倉庫租賃、物資倉儲保管服務投標方案（技術方案）

倉庫租賃、物資倉儲保管服務投標方

案

目錄

第一章服務方案..................................15

1.1.項目管理組織架構及崗位職責................15

1.1.1.針對本項目的服務架構.................15

1.1.2.崗位職責..............................16

1.2.物品接管搬遷方案...........................19

1.2.1.一般物品的裝卸搬運要求...............20

1.2.2.危險物品裝卸搬運作業(yè)要求.............21

1.2.3.裝卸設備的使用要求...................22

1.3.裝卸、搬挪、倒運方案.......................24

1.3.1.作業(yè)方法.............................24

1.3.2.作業(yè)要求.............................25

1.3.3.設備選擇.............................27

1.3.4.作業(yè)流程.............................29

1.4.碼放方案...................................37

1.4.1.物資碼放的原則和流程.................37

1.4.2.物資碼放標準.........................41

1.4.3.分類物資碼放細則.....................42

1.5.運輸應急措施...............................45

1.5.1.基本要求.............................45

1.5.2.組織保障.............................45

1

1.5.3.基本應急措施.........................46

1.5.4.應急預案.............................46

1.6.信息化管理.................................49

1.6.1.倉儲信息收集與分析.................49

1.6.2.倉儲信息系統(tǒng)管理...................50

1.6.3.倉儲信息處理作業(yè).....................51

1.6.4.倉庫管理人員服務要求.................52

1.7.物品倉儲流程.............................54

1.7.1.接貨.................................55

1.7.2.物資編碼.............................55

1.7.3.儲位安排.............................56

1.7.4.物資堆碼.............................56

1.7.5.表單登記.............................58

1.8.倉儲標準...................................65

1.8.1.倉庫管理規(guī)劃.........................65

1.8.2.入庫管理...........................65

1.8.3.儲存、保管...........................66

1.8.4.搬運、防護管理.....................66

1.8.5.盤存管理...........................66

1.8.6.賬卡管理.............................66

1.8.7.倉庫5S.............................67

1.9.倉管員工作細節(jié).............................68

1.9.1.驗收入庫須把好數(shù)量關、質量關、單據(jù)關.68

1.9.2.保管要謹記4S.........................68

2

1.9.3.一定要做庫存記錄....................69

1.9.4.發(fā)料須驗證質量、數(shù)量................69

1.10.入庫管理...................................70

1.10.1.加強日常業(yè)務聯(lián)系.....................70

1.10.2.妥善安排倉庫.........................70

1.10.3.組織人力.............................70

1.10.4.準備驗收和裝卸搬運的機具...........71

1.10.5.準備鋪墊、勞保用品.................71

1.11.入庫操作流程...............................72

1.11.1.大數(shù)驗收...........................72

1.11.2.檢查物品包裝和標志.................72

1.11.3.驗收.................................73

1.11.4.辦理交接手續(xù).......................73

1.11.5.辦理物品入庫手續(xù)...................73

1.12.倉庫驗收管理...............................75

1.12.1.驗收準備.............................75

1.12.2.驗收工作的基本要求.................75

1.12.3.核對證件...........................75

1.12.4.數(shù)量驗收.............................76

1.12.5.質量驗收.............................77

1.12.6.驗收過程中問題的處理技巧...........78

第二章保管、儲存管理............................80

2.1.保管作業(yè)...................................80

2.1.1.物品入庫階段.........................80

3

2.1.2.物品儲存階段.........................80

2.1.3.物品發(fā)放階段.........................80

2.2.儲存、保管控制要求.........................81

2.2.1.儲存及保管控制要點...................81

2.2.2.保管、儲存控制要求...................81

2.2.3.保管、儲存的控制方法.................82

2.2.4.庫存品的科學存放要領.................83

2.3.物品的存儲時間和實際大小不確定性的應對辦法87

2.3.1.物品堆放原則.........................87

2.3.2.物品堆放的方法.......................87

第三章搬運、防護管理.............................89

3.1.貨倉搬運管理...............................89

3.1.1.搬運安全要求.........................89

3.1.2.貨倉搬運的方法.......................90

3.1.3.貨倉搬運注意事項...................90

3.2.防護、交付管理.............................92

3.2.1.防護安全要求.........................92

3.2.2.防護控制要點.........................93

3.2.3.交付.................................93

3.3.倉庫盤點管理...............................94

3.3.1.盤點前的清理工作.....................94

3.3.2.盤點培訓.............................94

3.3.3.盤點計劃.............................95

3.3.4.盤點作業(yè)實施.........................95

4

3.4.倉庫記錄與賬表管理.........................98

3.4.1.倉庫物證卡管理要求...................98

3.4.2.物品卡管理要求.......................98

3.4.3.倉庫安全管理制度...................100

第四章倉儲部綜合管理制度.......................102

4.1.總則.......................................102

4.2.倉儲部人員職責分工.........................102

4.2.1.倉儲部工作時間與考勤管理...........104

4.2.2.倉庫分區(qū)管理.......................105

4.2.3.工作環(huán)境管理要求...................107

4.2.4.倉庫作業(yè)管理.......................107

4.2.5.倉儲衛(wèi)生管理.......................108

4.2.6.倉儲安全管理.......................109

