎn)上用戶需要什么就送什么，品種規(guī)格符合客戶需要用戶需要什么質(zhì)量就送什么質(zhì)量，品種質(zhì)量符合客戶的需要，拒接次品和廢品用戶需要多少就送多少，既不多送也許多送用戶什么時候需要就什么時候送貨，既不早送也不晚送，特不準(zhǔn)時用戶在什么地點(diǎn)需要就送到什么地點(diǎn)3.JIT采購的作用大幅度減少原材料和外購件的庫存提高采購物資的質(zhì)量降低原材料和外購件的采購價格4.JIT采購應(yīng)用的要求距離越近越好制造商和供應(yīng)商建立互利合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系注重基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商的參與建立實(shí)施JIT采購策略的組織制造商

20、向供應(yīng)商提供綜合的，穩(wěn)定的生產(chǎn)打算和作業(yè)數(shù)據(jù)著重教育和培訓(xùn)加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用（電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)EDI）第四章 采購打算制定與采購預(yù)算確定第一節(jié) 采購需求的確定1.預(yù)測（1）什么是預(yù)測在調(diào)研研究的基礎(chǔ)上，依照過去和現(xiàn)在已知因素，運(yùn)用已有的知識經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法，來可能和推測事物今后可能的進(jìn)展趨勢，并對這種趨勢做出定量化的可能和推斷，以便調(diào)節(jié)人們的運(yùn)動方向，使人們的實(shí)踐活動更加自覺地按照客觀規(guī)律向預(yù)測的目標(biāo)前進(jìn)（2）預(yù)測在商品采購中的目的和作用商品采購市場預(yù)測的目的-為參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)而進(jìn)行采購市場預(yù)測-為參與市場競爭而進(jìn)行采購市場預(yù)測-為商品采購決策和制定商品采購打算而進(jìn)行采購市場預(yù)測預(yù)測在采購中的作用

21、-預(yù)測是決策的基礎(chǔ)-市場預(yù)測有助于掌握技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)展的方向和速度，發(fā)覺市場供求變化和進(jìn)展的規(guī)律性，為制定采購打算，決定采購策略，搞活企業(yè)經(jīng)營，提高經(jīng)濟(jì)效益提供重要信息-有助于掌握產(chǎn)品處于生命周期的哪一個時期，以決定采購策略，防止采購技術(shù)落后-有助于掌握生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)潛力，在采購時做到心中有數(shù)-有助于把握市場采購機(jī)會，避開或減少采購風(fēng)險(xiǎn)采購預(yù)測的差不多步驟-確定預(yù)測的目標(biāo)-擬定預(yù)測打算-收集并分析歷史與現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)資料-選定預(yù)測方法和模型-計(jì)算并核實(shí)初步預(yù)測結(jié)果-提出預(yù)測報(bào)告-進(jìn)行追蹤檢驗(yàn)采購預(yù)測的差不多方法定性預(yù)測和定量預(yù)測定性預(yù)測主觀預(yù)測，運(yùn)用有關(guān)專家的個人經(jīng)驗(yàn)或主觀推斷來進(jìn)行預(yù)測，不需要數(shù)學(xué)在

22、缺少歷史數(shù)據(jù)和需要作出慣例性推斷的情況下，這類技術(shù)是最理想的定量預(yù)測統(tǒng)計(jì)預(yù)測法，利用統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)學(xué)模型來進(jìn)行預(yù)測，不完全排除主觀因素。（移動平均法，指數(shù)平滑法，線性回歸法）2.獨(dú)立需求物料的采購需求確定（1）獨(dú)立需求物料與相關(guān)需求物料相關(guān)需求是指某種物料的需求量與其他物料有直接的匹配關(guān)系，當(dāng)其他某種物料的需求量確定以后，就能夠通過這種相關(guān)關(guān)系把該種物料的需求量推算出來獨(dú)立需求是指某種物料的需求量是由外部市場決定的，與其他物料不存在直接的對應(yīng)關(guān)系，表現(xiàn)出這種庫存需求的獨(dú)立性（2）定量訂貨模型和定期訂貨模型關(guān)于獨(dú)立需求物料訂購批量和訂購點(diǎn)的確定用定量訂貨模型和定期訂貨模型訂購批量指每次訂購物品的數(shù)

23、量，打算期內(nèi)采購物資的總量一定時，訂購批量與訂購次數(shù)成反比例關(guān)系訂購周期兩次訂購之間的時刻間隔定量訂貨模型當(dāng)庫存水平到達(dá)一個特定的點(diǎn)時就進(jìn)行訂購批量，沒有固定的訂貨周期和時刻，是綜合考慮了訂貨費(fèi)用和庫存費(fèi)用等一系列費(fèi)用而計(jì)算出來的具有最小訂貨成本的訂貨批量。Q= Q-訂貨批量 D-每年物資需求量每年物資需求量S-生產(chǎn)預(yù)備成本或訂購成本H-單位產(chǎn)品存儲成本（單價的百分比）定期訂貨模式按預(yù)先確定的訂貨間隔期進(jìn)行訂貨補(bǔ)充庫存的一種庫存治理方式3.相關(guān)需求物料的采購需求確定傳統(tǒng)的訂貨點(diǎn)法缺點(diǎn)：盲目性，高庫存與低服務(wù)水平，形成塊狀需求（1）物料需求打算（MRP）-是一種計(jì)算物料需求和需求時刻的系統(tǒng)，MR