4.3.倉庫日常管理制度...........................111

4.3.1.總則.................................111

4.3.2.清潔衛(wèi)生管理.......................111

4.3.3.庫房溫濕度管理.......................112

4.3.4.庫房害蟲防治.......................113

4.3.5.庫房安全管理.......................114

4.3.6.倉庫的巡檢管理.....................115

4.3.7.物資賬目的管理.....................117

4.3.8.附則.................................118

4.4.倉庫5S管理制度...........................119

4.4.1.總則.................................119

5

4.4.2.建立倉庫5S管理體系.................120

4.4.3.倉庫5S管理.........................120

4.4.4.倉庫5S實施檢查.....................124

4.4.5.附則.................................124

4.5.物資入庫管理制度...........................125

4.5.1.總則.................................125

4.5.2.物資入庫準備工作...................125

4.5.3.物資入庫作業(yè).......................127

4.5.4.辦理物資入庫手續(xù)...................129

4.5.5.入庫問題及結果處理.................131

4.5.6.附則.................................133

4.6.物資堆垛管理制度...........................134

4.6.1.總則.................................134

4.6.2.物資垛位的設計.....................135

4.6.3.實施物資堆垛.......................137

4.6.4.堆碼物資的日常管理與維護...........141

4.6.5.附則.................................142

4.7.倉儲信息收集管理制度.......................143

4.7.1.總則.................................143

4.7.2.倉儲信息收集的質量要求.............143

4.7.3.倉儲信息的收集管理.................144

4.7.4.倉儲信息的保存.....................145

4.7.5.倉儲信息的調閱.......................146

4.7.6.附則.................................146

6

第五章倉庫消防管理制度.........................147

5.1.倉庫火災知識.............................147

5.1.1.火災的危害...........................147

5.1.2.燃燒三要素...........................147

5.1.3.倉庫火災的種類.......................149

5.1.4.防火與滅火方法.......................150

5.1.5.倉庫消防管理.......................156

5.2.倉庫防火.................................158

5.2.1.嚴格把關、嚴禁將火種帶入倉庫.........158

5.2.2.嚴格管理庫區(qū)明火...................158

5.2.3.電氣設備防火.........................158

5.2.4.作業(yè)機械防火.........................158

5.2.5.入庫作業(yè)防火.........................159

5.2.6.安全選擇貨位.......................159

5.2.7.保留足夠安全間距.....................159

5.2.8.貨物防火保管.........................160

5.2.9.及時處理易燃雜物.....................160

5.2.10危險品庫的防火.......................161

5.3.叉車安全操作規(guī)程和使用管理制度............162

5.3.1.公司自有叉車使用管理...............162

5.3.2.駕駛時的安全.......................165

5.3.3.貨物裝卸的安全.....................167

5.4.庫區(qū)工具的保管、維修、擺放標準...........169

5.4.1.使用工具的整理擺放目標...............169

7

5.4.2.工具維修7S管理.....................170

5.4.3.整理.................................170

5.4.4.整頓.................................171

5.4.5.清掃.................................172

5.4.6.清潔.................................172

5.4.7.安全.................................173

5.4.8.節(jié)約.................................173

5.4.9.素養(yǎng).................................174

5.5.庫區(qū)衛(wèi)生清掃和垃圾清運管理制度...........175

5.5.1.衛(wèi)生管理要求.........................175

5.5.2.清潔要求.............................175

5.5.3.倉庫的清場管理.....................176

5.5.4.清潔人員個體防護.....................178

5.5.5.物資接運記錄單.......................181

5.5.6.倉庫物資接收單.....................183

5.5.7.物資編碼登記表.......................185

5.5.8.儲位安排記錄表.......................187

5.5.9.物資儲位查詢表.....................189

5.5.10.倉庫巡檢記錄表.....................190

5.5.11.出入倉庫登記表.....................192

5.5.12.倉庫值班記錄表.....................193

5.5.13.倉庫消防檢查記錄表.................193

5.5.14.倉庫安全事故報告表.................195

5.5.15.倉儲信息系統(tǒng)維護記錄表.............197

8

5.6.服務質量承諾及保障措施....................198

5.6.1.管理程序化...........................198

5.6.2.信息系統(tǒng)化...........................198

5.6.3.作業(yè)安全化.........................198

5.6.4.質量管理責任化.....................199

5.7.項目服務監(jiān)督機制..........................200

5.7.1.總則.................................200

5.7.2.組織管理.............................200

5.7.3.督導職責.............................201

5.7.4.督導工作紀律.......................202

5.7.5.工作程序.............................202

5.8.服務技術措施及安全文明操作措施...........205

5.8.1.火災預防措施.........................205

5.8.2.高空墜物預措施.....................205

5.8.3.?；沸孤╊A防措施...................206

5.8.4.觸電預防措施.........................206

5.8.5.機械傷害預防措施...................206

5.8.6.失竊預防措施.........................208

5.8.7.發(fā)生火災應急預案...................208

5.8.8.發(fā)生高空墜物應急預案...............209

5.8.9.發(fā)生?；沸孤鳖A案.............209

5.8.10.發(fā)生觸電應急預案...................209

5.8.11.發(fā)生機械傷害應急預案...............210

5.8.12.發(fā)生失竊應急預案...................210

9

5.9.工作安全保證措施..........................211

5.9.1.積極公司安全管理制度要求...........211

5.9.2.裝卸安全操作規(guī)范.....................211

5.9.3.事故原因分析預案...................215

5.10.倉庫內衛(wèi)生管理要求.......................217

5.10.1.庫房外的清潔.......................217

5.10.2.庫房內的清潔.......................217

5.10.3.庫房內的地面清潔...................217

5.10.4.貨架墊板的清潔.....................218

5.10.5.墻壁的清潔.........................218

5.10.6.器具清潔...........................218

5.10.7.倉庫內設備、設施及用具清潔后的廢棄物要

整理到垃圾存放處...........................218

5.11.倉庫安全管理服務.........................219

5.11.1.守衛(wèi)大門和要害部門.................219

5.11.2.治安檢查...........................220

5.11.3.治安應急...........................220

5.11.4.巡邏檢查...........................220

5.11.5.防盜設施、設備的使用...............221

5.12.消防安全管理.............................222

5.12.1.普通火災...........................223

5.12.2.電氣火災...........................223

5.12.3.油類火災...........................223

5.12.4.爆炸性火災.........................223

10

5.12.5.嚴格把關、嚴禁將火種帶人倉庫.......224

5.12.6.嚴格管理庫區(qū)明火...................224

5.12.7.作業(yè)機械防火.......................224

5.12.8.入庫作業(yè)防火.......................225

5.12.9.電氣設備防火.......................225

5.12.10.安全選擇貨位.....................225

5.12.11.保留足夠安全間距.................226

5.12.12.及時處理易燃雜物.................226

5.12.13.嚴管危險品倉庫...................226

5.12.14.物品防火保管.......................227

5.13.防臺風及雨潮管理.........................228

5.13.1.防臺風工作管理.....................228

5.13.2.防雨濕管理.........................228

5.13.3.倉庫應具有良好的排水能力...........229

5.13.4.作好貨垛襯墊......................229

5.13.5.及時苫蓋物品......................229

5.14.作業(yè)安全管理.............................230

5.14.1.人力作業(yè)安全要求...................230

5.14.2.機械安全作業(yè).......................231

5.15.服務人員穩(wěn)定性保證措施...................234

5.15.1.提升企業(yè)效益，改善工作環(huán)境，制定合理的

薪資體系....................................234

5.15.2.人才平臺搭建.......................234

5.15.3.關注員工思想動態(tài)...................234

11

5.15.4.嚴把入職關，提高員工素質...........235

5.15.5.管理人員考核制度..................235

5.16.人員保密管理措施.........................239

5.16.1.我國法律要求.......................239

5.16.2.人員保密行為準則...................241

5.16.3.服務熱線...........................243

第六章倉庫的應急預案...........................245

6.1.應急整體部署...............................245

6.1.1.工作內容.............................245

6.1.2.基本原則.............................245

6.1.3.工作要點...........................246

6.2.應急機構及職責要求.........................248

6.2.1.組織機構.............................248

6.2.2.工作職責.............................248

6.2.3.工作要求...........................249

第七章倉庫事故應急預案.........................250

7.1.總則.......................................250

7.1.1.目的.................................250

7.1.2.工作原則.............................250

7.1.3.適用范圍.............................251

7.2.組織機構及職責............................252

7.2.1.組織機構.............................252

7.2.2.倉庫應急領導小組職責...............252

7.2.3.火災應急預案.........................253

12

7.2.4.洪澇災害應急預案.....................254

7.2.5.倉庫被盜應急預案.....................254

7.2.6.停電應急預案.........................255

7.2.7.危險品泄漏應急預案.................255

7.2.8.雷擊災害事件應急預案...............256

7.2.9.應急處置...........................256

7.2.10.善后處置...........................256

7.2.11.保障措施...........................257

7.3.宣傳、培訓和演習.........................258

7.3.1.宣傳教育.............................258

7.3.2.培訓與演練...........................258

7.4.應急預案附則..............................259

7.4.1.預案更新.............................259

7.4.2.獎勵與責任.........................259

7.4.3.制定與解釋...........................259

7.4.4.實施時間.............................259

7.5.安全事故報告、調查和處理制度..............260

7.5.1.總則.................................260

7.5.2.事故信息報告.........................261

7.5.3.事故搶險、施救.....................261

7.5.4.事故調查.............................265

7.5.5.事故處理...........................265

7.5.6.突發(fā)事件處理標準...................267

7.5.7.倉庫安全配置及常規(guī)設備情況.........269

13

7.5.8.配套的消防設備情況…………271

14

第一章服務方案

1.1.項目管理組織架構及崗位職責

經(jīng)過**多年的經(jīng)營，我公司已形成了一支強技術能力的

工作隊伍，現(xiàn)有企管部、財務部、業(yè)務部、場地管理部、倉

儲服務部、拆解銷售部等專業(yè)從業(yè)人員**名，有能力承擔并

完成好**倉庫租賃項目中規(guī)定的各項任務。

中標后，針對本項目我公司將組建項目部，選派思想作

風過硬、技術水平高、經(jīng)驗豐富、具有較強的組織能力和管

理技巧的同志擔任項目經(jīng)理，并抽調業(yè)務經(jīng)驗豐富、責任心

強的老骨干同志作為項目組核心成員。本項目也將是專項小

組各成員在公司業(yè)績考核的重要指標，我公司承諾在項目實

施過程中做到“目標明確、責任分析、考核到人”。

1.1.1.針對本項目的服務架構

我公司針對招標文件的深入解讀，結合自身優(yōu)勢，建

立了專項服務組織管理機構，具體組織機構圖如下：

項目經(jīng)理

(組長)