24、P既是一種治理理念，生產(chǎn)方式，也是一種方法技術(shù)，一個信息系統(tǒng)，既是一種庫存操縱方法也是一種時刻進(jìn)度安排方法。以顧客為中心，能實(shí)現(xiàn)按顧客需求準(zhǔn)時化生產(chǎn)。MRP中心思想：圍繞物料轉(zhuǎn)化組織相應(yīng)資源，實(shí)現(xiàn)在正確的時刻正確的地點(diǎn)得到正確的物料，實(shí)現(xiàn)按需準(zhǔn)時生產(chǎn)，提高客戶服務(wù)水平，同時使庫存成本最低，生產(chǎn)運(yùn)作效率最高（2）分銷需求打算（DRP）廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品銷售流通潛在的功能強(qiáng)大的技術(shù)，該技術(shù)要緊解決分銷物料的供應(yīng)打算和調(diào)度問題，差不多目標(biāo)確實(shí)是合理進(jìn)行分銷物資和資源配置，達(dá)到既保證有效的滿足市場需要，又使得配置費(fèi)用最節(jié)約的目的DRP的作用：流通企業(yè)能改進(jìn)客戶服務(wù)（減少缺貨現(xiàn)象發(fā)生，加快相應(yīng)客戶需求的速度

25、），降低產(chǎn)品的總體庫存水平，減少運(yùn)輸成本，改善物料中心的運(yùn)作狀況DRP的原理：更精確的預(yù)測需求和揭示該信息以用于制定生產(chǎn)打算第二節(jié) 采購打算的制定1.采購打算的概念（1）采購打算的概念廣義是指為了保證供應(yīng)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動的物料需求量而編制的各種采購打算的總稱，狹義的是指每個年度的采購打算，即對企業(yè)打算年度內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需采購的物料的數(shù)量和采購時刻所作的安排和部署分類：按打算期長短，分為年度，季度，月度物料采購打算按物料的使用方向，生產(chǎn)產(chǎn)品用物料，維修用物料，差不多建設(shè)用物料，技術(shù)改造措施用物料，研究用物料，企業(yè)治理用物料采購打算等按物料自然屬性分，金屬物料，機(jī)電產(chǎn)品物料，非金屬物料采購打算（

26、2）.采購打算的作用能夠有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減少損失為企業(yè)組織采購提供了依據(jù)有利于資源的合理配置，以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)的采購打算要發(fā)揮作用，以達(dá)到如下的目的可能采購物料所需的時刻與數(shù)量，防止供應(yīng)中斷，阻礙產(chǎn)銷活動幸免物料存儲過多，積壓資金以及占用存儲空間配合企業(yè)生產(chǎn)打算與資金調(diào)度使采購部門事先預(yù)備，選擇有利時機(jī)購入物料確定物料耗用標(biāo)準(zhǔn)，以便管制物料采購數(shù)量與成本2.物料采購訂單容量的確定計(jì)算訂單容量的要緊內(nèi)容分析采購項(xiàng)目供應(yīng)資料計(jì)算總體訂單容量，（可供給的物料數(shù)量和可供給物料的交貨時刻，在一定的交貨時刻內(nèi)，幾個不同的供應(yīng)商所能提供的某種物料的總和）計(jì)算承接訂單容量（在制定時刻內(nèi)已簽下的訂單量確

27、定剩余訂單容量（某種物料所有供應(yīng)商群體的剩余訂單容量的總和3.制定訂單打算內(nèi)容：對比采購需求與供應(yīng)容量供需綜合平衡確定余量認(rèn)證打算制定訂單打算下單數(shù)量=生產(chǎn)需求量-打算入庫量-現(xiàn)有庫存量+安全庫存量下單時刻=要求到貨時刻-認(rèn)證周期-訂單周期-緩沖時刻第三節(jié) 采購預(yù)算1.采購預(yù)算的概念（1）采購預(yù)算的定義一種用數(shù)量來表示的打算，是將企業(yè)以后一定的時期內(nèi)經(jīng)營決策的目標(biāo)通過有關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的反應(yīng)出來，是經(jīng)營決策具體化和數(shù)量化的表現(xiàn)（2）采購預(yù)算的作用保障企業(yè)戰(zhàn)略打算和作業(yè)打算的執(zhí)行，確保企業(yè)組織目標(biāo)一致協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間的合作經(jīng)營在企業(yè)各部門之間合理安排有限的資源，保證資源分配的效率性對企業(yè)物流成本進(jìn)行

28、操縱和監(jiān)督（3）采購預(yù)算編制的原則實(shí)事求是的編制采購預(yù)算積極穩(wěn)妥留有余地地編制采購預(yù)算比質(zhì)比價編制采購預(yù)算（4）采購預(yù)算的編制步驟審查企業(yè)以及部門的戰(zhàn)略目標(biāo)制定明確的工作打算確定所需的資源提出準(zhǔn)確的預(yù)算數(shù)字匯總提交預(yù)算2.采購預(yù)算的編制方法（1）彈性預(yù)算又稱變動預(yù)算，它是依照打算期內(nèi)可能發(fā)生的業(yè)務(wù)量，分不確定與各種業(yè)務(wù)量水平相適應(yīng)的費(fèi)用預(yù)算數(shù)額，從而形成適應(yīng)于不同生產(chǎn)經(jīng)營活動水平的一種費(fèi)用預(yù)算首先要確定在打算期內(nèi)業(yè)務(wù)量的可能變化范圍，其變化范圍可確定在企業(yè)正常生產(chǎn)能力的70%和110%之間，其間期取為5%或10%，也可取打算期內(nèi)最低業(yè)務(wù)量和最高業(yè)務(wù)量為其下限和上限要依照成本形態(tài)，將打算期內(nèi)的費(fèi)

29、用劃分為變動費(fèi)用部分和固定費(fèi)用部分彈性預(yù)算一般用于編制彈性成本預(yù)算和彈性利潤預(yù)算（1）概率預(yù)算用可能性的大小來編制的預(yù)算銷售量的變動與成本的變動沒有之間聯(lián)系這時，只要用各種的概率分不計(jì)算銷售收入，變動成本，固定成本的期望值，然而即可直接計(jì)算利潤的期望值銷售量的變動與成本的變動有直接聯(lián)系需要用計(jì)算聯(lián)合概率的方法來計(jì)算利潤的期望值（3）零基預(yù)算在編制預(yù)算時，關(guān)于所有的預(yù)算項(xiàng)目均以零位起點(diǎn)，不考慮以往的實(shí)際情況，而完全依照以后一定期間生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要和每項(xiàng)業(yè)務(wù)的輕重緩急，從全然上來研究分析每項(xiàng)預(yù)算有否支出的必要和支出數(shù)額的大小的一種預(yù)算方法步驟：提出預(yù)算目標(biāo)開展成本收益分析分配資金落實(shí)預(yù)算（4）滾