安全員

運輸搬運人員叉車司機倉管員

15

1.1.2.崗位職責

1、項目經(jīng)理

(1)根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標，提出項目系統(tǒng)規(guī)劃方案、經(jīng)

營方針

(2)根據(jù)項目業(yè)務規(guī)劃構建合適的組織結構，并構建基

本的組織團隊

(3)負責項目成員考核工作，對各部門人員進行合理的

工作調配

(4)主持建立各項工作制度，負責各項規(guī)章制度執(zhí)行情

況的監(jiān)督

(5)指導、部屬倉儲部、運輸部部等各部門經(jīng)理的工作，

并協(xié)調各部門之間的工作

(6)組織處理各部門在運營過程中出現(xiàn)的重大突發(fā)事

件

(7)向各部門下達成本控制目標，并監(jiān)督、檢查其執(zhí)行

情況

2、安全員

(1)遵守國家法令，認真學習熟悉安全規(guī)章制度，努力

提高專業(yè)知識和管理水準，加強自身建設

(2)負責公司內的安全、文明、衛(wèi)生、環(huán)保和防火管理

工作

(3)組織職工學習安全生產(chǎn)有關規(guī)章制度，操作技術，

16

安全技術措施，開展自檢，巡視，向項目部專職安全管理人

員匯報安全情況

(4)以身作則，熟悉安全知識，經(jīng)常教育班組人員遵章

守紀

(5)堅持原則，對違章作業(yè)、違反安全操作規(guī)程的人和

事，敢于阻止和教育

(6)及時檢查現(xiàn)場的安全工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時采取措施

進行整改并及時匯報負責人處理

(7)發(fā)生工傷事故及時保護現(xiàn)場，組織搶救并立即報告

項目經(jīng)理和公司領導

3、運輸搬運人員、叉車司機

(1)服從項目負責人的工作安排，完成項目物品的運輸

(2)熟悉運輸車操作及安全注意事項；懂得汽車和叉車

原理及結構，會處理一般故障

(3)在指定地點放置成品，防止混放情況出現(xiàn)

(4)運輸車出現(xiàn)機械事故，和設備管理員一起分析原因

和排除故障，配合設備管理部門提出易損件的申請

4、倉管員

(1)參與倉儲部各類管理制度的制定與貫徹實施

(2)參與倉儲部各項工作流程、操作標準的制定與監(jiān)督

執(zhí)行

(3)根據(jù)公司倉庫的特點及業(yè)務特性，在相關人員的協(xié)

17

助下進行倉庫儲位規(guī)劃

(4)根據(jù)公司物資的性質合理決策存放區(qū)域，并確定物

資的存放位置

(5)組織倉庫管理員做好各類物資的出、入庫管理，對

出入庫物資進行安全質量檢驗

(6)根據(jù)作業(yè)要求，配合其他部門人員及時做好物資裝

卸、搬運等工作；改善物資的存儲搬運環(huán)境，提高物資的裝

卸效率

(7)運用科學的倉儲管理方法提高倉庫各項資源利用

率

(8)定期檢查倉庫5S活動的推行情況，組織人員對倉

庫環(huán)境進行日常清理和維護，防止物資受潮、受損

(9)定期組織庫存物資的盤點工作，及時處理盤盈與盤

虧情況

(10)編制并落實倉庫的消防安全與衛(wèi)生管理規(guī)定，做

好防火、防盜等安全防范工作

(11)組織落實危險物資的防爆、防潮等安全管理工作

(12)做好倉儲部各項作業(yè)過程的安全管理工作，確保

員工的人身安全

(13)負責本部門員工的考核與管理工作，提高本部門

員工的基本素質及業(yè)務能力

18

1.2.物品接管搬遷方案

裝卸原則及要求

為加強對物品裝卸搬運工作的管理，確保物品安全、

完好，提高裝卸搬運效率，結合公司的實際情況，特制定

本方案。

裝卸搬運人員在作業(yè)時，應遵循一定的原則，提高工

作效率。裝卸搬運原則如下表所示。

原則說明

即能往下則不往上、能直行則不拐彎、能

省力化原則使用機械則不使用人力、能水平則不要

上坡、能連續(xù)則不間斷、能集裝則不分散

盡量減少搬運次搬運設計盡量合理，如無必要，盡量不要

數(shù)原則搬運

提高搬運活性原待運物品須處于易于移動的狀態(tài)，以便

則有利于搬運

利用重力減輕人力、物力的消耗，節(jié)約能

利用重力的原則

源

在公司條件允許的情況下，應盡可能采

機械化作業(yè)原則

用機械化搬運，以提高生產(chǎn)勞動率

保持流程暢通原

提高作業(yè)連續(xù)化，減少間斷

則

19

將一定數(shù)量的物品集中并用托盤和集裝

單元貨載原則箱盛放，構建有利于機械搬運、運輸、存

儲的單元貨載系統(tǒng)

裝卸搬運在某種意義上是運輸、保管活

提高綜合效果原

動的輔助活動，因此，特別要重視從物流

則

全過程來考慮裝卸搬運的最優(yōu)效果

1.2.1.一般物品的裝卸搬運要求

1、物品的種類和標識不能因搬運而混亂不清。

2、在搬運物品前，應估計物品的重量和大小，以確定

搬運方式。

3、人力裝卸搬運作業(yè)的基本要求如下圖所示。

裝卸搬運階段裝卸搬運要求

◎必須采取保護措施，如穿戴手套、口罩、工作服、安全帽等

裝卸搬運貨物前

◎應先檢查貨物上是否有釘露出、各部件是否有松動現(xiàn)象，以免在搬運

裝卸搬運貨物時過程中造成損傷

◎應用手掌緊捏貨物，以免貨物滑脫，同時，腳步要穩(wěn)，小心行走，以

防滑倒或絆倒

4、機械搬運作業(yè)的基本要求如下圖所示。

20

裝卸搬運階段裝卸搬運要求

裝卸搬運貨物前◎必須檢查機械設備，確保其正常運行

◎應先檢查貨物是否包裝完好、適合搬運作業(yè)