30、動預(yù)算連續(xù)運(yùn)算或永續(xù)運(yùn)算，要緊特點(diǎn)是預(yù)算期隨著時刻的推移而自行延伸，始終保持一定的期限（一般是一年）第五章 供應(yīng)商選擇與供應(yīng)商治理第一節(jié) 供應(yīng)商的選擇1.供應(yīng)源調(diào)查分為：資源市場分析，供應(yīng)商初步調(diào)查，供應(yīng)商深入調(diào)查（1）資源市場分析資源市場調(diào)查的內(nèi)容-資源市場的規(guī)模，容量，性質(zhì)（多大范圍，多少資源量，多少需求量，買方依舊賣方市場，競爭依舊壟斷市場，新興依舊沒落的市場）-資源市場的環(huán)境如何（市場的治理規(guī)范化程度，進(jìn)展前景）-資源市場中各個供應(yīng)商的情況如何資源市場分析的內(nèi)容-要確定資源市場是緊缺性的依舊富裕性市場？是壟斷性的依舊競爭性的市場？-要確定資源市場是成長型的依舊沒落型的市場？-要確定資源

31、市場總的水平，并依照整個市場的水平來選擇合適的供應(yīng)商（2）供應(yīng)商初步調(diào)查供應(yīng)商初步調(diào)查的目的為選擇最佳供應(yīng)商做預(yù)備，為了了解和掌握整個資源市場的情況供應(yīng)商初步調(diào)查的特點(diǎn)調(diào)查內(nèi)容淺，調(diào)查面廣供應(yīng)商初步調(diào)查的方法訪問調(diào)查法，供應(yīng)商分析的要緊內(nèi)容-產(chǎn)品的品種規(guī)格和質(zhì)量水平是否符合企業(yè)的需要，價格水平如何-企業(yè)的實(shí)力規(guī)模，生產(chǎn)能力，技術(shù)水平，治理水平和企業(yè)的信用度如何-產(chǎn)品是競爭性的商品依舊壟斷性的商品-地理交通如何，進(jìn)行運(yùn)輸方式，運(yùn)輸時刻，運(yùn)輸費(fèi)用分析，看運(yùn)輸成本是否合適（3）供應(yīng)商深入調(diào)查 通過初步調(diào)查后，預(yù)備進(jìn)展自己的供應(yīng)商的企業(yè)進(jìn)行的更加深入認(rèn)確實(shí)考察活動 深入調(diào)查需要較多的時刻和精力，成本高

32、，只有以下情況才需要：預(yù)備進(jìn)展成緊密關(guān)系的供應(yīng)商查找關(guān)鍵零部件的供應(yīng)商2.供應(yīng)商選擇的指標(biāo)（1）供應(yīng)商選擇指標(biāo)確定原則價格服務(wù)質(zhì)量位置供應(yīng)商存貨政策柔性（能夠回應(yīng)需求改變，同意設(shè)計(jì)改變）（2）供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系設(shè)置供應(yīng)商的產(chǎn)品價格-產(chǎn)品價值可能方法成本法（計(jì)算物品的采購成本成本價格和采購費(fèi)用），收益法（注重新資產(chǎn)帶來的收益能力，不考慮它的取得和建筑成本），市場法（在活躍的公開市場，同類商品多家供應(yīng)的物品用市場法）-阻礙供應(yīng)商價格的因素成本構(gòu)成（原材料，勞動力，技術(shù)要求和生產(chǎn)力水平）和市場構(gòu)成（經(jīng)濟(jì)，社會，技術(shù)進(jìn)展水平）-供應(yīng)商產(chǎn)品定價的方法成本導(dǎo)向定價法，需求導(dǎo)向定價法（隨行就市），市場導(dǎo)向定

33、價法（最常見）-供應(yīng)商產(chǎn)品成本操縱采購物料項(xiàng)目（供應(yīng)商生產(chǎn)商品采購的物料）選擇原材料供應(yīng)商采購批量和到貨時刻供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量樣件物料質(zhì)量和批量物料質(zhì)量-認(rèn)證過程中的質(zhì)量操縱（初選供應(yīng)商的質(zhì)量操縱，樣件試制的質(zhì)量操縱，中試認(rèn)證的質(zhì)量操縱，批量認(rèn)證的質(zhì)量操縱）-質(zhì)量的定位標(biāo)準(zhǔn)（性價比來平衡）供應(yīng)商的服務(wù)（安裝服務(wù)，培訓(xùn)服務(wù)，維修服務(wù)，升級服務(wù)，技術(shù)支持服務(wù)）供應(yīng)商評估方法-供應(yīng)商走訪（目的：核實(shí)供應(yīng)商在問卷調(diào)查中所回答問題的信息，與潛在的供應(yīng)商討論產(chǎn)品和服務(wù)，以及如何來滿足買方需求，解決不確定因素，存在的問題或矛盾和沖突，建立買賣雙方企業(yè)的關(guān)鍵人員之間的人際關(guān)系）-招標(biāo)法（以招標(biāo)的方式吸引多個由實(shí)