裝卸搬運貨物時③應小心操作設備，平穩(wěn)運行

5、放置物品時，要小心輕放，不能猛撞，以防損壞物

品。

6、有標識方法的物品，要按標識方法放置。同時，要

將物品的標簽向外，便于讀數(shù)和識別。

1.2.2.危險物品裝卸搬運作業(yè)要求

搬運

裝卸搬運要求

階段

◎安全管理部門應根據(jù)危險物品的性質和

裝卸作業(yè)環(huán)境制定安全防護措施

裝卸搬安全◎在安全防護措施沒有落實的情況下，不得

運前的防護安排搬運作業(yè)

準備工◎作業(yè)部門必須做好安全防護工作，備足防

作護用具，禁止違章作業(yè)

◎應對車、船進行必要的通風和清掃

車船

◎卸完物品后，車船上不得留有殘渣，對于

21

裝有劇毒物品的車、船，卸后必須洗刷干凈

工作◎必須由經(jīng)過嚴格訓練的危險物品裝卸班

人員組和裝卸專員負責裝卸

◎危險物品裝卸人員應按危險物品的性質

危險佩戴相應的防護用品

物品◎裝卸時必須輕裝輕卸，防止撞擊、重壓、

裝卸拖拉和傾倒，不得損毀包裝容器，并注意標

志，正確、穩(wěn)妥地堆放

◎嚴禁將包裝破漏的物品裝船、裝車

裝卸搬

◎裝運爆炸、劇毒、放射性、易燃、可燃氣

運時的

體等物品時必須使用符合安全要求的運輸工

注意事

具

項

◎禁止用電瓶車、翻斗車、自行車等工具來

嚴禁運輸易爆物品

事項◎禁止用叉車、鏟車搬運易燃、易爆液化氣

體等危險物品

◎化學性質、防護或滅火方法相互抵觸的化

學危險物品，不得混合裝運

◎裝卸毒害品、放射性物品的工具和防護用

具應專具專用

1.2.3.裝卸設備的使用要求

1、各種需用叉車等裝卸工具搬運的物品，在運輸前必須

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將物品合理疊放在卡板上，外包裝上有特別標識的物品，必

須按標識要求疊放。

2、裝卸搬運人員應跟據(jù)包裝箱的大小及重量，選擇合適

的卡板疊放物品，并將物品拉到指定的存放倉庫。

3、鏟車或叉車在對產(chǎn)品進行運輸作業(yè)前，為防止物品途

中跌落，必須綁帶。

4、使用鏟車或叉車運輸作業(yè)時，應采用中速步伐行進，

當轉彎或遇路面有變化時應預先減速，在整個裝卸作業(yè)過程

中，做到輕拿、輕放，嚴禁野蠻裝卸。

5、將每輛車最后一排所裝物品的重心擺向車頭方向，并

在車箱加裝防護拉桿或防護帶，以防車輛在開、關門時物品

從車上跌落。

6、使用叉車搬運的人員禁止站在叉車上滑行；使用鏟車

作業(yè)的人員必須持有效的上崗合格證方可操作鏟車。

23

1.3.裝卸、搬挪、倒運方案

1.3.1.作業(yè)方法

1、單件逐件作業(yè)

人工作業(yè)的方法。

2、集裝作業(yè)

用集裝器具或采用捆扎方法，把物品組成標準規(guī)格的單

元貨件，以加快裝卸、搬運、存儲、運輸?shù)然顒印?/p>

集裝作業(yè)的方法和工具：

2.1托盤作業(yè)。托盤和叉車經(jīng)常協(xié)同作業(yè)。

2.2托盤：用于集裝、堆放、搬運和運輸是單元負荷的

物品和制品的水平平臺裝置。

2.3叉車：有各種叉具，能夠對物品進行升降和移動以

及裝卸作業(yè)的搬運車輛。

2.4單元裝卸：用托盤、容器或包裝小件或散裝物品集

成一定質量或體積的組合件，以便利用機械進行作業(yè)的裝卸。

2.5滑板作業(yè)和集裝袋作業(yè)。

3、托盤化作業(yè)