34、力的供應(yīng)商來投標(biāo)競爭，然后評定分析選擇最佳的供應(yīng)商）-協(xié)商法（供貨方較多，企業(yè)難以抉擇時，先選出幾個條件較好的供應(yīng)商然后分不進(jìn)行協(xié)商，再確定）采購中的職業(yè)道德規(guī)范第二節(jié) 供應(yīng)商治理（一）供應(yīng)商質(zhì)量治理的概念1.供應(yīng)商質(zhì)量治理的含義和內(nèi)涵概念在特定的績效范圍內(nèi)，符合和超過現(xiàn)有和以后客戶期望或需求的能力內(nèi)涵：-一貫符合和超出標(biāo)準(zhǔn)績效的能力（供應(yīng)商每次都滿足或超出買方要求）-現(xiàn)在和以后客戶期望或標(biāo)準(zhǔn)（供應(yīng)商必須滿足或超出現(xiàn)有的需求標(biāo)準(zhǔn)，同時有能力滿足以后需要）-供應(yīng)商的質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品的實(shí)體特性（服務(wù)）2.供應(yīng)商質(zhì)量治理的意義供應(yīng)商對產(chǎn)品質(zhì)量的阻礙供應(yīng)商質(zhì)量高低回阻礙到供應(yīng)到現(xiàn)在及今后的績效水平（

35、供應(yīng)商的績效：供應(yīng)商對設(shè)計(jì)和打算變動的應(yīng)變能力，實(shí)體產(chǎn)品質(zhì)量，物料/產(chǎn)品配送）供應(yīng)商的質(zhì)量治理依舊供應(yīng)商持續(xù)改善的必要途徑許多公司從供應(yīng)商那兒采購?fù)耆涮咨踔磷罱K產(chǎn)品，提供的產(chǎn)品占最終產(chǎn)品的比例越大，它們對公司全部產(chǎn)品成本和質(zhì)量的阻礙越大（二）供應(yīng)商質(zhì)量治理策略1.提供明晰的產(chǎn)品講明書（更好的了解產(chǎn)品，減少交涉環(huán)節(jié)的成本）2.明確采購方的期望（采購方自身的需求能力和供應(yīng)方溝通能力）3.采購方的態(tài)度（通情達(dá)理，雙方多做交流溝通）4.供應(yīng)商數(shù)量優(yōu)化（集中精力，時刻和資源在少數(shù)重要供應(yīng)商上，80/20規(guī)則）5.供應(yīng)商績效評定（促進(jìn)供應(yīng)商提升供應(yīng)水平，為供應(yīng)商獎懲提出依據(jù)，也為了了解供應(yīng)的不足，并反饋

36、給供應(yīng)商。反應(yīng)供應(yīng)商質(zhì)量，供應(yīng)，價格及支持與配合等方面表現(xiàn)的績效衡量）6.供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)-定期召開合作策略回憶和進(jìn)展會議-建立高層主管的供應(yīng)商會議，共同探討雙方合作間遇到的問題，努力找到解決方案，分享技術(shù)進(jìn)展趨勢和以后產(chǎn)品設(shè)計(jì)-建立持續(xù)改進(jìn)小組，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)的進(jìn)行-建立跨職能小組，治理和改進(jìn)聯(lián)盟與伙伴關(guān)系7.供應(yīng)商激勵8.供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證第三節(jié) 供應(yīng)商治理系統(tǒng)1.供應(yīng)商的分類矩陣分類法：商業(yè)型供應(yīng)商，重點(diǎn)型供應(yīng)商，優(yōu)先型供應(yīng)商，伙伴型供應(yīng)商2.供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系（1）供應(yīng)商合作伙伴的概念在相互信任的基礎(chǔ)上，供需雙方為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而采取的共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益的長期的合作關(guān)系含義：進(jìn)展長期的相互

37、依靠的合作關(guān)系這種關(guān)系由明確或口頭的合約確定，雙方共同確認(rèn)同時在各個層次都有相應(yīng)的溝通雙方有著共同的目標(biāo)，同時為著共同的目標(biāo)有挑戰(zhàn)性的改進(jìn)打算雙方相互信任，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享信息共同開發(fā)，制造以嚴(yán)格的尺度來衡量合作表現(xiàn)，不斷提高（2）供應(yīng)商合作關(guān)系與傳統(tǒng)關(guān)系的區(qū)不傳統(tǒng)供應(yīng)商的弊端：采購過程中信息封閉，雙方做不到有效的信息共享，阻礙采購效率，造成采購，庫存成本的大大增加對產(chǎn)品質(zhì)量，交貨期的操縱難度大雙方的關(guān)系未能專門好的協(xié)調(diào)，競爭多于合作，時刻白費(fèi)在了日常問題解決和頻繁選擇供應(yīng)商上面，未能雙贏供應(yīng)商對用戶需求變化反應(yīng)遲鈍，缺乏應(yīng)付需求變化的能力（3）建立供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的意義 通過與供應(yīng)商建立長期

38、合作伙伴關(guān)系，能夠縮短供應(yīng)商的供應(yīng)周期，提高供應(yīng)的靈活性；能夠降低企業(yè)的原材料，零部件的質(zhì)量；能夠加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，改善訂單處理的過程，提高材料需求準(zhǔn)確性；能夠共享供應(yīng)商的技術(shù)與革新成果，加快產(chǎn)品開發(fā)速度，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期；能夠與供應(yīng)商共享治理經(jīng)驗(yàn)，推動企業(yè)整體水平的提高（4）供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的分類差不多的（重點(diǎn)在于降低成本和風(fēng)險(xiǎn)）適中的（與職能目標(biāo)直接掛鉤，采納標(biāo)準(zhǔn)化程度更高的方式）高層的（高層次協(xié)議直接支持公司或業(yè)務(wù)單位的需要，其范圍是企業(yè)的而非職能的）（5）幾種典型的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系戰(zhàn)略性原材料聯(lián)盟先進(jìn)技術(shù)進(jìn)展伙伴關(guān)系供應(yīng)商早期參與流程設(shè)計(jì)的技術(shù)聯(lián)盟為了縮減成本，與供應(yīng)商建立一個聯(lián)

39、盟，讓供應(yīng)商參與早期的設(shè)計(jì)，采購方通過其長期資產(chǎn)需求打算阻礙聯(lián)盟供應(yīng)商研發(fā)投資的分配，供應(yīng)商也阻礙著采購方的更新和新建設(shè)備的設(shè)計(jì)。與供應(yīng)商建立總成本最低的系統(tǒng)，取得投資的合理回報(bào)3.建立供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系（1）供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系建立的途徑步驟：首先采購部門要在供應(yīng)市場調(diào)研的基礎(chǔ)上對有關(guān)部門采購的物品進(jìn)行分析，分類，依照預(yù)先設(shè)定的伙伴關(guān)系型供應(yīng)商要制定供應(yīng)商分類模塊，確定伙伴型供應(yīng)商對象依照對供應(yīng)商伙伴關(guān)系的要求，明確具體的目標(biāo)及考核指標(biāo)，制定出達(dá)成目標(biāo)的行動打算通過供應(yīng)商會議，供應(yīng)商訪問等形式對打算實(shí)施進(jìn)行組織和進(jìn)度跟進(jìn)，內(nèi)容包括對質(zhì)量，交貨，降低成本，新產(chǎn)品，新技術(shù)開發(fā)等方面的 進(jìn)行跟蹤考核

40、，定期檢查進(jìn)度，及時調(diào)整行動在公司內(nèi)部還要通過供應(yīng)商月度考評，體系審核等機(jī)制跟蹤供應(yīng)商的綜合表現(xiàn)，及時反饋并提出改進(jìn)要求（2）伙伴關(guān)系的評價以下原則推斷是否奏效：-具有正式的溝通程序-致力于供應(yīng)商的成功-共同獲利-關(guān)系穩(wěn)定，不依靠個不人-始終認(rèn)真審視供應(yīng)商績效-雙方對對方具有合理的預(yù)期/期望-職員有責(zé)任遵循職業(yè)道德-共享利益信息-指導(dǎo)供應(yīng)商改進(jìn)-基于采購的總成本進(jìn)行非敵意切磋，共同決策（3）幸免合作伙伴關(guān)系失敗的要點(diǎn)高層治理的承諾（最核心問題，支持建立伙伴關(guān)系的資源，人員，信息和預(yù)算資金。沒有組織性保障是可不能成功的）嚴(yán)格的供應(yīng)商選擇過程持續(xù)努力的改進(jìn)目標(biāo)一致合作伙伴關(guān)系支持體系和文件不斷關(guān)注

41、雙贏機(jī)會廣泛溝通和分享信息建立信任資源讓步關(guān)于聯(lián)盟和合作伙伴關(guān)系目標(biāo)和期望利益的內(nèi)部教育 eq oac(,11)人員發(fā)生變動時，保持聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系的能力第六章 采購定價與合同第一節(jié) 采購定價1.采購價格概述（1）采購價格的概念-以標(biāo)準(zhǔn)貨幣單位為尺度的商品或服務(wù)的價值，也確實(shí)是講商品的價值與貨幣價值的對比彈性需求：輕微的價格變化就可導(dǎo)致需求的幅度變化（2）采購價格的種類送達(dá)價（供應(yīng)商報(bào)價中含將商品送達(dá)采購方倉庫或指定地點(diǎn)，期間所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用）出廠價（不包括運(yùn)送責(zé)任，采購商自提）現(xiàn)金價（一手交鈔票一手交貨）期票價（采購方以期票或延期付款的方式采購商品）凈價（供應(yīng)商實(shí)際收到的貨款，不再支付任何

42、交易過程中的費(fèi)用）毛價（供應(yīng)商的報(bào)價，能夠因?yàn)槟承┮蛩丶右哉圩專┈F(xiàn)貨價（每次交易時，由供需雙方重新議定價格，即使簽訂買賣合約亦已完成交易后即告終止）合約價（買賣雙方按照事先議定的價格進(jìn)行交易）實(shí)價（采購方實(shí)際上所支付的價格）（3）采購價格的阻礙因素供應(yīng)商成本的高低（最全然最直接的緣故）規(guī)格與品質(zhì)（規(guī)格要求越復(fù)雜，采購價格就越高）采購物品的供需關(guān)系（采購物品為緊俏商品時，價格會抬高，當(dāng)物品供過于求是，采購方能夠獲得最優(yōu)價格）生產(chǎn)季節(jié)與采購時機(jī)（在生產(chǎn)旺季前作提早做好生產(chǎn)打算，采購打算）采購數(shù)量（大批量和集中采購可有效降低價格）交貨條件（運(yùn)輸方式，交貨期）付款條件2.采購定價方法產(chǎn)品生命周期成本法

43、以最低的成本，在生命周期內(nèi)使具體的物理資產(chǎn)獲得最佳利用含義包括：涉及購置，使用，保養(yǎng)和報(bào)廢物理資產(chǎn)的成本，包括可行性研究，調(diào)查，開發(fā)，設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，維護(hù)，更新和報(bào)廢等成本，以及在資產(chǎn)擁有期間相關(guān)的支持，培訓(xùn)和運(yùn)作等成本目標(biāo)成本法源于市場競爭價格推導(dǎo)出的產(chǎn)品成本估算，它被用來不斷改進(jìn)和更新技術(shù)及生產(chǎn)程序，以降低成本含義包括：采購方首先依據(jù)市場供需情況預(yù)測產(chǎn)品是市場價格，然后扣除自己打算得到的利潤，即確定了產(chǎn)品的目標(biāo)成本（動態(tài)的，隨供求情況變化而變化）可在以下情況下應(yīng)用：客戶關(guān)于供應(yīng)鏈有一定的阻礙，在采購雙方之間存在著類似于聯(lián)盟企業(yè)之間的那種忠誠關(guān)系，供應(yīng)商也能從成本降低中有所收益第二節(jié) 采購談判1