3.1把零散的物品用托盤進行標準化集裝以后，在流通

的過程中始終以托盤作為物品的裝卸、搬運、運輸、存儲和

保管的單元，這種以托盤為基本工具組成的動態(tài)裝卸方法，

就叫做托盤化作業(yè)。

3.2在完全托盤化作業(yè)的倉庫中，不論每托盤存放何種

24

產(chǎn)品，倉庫人員進行收發(fā)貨、盤點、記賬等日常工作的工作

量都是和托盤數(shù)成正比的，需要注意的是，如果標準化集裝

的操作人員不按標準操作(如標準是每層十個底，結果碼成

了九個底),在批量運作的情況下，倉儲人員是很難發(fā)現(xiàn)錯誤

的。

3.3裝卸搬運作業(yè)的合理化要求消除重復無效作業(yè)和減

少不必要的裝卸環(huán)節(jié)。通過托盤化作業(yè)物品生產(chǎn)下線后，標

準化地裝在托盤上，不管途中有怎樣復雜的物品儲運作業(yè)過

程，都不改變托盤上物品的原狀，直達終點，能充分發(fā)揮托

盤化作業(yè)的效果。

1.3.2.作業(yè)要求

裝卸搬運作業(yè)必須組織嚴密，加強對人員、設備、工藝

的管理；嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)定，避免造成人員傷害、機械

和物資損壞的事故。

1、應有統(tǒng)一的現(xiàn)場指揮

指揮時有明確固定的信號，以防作業(yè)混亂、擁擠、阻塞，

發(fā)生事故?，F(xiàn)場工作人員嚴守勞動紀律，服從指揮。非現(xiàn)場

人員不得在作業(yè)區(qū)域內逗留。

2、按操作規(guī)則作業(yè)

機械作業(yè)人員必須有上崗合格證，經(jīng)過專門崗位培訓；

作業(yè)時，嚴格執(zhí)行操作規(guī)定，不準超符合作業(yè)和超符合裝載

或超速度運行。

25

3、保證物資和包裝完好

杜絕野蠻作業(yè)，以免造成物資變形、破損、丟失。做到

輕裝輕卸，堆碼整齊，捆扎牢固，襯墊合理。

4、禁止各種混裝

人貨混裝，危險品和普通物品混裝。

5、物品保護措施

作業(yè)驗收完畢后，需要苫蓋、綁扎、上鎖、封閉，防止

運輸途中物品或倒垛傾斜損壞。

6、機電設備作業(yè)

6.1禁止倒置、撞擊。輕起輕落，平穩(wěn)操作。

6.2吊掛有包裝的設備時，必須在規(guī)定位置上吊掛，避

免吊起后設備傾斜翻到。

6.3起吊裸機時，要在鋼絲繩和機器間加墊木方或廢布

隔開，不能直接接觸機體，更不能在機器的手柄上或軸上進

行吊掛。

6.4先行試吊，機器離地20厘米高時，檢查是否牢固。

7、一般安全技術要求

7.1認真執(zhí)行有關的作業(yè)規(guī)定，并逐步采用機械裝卸搬

運，不斷改善勞動條件，預防職業(yè)病。

7.2裝卸搬運作業(yè)現(xiàn)場地面應該平坦寬敞，夜間應有良

好的照明，跳板應堅定牢固，并應有防滑措施，跳板坡度不

應大于1:3。

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7.3根據(jù)工作需要供給人員披肩、墊肩、手套、口罩等

防護用品。

7.4經(jīng)常進行裝卸搬運作業(yè)的場所，應設有工人休息的

場所和供應足夠的飲料(水),并準備簡單的醫(yī)藥急救設備。

7.5從事裝卸搬運的工人每連續(xù)工作兩小時后，有不少

于10分鐘的休息間歇時間。

7.6作業(yè)前應有負責人詳細介紹物品種類、性質重量以

及裝運地點和經(jīng)過的道路等相關事宜。

7.7對于新參加的裝卸搬運的工人應進行基本操作方法

的培訓，應提高勞動生產(chǎn)率，避免工傷事故的發(fā)生。

1.3.3.設備選擇

1、兩輪或四輪手推車

特點是靈活，方便，容易操作，回轉半徑小，儲放空間

小，載荷可達300公斤，缺點是人力推動，軸容易壞。適合

于短途搬運物品。

2、插腿式手動液壓車

屬基本工具，應用廣泛，可配合托盤使用，也可單獨使

用，靈活，載荷可達3000公斤，可人力推動或者電動驅動行

走。

3、托盤

用于集裝、堆放、搬運和運輸?shù)姆胖米鳛閱卧摵傻奈?/p>

品和制品的水平平臺裝置，是使靜態(tài)物品轉變?yōu)閯討B(tài)物品的

27

一種活動的載貨平臺，單元化、標準化作業(yè)的關鍵設備是現(xiàn)