44、.談判的概述（1）談判的定義指企業(yè)為采購商品，作為買方與賣方廠商對購銷業(yè)務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)，如商品的品種，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行反復(fù)磋商，謀求達(dá)成協(xié)議，建立雙方都中意的購銷關(guān)系（2）談判方法分類價值型談判（常用的談判法，彼此的利益都得到了差不多滿足）強(qiáng)硬型談判法（專門情況下使用，目的在于爭取勝利，施壓提出威脅要求對方做出讓步）和氣型談判法（一般不采納，雙方維護(hù)朋友關(guān)系，對人對事都具有彈性，妥協(xié)）（3）采購談判的內(nèi)容商品的品質(zhì)條件；商品的價格條件；商品的數(shù)量條件；商品的包裝條件；交貨條件；貨款的支付條件；物資保險(xiǎn)條件;商品的檢驗(yàn)與索賠條件;不可抗力條件; 仲裁(4)談判的作用能夠爭取降低采購成本能夠爭取保證產(chǎn)

45、品質(zhì)量能夠爭取采購物資及時送貨能夠爭取比較優(yōu)惠的服務(wù)項(xiàng)目能夠爭取降低采購風(fēng)險(xiǎn)能夠妥善處理糾紛,維護(hù)雙方的效益及正常關(guān)系,為以后的接著合作制造條件(5)采購談判的阻礙因素談判參與者(談判過程中的行為和態(tài)度部分受到個人性格的阻礙.談判經(jīng)驗(yàn)和個人經(jīng)驗(yàn)專門重要)談判形式(談判參與者在談判中的強(qiáng)勢與弱勢有關(guān),盡量使自己處于強(qiáng)勢地位)談判時刻(買方永久都不應(yīng)該表現(xiàn)出緊急需求某種產(chǎn)品的情況)2.采購談判的過程談判前,談判中,談判后(1)采購談判前打算的確定談判打算的步驟:確立談判的具體目標(biāo)分析各方的優(yōu)勢和劣勢收集相關(guān)信息認(rèn)識對方的需求識不實(shí)際問題和情況偉每一個問題設(shè)定一個成交位置開發(fā)談判戰(zhàn)略與策略向其他人員

46、簡要介紹談判內(nèi)容談判預(yù)演(2)采購談判過程中的步驟時期一：雙方互做介紹,商量談判議程和程序規(guī)則時期二：探討談判所涉及的范圍，即雙方希望在談判中解決的問題時期三：要使談判成功，雙方需要達(dá)成一致意見的共同目標(biāo)時期四：在可能的情況下，雙方需要確定并解決障礙談判達(dá)成共同目標(biāo)的分歧（所要解決的問題，各自提出解決問題的方法，考慮能夠做出哪些讓步時期五：達(dá)成協(xié)議，談判結(jié)束（3）采購談判后的工作起草一份聲明，盡可能清晰地詳述雙方差不多達(dá)成的內(nèi)容，將其呈送到談判各方以便提出自己的意見并簽名將達(dá)成的協(xié)議提交各雙方各自的托付人，也確實(shí)是雙方就哪些事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議，從改協(xié)議中能夠獲益什么執(zhí)行協(xié)議設(shè)定專門程序監(jiān)察協(xié)議的履行

47、情況，并處理可能會出現(xiàn)的任何問題在談判結(jié)束后進(jìn)行一場宴會時必不可少的，在激烈交鋒后，這種方式能夠消除談判過程中的緊張氣氛，有利于維持雙方的關(guān)系3.采購談判的策略和技巧投石問路策略（在談判中，當(dāng)買方對賣方的商業(yè)適應(yīng)或諸如產(chǎn)品成本，價格問題不太了解時，買方主動擺出各種問題，并引導(dǎo)對方做比較全面的回答，從中得到有用的信息，一方面使對方感受到自己是談判的主角和中心，也能夠摸清對方的底細(xì)爭得主動）幸免爭論策略（保持平復(fù)，傾聽對方意見并委婉提出自己意見或“休會”）感情溝通策略（假如與對方直接談判的希望不大，采取迂回的政策，通過其他途徑接近對方，溝通了情感后再談判）聲東擊西策略（為達(dá)到某種目的，有意的將洽談

48、的議題引導(dǎo)到無關(guān)緊要的問題上，轉(zhuǎn)移對方注意力，以實(shí)現(xiàn)）最后通牒策略（處于被動地位的談判者，總希望談判成功，當(dāng)雙方各執(zhí)己見時，主動方可利用這一心理，提出解決問題的最后期限和解決條件）其它談判策略。技巧：-在談判議程中，比較困難的議題安排到后面去談-提問問題是探聽情況和收集信息以及給對方施壓的有效途徑，也能夠來調(diào)控談判的方式和進(jìn)度-談判陷于僵局時，雙方作出讓步能夠?qū)φ勁衅鸬酵苿幼饔?談判是人與人之間的交流，因此專門有必要權(quán)衡談判對方 的個性以及驅(qū)動對方談判的動力第三節(jié) 采購合同1.采購合同的概念（1）采購合同的定義是經(jīng)濟(jì)合同的一種，是供需雙方為執(zhí)行供銷關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)而簽訂的具有法律效益的

49、書面協(xié)議（2）采購合同的特征采購合同是當(dāng)事人之間的經(jīng)濟(jì)法律行為，而不是一般行為采購合同是當(dāng)事人之間的合法行為采購合同具有明確的目的性采購合同的當(dāng)事人必須是具有法人資格的社會組織采購合同必須是等價有償?shù)模炗啿少徍贤瑧?yīng)當(dāng)遵循等價交換的原則（3）采購合同的作用 采購合同是企業(yè)之間經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的要緊形式。全然作用在于用經(jīng)濟(jì)方法正確處理供需之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，吧生產(chǎn)和需要直接，具體地連結(jié)起來采購合同有利于加強(qiáng)和進(jìn)展企業(yè)之間的聯(lián)系和協(xié)作有利于加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算和改進(jìn)經(jīng)營治理水平，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有利于采納法律治理經(jīng)濟(jì)（4）采購合同的簽訂原則合法的原則-當(dāng)事人的資格必須合法-采購合同的形式必須合法-簽訂采購

50、合同的形式必須合法-采購合同的內(nèi)容必須合法平等互利，協(xié)商一致，等價有償?shù)脑瓌t-合同雙方在經(jīng)濟(jì)法律地位上是平等的，并在合作中都有利益可得-雙方必須在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議，任何一方都不能把自己的意志強(qiáng)加于對方-雙方必須堅(jiān)持等價有償?shù)脑瓌t，任何一方都沒有要求對方提高無償服務(wù)的權(quán)利2.采購合同的種類（1）按照有效性的合同分類-有效的采購合同，效力待定的采購合同，無效的采購合同，可撤銷的采購合同有效的采購合同指采購方與出賣方訂立的采購合同是符合國家法律的要求，具有法律效力，受國家法律愛護(hù)的采購合同采購合同有效的條件：-合同的當(dāng)事人符合法律的要求，即簽訂合同的主體具有相應(yīng)的民事行為能力-意思表示真實(shí)，

51、合同表達(dá)的是當(dāng)事人內(nèi)心的真實(shí)方法-合同的內(nèi)容不能違反法律和社會公共利益，否則不能得到法律的愛護(hù)效力待定合同指合同差不多成立，但因其不完全符合合同生效的條件，其效力能否發(fā)生尚未確定的合同采購法規(guī)定一下三種偉效力待定采購合同：-限制行為能力的人訂立的合同-無代理權(quán)人以他人的名義訂立的合同-無處分權(quán)人處分他人財(cái)產(chǎn)的采購合同無效的采購合同指當(dāng)事人盡管協(xié)商訂立，但因?yàn)檫`反法律，國家不承認(rèn)其法律效力，不受法律愛護(hù)的合同包括以下五種情況：-一方以欺詐，脅迫手段訂立的合同，損害國家利益的合同-惡意串通，損害國家，集體或第三人利益的合同-以合法形式掩蓋非法目的的合同-損害社會公共利益的合同-違反法律，行政法規(guī)強(qiáng)

52、制性規(guī)定的合同可撤銷的采購合同在訂立合同時，當(dāng)事人的意思不真實(shí)，或一方當(dāng)事人使對方在違背真實(shí)意思表示的情況下簽訂的合同包括三種情況：-重大誤解的采購合同-顯然不公平的采購合同-欺詐，脅迫的采購合同（2）幾種專門的合同分期付款的采購合同在合同訂立后，出賣人把標(biāo)的物轉(zhuǎn)移給買受人占用，使用，買受人按照合同的約定，分期向出賣人支付價款的合同憑樣品采購的采購合同以樣品表示標(biāo)的物質(zhì)量，并以樣品作為交貨依據(jù)的采購關(guān)系試用的采購合同賣方將標(biāo)的物交給采購方，由采購方在一定時期內(nèi)試用，并在試用期內(nèi)有權(quán)選擇購買或退回的一種采購合同招.投標(biāo)采購合同3.采購合同的內(nèi)容和形式（1）采購合同的組成要素開頭，正文，結(jié)尾，附件

53、商品的名稱.品種.規(guī)格.型號等質(zhì)量條款（內(nèi)在因素和外觀形態(tài)）數(shù)量和計(jì)量單位商品的價格交貨的期限，地點(diǎn)和方式產(chǎn)品的包裝標(biāo)準(zhǔn)和包裝物的供應(yīng)和回收商品的驗(yàn)收方法違約責(zé)任結(jié)算方式（2）采購合同實(shí)例 181頁4.采購合同的履行與監(jiān)督（1）采購合同履行的差不多原則全面履行原則（當(dāng)事人按照約定全面履行自己的義務(wù)）協(xié)作履行原則（采購合同當(dāng)事人在全面履行合同義務(wù)的同時，應(yīng)當(dāng)履行依據(jù)老實(shí)信用原則所產(chǎn)生的附屬義務(wù)，這些義務(wù)包括通知，協(xié)助，保密等）（2）糾紛的解決與索賠買賣合同糾紛：指采購合同當(dāng)事人之由于違反采購合同的責(zé)任，即違約責(zé)任引起的（違約責(zé)任：當(dāng)事人不履行合同義務(wù)的行為，當(dāng)事人有過錯，當(dāng)事人違約行為給對方造成

54、損失和守約方損失與違約方的行為有因果關(guān)系）糾紛的解決途徑1）和解或者調(diào)解和解：協(xié)商解決，發(fā)生買賣合同爭議后，合同各方當(dāng)事人直接進(jìn)行切磋，在互相諒解的基礎(chǔ)上解決爭議的一種方式調(diào)解：是指買賣合同當(dāng)事人之間發(fā)生爭議后，由第三方對爭議各方依理依法進(jìn)行勸講，并使?fàn)幾h雙方在互相諒解的基礎(chǔ)上自愿達(dá)成和解協(xié)議的一種解決爭議的方式2）仲裁指買賣合同的當(dāng)事人通過協(xié)議將其爭議提交給仲裁機(jī)構(gòu)，由仲裁機(jī)構(gòu)依照仲裁程序?qū)ζ錉幾h做出裁決從而解決爭議的一種具體方式3）訴訟買賣合同當(dāng)事人之間產(chǎn)生糾紛以后再沒有有效仲裁協(xié)議的情形下，其中的一方向人民法院提起民事訴訟，請求人民法院予以解決爭議的一種具體方式采購損失的索賠 是給對方當(dāng)

55、事人造成的財(cái)產(chǎn)損失，包括時刻損失和可得利益損失，是合理預(yù)見的損失，而不是沒有限度的向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，約定違約金具有補(bǔ)償性質(zhì)，假如違約金低于實(shí)際造成的損失可向人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)增加，假如合同中既約定違約金，又約定定金的，選擇一種來承擔(dān)，不能同時并用5.采購合同的終止由于某種法律事實(shí)的出現(xiàn)而使得采購合同當(dāng)事人之間差不多存在的權(quán)利，義務(wù)不復(fù)存在（1）采購合同終止的緣故義務(wù)差不多按照約定履行合同解除債務(wù)相互抵消債務(wù)人依法將標(biāo)的物提存?zhèn)鶛?quán)人免除債務(wù)債權(quán)債務(wù)同歸于一人法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定終止的其他情形（2）采購合同終止的方法采購合同清償清償：供采雙方都按合同履行完了自己的義務(wù)，采購方得