代物流的基礎工具之一。

木質和塑料材質的托盤較多，還有紙質、金屬托盤。

塑料托盤的優(yōu)點是：結實耐用，裝卸搬運風險低。缺點

是：價格貴，采購成本300元左右，盤點時也要作為資產(chǎn)盤

點，不能維修。建議按國際化標準，采用統(tǒng)一規(guī)格的塑料托

盤。

使用手動托盤車操作，宜采用單面托盤，以便前腿插入

托盤；當托盤高度不夠、前腿無法插入或拔出托盤時，可以

臨時用木方墊高托盤邊緣，人為增加托盤車的操作空間。托

盤的底部需直接和物品的上面相接觸時，宜采用下面間隙小

的雙面托盤，防脫倒垛。

4、叉車

4.1分內燃柴油車和電瓶車配合托盤作業(yè)。叉車也是機

動車輛，操作員要經(jīng)過上崗前培訓，取得操作證才能駕駛，

以避免出現(xiàn)人員傷亡和財務損失。只能在倉儲區(qū)內短距離運

輸，不準長距離運輸或上快車道。它具有適用性強、機動靈

活、效率高的優(yōu)點。

4.2內燃柴油車會造成空氣污染，不利于環(huán)保，適于室

外作業(yè)。

4.3電瓶叉車無污染，環(huán)保，適合室內作業(yè)。

5、手動堆垛裝貨機

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靈活方便，人力操作，配合托盤使用，單人就可將3000

公斤的物品裝上車；舉升高度1.5米，適合經(jīng)常裝卸搬運重

物。工作效率高，成本低。

6、貨架型平臺備貨車

可按需要定制，四輪，有兩個輪可以腳剎；將車固定在

一處。側面可以放備貨單、手推車，適合分揀作業(yè)和庫房內

運送散裝物品，載荷500公斤。

7、起重機

絞車、葫蘆、橋式起重機、門式起重機、特種起重機、

選擇起重機的類型要參考起重物的重量、外形，工作場地的

條件，作業(yè)級別，每小時的生產(chǎn)率要求。

1.3.4.作業(yè)流程

1、卸車

1.1卸車前，注意觀察周圍是否有其他車輛、行人或障

礙物，車輛轉彎時要看后視鏡及觀察左右側情況，慢行并按

喇叭，周圍無障礙時才能行駛。裝卸人員要認真檢查車輛、

篷布苫蓋、物品裝載狀態(tài)有無異狀，施封是否完好。

1.2卸車時，必須核對運單、貨票、實際物品，保證運

單、貨票、物品“三統(tǒng)一”。根據(jù)物品運單清點件數(shù)，核對標

記，檢查物品狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)物品有異狀，要及時匯報。

1.3卸車后，裝卸人員將車輛清掃干凈，關好車門、車

窗、閥、蓋，檢查卸后物品安全距離，清好線路，將篷布按

29

規(guī)定折疊整齊，送到指定地點存放。

2、裝車

2.1裝車前，注意觀察周圍是否有其他車輛、行人或障

礙物，車輛轉彎時要看后視鏡及觀察左右側情況，慢行并按

喇叭，周圍無障礙時才能行駛。裝卸人員要認真檢查貨車的

車體(包括透光檢查)、車門、車窗、蓋閥是否完整良好，有

無扣修通知、色票、貨車洗刷回送標簽或通行限制，車內是

否干凈。

要認真核對待裝物品品名、件數(shù)，檢查標志、標簽和物

品狀態(tài)。

2.2裝車時，裝卸人員必須核對運單、貨票、實際物品，

保證運單、貨票、物品“三統(tǒng)一”。要做到不錯裝、不漏裝，

巧裝滿載，防止偏載、偏重、超載、集重、虧噸、倒塌、墜

落和超限。對易磨損貨件應采取防磨措施，怕濕和易燃物品

應采取防濕或防火措施。

裝車過程中，裝卸人員要嚴格對物品裝載數(shù)量和質量要

進行檢查。對以敞、平車裝載的需要加固的物品，有定型方

案的，嚴格按方案裝車；無定型方案的，應制定裝載加固方

案，并按審批權限報批，按批準方案裝車。

2.3裝車后，企業(yè)運輸員認真檢查車門、車窗、蓋、閥

關閉狀態(tài)和裝載加固情況。篷布不得遮蓋車號和貨車表示牌。

篷布繩索捆綁，不得妨礙車輛手閘和提鉤桿。繩索、加固鐵

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線的余尾長度應不超過300毫米。裝載超限、超長、集重物

品，應按裝載加固定型方案或批準的裝載加固方案檢查裝載

加固情況。

3、倒運

3.1叉車倒運

3.1.1接通電源(啟動發(fā)動機),動車試驗，轉向、制動、

走行機構靈活可靠，液壓機構正常，各部無異響，無漏油、

水現(xiàn)象，燈、喇叭齊全有效。

3.1.2出車

(1)工具準備：帶齊隨車工具及安全繩。

(2)起車：門架后傾，提叉至地面0.2~0.3m,了望、鳴

笛，一擋起步，逐級換擋，平穩(wěn)加速。

(3)行車：貨場及站臺上右側行駛，距站臺邊沿0.3m

以上，前后車廂距3m以上，行駛速度不超過10~15km/h,轉

彎時不超過5km/h。在10%以上坡道上不得轉向。過道口時低

速，不換擋，一慢、二看、三通過。出入車門、庫門、通過

路窄人多、路面不平、視線不良地段時要減速、鳴笛，速度

不超過3km/h。會車時減速，空車讓重車，上坡車讓下坡車，

車內、庫內車讓車外、庫外車。

(4)到位：至作業(yè)場地后，停車，拉緊手制動，關閉點

火開關。觀察作業(yè)場地及通道情況。

3.1.3作業(yè)前準備

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(5)搭設渡板：搭設渡板坡度在20%以內，卡好卡板或

銷好釘銷，必要時可搭設兩級渡板。

(6)安全防護：外側車門開啟寬度應小于叉車寬度，否

則應加以防護。

(7)了解物品性質：熟悉物品性質，根據(jù)不同物品準備

必要的屬具和托盤。

3.1.4叉取搬運

(8)對位：減速，對正要叉取的物品，門架前傾，落下

貨叉。

(9)進叉：水平平穩(wěn)進叉，叉架與貨件貼靠。不沖撞、

刮碰其他貨件。叉取物品時要做到“五不叉”。

(10)提叉：稍提貼緊，后傾門架，提升貨叉至要求高度。

叉取碼高物品時，要將貨盤升至距下盤物品0.1m時鳴笛、退

車、在不刮碰其他物品時平穩(wěn)落叉。易倒塌物品和危險物品，

以安全繩捆綁或扶護。

(11)起車：門架后傾，提叉至地面0.2~0.3m,了望、

鳴笛，一擋起步，逐級換擋，平穩(wěn)加速，載貨影響視線時倒

行。

(12)行走：上坡時正向行駛，下坡時倒向行駛。易碎、

貴重品及易倒塌物品應捆綁或扶護。其他要求要符合“(11)