56、到了標(biāo)的物及其所有權(quán)，供應(yīng)商得到了價款，做到了“貨款兩清”，合同終止合同解除指采購合同有效成立以后沒有履行完畢之前，在一定條件下，因當(dāng)事人一方的意思或者雙方的協(xié)議，而使基于合同存在的權(quán)利義務(wù)關(guān)系予以終止的行為包括：協(xié)議解除，法定解除協(xié)議解除：（分為事先解除及滿足了合同約定的條件和事后解除及雙方協(xié)商后）指供采雙方當(dāng)事人通過協(xié)商一致而解除合同關(guān)系的雙方法律行為法定解除：指采購合同有效成立后，沒有履行或者履行過程中，當(dāng)事人一方使用法定解除權(quán)而終止采購合同的一種單方的法律行為法定解除應(yīng)符合以下條件：1）因?yàn)椴豢煽沽Σ荒軐?shí)現(xiàn)訂立合同的目的2）在履行期限屆滿之前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履

57、行要緊債務(wù)，另一方當(dāng)事人能夠解除合同3）當(dāng)事人一方延遲履行要緊債務(wù)，經(jīng)催告后在合同期限內(nèi)仍未履行4）當(dāng)事人一方延遲履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的，這時應(yīng)當(dāng)同意當(dāng)事人解除合同合同的抵消采購合同債務(wù)的相互抵消，是指采購合同中雙方當(dāng)事人互相有債務(wù)時，各自用自己的債權(quán)在對等的數(shù)額內(nèi)同對方抵消債務(wù)的行為采購合同的提成是指在采購合同中因享受權(quán)利的一方當(dāng)事人的緣故而無法向其交付合同的標(biāo)的物時，履行義務(wù)的一方當(dāng)事人將標(biāo)的物交給提存機(jī)關(guān)而使采購合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止的單位法律行為提存的條件：1）債權(quán)人無正當(dāng)理由拒絕受領(lǐng)2）債權(quán)人下落不明3）債權(quán)人死亡為確定繼承人或者喪失民事行為能力未確定監(jiān)護(hù)人4

58、）法律規(guī)定的其它情形采購合同的債務(wù)免除采購合同中債權(quán)人免除債務(wù)人債務(wù)的單方法律行為采購合同的債權(quán)債務(wù)混同在采購合同中債權(quán)人和債務(wù)人成為同一個人，致使債權(quán)人和債務(wù)人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止第七章 采購質(zhì)量治理第一節(jié) 采購質(zhì)量與采購質(zhì)量治理1.采購治理（1）質(zhì)量的概念與屬性定義：產(chǎn)品和服務(wù)所具有的能夠滿足特定需求的所有特征和屬性，適合使用，符合要求，產(chǎn)品特性符合其應(yīng)達(dá)到的要求的程度，包括可靠性，可維護(hù)性及安全性（2）采購質(zhì)量的概念與采購活動相關(guān)的質(zhì)量問題，是指一個組織通過建立采購質(zhì)量治理保證體系，對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行選擇，評價，驗(yàn)證，從而確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求2.全面質(zhì)量治理通過組織機(jī)構(gòu)

59、內(nèi)所有層次和所有職能部門的積極參與，組織機(jī)構(gòu)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能夠得到持續(xù)不斷的改進(jìn)和提高的綜合治理經(jīng)驗(yàn)全面質(zhì)量治理的內(nèi)涵：全面的質(zhì)量，包括產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，成本質(zhì)量全過程的質(zhì)量，指質(zhì)量貫穿于生產(chǎn)的全過程全員參與的質(zhì)量，對職員進(jìn)行質(zhì)量教育，強(qiáng)調(diào)全員把關(guān)，組成質(zhì)量治理小組全企業(yè)的質(zhì)量，目的是建立企業(yè)質(zhì)量保證體系是全社會推動的質(zhì)量治理，符合了現(xiàn)今生產(chǎn)與質(zhì)量治理的要求質(zhì)量治理大師戴明的PDCA（Pplan,打算；Ddo,執(zhí)行；Ccheck，檢查；Aact,處理）循環(huán)，強(qiáng)調(diào)自主治理，主動治理打算時期：看哪些問題需要改進(jìn)，逐項(xiàng)列出，找出最需要改進(jìn)的問題執(zhí)行時期：實(shí)施改進(jìn)，并收集相應(yīng)的數(shù)據(jù)檢查時期

60、：對改進(jìn)的效果進(jìn)行評價，用數(shù)據(jù)講話，看實(shí)際結(jié)果與原定目標(biāo)是否吻合處理時期：假如改進(jìn)效果好，則加以推廣，假如效果不行則進(jìn)行下一個循環(huán)PDCA循環(huán)的特點(diǎn)：1）大環(huán)套小環(huán)（各部門都可進(jìn)行）2）階梯式上升（第一循環(huán)結(jié)束后則進(jìn)入下一個更高級的循環(huán)）3）循環(huán)往復(fù)，永不停止3.采購質(zhì)量治理確實(shí)是對采購質(zhì)量的打算，操縱，組織和協(xié)調(diào)，通過對供應(yīng)商質(zhì)量的評估和認(rèn)證，從而建立采購治理質(zhì)量保證體系，保證企業(yè)的物資供應(yīng)活動（1）采購質(zhì)量治理關(guān)于企業(yè)的作用有利于提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量有利于企業(yè)生產(chǎn)有節(jié)奏，持續(xù)進(jìn)行有利于保證企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和使用環(huán)節(jié)的安全（2）采購質(zhì)量治理的內(nèi)容采購部門的質(zhì)量治理（復(fù)雜的采購情況，要科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析）