起車”的要求。

3.1.5落貨

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(13)對位落叉：至指定貨位后，停車、落叉，貨盤稍

觸地時，門架前傾，至貨盤水平時落下貨叉。碼高貨盤(件),

應升至距下面物品，0.1m時平穩(wěn)進車，對正落叉。怕壓物品

不重高，低貨不平不上高，重疊堆碼最多不超過三層。

(14)抽出貨叉：了望、鳴笛、退車。貨叉水平抽出，

不刮碰貨件和托盤。不易抽叉的貨件應預墊或人力扶護再抽

叉。

3.1.6整理

(15)撤下渡板整理托盤：將渡板、托盤、篷布及其他

備品送至指定地點。

(16)清理剩余物品：按貨運員要求，整理剩余物品，

入?yún)^(qū)入庫。

3.1.7停車

(17)停車：打正車輪，貨叉落地，門架落地，門架前

傾，各操作手柄置中間位。拉緊手制動，取下鑰匙。

(18)檢查：將叉車開回指定地點后，擦試、檢查、排

除故障。

(19)入庫：入庫后，排列整齊。停車要求同上。

3.2人工倒運(平板車、手推車)

3.2.1裝卸搬運前必須先查看、確認產(chǎn)品檢驗合格，再

根據(jù)產(chǎn)品的品名規(guī)格進行搬運入庫，搬運過程中必須輕拿輕

放。

33

3.2.1做好數(shù)量統(tǒng)計、及時記錄入庫，要求做到所有貨

品按品種、規(guī)格、地點規(guī)范堆放。堆碼時再次對入庫數(shù)量進

行核對，在此之前，必須全面檢查有無墊板和零頭，記錄零

頭的品名、規(guī)格、數(shù)量，做到產(chǎn)品統(tǒng)一堆放，防止產(chǎn)品混亂。

3.2.3一定要注意搬運同一排的產(chǎn)品，不是同一排的產(chǎn)

品，在搬運時必須確認是同一產(chǎn)品，才能同時搬運上車。

3.2.4“關鍵點控制”:確保檢驗合格，確認好品種、規(guī)

格和數(shù)量，輕拿輕放、堆碼整齊，不拉重車、飛車，裝車統(tǒng)

一行動、迅速整齊，保證愛護產(chǎn)品和注意人員安全。這樣才

能確保產(chǎn)品質量、防止產(chǎn)品包裝破損，預防安全事故。

3.2.5必須保持倉庫內外的環(huán)境衛(wèi)生，保持地面、門口

的干凈、整潔、衛(wèi)生。

3.2.6必須全面提高生產(chǎn)安全意識的防范，做到“寧停

一分，不搶一秒”,及時排查安全隱患、違規(guī)操作，發(fā)現(xiàn)問題

及時處理，及時匯報，把安全工作做到零分險的狀態(tài)。

3.2.7積極服從組長、操作員的工作安排，動作要迅速，

按要求裝卸、搬運、堆碼物品，嚴格服從調度人員的安排和

調遣。

3.2.8裝卸人員在用各類手推車時，在裝物品時不得強

行將手推車插入貨垛底，原則上要有人從旁協(xié)助，以保證貨

垛底層物品包裝的完好性；卸車時不能用拋甩、腳踢的方式

使物品快速存放到位。

34

3.2.9安全第一，輕拿輕放，堆碼穩(wěn)固，預留通道，橫

看成行，豎看成列，標簽向外，箭頭朝上，大不壓小，重不

壓輕，好不壓壞，方不壓圓。

3.2.10裝卸人員入職后必須掌握原倉庫區(qū)域劃分情況，

以及各區(qū)域的具體功能作用。

3.2.11倒運過程中做好對易碎、易損、貴重、精密物品

的保護，在倒運工具上鋪墊保護物、輕拿輕放、放置穩(wěn)固、

整齊、物品嚴禁倒置等。

3.2.12有批次要求則還要進行物品分批，并將物品放在

倉庫指定位置，如發(fā)現(xiàn)物品數(shù)量異常情況要立刻報告采購人

管理人員處理。

3.2.13倒運人員不得踩踏或坐在物品上，也不得將個人

物品、倉庫內用的各類工具等放在物品上。

3.2.13單個或幾個大件物品裝車時要做好相應的緊固

措施，在倒運小件物品時要用紙皮等緩沖物塞滿物品間的空

隙以保證同層物品水平方向緊湊，防止物品在行車中晃動或

傾倒而損壞物品。

3.2.14倒運人員在人工徒手作業(yè)或用其他方式作業(yè)時，

不得將物品在地面上拖行，不得遠距離拋接物品。

3.3汽車倒運

我公司采取固定物流公司合作配送模式進行配送，每輛

車均配備具有多年大車駕駛控制經(jīng)驗的專業(yè)司機和GPS定位

35

系統(tǒng)，可隨時進行跟蹤、調度配送車輛，保證配送過程的高

效、準確，同時對物流系統(tǒng)運作全程進行有效的監(jiān)控。

車隊的配送能力大于招標實際需求的用料額